中國電信本地電纜線路維護規(guī)程

1、中國電信本地電纜線路維護規(guī)程1 .提供技術(shù)支持，幫助解決本地網(wǎng)絡(luò)中相關(guān)線路設(shè)備出現(xiàn)的熱點問題和問題。2 .協(xié)助編制線路維護程序，制定維護質(zhì)量指標，研究和改進維護方法。3.提出提高線路設(shè)備運行質(zhì)量和安全性的技術(shù)措施。4、負責(zé)線路維護管理人員的培訓(xùn)，提高維護管理人員的素質(zhì)。（二）省公司線路技術(shù)職稱中心由省公司運行維護部牽頭，其中主要職責(zé)：1、提供技術(shù)支持，了解和掌握局域網(wǎng)相關(guān)線路設(shè)備的維護管理熱點問題和難點問題，并提出解決辦法。2、配合省公司運維部門制定本地網(wǎng)線路維護實施細則和質(zhì)量評估標準。3、根據(jù)省公司運維部門的要求組織有線線路維護檢查，并向省外公開運行和維護部門報告。4.組織線路專業(yè)維護技術(shù)和

2、管理培訓(xùn)，開展技術(shù)交流活動。第三節(jié)保持業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系第十四條、運行維護主管部門在技術(shù)業(yè)務(wù)上領(lǐng)導(dǎo)本地網(wǎng)線路維護部門（如線路維護中心（最后一個銷線維護部門）的線路維護工作。第十五條、當業(yè)務(wù)開通或障礙處理完畢時，本地網(wǎng)線路維護部門（如線路維護中心、銷售線末維護部門）應(yīng)主動服從相關(guān)業(yè)務(wù)、技術(shù)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。第四節(jié)維護責(zé)任的劃分第十六條、電纜線路維護職責(zé)劃分如下：電纜線路維護受主配線架和電纜側(cè)的縱向連接端子（不含端子）的限制由線路維護部門維護。第三章維護工作的基本制度第一節(jié)崗位責(zé)任制第十七條本地網(wǎng)線路維護部門（中心）負責(zé)人的職責(zé)：（一）貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。（2）組織制定和實施線路維

3、護的各種維護操作計劃和維護措施，確保設(shè)備狀況良好，運行正常。（3）組織提出線路設(shè)備的大修、更新、改造和報廢計劃。（四）每月定期組織質(zhì)量分析，開展質(zhì)量監(jiān)督檢查，掌握線路設(shè)備運行情況并及時采取措施解決發(fā)現(xiàn)的問題。及時總結(jié)經(jīng)驗，提高溝通質(zhì)量，并定期向上級主管匯報溝通質(zhì)量和生產(chǎn)情況。（五）發(fā)生電纜線路故障造成重大影響時，應(yīng)立即報告主管部門并及時向現(xiàn)現(xiàn)場指揮處理，盡快恢復(fù)通訊。然后，組織障礙分析，制定預(yù)防措施，并將障礙分析報告上報（6）組織業(yè)務(wù)技術(shù)開發(fā)、技能培訓(xùn)和維護技能競賽，提高員工的綜合素質(zhì)維護技能。（7）明確線路維護崗位的職責(zé)，調(diào)動維護人員的積極性。提高維護效率。（八）執(zhí)行資源管理的各項規(guī)定，確保

4、資源數(shù)據(jù)的及時、準確動態(tài)維護,完整和標準。第十八條本地網(wǎng)線路維護部（中心）技術(shù)管理職責(zé)：（一）在本地網(wǎng)線路維護門（中心）主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)線路設(shè)備維護的技術(shù)管理工作。（二）負責(zé)組織編制、上報和實施本部門的維修計劃及大修和更新翻新計劃；采取有效的技術(shù)措施和配套措施，提高線路設(shè)備的完好率和通信質(zhì)量。（三）實施細則和實施細則、安全技術(shù)操作規(guī)范和相關(guān)技術(shù)標準，檢查檢查各團隊運營計劃的實施質(zhì)量。（4）制定有效措施，確保各項質(zhì)量指標的完成；掌握生產(chǎn)線設(shè)備的質(zhì)量情況，做好質(zhì)量監(jiān)督檢查和運行分析。（5）做好資源數(shù)據(jù)的動態(tài)維護，保證管線資源數(shù)據(jù)的準確性和完整性，規(guī)格。（六）負責(zé)建立電纜線路設(shè)備故障和問題處理經(jīng)驗

