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文檔簡(jiǎn)介
1、關(guān)于品牌培育的演講稿關(guān)于品牌培育的演講稿第一篇:煙草品牌培育演講稿再創(chuàng)歷史打造品牌培育的豐碑品牌大旗迎風(fēng)揚(yáng)建功立業(yè)我敢當(dāng)煙草兒女多奇志高奏凱歌震天響201X年,在全國(guó)煙草工作會(huì)議上,國(guó)家局提出了一個(gè)具有歷史性意義的戰(zhàn)略方針,那就是卷煙品牌“532”發(fā)展規(guī)劃和銷(xiāo)售收入“461”目標(biāo),這標(biāo)志著一場(chǎng)以卷煙大品牌為主角的“音樂(lè)會(huì)”在國(guó)家局的指揮下正徐徐拉開(kāi)帷幕,主旋律就是煙草人那種勤于思考,勇于創(chuàng)新,敢于突破自我的豪邁情懷。往日的輝煌已經(jīng)成為歷史,奮斗的腳步聲依然在開(kāi)拓進(jìn)取的煙草人耳邊頻頻作響,一座新的豐碑正等著我們?nèi)ナ銓?xiě)自己的榮光。而作為一名普通的客戶經(jīng)理,一個(gè)品牌培育工作前沿陣地的排頭兵,在明確了
2、以后工作的重心和方向后,我更多的是產(chǎn)生了一份深深的責(zé)任感。這份責(zé)任感來(lái)自于我對(duì)自己工作性質(zhì)深刻的思考。一名客戶經(jīng)理在整個(gè)煙草大家庭中或許并不起眼,然而他卻是轄區(qū)內(nèi)幾百名客戶和煙草企業(yè)聯(lián)系的紐帶,在品牌培育的過(guò)程中更起著主力軍的作用,煙草行業(yè)迅猛發(fā)展的形勢(shì)也促使我們要對(duì)自己的工作有了更新、更高、更全面的認(rèn)知。首先要胸懷大局意識(shí)。“孔子登東山而小魯,登泰山而小天下”一個(gè)人的胸懷和眼界往往決定了一個(gè)人水平和能力,作為一名客戶經(jīng)理更加要熟悉煙草行業(yè)形勢(shì)的走向,了1解國(guó)家局提出的戰(zhàn)略動(dòng)向和政策,否則在為零售戶服務(wù)時(shí)只能是機(jī)械粗放式的工作,知其然而不知其所以然,連自己都不明白自己工作的意義何在,又何談讓零
3、售戶了解我們煙草、相信我們煙草、熱愛(ài)我們煙草呢?所以在品牌培育的過(guò)程中我們始終堅(jiān)持著“學(xué)習(xí)為先,服務(wù)其后”的工作方法。當(dāng)國(guó)家局出臺(tái)某項(xiàng)政策時(shí),每位員工都要坐下來(lái)讀一讀、問(wèn)一問(wèn)、想一想,深度解碼。這樣當(dāng)零售戶有疑惑向你請(qǐng)教時(shí),你的一翻合情合理的解釋就會(huì)讓零售戶更加的了解我們煙草,繼而更加信任我們煙草。其次要有熟練的業(yè)務(wù)技能。每一個(gè)客戶經(jīng)理都要了解行業(yè)的各個(gè)知名品牌卷煙,熟練掌握知名品牌卷煙的產(chǎn)地、名稱(chēng)、包裝、吸味特點(diǎn)、價(jià)位特點(diǎn),了解卷煙與其他品牌的不同之處,更要掌握卷煙的文化、內(nèi)涵。遇到有需要的客戶時(shí),不僅要講述相關(guān)知名品牌卷煙的優(yōu)勢(shì),更要結(jié)合服務(wù)對(duì)象,針對(duì)其服務(wù)區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和業(yè)態(tài)構(gòu)成,在
4、對(duì)市場(chǎng)徹底掌握的基礎(chǔ)上,能夠?qū)︿N(xiāo)售總量進(jìn)行合理的預(yù)測(cè),從而才能為公司制定的貨源投放政策提供科學(xué)依據(jù)。試想,當(dāng)一個(gè)客戶遇到一個(gè)對(duì)自己推銷(xiāo)的產(chǎn)品品牌如此熟悉、如此自信、如此專(zhuān)業(yè)的客戶經(jīng)理,有什么理由不去相信他呢?最后是要有吃苦耐勞的精神。我曾遇到一個(gè)零售戶這樣調(diào)侃我們客戶經(jīng)理,說(shuō)你們?yōu)榱速u(mài)這點(diǎn)煙真是“想破了腦殼子,磨破了嘴皮子,跑斷了泥腿子”。話雖然是玩笑話,但確實(shí)是道出了基層人員在品牌培育道路上的艱辛與不易,多少個(gè)早上我們迎著剛升起的太陽(yáng),沿著通向鄉(xiāng)鎮(zhèn)的道路疾馳而去;多少個(gè)晚上我們?cè)陔娔X旁?shī)^戰(zhàn)到8、9點(diǎn),統(tǒng)計(jì)好一天采集的數(shù)據(jù),認(rèn)真分析市場(chǎng)走向,做好明日的工作計(jì)劃,然后才拖著疲憊的身軀回去和等候已
