筆記本常見硬件故障診斷appt課件

1、 筆記本常見故障診斷開機(jī)花屏涉及要素軟件要素硬件要素BIOS設(shè)置操作系統(tǒng)應(yīng)用軟件顯卡系統(tǒng)屏系統(tǒng)顯卡內(nèi)存主板屏屏線 1開機(jī)花屏 開機(jī)后，顯示屏花屏文字模糊、圖形分層、色彩不正、滾動抖動、無規(guī)則群線或格線等現(xiàn)象）。開機(jī)花屏診斷思路流程圖BIOS出廠值設(shè)置DOS下花屏嗎？外接VGA正常嗎？操作系統(tǒng)檢查顯卡系統(tǒng)檢查屏系統(tǒng)檢查NNYY外電不加電涉及要素電源適配器系統(tǒng)主板系統(tǒng)其它電源適配器電源線主板CPU光驅(qū)硬盤其它2外電不加電外電不加電 用電源適配器供電，按電源開關(guān)無反映。用電源適配器供電，按電源開關(guān)無反映。外電不加電診斷思路流程圖開機(jī)觀察確定故障現(xiàn)象電源適配器系統(tǒng)檢查正常嗎？絕對最小系統(tǒng)檢查正常嗎？電

2、源適配器系統(tǒng)故障主板、CPU檢查光驅(qū)、硬盤、其它檢查NNYY絕對最小系統(tǒng)：CPU、主板、電源電池不加電涉及要素電池系統(tǒng)主板系統(tǒng)電池?zé)o電電池故障主板故障開關(guān)按鍵板缺點(diǎn)3電池不加電 用電池供電，按電源開關(guān)無反映。電池不加電診斷思路流程圖開機(jī)觀察確定故障現(xiàn)象電源適配器加電正常嗎？本電池在其它機(jī)上充電正常嗎？主板系統(tǒng)檢查電池故障主板故障NNYY闡明：也可將它機(jī)好的電池拿到本機(jī)上檢查，但判斷結(jié)論與此相反。無聲涉及要素軟件系統(tǒng)硬件系統(tǒng)聲音設(shè)置操作系統(tǒng)喇叭音頻小板主板4無聲 一側(cè)或雙側(cè)音箱無聲。無聲診斷思路流程圖開機(jī)觀察確定故障現(xiàn)象設(shè)置、操作系統(tǒng)正常嗎？喇叭檢查有聲音嗎？設(shè)置或操作系統(tǒng)故障音頻小板或主板故障

3、喇叭故障NNYY闡明：有些機(jī)器音頻小板是獨(dú)立的，有的在主板上，可充音頻口位置加以判斷。加電無顯示涉及要素屏系統(tǒng)主板系統(tǒng)聲壓板聲壓板排線LCD屏主板內(nèi)存顯卡CPU其它接觸不良短路現(xiàn)象5.加電無顯示 開機(jī)后指示燈亮,屏無任何顯示。加電無顯示診斷思路流程圖開機(jī)觀察確定故障現(xiàn)象外接VGA顯示正常嗎？最小視頻系統(tǒng)顯示嗎？屏系統(tǒng)檢查最小視頻系統(tǒng)外配件排查最小視頻系統(tǒng)內(nèi)配件排查YNNY主板系統(tǒng)及其它檢查闡明：主板系統(tǒng)及其它檢查時(shí)首先要排除自我保護(hù)狀態(tài)；其次插拔內(nèi)存，排除接觸不良現(xiàn)象；再次主板“離地”，排除局部短路現(xiàn)象。開機(jī)暗屏屏系統(tǒng)主板系統(tǒng)升壓板升壓板排線LCD屏主板6開機(jī)暗屏 開機(jī)后顯示屏非常暗，且不可調(diào)

4、節(jié)。開機(jī)暗屏診斷思路流程圖開機(jī)觀察確定故障現(xiàn)象外接VGA顯示正常嗎？主板系統(tǒng)排除屏系統(tǒng)排除NY闡明：外接VGA顯示正常而恰恰是主板問題的情況也有，但頻率極低。屏有亮線涉及要素軟件故障硬件故障操作系統(tǒng)或其它應(yīng)用軟件屏屏線7屏有亮線 屏有橫向或豎向亮線。屏有亮線診斷思路流程圖開機(jī)觀察確定故障現(xiàn)象在DOS系統(tǒng)下有此亮線嗎？軟件系統(tǒng)檢查屏系統(tǒng)檢查NY闡明：注意觀察屏亮線的位置是否固定？若不固定，且亮線數(shù)量較多，應(yīng)按花屏現(xiàn)象檢查處理。不認(rèn)光驅(qū)涉及要素接觸不良光驅(qū)主板8不認(rèn)光驅(qū) 在中檢不到光驅(qū)。不認(rèn)光驅(qū)診斷思路流程圖開機(jī)觀察確定故障現(xiàn)象光驅(qū)插拔識別嗎？接觸不良光驅(qū)故障NY它光驅(qū)本機(jī)替換識別嗎？Y主板故障N

5、開機(jī)白屏涉及要素屏系統(tǒng)顯卡系統(tǒng)LCD屏屏線顯卡9開機(jī)白屏 開機(jī)后，顯示屏全白，亦稱亮屏。開機(jī)白屏診斷思路流程圖開機(jī)觀察確定故障現(xiàn)象外接VGA顯示正常嗎？顯卡系統(tǒng)故障檢查屏系統(tǒng)故障排查NY屏壞點(diǎn)涉及要素屏電路板液晶板1010屏有色點(diǎn)屏有色點(diǎn) 屏有亮點(diǎn)或暗點(diǎn)。屏有亮點(diǎn)或暗點(diǎn)。屏有色點(diǎn)診斷處理方法觀察記錄：白屏看暗點(diǎn)、黑屏看亮點(diǎn)符合換屏規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)嗎？原屏使用換屏NY屏面亮點(diǎn)或暗點(diǎn)不可修復(fù)，保內(nèi)壞點(diǎn)數(shù)超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)換屏。有“三三五”、“四四七之說。屏色斑涉及要素液晶板背光紙11屏有色斑 屏有一塊一塊的白斑或暗斑。屏有色斑診斷處理方法察看：白屏看暗斑、黑屏看亮斑填寫：鑒定單、維修記錄向用戶宣傳質(zhì)保政策、需要

6、時(shí)打呈報(bào)屏色斑亮斑、暗斑均屬于外力作用，非正常損壞，一般不予質(zhì)保。電池使用時(shí)間短涉及要素電池電芯老化12電池使用時(shí)間短 單獨(dú)電池供電，短時(shí)間報(bào)警沒電。電池使用時(shí)間短診斷處理方法測試?yán)m(xù)航時(shí)間或使用時(shí)間符合更換規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)嗎？繼續(xù)使用或自費(fèi)購買更換電池NY使用軟件測試?yán)m(xù)航時(shí)間或?qū)嶋H測試使用時(shí)間。電池充不進(jìn)電涉及要素電池主板13電池充不進(jìn)電 外接電源充電，電池顯示為零。電池充不進(jìn)電診斷思路流程圖好電池替換檢查正常充電嗎？主板故障電池故障NY亦可將該電池拿到它機(jī)上充電檢測若能充電，證明本機(jī)主板故障，否則電池故障。開機(jī)斷電涉及要素軟件要素硬件要素系統(tǒng)不良或病毒CPU散熱導(dǎo)管CPU風(fēng)扇硅脂或?qū)崞掖?4開機(jī)

