第一講：企業(yè)成長極限突破(芮明杰)

1、2022-4-291 現(xiàn)代企業(yè)成長極限與突破現(xiàn)代企業(yè)成長極限與突破 復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院教授 博士導(dǎo)師 國家突出貢獻(xiàn)專家 芮明杰博士芮明杰博士2022-4-292芮明杰教授簡介：n復(fù)旦大學(xué)長三角研究院副院長n復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)系主任、教授n復(fù)旦大學(xué)國家重點(diǎn)學(xué)科產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)科帶頭人n復(fù)旦大學(xué)企業(yè)管理學(xué)科帶頭人、博士導(dǎo)師n復(fù)旦大學(xué)工商管理博士后流動(dòng)站站長n復(fù)旦大學(xué)校學(xué)術(shù)委員會委員、學(xué)位委員會委員n復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院學(xué)位委員會主席n教育部跨世紀(jì)優(yōu)秀人才n國務(wù)院突出貢獻(xiàn)特殊津貼獲得者n大型企業(yè)與上市公司獨(dú)立董事、顧問、首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家n中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會常務(wù)副理事長、中國企業(yè)管理研究會常務(wù)理事等2022-4-

2、293主要論著：n知識型企業(yè)成長與創(chuàng)新（2006）n產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)（2005）n現(xiàn)代公司理論與運(yùn)行（2005）n再創(chuàng)業(yè)-突破增長的極限（2004） n企業(yè)持續(xù)發(fā)展的理論與策略（2004）n中國產(chǎn)業(yè)競爭力報(bào)告（2004）n新經(jīng)濟(jì)、新企業(yè)、新管理（2002）n國有企業(yè)戰(zhàn)略性改組（2002）n市場營銷管理定位、聯(lián)盟、策略（2001）n中國企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇（2000）n管理學(xué)-現(xiàn)代的觀點(diǎn)（1999）n產(chǎn)業(yè)制勝-產(chǎn)業(yè)視角的企業(yè)戰(zhàn)略（1999）n再造流程（1998）n現(xiàn)代公司理論與運(yùn)行（1998）n國有控股公司運(yùn)行與管理（1998）n管理創(chuàng)新（1996）等。2022-4-294目錄n一、企業(yè)成長面臨的挑戰(zhàn)n

3、二、企業(yè)成長與生命周期曲線n三、企業(yè)成長極限及突破n四、企業(yè)突破極限的策略2022-4-295一、一、企業(yè)成長面臨的挑戰(zhàn)n1、企業(yè)成長存在生存問題n2、環(huán)境變化的3C模式 n3、中國企業(yè)成長的五大挑戰(zhàn)2022-4-2961、企業(yè)成長存在生存問題nA、日本的、日本的“日經(jīng)日經(jīng)Business”雜志的雜志的報(bào)告報(bào)告“日本頂尖企業(yè)過去百年之日本頂尖企業(yè)過去百年之變遷變遷”表明：表明：n18961982年間每十年為一個(gè)階段，前100名企業(yè)變動(dòng)極大，前100名中先后總計(jì)列入為413家，平均上榜2.5次。n意味著企業(yè)處于繁榮期平均不過30年。n各階段中均名列100名之內(nèi)的只有一家企業(yè)：“王子造紙”。202

4、2-4-297nB、美國的波士頓咨詢公司研究、美國的波士頓咨詢公司研究：n50年代財(cái)富雜志所列世界500強(qiáng)，近一半在90年代的名單中消失。n70年代財(cái)富雜志所列世界500強(qiáng)，近三分之一在90年代的名單中消失。2022-4-298nC、美國統(tǒng)計(jì)：企業(yè)倒閉率（不包括銀行、鐵美國統(tǒng)計(jì)：企業(yè)倒閉率（不包括銀行、鐵路、不動(dòng)產(chǎn)、保險(xiǎn)路、不動(dòng)產(chǎn)、保險(xiǎn)等）等）n60年代 約5%n70年代 2.3%4.3%n80年代以來 6%12%n倒閉包括破產(chǎn)、代管、重組、被兼并、收購、不包括避免虧本的清理、合并或出賣公司。nD、跨國公司生存也頗為艱難，見表跨國公司生存也頗為艱難，見表1：2022-4-299表表1，日本跨國

