鄧全彬團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理【課程受益】1、了解團(tuán)隊(duì)的定義和勝利特征；2、了解團(tuán)隊(duì)成長的四個(gè)階段和一些處理措施；3、了解目標(biāo)管理和有效授權(quán)的方法；4、駕馭建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)的方法和工具；5、駕馭團(tuán)隊(duì)管理中的沖突處理的相識和處理方法【培訓(xùn)對象】中、高層管理者【培訓(xùn)時(shí)間】2天【授課方式】理論結(jié)合視頻短片分析、體驗(yàn)式互動探討、由淺入深的解析根源，駕馭方法【主講老師】鄧全彬【課程大綱】一、了解團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)的要素 1、 木桶理論2、 大雁精神短片共享3、 破冰互動分組組建團(tuán)隊(duì)4、 團(tuán)隊(duì)的定義、群體和團(tuán)隊(duì)的區(qū)分 5、 團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)6、 我們的團(tuán)隊(duì)存在哪些問題？（互動探討）二、團(tuán)隊(duì)形成須要經(jīng)驗(yàn)的四個(gè)階段 1、團(tuán)隊(duì)形成的四個(gè)階段

2、1）形成階段 、風(fēng)暴階段、凝合階段、表現(xiàn)階段2）四個(gè)階段不同的心理特征分析3）團(tuán)隊(duì)重要指標(biāo)在各個(gè)階段的表現(xiàn)和改變4）每個(gè)階段團(tuán)隊(duì)成員的感受？ 2、團(tuán)隊(duì)的角色定位和特征分析三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理1、什么是團(tuán)隊(duì)建設(shè)2、為什么須要團(tuán)隊(duì)建設(shè)3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的誤區(qū) 1）組織因素 2）個(gè)體因素4、如何打造高效的團(tuán)隊(duì)的步驟 1）讓大家共同擁有你的構(gòu)想、目標(biāo)2）激勵設(shè)置團(tuán)隊(duì)座右銘、外號、符號及口號3）宣揚(yáng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)良傳統(tǒng)價(jià)值，建立團(tuán)隊(duì)的價(jià)值4）采納雙贏或多贏的競爭5）盡可能以身示范，建立陽光式而不是探照燈式的關(guān)懷，建立部下的互信6）致力于奉獻(xiàn)而不是個(gè)人利益，并激勵每個(gè)成員如此7）培育員工的自尊心-想方設(shè)法去培育，去激勵，

3、而不是挫傷5、團(tuán)隊(duì)管理1）人類六大破壞性情感2）人類六大建設(shè)性情感3）影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)成敗的四個(gè)因素4）團(tuán)隊(duì)勝利要素5）使個(gè)人和團(tuán)隊(duì)成長的觀念模式6）個(gè)人和團(tuán)隊(duì)成長的觀念模式7）把留意力放在擔(dān)當(dāng)責(zé)任-解決問題8）對企業(yè)最有價(jià)值的人9）有成效的埋怨模式10）有成效的贊許和激勵模式 6、目標(biāo)管理 1）目標(biāo)設(shè)置 （1）目標(biāo)的定義 （2）目標(biāo)寫什么 （3）SMART原則 （4）專注你的目標(biāo) （5）如何對待目標(biāo)7、制度建設(shè) 1） 制度建設(shè)的原則“熱爐”法則（1）警告性原則 （2）一樣性原則 （3）即時(shí)性原則 （4）公允性原則 2）建立績效目標(biāo)導(dǎo)向的價(jià)值評價(jià)和安排體系（1）績效考核標(biāo)準(zhǔn)績效結(jié)果+關(guān)鍵行為要素（2）績效和薪酬干脆掛鉤（3）績效和職業(yè)發(fā)展干脆結(jié)合8、領(lǐng)導(dǎo)力提升1）以身作則，樹立標(biāo)桿效應(yīng)2）有效授權(quán)猴子管理法（1）責(zé)任才能使人進(jìn)步（2）為什么經(jīng)理們總是沒有時(shí)間，（3）而他們的下屬卻總是沒有工作？（4）你希望下屬實(shí)行哪一種行動？（5）五種員工的分析對比（6）猴子法則：高效執(zhí)行者的七大要點(diǎn) 、始終讓猴子在下屬的肩上 、讓員工照看好自己的猴子 、千萬不要忘了猴子是從哪兒來的 、讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng) 、不要讓猴子累死 、養(yǎng)猴的人也須要?dú)g樂 、檢查和指導(dǎo)能讓養(yǎng)猴的人進(jìn)步9、沖突管理1）現(xiàn)代沖突觀2）如何避開沖突3）沖突案例4）沖突解決的方法