7、斷電 開機(jī)時(shí)定時(shí)或不定時(shí)自動斷電。開機(jī)斷電診斷思路流程圖觀察開機(jī)斷電時(shí)間灰大？硅脂或?qū)崮p壞嗎？清灰、導(dǎo)熱處理CPU散熱導(dǎo)管功能不良NY更換CPU散熱導(dǎo)管正常嗎？Y考慮CPU風(fēng)扇或其它因素N一般用軟件測試，使CPU占有率達(dá)到100%即可。開機(jī)死機(jī)涉及要素軟件要素硬件要素病毒操作系統(tǒng)散熱不良內(nèi)存主板CPU其它15開機(jī)死機(jī) 開機(jī)時(shí)定時(shí)或不定時(shí)死機(jī)，有時(shí)不能通過自檢。開機(jī)死機(jī)診斷思路流程圖開機(jī)觀察確定故障現(xiàn)象重做操作系統(tǒng)正常嗎？病毒或操作系統(tǒng)不良最小系統(tǒng)外配件排查NY最小系統(tǒng)正常嗎？Y最小系統(tǒng)內(nèi)配件排查N開機(jī)報(bào)警涉及要素內(nèi)存顯卡鍵盤主板主板BIOS主板16.16.開機(jī)報(bào)警開機(jī)報(bào)警 開機(jī)時(shí)發(fā)出報(bào)警聲

8、開機(jī)時(shí)發(fā)出報(bào)警聲, ,如：長鳴聲、嘀嘀聲、一長幾短聲等等。如：長鳴聲、嘀嘀聲、一長幾短聲等等。開機(jī)報(bào)警診斷思路流程圖開機(jī)監(jiān)聽報(bào)警聲音初判故障位置對癥處理正常嗎？對癥處理件故障重點(diǎn)排查顯卡、內(nèi)存NY絕對最小系統(tǒng)正常嗎？Y主板故障N普通：“嘀嘀”鍵盤一長兩短顯卡或內(nèi)存長鳴或警車聲主板開機(jī)進(jìn)不了系統(tǒng)涉及要素軟件故障硬件故障內(nèi)存主板顯卡CPU其它板卡17開機(jī)進(jìn)不了系統(tǒng) 開機(jī)后不能正常進(jìn)入系統(tǒng)。開機(jī)進(jìn)不了系統(tǒng)診斷思路流程圖開機(jī)驗(yàn)證故障現(xiàn)象恢復(fù)系統(tǒng)或重做系統(tǒng)正常嗎？軟件故障排查最小系統(tǒng)外硬件NY最小系統(tǒng)正常嗎？Y排查最小系統(tǒng)內(nèi)硬件N一般自檢通過，進(jìn)不了系統(tǒng)，多是系統(tǒng)問題，但也不排除個別硬件熱穩(wěn)定性差或性能

9、不良的狀況。聲音小涉及要素軟件故障硬件故障聲音設(shè)置聲卡驅(qū)動喇叭音頻小板主板8聲音小 一側(cè)或雙側(cè)音箱聲音小。聲音小診斷思路流程圖開機(jī)驗(yàn)證故障現(xiàn)象恢復(fù)系統(tǒng)或重做系統(tǒng)正常嗎？軟件故障喇叭性能不良NY更換喇叭正常嗎？Y排查音頻小板或主板N 噪音涉及要素軟件故障硬件故障聲音設(shè)置聲卡驅(qū)動接觸或接口）不良喇叭性能不良9噪音 一側(cè)或雙側(cè)音箱有噪音或失真。噪音診斷思路流程圖開機(jī)驗(yàn)證故障現(xiàn)象恢復(fù)系統(tǒng)或重做系統(tǒng)正常嗎？軟件故障接口接觸不良NY插拔、固定喇叭接口正常嗎Y喇叭故障N更換喇叭正常嗎？Y進(jìn)行音頻配件排查N 不認(rèn)硬盤涉及要點(diǎn)硬盤系統(tǒng)主板系統(tǒng)硬盤硬盤排線主板主板BIOS20不認(rèn)硬盤 在中檢不到硬盤。不認(rèn)硬盤診斷

10、思路流程圖開機(jī)驗(yàn)證故障現(xiàn)象插拔硬盤正常嗎？接觸不良硬盤故障NY它硬盤在本機(jī)替換正常嗎？Y主板故障N可以檢查主板BIOS是否正常？必要時(shí)可刷新BIOS，看可否撿到硬盤？不認(rèn)外設(shè)涉及要素外設(shè)系統(tǒng)主板系統(tǒng)主板接口板BIOS連線外設(shè)1不認(rèn)外設(shè) 在中檢不到相應(yīng)外設(shè)，如外設(shè)、卡、貓、網(wǎng)卡等。不認(rèn)外設(shè)診斷思路流程圖開機(jī)驗(yàn)證故障現(xiàn)象插拔連線正常嗎？接觸不良本機(jī)主板系統(tǒng)排查NY外設(shè)在它機(jī)工作正常嗎？Y外設(shè)故障N亦可將正常外設(shè)在本機(jī)上檢查，看是否正常？鍵盤失靈涉及要素鍵盤主板2鍵盤失靈 鍵盤部分鍵失靈或全部鍵不能使用。鍵盤失靈診斷思路流程圖開機(jī)驗(yàn)證故障現(xiàn)象接口插拔正常嗎？接觸不良鍵盤故障NY其它鍵盤替換檢查正常嗎

11、？Y主板故障N注意開機(jī)時(shí)有無“嘀嘀報(bào)警聲？若有一般是鍵盤連鍵。觸摸板失靈涉及要素觸摸板系統(tǒng)主板觸摸板排線電路板23.23.觸摸板失靈觸摸板失靈 觸摸板含按鍵鼠標(biāo)失靈。觸摸板含按鍵鼠標(biāo)失靈。觸摸板失靈診斷思路流程圖開機(jī)驗(yàn)證故障現(xiàn)象插拔排線正常嗎？接觸不良電路板故障NY替換電路板正常嗎？Y主板故障N網(wǎng)卡不好使涉及要素軟件故障硬件故障網(wǎng)卡驅(qū)動系統(tǒng)不良網(wǎng)卡接口24.24.網(wǎng)卡不好使網(wǎng)卡不好使 網(wǎng)卡時(shí)有時(shí)無、或不同程度失靈。網(wǎng)卡時(shí)有時(shí)無、或不同程度失靈。網(wǎng)卡不好使診斷思路流程圖開機(jī)驗(yàn)證故障現(xiàn)象驅(qū)動或恢復(fù)系統(tǒng)正常嗎？軟件故障NY更換主板或更換接口筆記本網(wǎng)卡一般都主板集成，但接口RJ45有的在主板上，有的在

