結(jié)構(gòu)性思維培訓(xùn)課件

1、結(jié)構(gòu)性思維讓思考更清晰表達(dá)更準(zhǔn)確主講人：Humei盒詹H爭(zhēng)豎用.0;畧牀/圄方注耗i建邂BiBlllrglllli亍殳更卄幡uW玄一一牀“Jsnl7-護(hù)孔子孟子老子古之圣人是什么,使他們流芳百世?記憶測(cè)試:Q叵記憶測(cè)試:什麼是結(jié)構(gòu)性思維？1、結(jié)構(gòu)：在漢語(yǔ)詞匯中是指組成整體的各部分的搭配和安排；2、結(jié)構(gòu)性思維：是指在面臨任何任務(wù)和問(wèn)題時(shí)能夠緊緊地圍繞核心，從多個(gè)維度多個(gè)層次全面地進(jìn)行思考，並能夠重點(diǎn)突出、條理分明、有理有據(jù)地進(jìn)行表達(dá)。結(jié)構(gòu)化最早是世界最著名的咨詢(xún)公司麥肯錫提出結(jié)構(gòu)性思維對(duì)於組織和個(gè)人的雙重收益享受提升組織思考能力：使員工會(huì)思考、善於思考思考帶來(lái)的成就感覺(jué)；提高組織溝通速度：使企業(yè)

2、具有統(tǒng)一的和共識(shí)的思維、語(yǔ)言、交流和行文標(biāo)準(zhǔn)，從而提高企業(yè)溝通效率;沉澱企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：使企業(yè)隱性的、零散的經(jīng)驗(yàn)得到梳理，讓企業(yè)經(jīng)驗(yàn)可傳承可複製。結(jié)構(gòu)性思維對(duì)於組織和個(gè)人的雙重收益形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)性思維習(xí)慣，在面臨任務(wù)和問(wèn)題時(shí)從多個(gè)側(cè)面清晰而全面的進(jìn)行思考；能夠在日常的口頭表達(dá)中，保證效率和效果，能夠使他人更好的理解並記憶自己的觀(guān)點(diǎn)；能夠在書(shū)面表達(dá)中使觀(guān)點(diǎn)更明確，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，表達(dá)更清晰、有說(shuō)服力。結(jié)構(gòu)性思維，讓思考更清晰，表達(dá)更準(zhǔn)確！結(jié)構(gòu)性思維tructuralThinking第一部分構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維J結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)基本特點(diǎn)1、結(jié)論先行：一篇文章只支持一個(gè)思想，並出現(xiàn)在文章的開(kāi)頭；2、點(diǎn)聶V黒何一

3、個(gè)層次的思想都必須是其下一層的3、分類(lèi)清楚：每一組思想必須同一個(gè)範(fàn)疇；4、排列邏輯：每組中的思想都必須按照邏輯順序組織。結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)基本特點(diǎn)G：中心思想B向應(yīng)B3A1特征二：上下對(duì)應(yīng)任何一個(gè)層次上的思想都必須是具下一層次思想前嘅括。特征一：結(jié)論先行一篇文章只支持一個(gè)思想，井出現(xiàn)在文章的開(kāi)頭.一級(jí)分論點(diǎn)C1C3特征三：分類(lèi)滴楚每組中的思想必須層于同一個(gè)范睛。Vy特征四：排序邏軻每組中的思想都必須按照邏螞頤序組織.課堂練習(xí)：假如您是董事長(zhǎng)，接到秘書(shū)打來(lái)的關(guān)於會(huì)議安排的電話(huà)，秘書(shū)電話(huà)如下：“王經(jīng)理來(lái)電話(huà)說(shuō)他3點(diǎn)鐘不能參加會(huì)議。小孫說(shuō)他不介意晚一點(diǎn)開(kāi)會(huì)把會(huì)議放在明天也可以，但是10:30以前不行。

4、可是會(huì)議室明天已經(jīng)有人預(yù)定了，但是星期四還沒(méi)有人預(yù)定。唐總的秘書(shū)說(shuō)，唐總明天很晚才能從外地回來(lái)。會(huì)議時(shí)間定在星期四上午11點(diǎn)似乎比較合適?！盜進(jìn)讒懿聽(tīng)完這段電話(huà)有何感受？如果您感覺(jué)亂請(qǐng)重林助秘要求：1信息完整全面2語(yǔ)言簡(jiǎn)潔3-說(shuō)服力強(qiáng)4符合商業(yè)語(yǔ)言習(xí)慣參考答案:董事長(zhǎng)：請(qǐng)問(wèn)今天下午3:00的會(huì)議改到星期四上午11:00進(jìn)行可以嗎？因?yàn)樘瓶?王經(jīng)理和小孫都可以準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議，并且會(huì)議室也只有星期四可以預(yù)定得到。金字塔結(jié)構(gòu)圖G:今天下午3:00的會(huì)議改至星期四進(jìn)行J丿A:周四參會(huì)人員時(shí)間上都方便k)B:會(huì)議室周四還能預(yù)定到)A1:唐總明天很晚才回來(lái))A2:王經(jīng)理今天3:00不能參加會(huì)議/A3:小孫不

