商務(wù)接待禮儀實(shí)訓(xùn)

1、竭誠(chéng)為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除商務(wù)接待禮儀實(shí)訓(xùn)篇一：接待禮儀實(shí)訓(xùn)報(bào)告重慶文理學(xué)院旅游學(xué)院禮儀接待實(shí)訓(xùn)之旅游禮儀風(fēng)采展實(shí)訓(xùn)報(bào)告（照片）專業(yè)：1111 工商管理旅游管理職班級(jí)：20XX20XX 級(jí)學(xué)號(hào)：20XX20XX10220XX20XX102姓名：指導(dǎo)教師：實(shí)訓(xùn)性質(zhì)：集中實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)時(shí)間：20XX20XX 年 4 4 月 2222 日一 20XX20XX 年 5 5 月 9 9 日共 1818 天集中實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二：商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)hunhun 商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)實(shí)訓(xùn)一：儀態(tài)訓(xùn)練實(shí)訓(xùn)課時(shí)2 2 學(xué)時(shí)實(shí)訓(xùn)要求掌握規(guī)范的站姿、坐姿、蹲姿、手勢(shì)等實(shí)訓(xùn)安排以班級(jí)竭誠(chéng)為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除為單位聯(lián)系操作

2、規(guī)范（一）站姿 1 1、標(biāo)準(zhǔn)站姿：頭正目平，微收下頜，嘴微閉、收頷、表情自然；挺胸收腹，腰直肩平，雙臂自然下垂；兩腿立直，腳跟靠近，腳尖略開(kāi)2 2、3 3、雙腳開(kāi)立式（男士）：雙腳分開(kāi)，雙手相疊放在身后，或相握放于腹前。丁字站姿（女士）：雙腳一前一后，前腳跟緊靠后腳內(nèi)側(cè)足弓，雙手相交于腹前練習(xí)方法：（1 1） 按照標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練站姿，可以靠墻訓(xùn)練，后腦勺、雙肩、臀部、小腿及腳后跟都緊貼墻壁立；也可兩人一組，背靠背站立。（1010 分鐘）（2 2） 兩人一組面對(duì)面站立，互相檢查標(biāo)準(zhǔn)站姿、前腹式、后背式、丁字站姿。（5 5 分鐘）（二）坐姿1 1、入座：站在椅子左側(cè)，上步、并步，右腳后退半步，輕輕坐下（

3、女 士穿裙時(shí)捋裙擺），不超過(guò)椅子的 2/32/3。整理衣服，坐好。2 2、正坐：挺胸、拔背、上體自然挺直，頭正目平，下頜微收，雙手掌心向下置于腿部或沙發(fā)扶手上。男子雙腿雙腳并攏，或雙腿略開(kāi)，女子雙腿雙腳并攏。3 3、前伸后屈式：男士雙腿略開(kāi)，一腳往前略伸，一腳往后略收； 女士雙竭誠(chéng)為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除腿并攏，雙腳交叉，一腳在前一腳在后4 4、側(cè)放：雙腿并攏，雙腳放在身體左側(cè)或右側(cè)5 5、側(cè)掛：雙腿向右傾斜，左腳掛在右踝上6 6、疊膝式：一條腿壓在另一條腿上，上面的腿和腳尖盡量向下壓訓(xùn)練方法：（1 1）兩人一組。教師說(shuō) 請(qǐng)坐”學(xué)生說(shuō) 謝謝”按規(guī)范動(dòng)作坐下。（2 2） 各種坐姿依次練習(xí)。（三

4、）蹲姿規(guī)范1 1、高低式蹲姿：下蹲時(shí)，一腳在前，一腳在后，前腳全著地，后腳 掌著地，后邊膝蓋低于前邊膝蓋，上身直立。男士?jī)赏乳g可有適當(dāng)距 離，女士一定要兩腿靠緊，下蹲時(shí)捋裙擺。2 2、交叉式蹲姿（女士）：兩腿交叉，右腳在前，左腳在后，左膝由下 方伸向右側(cè)，下蹲后右小腿垂直于地面，右腳全腳著地，左腳掌著地。訓(xùn)練方法：下蹲撿物，過(guò)程糾正。（四）手勢(shì)1 1橫擺式：手位高度齊腰高，用于引導(dǎo)表示 請(qǐng)”時(shí)的手勢(shì)。2 2斜擺式： 請(qǐng)對(duì)方落座。座位在哪，手位指到哪。3 3直臂式：（專業(yè)引導(dǎo)手勢(shì)）適合于給對(duì)方指引方向。手臂伸直與肩 同高。4 4曲臂式：適用于單手持物或扶門時(shí)，須向?qū)Ψ阶?請(qǐng)”的手勢(shì); 實(shí)訓(xùn)二：儀