12、接口板上。USB口失靈涉及要素軟件故障硬件故障系統(tǒng)不良驅(qū)動不當(dāng)主板接口板25.USB25.USB口失靈口失靈 USBUSB口一個或多個失靈?？谝粋€或多個失靈。網(wǎng)卡不好使診斷思路流程圖開機(jī)驗(yàn)證故障現(xiàn)象驅(qū)動或恢復(fù)系統(tǒng)正常嗎？軟件故障NY更換主板或接口板若是網(wǎng)卡接口RJ45)損壞，過保機(jī)器可直接更換接口。插無線上網(wǎng)卡死機(jī)涉及要素?zé)o線上網(wǎng)卡主板26.26.插無線上網(wǎng)卡死機(jī)插無線上網(wǎng)卡死機(jī) 插無線上網(wǎng)卡死機(jī)或系統(tǒng)不認(rèn)硬件。插無線上網(wǎng)卡死機(jī)或系統(tǒng)不認(rèn)硬件。插無線上網(wǎng)卡死機(jī)診斷思路流程圖開機(jī)驗(yàn)證故障現(xiàn)象本卡插到其它機(jī)器正常嗎？主板故障NY無線上網(wǎng)卡故障筆記本網(wǎng)卡一般都主板集成，但接口RJ45有的在主板上，有

13、的在接口板上。第2章 作業(yè)1.筆記本開機(jī)花屏故障有哪些故障現(xiàn)象？2.筆記本開機(jī)花屏涉故障及要素有哪些？3.筆記本開機(jī)花屏故障診斷的思路是什么？4.筆記本不加電故障涉及要素及診斷思路？5.筆記本無聲故障涉及要素及診斷思路？6.筆記本加電不顯示故障涉及要素及診斷思路？7.筆記本開機(jī)暗屏故障涉及要素及診斷思路？8.筆記本屏有亮線故障涉及要素及診斷思路？9.筆記本不認(rèn)光驅(qū)故障涉及要素及診斷思路？10.盡量熟悉筆記本其它故障926涉及要素及診斷思路。第3章 筆記本故障案例50例案例案例1 1：開機(jī)無顯示，且報(bào)警：開機(jī)無顯示，且報(bào)警故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： COMPAQ 1800COMPAQ 1800開機(jī)無顯

14、示，有開機(jī)無顯示，有“嘀嘀報(bào)警聲。嘀嘀報(bào)警聲。 檢查處理：檢查處理： 打開內(nèi)存插槽，插拔內(nèi)存無效；更換內(nèi)存，故打開內(nèi)存插槽，插拔內(nèi)存無效；更換內(nèi)存，故障排除。障排除。開機(jī)無顯示案例分析開機(jī)無顯示案例分析 案例編號：08100011故障現(xiàn)象開機(jī)無顯示，且有“嘀嘀”報(bào)警聲。2處理過程插拔內(nèi)存，無效；用其它內(nèi)存替換檢查，正常。3故障原因內(nèi)存故障4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型號： COMPAQ 1800 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)：主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主頻）：顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）：6軟件環(huán)境操

15、作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注注意內(nèi)存金手指處理環(huán)節(jié)案例分析 1案例案例2 2：顯示花屏：顯示花屏故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： SONYGR250SONYGR250一開機(jī)在一開機(jī)在DOSDOS狀態(tài)下，有藍(lán)顏色的狀態(tài)下，有藍(lán)顏色的橫豎交叉的條紋。進(jìn)入橫豎交叉的條紋。進(jìn)入Windows2000Windows2000系統(tǒng)后故障依系統(tǒng)后故障依舊，外接舊，外接CRTCRT顯示現(xiàn)象和液晶顯示器相同。而且常顯示現(xiàn)象和液晶顯示器相同。而且常有死機(jī)現(xiàn)象發(fā)生。有死機(jī)現(xiàn)象發(fā)生。 檢查處理：檢查處理： 此時(shí)打開機(jī)器，將顯卡板拔出后重新插入此時(shí)打開機(jī)器，將顯卡板拔出后重新插入此種機(jī)型顯卡板與主板是分離的

16、，通過蜂窩插此種機(jī)型顯卡板與主板是分離的，通過蜂窩插槽連接），用力把板壓勻，故障排除。這種現(xiàn)象槽連接），用力把板壓勻，故障排除。這種現(xiàn)象為顯卡接觸不良造成的花屏。為顯卡接觸不良造成的花屏。 筆記本電腦出現(xiàn)這種現(xiàn)象時(shí)通常需要對顯示筆記本電腦出現(xiàn)這種現(xiàn)象時(shí)通常需要對顯示芯片做芯片做BGABGA焊接。焊接。顯示花屏案例分析顯示花屏案例分析 案例編號：08100021故障現(xiàn)象開機(jī)在DOS狀態(tài)下，有藍(lán)顏色的橫豎交叉的條紋。進(jìn)入Windows2000系統(tǒng)后故障依舊，外接CRT顯示現(xiàn)象和液晶顯示器相同。而且常有死機(jī)現(xiàn)象發(fā)生。2處理過程打開機(jī)器，將顯卡板拔出后重新插入（此種機(jī)型顯卡板與主板是分離的，通過蜂窩插

17、槽連接），用力把板壓勻，故障排除。3故障原因顯卡接觸不良造成的花屏。4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型號： SONYGR250 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)：主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主頻）：顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）：6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注筆記本電腦出現(xiàn)這種現(xiàn)象時(shí)通常需要對顯示芯片做BGA焊接。案例分析 2案例案例3 3：運(yùn)行自動重啟：運(yùn)行自動重啟 故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： COMPAQN800VCOMPAQN800V開機(jī)運(yùn)行一段時(shí)間后，系統(tǒng)反開機(jī)運(yùn)行一段時(shí)間后

18、，系統(tǒng)反復(fù)自動重起，摸機(jī)子底部特別熱。復(fù)自動重起，摸機(jī)子底部特別熱。 檢查處理：檢查處理： 打開機(jī)子內(nèi)部并加電檢查，打開機(jī)子內(nèi)部并加電檢查，CPUCPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)，但風(fēng)扇轉(zhuǎn)，但轉(zhuǎn)速較慢，待機(jī)子進(jìn)入系統(tǒng)后手摸轉(zhuǎn)速較慢，待機(jī)子進(jìn)入系統(tǒng)后手摸CPUCPU散熱片的溫散熱片的溫度越來越高，風(fēng)扇轉(zhuǎn)速沒有任何變化。風(fēng)扇轉(zhuǎn)速度越來越高，風(fēng)扇轉(zhuǎn)速沒有任何變化。風(fēng)扇轉(zhuǎn)速慢，不能及時(shí)把熱量排放出去，導(dǎo)致慢，不能及時(shí)把熱量排放出去，導(dǎo)致CPUCPU溫度過高溫度過高而反復(fù)重起。而反復(fù)重起。 更換更換CPUCPU風(fēng)扇，故障排除。風(fēng)扇，故障排除。運(yùn)行自動重啟案例分析運(yùn)行自動重啟案例分析 案例編號：08100031故障現(xiàn)象 開機(jī)

