2011年5月人力三級最新模擬試題

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上2011年5月助理人力資源管理師（三級）最新模擬試題第二部分 理論知識（26125題，共100道題，滿分為100分）一、單項選擇題（2685題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑）26、 總供給等于下列（）之和。專心-專注-專業(yè)（）消費+儲蓄（）投資+儲蓄 （）投資+收入（）消費+收入 27、勞動力參與率是衡量、測度（）程度的指標。（）人口密度（）人口參與社會勞動（）社會勞動強度（）參加工作人口比例28、勞動法的首要原則是保障勞動者的（）。（）勞動權（）物質(zhì)幫助權（）報酬權（）休息休假權29、將憲法、勞動法律、行政法規(guī)

2、，按照法律效率從高到低的順序排列正確地為（）。（）（）（）（）30、企業(yè)資源優(yōu)勢具有（），企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。（）絕對性和時間性（）相對性和時間性（）絕對性和暫時性（）相對性和暫時性31、當經(jīng)營安全率低于（）時，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營安全率的決策。（）50%（）40%（）30%（）20%32、（）是指當對一個人某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性（）光環(huán)效應（）投射效應（）首因效應（）刻板印象33、領導行為風格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領導方式和參與決策的形式以及參與的程度是（）。（）情境領導理論（）權變模型 （）路徑目標理論（）參與模型34、心

3、理測驗按測驗的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗，一類是（）。（）人格測驗（）成就測驗（）性向測驗 （）情商測驗35、企業(yè)管理的核心是（）。（）物的管理 （）財務管理（）人的管理 （）物流管理36、人力資本投資支出的形式不包括（）。（）教育支出 （）管理費用（）培訓支出 （）流動支出37、人力資源開發(fā)目標的特性不包括（）。（）多元性 （）層次性（）整體性 （）針對性38、在人力資源規(guī)劃中，（ ）事關全局，是各種人力資源計劃的核心。（A）戰(zhàn)略規(guī)劃 （B）組織規(guī)劃（C）制度規(guī)劃 （D）人員規(guī)劃39、以下關于工作說明書和崗位規(guī)范的說法錯誤的是（ ）。（A）工作說明書內(nèi)容可繁可簡（B）崗位規(guī)范的結(jié)構形式

4、呈現(xiàn)多樣化（C）崗位規(guī)范與工作說明書的一些內(nèi)容有交叉（D）工作說明書是以崗位的“事”和“物”為中心40、以下是工作崗位設計方法中方法研究的五個工作階段，具體步驟是（ ）。記錄 選擇 改進 實施 分析（A） （B）（C） （D）41、以下不屬于企業(yè)定員的內(nèi)部環(huán)境的是（ ）。（A）考勤制度 （B）企業(yè)成為獨立的商品生產(chǎn)者（C）獎懲制度 （D）退職退休制度42、核定企業(yè)定員的基本方法不包括（ ）。（A）按設備定員 （B）按崗位定員（C）按任務定員 （D）按比例定員43、以下關于勞動定員與勞動定額的說法錯誤的是（ ）。（A）二者的應用范圍相同（B）二者的計量單位不同（C）二者的內(nèi)涵完全一致（D）勞動定

5、額采用的勞動時間單位是“工時”“工日”44、下面哪個崗位最不適合按工作崗位進行定員？（ ）（A）清潔工 （B）信訪人員（C）警衛(wèi)員 （D）醫(yī)務人員45、影響企業(yè)人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境因素不包括（ ）。（A）管理機制和組織狀況 （B）人員整體的素質(zhì)結(jié)構（C）企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況 （D）教育機構的人才供給46、企業(yè)在審核人工成本預算時，無需（ ）。（A）關注消費者物價指數(shù)（B）關注競爭對手的管理費用情況（C）定期進行勞動力工資水平的市場調(diào)查（D）關注政府有關部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導線47、具有人員來源廣，選擇余地大，能招聘到許多優(yōu)秀人才特點的員工招募方式是（ ）。（A）校園招聘 （B）網(wǎng)絡招聘（C

