淺析監(jiān)視和測量裝置的控制

1、淺析監(jiān)視和測量裝置的控制 公司的監(jiān)視和測量裝置主要適用于公司的房屋銷售面積測量、工程施工建設(shè)，并對(duì)施工和監(jiān)理單位使用的監(jiān)視和測量裝置舉行監(jiān)督檢查。工程部負(fù)責(zé)監(jiān)視和測量裝置的歸口管理工作，項(xiàng)目部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查供方的監(jiān)視和測量裝置的使用和維護(hù)管理工作。 工程部負(fù)責(zé)監(jiān)視和測量裝置的配置，各部門按照工作需求，提出配置申請，由工程部審查后，報(bào)經(jīng)公司經(jīng)營副總經(jīng)理批準(zhǔn)，統(tǒng)一選購，按照選購合同和相應(yīng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)舉行驗(yàn)收，對(duì)驗(yàn)收合格的裝置，記下“監(jiān)視和測量裝置臺(tái)帳”，并建立相應(yīng)的裝置檔案，包括裝置的使用說明書、合格證等技術(shù)資料。 工程部負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)視和測量裝置的外委檢定工作，托付具備相應(yīng)檢定資歷的單位舉行檢定，索取保存檢

2、定的有關(guān)資料。并按照裝置的檢定周期，準(zhǔn)時(shí)舉行監(jiān)視和測量裝置的周檢。經(jīng)檢定校準(zhǔn)合格的監(jiān)視和測量裝置，由工程部舉行檢定合格標(biāo)識(shí)，一般采用檢定單位的標(biāo)識(shí)方法。 現(xiàn)場務(wù)必使用檢定合格并有合格標(biāo)識(shí)的監(jiān)視和測量裝置，未經(jīng)檢驗(yàn)或超出有效期的不能使用，并確保在規(guī)定的操作環(huán)境和使用條件下使用，嚴(yán)格遵守使用操作規(guī)程。 對(duì)供方使用的監(jiān)視和測量裝置，要供應(yīng)進(jìn)場設(shè)備的明細(xì)及出廠合格證、前次周檢合格證，由項(xiàng)目部審核批準(zhǔn)后方可進(jìn)場使用。項(xiàng)目部質(zhì)量平安員要對(duì)供方現(xiàn)場的監(jiān)視和測量裝置舉行抽查，記下“監(jiān)視和測量裝置抽查記錄”。主要內(nèi)容包括： a. 裝置的校準(zhǔn)資料，是否經(jīng)過檢定，并在有效期內(nèi)； b. 選用的監(jiān)視和測量裝置的精確度和

3、準(zhǔn)確度是否滿意監(jiān)視和測量的要求。 監(jiān)視和測量裝置要定期維護(hù)保養(yǎng)，不使用時(shí)應(yīng)儲(chǔ)藏在適合的條件下，以保持其精確度和適用性。 當(dāng)發(fā)覺監(jiān)視和測量裝置損壞或失準(zhǔn)后，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)舉行維修和檢定，并將維修狀況在臺(tái)帳中舉行備注。同時(shí)，工程部應(yīng)組織對(duì)以往的測量結(jié)果的有效性舉行評(píng)價(jià)，并予以記錄。 測量、分析和改進(jìn)總則公司為確保質(zhì)量管理體系的符合性和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性，采用適當(dāng)?shù)姆椒òńy(tǒng)計(jì)技術(shù)，實(shí)施以下方面的監(jiān)視、測量、分析和改進(jìn)過程： a）證明產(chǎn)品的符合性； b）確保質(zhì)量管理體系的符合性 c）持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。 監(jiān)視和測量顧客滿足顧客滿足是公司建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系的目標(biāo)。 顧客信息的主要內(nèi)容：

4、 a）有關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)的顧客反映； b）顧客需求的變化信息收集的方法 接收顧客的看法和投訴； 定期對(duì)顧客和市場（針對(duì)潛在顧客）舉行走訪，實(shí)行調(diào)查問卷、顧客看法調(diào)查表、召開座談會(huì)、實(shí)施修理維護(hù)時(shí)的看法反饋等方式，征求顧客看法； 利用參展會(huì)或促銷會(huì)，聽取并記錄顧客對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的看法； 顧客信息的處理 a）策劃營銷中心負(fù)責(zé)顧客信息的收集、匯總，組織有關(guān)部門舉行處理，并按照訂正和預(yù)防措施控制程序的規(guī)定，實(shí)行訂正和預(yù)防措施。詳細(xì)要求執(zhí)行Q/TZH-WI-041顧客滿足度調(diào)查及投訴處理規(guī)定。 b）策劃營銷中心每半年或按照實(shí)際狀況，利用統(tǒng)計(jì)技術(shù)和其它計(jì)算方法，對(duì)顧客信息舉行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)出顧客滿足度和其它信息，從顧客的