創(chuàng)建全國文明城市工作落實情況報告

1、創(chuàng)建全國文明城市工作落實情況報告市市場監(jiān)管局按照市委、市政府關于加強城市精細化管理、創(chuàng)建全國文明城市的總體部署，緊密結合工作職能，圍繞創(chuàng)建任務，積極行動，有力有序推動各項工作。現(xiàn)將落實工作情況報告如下：一、扎實推進工作落實（一）開展文明餐桌提升行動。對標X市2021年創(chuàng)城實地考察點位標準一覽表，對涉及賓館飯店實地考察點位開展督查指導，在餐飲企業(yè)店堂、包廂張貼反對鋪張浪費、倡導節(jié)儉用餐“溫馨提示”。提倡餐飲企業(yè)提供按需售賣和半份餐、小份餐服務等措施，引導消費者科學點餐、“光盤”離席、剩余打包，拒絕“舌尖上的浪費”。督促餐飲企業(yè)根據(jù)用餐人次、規(guī)模，配足備齊公勺公筷，推廣自助餐、“分餐制”，并倡導通

2、過顏色、大小、標識等方法顯著區(qū)分公筷公勺，防止混用。市市場監(jiān)管局統(tǒng)一采購不銹鋼筷桶X個，加印加貼“公勺公筷”標簽標識，統(tǒng)一印制使用公勺公筷海報X萬份，發(fā)放至城區(qū)餐飲企業(yè)。（二）復審網(wǎng)上申報材料。為進一步提升創(chuàng)建工作質效，網(wǎng)上申報材料在前期牽頭科室呈分管領導審核的基礎上，再組織科室負責人和經(jīng)辦人專門對網(wǎng)上申報材料進行一次全面會審，局主要領導現(xiàn)場親自修正圖文資料，完善說明報告，逐條逐項把關復核。同時，積極協(xié)調對接相應省直主管部門對食品安全工作、藥品安全工作以及打擊和防范傳銷工作指標作出評價，確保評價意見達到最高標準，確保申報材料不缺項不失分，做到精益求精。（三）主動對接共建社區(qū)。市局各支部與小區(qū)、

3、樓幢建立共建對子，發(fā)放創(chuàng)建全國文明城市倡議書，入戶宣傳創(chuàng)建知識，并圍繞公勺公筷、厲行節(jié)約、反對浪費進行宣傳，對社區(qū)居民亂扔垃圾、非機動車行駛不戴頭盔等不文明行為和現(xiàn)象進行勸導，幫助社區(qū)清理煙頭、整治改善環(huán)境，力所能及地幫助解決小區(qū)居民急難愁盼問題，前期，市創(chuàng)城辦組織的入戶問卷調查，平橋鄉(xiāng)南苑社區(qū)群眾參與率和滿意度均為X%。（四）高效推進交辦任務。一是開展維護外賣送餐員權益工作。先后赴美團、餓了么外賣站點，就貫徹落實國家市場監(jiān)管總局等七部門聯(lián)合印發(fā)的關于落實網(wǎng)絡餐飲平臺責任切實維護外賣送餐員權益的指導意見精神，深入了解網(wǎng)絡餐飲平臺及第三方合作單位，應依法保障外賣送餐員的合法權益，依法建立勞動關系

4、，外賣送餐員參加社會保險。平臺企業(yè)要落實食品配送環(huán)節(jié)安全責任，確保食品配送過程不受污染。二是為做好創(chuàng)城工作約談外賣企業(yè)。市市場監(jiān)管局就“外賣小哥”不佩戴安全頭盔、逆行和闖紅燈等交通違法行為約談安徽銳研物流配送有限公司、安徽儒鑫物流有限公司、鹽城扶搖網(wǎng)絡科技有限公司X家美團、餓了么外賣合作企業(yè)。通過暗訪發(fā)現(xiàn)的騎手闖紅燈、逆行、不按規(guī)定車道行駛、不佩戴安全頭盔等問題。為維護城市文明形象和保障騎手自身安全的需要，強調企業(yè)要落實主體責任，加強內部管控，簽訂遵守交通法規(guī)承諾書，將“文明交通、遵規(guī)守紀”納入管理范疇，積極履行社會責任，引導、督促外賣騎手做文明交通的參與者、實踐者和傳播者，為X市創(chuàng)建全國文明