19、運(yùn)行一段時(shí)間后，系統(tǒng)反復(fù)自動重起，摸機(jī)子底部特別熱。2處理過程 打開機(jī)子內(nèi)部并加電檢查，CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)，但轉(zhuǎn)速較慢，待機(jī)子進(jìn)入系統(tǒng)后手摸CPU散熱片的溫度越來越高，風(fēng)扇轉(zhuǎn)速沒有任何變化。 風(fēng)扇轉(zhuǎn)速慢，不能及時(shí)把熱量排放出去，導(dǎo)致CPU溫度過高而反復(fù)重起。更換CPU風(fēng)扇，故障排除。3故障原因CPU風(fēng)扇故障4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型號： COMPAQN 800V 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)：主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主頻）：顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）：6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案

20、例 疑難雜癥備 注此種故障常與CPU散熱導(dǎo)管性能不良有關(guān)。案例分析 3案例案例4 4：不加電：不加電 故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： SONYGRX700SONYGRX700按下電源開關(guān)無任何反應(yīng)，插入電源按下電源開關(guān)無任何反應(yīng)，插入電源適配器，電池充電指示燈也無反應(yīng)，呈開機(jī)不加電狀態(tài)。適配器，電池充電指示燈也無反應(yīng)，呈開機(jī)不加電狀態(tài)。 檢查處理：檢查處理： 拆機(jī)測量拆機(jī)測量DC-DCDC-DC分配器電壓均正常，檢查開機(jī)分配器電壓均正常，檢查開機(jī)3V3V電電壓，對地電壓為壓，對地電壓為0V0V。這時(shí)故障現(xiàn)象可以判斷為。這時(shí)故障現(xiàn)象可以判斷為BIOSBIOS保護(hù)保護(hù)故障。故障。 需把需把BIOSBIOS備

21、份電池拔下，短接兩個引腳備份電池拔下，短接兩個引腳1 13 3秒。然秒。然后把后把BIOSBIOS備份電池裝好，開機(jī)檢測，故障排除。備份電池裝好，開機(jī)檢測，故障排除。 此種故障在此種故障在SONYSONY機(jī)子上是最常見的，尤其是受到外機(jī)子上是最常見的，尤其是受到外來強(qiáng)脈沖電壓的時(shí)候。比如說，電池和電源適配器的突來強(qiáng)脈沖電壓的時(shí)候。比如說，電池和電源適配器的突然拔插、外部造成的內(nèi)部電路的短路等。然拔插、外部造成的內(nèi)部電路的短路等。開機(jī)不加電案例分析開機(jī)不加電案例分析 案例編號：08100041故障現(xiàn)象 按下電源開關(guān)無任何反應(yīng)，插入電源適配器，電池充電指示燈也無反應(yīng)，呈開機(jī)不加電狀態(tài)。 2處理過程

22、 拆機(jī)測量DC-DC分配器電壓均正常，檢查開機(jī)3V電壓，對地電壓為0V。這時(shí)故障現(xiàn)象可以判斷為BIOS保護(hù)故障。 需把BIOS備份電池拔下，短接兩個引腳13秒。然后把BIOS備份電池裝好，開機(jī)檢測，故障排除。3故障原因BIOS保護(hù)4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型號： SONYGRX700 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)：主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主頻）：顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注案例分析 4案例案例5 5：運(yùn)行一段時(shí)間屏幕背光閃動：運(yùn)

23、行一段時(shí)間屏幕背光閃動故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： SONY GR100SONY GR100開機(jī)正常，用一段時(shí)間后屏幕背光開機(jī)正常，用一段時(shí)間后屏幕背光出現(xiàn)閃動。出現(xiàn)閃動。 檢查處理：檢查處理： 懷疑液晶屏的背光高壓板性能不穩(wěn)定造成，更懷疑液晶屏的背光高壓板性能不穩(wěn)定造成，更換一塊背光高壓板故障排除。換一塊背光高壓板故障排除。屏幕背光閃動案例分析屏幕背光閃動案例分析 案例編號：08100051故障現(xiàn)象 開機(jī)正常，用一段時(shí)間后屏幕背光出現(xiàn)閃動。 2處理過程 懷疑液晶屏的背光高壓板性能不穩(wěn)定造成，更換一塊背光高壓板故障排除。3故障原因 背光高壓板性能不良4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型號： SONY G

24、R100 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)：主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主頻）：顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注案例分析 5案例案例6 6：開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)死機(jī)：開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)死機(jī)故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： 聯(lián)想聯(lián)想E200CE200C開機(jī)，出現(xiàn)圖標(biāo)后就死機(jī)。開機(jī)，出現(xiàn)圖標(biāo)后就死機(jī)。 檢查處理：檢查處理： 拆機(jī)將拆機(jī)將BIOSBIOS芯片更換，或者對芯片更換，或者對BIOSBIOS芯片重新刷芯片重新刷寫新的程序。此類故障多為寫新的程序。此類故障多為BIOSB

25、IOS的損壞主機(jī)無法完的損壞主機(jī)無法完成自檢造成的。成自檢造成的。開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)死機(jī)案例分析開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)死機(jī)案例分析 案例編號：08100061故障現(xiàn)象 開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)出現(xiàn)圖標(biāo)后就死機(jī)。 2處理過程 拆機(jī)將BIOS芯片更換，或者對BIOS芯片重新刷寫新的程序。3故障原因 此類故障多為BIOS損壞，主機(jī)無法完成自檢造成的。4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型號：聯(lián)想E200C 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)：主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主頻）：顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類常規(guī)案例 典

26、型案例 疑難雜癥備 注案例分析 6案例案例7 7：無法進(jìn)入系統(tǒng)：無法進(jìn)入系統(tǒng) 故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： COMPAQX1000COMPAQX1000無法進(jìn)入系統(tǒng)，將硬盤格式化重?zé)o法進(jìn)入系統(tǒng)，將硬盤格式化重新安裝系統(tǒng)后，還是無法進(jìn)入系統(tǒng)。新安裝系統(tǒng)后，還是無法進(jìn)入系統(tǒng)。 檢查處理：檢查處理： 將硬盤用將硬盤用FORMATFORMAT命令格式化并沒有發(fā)現(xiàn)有壞道。命令格式化并沒有發(fā)現(xiàn)有壞道。更換一塊硬盤安裝系統(tǒng)后故障排除。更換一塊硬盤安裝系統(tǒng)后故障排除。 事后用測試軟件發(fā)現(xiàn)在剛才的硬盤里有壞道，事后用測試軟件發(fā)現(xiàn)在剛才的硬盤里有壞道，所以導(dǎo)致硬盤無法使用。所以導(dǎo)致硬盤無法使用。無法進(jìn)入系統(tǒng)案例分析無法進(jìn)