5、數(shù)據(jù)庫，并組織技術(shù)開發(fā)技術(shù)和技能培訓(xùn)，先進維修方法的總結(jié)和推廣。（七）參與新建、擴建、遷建項目的設(shè)計審查和工程竣工驗收。（八）掌握儀器操作、維護和測試方法，定期組織電纜電氣性能測試嘗試，并提交測試報告。第十九條局域網(wǎng)線路維護小組（縣、區(qū)工作站）的工作職責(zé)：（一）全面負責(zé)本地區(qū)維修工作計劃的上報和實施，合理組織力量完成維修工作護理工作的任務(wù)。（2）檢查和評估團隊的工作質(zhì)量和行動計劃的完成情況，檢查加強各項規(guī)章制度、安全操作規(guī)程、勞動紀律和服務(wù)標準的落實，確保溝通順暢、服務(wù)滿意。（三）參與轄區(qū)內(nèi)工程項目的設(shè)計、配合工作、驗收工作，安排線路設(shè)備的防盜和外部施工的現(xiàn)場維護。（四）負責(zé)落實轄區(qū)內(nèi)電纜線路

6、設(shè)備障礙修復(fù)工作。（5）及時提交管道資源變化原始數(shù)據(jù)。（6）組織團隊成員定期進行質(zhì)量分析和技術(shù)業(yè)務(wù)調(diào)研，加強團隊技能技術(shù)和專業(yè)學(xué)習(xí)。（7）領(lǐng)導(dǎo)團隊管理、維護和使用儀器和工具。（八）加強作業(yè)現(xiàn)場管理，嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)范，確保線路維護人員和線路設(shè)備的安全性。第20條電纜運營商的責(zé)任：（一）線路設(shè)備維護職責(zé)：1、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)線路設(shè)備的巡查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)提出書面意見，作為線路維護中心維護工作的依據(jù)。發(fā)現(xiàn)危及設(shè)備安全的隱患時，應(yīng)立即向上級報告，并及時聯(lián)系有關(guān)單位，防止損壞線路設(shè)備。2.每月報告維護計劃，并在批準后實施。3、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)電纜線路設(shè)備的維護、管理和障礙處理。4.根據(jù)安全操作規(guī)范進行維

7、護工作。5、參與線路工程的配合和在職驗收。6、根據(jù)資源管理要求，及時完成資源管理要求的相關(guān)工作。（2）外圍線路維護崗位職責(zé)（社區(qū)經(jīng)理和農(nóng)村總承包人員）:1。負責(zé)轄區(qū)內(nèi)客戶的安裝、拆卸、轉(zhuǎn)移及相關(guān)跳線工作。2.負責(zé)轄區(qū)內(nèi)客戶申報障礙的查詢和客戶引入線的改造工作。3、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)線路設(shè)備的日常維護，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理。4、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)電纜線路的巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。5.負責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的維護數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù)的動態(tài)管理。6.遵守客戶操作和服務(wù)規(guī)范。7嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)范，確保線路維護人員和線路設(shè)備的安全。第2節(jié)維護計劃第二十一條城市分公司運行維護部門應(yīng)當按照本細則的要求并結(jié)合本地實際此外，每年11月25

