對北京榮世文化有限公司營銷策略的探究

1、畢畢 業(yè)業(yè) 設(shè)設(shè) 計(jì)（論計(jì)（論 文）文）題目 對北京榮世文化有限公司營銷策略的探究 姓名 廖愛華 學(xué)號 學(xué)院 職業(yè)技術(shù)學(xué)院 專業(yè) 電子商務(wù) 20132013 年年 5 5 月月 2626 日日成績評議成績評議附 1：學(xué)號姓名 廖愛華 專業(yè) 電子商務(wù) 題目 對北京榮世文化有限公司營銷策略的探究 指導(dǎo)教師建議成績： 評閱教師建議成績： 答辯小組建議成績： 院答辯委員會評閱意見及評定成績：答辯委員會主任簽字（蓋章）： 年 月 日附 2：畢業(yè)設(shè)計(jì)開題報(bào)告畢業(yè)設(shè)計(jì)開題報(bào)告學(xué)院職業(yè)技術(shù)學(xué)院專業(yè)電子商務(wù)學(xué)號姓名廖愛華題目對北京榮世文化有限公司營銷策略的探究選題目的和意義在全球經(jīng)濟(jì)化和信息化的趨勢下、電子商務(wù)

2、無處不在。北京榮世文化有限公司主要是營銷自己的網(wǎng)站和提高本企業(yè)的知名度（通過 CPA 賺取利潤） ，但是目前該企業(yè)的管理成本和交易成本比較高、企業(yè)的后臺還不是很完善、目前對自己的定位還不是很準(zhǔn)確，北京榮世文化有限公司現(xiàn)狀有些危機(jī)。所以我是針對北京榮世文化有限公司的現(xiàn)狀的營銷問題進(jìn)行分析。進(jìn)而給出改進(jìn)的方案。設(shè)計(jì)背景北京榮世文化有限公司的知名度、搜索功能、交易安全保障、法制健全、誠信、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、物流體系、電子商務(wù)管理、金融電子化等都存在一系列需要解決和完善的問題。這些都離不開電子商務(wù)。為北京榮世文化有限公司建立一套屬于自己的運(yùn)營模式。正確定位本公司的商業(yè)模式。設(shè)計(jì)提綱該論文主要包括以下幾

3、部分內(nèi)容：1、營銷策略的綜述。2、北京榮世文化有限公司產(chǎn)生的背景及公司網(wǎng)站的運(yùn)營模式。3、北京榮世文化有限公司的營銷現(xiàn)狀與改進(jìn)（從廣告宣傳、后臺管理、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、電子賬戶、意見咨詢、交易管理等方面分析）。4、從理論上分析北京榮世文化有限公司存在的潛力和優(yōu)勢、并給出相應(yīng)的措施。5、制約北京榮世文化有限公司發(fā)展的因素及其對策。計(jì)劃進(jìn)度1. 2013 年 1 月 11 日-1 月 16 日,確定畢業(yè)設(shè)計(jì)的題目，提交開題報(bào)告。22013 年 4 月 15 日前,學(xué)生向指導(dǎo)老師提交論文初稿。32013 年 5 月 5 日前,學(xué)生向指導(dǎo)老師提交論文二稿。42013 年 5 月 17 日前

4、,學(xué)生向指導(dǎo)老師提交論文三稿。指導(dǎo)教師意見 指導(dǎo)教師簽字： 年 月 日附 3 : 指導(dǎo)教師意見指導(dǎo)教師意見序號項(xiàng)目要求滿分得分1選題設(shè)計(jì)選題符合本專業(yè)應(yīng)用范圍選題有現(xiàn)實(shí)價(jià)值，能反映設(shè)計(jì)對象的客觀需要設(shè)計(jì)目的明確、唯一設(shè)計(jì)任務(wù)有一定難度102考勤與態(tài)度畢業(yè)設(shè)計(jì)各階段工作按時(shí)完成積極主動與指導(dǎo)老師溝通認(rèn)真對待指導(dǎo)老師給出的意見103信息資料應(yīng)用設(shè)計(jì)任務(wù)所需信息、資料使用充足信息資料的針對性、時(shí)效性、合理性強(qiáng)104工作量正文字?jǐn)?shù)不少于 5000 字55理論知識綜合運(yùn)用能力合理運(yùn)用了相關(guān)學(xué)科的理論、思想、方法與規(guī)律文研究方法和手段的運(yùn)用能力106分析問題的能力分析過程邏輯嚴(yán)謹(jǐn)結(jié)論表達(dá)明確107解決問題

