《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》

1、住宅質(zhì)量保證書尊敬的住戶：感謝您選購了我公司新建的商品住宅。為維護您的合法權(quán)益，我公司對您購買的 區(qū)（縣） 小區(qū)號（棟）樓_單元戶，建筑面積為平方米的房屋，作出如下質(zhì)量保證和承諾：一、本房屋通過張掖市區(qū)（縣）質(zhì)量監(jiān)督部門監(jiān)督驗收，建筑工程質(zhì)量被評定為等級。二、根據(jù)國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定，住宅自交付之日起，在規(guī)定的期限及在用戶正常使用情況下，本公司免費承擔(dān)以下項目保修期內(nèi)的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負責(zé)維修完畢：維修項目國家規(guī)定保修期公司承諾保修期問題處理期限地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)設(shè)計使用年限屋間防水工程滲漏5年有防水要求的衛(wèi)生問、房間滲漏5年外墻面滲漏5年供熱與供冷系統(tǒng)2個采暖期、

2、供冷期電氣管線2年給排水管道2年設(shè)備安裝2年裝修工程2年墻而、頂棚抹灰層脫落1年地面空鼓開裂、大面積起砂1年門窗翹裂、五金件損壞1年管道堵塞2個月維修項目國家規(guī)定保修期公司承諾保修期問題處理期限衛(wèi)生潔具1年燈具、電器開關(guān)6個月保溫工程5年室內(nèi)智能化系統(tǒng)本公司愿意承諾的其它問題：注：1、業(yè)主接收住宅時應(yīng)與物業(yè)公司簽定交付驗收手續(xù)，對住宅內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施的正常運行要簽字認可。2、業(yè)主驗收后自行添置及改動的設(shè)備、設(shè)施均由 業(yè)主自行承擔(dān)維修責(zé)任。3、在保修期內(nèi)，因用戶使用不當(dāng)或擅自進行家庭裝飾裝修而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍內(nèi)，本公司不承擔(dān)免費維修責(zé)任，若因此造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶的損失，均

3、由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4、經(jīng)市級以上有資格的專業(yè)部門的鑒定，凡住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的住宅，將予以退房或調(diào)換。三、業(yè)主對住宅交付驗收簽字之日即為該住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起計算。本房屋由我公司售后服務(wù)機構(gòu)負責(zé)安排進行保 修期內(nèi)維修服務(wù)，對于超出保修范圍或保修期限的維修事項， 由業(yè)主自行選擇維四、為做好保修業(yè)務(wù)，我公司專門設(shè)立了售后服務(wù)機構(gòu):名稱：地址：售后服務(wù)負責(zé)人/聯(lián)系人： 電話：五、如對我公司的答復(fù)或處理有爭議，可根據(jù)國務(wù)院建設(shè)工程質(zhì)量管理條例等有關(guān)法規(guī)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門申請協(xié)調(diào)解決。因住宅工程質(zhì)量問題久拖得不到解決的，可向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)

4、督部門投訴或通過人民法院 解決。六、本保證書是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文 件，與銷售合同具有同等法律效力，業(yè)主應(yīng)妥善保存，不得偽造、涂改附1:保修記錄日期保修內(nèi)容保修單位保修人員簽名業(yè)主簽名維修記錄附2:保修通知書公司：本房屋發(fā)現(xiàn)如下質(zhì)量問題，請貴單位派人維修為盼房屋坐落質(zhì)量問題業(yè)主姓名電話通知發(fā)出日期年月日上門保修截止日期年月日企業(yè)維修意見單位（公章）年月日保修完畢業(yè)主意見業(yè)主簽名:注：保修通知書一式兩份，復(fù)印件有效。住宅使用說明書說明：住宅使用說明書是由市建委制定的統(tǒng)一格式文本，本說明書內(nèi)容均為友情提示、告知和說明。為了使您充分了解您所居住的住宅結(jié)構(gòu)類型， 正確使用