27、入系統(tǒng)案例分析 案例編號：08100071故障現(xiàn)象 無法進(jìn)入系統(tǒng)，將硬盤格式化重新安裝系統(tǒng)后，還是無法進(jìn)入系統(tǒng)。2處理過程 將硬盤用FORMAT命令格式化并沒有發(fā)現(xiàn)有壞道。更換一塊硬盤安裝系統(tǒng)后故障排除。 3故障原因 事后用測試軟件發(fā)現(xiàn)在剛才的硬盤里有壞道，所以導(dǎo)致硬盤無法使用。4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型號： COMPAQX1000 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)：主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主頻）：顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注案例

28、分析 7案例案例8 8：顯示異常：顯示異常 故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： SONY505LSSONY505LS開機(jī)后發(fā)現(xiàn)液晶顯示屏上一半可以開機(jī)后發(fā)現(xiàn)液晶顯示屏上一半可以顯示，下一半則是黑屏。顯示，下一半則是黑屏。 檢查處理：檢查處理： 這種情況很明顯，更換液晶顯示屏后故障排這種情況很明顯，更換液晶顯示屏后故障排除。除。 此種故障的液晶顯示屏維修起來困難較大，此種故障的液晶顯示屏維修起來困難較大，需要一定的專業(yè)設(shè)備才可以。需要一定的專業(yè)設(shè)備才可以。顯示異常案例分析顯示異常案例分析 案例編號：08100081故障現(xiàn)象 開機(jī)后發(fā)現(xiàn)液晶顯示屏上一半可以顯示，下一半則是黑屏。2處理過程 這種情況很明顯，更換液

29、晶顯示屏后故障排除。3故障原因 液晶屏故障4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型號： SONY505LS 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)：主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主頻）：顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注 此種故障的液晶顯示屏維修起來困難較大，需要一定的專業(yè)設(shè)備才可以。案例分析 8案例案例9 9：不能對電池充電，單插電源適配器無法開機(jī)：不能對電池充電，單插電源適配器無法開機(jī)故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： IBMA21IBMA21不能對電池充電，單插電源適配

30、器無法不能對電池充電，單插電源適配器無法開機(jī)。用電池可以正常開機(jī)。開機(jī)。用電池可以正常開機(jī)。 檢查處理：檢查處理： 拆機(jī)檢測發(fā)現(xiàn)電源適配器插入口脫焊，補(bǔ)焊后拆機(jī)檢測發(fā)現(xiàn)電源適配器插入口脫焊，補(bǔ)焊后故障排除。故障排除。充電、開機(jī)異常案例分析充電、開機(jī)異常案例分析 案例編號：08100091故障現(xiàn)象 不能對電池充電，單插電源適配器無法開機(jī)。用電池可以正常開機(jī)。2處理過程 拆機(jī)檢測發(fā)現(xiàn)電源適配器插入口脫焊，補(bǔ)焊后故障排除。3故障原因 電源適配器故障4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型號： IBMA21 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)：主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主

31、頻）：顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注 案例分析 9案例10：開機(jī)無顯示故障現(xiàn)象： IBMR32開機(jī)后液晶顯示屏無任何顯示，但電源和硬盤指示燈工作正常。外接顯示器顯示正常。 檢查處理： 懷疑液晶顯示屏數(shù)據(jù)線損壞，更換液晶顯示屏數(shù)據(jù)線后故障依舊。更換液晶顯示器屏，故障排除。此類故障多為液晶顯示器屏損壞。如果無法確定，可以更換液晶顯示器來檢測液晶顯示屏的好壞。充電、開機(jī)異常案例分析充電、開機(jī)異常案例分析 案例編號：081000101故障現(xiàn)象 開機(jī)后液晶顯示屏無任何顯示，但電源和硬盤指示

32、燈工作正常。外接顯示器顯示正常。2處理過程 懷疑液晶顯示屏數(shù)據(jù)線損壞，更換液晶顯示屏數(shù)據(jù)線后故障依舊。更換液晶顯示器屏，故障排除。3故障原因 電源適配器故障4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型號： IBMR32 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)：主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主頻）：顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注 此類故障多為液晶顯示器屏損壞。如果無法確定，可以更換液晶顯示器來檢測液晶顯示屏的好壞。案例分析 10案例案例1111：開機(jī)報(bào)錯：開機(jī)報(bào)錯

33、故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： IBM R40IBM R40開機(jī)出現(xiàn)開機(jī)出現(xiàn)01750175報(bào)錯，這種故障是報(bào)錯，這種故障是IBMIBM機(jī)型特有的。機(jī)型特有的。 分析處理：分析處理： 解決這種故障常用的方法有兩種：一是用解決這種故障常用的方法有兩種：一是用專用的軟件對專用的軟件對FLASHFLASH重新刷寫；二是把重新刷寫；二是把FLASHFLASH芯芯片更換必須找到同一種型號的機(jī)器）。片更換必須找到同一種型號的機(jī)器）。FLASHFLASH內(nèi)部寫了許多程序，如果只是更換一塊空白芯內(nèi)部寫了許多程序，如果只是更換一塊空白芯片是沒有任何意義的。片是沒有任何意義的。開機(jī)報(bào)錯案例分析開機(jī)報(bào)錯案例分析 案例編號：0

34、81000111故障現(xiàn)象 開機(jī)出現(xiàn)0175報(bào)錯，這種故障是IBM機(jī)型特有的。2處理過程 解決這種故障常用的方法有兩種：一是用專用的軟件對FLASH重新刷寫；二是把FLASH芯片更換（必須找到同一種型號的機(jī)器）。FLASH內(nèi)部寫了許多程序，如果只是更換一塊空白芯片是沒有任何意義的。3故障原因 FLASH芯片故障4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型號： IBM R40 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)：主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主頻）：顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案

35、例 疑難雜癥備 注 案例分析 11案例案例1212：開機(jī)無顯示且有報(bào)警聲：開機(jī)無顯示且有報(bào)警聲故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： IBM T3066IBM T3066能開機(jī)，電源指示燈亮，硬盤燈能開機(jī)，電源指示燈亮，硬盤燈閃亮。屏幕無任何顯示，而且有報(bào)警聲。閃亮。屏幕無任何顯示，而且有報(bào)警聲。 檢查處理：檢查處理： 外接顯示器無任何反應(yīng)，說明電腦本身無法外接顯示器無任何反應(yīng)，說明電腦本身無法開機(jī)。拆機(jī)檢查開機(jī)。拆機(jī)檢查CPUCPU加電后是否有溫度。如果有，加電后是否有溫度。如果有，說明說明CPUCPU工作正常。工作正常。 接下來檢查內(nèi)存插接是否良好，把內(nèi)存從原接下來檢查內(nèi)存插接是否良好，把內(nèi)存從原來的插槽更

