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文檔簡介
1、工程部門管理重點及管理心得1. 工程部屬于工程公司里比較核心的部門,任務(wù)重,責任大,牽涉面廣。2. 部門法制的制定和規(guī)范性管理。流程與職責的落實。3. 針對不同項目的情況分析處理和理解安排項目經(jīng)理與施工隊伍。4. 團隊凝聚力的建設(shè),企業(yè)文化與個人利益的共成長5. 培養(yǎng)專業(yè)性對口人才的建設(shè)計劃,擴大施工隊伍的建設(shè)。6. 協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系。7. 平衡人和物的關(guān)系。8. 對完工的項目進行組織驗收、評估、總結(jié)。9. 監(jiān)督和管理好項目經(jīng)理,及時準確了解項目情況。(電子表格與年度目標計劃)首先我認為合格的部門經(jīng)理第一重要的是責任心要強,要帶頭表率模范作用。第二才是工作能力,對工程部門的管理尤其如此。第三
2、是因人施教,對不同的工程人員用其所長。第四是團結(jié)能力協(xié)調(diào)能力,用智商提高情商。第五是工作方法及技巧。憑心而論工程人員是比較難管理的,做了這么多年工程管理我也有深刻的認識,既要要求項目人員把事做好,又要充分的節(jié)約公司成本,這個是有矛盾的,對有才能的工程人員來說自己的價值體現(xiàn)不了,也就是心里期望值和公司能給的會有差異,很難平衡,公司也好,部門也好,穩(wěn)定無疑是壓倒一切的。要維持穩(wěn)定特別是公司困難的時候,公司的態(tài)度和部門的態(tài)度很重要,作為部門的管理者對底下的兄弟要穩(wěn)住,對公司這邊呢我覺得只要對公司有益的都可以去溝通交流。日常工作的內(nèi)容1代表公司對公司所有施工項目圍繞合同進行工程管理工作。執(zhí)行國家法律法
3、規(guī)管理體系和其它管理制度,維護公司的合法權(quán)益2編制開工項目的經(jīng)濟、技術(shù)目標責任書及考核指標。審核項目管理實施規(guī)劃,建立項目安全、質(zhì)量生產(chǎn)責任制和安全、質(zhì)量管理體系。3每月主持召開一次安全、質(zhì)量工作會議,及時解決安全、質(zhì)量問題,必須把安全、質(zhì)量列入重要議事日程。4必須將安全、質(zhì)量技術(shù)措施計劃與施工計劃一起安排下達到各項目經(jīng)理手上,并列為施工計劃完成的考核指標,應(yīng)確保安全、質(zhì)量、技術(shù)措施經(jīng)費的提取和正確使用。5認真貫徹安全、質(zhì)量與經(jīng)濟掛鉤的管理辦法,做到獎罰分明。6組織定期的安全、質(zhì)量大檢查,發(fā)現(xiàn)和處理突發(fā)事件,及時消除隱患8審查工程承包合同及外包合同,根據(jù)項目要求,審查施工組織設(shè)計、工程概(預(yù))
4、算和施工計劃節(jié)點進度計劃安排,及時掌握和控制施工進度,確保工期按時完成。掌握工程施工前期、高峰、收尾各階段的管理工作,監(jiān)督項目部按期完成各項經(jīng)濟技術(shù)指標。9檢查督促安全質(zhì)量部門認真實施安全、質(zhì)量管理體系,嚴格執(zhí)行施工規(guī)范和技術(shù)措施,保持安全、質(zhì)量體系有效運行,確保工程的安全和質(zhì)量。10組織預(yù)算合約制定工程項目承包經(jīng)濟責任制和財控、物管、后勤保障等責任制度;抓好工程項目預(yù)算、結(jié)算、實施合理的勞動、材料定額,勵行增產(chǎn)節(jié)約,增收節(jié)支,提高經(jīng)濟效益。每月匯總各工程項目的實發(fā)人工、材料成本等費用,并提交公司預(yù)算合約部和總經(jīng)理室。12重視人才發(fā)掘和人才培訓(xùn),會同有關(guān)部門培訓(xùn)合格人才,充分調(diào)動積極因素,努力
