淘寶網(wǎng)店策劃書范文3篇

1、淘寶網(wǎng)店策劃書范文 3 篇淘寶網(wǎng)店策劃書范文 3 3 篇隨著就業(yè)壓力的加大，開淘寶店的人也越來越多。下面是淘寶網(wǎng) 店策劃書范文，歡迎參閱。淘寶網(wǎng)店策劃書范文 1 1店鋪 IDID:好享購(gòu)物樂店鋪地址：hxgl.taobao.hxgl.taobao.1 1 經(jīng)營(yíng)宗旨：一切為了顧客，為了顧客的一切產(chǎn)品概述：我店主要經(jīng)營(yíng)品牌男裝，時(shí)尚男裝，男鞋3.3.市場(chǎng)分析：目前淘寶的上購(gòu)物的主要人群都是年輕人， 因?yàn)楸救耸悄猩鷮?duì)買 賣上的討價(jià)還價(jià)總是不夠?qū)I(yè)， 也懶得像個(gè)家庭主婦一樣和顧客討價(jià) 還價(jià)，所以就選擇了銷售男裝，因?yàn)槲抑捞煜碌臑貘f一般黑，我不 太會(huì)別的男生也不一定喜歡！哈哈 最主要的是男生很好還價(jià)，

2、很少給 差評(píng)！5 5 營(yíng)銷測(cè)略； 建立自己的主營(yíng)網(wǎng)站， 在國(guó)內(nèi)推廣自己網(wǎng)店內(nèi)的產(chǎn) 品。打響自己的網(wǎng)店名聲。再與同類的商家搞好關(guān)系，互相做店鋪的 連接從而達(dá)到增加流量的效果，而且可以組建聯(lián)盟，讓顧客感覺我們第 1 頁(yè)共 9 頁(yè)第 2 頁(yè) 共 9 頁(yè)是個(gè)專業(yè)的團(tuán)體，增加自己的信譽(yù)值，還有可以多做交流，互相交流 開店的心得和經(jīng)驗(yàn)。做到共同發(fā)展。6.6. 資金需求及籌措方法 ; ; 小額資金積累，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)利用貸款 或集資的方法來必備資金。二. 網(wǎng)店介紹1.1. 網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)：我店以網(wǎng)絡(luò) CtoCCtoC 交易模式與客戶交易，主要宗旨就是一切為了顧 客，為了顧客的一切。我們的目標(biāo)是成為淘寶網(wǎng)上

3、最有名的男裝銷售 網(wǎng)店。網(wǎng)店管理： 我們每天都會(huì)拿出盡量多的時(shí)間用于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)、管理及廣告宣傳 等工作。盡量讓每一位顧客滿意而歸，對(duì)我們留下好印象。我們會(huì)采用民主決策在有一些重大決定時(shí)， 只要是有利于自身發(fā)展的建議和意 見我們都會(huì)積極聽取和改正。三. 市場(chǎng)分析1.1. 市場(chǎng)介紹：自 19461946 年第一臺(tái)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)到信息高速發(fā)展的今天為個(gè)人及企業(yè) 在互聯(lián)網(wǎng)上帶來了更多的商業(yè)機(jī)會(huì)， 越來越多的人選擇了在網(wǎng)上購(gòu)買 自己喜歡的商品。足不出戶就可以得到自己喜歡的商品。因而網(wǎng)上購(gòu) 物將成為以后購(gòu)物的主流，發(fā)展前景越來越大。市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境： 自從韓劇對(duì)我國(guó)時(shí)尚前沿的狂暴侵略，大量的年輕那女追捧韓式 風(fēng)格