5、公司海外分公司，日本跨國公司海外分公司在在19751990年的生存率（年的生存率（%）2022-4-2910中國企業(yè)的生存問題n國有企業(yè)的“中風(fēng)”現(xiàn)象n股份有限公司需要不斷進(jìn)行“資產(chǎn)重組”現(xiàn)象n著名民營企業(yè)的先后垮臺現(xiàn)象 為什么？2022-4-29112 2、環(huán)境變化的環(huán)境變化的3C3C模式：模式： 全面激烈竟?fàn)?顧客主權(quán)至上 快速的變化顧客變化 竟?fàn)嶤ompetitionCustomerChange2022-4-2912競爭的“冰山” 產(chǎn)品市場？價(jià)格.服務(wù).渠道 質(zhì)量等競爭2022-4-2913市場地位之爭 產(chǎn)品市場？價(jià)格.服務(wù).渠道 質(zhì)量等競爭產(chǎn)業(yè)先見之爭核心能力之爭2022-4-2914

6、現(xiàn)代競爭的三個(gè)層次n市場地位之爭n核心能力之爭n產(chǎn)業(yè)先見之爭2022-4-2915n知識經(jīng)濟(jì)帶來的挑戰(zhàn)nWTO進(jìn)入后帶來的挑戰(zhàn)n中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)n產(chǎn)業(yè)發(fā)展升級的挑戰(zhàn)1.消費(fèi)需求變化的挑戰(zhàn)3、中國企業(yè)成長的五大挑戰(zhàn)2022-4-29161）知識經(jīng)濟(jì)帶來的挑戰(zhàn)n知識經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是在社會資源配置中知識是最重要的生產(chǎn)要素.n 知識經(jīng)濟(jì)是一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，它的標(biāo)志是誕生了新的生產(chǎn)方式：n網(wǎng)絡(luò)為支撐的智能化大規(guī)模定制生產(chǎn)方式n知識經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)引擎為新興產(chǎn)業(yè)，諸如IT產(chǎn)業(yè)、生物制藥、新型材料、智能家電產(chǎn)業(yè)，等等。2022-4-2917 知識經(jīng)濟(jì)帶來新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行法則，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)更替加快。為此，中國企業(yè)必須在未來若

7、干年中加快轉(zhuǎn)型，把自己轉(zhuǎn)變成為知識型企業(yè)方能適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。 我國的企業(yè)本質(zhì)上仍是一個(gè)處在工業(yè)化時(shí)代的企業(yè)，因此在新經(jīng)濟(jì)條件下，就必須盡快改制、改革，轉(zhuǎn)型成為知識型企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。2022-4-29182）WTO進(jìn)入后帶來的挑戰(zhàn) 2001年年底我國加入世界貿(mào)易組織（WTO）。進(jìn)入WTO意味著中國的市場將更加開放，關(guān)稅壁壘將進(jìn)一步降低，跨國公司將大規(guī)模進(jìn)入中國，尤其是上海。 中國的市場已成為世界市場不可分割的一部分，在中國市場上競爭就是在全球市場上的競爭。2022-4-2919）中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)n中國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型表現(xiàn)在:1.受世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響 金融目前受影響不大，實(shí)體經(jīng)濟(jì)受影響大，表現(xiàn)在供

8、給過剩，需求嚴(yán)重不足，投資需求，出口，居民消費(fèi)需求一路下滑，中國經(jīng)濟(jì)的問題就嚴(yán)重實(shí)體經(jīng)濟(jì)問題最終會影響金融2.人民幣將不斷升值. 人民幣升值有兩種思路:一是漸進(jìn)式;一是一步到位,不管如何都將影響我們這么多的出口企業(yè),影響我們的就業(yè),影響中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展.3.以制造業(yè)為主的國家向知識產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟(jì)國家轉(zhuǎn)型. 制造業(yè)大量消耗資源,能源,而創(chuàng)造的價(jià)值并不高,如果長此以往,中國的經(jīng)濟(jì)不可能持續(xù)發(fā)展,我們的企業(yè)也不可能持續(xù)發(fā)展,而且隨著我們勞動(dòng)力成本的不段上升,中國產(chǎn)品的成本優(yōu)勢也會逐步消失.2022-4-2920微笑曲線0研發(fā)設(shè)計(jì)制造業(yè)分銷服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈方向價(jià)值2022-4-2921為什么會出現(xiàn)如此狀況