5、的能力形成完整解決問題的方案設(shè)計(jì)方案是否具有可行性方案的預(yù)期效果能夠達(dá)到設(shè)計(jì)的目的108設(shè)計(jì)撰寫質(zhì)量結(jié)構(gòu)合理，層次清晰、邏輯性強(qiáng)文題相符，觀點(diǎn)、結(jié)論正確寫作規(guī)范，圖表完備、整潔，符號統(tǒng)一，編號齊全設(shè)計(jì)內(nèi)容是否存在抄襲209可行性及創(chuàng)新性可應(yīng)用性強(qiáng)在思想、構(gòu)思、方法等方面有創(chuàng)新表現(xiàn)1010其它5建議成績： 優(yōu) 良 中 及格 不及格總分注：總分為 60 分以下為不及格，6070 分為及格，70 分80 分為中，80 分90 分為良，90 分100 分為優(yōu)。附 3 : 對設(shè)計(jì)的簡短評價(jià) 指導(dǎo)教師簽字 年 月 日評閱教師意見評閱教師意見序號項(xiàng)目要求滿分得分1選題設(shè)計(jì)選題符合本專業(yè)應(yīng)用范圍選題有現(xiàn)實(shí)價(jià)值

6、，能反映設(shè)計(jì)對象的客觀需要設(shè)計(jì)目的明確、唯一設(shè)計(jì)任務(wù)有一定難度102考勤與態(tài)度畢業(yè)設(shè)計(jì)各階段工作按時(shí)完成積極主動與指導(dǎo)老師溝通認(rèn)真對待指導(dǎo)老師給出的意見103信息資料應(yīng)用設(shè)計(jì)任務(wù)所需信息、資料使用充足信息資料的針對性、時(shí)效性、合理性強(qiáng)104工作量正文字?jǐn)?shù)不少于 5000 字55理論知識綜合運(yùn)用能力合理運(yùn)用了相關(guān)學(xué)科的理論、思想、方法與規(guī)律文研究方法和手段的運(yùn)用能力106分析問題的能力分析過程邏輯嚴(yán)謹(jǐn)結(jié)論表達(dá)明確107解決問題的能力形成完整解決問題的方案設(shè)計(jì)方案是否具有可行性方案的預(yù)期效果能夠達(dá)到設(shè)計(jì)的目的108設(shè)計(jì)撰寫質(zhì)量結(jié)構(gòu)合理，層次清晰、邏輯性強(qiáng)文題相符，觀點(diǎn)、結(jié)論正確寫作規(guī)范，圖表完備、

7、整潔，符號統(tǒng)一，編號齊全設(shè)計(jì)內(nèi)容是否存在抄襲209可行性及創(chuàng)新性可應(yīng)用性強(qiáng)在思想、構(gòu)思、方法等方面有創(chuàng)新表現(xiàn)1010其它5建議成績： 優(yōu) 良 中 及格 不及格總分附 4 : 注：總分為 60 分以下為不及格，6070 分為及格，70 分80 分為中，80 分90 分為良，90 分100 分為優(yōu)。對設(shè)計(jì)的簡短評價(jià) 指導(dǎo)教師簽字 年 月 日答辯小組評議意見答辯小組評議意見序號項(xiàng)目要求滿分得分1選題設(shè)計(jì)選題符合本專業(yè)應(yīng)用范圍選題有現(xiàn)實(shí)價(jià)值，能反映設(shè)計(jì)對象的客觀需要設(shè)計(jì)目的明確、唯一102信息資料應(yīng)用設(shè)計(jì)任務(wù)所需完成所需信息、資料使用充足；信息資料的針對性、時(shí)效性強(qiáng)103工作量與任務(wù)難度正文字?jǐn)?shù)不少于