5、城市、提升城市形象增光添彩。三是督促X區(qū)局抓好X綠色農超督查問題整改。于X月X日接市創(chuàng)城辦創(chuàng)建工作任務交辦單（第X號），領導高度重視，對照交辦任務，及時作出部署安排，督促金安區(qū)局按照分類分區(qū)經(jīng)營和創(chuàng)建對標達標工作，立即開展整改落實，對X號攤位在水果攤位賣大饃，導致生熟未分開，干濕未分離，現(xiàn)場進行整改經(jīng)營水果生意，對部分賣魚經(jīng)營戶不在水產區(qū)經(jīng)營，督促賣魚經(jīng)營戶調整至水產域區(qū)內經(jīng)營銷售。下步，我局對照工作職責，配合商務部門把華山綠色農超打造成“農貿市場”示范點位。二、狠抓專項行動整治提升（一）基礎設施提升增加老舊小區(qū)停車位供給工作。聯(lián)合市住建、自然資源、發(fā)改聯(lián)合印發(fā)X城區(qū)住宅小區(qū)地下停車位（庫）銷

6、售登記管理暫行辦法；指導小區(qū)物業(yè)公司停車收費明碼標價，督促各縣區(qū)加強本轄區(qū)內住宅小區(qū)停車收費管理。積極與市城管局對接，與住建部門定期開展住宅小區(qū)地下車位（庫）收費價格專項檢查，規(guī)范收費行為，提高地下停車位（庫）的利用率，保護消費者合法權益。（二）交通秩序整治電瓶車、摩托車違規(guī)加裝遮陽棚（傘）工作。制發(fā)整治方案，對生產企業(yè)及銷售經(jīng)營戶開展專項檢查，督促企業(yè)落實主體責任，公布舉報投訴電話，查處違法違規(guī)生產、銷售、安裝遮陽棚（傘）的行為；加大宣傳，在“直播X”欄目進行專題報道，在交通路口、商戶超市等場所向市民宣傳安全騎乘常識，營造共同抵制的良好氛圍。（三）社會公共場所公益廣告宣傳工作。一是開展優(yōu)秀公

7、益廣告評選。與市文明辦、教育、文旅、城管聯(lián)合，向新聞媒體、廣告公司、普通高校和廣告設計愛好者印發(fā)開展X市第四屆優(yōu)秀公益廣告作品征集活動通知，完成公益廣告評選。二是充實公益廣告作品庫。會同市文明辦，組織廣告企業(yè)優(yōu)秀設計人員，創(chuàng)作公益廣告，豐富我市公益廣告作品庫。三是組織抗疫公益廣告宣傳。引導督促廣告經(jīng)營單位、企業(yè)連鎖店，在主城區(qū)街道門店X塊電子屏、X輛出租車顯示屏、X臺公交車載電視等發(fā)布抗疫公益廣告X萬多條次。四是定期組織督查。每月對主次干道、商場、廣場、車站等公共場所進行巡查，對低俗虛假違法廣告及時清除，對“X醫(yī)院”男科等低俗廣告涉及的醫(yī)療機構進行行政約談。（四）誠信制度化建設工作。一是開展“

8、示范藥店”創(chuàng)建。對去年獲評的X家“示范藥店”授牌。部署開展今年的“示范藥店”創(chuàng)建活動，印發(fā)通知和創(chuàng)建標準，通過創(chuàng)建活動，樹立一批守法誠信、規(guī)范經(jīng)營的零售藥店。二是開展誠信主題實踐活動。開展X市第二屆“文明誠信示范單位”“文明誠信經(jīng)營戶”創(chuàng)建評選表彰活動。市市場監(jiān)管局與市文明辦聯(lián)合印發(fā)評選方案，社會廣泛踴躍參與，經(jīng)逐級申報、評審，表彰了X市第二屆“文明誠信示范單位”X家，“文明誠信經(jīng)營戶”X戶。三是開展X.X誠信教育。X月X日，舉辦X.X活動啟動儀式，企業(yè)代表承諾“恪守誠信放心消費”，表彰X家市級放心消費示范單位，向社會公布X個典型違法失信案例，公開銷毀一批假冒偽劣商品。集中組織消費維權專家開展