9、？為什么會出現(xiàn)如此狀況？1)1)產(chǎn)業(yè)依賴的資源條件發(fā)生了變化，導(dǎo)致決定比較優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)依賴的資源條件發(fā)生了變化，導(dǎo)致決定比較優(yōu)勢的因素發(fā)生了變化。（勞動(dòng)力因素發(fā)生了變化。（勞動(dòng)力資本資本技術(shù)技術(shù)知識）知識）2 2）制造業(yè)依賴資源、設(shè)備、環(huán)境、成本愈來愈大。）制造業(yè)依賴資源、設(shè)備、環(huán)境、成本愈來愈大。3 3）技術(shù)進(jìn)步，知識價(jià)值潛力大。）技術(shù)進(jìn)步，知識價(jià)值潛力大。4 4）居民收入增長，對服務(wù)需求日增，需求的個(gè)性化。）居民收入增長，對服務(wù)需求日增，需求的個(gè)性化。2022-4-2922）產(chǎn)業(yè)發(fā)展升級的挑戰(zhàn)莫爾定理： “計(jì)算機(jī)芯片的運(yùn)算速度每18 個(gè)月翻一番”。進(jìn)入21世紀(jì)后，技術(shù)進(jìn)步的速度愈來愈快。技術(shù)

10、進(jìn)步速度加快導(dǎo)致：新技術(shù)、新產(chǎn)品不斷產(chǎn)生，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)更替加快，產(chǎn)業(yè)在發(fā)展升級，產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生巨大變化，領(lǐng)先者永遠(yuǎn)領(lǐng)先，贏者通吃創(chuàng)新成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵2022-4-2923 產(chǎn)業(yè)發(fā)展中把握領(lǐng)先的機(jī)會限制線節(jié)約階躍限制線2技術(shù)發(fā)展導(dǎo)致市場容量（需求量） 0 T1 T2 T2 T3時(shí)間（T）2022-4-2924）消費(fèi)需求變化的挑戰(zhàn)n隨著國民財(cái)富的增長，消費(fèi)者的消費(fèi)需求正在發(fā)生巨大的變化，其主要的趨勢為追求個(gè)性化需求，即按照自己的興趣偏好消費(fèi)。這樣就給我們只會大規(guī)模大批量標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的企業(yè)帶來重大的挑戰(zhàn)：你要么適應(yīng)他們的需要，要么被淘汰出局。n已經(jīng)有企業(yè)正在變革自己，來適應(yīng)這樣的變化.2022-4-29

11、25二、企業(yè)成長與生命周期曲線n1、現(xiàn)代企業(yè)的生命周期曲線n2、企業(yè)生命階段的關(guān)鍵問題2022-4-29261、現(xiàn)代企業(yè)的生命周期曲線 企業(yè)壽命指企業(yè)誕生至破產(chǎn)失敗的時(shí)間歷程。 美國上個(gè)世紀(jì)企業(yè)平均壽命為30年。近年來有下降的趨勢，目前平均壽命為28年。2022-4-2927美國學(xué)者伊查克愛迪思提出的企業(yè)生命模型 孕育期嬰兒期學(xué)步期青春期盛年期貴族期穩(wěn)定期官僚化早期官僚期死亡 成 長階段 老化階段2022-4-2928中國社會科學(xué)院陳佳貴研究員等人提出的模型 小企業(yè)大中型企業(yè) 孕育期 求 生存期 高速發(fā)展期 成熟期 衰退期 蛻變期 圖4-2 企業(yè)生命周期各階段 資料來源：資料來源：陳佳貴：關(guān)于

12、企業(yè)生命周期與企業(yè)蛻變的探討，中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)，1995年第11期。欠發(fā)育型超常發(fā)育型正常發(fā)育型2022-4-2929n模型用規(guī)模大小作為縱座標(biāo),分為大中型企業(yè)和小型企業(yè)兩種情形,并依次把企業(yè)生命周期分為孕育期、求生存期、高速發(fā)展期、成熟期和蛻變期,見圖2。n孕育期是指企業(yè)的創(chuàng)建階段，具有如下特點(diǎn)：可塑性強(qiáng)；投入大、建設(shè)周期長；對企業(yè)以后的發(fā)展影響大。n求生存期是指企業(yè)取得工商部門的登記注冊并開始運(yùn)營后的一段時(shí)期，在這一時(shí)期里，企業(yè)實(shí)力較弱，依賴性強(qiáng)；產(chǎn)品方向不穩(wěn)定，轉(zhuǎn)業(yè)率高；管理工作不規(guī)范，企業(yè)的創(chuàng)新精神強(qiáng)；發(fā)展速度不穩(wěn)定，波動(dòng)大，而且破產(chǎn)率高。n高速發(fā)展期是指企業(yè)創(chuàng)利5-7年后的時(shí)期，這一階段