4、似已蔓延，于是我們提供時(shí)尚的必需品 潮流男裝 ! ! 我們采取薄利第 3 頁(yè) 共 9 頁(yè)多銷的政策方針。一切從消費(fèi)者出發(fā)，努力的打開市場(chǎng)、提高我們網(wǎng) 店的知名度。超低的價(jià)格，精美的款式迎來了廣大小青年的追捧3.3. 目標(biāo)市場(chǎng)： 我們經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品主要目標(biāo)群體就是所有的籃球愛好者。利用 在中國(guó)市場(chǎng)的影響力來吸引顧客。用我們熱情的服務(wù)態(tài)度、相比起來 最低的價(jià)格和信得過的質(zhì)量來讓每個(gè)顧客都能淘到好的商品，滿意而歸。4.4. 顧客的購(gòu)買準(zhǔn)則：按時(shí)付款，交易完后為我們的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，如果買到的貨物和 我們描述的貨物不符，我們將保證如約收貨退款。5.5. 市場(chǎng)滲透和銷售量：我們主要在價(jià)格和宣傳方面進(jìn)行市場(chǎng)滲透

5、。首先我們會(huì)在貨源方 面盡量壓低成本，以提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力，另外我們會(huì)多在各社區(qū)論壇 宣傳自己，讓顧客更多的了解我們、 信任我們。 前期我們目的是最大 限度的賺取信譽(yù)度，至于銷售量方面目前我們還沒有對(duì)自己有明確的 要求。店主開店感言我們所提供的產(chǎn)品絕對(duì)貨真價(jià)實(shí)，如果出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品我們將 會(huì)買一賠十。 如果顧客收到我們的產(chǎn)品時(shí)發(fā)現(xiàn)與我們所描述的及顧客 真正想要的不同，我們會(huì)保證收貨退款售后1.1. 當(dāng)顧客在買過你店里的衣服時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨， 你要及時(shí)的 處理，要有禮貌， 和善的處理， 不要給顧客留下毛病， 物品的問題做 出適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。淘寶網(wǎng)店策劃書范

6、文 3 3一、項(xiàng)目背景 互聯(lián)網(wǎng)如今在我國(guó)已經(jīng)全面滲透并融入到了都市人的生NBANBA第 4 頁(yè) 共 9 頁(yè)活方式之 中。據(jù) CNNICCNNIC 統(tǒng)計(jì)，截止 201X201X 年 7 7 月底中國(guó)網(wǎng)民突破3.23.2 億，穩(wěn)居全球第一。201X201X 年網(wǎng)絡(luò)直接消費(fèi)逼近 60006000 億元，人 均23822382 元。另?yè)?jù)統(tǒng)計(jì)，互聯(lián)網(wǎng) 201X201X 年以超過電視 2424 個(gè)百分點(diǎn)成為中 國(guó)人搜集信息的第一渠道，互聯(lián)網(wǎng)的廣告接受率也以 4 43%3%幾近逼近電視廣告的 4 4 4.2%4.2%。電子商務(wù)的時(shí)代也隨著網(wǎng)絡(luò)的普及而逐漸發(fā)展，早在19991999年之前我國(guó)就已經(jīng)建立了 B2

7、CB2C 的網(wǎng)站，當(dāng)前淘寶網(wǎng)上 C2CC2C 的模式也已 經(jīng)日漸成熟。二、前期準(zhǔn)備1 1 . .市場(chǎng)調(diào)查 網(wǎng)上購(gòu)物適應(yīng)了年輕人追求時(shí)尚個(gè)性的心理，而且足不出戶就可 以買到稱心如意的東西也滿足他們快節(jié)奏的生活方式， 于是近年來發(fā)展迅速，在北京、上海等中心城市的網(wǎng)民中滲透率達(dá)到 4 45%5%，總數(shù)超過 10001000 萬，同時(shí) 女裝 發(fā)展尤其快，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查， 201201X X年淘寶網(wǎng)女裝的訂單數(shù)量為 5205206.16.1 萬筆，居于所有商品銷售榜首。所以，開個(gè)以女裝為主的淘 寶店鋪很適合。目標(biāo)顧客分析 女裝的網(wǎng)購(gòu)需求人群多是以追求完美與時(shí)尚個(gè)性的年輕女性為 主，所以我們的目標(biāo)顧客基本為

