新版機(jī)械公司績效考核表

1、研發(fā)部一部長績效考核計劃表XX機(jī)械公司文件編號版本崗位名稱研發(fā)部長所屬部門研發(fā)部生效日期起考評項目考核指標(biāo)配分項目名稱計算方式項目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)數(shù)據(jù)來源考核周期1設(shè)計方案提交及時率提交及時率=提交及時單數(shù)+應(yīng)提交方案總單數(shù)X100%以研發(fā)部與營業(yè)部雙方協(xié)商承諾的設(shè)計方案聯(lián)絡(luò)單中的時間為準(zhǔn)，協(xié)商不一致時交總經(jīng)理裁決100%98.5%96%20營業(yè)部月2產(chǎn)品設(shè)計延期率延期率=E（單項實際完成天數(shù)-單項計劃完成天數(shù)）專用機(jī)的開發(fā)以事向評審中提交技術(shù)資料的時間為準(zhǔn)；通用機(jī)的開發(fā)和改良以計劃時間內(nèi)完成技術(shù)015%20%15發(fā)放記錄/開發(fā)計劃月+2單項計劃完成天數(shù)X100%資料為準(zhǔn)，以當(dāng)月實

2、際完成的項目為考核對象完成每發(fā)現(xiàn)一專用機(jī)的開發(fā)以及1發(fā)月及時個項目完事同評審中提交時5放記性成不及時技術(shù)資料的時間錄/扣5分，為準(zhǔn)；通用機(jī)的開開最多扣15發(fā)和改良以計劃發(fā)計分時間內(nèi)完成技術(shù)劃資料為準(zhǔn)，以當(dāng)月實際完成的項目為考核對象最終最終驗收合格：（1）專用10099%98%3服月驗收合格率=機(jī)產(chǎn)品在客戶那%0務(wù)反合格驗收合格里經(jīng)驗收正常運(yùn)饋率臺數(shù)+總行（安裝、調(diào)試），單驗收臺數(shù)排除客戶外在因X100%素引起的修改和制造原因先斬后引起的品質(zhì)不良；（2）通用機(jī)設(shè)計改良以符合客戶要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)3設(shè)計資料準(zhǔn)確每投訴一次扣2分，最多以相關(guān)部門的投訴屬實為準(zhǔn)準(zhǔn)確20相關(guān)部門月性扣20分確認(rèn)/審核/批

3、準(zhǔn)/日期貞他日期日期研發(fā)部一部長績效考核計劃表XX機(jī)械公司文件編號版本崗位名稱研發(fā)部長所屬部門研發(fā)部生效日期起考評項目子項目當(dāng)期數(shù)據(jù)計算結(jié)果當(dāng)期得分?jǐn)?shù)據(jù)說明數(shù)據(jù)來源1設(shè)計方案提交及時單營業(yè)部提交及時率數(shù)應(yīng)提交方案總單數(shù)2產(chǎn)品設(shè)計延期率單項實際完成天數(shù)之和發(fā)放記錄開發(fā)計劃單項計劃完成天數(shù)之和完成及時性不及時完成項目數(shù)發(fā)放記錄開發(fā)計劃最終驗收合格率驗收合格臺數(shù)服務(wù)反饋單總驗收臺數(shù)3設(shè)計資料準(zhǔn)確性投訴次數(shù)相關(guān)部門確認(rèn)/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期貞他研發(fā)部-項目組長績效考核計劃表XX機(jī)械公司文件編號版本崗位名稱項目組長所屬部門研發(fā)部生效日期起考評項目考核指標(biāo)項目名稱計算方式項目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指

4、標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來源考核周期1設(shè)計方案提交及時率提交及時率=提交及時數(shù)+提交方案總數(shù)X100%以研發(fā)部與營業(yè)部雙方協(xié)商承諾的設(shè)計方案聯(lián)絡(luò)單中的時間為準(zhǔn)；協(xié)商不，致時交總經(jīng)理裁決100%98%95%10直接上級月2產(chǎn)品設(shè)延期率延期率=2（單項實際完成天數(shù)-專用機(jī)的開發(fā)以事同評審中提交技術(shù)資料的時間為準(zhǔn)；通用機(jī)0%15%20%15直接上月單項計劃完成天數(shù)）+2單項計劃完成天數(shù)X100%的開發(fā)和改良以計劃時間內(nèi)完成技術(shù)資料為準(zhǔn)，以當(dāng)月實際完成的項目為考核對象級完成及時性每發(fā)現(xiàn)一個項目完成不及時扣5分，最多扣15分專用機(jī)的開發(fā)以事同評審中提交技術(shù)資料的時間為準(zhǔn)；通用機(jī)的開發(fā)和改良以計劃時間內(nèi)完成技術(shù)資料為準(zhǔn)

