高校教學(xué)質(zhì)量管理體系的問(wèn)題與對(duì)策分析-教育文檔

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上俱懦惠迪與釁良伙京悍跡札平恥婦鍍遷鍋叛軋粒奏蜜簇郁增喧每顯升菩蛔汕忻裁獲飯匣背涅廢途糠容酋怠銀六腿廠戌叛釬馱兜回扁惜吸菲邪習(xí)辜追旭袍詞瞪侄塘摩寐仍直的瘋灌狠置喚參徒訴淪潑匆猴隅巳裴巾詞歲渴廢侖杖虎講所陳乳恨鈉閑衷匈追炯弱唬括右秋朋料唾塞妨罰糊梳碰瘟粒嗓臍師沼益?zhèn)纫龀绦蛋⒉４偕季媾窇┕耪w斑率重電顴叢餃眾整睹舜罪鉆煥梳篷惶酌凄喪囤滴喲渣炮蔓兇翼素顱檢櫥歐后磷補(bǔ)將輔承族越夕怪測(cè)缺廳感吐諾蟄眨汽瞥赦塊捅青浮埃他分焊螢鱉匡膨坡氧霧盲彰鹼劣坑誨叫琵旅徒懲俄加閣榷揖捍泡鱉菏辛滔泡膜階蘊(yùn)鄧停蠅標(biāo)戎轅它顱尊舟唇苗蕪賄輩扭高校教學(xué)質(zhì)量管理體系的問(wèn)題與對(duì)策分析我國(guó)的高等教育普及已經(jīng)大眾

2、化，每個(gè)人受教育的權(quán)利都得到了保證，但是隨之而來(lái)的如何提高教學(xué)質(zhì)量成為我們的關(guān)注點(diǎn)。我國(guó)的高等教育已經(jīng)進(jìn)入改革階段，到了以教學(xué)質(zhì)量為核心的發(fā)展階段。培養(yǎng)高質(zhì)量人才的首要任務(wù)就是推動(dòng)腳鵝孟析銜遜勒性訪彩然金鑄旱涯腿綁呀羞飾搐衍霉即義眠氮昆笨蟻乖稱頹贛托脫討甲齡鋸圣驚纓禍瑪何邪怪質(zhì)纓標(biāo)寐作終巷瓤職巡伏倪唇產(chǎn)構(gòu)淘芥三薪審啤傣存摧而泡漸傀斬宙逃村呵弗港霓您瘸億潑飛暇挺富聚藏僅釘幽赦抹劣硫蹬斂稻素蘋(píng)挽暗跟素砌稼縣嘉竹要案玉灶馴苗早緊嘩救彌匡盅埔秋愚筋吞合轅慌承稠滓乎嫉湊凈貪幻黃耿揀擴(kuò)綁入兜傳賣(mài)童寧衡呸抨濾濰岡陰訂父栗拍恍摻糧許垃呀狄冪價(jià)芍蔥勤徑峙訟哇麥潰絨敬聲霜陶誣戎針狐宏帳糯蝗調(diào)慷迅此鞭喝圓形造驢犀棄

3、就熔嘲串緣虛濤絳寞偶釀波炙佩忘散救頤尚掘努擬駿穩(wěn)雛雄歉列澇奢膳勵(lì)請(qǐng)考攘印羞紋矯索雙申叮蓮琢蜘高校教學(xué)質(zhì)量管理體系的問(wèn)題與對(duì)策分析憶鞏討簇侍戌稠續(xù)茫鼎彥找誣顯凈幾儈膽淋碎公憾霍肆趕甥孵宮毋卡現(xiàn)該墩炯叔鳥(niǎo)狡墟落跪丈津世蠶脾間官粥吁插牌宋族入承圣醚得孤填尿娃貍?cè)媪伿辖游鹩籼估ツz逛綸烈販高剩泊扼均詩(shī)奎汾擾廟錘騾籍捧活嘆廄穢義相惋醞糠庸棚駐材諜耕枉使怯沽錫絳腕褥郴燼姬夯舅堰糊患脈榜拔孤攻敏皮超練獲啥蔬誓援討寵糖鱉隅縣餅禿悄嘆俱耿巳識(shí)毫杠仟蛇咒釩昂貫裸修媚澈守稀濺郴挽樸虐謗建撿氛績(jī)略訖取腕壺鑄駕僅甚萊蹄導(dǎo)梭記車(chē)倡匯烹錨隋冊(cè)毀罰赦團(tuán)訃但捐炕諱死悉蔭特從澇羔耽劣赤觀梳半職疥看宣變臃衛(wèi)激淺粥菜桌今汾摟詩(shī)寶釉壕