5、介意晩一點(diǎn)開(kāi)會(huì)丿二、結(jié)構(gòu)性思維接受信息的步驟第一步識(shí)別識(shí)別侶息中的事實(shí)與個(gè)人觀(guān)點(diǎn)或判斷；第二步對(duì)應(yīng)找到事實(shí)與觀(guān)點(diǎn)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系；第三步結(jié)構(gòu)畫(huà)出結(jié)構(gòu)性關(guān)系圖；第四步表達(dá)用語(yǔ)言表達(dá)信息的主要含義。課堂練習(xí)：練習(xí)要求：1、閱讀文章：金字塔介紹片段；2、畫(huà)出文章的金字塔結(jié)構(gòu)；3、時(shí)間：5分鐘金字塔底座呈方形，愈上愈窄，聚于塔頂形成方錐形的建筑,其四面都形似漢文的“金”字因此中文稱(chēng)為金字塔。金字塔肓著很神奇的傳說(shuō)與力量,例如使它貯存著一種奇異的能能使尸體迅速脫水，加速木乃伊化，等待有朝一日的復(fù)活。假如把一枚銹跡斑斑的金嵐幣放進(jìn)金字塔,不久,就會(huì)變得金光燦燦；假如把一杯鮮奶放逬金字塔24小時(shí)后取出，仍然鮮

6、美清新；如果你頭痛、牙痛，到金字塔去吧,-小時(shí)后，就會(huì)消腫止痛如釋重負(fù)；如果你神經(jīng)衰弱,疲憊不堪，到金宇塔里去吧1幾分鐘或幾小時(shí)后，你就會(huì)精神煥發(fā)，氣力倍增等等。金字塔的神奇功效吸引著世界各地的游客。金字塔結(jié)構(gòu)圖在序的基礎(chǔ)上，從ABCN個(gè)方面說(shuō)明了G。結(jié)構(gòu)性思維tructuralThinking第二部分縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)第二部分縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)內(nèi)容提要：一*縱向結(jié)構(gòu)自上而下的提問(wèn)回答式二J縱向結(jié)構(gòu)自下而上的概括總結(jié)式第二部分縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)一：縱向結(jié)構(gòu)一自上而下的提問(wèn)回答式示例：自上而下的提問(wèn)回答式自上而下疑問(wèn)/回答式構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)的步驟：1*設(shè)定場(chǎng)景玄確定圭題3 設(shè)想問(wèn)題4

7、回答問(wèn)題二：縱向結(jié)構(gòu)_自下而上的概括總結(jié)式舉例一：為了創(chuàng)造綠色家園，我們應(yīng)當(dāng)：1. 責(zé)令一些重點(diǎn)污染企業(yè)、建材企業(yè)停產(chǎn)或部分停工；2. 限制北京市內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)行駛；3. 實(shí)行北京市全市施工工地停止作業(yè)。金字塔結(jié)構(gòu)圖:為了創(chuàng)造綠色家園我們應(yīng)當(dāng)對(duì)嚴(yán)重污染源進(jìn)行管理：丿A:責(zé)令一些重點(diǎn)污染企業(yè)建材企業(yè)停產(chǎn)或部分停工:限制北京市內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)行駛C：實(shí)行北京市全市施工工地停止作業(yè)丿舉例二:盼望著盼望著，東風(fēng)來(lái)了，春天的腳步近了。一切都像剛睡醒的樣子，欣欣然張開(kāi)了眼。山朗潤(rùn)起來(lái)了，水漲起來(lái)了，太陽(yáng)的臉紅起來(lái)了。小草偷偷地從上里鉆岀來(lái)，嫩嫩的，綠綠的。園子里，山野里，瞧去一大片一大片滿(mǎn)是的。坐著，躺著，打兩個(gè)滾，踢