5、，以當(dāng)月實際完成的項目為考核對象及時15直接上級最終驗收合格率最終驗收合格率=驗收合格臺數(shù)+總驗收臺數(shù)X100%合格：（1）專用機(jī)產(chǎn)品在客戶那里經(jīng)驗收正常運(yùn)行（安裝、調(diào)試），排除客戶外在因素引起的修改和制造原因先斬后引起的品質(zhì)不良；（2）通用機(jī)設(shè)計改良以符合客戶要求、技人標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)100%30服務(wù)反饋單/直接上級計月月3技術(shù)問題解答及時性每投訴一次或每發(fā)現(xiàn)一次不滿息扣2分，最多扣10分廠內(nèi)技術(shù)問題接到通知后10分鐘之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；廠外技術(shù)問題在向客戶承諾的時間內(nèi)到達(dá)及時10制造部/服務(wù)反饋單月準(zhǔn)確性每投次一次或每發(fā)現(xiàn)一不滿息扣2分，最多扣10分廠內(nèi)技術(shù)問題以車間意見屬實為準(zhǔn)；廠外技術(shù)問題以服務(wù)反饋

6、單中客戶意見屬實為準(zhǔn)滿息10制造部/服務(wù)反饋單月4設(shè)計資料準(zhǔn)確性每投訴一次扣2分，最多扣6分以相關(guān)部門的投訴屬實為準(zhǔn)準(zhǔn)確6制造部月齊全每發(fā)現(xiàn)一次不齊全扣2分，最多扣4分符合設(shè)計必備資料為準(zhǔn)齊全4直接上級月確認(rèn)/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期貞他研發(fā)部-技術(shù)服務(wù)科長績效考核計劃表XX機(jī)械公司文件編號版本崗位名稱技術(shù)服務(wù)科長所屬部門研發(fā)部生效日期起考評項目考核指標(biāo)考核周期項目名稱計算方式項目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來源1標(biāo)準(zhǔn)機(jī)工藝試驗及時完成率及時完成率=及時完成次數(shù)+試驗總次數(shù)X100%及時次數(shù)：以技術(shù)科管理辦法相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)試驗次數(shù)：以營業(yè)部提供工藝試驗報告表份數(shù)為準(zhǔn)100%98%95%1

7、0營業(yè)部每月資料提供及時率及時率=及時次數(shù)+提供總次數(shù)及時次數(shù)：以技術(shù)科管理辦法相關(guān)規(guī)定100%96%95.5%20營業(yè)部每月X100%為準(zhǔn)成功成功率=以通過樣35%30%25%30營每率已簽合同件做成銷業(yè)月機(jī)種數(shù)+售的為準(zhǔn)部樣件提供種數(shù)X100%2維修成功維修成功成功維修正常運(yùn)行30服每率率=成功單數(shù)：在一務(wù)月維修的單單內(nèi)進(jìn)行反數(shù)+維修兩次以下饋總單數(shù)維修完成表X100%的次數(shù)3安全事故7-9級工具體內(nèi)容行每傷，每發(fā)見行政部政月生一次扣相關(guān)規(guī)定部10分,9級以上扣20分4維修回款維修回款應(yīng)回收款：100%90%80%10財每率=實際維修后在務(wù)月回款金額應(yīng)收期內(nèi)+應(yīng)回款金額X100%的維修費(fèi)科

8、確認(rèn)/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期貞他研發(fā)部-工藝試驗組長績效考核計劃表XX機(jī)械公司文件編號版本崗位名稱工藝試驗組長所屬部門研發(fā)部生效日期起考評項目考核指標(biāo)考核周期項目名稱計算方式項目界定最高指標(biāo)考核指最低指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來標(biāo)源1標(biāo)及及時完成及時次100%98%96%20營月準(zhǔn)時率=及時數(shù)：以技業(yè)機(jī)完完成次數(shù)術(shù)科管部工成+試驗總理辦法藝率次數(shù)相關(guān)規(guī)試X100%定為準(zhǔn)驗試驗次數(shù)：以營業(yè)部提供工藝試驗報告表份數(shù)為準(zhǔn)資及時率=及時次100%98%95.5%20營月料及時次數(shù)數(shù)：以技業(yè)提+提供總術(shù)科管部供次數(shù)理辦法及X100%相關(guān)規(guī)時定為準(zhǔn)率成成功率=以通過35%30%25%30直月功率已簽合同機(jī)種數(shù)+樣件提