5、各類配套設(shè)施，確保 建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施的使用安全，請您逐章仔細閱讀本說明書，并按照有關(guān)規(guī)定和要 求進行裝飾、維修和使用。一、房屋建造相關(guān)單位開發(fā)單位：設(shè)計單位：施工單位：監(jiān)理單位：、房屋結(jié)構(gòu)類型和基本空間指標住宅地址歷p建筑面積住宅功能起居室（廳）臥室廚房衛(wèi)生問陽臺（半）地下室數(shù)量結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)類型抗震設(shè)防三、本住宅各部位名稱、使用材料、使用說明（一）地基基礎(chǔ)：基礎(chǔ)周邊請勿取土挖坑，防止地表水侵蝕后影響地基基礎(chǔ)正常使用（2） （半） 地下室的防水設(shè)計的等級按防水 （防潮） 等級 級處理，其地下室外墻外側(cè)的防水（潮）層為 ，地下室地面的防水（潮）層為， 使用時應(yīng)注意保護防水 （潮） 層的連續(xù)與完整， 以免

6、造成地下水滲漏。（3） 內(nèi)外墻： 外墻墻體材料采用 、 采用 保溫材料的外墻保溫系統(tǒng)。請勿在外墻面開門、開窗、打孔，勿重物撞擊及明火灼燒，以免損壞墻面，引致墻體起鼓、滲漏或保溫層燃燒。內(nèi)墻墻體材料采用 。（四）門窗：本房屋分戶門采用 門。房屋單元門采用 ，進門后由閉門器自動關(guān)門， 切勿加力拉動關(guān)門或使單元門長時間處于開啟狀態(tài)， 以 防自動閉門器損壞而失去防范作用。 房屋外窗玻璃為_玻璃、加厚，（中 空）空氣層 加厚，外窗框采用世，規(guī)格為型。門窗在使用時請勿隨意拆裝，應(yīng)輕開輕關(guān)，以免損壞零部件。（五）頂層屋面：本住宅采用 屋面結(jié)構(gòu)層，并設(shè)有材料的保溫層，mm厚。屋面面層材料采用 ,防水材料采用

7、,頂層不上人屋面設(shè)計荷載 KW m2 （1噸力=9. 8千牛）； 上人屋面和頂層住戶的屋面平臺設(shè)計荷載為 KW m2,請勿在屋面上堆放 過重物品和隨意搭建。 用戶安裝太陽能或其他設(shè)施時， 須經(jīng)物業(yè)管理部門及有關(guān)業(yè)主同意， 不能損壞屋面、 造成安全隱患或影響北側(cè)住戶日照， 應(yīng)簽訂有關(guān)協(xié)議。（六） 室內(nèi)地面： 本住宅樓板采用 樓板， 樓板設(shè)計荷載為 KN/m2;陽臺設(shè)計荷載為 KWitf。沿地面墊層和墻體內(nèi)敷設(shè)的水暖管道，均設(shè)有標識，請勿在標識范圍內(nèi)打洞或剔鑿。在使用中，埋設(shè)在地下、墻內(nèi)警示帶內(nèi)的水暖管道及其設(shè)施請勿隨意拆卸、移位、 撞擊和損壞。 本住宅衛(wèi)生間已做防水處理，其他房間地面，請勿直接用

8、水沖刷。四、室內(nèi)主要設(shè)施、使用材料及使用須知（一）室內(nèi)給水：本工程采用（未采用）分質(zhì)供水，采用（未采用）熱水供應(yīng)系統(tǒng)，飲用水（冷水）管采用 材料，熱水管采用 材料，其他采用 材料， 戶設(shè)水表 只。所有管道及設(shè)施請勿自行拆換。對于暗設(shè)管線應(yīng)注意保護。 請您入住后及時檢查水表底數(shù)及水表鉛封是否完好。 水嘴宜輕開、輕關(guān)。（二）室內(nèi)排水：排水管采用 材料。水管應(yīng)防止外力撞擊；地漏及便器內(nèi)請勿投放或傾倒垃圾等易堵雜物； 地漏的污物應(yīng)定期清除， 以免造成堵塞， 影響您的正常使用； 請勿擅自改動室內(nèi)污水、 排水系統(tǒng)， 以免影響正常使用。（三）衛(wèi)生間、 、 的地面管道口、管臺處，在裝修及安裝衛(wèi)生潔具時請勿破壞