36、換到另一插槽，裝好后開機(jī)，故障排來的插槽更換到另一插槽，裝好后開機(jī)，故障排除。除。 此類故障多為內(nèi)存和內(nèi)存插槽損壞。此類故障多為內(nèi)存和內(nèi)存插槽損壞。開機(jī)無顯且有報(bào)警聲案例分析開機(jī)無顯且有報(bào)警聲案例分析 案例編號：081000121故障現(xiàn)象 能開機(jī)，電源指示燈亮，硬盤燈閃亮。屏幕無任何顯示，而且有報(bào)警聲。2處理過程 外接顯示器無任何反應(yīng)，說明電腦本身無法開機(jī)。拆機(jī)檢查CPU加電后是否有溫度。如果有，說明CPU工作正常。 接下來檢查內(nèi)存插接是否良好，把內(nèi)存從原來的插槽更換到另一插槽，裝好后開機(jī)，故障排除。3故障原因 接觸不良4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型號： IBM T3066 編碼：CPU(

37、規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)： 主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主頻）： 顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注此類故障多為內(nèi)存和內(nèi)存插槽損壞。 案例分析 12案例案例1414：開機(jī)自動斷電：開機(jī)自動斷電故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： COMPAQN1000VCOMPAQN1000V開機(jī)正常，顯示出開機(jī)正常，顯示出COMPAQCOMPAQ圖標(biāo)圖標(biāo)后機(jī)器自動斷電，反復(fù)多次開機(jī)時(shí)間會越來越短。后機(jī)器自動斷電，反復(fù)多次開機(jī)時(shí)間會越來越短。 檢查處理：檢查處理： CPUCPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)動

38、的聲音很大，一開機(jī)風(fēng)扇的轉(zhuǎn)速風(fēng)扇轉(zhuǎn)動的聲音很大，一開機(jī)風(fēng)扇的轉(zhuǎn)速特別快，這時(shí)檢查特別快，這時(shí)檢查DC-DCDC-DC器件溫度偏高。把風(fēng)扇電器件溫度偏高。把風(fēng)扇電源取掉后不要去掉散熱片開機(jī)，此時(shí)可以正源取掉后不要去掉散熱片開機(jī)，此時(shí)可以正常開機(jī)。常開機(jī)。 更換更換CPUCPU風(fēng)扇后此故障排除。因風(fēng)扇的啟動電風(fēng)扇后此故障排除。因風(fēng)扇的啟動電流過大而造成了流過大而造成了DC-DCDC-DC負(fù)載過高引起保護(hù)，造成不負(fù)載過高引起保護(hù)，造成不開機(jī)。開機(jī)。開機(jī)自動斷電案例分析開機(jī)自動斷電案例分析 案例編號：081000141故障現(xiàn)象 開機(jī)正常，顯示出COMPAQ圖標(biāo)后機(jī)器自動斷電，反復(fù)多次開機(jī)時(shí)間會越來越短

39、。2處理過程 CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)動的聲音很大，一開機(jī)風(fēng)扇的轉(zhuǎn)速特別快，這時(shí)檢查DC-DC器件溫度偏高。把風(fēng)扇電源取掉后（不要去掉散熱片）開機(jī)，此時(shí)可以正常開機(jī)。 更換CPU風(fēng)扇后此故障排除。因風(fēng)扇的啟動電流過大而造成了DC-DC負(fù)載過高引起保護(hù)，造成不開機(jī)。3故障原因 CPU風(fēng)扇故障4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型號： COMPAQN1000V 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)： 主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主頻）： 顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注

40、案例分析 14案例案例1515：進(jìn)入系統(tǒng)后重啟：進(jìn)入系統(tǒng)后重啟故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： SONY GRX700SONY GRX700開機(jī)正常，進(jìn)入系統(tǒng)后自動重開機(jī)正常，進(jìn)入系統(tǒng)后自動重起，反復(fù)多次故障依然。起，反復(fù)多次故障依然。 檢查處理：檢查處理： 拆機(jī)檢查發(fā)現(xiàn)拆機(jī)檢查發(fā)現(xiàn)CPUCPU風(fēng)扇旋轉(zhuǎn)正常，更換風(fēng)扇旋轉(zhuǎn)正常，更換CPUCPU后故障排除。后故障排除。進(jìn)入系統(tǒng)后重啟案例分析進(jìn)入系統(tǒng)后重啟案例分析 案例編號：081000151故障現(xiàn)象 開機(jī)正常，進(jìn)入系統(tǒng)后自動重起，反復(fù)多次故障依然。 2處理過程 拆機(jī)檢查發(fā)現(xiàn)CPU風(fēng)扇旋轉(zhuǎn)正常，更換CPU后故障排除。3故障原因 CPU風(fēng)扇故障4案例時(shí)間案例地點(diǎn)

41、5硬件配置品牌型號： SONY GRX700 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)： 主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主頻）： 顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注案例分析 15案例案例1616：開機(jī)自動斷電：開機(jī)自動斷電故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： SONYGR100SONYGR100開機(jī)正常，進(jìn)入開機(jī)正常，進(jìn)入SONYSONY畫面后自動斷畫面后自動斷電不重起。多次開機(jī)后，開機(jī)時(shí)間會越來越短。電不重起。多次開機(jī)后，開機(jī)時(shí)間會越來越短。 檢查處理：檢查處理： 拆機(jī)檢

42、查拆機(jī)檢查DC-DCDC-DC的的5V5V和和3.3V3.3V輸出不大正常，而輸出不大正常，而且且DC-DCDC-DC有一定的溫度。更換有一定的溫度。更換DC-DCDC-DC后故障排除。此后故障排除。此類故障多為類故障多為DC-DCDC-DC的熱穩(wěn)定性不好所造成的。的熱穩(wěn)定性不好所造成的。進(jìn)入系統(tǒng)后重啟案例分析進(jìn)入系統(tǒng)后重啟案例分析 案例編號：081000161故障現(xiàn)象 開機(jī)正常，進(jìn)入SONY畫面后自動斷電不重起。多次開機(jī)后，開機(jī)時(shí)間會越來越短。2處理過程 拆機(jī)檢查DC-DC的5V和3.3V輸出不大正常，而且DC-DC有一定的溫度。更換DC-DC后故障排除。此類故障多為DC-DC的熱穩(wěn)定性不好

43、所造成的。3故障原因 DC-DC故障4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型號： SONYGR100 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)： 主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主頻）： 顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注案例分析 16案例案例1717：開機(jī)系統(tǒng)啟動時(shí)自動斷電或重啟：開機(jī)系統(tǒng)啟動時(shí)自動斷電或重啟故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： SONYGRX100SONYGRX100開機(jī)正常，當(dāng)快進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)，開機(jī)正常，當(dāng)快進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)，電腦自動斷電或重起。電腦自動斷電或重起。 檢