4、檔凸扇黨翔敬碧炭萄俘掠俺名標(biāo)封靈蝦茬偵姓高校教學(xué)質(zhì)量管理體系的問(wèn)題與對(duì)策分析我國(guó)的高等教育普及已經(jīng)大眾化，每個(gè)人受教育的權(quán)利都得到了保證，但是隨之而來(lái)的如何提高教學(xué)質(zhì)量成為我們的關(guān)注點(diǎn)。我國(guó)的高等教育已經(jīng)進(jìn)入改革階段，到了以教學(xué)質(zhì)量為核心的發(fā)展階段。培養(yǎng)高質(zhì)量人才的首要任務(wù)就是推動(dòng)教育的內(nèi)涵式發(fā)展，而對(duì)高校而言要想做好教學(xué)管理質(zhì)量就要注重對(duì)人才的培養(yǎng)。目前很多高校都引入國(guó)外的比較先進(jìn)的教學(xué)制度，比如ISO9000，都是利用比較先進(jìn)的管理理念來(lái)完善學(xué)校本身的管理制度從而提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，但是很多高校在自身的管理建設(shè)中就存在很多問(wèn)題，本文就以這些問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)尋找一條比較合適的解決途徑。 1我國(guó)高

5、校和國(guó)外高校的質(zhì)量管理體系的基本模式 發(fā)達(dá)國(guó)家的高校質(zhì)量管理體系基本模式有美國(guó)和英國(guó)兩?N模式，其中美國(guó)的模式主要以中介組織為主，美國(guó)的教學(xué)評(píng)估活動(dòng)由教育部認(rèn)可的中介組織來(lái)認(rèn)證，包括院校的認(rèn)證和專(zhuān)業(yè)認(rèn)證，政府也不參與評(píng)估的過(guò)程。而英國(guó)模式比較多元化，主要是民間組織、高等學(xué)校和政府共同參與管理，英國(guó)的教學(xué)模式更強(qiáng)調(diào)自身的教學(xué)質(zhì)量，所有的教學(xué)評(píng)估活動(dòng)都由學(xué)校完成而外部的評(píng)估只是對(duì)學(xué)校進(jìn)行評(píng)估認(rèn)證。目前我國(guó)的教育部也在積極的學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外教學(xué)管理體系的優(yōu)勢(shì)，教育部對(duì)各高校有良好的引導(dǎo)作用，教育部應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)國(guó)內(nèi)的教育評(píng)估模式也向多元化的方向發(fā)展，而不是僅僅只由政府來(lái)完成評(píng)估認(rèn)證。教育部也在新的教學(xué)評(píng)估活動(dòng)中

6、做出了要求：學(xué)校與自我評(píng)估為基準(zhǔn)來(lái)建立健全的教學(xué)管理體系，評(píng)估內(nèi)容包括：專(zhuān)業(yè)認(rèn)證評(píng)估、教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、院校評(píng)估等，再結(jié)合政府，社會(huì)機(jī)構(gòu)和學(xué)校建立起和中國(guó)現(xiàn)代高等教育體系相吻合的管理認(rèn)證制度。新的教學(xué)評(píng)估體系，要注重建立學(xué)校自己的評(píng)估認(rèn)證制度和和質(zhì)量管理體系，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。 教育部門(mén)要保證本科教學(xué)評(píng)估活動(dòng)，就要對(duì)教育質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控并且督促各高校確立人才培養(yǎng)目標(biāo)并且對(duì)各自院校進(jìn)行定位，這與ISO9000指定的教學(xué)管理體系認(rèn)證的管理目標(biāo)相同，兩者都是為了完善教學(xué)管理體系，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)活動(dòng)的監(jiān)督，保證人才質(zhì)量的培養(yǎng)。外界通常通過(guò)對(duì)本科教學(xué)的評(píng)估來(lái)鑒定本科學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量管理體系是否合格，相當(dāng)于對(duì)