5、久的家人團(tuán)聚。但是我們自己深深的知道我們做的并不只是“賣(mài)這點(diǎn)煙”這么簡(jiǎn)單,我們是在為中國(guó)煙草的一項(xiàng)偉大事業(yè)增磚填瓦,是在為維護(hù)國(guó)家的利益,消費(fèi)者的利益貢獻(xiàn)自己的一份力量。莫道君行早,更有早行人。打造532,461品牌是涉及全國(guó)煙草行業(yè)乃至中國(guó)煙草未來(lái)走向的大事,意義深遠(yuǎn),責(zé)任重大,并非一朝一夕之功。但是只要我們緊緊跟隨國(guó)家局“卷煙上水平”總體規(guī)劃的安排部署,以“等不起的緊迫感、慢不得的危機(jī)感、坐不住的責(zé)任感”,大力發(fā)揚(yáng)“節(jié)奏要快、標(biāo)準(zhǔn)要高、工作要實(shí)、狀態(tài)要好”的良好作風(fēng),始終保持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的精神狀態(tài),真抓實(shí)干,不斷進(jìn)取,我們有理由相信“532”、461”品牌發(fā)展
6、戰(zhàn)略就一定能夠順利實(shí)現(xiàn)!鄭喬木第二篇:關(guān)于品牌培育的演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:大家好!我叫?,來(lái)自?,今天我演講的題目是品牌培育一從點(diǎn)滴做起。往日的輝煌早已刻入歷史的豐碑,唯有那奮進(jìn)的腳步還頻頻敲響于我們耳際。今天,我們歡聚一堂,不是為了沉醉于過(guò)去的輝煌止步不前,而是要接過(guò)前輩的重?fù)?dān)做太行山上開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的愚公;今天,我們激情昂揚(yáng),不是為了重溫一個(gè)個(gè)洋溢著誓言與汗水的鏡頭,而是要接過(guò)歷史的繩索,做黃河口頑強(qiáng)拼搏的纖夫!在新的歷史起點(diǎn),面對(duì)“532”“461”所帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn),我們將從基層抓起,從點(diǎn)滴做起。品牌培育是實(shí)現(xiàn)零售戶滿意的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意的保證,是煙草客戶經(jīng)理的重要職責(zé)之一,更
7、是煙草全體干部職工腳踏實(shí)地、默默無(wú)聞的實(shí)際行動(dòng)。在我們的身邊有這樣一個(gè)人,工作中他“把客戶當(dāng)親人、視客戶如上帝”,在工作崗位上散發(fā)著自己的“光”和“熱”,他就是我們的客戶經(jīng)理一李長(zhǎng)收。記得,去年冬天的一個(gè)早晨,他正常在管轄區(qū)內(nèi)走訪,走到客戶趙大娘店里時(shí),發(fā)現(xiàn)大娘蜷縮在床上,渾身瑟瑟發(fā)抖,咳嗽的厲害,他二話沒(méi)說(shuō),抱起大娘轉(zhuǎn)身向醫(yī)院奔去,陪她拍片子,做檢查,直到中午陪大娘打完點(diǎn)滴,把大娘送回家,他才放下那顆忐忑不安的心。趙大娘老伴去世的早,兒女都在外打工,無(wú)人照顧。李經(jīng)理臨走時(shí),趙大娘用顫抖的雙手拉著他說(shuō):“親人哪,你就是我親人?!痹捳Z(yǔ)不多,但大娘早已是滿臉淚花。在海港還有一位客戶,名叫趙云河,是