9、原有防水層和防水管臺，以免造成滲漏。（四）雨水管：屋頂雨水通過排水檐溝進入（內(nèi)、外）雨水管排出。請注意保護雨水管，請勿借用雨水管排污。 陽臺和屋頂平臺的泄水口應(yīng)及時清理， 以免造成滲漏。（五） 室內(nèi)供電： 本住宅每戶采用 回路開關(guān)控制供電， 分別為照明、衛(wèi)生間和廚房插座、臥室客廳插座、空調(diào)、 、 。線路采用穿管暗設(shè)，每戶用電的最大允許負荷為 千瓦；進戶開關(guān)箱設(shè)在 內(nèi)，已安裝漏電保護器，當(dāng)出現(xiàn)跳閘時，請先檢查漏電原因，修復(fù)后再閉合開關(guān)。您的用電負荷請勿超過最大允許負荷量， 以免造成短路和電器設(shè)備的損壞， 影響您和他人的正常使用；請勿擅自拆裝戶內(nèi)電氣設(shè)施，注意安全用電。 如有問題請向咨詢。（六）室

10、內(nèi)取暖：采用 供暖方式，使用 提供的熱源，實行 控制。房間內(nèi)設(shè)置 、 、 。供暖設(shè)施在使用中應(yīng)注意保護，所有供暖管道及其設(shè)施請勿隨意拆卸、移位、撞擊和損壞，以免設(shè)施損壞影響供暖效果或漏水，給您和他人的家庭財產(chǎn)安全造成隱患。（七）廚房燃氣：采用 氣管道供氣。燃氣使用 提供的管道燃氣。用戶按表計量收費。 燃氣屬易燃易爆氣體， 一旦泄漏可能引發(fā)爆炸危及人身財產(chǎn)安全，請按照供氣部門制定的用戶指南正確使用。燃氣管道請勿私自改裝、移位。戶內(nèi)設(shè)有燃氣管道閥門，如不使用時，請將該閥門關(guān)閉，以免泄漏。燃氣管道如有損壞，泄漏氣體時，應(yīng)當(dāng)立即關(guān)閉戶內(nèi)燃氣總閥門，并立即開門、窗通風(fēng)， 不能開啟電燈、 電器設(shè)備和動用明

11、火， 及時向燃氣供應(yīng)單位報修和通知物業(yè)管理部門。（八）排氣道：廚房和衛(wèi)生間內(nèi)分別設(shè)有排氣道；洞口已預(yù)留，請勿自行在排氣道上開口、改口或撞擊破壞，以免造成串煙、串味、堵塞。（九）其他設(shè)備、設(shè)施：室內(nèi)設(shè)有電源插座、電視插座和電話插座，請不要隨意改動。陽臺及低窗護欄不得隨意拆除， 陽臺等部位避免鋪設(shè)花崗巖、 大理石等厚重地面材料。 防盜窗及空調(diào)室外機的安裝需遵循小區(qū)物業(yè)的相關(guān)規(guī)定。 室內(nèi)太陽能系統(tǒng)請按照相應(yīng)產(chǎn)品使用說明書使用。房屋設(shè)置的避雷裝置、等電位連接裝置，請注意保護， 請勿拆卸或切斷避雷天線和接地線。 樓內(nèi)公共部位配有消防栓等消防設(shè)施， 平時嚴禁亂動， 遇有緊急情況， 方可啟動。 不得在公共部