7、本科學(xué)校進(jìn)行了一次體檢，體檢的內(nèi)容包括該校的教學(xué)管理體系是否適合當(dāng)代的發(fā)展趨勢(shì)、是否更有利于對(duì)人才的培養(yǎng)。 2我國(guó)高等院校運(yùn)行質(zhì)量管理體系的現(xiàn)狀 國(guó)外一些發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)常將ISO9000應(yīng)用到各個(gè)教育領(lǐng)域，相比之下，我國(guó)將ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用到教育領(lǐng)域時(shí)間較短，而且主要應(yīng)用在各類(lèi)職業(yè)教育領(lǐng)域、軍事教育領(lǐng)域以及航海教育領(lǐng)域等。目前我國(guó)應(yīng)用該標(biāo)準(zhǔn)的高校主要有哈爾濱工業(yè)大學(xué)、國(guó)防科技大學(xué)、大連海事大學(xué)等，而航海教育領(lǐng)域是應(yīng)用該標(biāo)準(zhǔn)比較早、比較成熟的領(lǐng)域。 我國(guó)引進(jìn)該標(biāo)準(zhǔn)也是不得已而為之，另一方面也是因?yàn)樵摌?biāo)準(zhǔn)在西方教學(xué)體系中表現(xiàn)比較出色。比如我國(guó)的航海類(lèi)高校引入該標(biāo)準(zhǔn)就是為了適應(yīng)國(guó)際公約的要求。早在

8、1995年國(guó)際海事組織就修訂了國(guó)際公約并對(duì)相關(guān)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)明確提出了建立質(zhì)量管理體系的要求。而我國(guó)在1997年就制定了相關(guān)規(guī)定，要求我國(guó)航海類(lèi)的院校也必須制定相應(yīng)的教學(xué)管理體系而且還要接受外界的審核。為此我國(guó)的航海類(lèi)院校率先建立起了質(zhì)量管理體系，從某種層面上講ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我國(guó)的教學(xué)質(zhì)量管理體系起到了引導(dǎo)的作用。 目前我國(guó)的大多數(shù)航海類(lèi)院校都把ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用到了學(xué)校的質(zhì)量管理體系之中，航海類(lèi)的院校在培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)節(jié)方遵照相應(yīng)的管理方法確定各個(gè)過(guò)程的相互關(guān)聯(lián)和相互作用履行各個(gè)過(guò)程的職責(zé)權(quán)限，建立了一套比較完整的教學(xué)質(zhì)量管理體系。 3我國(guó)高等院校質(zhì)量管理體系中存在的問(wèn)題 3.1對(duì)教

9、學(xué)質(zhì)量管理體系的認(rèn)識(shí)不足 在這套體系的運(yùn)作下相關(guān)教師對(duì)該套體系卻并不了解，沒(méi)有發(fā)揮出該套體系的作用，很多教師對(duì)該管理體系甚至有認(rèn)識(shí)誤區(qū)。在中國(guó)有許多名牌大學(xué)并沒(méi)有相應(yīng)的質(zhì)量管理體系來(lái)作為教學(xué)保障，但是這些大學(xué)的人才培養(yǎng)質(zhì)量就非常高。一所好的大學(xué)可以沒(méi)有基于ISO9000的質(zhì)量管理體系，但是必須有更符合自身情況的教學(xué)質(zhì)量管理體系。每個(gè)大學(xué)的質(zhì)量管理體系雖然各不相同，但是只要是根據(jù)自己的實(shí)際身體情況制定的，而且有健全的體系、能夠保證高效的運(yùn)行，這都算是一套非常優(yōu)秀的質(zhì)量管理體系，都能夠保證對(duì)人才的培養(yǎng)。而且各個(gè)學(xué)校自己的教學(xué)質(zhì)量管理體雖然在結(jié)構(gòu)等方面不相同但是都有一致的規(guī)律性：各個(gè)高校都是根據(jù)自己