13、的特點(diǎn)是：企業(yè)實(shí)力大為增強(qiáng)；形成了自己的主導(dǎo)產(chǎn)品并且可能由單廠向多廠發(fā)展；企業(yè)的創(chuàng)造力強(qiáng)，發(fā)明創(chuàng)造投入使用快，管理逐步規(guī)范化；企業(yè)發(fā)展速度快、波動(dòng)校；企業(yè)的專業(yè)化水平提高，企業(yè)之間的協(xié)作加強(qiáng)。2022-4-2930n成熟期是指高速發(fā)展后的一段時(shí)期，處于這一階段企業(yè)的主要特征是：企業(yè)發(fā)展速度減慢，甚至出現(xiàn)停止發(fā)展現(xiàn)象，但企業(yè)經(jīng)營效率提高；并形成了有特色的產(chǎn)品及名牌產(chǎn)品；n衰退期是指企業(yè)的狀況明顯不如以往的階段，其主要特征為：“大企業(yè)病”日益嚴(yán)重；企業(yè)工藝落后，技術(shù)裝備陳舊，生產(chǎn)萎縮，效益降低；負(fù)債增加，財(cái)務(wù)狀況惡化。n蛻變期是指企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體、實(shí)物實(shí)體和產(chǎn)品發(fā)生革命性變化的階段，企業(yè)通過這種變化

14、獲得生命延續(xù)或新生。12022-4-2931李業(yè)等人提出的修正模型 ABC衰退期成熟期成長期 出生期銷售額孕育期圖4-3典型的企業(yè)生命周期模型2022-4-2932n模型分為五個(gè)階段,各階段的基本特征如下:n（1） 孕育期。它是企業(yè)生命周期的第一個(gè)階段。企業(yè)創(chuàng)始人經(jīng)過市場調(diào)研,形成了創(chuàng)業(yè)的意圖。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者作好企業(yè)創(chuàng)辦的準(zhǔn)備并有了承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)的信心時(shí),企業(yè)就可能誕生了。n（2 ）初生期。當(dāng)企業(yè)正式被核準(zhǔn)登記注冊時(shí),企業(yè)就依法成立,進(jìn)入了初生期。這是一個(gè)摸索、學(xué)習(xí)和求得生存的時(shí)期。2022-4-2933n（3 ）成長期。由于產(chǎn)品適銷對路,生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大,銷售能力增強(qiáng),企業(yè)的業(yè)務(wù)迅速增長并進(jìn)入成長期。

15、n（4 ）成熟期。在這個(gè)階段,企業(yè)的主要業(yè)務(wù)已經(jīng)穩(wěn)定下來,產(chǎn)品銷售額保持在較高和較穩(wěn)定的水平。n（5）衰退期。由于需求的變化或競爭加劇,企業(yè)未能及時(shí)應(yīng)變,因而銷售額下降,業(yè)務(wù)萎縮。如果不能采取有力措施重振活力,企業(yè)就會日漸衰微,最終走向死亡。2022-4-29342、企業(yè)生命階段的關(guān)鍵問題： 誕生期 成長期 成熟期 衰老期 復(fù)雜期ST生命周期曲線2022-4-2935企業(yè)生命周期的階段關(guān)鍵問題企業(yè)生命周期的階段關(guān)鍵問題n誕生階段誕生階段 此階段需要決定組織的未來；所以發(fā)展方向，如何發(fā)展的問題 是本階段的關(guān)鍵問題。此時(shí)企業(yè)運(yùn)行目標(biāo)為：確定企業(yè)將來發(fā)展的 方向、道路、路徑。n成長階段成長階段 此階