6、）內(nèi)部招募 （D）外部招募48、通過測試應聘者基礎知識和素質(zhì)能力的差異，判斷其對崗位適應性的招聘篩選方式是（ ）。（A）面試 （B）筆試（C）調(diào)查 （D）檔案49、在面試活動中，面試考官始終處于（ ）。（A）輔助地位 （B）主導地位（C）引導地位 （D）從屬地位50、（ ）可以是漫談式的，面試考官與應聘者隨意交談。（A）初步面試 （B）結(jié)構化面試（C）診斷面試 （D）非結(jié)構化面試51、招聘總成本效用的計算公式為（ ）。（A）總成本效用=錄用人數(shù)/招聘總成本（B）總成本效用=應聘人數(shù)/招募期間的費用（C）總成本效用=被選中人數(shù)/選拔期間的費用（D）總成本效用=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費用52、

7、在（ ）人員錄用策略中，應聘者必須在每種測試中都達到一定水平，方能通過。（A）補償式 （B）重點選擇式（C）結(jié)合式 （D）多重淘汰式53、在生產(chǎn)型企業(yè)，（ ）是企業(yè)勞動協(xié)作的中間環(huán)節(jié)，起著承上啟下的重要作用。（A）管理層 （B）車間（C）辦公室 （D）調(diào)度54、不僅可以調(diào)解人的情緒，還可以降低人的疲勞程度的勞動環(huán)境優(yōu)化因素是（ ）。（A）綠化 （B）噪聲（C）照明 （D）色彩55、在周工作時間標準為40小時的情況下，采取四班三運轉(zhuǎn)的輪休制，每個月應安排（ ）。（A）1個公休日 （B）2個公休日（C）3個公休日 （D）4個公休日56、戰(zhàn)略層次的培訓需求分析的內(nèi)容不包括（ ）。（A）外部環(huán)境 （B

8、）組織條件（C）組織目標 （D）人員變動57、實施培訓需求調(diào)查工作時，要對各部門申報的培訓需求進行分析，目的是（ ）。（A）節(jié)約培訓成本 （B）確認培訓目的（C）消除片面需求 （D）爭取員工支持58、運用重點團隊分析法收集培訓需求信息的優(yōu)點不包括（ ）。（A）能夠發(fā)揮頭腦風暴法的作用 （B）時間花費較少（C）得到的培訓需求信息有價值 （D）結(jié)論可信度高59、在培訓效果評估的指標中，認知成果指標一般通過（ ）來評估。（A）筆試 （B）觀察法（C）面談 （D）問卷法60、在培訓中要對培訓效果進行跟蹤與反饋，對培訓機構和培訓人員的評估不包括（ ）。（A）教師的教學經(jīng)驗 （B）管理人員工作積極性（C）

9、教師的領導能力 （D）管理人員的合作精神61、在培訓方法中，（ ）適用于從事具體崗位所應具備的能力、技能和管理實務類的培訓。（A）實踐法 （B）講授法（C）專題法 （D）研討法62、以下不屬于頭腦風暴法的優(yōu)點的是（ ）。（A）幫助企業(yè)解決實際問題 （B）有利于解決學員工作中的困難（C）討論主題的挑選難度小 （D）有利于加深學員對問題的理解63、影響企業(yè)培訓活動的因素不包括（ ）。（A）培訓領域理論與培訓實踐的發(fā)展 （B）國家相關勞動人事法律法規(guī)（C）企業(yè)人力資源供給與需求的變化 （D）同行業(yè)其他企業(yè)的培訓情況64、以下關于培訓服務制度的說法錯誤的是（ ）。（A）培訓服務制度是培訓管理的首要制度