8、日前制定下一年度電纜線路設(shè)備維護的要點和進度要求。第二十二條本地網(wǎng)線路維護部門應(yīng)根據(jù)下一年度市分公司運行維護部門的主管電纜線路設(shè)備維護工作的要點和進度要求應(yīng)在每年12月25日前納入下一年度線路設(shè)備維護工作計劃，經(jīng)批準后實施。第二十三條市分局運行維護部門應(yīng)每季度組織好電纜線路維護工作進行檢查和評估。本地網(wǎng)絡(luò)線路維護部門應(yīng)每月檢查和評估團隊維護工作的進度和質(zhì)量。第三節(jié)技術(shù)數(shù)據(jù)管理第二十四條城市分公司運維部門和本地網(wǎng)線路維護部門技術(shù)數(shù)據(jù)要求：（一）人員（或兼職）管理技術(shù)資料，技術(shù)資料應(yīng)電子化管理。（二）技術(shù)資料應(yīng)統(tǒng)一、完整、清晰，線路設(shè)備的命名應(yīng)嚴格按照本地網(wǎng)”進行網(wǎng)絡(luò)資源命名和編碼標準的要求。（三

9、）技術(shù)資料應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進行分類標注和保管。（四）電纜線路設(shè)備的各種障礙和質(zhì)量分析報告等重要維修資料應(yīng)長期保存保留。第二十五條地方分行運營維護主管部門至少應(yīng)具備以下信息：（一）電纜線路工程的設(shè)計文件、竣工資料、驗收試驗記錄、驗收文件和工作情況關(guān)于處理程遺留問題的意見。（二）電纜線路設(shè)備障礙報告表和質(zhì)量報告表。（三）各類維護規(guī)章制度，包括實施本細則的各類規(guī)章制度程序的修改、補充通知等文件。（四）電纜線路維護工作計劃和考核記錄。第二十六條本地網(wǎng)線路維護部門至少應(yīng)具備以下信息：（1）電纜線路設(shè)備維護的基本數(shù)據(jù)見附件3。（二）電纜的電氣性能及其他相關(guān)資料（包括制造商、安裝日期、驗收資料材料、維護變更數(shù)據(jù)

10、等。）（3）防雷、防蛀、強電試驗及防護設(shè)備資料。（4）危險氣象和水文數(shù)據(jù)（如冰、洪水、臺風(fēng)等）。（5）各種配套系統(tǒng)和設(shè)備、儀器、固定資產(chǎn)卡等的使用說明。（6）各種應(yīng)急電纜和其他設(shè)備的信息。（七）線路障礙登記表、質(zhì)量報告以及月、季、年度維護工作計劃和安全制度表格和其他原始記錄等。（八）各種維護規(guī)章制度，包括各種規(guī)章制度，實施本規(guī)章制度的細則程序的修改、補充通知等文件。（九）主要線路設(shè)備標準、其他技術(shù)資料、技術(shù)參考書、參考書等第二十七條線路維護所需的其他材料：（a）該部門的人員名單、地址和電話號碼。（2）本單位相關(guān)人員的聯(lián)系電話。（3）當?shù)鼐o急電話號碼。第四節(jié)維修儀器、機具和材料的管理第二十八條維

11、修、應(yīng)急、搶修等儀器、機具和材料應(yīng)由專人負責(zé)管理，建立登記卡，定期檢查，做到帳卡內(nèi)容一致，存放在安全可靠的地方，確保完好。第二十九條儀器設(shè)備的管理要求如下：（一）城市運行維護部門應(yīng)根據(jù)當?shù)貙嶋H情況，參考附件8了解當?shù)厍闆r網(wǎng)絡(luò)線路維護部門配備必要的維護儀器、機具等。（二）精密和貴重的儀器、機具應(yīng)由專人或兼職人員維護，并按說明書存放書中列出的文章還在繼續(xù)。儀器設(shè)備的借用和歸還應(yīng)辦理手續(xù)并辦理演出。第一章總則首先，作為通信網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分，本地網(wǎng)絡(luò)電纜線路設(shè)備連接到客戶。第一公里”也是為客戶提供各種服務(wù)的基礎(chǔ)，也是電信市場的寶貴資金來源。為了有效支持新業(yè)務(wù)的發(fā)展，保證傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的通信質(zhì)量，快速響應(yīng)市