16、段關(guān)鍵問題是企業(yè)迅速擴(kuò)張后的資金鏈及組織控制問題。需要企業(yè)非常重視資金的安排與企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張后組織控制與管理的跟上。 成熟階段成熟階段 此階段關(guān)鍵問題是企業(yè)通常會對市場變化反應(yīng)不敏感，產(chǎn)生追求安逸的問題。此時(shí)需要企業(yè)認(rèn)真研究市場，把握顧客需要，提高顧客忠誠度，滿意度。企業(yè)目標(biāo)增強(qiáng)企業(yè)組織對外部 環(huán)境的反應(yīng)能力。2022-4-2936n衰老階段衰老階段n最具挑戰(zhàn)性。n企業(yè)此時(shí)在滿足消費(fèi)者需要的創(chuàng)新方面已散失能量。n企業(yè)僵化，矛盾沖突擴(kuò)大。n強(qiáng)化組織文化、凝聚力，維持現(xiàn)狀，爭取業(yè)績。n復(fù)雜階段復(fù)雜階段n企業(yè)面臨失敗結(jié)束或重整新生。n需創(chuàng)新適合生存的新的架構(gòu)。n核心能力消失。2022-4-2937三、

17、企業(yè)成長極限及突破n現(xiàn)代企業(yè)的成長極限n成長極限突破的要求n成長極限突破的方向2022-4-2938 誕生期 成長期 成熟期 衰老期 復(fù)雜期ST生命周期曲線1、現(xiàn)代企業(yè)的成長極限2022-4-2939生命周期曲線ST增長的極限2022-4-2940企業(yè)成長極限的原因：n市場容量有限n競爭對手的競爭（優(yōu)勢下降）n企業(yè)自身的資源與能力約束（資金等約束）n延續(xù)過去的發(fā)展與技術(shù)思路（守舊無創(chuàng)新）2022-4-2941企業(yè)成長極限的突破：持續(xù)發(fā)展第一曲線ST第二曲線階躍2022-4-2942n企業(yè)成長過程實(shí)際上表現(xiàn)為大的階段性: 1)突破增長的極限 2)進(jìn)入變革過渡期 3)開始下一生命周期 企業(yè)成長從一

18、個(gè)大階段到另一個(gè)大階段,我稱之為企業(yè)成長的階梯.企業(yè)成長一般有兩個(gè)階段：平順期與變革期。2022-4-2943 平順期-變革期-平順期-2022-4-2944平順期n平順期是指企業(yè)在既定的主業(yè),既定的運(yùn)營模式條件下,沿著自己既定的道路發(fā)展,平安地度過生命時(shí)期.n平順期就是企業(yè)在其生命周期的全過程.2022-4-2945變革期n變革期是指企業(yè)從第一曲線到第二曲線的中間過渡時(shí)期.n變革期的特點(diǎn): 新舊沖突 混沌無序 危機(jī)潛伏 時(shí)期不定2022-4-2946n管理思想大師查爾斯?jié)h迪在闡述他的“第二曲線理論”時(shí)說道：“當(dāng)你知道你該走向何處時(shí)，你往往已經(jīng)沒有機(jī)會走了?！睗h迪是在一次旅行途中悟出這個(gè)道理的

19、。他向一個(gè)當(dāng)?shù)厝藛柭贰．?dāng)?shù)厝烁嬖V他，一直往前走，就會看到一個(gè)叫Davy的酒吧，在離酒吧還有半里路的地方，往右轉(zhuǎn)，就能到他要去的地方。在指路人離開之后他才明白過來，指路人說的話一點(diǎn)用都沒有。因?yàn)楫?dāng)他知道該從哪兒拐的時(shí)候，他已經(jīng)錯(cuò)過了那個(gè)地方了。2022-4-2947n漢迪把從拐點(diǎn)開始的增長線稱為“第二曲線”。任何一條增長曲線都會滑過拋物線的頂點(diǎn)（增長的極限），持續(xù)增長的秘密是在第一條曲線消失之前開始一條新的S曲線。n如下圖所示，開始第二條曲線的正確位置是在A點(diǎn)。在這一點(diǎn)上，時(shí)間、資源和動(dòng)力都足以使新曲線度過它起初的探索掙扎的過程。2022-4-2948AB2022-4-2949n如上圖所示，開始

