現(xiàn)代項目管理培訓講義

1、1現(xiàn)代項目管理2第二章第二章 項目管理過程與項目生命周期項目管理過程與項目生命周期l項目過程l項目管理過程l項目生命周期3第一節(jié)第一節(jié) 項目工作階段的劃分項目工作階段的劃分l項目的實現(xiàn)過程l項目的管理過程4一、一、 一般項目的工作階段劃分一般項目的工作階段劃分項目定義與決策項目定義與決策 項目完工與交付項目完工與交付 項目計劃和設計項目計劃和設計 項目實施項目實施監(jiān)控各過程5二、項目定義與決策階段的工作二、項目定義與決策階段的工作l分析和識別項目的機遇與需求l給出項目提案或項目建議書l開展項目可行性研究并做出項目決策61.分析和識別項目的機遇與需求l發(fā)現(xiàn)問題并提出設想l分析機遇和條件l分析需求

2、提出項目提案72.給出項目提案或項目建議書l項目的目標l項目任務和范圍l項目工作和項目產(chǎn)出物的具體要求83.開展項目可行性研究并做出項目決策l初步可行性研究l詳細可行性研究l項目可行性分析報告的審批9三、項目計劃與設計階段的工作三、項目計劃與設計階段的工作l項目集成計劃的制定l項目專項計劃的制定l項目產(chǎn)出物的設計和規(guī)定l項目工作的對外發(fā)包與合同訂立10四、項目實施與控制階段的工作四、項目實施與控制階段的工作l項目控制標準的制定l項目實施工作的開展l項目實施中的指揮、調度與協(xié)調l項目實施工作的績效度量與報告l項目實施中的糾偏行動11五、項目的完工與交付階段五、項目的完工與交付階段l項目的完工工作

3、項目的完工工作l項目的交付工作項目的交付工作12事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)客戶項目發(fā)起人啟動過程組啟動過程組規(guī)劃過程組規(guī)劃過程組監(jiān)控過程組監(jiān)控過程組執(zhí)行過程組執(zhí)行過程組收尾過程組收尾過程組組織文化項目管理信息系統(tǒng)人力資源庫項目章程項目初步范圍說明書方針、程序、標準和原則的制定過程歷史信息吸取的教訓項目管理計劃可交付成果，請求的變更實施的變更請求、糾正措施實施的預防措施、缺陷補救工作績效信息否決的變更請求批準的糾正措施、預防措施批準的變更請求、缺陷補救項目管理計劃（更新）項目范圍說明書（更新）推薦的糾正措施、預防措施績效報告、推薦的缺陷補救預測、確認的缺陷補救批準的可交付成果項目工作說明書合同行政

4、收尾程序合同收尾程序組織過程資產(chǎn)（更新）最終產(chǎn)品、服務、成果過程組關系13啟動各過程收尾各過程項目依據(jù)項目記錄項目可交付成果項目發(fā)起人或贊助人過程資產(chǎn)最終用戶項目邊界規(guī)劃各過程執(zhí)行各過程監(jiān)控各過程項目邊界14第二節(jié)第二節(jié) 項目管理過程項目管理過程l項目的管理過程是指在項目實現(xiàn)過程中，人們所開展項目的計劃、決策、組織、協(xié)調、溝通、激勵和控制等方面的活動所構成的過程（一般稱為”項目管理過程”）15一、項目過程一、項目過程 l項目的實現(xiàn)過程項目的實現(xiàn)過程l項目的管理過程項目的管理過程16二、項目管理過程二、項目管理過程l起始過程l計劃過程l實施過程l控制過程l結束過程17三、項目管理具體過程之間的關

5、系三、項目管理具體過程之間的關系起始過程計劃過程實施過程控制過程結束過程各管理具體過程之間的相互聯(lián)系 18三、項目管理具體過程之間的關系三、項目管理具體過程之間的關系一個項目階段中管理工作過程的交叉、重疊關系 19三、項目管理具體過程之間的關系三、項目管理具體過程之間的關系兩個項目階段之間的項目管理具體工作過程之間的相互作用 20第三節(jié)第三節(jié) 項目管理具體過程項目管理具體過程 l在一個項目管理過程組中，各個項目管理具體過程之間是通過輸出/輸入而相互關聯(lián)的 21 一、項目管理具體過程的描述一、項目管理具體過程的描述l輸入l活動l工具和方法l輸出22制定項目章程4.1制定項目初步范圍說明書4.2規(guī)

