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文檔簡介
1、甲方:;乙方:;根據(jù)物業(yè)管理條例和相關(guān)法律,雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就提供前期物業(yè)管理服務事宜,訂立本合同。第一章物業(yè)基本情況物業(yè)名稱;物業(yè)類型;座落位置;建筑面積;第二章物業(yè)服務內(nèi)容一、雙方協(xié)商制定各工種人員的進駐時間和人數(shù),制定物業(yè)服務工作計劃并組織實施。二參與現(xiàn)場的管理,了解并熟悉項目的結(jié)構(gòu)、功能、相應設(shè)施設(shè)備的安裝和試運行情況。三、逐步接收工程圖紙、設(shè)施設(shè)備的使用說明、合格證明和竣工驗收資料,建立物業(yè)管理的技術(shù)檔案。四、根據(jù)甲方要求,進行非正常運行期間的物業(yè)管理:包括:消防、秩序維護、保潔、清污處理、車輛停放、現(xiàn)有設(shè)備的運行維護等。五、參與項目的現(xiàn)場管理和竣工驗收,并提出合
2、理化建議。具體項目:主體結(jié)構(gòu)、供水箱、加壓水泵、上下水管道、落水管、化糞池、垃圾箱(房)電視天線、電梯、供電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)、照明燈具、建筑智能系統(tǒng)、避雷裝置、消防設(shè)施、文體設(shè)施、附屬建筑物、構(gòu)筑物、道路、護欄、圍墻等。六、逐步制定管理制度,完善物業(yè)管理程序,為物業(yè)項目的正常運行期間的管理做好準備。七、雙方商定服務內(nèi)容:第三章物業(yè)服務質(zhì)量標準、基本服務1工作人員統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡,專業(yè)人員持證上崗。2各項服務檔案管理規(guī)范,設(shè)備檔案資料齊全。3有完善的崗位工作標準和管理制度。4設(shè)有服務接待中心,公示24小時服務值班電話3132000。二前期進駐期間的管理服務1協(xié)助甲方對項目進行
3、明顯的標志,大堂內(nèi)設(shè)置駐大廈各單位平面示意圖。2 整理建立項目的各施工單位保修時間、保修方式和聯(lián)系方式的資料。3 做好項目保修期間和保修期后的維修管理和保養(yǎng)的銜接。確認保修期間的保修完成情況。房屋公用部位及設(shè)備的檢查、養(yǎng)護、維修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。4按照裝飾裝修管理的有關(guān)規(guī)定,建立完善裝飾裝修管理制度。5制定項目的小修、大修計劃,向業(yè)主提出報告和建議。6對亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻,并向有關(guān)部門報告。7逐步建立公用設(shè)施設(shè)備臺帳,制定檢修保養(yǎng)計劃;設(shè)施設(shè)備標志齊全規(guī)范,責任人明確;制定嚴格的設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程,保證運行正常。8對易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備設(shè)有明顯標志和防范措施,對可能發(fā)生的
4、各種突發(fā)事件及設(shè)備故障做好應急預案。三、清潔衛(wèi)生服務根據(jù)甲方要求和實際情況,制定保潔衛(wèi)生標準和服務范圍。四、協(xié)助維護公共秩序1項目封閉式管理,主要出入口設(shè)值班室,布設(shè)大廈平面圖,用戶標志明顯。2電視監(jiān)控系統(tǒng)(含周邊防范系統(tǒng)),對區(qū)域內(nèi)出入口、主干道及其他重要部位進行全天候監(jiān)控。3設(shè)有機動車停車位,對車輛登記管理,有序停放,自行車按指定區(qū)域停放。4對進出大廈的勞務人員實行臨時出入證管理。5對水災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應急預案,事發(fā)時及時上報并協(xié)助米取相應措施。五、綠化養(yǎng)護服務根據(jù)甲方要求實際進行。第四章服務費用在前期進駐期間,主要按實際發(fā)生費用加管理費和稅金的方式進行結(jié)算。根據(jù)人員的進駐時
5、間、人數(shù)、購置的工具、用具等實際情況,雙方協(xié)商確定。一、實際發(fā)生費用包括:1進駐人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;2購買消耗材料、辦公用品、用具、工具、設(shè)備等實際發(fā)生的各項費用;3公司管理費和法定稅費等。二、物業(yè)服務費用交納:第五章物業(yè)的承接驗收一、乙方承接物業(yè)時,甲方應配合乙方物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗。二、甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在的問題在補充說明中確認、并雙方協(xié)商分清責任,確定解決方案。三、乙方承接物業(yè)時,甲方應向乙方移交下列資料:1竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;2設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護
6、保養(yǎng)等技術(shù)資料;3物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件。四、甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準,按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。五、甲方應于按有關(guān)規(guī)定向乙方提供物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房,建筑面積平方米,其中:辦公平方米;住宿平方米;其他用房平方米。第六章違約責任違反協(xié)議,承擔相應責任。第七章其他事項一、本合同期限自_年_月_日起至_年_月_日止。二本合同期滿簽訂正式的物業(yè)管理合同,尚不具備正常物業(yè)管理運行的,雙方協(xié)商可相應延長,按雙方約定執(zhí)行。三、合同終止將屬于業(yè)主的財物、資料完整地移交給業(yè)主。四、合同附件是不可分割的部分,具有同等法律效力。五、未盡事宜,另行書面簽訂補充協(xié)議,具有同等法律效力。六、發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商
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