20、第二條曲線的正確位置是在A點(diǎn)。在這一點(diǎn)上，時(shí)間、資源和動(dòng)力都足以使新曲線度過它起初的探索掙扎的過程。n然而，A點(diǎn)又恰好接近頂峰，公司處于A點(diǎn)也就是處于黃金時(shí)代。公司的領(lǐng)導(dǎo)人很少有遠(yuǎn)見和勇氣在公司高歌猛進(jìn)的時(shí)候偏離已有的成功路徑，投入充分的資源來培植一種短期內(nèi)沒有收益的業(yè)務(wù)。n通常的情況是，直到現(xiàn)有的成長曲線明顯下滑時(shí)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人才想到另辟新的成長曲線，所以人們通常把B點(diǎn)而不是A點(diǎn)當(dāng)作公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)。2022-4-2950n但此時(shí)，企業(yè)能夠調(diào)動(dòng)的有形無形的資源都在明顯地減少，已有和新出現(xiàn)的競爭對手很可能趁此時(shí)機(jī)對你進(jìn)行窮追猛打，公司內(nèi)部已經(jīng)明顯缺乏創(chuàng)造一條新的業(yè)務(wù)成長曲線所需要的從容和自信。

21、n所以從B點(diǎn)出發(fā)培植第二條曲線的難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于從A點(diǎn)出發(fā)。從B點(diǎn)出發(fā)的業(yè)務(wù)曲線，很可能是一條低增長甚至一直處于負(fù)增長的曲線。2022-4-2951n這就是成功的悖論和曲線邏輯：使你達(dá)到現(xiàn)在位置的東西不會使你永遠(yuǎn)保持現(xiàn)在的位置，如果你過度相信和依戀導(dǎo)致你成功的邏輯，那么成功的邏輯必然會把你帶向失敗或平庸。n持續(xù)地按一種路徑“追求卓越”的曲線，恰恰是一條“追求平庸”的曲線。2022-4-29522、成長極限突破的要求：n改變自己的心智模式，樹立全新發(fā)展理念n果斷實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：重新定位企業(yè)未來愿景與發(fā)展方向n創(chuàng)新商業(yè)模式、培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力n變革創(chuàng)新、自我超越、永遠(yuǎn)領(lǐng)先2022-4-29533.成長

22、極限突破的方向n制度改革n產(chǎn)業(yè)變換n市場調(diào)整n管理創(chuàng)新2022-4-2954制度改革n企業(yè)的制度安排包括：1、公眾公司或私人企業(yè)，股份制、合伙制或家族制2、委托代理關(guān)系及其治理結(jié)構(gòu)形式3、薪酬制度及分配方式4、管理的其他制度設(shè)計(jì)5、組織形態(tài)與結(jié)構(gòu)的選擇2022-4-2955產(chǎn)業(yè)變換n產(chǎn)業(yè)延伸 產(chǎn)業(yè)鏈橫向延伸 產(chǎn)業(yè)鏈縱向整合n選擇進(jìn)入其他產(chǎn)業(yè) 新興產(chǎn)業(yè) 生活必需產(chǎn)業(yè)n創(chuàng)造新產(chǎn)業(yè)2022-4-2956顧顧 客客 類類 型型 及及 需需 求求 圖圖需 求 顧 客 類 型現(xiàn)有顧客群潛在顧客群需 求未來需求已知需求未來市場2022-4-2957市場調(diào)整n區(qū)域市場到全國市場n全國市場到國際市場n市場策略調(diào)

23、整n創(chuàng)造全新的市場2022-4-2958管理創(chuàng)新n管理理念創(chuàng)新n管理組織創(chuàng)新n管理方法創(chuàng)新n管理流程創(chuàng)新n管理技術(shù)創(chuàng)新n管理文化創(chuàng)新四、企業(yè)突破極限的策略n樹立全新理念n實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型n建立核心能力n推進(jìn)學(xué)習(xí)創(chuàng)新591、樹立全新理念1）.憂患意識 憂患意識就是指公司和全體員工應(yīng)該克服小富即安的心理，始終保持居安思危、不進(jìn)則退、失敗風(fēng)險(xiǎn)長存的意識。與成功之時(shí)看到不足，于失敗之時(shí)看到希望，積極進(jìn)取，事在人為。602）.創(chuàng)新競爭 不斷培養(yǎng)自己的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，不斷地進(jìn)行創(chuàng)新，使現(xiàn)代企業(yè)從一個(gè)平臺階躍到新的發(fā)展平臺，保持永遠(yuǎn)的領(lǐng)先，能夠持續(xù)的發(fā)展。613）.速度制勝現(xiàn)代企業(yè)要建立快速應(yīng)變機(jī)制，以快制