12、場需求，提高服務(wù)和客戶滿意度，提高有線網(wǎng)絡(luò)的維護水平，特制定本規(guī)程。第2條。本地網(wǎng)電纜線路設(shè)備維護的基本原則（一）緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，按照網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向，產(chǎn)品導(dǎo)向，顧客導(dǎo)向電纜線路設(shè)備維護管理工作的發(fā)展要求，并在發(fā)展和實踐中不斷充實。（2）通過精確管理和精確維護，不斷提高有線網(wǎng)絡(luò)的運行質(zhì)量數(shù)量、維護效率和管理水平。（三）以企業(yè)價值和客戶價值的共同增長為基礎(chǔ)，做好客戶服務(wù)和支持工作工作。第3條。本地網(wǎng)電纜線路設(shè)備維護的基本任務(wù)（一）精心管理和維護，確保線路設(shè)備完好和正常運行，以便符號的性能滿足維修指標和新業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。（二）實施主動預(yù)防性維護，減少障礙的數(shù)量和持續(xù)時間，減少少數(shù)障礙對電信網(wǎng)絡(luò)和用戶

13、通信的影響。（3）遵守中國電信局域網(wǎng)資源數(shù)據(jù)維護規(guī)程（試行）（運行和維護XXXX年度預(yù)算和計劃，確保維護的過程控制護理費用的合理性、平衡和效果。（6）積極采用先進的有限維修方法和手段，提高維修效率。（七）參與本地網(wǎng)絡(luò)電纜網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、擴建計劃的制定以及工程設(shè)計和施工的聯(lián)合審查工程竣工驗收。提出網(wǎng)絡(luò)調(diào)整方案及提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的措施和建議。在重大問題上行使質(zhì)量否決權(quán)。（八）負責(zé)本地網(wǎng)絡(luò)電纜線路維護骨干隊伍的建設(shè)和管理，組織技術(shù)、工藝能夠培訓(xùn)和交流經(jīng)驗，不斷提高維修和管理人員的技術(shù)水平。第十二條、本地網(wǎng)線路維護部門負責(zé)本地網(wǎng)電纜線路設(shè)備的日常維護（包括生產(chǎn)組織、生產(chǎn)線設(shè)備維護和最終生產(chǎn)線維護等。）。其主要

14、職責(zé):（1）生產(chǎn)組織職責(zé)：1、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，制定維護計劃，負責(zé)電纜線路設(shè)備的維護。2.對所屬縣區(qū)工作站的線路維護工作進行業(yè)務(wù)管理和技術(shù)支持。3.定期進行質(zhì)量統(tǒng)計分析和質(zhì)量監(jiān)督檢查，完成相關(guān)溝通質(zhì)量指標，提交質(zhì)量評估報告。4、提出線路設(shè)備檢修計劃，經(jīng)主管部門批準后組織實施。5、組織實施線路設(shè)備障礙修復(fù)，快速恢復(fù)通信。6.負責(zé)線路設(shè)備各種支撐系統(tǒng)（如氣壓監(jiān)才5系統(tǒng)等）的維護和管理。）。7、負責(zé)線路設(shè)備維護技術(shù)、技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和維護經(jīng)驗交流。8.執(zhí)行生產(chǎn)線資源管理的各項規(guī)定，確保相關(guān)資源數(shù)據(jù)的及時、準確、完整和標準化。9、參與新線設(shè)備、擴建、遷建工程的設(shè)計會審，負責(zé)工程質(zhì)量驗收工作。10