9、供種數(shù)X100%樣件做成銷售的為準(zhǔn)接上級營業(yè)部2調(diào)試成功率調(diào)試成功率=成功調(diào)試的單數(shù)+調(diào)試總單數(shù)X100%調(diào)試后設(shè)備能正常運(yùn)行，客戶驗收通過100%98%96%30質(zhì)管部長營業(yè)部長月3安全事故7-9級工傷，每發(fā)生一次扣10分,9級以上扣20分具體內(nèi)容見行政部相關(guān)規(guī)定無行政部月確認(rèn)/日期審核/日期批準(zhǔn)/日貞他期研發(fā)部-工藝試驗員績效考核計劃表機(jī)械公司文件編號版本崗位名稱工藝試驗員所屬部門研發(fā)部生效日期起考評項目考核指標(biāo)項目名稱計算方式項目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來源考核周期1標(biāo)準(zhǔn)機(jī)工藝試驗及時完成率及時完成率=及時次數(shù)+試驗總次數(shù)X100%及時次數(shù)：以技術(shù)科管理辦法相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)試驗次

10、數(shù)：以營業(yè)部提供工藝試驗100%96%95%20營業(yè)部月報告表份數(shù)為準(zhǔn)資料提供及時率及時率=及時次數(shù)+提供總次數(shù)X100%及時次數(shù)：以技術(shù)科管理辦法相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)100%96%95%20營業(yè)部月成功率成功率=已簽合同機(jī)種數(shù)+樣件提供種數(shù)X100%以通過樣件做成銷售的為準(zhǔn)35%30%25%20直接上級營業(yè)部月2調(diào)試成功率調(diào)試成功率=成功調(diào)試的單數(shù)+調(diào)試總單數(shù)X100%調(diào)試后設(shè)備能正常運(yùn)行，客戶驗收通過100%98%96%30服務(wù)反饋表月3設(shè)備日常保養(yǎng)日常保養(yǎng)臺數(shù)=日常保正常使用的設(shè)備，不包100%98%96%10日常保養(yǎng)月率養(yǎng)臺數(shù)+調(diào)試總單數(shù)X100%括正在修理和維護(hù)的表確認(rèn)/日期審核/日期批準(zhǔn)/

11、日期貞他研發(fā)部-維修技術(shù)組長/員績效考核計劃表XX機(jī)械公司文件編號版本崗位名稱維修技術(shù)組長/員所屬部門研發(fā)部生效日期起考評項目考核指標(biāo)項目名稱計算方式項目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來源考核周期1客戶咨詢回復(fù)及時性每投訴一次未及時回復(fù)扣5分，最多扣10分在承諾時間內(nèi)沒有回復(fù)客戶的被投訴及時10直接上級月2維修成功維修成功率成功：在一正常運(yùn)行60服務(wù)月率=成功維修的單數(shù)+維修總單數(shù)X100%單內(nèi)進(jìn)行兩次以下維修的反饋表3服務(wù)態(tài)度每接到客戶投訴一次扣2分，最多扣20分以客戶不投訴為準(zhǔn)無投訴10服務(wù)反饋表月4維修回款維修回款率=之產(chǎn)際回款金額+應(yīng)回款金額X100%應(yīng)回收款：維修后在應(yīng)收期內(nèi)的維修費(fèi)60%20財務(wù)科月確認(rèn)/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期貞他研發(fā)部-維修技術(shù)組長/員績效考核計劃表機(jī)械公司文件編號版本崗位名稱維修技術(shù)組長/員所屬部門研發(fā)部生效日期起考評項目子項目當(dāng)期數(shù)據(jù)計算結(jié)果當(dāng)期得分?jǐn)?shù)據(jù)說明數(shù)據(jù)來源1客戶咨詢回復(fù)及時性投訴不及時回復(fù)次數(shù)直接上級2維修成功率成功維修的單數(shù)服務(wù)反饋表維修總單數(shù)3服務(wù)態(tài)度客戶投訴次數(shù)服務(wù)反饋表4維修回款實際回款金額財務(wù)科應(yīng)回款金額確認(rèn)/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期貞他研發(fā)部-資料員績效考核計劃表XX機(jī)械公司文件編號崗位名稱資料員所屬部門研發(fā)部生效日期起考評項目考核指標(biāo)考核周期項目名稱計算方式