24、勝：n面對市場需求變化應(yīng)能快速應(yīng)變n面對技術(shù)進(jìn)步應(yīng)能快速創(chuàng)新n企業(yè)的決策應(yīng)能科學(xué)和快速n使企業(yè)于21世紀(jì)中立于不敗之地。624）. 服務(wù)第一 對顧客的服務(wù)應(yīng)真正做到“己所不欲勿施于人”，真正做到“設(shè)身處地”，才能“服務(wù)第一” 服務(wù)顧客，是要讓顧客真正的滿意，讓我們的顧客成為本企業(yè)的忠誠的顧客、合作的伙伴。632.實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型n戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的本質(zhì) 企業(yè)從原有的發(fā)展道路階躍至全新的發(fā)展道路，從原來的發(fā)展模式到全新的發(fā)展模式，從原來的生命周期曲線轉(zhuǎn)控至全新的生命周期曲線。 從價(jià)值鏈變化角度考慮企業(yè)轉(zhuǎn)型是目前企業(yè)突破成長極限轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要思路之一。64 一個(gè)企業(yè)的投入出產(chǎn)的過程是其價(jià)值增值的過程，典型企業(yè)

25、的價(jià)值鏈分為一個(gè)企業(yè)的投入出產(chǎn)的過程是其價(jià)值增值的過程，典型企業(yè)的價(jià)值鏈分為信息收集和分類、研究和開發(fā)、適量生產(chǎn)、生產(chǎn)試銷、引進(jìn)、裝配和市場開發(fā)信息收集和分類、研究和開發(fā)、適量生產(chǎn)、生產(chǎn)試銷、引進(jìn)、裝配和市場開發(fā)共七個(gè)環(huán)節(jié)共七個(gè)環(huán)節(jié). .由于價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)的投入產(chǎn)出特點(diǎn)不同由于價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)的投入產(chǎn)出特點(diǎn)不同, ,所要求的生產(chǎn)要素相差很大。所要求的生產(chǎn)要素相差很大。價(jià)值鏈的下游呈現(xiàn)價(jià)值鏈的下游呈現(xiàn)“勞動(dòng)密集型勞動(dòng)密集型”傾向，價(jià)值鏈的上游則呈現(xiàn)傾向，價(jià)值鏈的上游則呈現(xiàn)“資金或知資金或知識密集性識密集性”的傾向；的傾向；而且，這樣的價(jià)值鏈不同環(huán)節(jié)的附加價(jià)值的分布也是不同的，其分布狀態(tài)而且，這

26、樣的價(jià)值鏈不同環(huán)節(jié)的附加價(jià)值的分布也是不同的，其分布狀態(tài)的一種表達(dá)就是的一種表達(dá)就是“微笑曲線微笑曲線”，見下圖，見下圖1212： SupplierCustomer信息的收信息的收集和分類集和分類研究和研究和開發(fā)開發(fā)適量生產(chǎn)適量生產(chǎn)生產(chǎn)試銷生產(chǎn)試銷引進(jìn)引進(jìn)裝配裝配市場開發(fā)市場開發(fā)資金或知資金或知識密集型識密集型勞動(dòng)密集型勞動(dòng)密集型思考1）企業(yè)價(jià)值鏈分布特點(diǎn)圖1165新增價(jià)值新增價(jià)值價(jià)值鏈方向價(jià)值鏈方向研究與設(shè)計(jì)研究與設(shè)計(jì)制造業(yè)制造業(yè)分銷與服務(wù)分銷與服務(wù)微笑曲線圖圖12：微笑曲線：微笑曲線66 “微笑曲線微笑曲線”表達(dá)了今天普遍存在的實(shí)際狀態(tài)即上表達(dá)了今天普遍存在的實(shí)際狀態(tài)即上游的研究與設(shè)計(jì)新增