44、查處理：檢查處理： 拆開機(jī)器將硬盤拆除后，不出現(xiàn)重起現(xiàn)象。拆開機(jī)器將硬盤拆除后，不出現(xiàn)重起現(xiàn)象。將硬盤安到別的機(jī)器上檢測，硬盤工作正常沒有將硬盤安到別的機(jī)器上檢測，硬盤工作正常沒有任何問題。將硬盤重新安裝回去，重新分區(qū)，重任何問題。將硬盤重新安裝回去，重新分區(qū)，重新安裝系統(tǒng)后故障排除。新安裝系統(tǒng)后故障排除。 此類故障多為軟件造成的故障。此類故障多為軟件造成的故障。開機(jī)系統(tǒng)重啟時(shí)自動斷電或重啟案例分析開機(jī)系統(tǒng)重啟時(shí)自動斷電或重啟案例分析 案例編號：081000171故障現(xiàn)象 開機(jī)正常，當(dāng)快進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)，電腦自動斷電或重起。 2處理過程 拆開機(jī)器將硬盤拆除后，不出現(xiàn)重起現(xiàn)象。將硬盤安到別的機(jī)器上檢測

45、，硬盤工作正常沒有任何問題。將硬盤重新安裝回去，重新分區(qū)，重新安裝系統(tǒng)后故障排除。3故障原因 軟件故障4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型號： SONYGRX100 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)： 主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主頻）： 顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注 此類故障多為軟件造成的故障。案例分析 17案例案例1818：開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)速度過慢：開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)速度過慢故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： Toshiba 2800Toshiba 2800CPU

46、CPU為為P-1.3GP-1.3G、內(nèi)存、內(nèi)存256M 256M SDRAMSDRAM、硬盤、硬盤20G20G從開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)需要將近從開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)需要將近3030分分鐘的時(shí)間，更換操作系統(tǒng)，反復(fù)開機(jī)、關(guān)機(jī)，故鐘的時(shí)間，更換操作系統(tǒng)，反復(fù)開機(jī)、關(guān)機(jī)，故障依舊。障依舊。 檢查處理：檢查處理： 一般機(jī)器只要能點(diǎn)亮，我們就會認(rèn)為主板上一般機(jī)器只要能點(diǎn)亮，我們就會認(rèn)為主板上的主要功能元器件不會有問題。像這樣的問題只的主要功能元器件不會有問題。像這樣的問題只能懷疑硬盤和內(nèi)存，硬盤燈并沒有狂閃，說明能懷疑硬盤和內(nèi)存，硬盤燈并沒有狂閃，說明CPUCPU并沒有在調(diào)用硬盤上的數(shù)據(jù)。并沒有在調(diào)用硬盤上的數(shù)據(jù)。 可以

47、懷疑的對象只有內(nèi)存了，更換內(nèi)存后故可以懷疑的對象只有內(nèi)存了，更換內(nèi)存后故障排除。拆下的內(nèi)存經(jīng)過測試，內(nèi)存條上有好幾障排除。拆下的內(nèi)存經(jīng)過測試，內(nèi)存條上有好幾個芯片是損壞的，這個個芯片是損壞的，這個256M256M的內(nèi)存條此時(shí)可用的的內(nèi)存條此時(shí)可用的內(nèi)存數(shù)據(jù)區(qū)只有內(nèi)存數(shù)據(jù)區(qū)只有4M4M。開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)速度過慢案例分析開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)速度過慢案例分析 案例編號：081000181故障現(xiàn)象 從開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)需要將近30分鐘的時(shí)間，更換操作系統(tǒng)，反復(fù)開機(jī)、關(guān)機(jī)，故障依舊。2處理過程 一般機(jī)器只要能點(diǎn)亮，我們就會認(rèn)為主板上的主要功能元器件不會有問題。像這樣的問題只能懷疑硬盤和內(nèi)存，硬盤燈并沒有狂閃，說明CPU并

48、沒有在調(diào)用硬盤上的數(shù)據(jù)?？梢詰岩傻膶ο笾挥袃?nèi)存了，更換內(nèi)存后故障排除。拆下的內(nèi)存經(jīng)過測試，內(nèi)存條上有好幾個芯片是損壞的，這個256M的內(nèi)存條此時(shí)可用的內(nèi)存數(shù)據(jù)區(qū)只有4M。3故障原因 內(nèi)存故障4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型號： Toshiba 2800 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)： P-1.3G 主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主頻）： 256M SDRAM 顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）： 20G 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注 案例分析 18。案例19：開機(jī)運(yùn)行速度過慢

49、故障現(xiàn)象： IBM T40PM-1.5G、256M DDR內(nèi)存、硬盤為高速40G開機(jī)后運(yùn)行極其緩慢，進(jìn)入系統(tǒng)需要很長時(shí)間。 檢查處理： 在進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)，硬盤燈狂閃進(jìn)度條沒有多大的變化。懷疑硬盤轉(zhuǎn)速過慢，盤體數(shù)據(jù)無法正常讀出，拆下硬盤將硬盤放入移動硬盤盒內(nèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)復(fù)制，速度也很慢。更換一塊硬盤裝好系統(tǒng)后故障排除。 此種故障是由硬盤的主軸電機(jī)的損壞造成的。開機(jī)運(yùn)行速度過慢案例分析開機(jī)運(yùn)行速度過慢案例分析 案例編號：081000191故障現(xiàn)象 開機(jī)后運(yùn)行極其緩慢，進(jìn)入系統(tǒng)需要很長時(shí)間。2處理過程 在進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)，硬盤燈狂閃進(jìn)度條沒有多大的變化。懷疑硬盤轉(zhuǎn)速過慢，盤體數(shù)據(jù)無法正常讀出，拆下硬盤將硬盤放入移

50、動硬盤盒內(nèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)復(fù)制，速度也很慢。更換一塊硬盤裝好系統(tǒng)后故障排除。3故障原因 此種故障是由硬盤的主軸電機(jī)的損壞造成的。4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型號： IBM T40 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)： PM-1.5G 主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主頻）： 256M DDR顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）：高速40G6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注 案例分析 19案例案例2020：音箱不發(fā)聲：音箱不發(fā)聲故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： Toshiba1800Toshiba1800開機(jī)正

51、常，進(jìn)入系統(tǒng)正常，音開機(jī)正常，進(jìn)入系統(tǒng)正常，音箱不發(fā)聲，但聲卡驅(qū)動正常，插入耳機(jī)也無聲音。箱不發(fā)聲，但聲卡驅(qū)動正常，插入耳機(jī)也無聲音。 檢查處理：檢查處理： 拆開機(jī)器檢測，音頻功放電路輸入正常，但無拆開機(jī)器檢測，音頻功放電路輸入正常，但無輸出。懷疑功放損壞，更換后故障排除。輸出。懷疑功放損壞，更換后故障排除。音箱不發(fā)聲案例分析音箱不發(fā)聲案例分析 案例編號：081000201故障現(xiàn)象 開機(jī)正常，進(jìn)入系統(tǒng)正常，音箱不發(fā)聲，但聲卡驅(qū)動正常，插入耳機(jī)也無聲音。 2處理過程 拆開機(jī)器檢測，音頻功放電路輸入正常，但無輸出。懷疑功放損壞，更換后故障排除。3故障原因 功放損壞4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型

