汽車銷售工作心得體會范文

1、汽車銷售工作心得體會范文汽車銷售工作心得體會范文（一）轉(zhuǎn)眼間，我來xx4S 店已經(jīng)大半年。這半年間，從一個連 AT和MT都不知道什么意思的 汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我都及時(shí)請教有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助！也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺這半年間，我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識，同時(shí)也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好 本職工作。短短的半年時(shí)間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠

2、得，要學(xué)會如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進(jìn)行談判。現(xiàn)在 xx 汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是 -平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局 面，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別

3、人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好?，F(xiàn)存的缺點(diǎn)：對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。汽車銷售工作心得體會范文（二）記得在 xx 上班的第一天，我在晨會上興奮的說： “我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會，讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個夢想，我會加倍努力的工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任！ ”到今天，我可以說兌現(xiàn)

4、了當(dāng)初的諾言。從20xx 年 x 月 x 日到現(xiàn)在，我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作，我每天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實(shí)，雖然晚上感到疲憊和勞累，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶認(rèn)可或取得一定成績的時(shí)候，自己的內(nèi)心感到十分的滿足，非常有成就感。在此之前的工作中，我從來沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感?，F(xiàn)在的工作，無論忙與累，無論有什么挑戰(zhàn)和困難，我能夠清晰地體會到自己強(qiáng)烈的工作熱情。我是無比幸運(yùn)的！我沒有隨波逐流，人云亦云；我沒有搖擺不定，變來變?nèi)?；我沒有失去自己，東施效顰。我尋找到了自己想要的工作，將曾經(jīng)的想象變成了

5、現(xiàn)實(shí)！說了那么多自己內(nèi)心的感受，還是來總結(jié)下這一年的工作情況。在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主，有幸跟在一個好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè)，與團(tuán)隊(duì)配合的也越來越好。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上，更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個汽車市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過近一年的磨練，自己各方面得到了較大的提升，已成為一名經(jīng)xx 認(rèn)證的銷售顧問。在車市火爆的20xx 年， xx 以 xx 萬臺的成績榮膺xxx 銷量冠軍，

6、 xx 也以 6000 臺的成績?nèi)〉脁x 銷量第一，真的很為自己的品牌和公司而驕傲！從20xx 年 x 月至今，我銷售了近一百臺新車，基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo)，特別是在20xx 年 xx 月完成了單月銷售 xx 臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度，基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題，得分也一直處于團(tuán)隊(duì)前列?？偨Y(jié)我成功的原因，其實(shí)就一個字， “愛” ！我愛我的職業(yè)，我愛我的品牌，我愛我自己，我愛我身邊的人，愛我的每一位客戶。我熱愛自己的工作，再苦再累都不感疲倦；我喜歡xx 品牌，堅(jiān)信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品；我用樂觀積極的心態(tài)，去面對每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn)；我用一顆真誠的心，讓顧客放下內(nèi)心的防御。當(dāng)

7、然在進(jìn)步的同時(shí)，自己也犯過兩次比較嚴(yán)重的錯誤。1，在自己簽的第一個訂單中，將客戶所定車型的配置報(bào)錯，導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。2， 在國慶大假期間的一次試駕中，與騎自行車的行人發(fā)生擦掛，導(dǎo)致客戶受驚，行人輕微受傷，試駕車大面積維修?？偟膩碚f這兩次重大的失誤，還是自己業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來麻煩和損失，深表歉意；也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容。通過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓我認(rèn)識到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致，以免因?yàn)橐粋€錯誤而降低了整個團(tuán)隊(duì)的工作效率。汽車銷售工作心得體會范文（三）七月流火，酷熱難耐。正是這樣的盛夏時(shí)節(jié)，我開始了我的假期社會

8、實(shí)踐。很榮幸的讓我進(jìn)入了xx 汽車銷售有限公司的銷售部。xx 汽車銷售有限公司是以汽車銷售、整車維修、汽車俱樂部及駕駛培訓(xùn)服務(wù)為一體的綜合型民營企業(yè)。第一次參與社會實(shí)踐性質(zhì)的活動，讓我對自己充滿了期待。雖然我所學(xué)的專業(yè)是國際經(jīng)濟(jì)于貿(mào)易，銷售汽車和我的專業(yè)沒有什么關(guān)系，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。這是鍛煉我的一個好機(jī)會。實(shí)踐，就是要我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)?/p>

9、環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時(shí)，也有 了的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了， 中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們 不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué) 其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已， 表現(xiàn)自已。所以我們學(xué)的雖然是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易，但在以后畢業(yè) 工作中我們不一定是去做有關(guān)我們這一專業(yè)的工作。然而不同的 職業(yè)間卻有著一些相同的地方，走進(jìn)任何

10、企業(yè)，都要接觸各種各 樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜。不管什么工作都是有競 爭的。在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別 人怎樣做人，以提高自已的能力！在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，雖然我只幫忙接電話，復(fù)印資料，整 理文件，開發(fā)票等，但我感受著工作的氛圍，使我非常的開心， 這些都是在學(xué)校里無法感受到的。但在這段時(shí)間中我主動出擊也 嘗試了當(dāng)一名銷售員的滋味。雖然對那些有關(guān)汽車配置的有關(guān)問 題我回答的不夠全面，還是別人幫助了我，但在銷售汽車的過程 中使我受益匪淺。在銷售的過程中服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個 服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得的 利潤就必須提高銷售量。這就要求

11、我們想顧客之所想，急顧客之 所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可 能滿足顧客的要求。在這里我看著車子如何賣出，看著修理部的工人給那些出故 障的車子排除故障。在這里我體會著上班族的快樂和煩惱，忙碌 的時(shí)候，上班族也象小學(xué)生一樣期待著假期。以前總渴望離開父 母的保護(hù)傘，獨(dú)自一人去闖蕩。似乎現(xiàn)在想想自己有些天真，這 個社會競爭的壓力真的好大。就業(yè)，在就業(yè)都是很困難的，想要 找一份非常滿意的工作也不容易，創(chuàng)業(yè)又談何容易。短短的實(shí)踐時(shí)間中，使我對自己的目標(biāo)有了新的一個定位。 我們現(xiàn)在的許多學(xué)生都很迷茫，對自己的專業(yè)認(rèn)識不夠，對自己 的未來沒有一個合理的規(guī)劃，象一只無頭蒼蠅似的，不知道學(xué)習(xí) 專業(yè)有啥用，將來能做什么。這樣的盲目使有些學(xué)生自我放縱、 墮落。因此我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃， 找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè)， 了解這個社會。而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能 力，鍛煉自