10、（B）它是規(guī)避培訓項目投入風險的重要舉措（C）培訓前受訓者應辦理培訓協(xié)議的簽訂手續(xù)（D）包括培訓服務制度和培訓服務協(xié)議條款兩部分65、績效管理程序的設計中對部門或科室員工績效考評活動過程所做的設計屬于（ ）。（A）總流程設計 （B）具體考評標準設計（C）總方法設計 （D）具體考評程序設計66、在績效管理中，一般以上級主管的考評為主，所占比重約為（ ）。（A）50%60% （B）70%80%（C）60%70% （D）80%90%67、（ ）是在績效管理初期，上級主管與下屬就本期內(nèi)績效計劃目標和內(nèi)容，以及實現(xiàn)目標的措施、步驟和方法所進行的面談。（A）績效計劃面談 （B）績效指導面談（C）績效考評面

11、談 （D）績效總結(jié)面談68、在各個部門或單位之間、各個員工之間進行的對比，以發(fā)現(xiàn)其績效存在的差距和不足的績效考評方法為（ ）。（A）水平比較法 （B）橫向比較法（C）縱向比較法 （D）目標比較法69、行為導向型的考評方法不包括（ ）。（A）直接指標法 （B）關鍵事件法（C）加權選擇量表法 （D）行為觀察法70、績效考評方法中可以克服員工優(yōu)異表現(xiàn)與較差表現(xiàn)的共生性的考評方法為（ ）。（A）目標管理法 （B）績效標準法（C）直接指標法 （D）成績記錄法71、（ ）通常是以較長的時間為單位計算員工的勞動報酬。（A）薪酬 （B）薪資（C）薪金 （D）工資72、支付符合勞動力市場水平的薪酬，確保企業(yè)與類

12、似企業(yè)的薪酬水平相當體現(xiàn)了企業(yè)薪酬管理的（ ）。（A）對外具有競爭力原則 （B）對員工具有激勵性原則（C）對內(nèi)具有公正性原則 （D）對成本具有控制性原則73、安排勞動者延長工作時間的，支付的工資報酬不低于標準工資的（ ）。（A）100 （B）150（C）200 （D）300（C）12小時 （D）14小時74、在工作崗位評價中，（ ）評價的是崗位勞動組織安排對勞動者身體的影響程度。（A）工作班制 （B）工時利用率（C）勞動姿勢 （D）體力消耗強度75、衡量人工費用合理性的基準不包括（ ）。（A）企業(yè)的支付能力 （B）個人消費水平（C）工資的市場行情 （D）員工的標準生計費用76、單位破產(chǎn)的應當自

13、發(fā)生之日起（ ）內(nèi)由原單位或者清算組織辦理住房公積金帳戶的變更登記或者注銷登記。（A）15日 （B）30日（C）60日 （D）90日77、經(jīng)濟社會最普遍、最基本的社會關系是（ ）。（A）組織關系 （B）法律關系（C）勞動關系 （D）政治關系78、雇主與雇員的關系表現(xiàn)為（ ）之間的關系。（A）高層管理者與中層管理者 （B）管理方群體與雇員群體（C）人力資源部門與雇員群體 （D）產(chǎn)權的所有者與管理方79、勞動爭議調(diào)解委員會是（ ）。（A）司法機構 （B）行政機構（C）群眾組織 （D）法律組織80、集體合同的（A P281）規(guī)定了勞動合同和集體合同履行的有關規(guī)則。（A）一般性規(guī)定 （B）其他規(guī)定（C