8、 5000 字設(shè)計(jì)各個(gè)部分結(jié)構(gòu)清晰、嚴(yán)謹(jǐn)設(shè)計(jì)任務(wù)有一定難度104理論應(yīng)用情況合理運(yùn)用了相關(guān)學(xué)科的理論、思想、方法與規(guī)律55分析問題的能力分析過程邏輯嚴(yán)謹(jǐn)結(jié)論表達(dá)明確106解決問題的能力形成完整解決問題的方案方案的預(yù)期效果能夠達(dá)到設(shè)計(jì)的目的107答辯語言及思維邏輯簡明扼要闡述設(shè)計(jì)主要內(nèi)容，語言表達(dá)流暢思路清晰，重點(diǎn)突出，講解透徹回答問題有理論依據(jù)，基本概念清楚，邏輯性強(qiáng)能抓住要點(diǎn)，對問題回答準(zhǔn)確、有深度使用專業(yè)化術(shù)語258答辯過程儀容儀態(tài) 儀態(tài)端莊，自然得體59設(shè)計(jì)撰寫質(zhì)量結(jié)構(gòu)合理，層次清晰、邏輯性強(qiáng)文題相符，觀點(diǎn)、結(jié)論正確寫作規(guī)范，圖表完備、整潔，符號統(tǒng)一，編號齊全設(shè)計(jì)內(nèi)容是否存在抄襲1010

9、可行性及創(chuàng)新性評價(jià)可應(yīng)用性強(qiáng)在思想、方法或創(chuàng)意等方面有創(chuàng)新表現(xiàn)5建議成績： 優(yōu) 良 中 及格 不及格總分附 5: 答辯小組意見： 答辯小組長簽字 年 月 日石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 摘 要隨著信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電子商務(wù)無處不在。21 世紀(jì)，電子的時(shí)代。電子商務(wù)將成為熱點(diǎn)、成為各國發(fā)展的戰(zhàn)略、成為各個(gè)企業(yè)部門關(guān)注的焦點(diǎn)。電子商務(wù)將與企業(yè)信息化逐步融合。目前我國電子商務(wù)發(fā)展過程中商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新，社會信用體系還沒有形成，物流配送體系還不完善，電子商務(wù)高級人才的匱乏。為此，本文從北京榮世文化有限公司中提出了相應(yīng)的對策。本文從電子商務(wù)的基本理論出發(fā)，集合北京榮世文化有限公司產(chǎn)生的

10、背景和網(wǎng)站運(yùn)營模式、營銷現(xiàn)狀、商業(yè)模式、物流配送、交易安全等問題進(jìn)行研究分析。以便理性化、全面化的認(rèn)識電子商務(wù)、為我國企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)提供一些參考。使北京榮世文化有限公司能夠擁有自己的一套運(yùn)營方式，從而壯大企業(yè)的規(guī)模。關(guān)鍵詞: 運(yùn)營模式；商業(yè)模式；營銷現(xiàn)狀；交易安全石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 目 錄引 言 .11 營銷策略綜述.11.1 營銷策略的概念.11.2 營銷策略的內(nèi)容.11.3 營銷策略的作用.12 北京榮世文化有限公司產(chǎn)生的背景及公司網(wǎng)站的運(yùn)營模式.32.1 北京榮世文化有限公司產(chǎn)生的背景.32.2 北京榮世文化有限公司網(wǎng)站的運(yùn)營模式.53 北京榮世文化有限公司的營

11、銷現(xiàn)狀與改進(jìn).63.1 北京榮世文化有限公司的營銷現(xiàn)狀.6廣告宣傳的現(xiàn)狀 .6后臺管理的現(xiàn)狀 .6網(wǎng)上訂購和支付的現(xiàn)狀 .63.2 針對北京榮世文化有限公司的現(xiàn)狀給予的改進(jìn).6廣告宣傳方面的改進(jìn) .6后臺管理方面的改進(jìn) .7網(wǎng)上訂購和支付的改進(jìn) .84 北京榮世文化有限公司存在的潛力和優(yōu)勢.104.1 北京榮世文化有限公司存在的潛力.104.2 北京榮世文化有限公司存在的優(yōu)勢.105 制約北京榮世文化有限公司發(fā)展的因素及其對策.115.1 制約北京榮世文化有限公司發(fā)展的因素.115.2 由制約因素給出相應(yīng)的對策.11結(jié) 論 .12參考文獻(xiàn) .13致 謝 .14石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

12、（論文） 1引 言21 世紀(jì)，電子的時(shí)代，隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和電子商務(wù)的普及。網(wǎng)絡(luò)營銷也已經(jīng)打破了傳統(tǒng)的營銷方式，但是對于北京榮世文化有限公司這樣規(guī)模較小，實(shí)力較弱的小型企業(yè)，面對網(wǎng)絡(luò)營銷存在很多現(xiàn)實(shí)的問題。雖然北京榮世文化有限公司為訪客提供了能夠進(jìn)一步聯(lián)系的各種方式：電話號碼、郵寄地址、QQ、MSN、E-mail 等等，但是往往很難挽留客戶，所以認(rèn)真研究北京榮世文化有限公司存在的問題并結(jié)合相對應(yīng)的理論知識提出完善的設(shè)計(jì)方案。本文旨在改善北京榮世文化有限公司的知名度、搜索功能、交易安全、法制健全、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、物流體系、電子商務(wù)管理、金融電子化等問題，使北京榮世文化有限公司不斷的壯大。

