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文檔簡介
1、1目的及適用范圍1.1為提高員工積極性和待遇水平,打造穩(wěn)健、高效的服務團隊,特制訂本制度。1.2本制度適用于洗車工的薪酬核算、考核與管理。2.規(guī)定2.1薪酬結構。如下表所示:提成工資上不封頂洗車工基本工資9000元提成績效2500元責任底薪超過600輛部分按15元/輛提成1、車場看護(06:00-18:00)輪流值班2、車場保潔3、車輛加油及登記4、配件房、工具房出入庫登記5、車場地面平整洗車保有量為600輛/月,少于600輛時,按實際量進行折算2.2工資計算公式:工資總額=基本工資+業(yè)績提成+績效2.3業(yè)績提成的核算。2.3.1洗車提成標準:洗車保有量600輛/月,包括車身或車內(清潔標準詳
2、見附表),少于600輛時,按“實際洗車量×(9000元÷600輛)”計算提成;超過600輛部分,按15元/輛提成。2.3.2:績效2500元/月。3.工作內容:(1)、清洗車輛內部、車身及車上附屬物(2)、車場看護(06:00-18:00)輪流值班(3)、車場保潔(4)、負責車輛加油及登記,協助司機添加尿素及登記(5)、配件房、工具房出入庫登記4.制度及規(guī)定4.1:洗車工每天必須填寫好車輛清潔登記表,第二天給車調辦公室人員檢查登記,每月3號前將車輛清潔登記表交到運營部計算工資,否則財務有權推遲發(fā)放上月工資;4.2:洗車工需清潔好車輛的車身和車內(座椅、座套、腳墊、內飾板、過
3、道、窗簾等),儀表臺由司機負責,如發(fā)現有客人的遺留物品請轉交運營部登記造冊。4.3:客戶投訴車輛不干凈,經核實后,是洗車工清潔不當,扣除50元/次4.4:車場(06:00-18:00)必須有一個人在看護,有外來人員,必須登記好。4.5:車場周邊的衛(wèi)生要保潔好,包括洗手間。4.6:配件房、工具房必須鎖好,無論什么人拿東西都必須登記好4.7:車輛加油必須由洗車工負責加油,登記好加油表。車場看護、洗車人員績效考核實施細則為更好的引導、規(guī)范車場看護、洗車人員行為,加強車場看護、洗車人員自我管理,調動車場看護、洗車人員積極性,提高工作績效,充分發(fā)揮績效工資激勵導向作用,激勵廣大員工愛崗敬業(yè),扎實工作,經
4、會議研究決定制定本辦法。一、績效工資制度的實施范圍 車場看護、洗車人員。二、隸屬主管部門 車場看護、洗車人員由運營部負責管理。三、績效工資標準和發(fā)放辦法車場看護、洗車工資由基本工資、業(yè)績提成和績效工資組成。在崗位不變的情況下基本工資、業(yè)績提成和績效工資都是根據工作表現上下浮動??己丝冃ЧべY每月2500元,基本工資為9000元,運營部每月月底根據車場看護、洗車等工作任務完成、日??记?、不定期查崗、等情況進行考核。 每月底車場看護、洗車人員根據考核結果核定績效工資數額,經公司審核同意后發(fā)放。四、考核內容及扣減標準實行基本工資和績效工資扣減制度,由運營部根據考核內容,填寫考核扣減記錄五、其他事項 鑒
5、于公司車場看護(06:00-18:00)由洗車人員兼任,洗車人員合理安排人員及時間,雙邊兼顧?;竟べY9000元含洗車保有量為600輛/月,如不存在扣減項的可全額發(fā)放基本工資??冃ЧべY2500元/月含薪酬結構表內五項??冃屙椏己吮砜己藘热菘劭顦藴?次備 注不按規(guī)定時間到崗在崗50不請假無故曠工50在執(zhí)崗中未認真履行工作職責,玩忽職守100在當班中不請示,隨意脫崗、睡崗50交接班時物品交接不清楚、記錄不規(guī)范、衛(wèi)生不整潔50值勤過程中不按規(guī)定填寫記錄或填寫不符 50在當班執(zhí)崗中,對于發(fā)生的情況,未及時處理或上報的50在工作失職造成不良反映的50在工作中不服從領導,不服從分配,無理取鬧,影響正常工
6、作開展50車場清潔不干凈,存在臟亂差現象30加油、加尿素記錄不清晰或漏登記50不配合司機加油、加尿素50車場場地不及時整平50配件、工具領用、歸還不及時登記造冊50對公司各項規(guī)章制度監(jiān)督執(zhí)行力度差10 洗車考核表考核內容扣減標 準備注1、車頭、車身有浮塵,無昆蟲、鳥糞等雜物; 502、車上玻璃有污物或膠紙等; 503、儀表板上有雜物,儀表玻璃清潔不干凈;104、座椅有灰塵、污記、垃圾、污點、污垢、水跡; 305、車內內飾板清潔不干凈,有水跡; 106、車廂內有雜物、異物;307、座套臟、有異味; 308、腳墊有雜物; 109、過道有垃圾、泥沙等雜物;3010、行李架有雜物、廢置物等; 2011、儲物袋有
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