14、）過渡性規(guī)定 （D）勞動條件標準部分81、以下關于平等協(xié)商和作為訂立集體合同程序的集體協(xié)商的說法錯誤的是（ ）。（A）集體協(xié)商有嚴格的法律程序（B）平等協(xié)商的職工代表經(jīng)職工選舉產(chǎn)生（C）集體協(xié)商的內(nèi)容一般為法律規(guī)定的事項（D）平等協(xié)商的目的在于實現(xiàn)雙方的溝通，以達成一定協(xié)議為目的82、（ ）是企業(yè)組織內(nèi)部依據(jù)具體分工，在同一級機構、職能業(yè)務人員之間的信息傳遞。（A）縱向信息溝通 （B）綜合信息溝通（C）橫向信息溝通 （D）標準信息載體83、以下關于員工滿意度調(diào)查的說法錯誤的是（ ）。（A）調(diào)查組織只能由公司內(nèi)部人員組成（B）描述型調(diào)查一般與訪談法密切結(jié)合（C）調(diào)查問卷分為目標型調(diào)查和描述型調(diào)查

15、（D）員工滿意度調(diào)查方法包括問卷調(diào)查法和訪談法84、最低工資標準每（ ）至少調(diào)整一次。 （A）2年 （B）3年（B）4年 （D）5年85、職工因工致殘被鑒定為（ ），應當退出生產(chǎn)、工作崗位，終止勞動關系，發(fā)給工傷傷殘撫恤證件。（A）一至三級 （B）一至四級（C）八至十級 （D）七至十級二、多項選擇題（86125題，每小題1分，共40分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分）86、 貨幣工資的影響因素有（）。（）貨幣工資率（）工資制度（）勞動力數(shù)量（）價格指數(shù) （）工作時間長度87、勞動經(jīng)濟學是研究對象是（ ）。（）就業(yè)與失業(yè)（）勞動力市場現(xiàn)象（）

16、勞動力數(shù)量（）勞動力市場運行規(guī)律（）勞動力市場88、勞動標準法的構成為（）。（）勞動合同法（）工資法（）工作時間法（）勞動安全衛(wèi)生標準法（）集體合同法89、勞動法律關系主要包括的類型為（）。（）勞動行政法律關系（）勞動合同關系（）勞動服務法律關系（）民事勞務關系（）勞動關系的現(xiàn)實形態(tài)90、成長期企業(yè)采取的營銷策略包括（）。（）適時降價（）開拓新的市場（）改進和完善產(chǎn)品（）樹立產(chǎn)品形象（）增強銷售渠道功效91、按照交換對象不同，可將市場分為（）。（）商品市場（）服務市場（）技術市場（）金融市場（）勞動力市場和信息市場92、 個體的溝通風格有以下幾種類型（）。（）自我克制型（）自我保護型（C）自我

17、暴露型 (D)自我實現(xiàn)型（E）自我實踐型93、現(xiàn)代人力資源管理的基本原理包括（）。（）動態(tài)優(yōu)勢原理（）同素異構原理（）協(xié)調(diào)優(yōu)化原理（）效率優(yōu)先原理（）相互促進原理94、工作崗位分析信息的主要來源有（ ）。（A）書面的資料 （B）同事的報告（C）任職者報告 （D）直接的觀察（E）任職者家屬的報告95、以下屬于管理崗位培訓規(guī)范內(nèi)容的是（ ）。（A）知識要求 （B）指導性培訓計劃（C）經(jīng)歷要求 （D）參考性培訓大綱（E）推薦教材96、在改進崗位設計中，工作擴大化的作用有（ ）。（A）有利于提高勞動效率 （B）使工作的范圍和責任增加（C）利于員工發(fā)揮自己的技術專長 （D）促進員工的綜合素質(zhì)提高（E）改

18、變員工對工作感到單調(diào)的狀況97、企業(yè)勞動定員標準按照管理體制分類方法，可分為（ ）。（A）國家勞動定員標準 （B）部門勞動定員標準（C）行業(yè)勞動定員標準 （D）地方勞動定員標準（E）企業(yè)勞動定員標準98、以下關于制度化管理的說法正確的有（ ）。（A）管理人員所擁有的權利受嚴格的限制 （B）每個管理者都擁有自己職能所必要的權力（C）制度化管理通常稱作“官僚制”、“科層制”（D）制度化管理是有瑞典管理學家馬克思韋伯提出的（E）制度化管理主要依靠外在于個人的、科學合理的理性權威實行管理99、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的基本職能包括（ ）。（A）調(diào)整 （B）發(fā)展（C）保持 （D）錄用（E）考評100、發(fā)布廣