12、位、公用走廊等部位違法搭建及堆放雜物。室內(nèi)外嚴禁存放易燃易爆等危險品。（十）通訊、有線電視和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施：（十一）小區(qū)智能化和家居安防系統(tǒng):五、電梯設(shè)備使用說明（一）電梯的使用方法：先按呼梯按鈕，上樓按“上行”，下樓按“下行”按鈕，先出后進。進入電梯后，請按目的樓層按鈕。要電梯門立即關(guān)閉請按“關(guān)門”按鈕。當(dāng)電梯內(nèi)指示燈顯示目的樓層時，待電梯門完全打開后離開。（二）乘電梯注意事項：1、請勿超載運行。當(dāng)電梯超載時，蜂鳴器會發(fā)出嗚叫，請立即調(diào)整載重量，以免發(fā)生危險。電梯內(nèi)請勿吸煙。嚴禁裝運易燃、易爆、易腐蝕的危險品嚴禁利用開啟電梯門或電梯頂安全窗來運載超長物件。 請勿將乘客電梯作為載貨電梯使用。請勿強行

13、打開電梯門。 請勿在電梯內(nèi)蹦跳， 以免導(dǎo)致電梯安全裝置產(chǎn)生誤動作而停止運行，發(fā)生關(guān)人事件。 請勿亂按無關(guān)按鈕或長時間按住按鈕不放， 勿用硬物敲打按鈕，以免發(fā)生故障。2、乘坐電梯時請勿將身體倚靠在電梯門上。請勿因個人情況將電梯長時間停留在某一樓層，影響其他乘客搭乘。3、當(dāng)電梯發(fā)生如下故障時，請立即停止使用并通知維修人員：（ 1）額定運行速度顯著變化時；（ 2）電梯門尚未完全關(guān)閉前，電梯即行駛的；（ 3）運行時，內(nèi)選、平層、快速、召喚器指層信號失靈；（ 4）發(fā)覺有異常噪音或較大振動和沖擊時。4、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)或地震時，請勿使用電梯。5、電梯發(fā)生故障而關(guān)人時，請不要慌張，請通過梯內(nèi)報警按鈕或?qū)χv裝置不斷

14、與外界聯(lián)系，以便盡早得到救援。切勿強行撬門逃生。六、住宅節(jié)能形式1墻體保溫形式外保溫 口內(nèi)保溫火芯保溫口其它材料名稱擠塑聚苯乙烯發(fā)泡板口模塑聚苯乙烯發(fā)泡板聚氨酯發(fā)泡口 巖棉口玻璃棉氈口 保溫漿料口 其他口密度kg/m3燃燒性能h導(dǎo)熱系數(shù)w/m.k材料厚度mran系數(shù)w/m2,k2屋間保溫形式坡屋頂口平屋頂口坡屋頂、平屋頂混合口有架空屋面板口保溫層與防水層倒置口其他口材料名稱擠塑聚苯乙烯發(fā)泡板口聚氨酯發(fā)泡加氣碎砌塊口憎水珍珠巖口其他密度kg/m3導(dǎo)熱系數(shù)w/m.k吸水率%材料厚度mim系數(shù)w/m2.k3地面（樓面）保溫形式采暖區(qū)/、采暖地下室頂板保溫口底層地面保溫口采暖區(qū)過街樓面保溫口其他材料名

15、稱擠塑聚苯乙烯發(fā)泡板口模箱聚苯乙烯發(fā)泡板口聚氨酯發(fā)泡口其他口密度kg/m3導(dǎo)熱系數(shù)w/m.k材料厚度mm傳熱系數(shù)w/m2.k4外門窗（幕墻）窗框型材斷熱橋鋁合金中空玻璃窗口塑鋼中空玻璃窗口塑鋼loe中空玻璃窗口塑鋼單層玻璃窗口斷熱橋鋁合金loe中空玻璃窗口具他口外遮陽形式水平白葉遮陽口 水平擋板遮陽口 垂直白葉遮陽垂直擋板遮陽口垂直卷簾遮陽口內(nèi)遮陽材料金屬白葉口紗口無紡布竹簾口絨布其它傳熱遮陽可見光氣密系數(shù)w/m2.k系數(shù)%透射比性能城市熱力集中供熱口區(qū)域鍋爐房集中供熱供熱方式分戶獨.疑源供熱口熱電廠余熱供熱室內(nèi)米暖方式散熱器供暖口地面輻射供暖口其他供熱采暖系統(tǒng)1_15室內(nèi)采暖垂直雙管系統(tǒng)口統(tǒng)

