業(yè)務(wù)經(jīng)理年度工作計劃

1、業(yè)務(wù)經(jīng)理年度工作計劃我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作， 任何時候都不能有絲毫的放松。以下是小編整理的業(yè)務(wù)經(jīng)理年度工作 計劃，希望大家學(xué)會怎么寫年度工作計劃。業(yè)務(wù)經(jīng)理年度工作計劃1一、嚴(yán)格要求自己，以身作則：自己是團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，首先要做到以身作則，每天要保持一個好 的狀態(tài)，部門主管的狀態(tài)直接影響整個部門的狀態(tài)，只有看到部門主 管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁、自身加強(qiáng)產(chǎn)品知識，銷售技 術(shù)的學(xué)習(xí)，只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來、知道自己需 要做些什么，以及工作的標(biāo)準(zhǔn)和追求的效果。只有掌握了這些，員工 才會知道做什么，如何做，才會思想上引起重視嚴(yán)格管理在部門樹立 威信

2、、對于自己說到的要負(fù)責(zé)到底、二、團(tuán)隊建設(shè)：建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的 資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員、在人員結(jié)構(gòu)形成 一個2+8的人員結(jié)構(gòu)，目前團(tuán)隊人員3人：王記剛，戚龍鳳，徐斌。 打造三種類型的員工：思考型，激情型，執(zhí)行型。重點(diǎn)培養(yǎng)有潛力員 工，形成金字塔管理。打造團(tuán)隊執(zhí)行力文化。團(tuán)隊文化，對團(tuán)隊執(zhí)行 力的強(qiáng)弱有很大的影響。增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力，營造競爭氛圍。競爭， 能激發(fā)活力，調(diào)動員工的熱情和積極性。建立激勵體系。實現(xiàn)目標(biāo)， 需要團(tuán)隊建立完善的激勵體系，對員工進(jìn)行及時的獎勵，激勵的方 式有很多種，包括物質(zhì)激勵、精神激勵、培訓(xùn)激勵、三、加強(qiáng)培訓(xùn)：沒有培

3、訓(xùn)的銷售人員直接上戰(zhàn)場是公司最大的成本1, 集體加強(qiáng)對產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)。經(jīng)常利用早會的時間分享行業(yè) 新聞，產(chǎn)品新聞讓每位同事對產(chǎn)品有個深一步的了解，從內(nèi)心對產(chǎn)品 認(rèn)可，只有我們對產(chǎn)品認(rèn)可了，才能在客戶面前顯出自信。2, 銷售技巧：發(fā)現(xiàn)問題馬上處理。針對不對的員工用不同的方 法就解決，理論與實踐并進(jìn)，針對每個人制定不同的培訓(xùn)計劃，總之 是缺哪補(bǔ)哪。四、部門嚴(yán)格化：1，紀(jì)律：早晨上班時間，早，中，晚會。部門的獎罰制度。適 當(dāng)?shù)暮蛦T工保持距離，在部門樹立威信。五、客戶管理：也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)， 消費(fèi)體，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ?。就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服 務(wù)和怎樣促使

4、他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。六、銷售目標(biāo)：根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每 周，每以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身 上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷 售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找岀原因并改正！幫助員工去完成 目標(biāo)。跟蹤到位。總結(jié)：做團(tuán)隊需要點(diǎn)點(diǎn)滴滴，所以要關(guān)心團(tuán)隊中每一個成員，嚴(yán) 格要求團(tuán)隊中每一個成員、利用這個月的時間把部門打造具有很強(qiáng)執(zhí) 行力的團(tuán)隊。、不知這分計劃可否有用、還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)！我堅信 在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定 會有所成就！業(yè)務(wù)經(jīng)理年度工作計劃2業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)