19、告的關鍵問題在于（ ）。（A）廣告媒體如何計費 （B）招募結(jié)果如何反饋（C）廣告媒體如何選擇 （D）廣告內(nèi)容是否合法（E）廣告內(nèi)容如何設計101、網(wǎng)絡招聘的優(yōu)點有（ ）。（A）選擇的余地大 （B）成本較低（C）涉及的范圍廣 （D）方便快捷（E）有利于激勵員工102、現(xiàn)代面試以面談問答為主，加入一些輔助形式，具體包括（ ）。（A）答辯式 （B）案例分析（C）講演式 （D）模擬操作（E）討論式103、開放式提問的類型包括（ ）。（A）無限開放式 （B）結(jié)構化開放式（C）有限開放式 （D）非結(jié)構化開放式（E）綜合開放式104、根據(jù)測試內(nèi)容的不同，情境模擬測試可分為（ ）。（A）語言表達能力測試 （B

20、）組織能力測試（C）心理運動機能測試 （D）學歷水平測試（E）事務處理能力測試105、通常，信度評估系數(shù)主要包括（ ）。（A）穩(wěn)定系數(shù) （B）外在一致性系數(shù)（C）隨機系數(shù) （D）內(nèi)在一致性系數(shù)（E）等值系數(shù)106、培訓需求分析的模型包括（ ）。（A）績效差距分析模型 （B）前瞻性培訓需求分析模型（C）循環(huán)評估模型 （D）全面性任務分析模型（E）連續(xù)評估模型107、在制定培訓規(guī)劃時，工作說明的內(nèi)容包括（ ）。（A）工作人員必須采取的行動 （B）每項行動所需要的技能（C）工作人員面臨的資源狀況 （D）每項行動或結(jié)果的標準（E）工作人員必須做出的決策108、進行培訓后勤準備工作時，應該考慮的因素有（

21、 ）。（A）培訓性質(zhì) （B）行政服務（C）交通狀況 （D）座位安排（E）場地費用109、專題講座法的優(yōu)點包括（ ）。（A）形式比較靈活 （B）員工的培訓成本比較低（C）內(nèi)容有系統(tǒng)性 （D）培訓對象易于加深理解（E）可隨時滿足員工某一方面的培訓需求110、虛擬培訓的優(yōu)點在于它的（ ）。（A）仿真性 （B）超時空性（C）自主性 （D）低成本性（E）安全性111、以下屬于與創(chuàng)造性培訓相適應的培訓方法是（ ）。（A）頭腦風暴法 （B）等價變換思考法（C）形象訓練法 （D）管理方格培訓法（E）課題研究法112、從企業(yè)的一般情況來看，績效管理會涉及的人員包括（ ）。（A）考評者 （B）被考評者的同事（C）

22、被考評者 （D）被考評者的下級（E）企業(yè)外部人員113、按不同的培訓對象和要求，績效考評者的技能培訓與開發(fā)可以分為（ ）。（A）員工的培訓 （B）中層干部的培訓（C）考評者與被考評者的培訓 （D）高層干部的培訓（E）一般考評者的培訓114、一個良好的績效考評表格，要進行的檢驗包括（ ）。（A）考評指標相關性 （B）考評指標的效度（C）考評指標的信度 （D）考評標準準確性（E）考評表格的復雜簡易程度115、以下關于直接指標法的說法正確的有（ ）。（A）不能量化分析 （B）省時省力（C）節(jié)省管理成本 （D）簡單易行（E）要求健全原始記錄116、薪酬的表現(xiàn)形式包括（ ）。（A）精神的與物質(zhì)的 （B）