13、1 營銷策略綜述1.1 營銷策略的概念目前，從可以查閱的資料來看，同許多新興的學(xué)科一樣， “營銷策略”目前同樣沒有一個(gè)公認(rèn)的、完善的定義，而且在不同時(shí)期不同角度有不同的定義。但總的來說營銷策略是指企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值，有計(jì)劃的組織各項(xiàng)經(jīng)營活動，通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、公關(guān)策略、促銷策略以及渠道策略，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。1.2 營銷策略的內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。營銷是 21 世紀(jì)的終極杠桿！營

14、銷策略在 21 世紀(jì)，偉大的成功只會降臨那些令人敬畏的市場商人。營銷就是通過教育迫使目標(biāo)觀眾和聽眾賞識你的產(chǎn)品，服務(wù)和公司給他們提供的優(yōu)勢和利益，你給客戶提供的這些東西，不僅要高于、優(yōu)于他們所擁有的東西，而且還要高于、優(yōu)于他們的一切選項(xiàng)和選擇。說到底、營銷就是銷售一種利益。1.3 營銷策略的作用 網(wǎng)上調(diào)研、網(wǎng)址推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、網(wǎng)上調(diào)研?？偟膩碚f營銷策略的作用就是充分發(fā)揮各種職能，讓網(wǎng)上經(jīng)營的整體效益最大化。在百度知道里面顯示的營銷作用更為一目了然。如圖 1.1 所示。石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 2圖 1.1 百度營銷策略的效果圖石家莊經(jīng)濟(jì)

15、學(xué)院職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 32 北京榮世文化有限公司產(chǎn)生的背景及公司網(wǎng)站的運(yùn)營模式2.1 北京榮世文化有限公司產(chǎn)生的背景在過去的的一年中，互聯(lián)網(wǎng)上最流行的詞匯是什么？恐怕除了微博就是團(tuán)購了。自從中國首家 Groupon 模仿者僅僅上線幾個(gè)月之內(nèi)，中國團(tuán)購網(wǎng)就增加到了 1726 家。除了第三方團(tuán)購網(wǎng)之外，三大門戶、B2C 電子商務(wù)平臺、SNS 社區(qū)等也推出了自己的團(tuán)購平臺。同時(shí)很多團(tuán)購網(wǎng)站成功的例子也頻頻在我們的眼前顯現(xiàn)。例如：拉手網(wǎng) 0 元團(tuán)購價(jià)值 20 萬北京房產(chǎn)。如圖 2.1 所示。拉手網(wǎng)推出 0 元團(tuán)購價(jià)值 20 萬北京房產(chǎn)總共吸引了 492030 人參加活動，其中有180549

16、 網(wǎng)友可以參加抽房產(chǎn)活動，還設(shè)立了二等獎、三等獎，獎品分別為最新的 Ipod 和音樂播放器，最吸引人的還設(shè)立了參與獎，就是獲得拉手網(wǎng)的返利 10 元。這是一種最省錢的廣告宣傳方式，看似自己虧本，其實(shí)在投資 20 萬元的同時(shí)你卻贏得了近 50 萬人的關(guān)注，再也沒有比這更便宜的廣告費(fèi)了。在這些成功的案例面前，北京榮世文化有限公司是一家小型企業(yè)，其中也包含了團(tuán)購網(wǎng)，但是該小型企業(yè)設(shè)計(jì)多方面的內(nèi)容（掛號團(tuán)購網(wǎng)、billee 工作室、洗浴團(tuán)購網(wǎng)、心之港） 。第 1、掛號團(tuán)購網(wǎng)為提高全民健康素養(yǎng)，切實(shí)緩解“看病難”的問題，提供預(yù)約掛號，就醫(yī)指南，健康咨詢服務(wù)等。如圖 2.2 所示。圖 2.1 拉手網(wǎng)團(tuán)購首