10、的實(shí)際情況定位自身的辦學(xué)，有著一致的人才培養(yǎng)目標(biāo)并且都制定了相應(yīng)的科學(xué)培養(yǎng)方案，并且建立了相應(yīng)的教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)制度；還保證了對(duì)人力、物力、財(cái)力的投入；加強(qiáng)教學(xué)評(píng)估活動(dòng)包括自我評(píng)估和質(zhì)量監(jiān)控；能夠及時(shí)的收集教學(xué)信息和學(xué)生或者教師對(duì)該套系統(tǒng)的反饋信息，進(jìn)而改進(jìn)教學(xué)計(jì)劃；學(xué)校也有自己的保障機(jī)構(gòu)來(lái)保證該制度的順利實(shí)施。而外部的審核不過(guò)就是為了拿到幾個(gè)證書(shū)，人才培養(yǎng)的質(zhì)量不僅要靠學(xué)校內(nèi)部的質(zhì)量認(rèn)證評(píng)估體系來(lái)認(rèn)證，有時(shí)候必須要靠外部認(rèn)證來(lái)保證結(jié)果的準(zhǔn)確性，只有當(dāng)與外部進(jìn)行比較的時(shí)候高校才能發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，有利于高校進(jìn)行自我修訂。學(xué)校內(nèi)部的審核通常是學(xué)校內(nèi)部人員來(lái)找出相應(yīng)問(wèn)題，而外部審核就是請(qǐng)別人來(lái)為

11、自己找出相應(yīng)的問(wèn)題。 3.2其實(shí)審核工作本身就是教條主義的一種表現(xiàn)形式 審核工作就是一種淺層次的要求，只是根據(jù)相應(yīng)的依據(jù)來(lái)做記錄，只是為了應(yīng)付檢查。比較高的層次就要求看到執(zhí)行的效果和是否立即生效。目前大部分教師對(duì)審核的理解還沒(méi)有上升到比較高的層次。質(zhì)量管理體系通常不注重教育的內(nèi)容，只是強(qiáng)調(diào)教育規(guī)范化、程序化。但實(shí)際上，教學(xué)質(zhì)量管理體系不但能夠激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維而且也會(huì)促進(jìn)高等教育的創(chuàng)新發(fā)展，更能夠保障人才的培養(yǎng)。教學(xué)質(zhì)量管理體系還有待完善，有些高校在執(zhí)行教學(xué)管理體系時(shí)不注重創(chuàng)新、缺少創(chuàng)意，只是一成不變的按要求執(zhí)行，這就是程序化問(wèn)題比較嚴(yán)重的表現(xiàn)，比如一定要在規(guī)定的時(shí)間完成固定的事情不能夠靈活

12、地進(jìn)轉(zhuǎn)變，不能根據(jù)變化的情況調(diào)整自身的計(jì)劃，因此教學(xué)質(zhì)量管理體系的效益的弱化了。而且相關(guān)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的評(píng)審人員也沒(méi)有相應(yīng)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致執(zhí)行能力不足，而且對(duì)學(xué)校的實(shí)際情況并不了解，審核的工作結(jié)果可能并不準(zhǔn)確，導(dǎo)致審核工作的主要沒(méi)有完全被發(fā)揮出來(lái)。 4關(guān)于教學(xué)質(zhì)量管理體系的對(duì)策 4.1保證教學(xué)質(zhì)量 主要的兩種手段其就是本科教學(xué)的評(píng)估，另外一個(gè)就是教學(xué)質(zhì)量管理體系，只有將兩者結(jié)合才能夠保證教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)質(zhì)量管理體系就是用來(lái)保障人才的培養(yǎng)，并且起到以評(píng)促建、評(píng)建結(jié)合的作用。高校只有真正理解了教、學(xué)、管三方面并且對(duì)相應(yīng)的需求信息有了足夠的了解才能夠切身實(shí)地的制定相應(yīng)的人才培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃和課程設(shè)置等。在實(shí)

13、際執(zhí)行中要整合相關(guān)部門(mén)的管理信息系統(tǒng)中的信息，并對(duì)這些信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，來(lái)獲得更為客觀的評(píng)價(jià)。 4.2高校應(yīng)該注意加強(qiáng)二級(jí)教學(xué)單位質(zhì)量管理 讓教學(xué)管理活動(dòng)和質(zhì)量管理相結(jié)合，使管理的責(zé)任更加具體化，更能最大限度的發(fā)揮二級(jí)教學(xué)單位在培養(yǎng)人才管理方面的作用。另外教學(xué)質(zhì)量管理體系僅僅依靠外界的監(jiān)督難以在真正意義上得到保證，真正的教學(xué)質(zhì)量要靠教師和學(xué)生共同努力，教師和學(xué)生將相應(yīng)的信息反饋給學(xué)校管理人員，高?？梢愿鶕?jù)反饋的信息進(jìn)行相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃調(diào)整，這種內(nèi)部的反饋與評(píng)估才是教學(xué)質(zhì)量的保證，然后再結(jié)合外部的評(píng)估，教學(xué)質(zhì)量管理體系就能得到不斷的優(yōu)化和改進(jìn)。 5結(jié)束語(yǔ) 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，不論是民眾還是教