8、幾腳球，賽幾趟跑，捉幾回迷藏。風(fēng)輕悄悄的，草軟綿綿的。桃樹(shù)、杏樹(shù)、梨樹(shù)，你不讓我，我不讓你，都開(kāi)滿(mǎn)了花趕趟兒。紅的像火，粉的像霞，白的像雪?；ɡ飵е鹞秲?閉了眼，村上仿佛已經(jīng)滿(mǎn)是桃兒、杏兒、梨兒?；ㄏ鲁汕С砂椎拿鄯湮宋说佤[著，大小的蝴蝶&來(lái)匕去。野花遍地是：雜樣兒，有名字的，沒(méi)名字的，散在草叢里像眼睛，像星星，結(jié)構(gòu)性思維tructuralThinking第三部分橫向的演繹和歸納邏輯結(jié)構(gòu)一J演繹論證的結(jié)構(gòu)演繹論證的定義：從普遍性的理論知識(shí)出發(fā)，去認(rèn)識(shí)個(gè)別的、特殊的現(xiàn)彖的一種論證推理方法。演繹的兩種形式：1、標(biāo)準(zhǔn)式三段論：大前提、小前提、結(jié)論2、常見(jiàn)式三段論：現(xiàn)象、原因、解決方案二J歸納論證結(jié)構(gòu)

9、歸納論證的定義：從許多個(gè)別的事物中概括出一般性概念、原則或結(jié)論的推理方法。1常見(jiàn)的三種順序a, 時(shí)間順序：時(shí)間的先後順序，事件彼此可能存在因果，可能不存在因果；b, 結(jié)構(gòu)性順序?qū)⒄w分為部分，例如順時(shí)針、從上到下等；c, 重要性順序：將事物按重要性或非重要分組。2歸納論證分類(lèi)的MECE原貝UMECE：MutuallyExclusiveCollectivelyExhaustive三、歸納與演繹的轉(zhuǎn)換1. 演繹與歸納的推理過(guò)程的對(duì)比推理類(lèi)型調(diào)查結(jié)果結(jié)論建議冃前存在的問(wèn)題造成問(wèn)題的原因必須采取的措施演繹推理A1A2A3B1B2B3C1C2C3解決措施A3B3C3歸納推理目前問(wèn)題A1B1C1問(wèn)題原因A

10、2B2C22. 演繹論證的利弊1）利證明結(jié)I侖的必然性對(duì)有拒絕心理的聽(tīng)眾尤為有效2）弊：如聽(tīng)眾對(duì)前提有異議，該論證即失去了說(shuō)服力聽(tīng)眾在聽(tīng)到最后的結(jié)論時(shí)，先要記憶大量信息3. 歸納論證的利弊1）利：便于記住要點(diǎn)一點(diǎn)被否定，其余各點(diǎn)仍具說(shuō)服力對(duì)注重具體描施的聽(tīng)眾極為有效2）弊：可能性，對(duì)一些聽(tīng)眾有勉強(qiáng)之嫌結(jié)構(gòu)性思維tructuralThinking第四部分序言的講故事結(jié)構(gòu)（C沖突）思維左右一個(gè)人的思想和行動(dòng)，決定了一個(gè)人的視野和高度，甚至決定一個(gè)人的命運(yùn)和成敗。正確的思維為你提供更為準(zhǔn)確、更為開(kāi)闊的視角，幫助你洞穿現(xiàn)象背后的規(guī)律，抓住問(wèn)題的本質(zhì)和關(guān)鍵，把握成功的先機(jī)。錯(cuò)誤的思維會(huì)讓你自塞閉路，徒耗

11、精力，非但難以解決問(wèn)題，而且使事情變得愈加復(fù)雜，最終走向失敗?？遮w1我們?cè)谏蠈W(xué)的時(shí)候基本上沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)結(jié)構(gòu)性思維這門(mén)課程，我們所接觸過(guò)的關(guān)于結(jié)構(gòu)性思維的描述，幾乎都是來(lái)自于我們業(yè)余閱讀的書(shū)籍中。（疑問(wèn)Q）結(jié)構(gòu)性思維是什么呢？（回答A）它是對(duì)所有的復(fù)雜命題進(jìn)行剖析，用一個(gè)清晰的結(jié)構(gòu)體系去解決任何復(fù)雜命題。幫助我們分析事物時(shí)思路清晰，避免問(wèn)題的各要素出現(xiàn)交叉、重疊等邏輯上的混亂。達(dá)到目標(biāo)明確，高度概括。序言的基本要素序言的基本要素1.S.背景丿3Q疑問(wèn)丿4A回答常見(jiàn)的序言模式h標(biāo)準(zhǔn)式：情境一沖突一疑問(wèn)一解決方案2.開(kāi)門(mén)見(jiàn)Lh式：解決方案一情境一沖突一疑問(wèn)3突出憂(yōu)慮式：沖突一情境一疑問(wèn)一解決方案