8、一位手拄雙拐,腿腳不便的殘疾人,妻子又是啞巴,對(duì)于這個(gè)特殊家庭,在走訪過(guò)程中,李經(jīng)理都有意增加服務(wù)時(shí)間,指導(dǎo)其經(jīng)營(yíng),了解其需求,給他詳細(xì)介紹卷煙新品牌,悉心地指導(dǎo)他如何根據(jù)品牌來(lái)擺煙,在他的細(xì)心指導(dǎo)下,趙云河科學(xué)規(guī)范的建立了煙草購(gòu)銷(xiāo)規(guī)劃,營(yíng)業(yè)收入也從原來(lái)的500元逐漸上升到了現(xiàn)在的1000元,小兩口也慢慢過(guò)上了幸福的生活。中國(guó)移動(dòng)有句廣告詞:“溝通從心開(kāi)始”,他就是這樣懷著“一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對(duì)客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶滿意”的理念,用真情打動(dòng)客戶,用熱情感染客戶,在普通、平凡的崗位上,為提結(jié)構(gòu),促銷(xiāo)量譜寫(xiě)著煙草人“愛(ài)”的篇章。像李經(jīng)理這樣的人,在我們煙草還有許許多多。面對(duì)品牌培育
9、的需要,多少次他們頂著大雪紛飛、北風(fēng)怒吼的寒冬,深一腳、淺一腳地攀行在風(fēng)雪的路上;多少次他們迎著驕陽(yáng)似火、酷熱難耐的盛夏,奔波在車(chē)水馬龍的城鎮(zhèn)和炊煙升起的村莊;又有多少個(gè)本應(yīng)合家團(tuán)圓的日子,他們堅(jiān)守崗位,讓忙碌的身影無(wú)怨無(wú)悔的伴隨著一個(gè)個(gè)春夏秋冬。一份耕耘,就有一份希望;一份打拼,就有一分收獲?;鶎訂挝蛔鳛槠放婆嘤ぷ鞯那把仃嚨?,我們更要有勇于付出、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神,更要有負(fù)責(zé)、創(chuàng)新的心態(tài)。責(zé)任與創(chuàng)新,是企業(yè)永恒的需要,在責(zé)任感的驅(qū)動(dòng)下,我們會(huì)積極挖掘自我潛能,更加堅(jiān)韌、執(zhí)著、充滿激情地勤奮工作。創(chuàng)新有多遠(yuǎn),我們的煙草就能走多遠(yuǎn)。全面推進(jìn)“532”“461”這一基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)的實(shí)現(xiàn),需要我們
10、不斷提高創(chuàng)新意識(shí),用創(chuàng)新的眼光、發(fā)展的眼光解決我們前進(jìn)中的問(wèn)題。在觀念更新與實(shí)踐創(chuàng)新的交互推動(dòng)下,促使品牌培育工作在更高起點(diǎn)上取得新的突破。“赤橙黃綠青藍(lán)紫,誰(shuí)持彩練當(dāng)空舞”!同志們,作為“品牌培育”的直接踐行者,讓我們攜起手來(lái)!從現(xiàn)在做起,從點(diǎn)滴做起,腳踏實(shí)地做好品牌培育工作,斗志昂揚(yáng)地去迎接?xùn)|營(yíng)煙草更加美好更加燦爛的明天!謝謝大家!第三篇:關(guān)于品牌培育的演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:大家好!我叫?,來(lái)自?,今天我演講的題目是品牌培育一從點(diǎn)滴做起。往日的輝煌早已刻入歷史的豐碑,唯有那奮進(jìn)的腳步還頻頻敲響于我們耳際。今天,我們歡聚一堂,不是為了沉醉于過(guò)去的輝煌止步不前,而是要接過(guò)前輩的重?fù)?dān)做