52、號： Toshiba1800 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)： 主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主頻）： 顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）：6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注 案例分析 20案例案例2121：音箱不發(fā)聲：音箱不發(fā)聲故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： NEC FXINEC FXI開機(jī)正常，進(jìn)入系統(tǒng)正常，音箱不發(fā)開機(jī)正常，進(jìn)入系統(tǒng)正常，音箱不發(fā)聲，但聲卡驅(qū)動正常，插入耳機(jī)也無聲音。聲，但聲卡驅(qū)動正常，插入耳機(jī)也無聲音。 檢查處理：檢查處理： 拆開機(jī)器檢測音頻輸出為正常，音頻功放有溫拆開機(jī)

53、器檢測音頻輸出為正常，音頻功放有溫度。檢測發(fā)現(xiàn)耳機(jī)插入口內(nèi)部短路。更換后故障排度。檢測發(fā)現(xiàn)耳機(jī)插入口內(nèi)部短路。更換后故障排除。除。音箱不發(fā)聲案例分析音箱不發(fā)聲案例分析 案例編號：081000211故障現(xiàn)象 開機(jī)正常，進(jìn)入系統(tǒng)正常，音箱不發(fā)聲，但聲卡驅(qū)動正常，插入耳機(jī)也無聲音。2處理過程 拆開機(jī)器檢測音頻輸出為正常，音頻功放有溫度。檢測發(fā)現(xiàn)耳機(jī)插入口內(nèi)部短路。更換后故障排除。3故障原因 功放損壞4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型號： NEC FXI 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)： 主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主頻）： 顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬

54、盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）：6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注 案例分析 21案例22：開機(jī)暗屏故障現(xiàn)象： Toshiba3000開機(jī)后屏幕暗，有顯示。 檢查處理： 拆開機(jī)器檢測后懷疑高壓背光板損壞，更換后故障依舊，更換數(shù)據(jù)線后故障還是依舊。更換液晶屏后故障排除，說明問題是在液晶屏的背光燈管上，于是將壞的液晶顯示屏的背光燈管拆下更換，故障排除。 液晶顯示屏只要液晶板不損壞，液晶顯示屏是可以維修的。開機(jī)暗屏案例分析開機(jī)暗屏案例分析 案例編號：081000221故障現(xiàn)象 開機(jī)后屏幕暗，有顯示。 2處理過程 拆開機(jī)器檢測后懷疑高壓背光板損壞，更換后故障依舊

55、，更換數(shù)據(jù)線后故障還是依舊。更換液晶屏后故障排除，說明問題是在液晶屏的背光燈管上，于是將壞的液晶顯示屏的背光燈管拆下更換，故障排除。3故障原因 背光管故障4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型號： Toshiba3000 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)： 主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主頻）： 顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）：6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注液晶顯示屏只要液晶板不損壞，液晶顯示屏是可以維修的。案例分析 22案例案例2323：開機(jī)花屏且死機(jī)：開機(jī)花屏且死機(jī)故障現(xiàn)象：故障

56、現(xiàn)象： COMPAQ X1000COMPAQ X1000開機(jī)后出現(xiàn)豎條紋并死機(jī)。外接開機(jī)后出現(xiàn)豎條紋并死機(jī)。外接顯示器，也是一樣。顯示器，也是一樣。 檢查處理：檢查處理： 從故障現(xiàn)象來判斷，像是顯卡虛焊造成的。重從故障現(xiàn)象來判斷，像是顯卡虛焊造成的。重新做新做BGABGA后故障還是依舊，在開機(jī)時(shí)無意中碰觸了后故障還是依舊，在開機(jī)時(shí)無意中碰觸了內(nèi)存條芯片，豎條紋消失。從此現(xiàn)象可以看出，花內(nèi)存條芯片，豎條紋消失。從此現(xiàn)象可以看出，花屏好像與內(nèi)存有一定的關(guān)系。于是將內(nèi)存拆下對插屏好像與內(nèi)存有一定的關(guān)系。于是將內(nèi)存拆下對插槽重新焊接后故障排除。槽重新焊接后故障排除。 此類故障比較少見，一般內(nèi)存有問題或

57、接觸不此類故障比較少見，一般內(nèi)存有問題或接觸不良，整機(jī)是不會點(diǎn)亮的。而且故障現(xiàn)象與顯卡虛焊良，整機(jī)是不會點(diǎn)亮的。而且故障現(xiàn)象與顯卡虛焊的故障現(xiàn)象極為相似。的故障現(xiàn)象極為相似。開機(jī)花屏案例分析開機(jī)花屏案例分析 案例編號：081000231故障現(xiàn)象 開機(jī)后出現(xiàn)豎條紋并死機(jī)。外接顯示器，也是一樣 2處理過程 從故障現(xiàn)象來判斷，像是顯卡虛焊造成的。重新做BGA后故障還是依舊，在開機(jī)時(shí)無意中碰觸了內(nèi)存條芯片，豎條紋消失。從此現(xiàn)象可以看出，花屏好像與內(nèi)存有一定的關(guān)系。于是將內(nèi)存拆下對插槽重新焊接后故障排除。3故障原因 內(nèi)存槽虛焊4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型號： COMPAQ X1000 編碼：CPU

58、(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)： 主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主頻）： 顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注 此類故障比較少見，一般內(nèi)存有問題或接觸不良，整機(jī)是不會點(diǎn)亮的。而且故障現(xiàn)象與顯卡虛焊的故障現(xiàn)象極為相似。案例分析 23案例案例2424：顯示偏色：顯示偏色故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： SONYGR250SONYGR250在白色的背景下整個屏幕泛黃，而在白色的背景下整個屏幕泛黃，而且進(jìn)入系統(tǒng)后顏色不正確，有些偏色。且進(jìn)入系統(tǒng)后顏色不正確，有些偏色。 檢查處理：檢

59、查處理： 此種故障多為液晶顯示屏背光燈管老化造成，此種故障多為液晶顯示屏背光燈管老化造成，液晶屏自身是沒有光源的，我們所能看到的亮光液晶屏自身是沒有光源的，我們所能看到的亮光是通過背光燈管反射過來的。所以，如果燈管老是通過背光燈管反射過來的。所以，如果燈管老化會對顯示效果造成很明顯的影響。只要將液晶化會對顯示效果造成很明顯的影響。只要將液晶顯示屏背光燈管更換，故障便可排除。顯示屏背光燈管更換，故障便可排除。顯示偏色案例分析顯示偏色案例分析 案例編號：081000241故障現(xiàn)象 在白色的背景下整個屏幕泛黃，而且進(jìn)入系統(tǒng)后顏色不正確，有些偏色。2處理過程 此種故障多為液晶顯示屏背光燈管老化造成，液

60、晶屏自身是沒有光源的，我們所能看到的亮光是通過背光燈管反射過來的。 燈管老化會對顯示效果造成很明顯的影響。將液晶顯示屏背光燈管更換，故障排除。3故障原因 背光管老化4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型號： SONYGR250 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)： 主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主頻）： 顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注 案例分析 24案例25：電池電量不足 故障現(xiàn)象： SONYGR-3F單獨(dú)使用電池，使用不到十分鐘就會報(bào)電量不足。 檢查