17、頁石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 4圖 2.2 掛號團(tuán)購網(wǎng)團(tuán)購首頁第 2、Billee 工作室的業(yè)務(wù)內(nèi)容： 1.網(wǎng)站建設(shè) 網(wǎng)絡(luò)社會高度發(fā)展的環(huán)境下，更多的企事業(yè)單位和個(gè)人需要建立網(wǎng)站，但是他們技術(shù)不精通，本工作室主要是通過源碼安裝、模板制作、網(wǎng)站建設(shè)管理培訓(xùn)，使更多的人融入網(wǎng)絡(luò)社會，成為網(wǎng)絡(luò)的一份子。同時(shí)也希望通過我們的努力，讓網(wǎng)絡(luò)變得更加繁榮，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)更加寬泛和有用。 2.網(wǎng)站優(yōu)化-搜索引擎優(yōu)化（seo) 網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)生活的第一步，如何讓自己的有用信息被更多的人所識別，就需要我們合理的利用搜索引擎工作原理，注意提升用戶體驗(yàn)不斷增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能，使更多的有用信息展示給搜索者。 3

18、.網(wǎng)絡(luò)咨詢 網(wǎng)站信息內(nèi)容相對固定，如何更好的抓住和幫助用戶，就需要有網(wǎng)絡(luò)在線咨詢，通過合適的咨詢技巧能夠引導(dǎo)和幫助用戶消除異議，解答疑難疑問，為用戶提供更加有效的信息。 4.網(wǎng)站推廣和競價(jià) 點(diǎn)擊付費(fèi)和有償廣告推廣業(yè)務(wù)，能夠讓我們的網(wǎng)站更快的，更好的被所需要的客戶檢索到。如何平衡推廣費(fèi)用和推廣效果之間的平衡就需要有更好的指導(dǎo)原則和操作技巧。如圖 2.3所示。圖 2.3 Billee 工作室的簡介 第 3、洗浴團(tuán)購網(wǎng)、為網(wǎng)民們提供了省錢、方便、快捷的平臺。如圖 2.4 所示。石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 5圖 2.4 洗浴團(tuán)購網(wǎng)團(tuán)購中心界面第 4、心之港、心得港灣，為多少迷茫的人，提

19、供了心得棲息地。如圖 2.5 所示。圖 2.5 心之港搜索及新聞閱讀目前，該小型企業(yè)對自己的定位不是很準(zhǔn)確，經(jīng)營的項(xiàng)目多，并且電子商務(wù)人才的匱乏，后臺還不是很完善，網(wǎng)絡(luò)營銷策略水平不是很高、專業(yè)化程度不強(qiáng)。對網(wǎng)絡(luò)營銷策略缺乏系統(tǒng)的研究，只是集中網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站推廣的相關(guān)內(nèi)容。沒有形成一套適合自己網(wǎng)站的營銷策略，沒有專業(yè)的、技術(shù)性的營銷隊(duì)伍制定和控制營銷策略的實(shí)施和應(yīng)用。2.2 北京榮世文化有限公司網(wǎng)站的運(yùn)營模式1.網(wǎng)站建設(shè) 網(wǎng)絡(luò)社會高度發(fā)展的環(huán)境下，更多的企事業(yè)單位和個(gè)人需要建立網(wǎng)站，但是他們技術(shù)不精通，本工作室主要是通過源碼安裝，模板制作，網(wǎng)站建設(shè)管理培訓(xùn)，使更多的人融入網(wǎng)絡(luò)社會，成為網(wǎng)絡(luò)的一

20、份子。2. 網(wǎng)站推廣和競價(jià) 點(diǎn)擊付費(fèi)和有償廣告推廣業(yè)務(wù)。3.QQ 工具（QQ 信息，QQ 微博，QQ 郵箱，QQ 空間，微信等）。4.人際傳播 培養(yǎng)忠誠客戶。石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 6 3 北京榮世文化有限公司的營銷現(xiàn)狀與改進(jìn)3.1 北京榮世文化有限公司的營銷現(xiàn)狀廣告宣傳的現(xiàn)狀廣告宣傳的現(xiàn)狀目前北京榮世文化有限公司的廣告宣傳方式主要是利用搜索引擎優(yōu)化，在百度、谷歌里爭取排名。以 QQ 空間QQ 微博QQ 群QQ 郵箱等方式宣傳企業(yè)。缺乏科學(xué)性的營銷策略，公司目前沒有明確的目標(biāo)市場，采取什么項(xiàng)目回報(bào)率高就做什么，能接到什么項(xiàng)目就做什么項(xiàng)目，東做一個(gè)，西做一個(gè)，浪費(fèi)了不少時(shí)間和