5、之重大無可厚非。作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)理，就必須對 公司、對客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。對公司而言，業(yè)務(wù)經(jīng)理是公司上 級領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶，對客戶而言，業(yè)務(wù)經(jīng)理與 銷售團(tuán)隊代表著公司的形象與品牌，對銷售人員而言，業(yè)務(wù)經(jīng)理代表 著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。承上啟下的業(yè)務(wù)經(jīng)理，除了要忠實履行本崗位職責(zé)，更要有清醒 的市場意識、經(jīng)營意識、服務(wù)意識，俱有掌控、分析、解決問題的能 力和強(qiáng)烈的使命感。工作責(zé)任主要表現(xiàn)在：督促業(yè)務(wù)人員的工作、制 定銷售計劃、銷售團(tuán)隊的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對銷售人員的 績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的培訓(xùn)、銷售人員工作的 分配等

6、等？ ？我的工作計劃：一、督導(dǎo)銷售人員的工作：其實要說督導(dǎo)還真不是很確切。首先我要說，每位銷售人員都會 有自己的一套銷售理念。一開始，我是不能夠即時知道每位銷售人員 的特色在哪里，需等完全了解的時候，就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢, 如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會對其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo)， 幫助他（她）順利完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，從而來彌補(bǔ)其不足之處。作為業(yè)務(wù)經(jīng)理，需要督導(dǎo)的方而:1、分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)測報批；2、擬訂年度銷售計劃，分解目標(biāo)，報批并督導(dǎo)實施；3、擬訂年度預(yù)算，分解、報批并督導(dǎo)實施；4、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備；5、把握重點(diǎn)客戶，參與重大銷售談判和簽定合同6

7、、關(guān)注所轄人員的思想動態(tài)，及時溝通解決；7、組織建立、健全客戶檔案；8、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作；9、向直接下級授權(quán)，并布置工作；10、定期向直接上級述職；11定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定；22、負(fù)責(zé) 木部門人員晉升的提名；23、負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報批后實行；14、負(fù)責(zé)統(tǒng)計成交率、費(fèi)用率、利潤率、月銷量以及各類同期比 較數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計；15、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位， 報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。二、督促銷售人員的工作：作為業(yè)務(wù)經(jīng)理，需要督促的方而：2、銷售部工作目標(biāo)的完成；2、銷售目標(biāo)制定和分解的合理性；3、工作流程的正確執(zhí)行；4、

8、開發(fā)客戶的數(shù)量；5、拜訪客戶的數(shù)量；6、客戶的跟進(jìn)程度；7、銷售談判技巧的運(yùn)用；8、銷售業(yè)績的完成量；9、良好的市場拓展能力；20、所轄人員的技能培訓(xùn)；11所轄人員及各項業(yè)務(wù)工作；12、紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌；13、銷售人員的計劃及總結(jié)；14、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)；三、銷售目標(biāo)的制定：銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的 現(xiàn)狀，己及市場，細(xì)細(xì)劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個基 準(zhǔn)進(jìn)行實際的預(yù)估。四、定期的銷售總結(jié)：其實，銷售總結(jié)工作是需要和銷售目標(biāo)相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié) 主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時

9、間里 面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷 售成功的法則。當(dāng)然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇 到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什 么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會。我 能知道銷售團(tuán)隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的 問題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進(jìn)行。銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息，知道競爭對手的 一些動向。要知道，我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。五、銷售團(tuán)隊的管理：銷售團(tuán)隊的管理可以說是一個學(xué)問，也是公共關(guān)系

10、的一個重要方 而。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個銷售人員的魅力了。很好 的完成銷售任務(wù)，起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊。在所有銷售團(tuán)隊里而的成員心齊、統(tǒng)一，目標(biāo)明確為一個基本前 提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很 適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊就像加入了一個溫馨的大 家庭中間。我想，每一個隊員都會喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)境 的。公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化，同時也給大家提供和搭建 了很好的銷售平臺，所以，銷售人員應(yīng)該感覺到滿足，并胸懷感恩的 心?，F(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作，而是會分析公司的文 化，公司的策略，公司的背景等等很多方而。所以銷售團(tuán)隊的管理也 是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個銷售人 員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品，那么， 還會有公司文化，公司形象嗎？答案是肯定的。我要讓每一位銷售 人員學(xué)到相應(yīng)的東西。六、績效考核的評定：績效考核的評定雖然比較