23、本質(zhì)與表面的（C）有形的與無形的 （D）內(nèi)在的與外在的（E）貨幣的與非貨幣的117、確定合理的工資總額需要考慮的因素有（ ）。（A）企業(yè)支付能力 （B）市場薪酬水平（C）員工的生活費用 （D）員工工作績效（E）員工現(xiàn)有薪酬狀況118、工作崗位評價的方法主要包括（ ）。 （A）排列法 （B）分值法（C）分類法 （D）評分法（E）因素比較法119、（ ）等情況下可以提取員工住房公積金賬戶內(nèi)的存儲余額。 （A）離休、退休（B）購買、建造自住房（C）償還購房貸款本息（D）戶口遷出所在的市、縣或者出境定居（E）完全喪失勞動能力，并與單位終止勞動關系120、下列屬于勞動法律關系客體的是（ ）。（A）勞動

24、（B）事業(yè)組織（C）雇員 （D）工作時間（E）工資121、集體合同是集體協(xié)商雙方代表根據(jù)勞動法律法規(guī)的規(guī)定，就（ ）等事項，在平等協(xié)商一致的基礎上簽訂的書面協(xié)議。 （A）勞動報酬 （B）休息休假（C）工作時間 （D）保險福利（E）勞動安全衛(wèi)生122、集體合同制度的意義表現(xiàn)在（ ）。 （A）有利于協(xié)調(diào)勞動關系 （B）維護職工合法權益（C）加強企業(yè)的民主管理 （D）兼顧雙方合法利益（E）彌補勞動法律法規(guī)的不足123、職工參與企業(yè)民主管理的形式包括（ ）。 （A）班組自我管理小組 （B）合理化建議（C）職工代表大會制度 （D）崗位責任制（E）質(zhì)量管理小組124、例會制度的具體形式包括（ ）。 （A）

25、會議 （B）召見（C）詢問 （D）指示（E）討論125、崗位安全衛(wèi)生教育的內(nèi)容包括（ ）。 （A）入廠教育 （B）車間教育（C）安全衛(wèi)生知識教育 （D）班組教育（E）勞動安全衛(wèi)生規(guī)范教育操作技能一、簡答題（25分）1、考評階段是績效管理的重心，請問應如何做好考評的組織實施工作？（7分）2、請簡要說明制定單項工資管理制度的基本程序。（10分）3、簡要說明員工滿意度調(diào)查的基本步驟（8分）二、計算題（15分）某企業(yè)主要生產(chǎn)A、B、C三種產(chǎn)品，三種產(chǎn)品的單位產(chǎn)品工時定額和2008年的訂單如下表所示。預計該企業(yè)在2008年的定額完成率為110%，廢品率為3%，員工出勤率為95%，請計算該企業(yè)2008年生

26、產(chǎn)人員的定員人數(shù)。（15分）產(chǎn)品類型單位產(chǎn)品工時定額（小時）2008年的訂單（臺）A產(chǎn)品10030B產(chǎn)品20050C產(chǎn)品30060三、案例分析（40分） 1、在TS集團公司剛剛起步的時候，在報紙上公開刊登向社會招聘高級技術管理人才的廣告，在一周內(nèi)就有200余名專業(yè)技術人員前來報名，自薦擔任TS集團的經(jīng)理、部門主管、總工程師等。公司專門從某大學聘請人力資源管理方面的專家組成招聘團，并由總裁親自參加。隨后，招聘團對應聘者進行了筆試、面試等選拔測試，挑選出一批優(yōu)秀的人才。這次向社會公開招聘人才的嘗試，給TS集團帶來了新的生機和活力，使她迅速地成長壯大成為當?shù)刂墓?。隨著知名度的迅速提高，該公司開始從組織內(nèi)部尋找人才。公司創(chuàng)始人王先生說：“尋找人