21、精力，卻沒有得到規(guī)模經(jīng)濟(jì)的報(bào)酬，更不用說很好的占領(lǐng)市場地位。后臺管理的現(xiàn)狀后臺管理的現(xiàn)狀目前北京榮世文化有限公司的后臺管理主要是由一些專業(yè)知識不扎實(shí)的人管理，缺乏管理技術(shù)性，主要是負(fù)責(zé)文字、圖片和其它日常使用的文件的發(fā)布、更新、刪除等工作。網(wǎng)上訂購和支付的現(xiàn)狀網(wǎng)上訂購和支付的現(xiàn)狀目前北京榮世文化有限公司的網(wǎng)上訂購和支付存在一些不足，像洗浴團(tuán)購網(wǎng)和掛號團(tuán)購網(wǎng)，本公司旗下的兩個(gè)網(wǎng)站沒有做好鏈接，各個(gè)旗下的網(wǎng)站比較單一，活動也比較少，讓人感覺內(nèi)容少。而且在支付過程中，可以支付的銀行卡類型較少，支付過程中會出現(xiàn)一些支付不了的情況。3.2 針對北京榮世文化有限公司的現(xiàn)狀給予的改進(jìn)廣告宣傳方面的改進(jìn)廣告宣

22、傳方面的改進(jìn)北京榮世文化有限公司不僅僅要爭取在百度、谷歌中的排名，還要通過更多的渠道讓不同年齡階段的人了解該公司的多樣性，比如該公司的“掛號團(tuán)購網(wǎng)” ，可以通過在公交車上、路標(biāo)上打廣告，讓一些中年人知道了解，從而吸引更多的人參加團(tuán)購。在參加團(tuán)購后可以給客戶一些返利同時(shí)邀請好友也可以得到相應(yīng)的返利。當(dāng)客戶下次來團(tuán)購時(shí)就可以直接拿返利來抵押部分的金額，當(dāng)客戶在有限期間（十天之內(nèi)再次來參加團(tuán)購時(shí)可以得到雙倍的返利）從而有利于維護(hù)新老客戶與公司的關(guān)系。當(dāng)客戶得到一定的積分（積分額為十時(shí)，客戶就可以成為本團(tuán)購網(wǎng)的會員）根據(jù)會員制度可以獲取一些優(yōu)惠，以吸引顧客再次來參加團(tuán)購?？梢愿阋恍┗顒?，比如像拉手網(wǎng)一

23、樣“0 元購房”等活動，雖然這樣宣傳先前投資比較大，但是得到的回報(bào)也是很客觀的。如圖 3.1 所示。石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 7 圖 3.1 邀請好友參加團(tuán)購返利像“心之港”那樣的文字網(wǎng)站可以通過電臺的廣告，以及在 QQ 空間QQ 微博QQ 群QQ 郵箱微信中經(jīng)常發(fā)布有關(guān)“心之港”的信息，與知名網(wǎng)站友情鏈接.讓更多的人去了解心之港。簡單的操作讓你更進(jìn)一步了解心之港。 （快樂生活，心之港灣。心之港歡迎您的加入?。┊?dāng)網(wǎng)友們經(jīng)過鏈接進(jìn)入到心之港之后，首次進(jìn)入注冊可以獲得相應(yīng)的積分，而得到的積分可以在下次閱讀時(shí)首先閱讀到專家的最新資訊，也可以利用這些積分在該公司的旗下網(wǎng)站參加團(tuán)購之類

24、的活動。如圖 3.2 所示。圖 3.2 QQ 宣傳方式圖后臺管理方面的改進(jìn)后臺管理方面的改進(jìn)北京榮世文化有限公司應(yīng)該把側(cè)重點(diǎn)放在后臺上，用重金聘用電子商務(wù)專業(yè)人才管理后臺，使得前臺內(nèi)容得到及時(shí)的更新和調(diào)整，如圖 3.3 所示。石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 8網(wǎng)站后臺管理人員檢測內(nèi)容文字文件 圖 3.3 后臺工作流程圖如圖 3.4 所示審核和推薦項(xiàng)應(yīng)該設(shè)置成后臺人員不能修改的，當(dāng)這兩項(xiàng)設(shè)置成可以自行修改時(shí)很難檢驗(yàn)?zāi)銓懙奈恼率欠窈细?。把這兩項(xiàng)設(shè)置成固定選項(xiàng)、不能修改時(shí)。只有當(dāng)你的文章寫的合格，信息符合要求時(shí)才會得到認(rèn)證，從而增加百度的收入，網(wǎng)民就能夠很快的在百度里面找到該網(wǎng)站，找到自