6、劃過程組執(zhí)行過程組監(jiān)控過程組啟動過程組23費用預算7.2人力資源規(guī)劃質量規(guī)劃溝通規(guī)劃制定項目管理計劃4.3啟動過程組執(zhí)行過程組監(jiān)控過程組規(guī)劃過程組范圍規(guī)劃5.1制定工作分解結構5.3發(fā)包規(guī)劃風險管理規(guī)劃11.1采購規(guī)劃12.1活動定義6.1范圍定義5.2風險識別11.2定性風險分析11.3定量風險分析11.4風險應對規(guī)劃11.5活動歷時估算6.4活動資源估算6.3活動排序6.2制定進度表6.5費用估算7.1人力資源規(guī)劃質量規(guī)劃溝通規(guī)劃發(fā)包規(guī)劃人力資源規(guī)劃9.1質量規(guī)劃8.1溝通規(guī)劃10.1發(fā)包規(guī)劃12.2規(guī)劃過程組24啟動過程組規(guī)劃過程組監(jiān)控過程組收尾過程組指導與管理項目執(zhí)行4.4實施質量保證

7、8.2項目團隊組建9.2項目團隊建設9.3詢價12.3信息發(fā)布10.2賣方選擇12.4執(zhí)行過程組25啟動過程組規(guī)劃過程組執(zhí)行過程組收尾過程組監(jiān)控項目工作4.5范圍核實5.4績效報告10.3項目團隊管理9.4利害關系者管理10.4范圍控制5.5合同管理12.5整體變更控制4.6進度控制6.6費用控制7.3實施質量控制8.3風險監(jiān)控11.6監(jiān)控過程組26項目收尾4.7合同收尾12.6規(guī)劃過程組執(zhí)行過程組監(jiān)控過程組收尾過程組27時間資源的投入資源的投入啟動階段許多中間階段結束階段第四節(jié)第四節(jié) 項目的生命周期項目的生命周期28一、項目生命周期的定義一、項目生命周期的定義 lPMI:項目是分階段完成的一

8、項獨特性的任務，一個組織在完成一個項目時會將項目劃分成一系列的項目階段，以便更好地管理和控制項目，更好地將組織的日常運作與項目管理結合在一起。項目的各個階段放一起就構成了一個項目的生命周期29二、項目生命周期的內容二、項目生命周期的內容 l項目的時限l項目的階段l項目的任務l項目的成果30項目進展低低高高項目干系人的影響項目變更成本項目生命期特點-項目干系人影響31啟動階段啟動階段中間階段中間階段最終階段最終階段輸入輸入階段階段項目管理輸出項目管理輸出項目項目可交付成果可交付成果意向意向項目管理團隊項目管理團隊章程章程范圍說明書范圍說明書計劃計劃基線基線接受接受獲得批準獲得批準移交移交產(chǎn)品產(chǎn)品

9、項目生命期階段特點32項目發(fā)起人項目發(fā)起人項目經(jīng)理項目經(jīng)理項目管理團隊項目團隊項目團隊項目利害關系者項目項目干系人33三、項目生命周期的描述三、項目生命周期的描述 l一般項目生命周期的描述包括文字、圖、表以及核檢表等方式 341.典型的項目生命周期描述典型的項目生命周期描述 352.美國國防部項目的生命周期描述美國國防部項目的生命周期描述 363.一般工程建設項目的生命周期描述一般工程建設項目的生命周期描述374.美國新藥物開發(fā)項目的生命周期描述美國新藥物開發(fā)項目的生命周期描述 385.軟件開發(fā)項目的生命周期描述軟件開發(fā)項目的生命周期描述 39本章思考題本章思考題1. 什么是項目過程？什么是項目管理過程？2. 項目管理過程與一般運營管理過程相比有哪些不同，為什么會有這些不同？3. 一般項目管理過程的具體內容與項目和項目管理的特性有什么關系？4. 項目管理過程組中的“計劃過程”、“實施過程”與“控制過程”之間是一種什么關系？5. 項目管理過程對不同的項目是否可