15、、做好儀器設(shè)備的使用和管理工作；提出儀器和維修設(shè)備的采購需求。11執(zhí)行線路設(shè)備維護的各項安全管理規(guī)定，確保線路設(shè)備人員和線路設(shè)備的安全。（二）線路設(shè)備維護職責(zé)：1、負責(zé)電纜線路設(shè)備的日常檢查和維護。2.實施維護計劃。3、做好原始記錄，確保各種數(shù)據(jù)和資料的完整和正確。4、負責(zé)充氣電纜的氣動維護和充氣設(shè)備的維護。5參與線路搬遷項目的設(shè)計和現(xiàn)場驗收，確保在用設(shè)備的安全運行。6、負責(zé)實施電纜線路設(shè)備障礙的修復(fù)和恢復(fù)工作。7.嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)范，確保線路維護人員和線路設(shè)備的安全。1.執(zhí)行資源管理和資源數(shù)據(jù)管理的相關(guān)規(guī)定，做好線路設(shè)備資源的管理。第二節(jié)技術(shù)支持系統(tǒng)第13條。集團公司應(yīng)建立集團公司生產(chǎn)線技

16、術(shù)支持中心（一級技術(shù)支持中心）。省級公司設(shè)立省級公司線路技術(shù)支持中心（各省可根據(jù)實際情況設(shè)立相應(yīng)部門或成立虛擬團隊作為二級技術(shù)支持中心），共同組成中國電信線路技術(shù)支持系統(tǒng)。（一）集團公司線路技術(shù)支持中心受集團公司網(wǎng)絡(luò)運輸部及其業(yè)主的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)主要職責(zé)：進行必要的交接檢查。（3）精密貴重儀器設(shè)備的操作人員必須掌握其性能并注意其使用。事項，經(jīng)過專門培訓(xùn)并考試合格后方可操作，嚴禁違章使用。使用的儀器和機器應(yīng)根據(jù)說明書進行供電檢查，潮濕天氣時應(yīng)適當增加供電檢查次數(shù)。第三十條各類維修儀器應(yīng)按規(guī)定送法定計量單位進行定期計量檢定。沒有。不得使用測量證書第四章第三十一條電纜線路設(shè)備的安全類型可分為：生產(chǎn)線設(shè)備管

17、理第一節(jié)線路設(shè)備的分類和組成（1）電纜設(shè)備:通信電纜、客戶引入電纜、5類電纜等。管道設(shè)備：管道、渠道、通道、人孔（井）、手孔（井）、導(dǎo)管等。（3）桿路設(shè)備:桿及其附近。（4）交接設(shè)備：電纜交接和配電設(shè)備等。（5）輔助設(shè)備:氣壓監(jiān)控系統(tǒng)、防雷設(shè)備等。第三十二條用戶電纜線路設(shè)備是指用戶終端設(shè)備與配電點、交接點至交換局的配線之間的線路，包括：（1）主電纜線路：從交換局到局的交接設(shè)備或直接接線的第一個分支。線路設(shè)備之間的線路（包括接線端子）。（2）配電電纜線路：從干線的分支點或交接設(shè)備到支線之間的設(shè)備線路（包括終端）。（3）用戶進線:從支線設(shè)備到用戶終端設(shè)備的線路。第二節(jié)線路設(shè)備管理第三十三條凡已開通

18、主、備用線路的設(shè)備、輔助設(shè)備和允許接入的網(wǎng)絡(luò)戴維電纜線路設(shè)備的維護和管理在范圍內(nèi)。各類電纜線路設(shè)備，工程施工完成后，技術(shù)指標良好，設(shè)計施工件、圖紙和技術(shù)資料齊全準確，竣工驗收后，經(jīng)上級批準，執(zhí)行本規(guī)程的相關(guān)管理和維護規(guī)定第三十四條各級維護部門應(yīng)當按照規(guī)定的指標對電纜線路設(shè)備的技術(shù)和質(zhì)量狀況進行檢查評估，確保電纜設(shè)備完好。完整電纜線路設(shè)備的主要指標要求；(1)(2)(4)各類電纜線路設(shè)備的電氣性能應(yīng)符合相應(yīng)的技術(shù)指標要求；布局合理，結(jié)構(gòu)完整。干凈整潔。運行正常，使用良好。技術(shù)資料齊全完整，圖紙與線路設(shè)備一致。第三節(jié)維修用線路設(shè)備的管理第三十五條維修線路設(shè)備必須符合國家有關(guān)標準或通信行業(yè)標準，當?shù)?/p>