25、己想要的信息。同時(shí)檢查和修改項(xiàng)，后臺人員必須做到每天檢查與修改，更好的維護(hù)自己的網(wǎng)站。網(wǎng)上訂購和支付的改進(jìn)網(wǎng)上訂購和支付的改進(jìn)北京榮世文化有限公司應(yīng)該每天做好后臺更新工作，把會員信息、訂單信息、資料信息做好報(bào)表，把屬于自己旗下的網(wǎng)站都做好鏈接，可以搞一些活動，比如：在洗浴團(tuán)購網(wǎng)團(tuán)購可以得到積分在掛號團(tuán)購網(wǎng)上免費(fèi)咨詢名醫(yī)之類的活動，從而吸引顧客團(tuán)購，增加網(wǎng)站的人氣。在訂購過程中讓顧客能夠一氣呵成，一步達(dá)到支付目的。如圖 3.5 所示。會員信息訂單信息 圖 3.4 后臺管理的部分內(nèi)容石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 9圖 3.5 注冊和登錄進(jìn)行驗(yàn)證快速支付后可以得到一次敲金蛋的機(jī)會獲取相

26、應(yīng)的禮品，從而吸引客戶的再次購買欲望。石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 104 北京榮世文化有限公司存在的潛力和優(yōu)勢4.1 北京榮世文化有限公司存在的潛力北京榮世文化有限公司的掛號團(tuán)購網(wǎng)和洗浴團(tuán)購網(wǎng)是很占優(yōu)勢的網(wǎng)站。 （因?yàn)榻?jīng)調(diào)查顯示 DCCI 實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的 2011 年上半年網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購用戶調(diào)查顯示，61%的中國網(wǎng)民參加過網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購，98.4%的網(wǎng)民表示參加過后還會繼續(xù)參加團(tuán)購，不過，82.8%選擇團(tuán)購是因?yàn)橛X得價(jià)格便宜，但有接近一半的網(wǎng)民對團(tuán)購商家目前的服務(wù)質(zhì)量不滿意，僅有 4%的網(wǎng)民沒聽說過團(tuán)購。 ）所以團(tuán)購網(wǎng)是目前賺錢很好的商機(jī)網(wǎng)，并且其投資小，工作人員少，從中賺取的利潤是很客觀的

27、。本公司應(yīng)該考慮主要營銷這兩個(gè)網(wǎng)站,從而減少投資，把精力都放在這兩個(gè)網(wǎng)站上，在確定這兩個(gè)網(wǎng)站之后，每天需要關(guān)注日常的維護(hù)問題，如網(wǎng)站的鏈接速度、鏈接是否有效、鏈接功能是否可用等問題。還應(yīng)該維護(hù)好和兄弟網(wǎng)站之間的關(guān)系，與知名度、信譽(yù)度高的網(wǎng)站做好友情鏈接（因?yàn)?DCCI 的報(bào)告顯示，72.9%的用戶是看網(wǎng)站知名度來選團(tuán)購網(wǎng)站，67.3%是看美譽(yù)度，57.1%是看網(wǎng)站產(chǎn)品質(zhì)量保障） 。4.2 北京榮世文化有限公司存在的優(yōu)勢北京榮世文化有限公司地處石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院，這樣減少了公司房屋費(fèi)用。同時(shí)地處大學(xué)里，能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)人才，很好的管理本公司。并且(中國電子商務(wù)研究中心訊)里斯互動公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)

28、，22%的美國網(wǎng)民稱他們會點(diǎn)擊搜索引擎廣告。調(diào)查結(jié)果在地理區(qū)位方面顯示了一個(gè)相對重要的變化：南部地區(qū)點(diǎn)擊搜索引擎廣告的比例最高，為 29%，高出美國東北地區(qū) 9 個(gè)百分點(diǎn)，而美國西部和中西部地區(qū)的比例則分別為 19%和 17%。同時(shí)，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，18-34 歲的網(wǎng)民比 35 歲以上的網(wǎng)民會更多的點(diǎn)擊搜索引擎廣告，占比分別為 30%和 18%。如圖 4.1 所示。圖 4.1 搜索引擎廣告點(diǎn)擊行為調(diào)查所以以該公司的盈利模式是很客觀的。石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 115 制約北京榮世文化有限公司發(fā)展的因素及其對策5.1 制約北京榮世文化有限公司發(fā)展的因素北京榮世文化有限公司投入到網(wǎng)絡(luò)