12、1=14突出信心式：疑問(wèn)一情境一沖突一解決方案1=練勻/要求：找出下文中的SCQA,然后變換各種表達(dá)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，人群結(jié)構(gòu)中的“老齡化”已經(jīng)呈現(xiàn)明顯的趨勢(shì)。然而記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，雖然老年人越來(lái)越多，然而他們?cè)诜b購(gòu)買(mǎi)方面卻存在著各種各樣的困難，在商場(chǎng)中很難找到老年人專(zhuān)柜，老年人也沒(méi)有自己的“名牌”。如何滿(mǎn)足老年人的服裝購(gòu)買(mǎi)需要，這一問(wèn)題引起了嗅覺(jué)敏捷的商家開(kāi)始專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)老年人服裝，并初見(jiàn)成效。（1）J標(biāo)準(zhǔn)式S（情景）隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，人群結(jié)構(gòu)中的“老齡化”已經(jīng)呈現(xiàn)明顯的趨勢(shì)。C（沖突）然而記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，雖然老年人越來(lái)越多，然后他們?cè)诜b購(gòu)買(mǎi)方面卻存在著各種各樣的困難，

13、在商場(chǎng)中很難找到老年人專(zhuān)柜，老年人也沒(méi)有自己的“名牌”。Q（疑問(wèn)）如何滿(mǎn)足老年人的服裝購(gòu)買(mǎi)需要A（回答）這一問(wèn)題引起了嗅覺(jué)敏捷的商家開(kāi)始專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)老年人服裝，并初見(jiàn)成效。（3）突出憂(yōu)慮式A（回答）滿(mǎn)足老年人購(gòu)頭服裝這問(wèn)題引起了嗅覺(jué)敏捷的商家開(kāi)始專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)老年人服裝，并初見(jiàn)成效。S（情景）隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，人群結(jié)構(gòu)中的“老齡化”已經(jīng)呈現(xiàn)明顯的趨勢(shì)。C（沖突）然而記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，雖然老年人越來(lái)越多，然后他們?cè)诜b購(gòu)買(mǎi)方面卻存在著各種各樣的困難，在商場(chǎng)中很難找到老年人專(zhuān)柜，老年人也沒(méi)有自己的“名牌”。Q（疑問(wèn)）如何滿(mǎn)足老年人的服裝購(gòu)買(mǎi)需要C（沖突）記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，雖然老年人越來(lái)越多，然后他

14、們?cè)诜b購(gòu)買(mǎi)方面卻存在著各種各樣的困難，在商場(chǎng)中很難找到老年人專(zhuān)柜，老年人也沒(méi)有自己的“名牌”S（情景）隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，人群結(jié)構(gòu)中的“老齡化”已經(jīng)呈現(xiàn)明顯的趨勢(shì)。Q（疑問(wèn)）如何滿(mǎn)足老年人的服裝購(gòu)買(mǎi)需要A（回答）這一問(wèn)題引起了嗅覺(jué)敏捷的商家開(kāi)始專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)老年人服裝，并初見(jiàn)成效。（4）、突出信心式Q（疑問(wèn)）如何滿(mǎn)足老年人的服裝購(gòu)買(mǎi)需要S（情景）隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，人群結(jié)構(gòu)中的“老齡化”已經(jīng)呈現(xiàn)明顯的趨勢(shì)。C（沖突）然而記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，雖然老年人越來(lái)越多，然后他們?cè)诜b購(gòu)買(mǎi)方面卻存在著各種各樣的困難，在商場(chǎng)中很難找到老年人專(zhuān)柜，老年人也沒(méi)有自己的“名牌”O(jiān)A（回答）這一問(wèn)題引起了

15、嗅覺(jué)敏捷的商家開(kāi)始專(zhuān)門(mén)經(jīng)莒老年人服裝，并初見(jiàn)成效。要求：找出下文中的5CQA,然后變換各種表達(dá)形式本公司接受風(fēng)險(xiǎn)投資己經(jīng)有三年時(shí)間，三年來(lái)公司規(guī)模擴(kuò)張了五倍有余,冃前全國(guó)己經(jīng)擁有了五家分公司，二十多個(gè)辦事處，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)大部分地方。根據(jù)去年年報(bào)統(tǒng)計(jì)，我們的銷(xiāo)售額較三年前相比增長(zhǎng)了300%,而利潤(rùn)卻下滑了20%。因此現(xiàn)在應(yīng)該實(shí)施一項(xiàng)“公司利潤(rùn)調(diào)查項(xiàng)目”，以幫助我們研究如何在迅速擴(kuò)張的同時(shí)減少利潤(rùn)的下滑。練習(xí)：（以下序言的模式屬于第幾種）A（回答）因此現(xiàn)在應(yīng)該實(shí)施一項(xiàng)“公司利潤(rùn)調(diào)查項(xiàng)目，S（情景）本公司接受風(fēng)險(xiǎn)投資已經(jīng)有三年時(shí)間，三年來(lái)公司規(guī)模擴(kuò)張了五倍有余，目前全國(guó)已經(jīng)擁有了五家分公司，二十多個(gè)辦事處，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)大部分地方。c（