27、價(jià)值最大，一般可以為所有新創(chuàng)游的研究與設(shè)計(jì)新增價(jià)值最大，一般可以為所有新創(chuàng)造價(jià)值中的造價(jià)值中的60%60%，而制造環(huán)節(jié)創(chuàng)造的價(jià)值最低，最多，而制造環(huán)節(jié)創(chuàng)造的價(jià)值最低，最多為所有新創(chuàng)造價(jià)值中的為所有新創(chuàng)造價(jià)值中的15%15%，而下游的分銷與服務(wù)新，而下游的分銷與服務(wù)新增價(jià)值也相當(dāng)不錯(cuò)，可以高達(dá)增價(jià)值也相當(dāng)不錯(cuò)，可以高達(dá)25%25%，例如，例如ITIT產(chǎn)業(yè)中就產(chǎn)業(yè)中就已經(jīng)如此。已經(jīng)如此。 微笑曲線內(nèi)涵67自主創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)移升級自主創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)移升級品牌服務(wù)驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)移升級品牌服務(wù)驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)移升級專利專利技術(shù)技術(shù)品牌品牌服務(wù)服務(wù)制造制造創(chuàng)新競爭創(chuàng)新競爭成本競爭成本競爭 品牌競爭品牌競爭附加值附加值高高低

28、低專利專利技術(shù)技術(shù)品牌品牌服務(wù)服務(wù)制造制造創(chuàng)新競爭創(chuàng)新競爭成本競爭成本競爭 品牌競爭品牌競爭附加值附加值高高低低培育新培育新的比較的比較優(yōu)勢優(yōu)勢培育新培育新的比較的比較優(yōu)勢優(yōu)勢圖圖 1313圖圖 1414思考思考2） 從價(jià)值鏈角度思考戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型從價(jià)值鏈角度思考戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型68從全球經(jīng)濟(jì)一體化的角度來看，由于各國生產(chǎn)要素?fù)碛谐潭炔粡娜蚪?jīng)濟(jì)一體化的角度來看，由于各國生產(chǎn)要素?fù)碛谐潭炔煌?，所以各種要素的價(jià)格也不同，這就給價(jià)值鏈的全球布局提供了同，所以各種要素的價(jià)格也不同，這就給價(jià)值鏈的全球布局提供了可能性?？赡苄?。圖圖1515是一個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈全球布局的典型圖。圖是一個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈全球布局的典型圖。圖2 2

29、中將一個(gè)典型產(chǎn)中將一個(gè)典型產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈分為信息收集和分類、研究和開發(fā)、適量生產(chǎn)、生產(chǎn)試業(yè)的價(jià)值鏈分為信息收集和分類、研究和開發(fā)、適量生產(chǎn)、生產(chǎn)試銷、引進(jìn)、裝配和市場開發(fā)共七個(gè)環(huán)節(jié)。銷、引進(jìn)、裝配和市場開發(fā)共七個(gè)環(huán)節(jié)。如果將資源簡化為知識、資本和勞動(dòng)力，圖如果將資源簡化為知識、資本和勞動(dòng)力，圖1515中的前三個(gè)相對中的前三個(gè)相對來說是知識密集型，后兩個(gè)是勞動(dòng)力密集型，中間的兩個(gè)處于資金來說是知識密集型，后兩個(gè)是勞動(dòng)力密集型，中間的兩個(gè)處于資金密集和勞動(dòng)密集之間。密集和勞動(dòng)密集之間。同時(shí)，發(fā)達(dá)國家（同時(shí)，發(fā)達(dá)國家（DCDC）相對來說知識與資本較為密集，而發(fā)展）相對來說知識與資本較為密集，而發(fā)展中國家（中國家（LDCLDC）勞動(dòng)力較為密集，新興工業(yè)國家（）勞動(dòng)力較為密集，新興工業(yè)國家（NICNIC）處于資本與）處于資本與勞動(dòng)力都還可以的狀態(tài)。勞動(dòng)力都還可以的狀態(tài)。 思考3）價(jià)值鏈全球分布下轉(zhuǎn)型的考慮69圖1570 從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的全球分布的角度來看，企業(yè)應(yīng)該充分利用不同國家或地區(qū)的比較優(yōu)勢來考慮安排企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的價(jià)值鏈，進(jìn)行價(jià)值鏈全球分布，然后進(jìn)行總集成，開拓新興市場。 做價(jià)值鏈的鏈主，是當(dāng)今真正卓越企業(yè)追求的領(lǐng)先方向標(biāo)，控制價(jià)值鏈尤其