8、一下幾類：時(shí)尚白領(lǐng)女性，她們的經(jīng)濟(jì)日漸獨(dú)立自主，消費(fèi)力提高 ; ; 年輕、朝氣、活力、自由沒有生活壓力，對(duì)生活品質(zhì)要求高，同時(shí)平時(shí)工作繁 忙沒有充足的時(shí)間去逛街，這是我們網(wǎng)店的最大客戶群 ; ;在校大學(xué)生女生，大學(xué)生群體也是對(duì)時(shí)尚需求較大的群體，同時(shí)她們有較多的時(shí)間使用互聯(lián)網(wǎng)，也更易于接受新鮮新穎的事物。經(jīng)濟(jì)能力一般，所以相對(duì)于實(shí)體品牌店鋪價(jià)位較低的服飾對(duì)她們比較有吸 引力。第 5 頁(yè) 共 9 頁(yè)一些在當(dāng)?shù)刭I不到的新穎時(shí)尚的服飾，在網(wǎng)上更容易找到，很多 人會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)買。3.3. 網(wǎng)店定位 根據(jù)一時(shí)信息的調(diào)查了顧客群體的分析，所以，店鋪的定位也就 確定了，即女士服裝店。經(jīng)營(yíng)模式：配合經(jīng)營(yíng)與主打

9、品種有關(guān)的周邊產(chǎn)品為輔的混合經(jīng)營(yíng)模式。前期進(jìn)行開店，選擇普通店鋪。主要是出售各類時(shí)尚流行的女裝。同時(shí)也 輔以潮流女褲和女鞋以及搭配飾品。三、店鋪裝修 首先，店名要起個(gè)有特色而且好記的，讓買家清晰了解你是賣什么的。其次設(shè)計(jì)個(gè)美觀的 LOGLOG（是不可少的，要凸顯個(gè)性與時(shí)尚，緊密結(jié)合服裝的特色。店鋪的裝修風(fēng)歌也要與商品風(fēng)格一致，可以找相關(guān) 美化網(wǎng)店的人幫助設(shè)計(jì)。區(qū)域的分配要合理，對(duì)于新品要擺在吸引眼 球的位置，特價(jià)區(qū)實(shí)現(xiàn)每月更新，各種公告、活動(dòng)的闡述、圖片的設(shè) 置要有吸引力，可以向出名店鋪學(xué)習(xí)。 商品描述周圍最好有其他相關(guān) 商品的鏈接， 吸引買家關(guān)注。服裝的圖片最好找長(zhǎng)相清新甜美的女模 特幫助拍

10、攝，照片力求清晰，美觀，可以在拍后進(jìn)行 PSPS 以達(dá)到引起買 家購(gòu)買欲望。四、營(yíng)銷策略1.1. 商品策略 既然顧客主要是年輕女性，那么商品主要特點(diǎn)就是時(shí)尚，商品種 類要豐富。針對(duì)不同群體，將商品進(jìn)行分類，系統(tǒng)做好各種服裝的分類處理好服裝的擺 設(shè)，把新上架的商品放在店鋪的最前面同時(shí)要以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧 客的眼前。每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯(lián)系準(zhǔn)確地了解有 關(guān)商品的描述， 選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時(shí)間上架寶貝。價(jià)格策略 初期做網(wǎng)店，賺的是信譽(yù)和客流量，所以，要在同類型服裝第 6 頁(yè) 共 9 頁(yè)保證 質(zhì)量的前提下在價(jià)位上做到比別家稍低，這樣才容易吸引顧客的注3.3. 店鋪推廣策略 網(wǎng)站建設(shè)完成