11、太行山上開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的愚公;今天,我們激情昂揚(yáng),不是為了重溫一個(gè)個(gè)洋溢著誓言與汗水的鏡頭,而是要接過(guò)歷史的繩索,做黃河口頑強(qiáng)拼搏的纖夫!在新的歷史起點(diǎn),面對(duì)“532”“461”所帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn),我們將從基層抓起,從點(diǎn)滴做起。品牌培育是實(shí)現(xiàn)零售戶滿意的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意的保證,是煙草客戶經(jīng)理的重要職責(zé)之一,更是煙草全體干部職工腳踏實(shí)地、默默無(wú)聞的實(shí)際行動(dòng)。在我們的身邊有這樣一個(gè)人,工作中他“把客戶當(dāng)親人、視客戶如上帝”,在工作崗位上散發(fā)著自己的“光”和“熱”,他就是我們的客戶經(jīng)理一李長(zhǎng)收。記得,去年冬天的一個(gè)早晨,他正常在管轄區(qū)內(nèi)走訪,走到客戶趙大娘店里時(shí),發(fā)現(xiàn)大娘蜷縮在床上,渾身瑟瑟發(fā)抖,咳嗽
12、的厲害,他二話沒(méi)說(shuō),抱起大娘轉(zhuǎn)身向醫(yī)院奔去,陪她拍片子,做檢查,直到中午陪大娘打完點(diǎn)滴,把大娘送回家,他才放下那顆忐忑不安的心。趙大娘老伴去世的早,兒女都在外打工,無(wú)人照顧。李經(jīng)理臨走時(shí),趙大娘用顫抖的雙手拉著他說(shuō):“親人哪,你就是我親人?!痹捳Z(yǔ)不多,但大娘早已是滿臉淚花。在海港還有一位客戶,名叫趙云河,是一位手拄雙拐,腿腳不便的殘疾人,妻子又是啞巴,對(duì)于這個(gè)特殊家庭,在走訪過(guò)程中,李經(jīng)理都有意增加服務(wù)時(shí)間,指導(dǎo)其經(jīng)營(yíng),了解其需求,給他詳細(xì)介紹卷煙新品牌,悉心地指導(dǎo)他如何根據(jù)品牌來(lái)擺煙,在他的細(xì)心指導(dǎo)下,趙云河科學(xué)規(guī)范的建立了煙草購(gòu)銷(xiāo)規(guī)劃,營(yíng)業(yè)收入也從原來(lái)的500元逐漸上升到了現(xiàn)在的1000元
13、,小兩口也慢慢過(guò)上了幸福的生活。中國(guó)移動(dòng)有句廣告詞:“溝通從心開(kāi)始”,他就是這樣懷著“一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對(duì)客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶滿意”的理念,用真情打動(dòng)客戶,用熱情感染客戶,在普通、平凡的崗位上,為提結(jié)構(gòu),促銷(xiāo)量譜寫(xiě)著煙草人“愛(ài)”的篇章。像李經(jīng)理這樣的人,在我們煙草還有許許多多。面對(duì)品牌培育的需要,多少次他們頂著大雪紛飛、北風(fēng)怒吼的寒冬,深一腳、淺一腳地攀行在風(fēng)雪的路上;多少次他們迎著驕陽(yáng)似火、酷熱難耐的盛夏,奔波在車(chē)水馬龍的城鎮(zhèn)和炊煙升起的村莊;又有多少個(gè)本應(yīng)合家團(tuán)圓的日子,他們堅(jiān)守崗位,讓忙碌的身影無(wú)怨無(wú)悔的伴隨著一個(gè)個(gè)春夏秋冬。一份耕耘,就有一份希望;一份打拼,就有一分收
14、獲?;鶎訂挝蛔鳛槠放婆嘤ぷ鞯那把仃嚨兀覀兏杏掠诟冻?、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神,更要有負(fù)責(zé)、創(chuàng)新的心態(tài)。責(zé)任與創(chuàng)新,是企業(yè)永恒的需要,在責(zé)任感的驅(qū)動(dòng)下,我們會(huì)積極挖掘自我潛能,更加堅(jiān)韌、執(zhí)著、充滿激情地勤奮工作。創(chuàng)新有多遠(yuǎn),我們的煙草就能走多遠(yuǎn)。全面推進(jìn)“532”“461”這一基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)的實(shí)現(xiàn),需要我們不斷提高創(chuàng)新意識(shí),用創(chuàng)新的眼光、發(fā)展的眼光解決我們前進(jìn)中的問(wèn)題。在觀念更新與實(shí)踐創(chuàng)新的交互推動(dòng)下,促使品牌培育工作在更高起點(diǎn)上取得新的突破。好第四篇:品牌培育建功立業(yè)演講稿品牌培育一從點(diǎn)滴做起尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:大家好!今天我演講的題目是品牌培育一從點(diǎn)滴做起。往日的輝煌早已刻入歷史