16、口水平雙管系統(tǒng)口地面輻射供暖系帶跨越管的垂直單管系統(tǒng)系統(tǒng)形式帶跨越管的水平單管系統(tǒng)口其他系統(tǒng)口靜態(tài)水力平衡閥口自力式流量控制閥系統(tǒng)調(diào)節(jié)裝置自力式壓壬控制閥口散熱器恒溫閥口其他熱量分攤（計量）方法戶用熱代表法口熱分配計法口樓棟熱量表法口溫度法其他定風(fēng)量全空氣系統(tǒng)口變風(fēng)量全空氣系統(tǒng)空調(diào)風(fēng)系統(tǒng)形式風(fēng)機盤管加新風(fēng)系統(tǒng)口其他啟無新風(fēng)熱啟口無口回收裝置空調(diào)、一次泵系統(tǒng)口二次泵系統(tǒng)通風(fēng)、空調(diào)水6照明系系統(tǒng)制式一次泵變流量系統(tǒng)口其他統(tǒng)壓縮式冷水（熱泵）機組口吸收式冷水機組空調(diào)冷熱源分體式房間空調(diào)器口獨立冷熱源類型及供冷方式集中供冷口區(qū)域集中供冷口多聯(lián)機口其他口系統(tǒng)對開式電動風(fēng)量調(diào)節(jié)閥口電動兩通調(diào)節(jié)閥調(diào)節(jié)裝置動

17、態(tài)電動兩通閥口動態(tài)電動兩通調(diào)節(jié)閥壓差控制裝置口電動兩通閥口其他送、排風(fēng)系統(tǒng)形式：機械送排風(fēng)系統(tǒng)口機械排風(fēng)、自然進風(fēng)系統(tǒng)設(shè)有排風(fēng)余熱回收裝置的機械送排風(fēng)系統(tǒng)口自然通風(fēng)系統(tǒng)口其他口照明系統(tǒng)性能：照度值功率密度值節(jié)能燈具類型：普通熒光燈口T8級口 T5級口 LEDU 其他口照明系統(tǒng)后龍分組控制控制方式：后口無口生活熱水系統(tǒng)的形式和熱源集中式口分散式口電口蒸汽口燃氣口太陽能口其他口7可再生能源利用太陽能利用太陽能生活熱水供應(yīng)L太陽能空調(diào)制冷口太陽能采暖太陽能光伏發(fā)電口 其他地源熱泵土壤源熱泵口淺層地下水源熱泵口地表水源熱泵口污水水源熱泵口風(fēng)能利用：風(fēng)能發(fā)電口其他口余熱利用：利用余熱制備生活熱水采暖口利

18、用余熱制備采暖熱水口利用余熱制備空調(diào)熱水口利用余熱加熱 （冷卻）新風(fēng)口8建筑能耗與能源利用效率當(dāng)?shù)毓?jié)能建筑單位建筑面積年度能源消耗量指標采暖w/m2制冷w/m2本建筑單位建筑面積年度能源消耗量指標采暖w/m211制冷w/m2本建筑建筑物用能系統(tǒng)效率熱（冷）源效率%co官網(wǎng)輸送效率0/ /本建筑與建筑節(jié)能標準比較優(yōu)于標準規(guī)定滿足標準規(guī)定不符合標準規(guī)定口住宅性能認定等級住宅性能認定認定1AU2AD3Ao未認定口室內(nèi)裝飾、裝修材料列表位置項目材料名稱或品牌備注臥室墻向頂棚地面踢腳線分室門門窗套窗臺臺面窗簾盒、簾桿燈具開關(guān)插座及電話、后線、寬帶插座等臥室固定櫥柜門鎖主衛(wèi)頂棚地面墻向衛(wèi)生間門、門套主衛(wèi)洗面盆臺面洗面盆（含水嘴）浴缸（含淋浴盆、混水器、花灑等）成品淋浴房（桑拿房）坐便器小便斗排氣道及蓋口燈具、開關(guān)、插座、熱水器、排氣扇、浴霸等客衛(wèi)頂棚地面墻向衛(wèi)生間門、門套