11、之后，第一件事情就是向各大搜索引擎提交新網(wǎng) 提交給搜索引擎爬蟲的目的是讓搜索引擎將網(wǎng)站收錄到索引數(shù)據(jù) 其次要常在論壇中參與討論以及經(jīng)驗(yàn)分享 ; ; 和其他賣家交換友情鏈接; ; 在遇到節(jié)日的時(shí)候要實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備好做節(jié)日活動(dòng)的貨品，爭(zhēng)取做到每個(gè) 活動(dòng)都不要放過 ; ; 還有根據(jù)情況搶購(gòu)社區(qū)廣告位。4.4. 促銷策略 開辟一塊特價(jià)區(qū)，定期對(duì)一些衣物進(jìn)行折扣價(jià)出售，節(jié)日時(shí)節(jié)實(shí) 行兩件包郵等政策來促進(jìn)銷售 ; ; 對(duì)于有些衣服進(jìn)行搭配減價(jià)出售 ; ;給已 經(jīng)購(gòu)物的買家贈(zèng)送小禮品 ; ;經(jīng)常上傳 1 1 到 3 3 件寶貝作為拍賣的商品規(guī)定 一個(gè)適當(dāng)?shù)膬r(jià)格， 運(yùn)費(fèi)承包 ; ; 實(shí)行限時(shí)購(gòu)買策略， 對(duì)一些與淘寶

12、上比較 熱賣的類似商品規(guī)定一個(gè)短促的時(shí)間吸引購(gòu)買。五、業(yè)務(wù)管理1.1.進(jìn)貨渠道既然要保證服裝的低價(jià)位，在進(jìn)貨渠道上要選擇大型批發(fā)市場(chǎng)， 例如城隍廟、長(zhǎng)江批發(fā)市場(chǎng)等。同時(shí)要保證服裝質(zhì)量和銷量，應(yīng)當(dāng)選 擇幾家大的批發(fā)商或者直接選擇聯(lián)系廠家直接取貨，保持長(zhǎng)期供貨的 合作關(guān)系，最好可以實(shí)現(xiàn)按銷量對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行多退少補(bǔ)的協(xié)議。保證商 品的供應(yīng)，每周一次的供貨是必要的。物流管理在商家自己產(chǎn)品得到保證的情況下，物流就是第二代表了。包括 物流送貨速度、對(duì)貨物保持情況、物流人員服務(wù)態(tài)度，物流價(jià)格。因 此選擇一家服務(wù)滿意周到，網(wǎng)點(diǎn)廣闊的物流公司很重要。主要以申通 快遞、EMS 特快、第 7 頁(yè) 共 9 頁(yè)圓通和中通為

13、主，目前在服務(wù)方面都有待提高。同 時(shí)，店面的發(fā)貨人員也要做到及時(shí)有效。3.服務(wù)管理 保證客服人員阿里旺旺的全天在線，及時(shí)接收買家詢問信息。 客服人員要做到態(tài)度和藹，有耐心，細(xì)心解答問題，只有好的態(tài) 度才會(huì)使買家對(duì)該店鋪存好感。對(duì)于售出商品也要做到售后服務(wù)，只要是應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任都要及 時(shí)去解決，幫助買家減少不必要的麻煩才有機(jī)會(huì)獲得認(rèn)可和好評(píng)。六、 支付方式在淘寶平臺(tái)，使用支付寶交易方式。七、 財(cái)務(wù)分析定期進(jìn)行分析結(jié)算，進(jìn)行戰(zhàn)略計(jì)劃的調(diào)整，應(yīng)對(duì)政策和市場(chǎng)淘寶網(wǎng)店策劃書范文附送：淘寶致歉信范文 3 篇淘寶致歉信范文 3 3 篇. .只是想為您做出一件完美的衣裳、用品！年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來創(chuàng)業(yè)， 我

14、們還很年輕， 創(chuàng)業(yè)的道路還剛 開始，出現(xiàn)了這么一個(gè)事故，我們感覺到很悲痛，同時(shí)，也感覺到非 常的無助和絕望。 寫這封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向 拍下付款此商品的親們道歉，對(duì)不起了親！因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`，所以 向您表示誠(chéng)摯的道歉，我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉 信的時(shí)候，您申請(qǐng)下退款，我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款。也 真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我 們的顧客，我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。到親的理解和支持!也非常的希望能夠得電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè)， 起早貪黑的超負(fù) 荷的坐在電腦面前工作，有時(shí)候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨意 的扒拉幾口。親，我們不完美！如果真的由讓您不滿意和不順心的地方！請(qǐng)給我 們一次機(jī)會(huì)為您做到更好！再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)！我們只想真誠(chéng) 地給