腎內(nèi)科護理工作計劃

1、2017年腎內(nèi)科護理工作計劃一、改善服務態(tài)度：以病人為中心，提供人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。1. 建立健康教育處方，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。2. 加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，各班次隨時做好健康教育指導及安全防范措施。3. 責任護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做好入院健康宣教，并且對病人進行護理常規(guī)，特殊飲食、疾病的自我預防、用藥注意事項做好詳細的講解，提供心理護理。二、加強護理安全管理：完善護理風險防范措施，為病人提供安全有序的護理服務。1. 按護理文書制度規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患

2、，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等。嚴格執(zhí)行“誰執(zhí)行、誰簽字、誰負責”制度，使護理文書規(guī)范化、標準化。2. 各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，并做好記錄。嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對必須執(zhí)行到位，杜絕護理差錯事故的發(fā)生，護士長堅持每周進行一次的醫(yī)囑大查對。3. 加強重點病人的護理：如危重病人、老年病人，在早會或交接班時做為討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，引起各班的重視。4. 加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理，以及病人現(xiàn)存的和潛在的風險評估等。5.

3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理：如夜班、中班、節(jié)假日等。實行彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。6. 加強重點員工的管理：如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高她們風險意識及能力，使她們明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下，才能對病人實施護理。指定臨床經(jīng)驗豐富、責任心強的護士做為帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等，要求帶教老師做到放手不放眼。7. 完善護理應急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，做出評價，從中吸取經(jīng)驗教訓

4、，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。8科室每月定期組織召開護理安全質(zhì)量分析會，對護理不良事件發(fā)生的原因進行分析、討論，從中吸取經(jīng)驗教訓，提出防范措施及改進措施。三、加強三基培訓：提高護理人員整體素質(zhì)。1. 熟悉掌握急救器材及儀器的使用。2. 每周晨間提問2次，內(nèi)容為三基理論知識，專科理論知識，院內(nèi)感染及規(guī)章制度知識等。3. 組織護士學習護理應急風險預案并進行一次模擬演示，提高護士的應急能力。4. 由科室藥品負責人搜集常用藥品說明書，組織大家學習藥理作用及注意事項。5. 加強學習護理核心制度，要求每個護士都能熟練掌握并認真落實。6. 培訓一名腹膜透析專科護士，必要時送去進修學習。7. 聯(lián)系好“百特公

5、司”組織腹膜透析腎友會，向醫(yī)院領(lǐng)導申請舉辦，由鄺主任授課，科室配合完成。8. 每月按時完成護理部常規(guī)工作，如護理教學查房，護理業(yè)務查房，業(yè)務學習等。9. 配合醫(yī)院完成“血液透析中心”開科的籌備工作。四、加強醫(yī)院感染的管理：嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及無菌操作規(guī)程。做好消毒與滅菌工作，配合院感科定期做好環(huán)境、物體表面的采樣監(jiān)測，治療室每日定時紫外線消毒并做好記錄。做好病房的終末消毒處理，安排衛(wèi)生員搞好病區(qū)衛(wèi)生。要求護理人員和衛(wèi)生員做好自身防護，防止針刺傷和其它利器損傷。五、加強科室管理：科室成立“護理質(zhì)量管理質(zhì)控小組”，每周對病房管理、基護危護、護理安全、護理文書書寫、護士禮儀、消毒隔離等進行不定期檢查，對存在的問題立即提出并及時整改。六、建立護理人員考評制度：經(jīng)常到病房檢查、督促、考評?，F(xiàn)場查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。細化工作流程，明確崗位責任，合理排班。根據(jù)護士的工作能力，病人的數(shù)量，工作量實行彈性排班，嚴格實行績效