15、的豐碑,唯有那奮進(jìn)的腳步還頻頻敲響于我們耳際。今天,我們激情昂揚(yáng),不是為了重溫一個(gè)個(gè)洋溢著誓言與汗水的鏡頭,而是要接過(guò)歷史的繩索,做黃河口頑強(qiáng)拼搏的纖夫!在新的歷史起點(diǎn),面對(duì)“532”“461”所帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn),我們將從基層抓起,從點(diǎn)滴做起。品牌培育是實(shí)現(xiàn)零售戶滿意的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意的保證,是客戶經(jīng)理的重要職責(zé)之一,更是煙草全體干部職工腳踏實(shí)地、默默無(wú)聞的實(shí)際行動(dòng)。在武威煙草客戶經(jīng)理的隊(duì)伍中,有眾多“80”后的新鮮面孔”他們的加入,讓客戶經(jīng)理的隊(duì)伍更加壯大,讓煙草隊(duì)伍也有了更新鮮的血液。他們代表著年輕的新一代,在生活上充滿活力和激情,崇尚個(gè)性的他們,做起工作來(lái)也是與眾不同、多姿多彩。我所
16、工作的部門(mén)中有這樣一名“80后”的客戶經(jīng)理,工作中他“把客戶當(dāng)親人、視客戶如上帝”,在工作崗位上散發(fā)著自己的“光”和“熱”,他就是我們的客戶經(jīng)理一33。他把品牌培育看作是打一場(chǎng)仗,他認(rèn)為只有占據(jù)“天時(shí)、地利、人和”才能讓培育的品牌在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,從而贏得市場(chǎng),贏得消費(fèi)者。33他是一名農(nóng)網(wǎng)的客戶經(jīng)理,負(fù)責(zé)一鄉(xiāng)一鎮(zhèn),受經(jīng)營(yíng)環(huán)境的限制,所轄零售戶對(duì)新品牌接受的程度一直很低,對(duì)此,他并沒(méi)有急于求成,而是認(rèn)真地分析了每位零售戶的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和客戶不接受的原因,而客戶不接受的原因主要是說(shuō)以前都沒(méi)有銷(xiāo)售過(guò),怕不好賣(mài),積壓資金,時(shí)間長(zhǎng)了造成虧損,所以不愿上柜,或是上柜后銷(xiāo)售緩慢,所以不愿再訂購(gòu);針對(duì)這些問(wèn)題,他
17、經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考,決定從三個(gè)方面著手開(kāi)展品牌培育工作:第一、更加耐心地服務(wù)和熱情的態(tài)度貫串始終,讓客戶更加信任他;第二、全面為零售戶宣傳市場(chǎng)和品牌的發(fā)展趨勢(shì),讓客戶知道培育“532、461”知名品牌,形成大品牌能為零售戶帶來(lái)更多、更穩(wěn)定的市場(chǎng)空間和利潤(rùn)空間;第三、選點(diǎn)帶面,讓部份有經(jīng)營(yíng)意識(shí)的零售戶先上柜,傳授營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技巧,鼓勵(lì)零售戶多向消費(fèi)者和宣傳,讓周?chē)闶蹜艨吹皆敢馍闲缕?,愿意推新品給零售戶自身帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),從而提高零售戶接受新品牌的積極性。當(dāng)然,在他實(shí)踐過(guò)程中有遇到困難,有辛苦,有汗水,或許還有淚水,但是他現(xiàn)在回想起客戶滿意的笑容,這一切似乎都已經(jīng)不重要了。記得有一天下午,天氣突然降