29、營銷的力度小，結(jié)構(gòu)不太合理，營銷方式單一，網(wǎng)絡(luò)營銷策略水平不高，缺乏信息技術(shù)和信息技術(shù)性人才，財(cái)務(wù)狀況不是很好。5.2 由制約因素給出相應(yīng)的對策（1）省錢策略。北京榮世文化有限公司可以采用成本較低的虛擬主機(jī)建造方式，從而降低成本。在以往很多企業(yè)，它們經(jīng)常陷入到關(guān)鍵詞競價(jià)和排名競價(jià)的無底洞中，或者陷入到那些資金雄厚、愿意拿錢燒的公司的競爭對手的營銷游戲當(dāng)中。在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)市場中占有強(qiáng)勢地位是至關(guān)重要的，但是公司規(guī)模、資金不代表一切。當(dāng)資金緊張時(shí)，營銷人員可以在不突破其廣告預(yù)算的同時(shí)領(lǐng)先競爭對手一步，利用再鎖定營銷方法這種方法擁有很好的性價(jià)比，并且能產(chǎn)生意想不到的效果。再鎖定營銷屬于行為營銷的范疇，

30、這是因?yàn)轭櫩偷男袨?，?dāng)顧客在訪問你的網(wǎng)站的時(shí)候，會根據(jù)他的行為定向展示廣告。這樣你完全不必將廣告展示給某些顧客，只要展示給那些直接訪問過你網(wǎng)站的顧客即可。還可以重點(diǎn)關(guān)注對公司感興趣的顧客和現(xiàn)有的顧客、而不是將大部分時(shí)間、金錢浪費(fèi)在吸引新顧客上面，付費(fèi)搜索、聯(lián)合行銷以及其他提高訪問量的營銷手段，這些都為你的網(wǎng)站勾勒出了美好的前景，而且它們確實(shí)很重要。但是有時(shí)候這些營銷手段代價(jià)高昂，一旦你花錢讓顧客登錄你的網(wǎng)站，大部分人是不會購買任何東西就離開的。所以，不要以顧客登錄你的網(wǎng)站為重點(diǎn)，而應(yīng)努力讓訪問過你網(wǎng)站的客戶再次訪問你的網(wǎng)站。（2）價(jià)格策略。社會環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化，系統(tǒng)集成環(huán)境也在不斷的變

31、化，因而北京榮世文化有限公司在營銷硬件產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該根據(jù)地域的不同性，在產(chǎn)品價(jià)格上作出適應(yīng)性調(diào)整，因?yàn)橛布a(chǎn)品屬于第三方產(chǎn)品，該公司只是一個(gè)設(shè)備代購方。通常這些產(chǎn)品的價(jià)格對于客戶和競爭對手都是透明的。所以該公司要根據(jù)地方性的發(fā)展程度、分析客戶的需求量和需求性，從而制定不一樣的價(jià)格，但是價(jià)格的幅度也不能很明顯，就是在制定的價(jià)格上要讓客戶能接受也要讓自己公司的利潤最大化。由于本公司經(jīng)營項(xiàng)目的多樣性，在公司推出自己的硬件產(chǎn)品的時(shí)候，可以把自己公司旗下的網(wǎng)站免費(fèi)的向客戶推銷，從而增加訪問自己公司網(wǎng)站的流量。(3)產(chǎn)品策略。通過洗浴團(tuán)購網(wǎng)站所團(tuán)購的產(chǎn)品與傳統(tǒng)購買產(chǎn)品并無不同，但是團(tuán)購網(wǎng)站上的產(chǎn)品要具有一定的知名度。團(tuán)購網(wǎng)站要專注于某一產(chǎn)品或者針對某一類客戶提供相應(yīng)的服務(wù)，這樣有利于客戶的穩(wěn)定。（4）服務(wù)策略。對于團(tuán)購客戶而言，除了價(jià)格合理以外，服務(wù)態(tài)度也決定了客戶是否參加團(tuán)購的重要因素。建立客戶關(guān)系數(shù)據(jù)庫。團(tuán)購網(wǎng)站應(yīng)該建立客戶數(shù)據(jù)庫，記錄客戶的愛好和消費(fèi)偏向，從而更好的跟蹤客戶。保持與客戶的溝通。團(tuán)購網(wǎng)站可以通過電話、短信、QQ、微博、郵箱等與客戶保持良好的溝通