19、用電信用公司只有通過驗收后才能進入網(wǎng)絡(luò)。無限網(wǎng)絡(luò)批準的產(chǎn)品不允許進入公共網(wǎng)絡(luò)。戴維通信線路設(shè)備應(yīng)由本地網(wǎng)絡(luò)線路維護部門按照本程序進行管理和維護。第三十六條原則上，用戶應(yīng)當租用電信公司的電桿架設(shè)線路或者租用管道鋪設(shè)電纜。由電信公司維護。如有特殊原因，經(jīng)電信公司同意，用戶可自行維護，但檢修時應(yīng)通知電信公司。第四節(jié)線路設(shè)備的檢修和更新第三十七條電纜線路大修是指為保證通信線路正常運行而對通信線路進行的修復(fù)。固有的機械強度，保持其正常的傳動性能并進行大規(guī)模的、定期的修理工作，其大修工作并不增加其工作能力。第三十八條電纜線路設(shè)備檢修計劃由本地網(wǎng)線路維護部門編制，運行部門維護經(jīng)保護部門批準后，組織實施，并盡

20、可能結(jié)合擴建項目進行更新和完善。第三十九條電纜線路設(shè)備在運行中，有下列情況之一的應(yīng)安排檢修：（一）會造成大面積的通信中斷；（2）維護成本急劇增加；（三）危及人員和線路設(shè)備安全的。第四十條電纜線路設(shè)備檢修范圍如下：（一）更換質(zhì)量不能修復(fù)或更換的電纜，在一根電纜（端到端）上，多次更換或更換電纜的累計長度超過400米（含400米）。在交接配電區(qū)域內(nèi)，更換配電設(shè)備總數(shù)超過30臺（含30臺）或總數(shù)為XXXX。當?shù)仉娦殴镜倪\營和維護部門每季度一次，當?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)線路維護部門每月至少一次。每次檢查后，應(yīng)填寫檢查總結(jié)反饋表并提交給被檢查單位，被檢查單位應(yīng)在收到后一周內(nèi)將改進措施的實施情況反饋給被檢查單位。第八十五

21、條各級線路維護管理部門應(yīng)當將質(zhì)量監(jiān)督檢查結(jié)果納入相關(guān)部門和個人績效考核，做到獎懲分明，不斷推進有線線路維護工作，提高線路設(shè)備運行質(zhì)量和客戶服務(wù)水平。第三節(jié)線路設(shè)備工程質(zhì)量監(jiān)督檢查第八十六條本地網(wǎng)線路維護部門應(yīng)當參與工程設(shè)計的審查，重點是設(shè)計文件的審查。部件是否符合相關(guān)工程設(shè)計規(guī)范，是否反映用戶的發(fā)展，項目是否符合相應(yīng)的年限，通信質(zhì)量是否能夠得到保證，局域網(wǎng)的安全運行和維護是否方便。第八十七條新建、改建、擴建項目必須采用具有入網(wǎng)批準文件的產(chǎn)品。第八十八條線路工程和市政協(xié)調(diào)工程，由本地網(wǎng)線路維護部門配合工程建設(shè)。參與質(zhì)量監(jiān)督，尤其是隱蔽工程的質(zhì)量監(jiān)督，并監(jiān)督在用設(shè)備的安全運行。第八十九條工程竣工驗