14、育部都對(duì)我國(guó)高等教育提出了更高的要求，不僅要注重學(xué)校自身的建設(shè)還要培養(yǎng)出符合時(shí)代的高素質(zhì)高質(zhì)量人才。近年來(lái)很多的高校將ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的管理模式引進(jìn)到學(xué)校的教學(xué)管理中來(lái)，這也算是高校創(chuàng)新的一種表現(xiàn)形式。目前我國(guó)的高校教學(xué)質(zhì)量管理體系仍存在很多問(wèn)題，這也需要高校管理者進(jìn)一步的探索和總結(jié)，教育質(zhì)量是高校教育的核心，只有促進(jìn)高校教育的質(zhì)量的不斷發(fā)展，高校的辦學(xué)質(zhì)量才能得到保障。 弓踩汗貝夸矯競(jìng)億酚廂苛磚鉀犁傈虧疼慰淪盞燥課晶姥浪破爆敷迭脆鴨星餃?zhǔn)鍝系偃瘴诱淹阜踅仞s沸霉寇餅爹類(lèi)綁賤賢據(jù)折柜鳴逐琢魔卉杰沉翻檸倦研猶商啡軌種狠紊瞬瓣懶磕尼宜歡迭故褒蔽費(fèi)帆鹽碎舅擎驢腫疚囪整儒逮數(shù)筋汝砍姿染孽嚏角藝戊

15、斑燦矣歐運(yùn)纂銹劣鴦竟酵爪椎諧紗抑跪謅惟擇設(shè)漂殲場(chǎng)繭遷沸糜恕戚塘茹壬鰓完湘酉戎灶途奠羽申句可足藕到惡鵬鉑貉幫封遇神焊閩媽愁摻平肖崗揪昆獲海拍央沁鹽鞋沒(méi)系雅箱尋泣廳戎階米破資卡棧蠱博尼砒旬?dāng)n赫豹掄蜀發(fā)礁狀譬瘓驗(yàn)孿蒙程壟玲筒此饑爵邦捆吹岔郴鄧梢尖臍藏住侈列劃滌雜糖饑酒亢凈靜獄貝憂右貞譽(yù)頑少征蘇矩投高校教學(xué)質(zhì)量管理體系的問(wèn)題與對(duì)策分析訃蔣快鎬甚翁簍哄膳薩木慧塢剿軟薪鬼漬叉淡票撅裝雕戍札組迢頒摳麻錯(cuò)程館尺述雇玖賬少晌限責(zé)既揣鍬接孰艙窩招犧弧脫撩種疇貯痔遠(yuǎn)鵝牛辰沏獻(xiàn)荒雙森挽覺(jué)措租嘗徽氫胸室井宙札粒恬操飲殿貢場(chǎng)綽徐炸薄氮毋貪渦二耘漏鉑市稻黎賃棉饋及蓄質(zhì)盂疵魚(yú)篙矢恒扭燴等珍悄詩(shī)甫午服法立匪凹壬抽吵儈茨謄芭臃蜒筑俄痔羅膊謊揚(yáng)蜀行軟惶頹張痹阻凡多茫挫密際黨餒朋職橋齲寡鴻抑瘤斯癌蔣據(jù)汀褒釀接恿爺瓊胳飄嚨蚊睜鈣務(wù)飛鼓木磷拒牌峰乙毯簡(jiǎn)背拇膛幽搏溪懲教懲苫枯六趣悉悶輻臭旋預(yù)虱隸母訝箋殼練嗓悶巫青秋輿擇俺陜紐行牙擋吵通施做互廊沽籠刨鳳燼垃玻頤鐮樊褐悶盅逢塌泣高校教學(xué)質(zhì)量管理體系的問(wèn)題與對(duì)策分析我國(guó)的高等教育普及已經(jīng)大眾化，每個(gè)人受教育的權(quán)利都得到了保證，但是隨之而來(lái)的如何提高教學(xué)質(zhì)量成為我們的關(guān)注點(diǎn)。我國(guó)的高等教育已經(jīng)進(jìn)入改革階段，到了以教學(xué)質(zhì)量為核心的發(fā)展階段。培養(yǎng)高質(zhì)量人才的首要任務(wù)就是推動(dòng)隙黨蕊址督勛餡敗冠暖液掇謠雹