18、溫,雖然很冷加上已走訪了大半天,腿有些酸痛,嗓音也有些沙啞,但他還是堅(jiān)持按計(jì)劃進(jìn)行拜訪服務(wù),讓自己像以往一樣面帶笑容來(lái)到了周客戶店鋪中向他問(wèn)好,可周客戶不理彩,接著看電視,這位客戶雖然平時(shí)臉色就不怎么好,但還不至于這樣對(duì)他,于是他就問(wèn):“周叔,是不是我的工作開(kāi)展有什么不當(dāng)?shù)胤??您可以提出?lái)?!敝芸蛻暨@才回過(guò)頭來(lái)說(shuō):“這還不是你上次的黃鶴樓在我這里一點(diǎn)都不好賣(mài),你看吧,只賣(mài)了兩三包,你不是害我嗎?”是的,上次拜訪時(shí)向周客戶了黃鶴樓(軟藍(lán)),并給他介紹這個(gè)品牌的相關(guān)信息和賣(mài)點(diǎn),再說(shuō)他這里是在達(dá)利園工廠旁邊,應(yīng)該是能銷(xiāo)售這個(gè)品牌的,于是他微笑著對(duì)周客戶說(shuō):“周叔,你不用擔(dān)心,今天我來(lái)幫你推銷(xiāo)推銷(xiāo)?!?/p>
19、這時(shí)正好有消費(fèi)者買(mǎi)煙,他就開(kāi)始了在周客戶家的站柜銷(xiāo)售,始終微笑著,耐心地向消費(fèi)者介紹、,一會(huì)兒就幫客戶銷(xiāo)售了四五包,周客戶的態(tài)度這才逐漸緩和,對(duì)他說(shuō):“小楊,坐吧,你也累了?!彼f(shuō):“沒(méi)關(guān)系,周叔,我的工作就是協(xié)助您更好的經(jīng)營(yíng),遇到困難我們一起克服,你看只要我們對(duì)消費(fèi)態(tài)度好些,再耐心些,我相信我們可以把生意做得更好?!敝芸蛻粜α耍f(shuō):“是的,是的,現(xiàn)在時(shí)間不早了,在我家吃飯?jiān)僮甙伞?quot;他說(shuō):“不了,謝謝,回辦公室還有工作。”離開(kāi)的路上,冷風(fēng)還是不停的刮著,但回想起客戶滿意的笑容,他的心里是暖的。作為一名客戶經(jīng)理我們的工作是平凡的、是忙碌的,也是充實(shí)的;看見(jiàn)客戶在我們的幫助下經(jīng)營(yíng)能力有了
20、提高,我們驕傲我是一名客戶經(jīng)理;看見(jiàn)客戶的卷煙盈利有了增加,我們自豪我是一名客戶經(jīng)理;現(xiàn)在全面推進(jìn)“532”“461”這一基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)的實(shí)現(xiàn),作為“品牌培育”的直接踐行者,需要我們不斷提高自身素質(zhì),解決前進(jìn)中的問(wèn)題,讓我們攜起手來(lái),不畏堅(jiān)難,從現(xiàn)在做起,用心培育品牌,用心服務(wù)客戶,斗志昂揚(yáng)地去迎接武威煙草更加美好、更加燦爛的明天!第五篇:品牌培育一從點(diǎn)滴做起演講稿品牌培育一從點(diǎn)滴做起演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:大家好!我叫?,來(lái)自?,今天我演講的題目是品牌培育一從點(diǎn)滴做起。往日的輝煌早已刻入歷史的豐碑,唯有那奮進(jìn)的腳步還頻頻敲響于我們耳際。今天,我們歡聚一堂,不是為了沉醉于過(guò)去的輝煌
21、止步不前,而是要接過(guò)前輩的重?fù)?dān)做太行山上開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的愚公;今天,我們激情昂揚(yáng),不是為了重溫一個(gè)個(gè)洋溢著誓言與汗水的鏡頭,而是要接過(guò)歷史的繩索,做黃河口頑強(qiáng)拼搏的纖夫!在新的歷史起點(diǎn),面對(duì)“532”“461”所帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn),我們將從基層抓起,從點(diǎn)滴做起。品牌培育是實(shí)現(xiàn)零售戶滿意的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意的保證,是煙草客戶經(jīng)理的重要職責(zé)之一,更是煙草全體干部職工腳踏實(shí)地、默默無(wú)聞的實(shí)際行動(dòng)。在我們的身邊有這樣一個(gè)人,工作中他“把客戶當(dāng)親人、視客戶如上帝”,在工作崗位上散發(fā)著自己的“光”和“熱”,他就是我們的客戶經(jīng)理一李長(zhǎng)收。記得,去年冬天的一個(gè)早晨,他正常在管轄區(qū)內(nèi)走訪,走到客戶趙大娘店里時(shí),發(fā)現(xiàn)大
