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文檔簡介
1、第一部分:目視化管理第一部分:目視化管理1一見鐘情:吸引有關者的興致2一目了然:傳達必備的資訊3觸目驚心:提示或警告防止遭到損傷4見賢思齊:提供典范,到達仿效目的5觸景生情:激發(fā) “聯(lián)想效應,萌生創(chuàng)意目視化管理導入:目視管理的緣起目視管理的緣起 人類天賦的感知器官有視人類天賦的感知器官有視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺等覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺等五感,在我們日常生活中發(fā)揚著五感,在我們日常生活中發(fā)揚著重要的作用,尤其視覺。重要的作用,尤其視覺。 據(jù)相關統(tǒng)計的比例約是據(jù)相關統(tǒng)計的比例約是視覺占視覺占85%85%、聽覺只占、聽覺只占11%11%,有關,有關嗅覺,觸覺和味覺只占嗅覺,觸覺和味覺只占3%
2、-4%3%-4%。 由上列數(shù)據(jù)可知,利用由上列數(shù)據(jù)可知,利用目視,是促進記憶及學習的有效目視,是促進記憶及學習的有效方法。方法。 所謂目視管理,就是指“無論誰見到管理的對象,都能立刻對其正常、異常形狀作出正確的判別、并且明了異常處置方法的管理。所以也叫“看得見的管理或“一目了然的管理。 它包括對管理對象本身的正常、異常的明確表示以及管理對象在出現(xiàn)異常時人們用眼睛就能迅速作出判別并能自行處置異常情況等幾個方面的內容。 目視管理的定義1、無論是誰都能判明是好是壞異常;2、能迅速判別,精度高;3、判別結果不會因人而異。 目視管理的三個要點:1、交通用的紅綠燈;2、飲水機;3、廁所門上的標志;4、電腦
3、上各種接線、接口。舉 例:目視管理的益處:目視管理的益處:標示出管理重點;大家都看的見;容易辨識好或壞,正?;虿徽?;提示與警示異常景象,防患于未然;簡單易懂運用方便;易于遵守立刻矯正;是消費現(xiàn)場“以人為本的表達。 如今企業(yè)都談“以人為本,那反響在現(xiàn)場究竟什么是以人為本? 同樣的任務在不添加多少本錢的情況下,讓我們的現(xiàn)場操作人員能更加輕松更加準確地完成好,這才是真正地以人為本。高效率的管理方法高效率的管理方法 對于管理者來說對于管理者來說“盡量減少管理、讓員工自主管理這才是盡量減少管理、讓員工自主管理這才是高效的管理法那么,而經過目視管理就能到達以上要求。高效的管理法那么,而經過目視管理就能到
4、達以上要求。 實施目視管理,即使部門之間、全員之間并不相互了解,實施目視管理,即使部門之間、全員之間并不相互了解,但經過眼睛察看就能正確的把握企業(yè)的現(xiàn)場運轉情況,判別任但經過眼睛察看就能正確的把握企業(yè)的現(xiàn)場運轉情況,判別任務的正常與異常,這就可以實現(xiàn)務的正常與異常,這就可以實現(xiàn)“自主管理目的。省卻了許多自主管理目的。省卻了許多無謂的請示、命令、訊問,使得管理系統(tǒng)能高效率地運作。無謂的請示、命令、訊問,使得管理系統(tǒng)能高效率地運作。目視管理的水準目視管理的水準1、初級水準:有表示,能明白如今的形狀;2、中級水準:誰都能判別良否;3、高級水準:管理方法異常處置等都列明。 目視管理的重要內容就是在作業(yè)
5、現(xiàn)場大量采用“可視化的標志,以圖文并茂的方式把現(xiàn)場的各種不合理、隱患點、浪費景象等提示出來。 (1)采用可視化的標志 “可視化的標志就是將各種管理的信息(留意提示、制止事項等)以文字或圖表的方式直接醒目地在恰當?shù)牡胤奖硎境鰜怼8鶕?jù)目視管理的定義,僅僅將簡單信息可視化只能算是低程度的目視管理,還應該將正?;虍惓5呐袆e明確標志,才干起到更好的效果。 目視管理的內容 (2)任何人均能看懂 首先,“無論誰見到不僅指現(xiàn)場的操作人員,其他人員看到了都能判別也很重要。 其次,“立刻是指對正常還是異??梢圆患偎妓鞯?反射似的)判別出來,這對準確率、效率、平安都很重要。 最后,“正確的判別是指不會因人而異產生錯
6、誤判別。 口頭表述的缺陷 有人做過實驗:某公司培訓部主管就消費部升降機放置物品的正確方法做過一個實驗,他先將與操作升降機相關的20名員工集中到培訓室,花了半小時進展了一次關于升降機物品正確放置方法的培訓。事后做了一個調查發(fā)現(xiàn),在一切的20名員工中,培訓后能留在記憶中的: 13小時后70;23天后10;33天后4。為什么要目視管理 接著王主管將培訓的內容歸納成一句話,張貼在升降機門口。 過了一段時間又進展了一次調查發(fā)現(xiàn),只用文字表述的問題,能留在記憶中的: 13小時后72;23天后20;33天后8。文字表述的缺陷文字表述的缺陷 王主管對這個結果依然不稱心,他又作了一個創(chuàng)新,這次將正確的放置方法和不正確的放置方法畫了一個圖,并與警示性闡明一同張貼在升降機的門12I。這一次的調查結果顯示,用文字和圖來表示的問題,能留在記憶中: 13小時后85;23天后65;33天后54。圖文并茂的優(yōu)點臺車車間洗澡水水箱舉例臺車車間水箱舉例:目前車間可以進展的目視化管理:目前車間可以進展的目視化管理:1.1.人員的目視化管理人員的目視化管理1班組成員的目視化管理2技藝程度的目視化管理3出勤情況的目視化管理4 著裝規(guī)范的目視化管理2.2.設備的目視化管理設備的目視化管理3.3.物料的目視化管理物料的目視化管理4.4.作業(yè)方法的目視化管理作業(yè)方法的目視化管理5.5.環(huán)境平安的目視化管理環(huán)境平安的
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