9、宣傳、咨詢活動，營造誠信守信氛圍。三、緊貼精細化提升創(chuàng)建水平（一）探索實踐信息化監(jiān)管。創(chuàng)建水平的提升帶動業(yè)務工作的發(fā)展，我們在電梯、氣瓶、食品等領域安全管理中，探索運用信息化手段，不僅提升了城市管理的精細化水平，安全監(jiān)管效能也得到顯著提高。當前，全市電梯達X.X萬臺，如遇被困電梯等情形，可撥打“X”、手機掃碼等快速發(fā)出求救信號、報告被困信息，實現(xiàn)應急救援快速響應。同時，通過該系統(tǒng)還可實現(xiàn)使用管理、維護保養(yǎng)透明化管理、可追溯查詢，大大提升電梯安全管理和維護保養(yǎng)水平。實施氣瓶質量安全追溯信息化。引入氣瓶質量安全追溯體系，賦予每只氣瓶專屬“二維碼”、每個充裝站（臺）使用智能充裝秤，實現(xiàn)氣瓶質量可查、

10、充裝源頭可追，有效防止充裝過期氣瓶、超期未檢氣瓶等不安全行為。實施快檢室“互聯(lián)網(wǎng)+”食品安全智慧監(jiān)管。全市X個縣區(qū)X個快檢室（包含基層所）監(jiān)控全部接入X市市場監(jiān)管局“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧監(jiān)管平臺，可隨時檢查快檢室運行情況，實現(xiàn)動態(tài)、實時監(jiān)控。（二）開展防疫物資產品質量和市場秩序專項治理。一是開展口罩質量抽查。市市場監(jiān)管局印發(fā)關于進一步加強非醫(yī)用口罩等防疫物資產品質量安全監(jiān)管工作的通知（X市監(jiān)秘2021X號），開展市級口罩監(jiān)督抽查X組，合格X組，針對X組抽檢質量不合格產品，下發(fā)交辦函X份，目前已處理完畢。完成X批次醫(yī)療器械國抽任務和X批次醫(yī)用防疫物資省抽任務。二是開展藥品質量監(jiān)測管理。市市場監(jiān)管局結合

11、“藥品安全春風行動”“藥品稽查專項行動”，對全市X余家藥品零售企業(yè)開展“一退兩抗”藥品專項檢查，責令整改X家，停業(yè)整頓X家，立案查處X家；檢查全市疾控機構和X家新冠疫苗接種單位的疫苗運輸和儲存情況。三是加強疫情醫(yī)療器械安全監(jiān)管。市市場監(jiān)管局出動檢查執(zhí)法人員X人次，檢查全市醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)X家，責令整改X家；開展新冠病毒檢測試劑檢查，檢查新冠病毒檢測試劑使用單位X家次，責令整改X家次；全覆蓋做好新冠病毒檢測試劑產品使用環(huán)節(jié)質量安全監(jiān)管。（三）開展未成年人思想道德建設工作。一是規(guī)范校外培訓機構。嚴格教育機構前置審批，對未獲得辦學許可的營利性民辦學校一律不予辦理登記；綜合運用行政指導、執(zhí)法檢查手段，加強校外培訓機構利用不公平格式條款免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者法定權利等行為集中整治；聯(lián)合教體局摸排全市線下校外培訓機構X家，督導落實收費公示、規(guī)范教育收費行為。二是全力保護校園周邊未成年人用品使用安全。印發(fā)關于開展校園周邊未成年人用品專項整治行動的通知，圍繞校園周邊小賣部、商店、超市、玩具和文具店等經(jīng)營場所，重點排查“假水”、水晶泥、起泡膠等玩具用品，重點檢查是否銷售不符合強制性標準要求的產品、“三無”產品、假冒偽劣產品，是否對原材料進貨、產品出廠檢驗、產品執(zhí)行標準、標識標注等危害未成年人玩具用品。行動期間，全市共下架、收繳X盒（個）無產品質量