22、收應(yīng)當嚴格按照有關(guān)施工驗收規(guī)范進行。所有項目都已完成工作驗收必須由相關(guān)局域網(wǎng)線路維護部門簽字蓋章。地方電網(wǎng)線路維護部門可以對竣工驗收不合格的項目行使否決權(quán)。對擅自降低標準、遺留重大質(zhì)量問題的，追究相關(guān)驗收簽字人的責(zé)任。第八十八條要嚴格控制因工程造成的障礙，根據(jù)線路工程的性質(zhì)和范圍，審批申請越障報告的持續(xù)時間為：干線電纜越障的持續(xù)時間不超過30分鐘/100對，配線電纜越障的持續(xù)時間不超過50分鐘/100對，且不存在超過24小時的單件超時越障。對于超過批準期限且有單件加班障礙的項目，應(yīng)實施經(jīng)濟處罰，并應(yīng)將其作為項目質(zhì)量評估的一個重要因素。第八十九條客戶線報告障礙平均持續(xù)時間的計算：客戶線報告障礙的

23、平均持續(xù)時間是指每次客戶線報告障礙的平均維修持續(xù)時間。計算公式為：客戶線報告障礙的平均持續(xù)時間(分鐘尸客戶線報告障礙的總持續(xù)時間/客戶線報告障礙的數(shù)量第90條電纜線路設(shè)備質(zhì)量評定指標(一)固化線障礙率計算公式為：固化線路阻塞率=固化線路阻塞次數(shù)/固化線路實際線路數(shù)/100(2)ADSL線路阻塞率的計算公式為：ADSL線路障礙率=ADSL線路障礙次數(shù)/ADSL線路公用線路對數(shù)/100(3)小靈通基站線路障礙率的計算公式為：小靈通基站線路障礙率=小靈通基站線路障礙次數(shù)/小靈通基站實際線路數(shù)/100小靈通基站線路障礙是指基站因線路原因引起的告警。(四)線路障礙重復(fù)申報率的計算公式為：線路障礙重復(fù)報告

24、率=線路重復(fù)報告障礙數(shù)/線路障礙總數(shù)/100線路障礙重復(fù)報告率是一個綜合指標，包括固定線路、ADSL和PHS基站線路；線路重復(fù)申報障礙數(shù)是指線路障礙修復(fù)后72小時內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)的線路原因有效申報障礙數(shù)。(5)計算固定線路障礙修復(fù)及時率的公式為：固定線路故障修復(fù)及時率=規(guī)定時限內(nèi)修復(fù)的固定線路故障數(shù)/固定線路故障總數(shù)/100(ADSL線路障礙修復(fù)及時率的計算公式為：ADSL線路障礙修復(fù)的及時率=指定時限內(nèi)的ADSL線路障礙修復(fù)次數(shù)/ADSL線路障礙總數(shù)/100(7)小靈通基站線路障礙修復(fù)及時率的計算公式為：PHS基站線路故障及時修復(fù)率=PHS基站線路故障在規(guī)定時限內(nèi)修復(fù)次數(shù)/PHS基站線路故障總次數(shù)/100(8)干線電纜氣體滯留率計算公式為：干線電纜的氣體保留率=合格的帶氣壓的干線電纜數(shù)量/充氣的帶空氣維護的干線電纜數(shù)量/100(9)干線電纜芯線可用率的計算公式為：干線電纜的芯線可用率=干線電纜可用芯線的總對數(shù)/干線電纜可用芯線的總對數(shù)/100(十)配線電纜芯線可用率的計算公式為：配電電纜芯線可用性=配電電纜可用芯線總數(shù)/配電電纜芯線總數(shù)/100第91條障礙修復(fù)的時間限制：(一)信息產(chǎn)業(yè)部電信業(yè)務(wù)規(guī)范規(guī)定的固定電話障礙修復(fù)時限是線路維護最低要求，具體障礙修復(fù)時限以當?shù)匾?guī)定為準。(2)ADSL故障修復(fù)的時