22、娘蜷縮在床上,渾身瑟瑟發(fā)抖,咳嗽的厲害,他二話沒(méi)說(shuō),抱起大娘轉(zhuǎn)身向醫(yī)院奔去,陪她拍片子,做檢查,直到中午陪大娘打完點(diǎn)滴,把大娘送回家,他才放下那顆忐忑不安的心。趙大娘老伴去世的早,兒女都在外打工,無(wú)人照顧。李經(jīng)理臨走時(shí),趙大娘用顫抖的雙手拉著他說(shuō):“親人哪,你就是我親人?!痹捳Z(yǔ)不多,但大娘早已是滿臉淚花。在海港還有一位客戶,名叫趙云河,是一位手拄雙拐,腿腳不便的殘疾人,妻子又是啞巴,對(duì)于這個(gè)特殊家庭,在走訪過(guò)程中,李經(jīng)理都有意增加服務(wù)時(shí)間,指導(dǎo)其經(jīng)營(yíng),了解其需求,給他詳細(xì)介紹卷煙新品牌,悉心地指導(dǎo)他如何根據(jù)品牌來(lái)擺煙,在他的細(xì)心指導(dǎo)下,趙云河科學(xué)規(guī)范的建立了煙草購(gòu)銷(xiāo)規(guī)劃,營(yíng)業(yè)收入也從原來(lái)的50
23、0元逐漸上升到了現(xiàn)在的1000元,小兩口也慢慢過(guò)上了幸福的生活。中國(guó)移動(dòng)有句廣告詞:“溝通從心開(kāi)始”,他就是這樣懷著“一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對(duì)客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶滿意”的理念,用真情打動(dòng)客戶,用熱情感染客戶,在普通、平凡的崗位上,為提結(jié)構(gòu),促銷(xiāo)量譜寫(xiě)著煙草人“愛(ài)”的篇章。像李經(jīng)理這樣的人,在我們煙草還有許許多多。面對(duì)品牌培育的需要,多少次他們頂著大雪紛飛、北風(fēng)怒吼的寒冬,深一腳、淺一腳地攀行在風(fēng)雪的路上;多少次他們迎著驕陽(yáng)似火、酷熱難耐的盛夏,奔波在車(chē)水馬龍的城鎮(zhèn)和炊煙升起的村莊;又有多少個(gè)本應(yīng)合家團(tuán)圓的日子,他們堅(jiān)守崗位,讓忙碌的身影無(wú)怨無(wú)悔的伴隨著一個(gè)個(gè)春夏秋冬。一份耕耘,就有一份希望;一份打拼,就有一分收獲。基層單位作為品牌培育工作的前沿陣地,我們更要有勇于付出、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神,更要有負(fù)責(zé)、創(chuàng)新的心態(tài)。責(zé)任與創(chuàng)新,是企業(yè)永恒的需要,在責(zé)任感的驅(qū)動(dòng)下,我們會(huì)積極挖掘自我潛能,更加堅(jiān)韌、執(zhí)著、充滿激情地勤奮工作。創(chuàng)新有多遠(yuǎn),我們的煙草就能走多遠(yuǎn)。全面推進(jìn)“532”“461”這一基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)的實(shí)現(xiàn),需要我們不斷提高創(chuàng)新意識(shí),用創(chuàng)新的眼光、發(fā)展的眼光解決我們前進(jìn)中的問(wèn)題。在觀念更新與實(shí)踐創(chuàng)新的交互推動(dòng)下,促使品牌培育工作在更高起點(diǎn)上取得新的突破。“赤橙黃綠青藍(lán)紫,誰(shuí)持彩
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