5、容儀表實(shí)訓(xùn)（可選）實(shí)訓(xùn)課時(shí)2 2 學(xué)時(shí)實(shí)訓(xùn)要求女生掌握職業(yè)妝化妝方法，男生掌握打領(lǐng)帶的方法實(shí)訓(xùn)安 排以班級(jí)為單位聯(lián)系竭誠(chéng)為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除準(zhǔn)備工作女生：清潔面部，自備化妝品、鏡子；男生穿襯衣準(zhǔn)備領(lǐng)帶操作規(guī)范（一）化妝實(shí)訓(xùn)三：商務(wù)禮儀綜合情景模擬實(shí)訓(xùn)課時(shí)4 4 學(xué)時(shí)實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)教室實(shí)訓(xùn)安排以小組為單位準(zhǔn)備，以班級(jí)為單位安排展示時(shí)間，每個(gè)小 組都要展示。實(shí)訓(xùn)要求:1 1、班內(nèi)自由組合，如需要可另請(qǐng)同學(xué)客串，但客串同學(xué)不記分。 2 2、 運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，分小組自編、自導(dǎo)、自演禮儀知識(shí)情景劇。 3 3、出場(chǎng) 后先由同學(xué)介紹劇情，人物。4 4、展示前提交情景劇本，內(nèi)容包含涉及的禮儀知識(shí)，角色分配介紹，

6、場(chǎng)景及臺(tái)詞及動(dòng)商務(wù)禮儀情景劇本專業(yè)班級(jí)：小組成員：20XX20XX 年月曰篇三：商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)報(bào)告遼寧機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)報(bào)告班級(jí)姓名張熙檸實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)機(jī)房指導(dǎo)教師張穎年日竭誠(chéng)為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除一、實(shí)訓(xùn)目的1 1通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握商務(wù)禮儀的概述情況、個(gè)人形象禮儀、日常 交往禮儀、商務(wù)公務(wù)禮儀以及儀式禮儀等相關(guān)內(nèi)容和技巧。2 2體會(huì)商務(wù)禮儀中的塑造形象、溝通信息、聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)友誼幾大職能的重要性。3 3使學(xué)生樹(shù)立良好的商務(wù)禮儀意識(shí)，掌握塑造個(gè)人形象的方法，提高個(gè)人的禮儀素養(yǎng)，掌握商務(wù)禮儀規(guī)范，具有良好的商務(wù)交際能力，為 今后從事工作奠定實(shí)踐基礎(chǔ)。二、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備1 1本實(shí)訓(xùn)課程可選擇在模擬會(huì)議室、教室、機(jī)房等場(chǎng)所進(jìn)行，對(duì)實(shí)訓(xùn) 場(chǎng)所適當(dāng)可做一些環(huán)境布置。2 2實(shí)訓(xùn)課程分組進(jìn)行，以組為單位共同完成模擬情景禮儀訓(xùn)練內(nèi)容，每位學(xué)生輪流扮演一定的角色，準(zhǔn)備演練背景和內(nèi)容，進(jìn)行實(shí)際演練, 通過(guò)角色參與規(guī)范禮儀操作。3 3實(shí)訓(xùn)課程進(jìn)行過(guò)程中輔助視頻講座共同完成， 需配備一定的光盤教 學(xué)內(nèi)容以及音箱等擴(kuò)音設(shè)備以及其他與訓(xùn)練內(nèi)容有關(guān)的相關(guān)物品。三、實(shí)訓(xùn)要求1 1根據(jù)課堂講授內(nèi)容以及觀看講座學(xué)習(xí)的形式認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確的完 成每個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)所提出的問(wèn)題。2 2以小組為單位積極的參與完成