5、實現(xiàn)目標。13組織公司行政部門執(zhí)行公司職工考核、工作調(diào)配、晉級、調(diào)資、獎懲等有關(guān)規(guī)定。14做好對外包隊伍的資質(zhì)審核工作,確保工程外包給具有各項資質(zhì)的外包隊伍,確認預(yù)算合約部提供的分部分項工程成本及外包工程承包價并配合項目部與合格分承包商簽訂責任書。15做好內(nèi)外協(xié)調(diào)工作,協(xié)調(diào)各管理部門之間的工作關(guān)系,堅持民主集中制原則,調(diào)動領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、作業(yè)層的積極性。16組織有關(guān)管理部門,抓好隊伍的組織建設(shè)、思想建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),推行現(xiàn)代化管理。17協(xié)助公司進行項目的檢查、考核和評獎申報工作。一、管理者必須具備的個人特點和管理才能1、有管理的愿望:一個合格的管理者必須有從事管理工作、影響他人以及通與下級的共同
6、努力取得成就的強烈愿望。較高的地位和優(yōu)厚的薪金可能是促使有效管理的一個重要因素,但強烈的管理愿望才是管理者實現(xiàn)高效管理的原動。2、與人交往的才能和感情的交流:一個合格的管理者必須具有通過書面報告、信件、談話和討論與人交往的能力。要有理解別人感情的能力,并能應(yīng)付交往中出現(xiàn)的各種情況。3、正直和直率:這是一個合格管理者必須具備的最高道德品質(zhì)。只有在工作中錢財方面以及與他人相處中作到誠實直率,努力使上司了解本人的情況,堅持做到完全真實,才能成為一個真正意義上的合格管理者。4、過去作為管理者的業(yè)績:任何一個行業(yè),不可能從普通職工中挑選出高層的管理者,因為他們沒有管理工作經(jīng)驗,而過去作為管理者的工作業(yè)績
7、可能是對管理者今后工作表現(xiàn)的最可靠的預(yù)報材料。在某種意義上來講,在公司里取得的工作經(jīng)驗是一個管理者事業(yè)成功的關(guān)鍵。5、技術(shù)才能:它是一個合格管理者所必須具備的運用工具和特殊技術(shù)的能力。對于任何一項管理工作它都包含特定領(lǐng)域所需的特殊知識和技能,只有具備了這些基本能力才能實現(xiàn)高效的管理。6、與人工作的才能:這種才能體現(xiàn)了一種合作的力量,只有具備了同其他人共同工作的才能,才能開創(chuàng)一種環(huán)境,使人們感到放心,并可隨便表達意見。7、概念的才能:只有具備這種才能,才能看到“大局”、認識某種情況下的關(guān)鍵要素并懂得各要素之間的關(guān)系。8、設(shè)計才能:要成為一個較高層次的有效管理者,必須不僅僅能看出問題,還必須具有一
8、個優(yōu)秀設(shè)計工程師的能力,能找出實事求是地解決問題的辦法。只有具有這樣一種設(shè)計才能,才能根據(jù)各種面臨的現(xiàn)實設(shè)計出一個可行的解決問題的辦法。9、分析和解決問題的能力:一個合格的管理者必須能夠看出問題,分析復(fù)雜的情況,并通過解決所遇到的問題利用出現(xiàn)的機遇。他們必須審視周圍環(huán)境,并經(jīng)過合理的過程看到那些影響機遇的因素。二、怎樣去做一個合格的管理者我認為要成為一名合格的管理人員,應(yīng)該從以下方面入手:1、共同建設(shè)高度認同的企業(yè)文化:高度認同的企業(yè)文化是科學(xué)有效管理的基石。良好的管理取決于對某些基本價值觀的接受,管理工作必須借助于一個平臺,也就是一個環(huán)境,這個環(huán)境包括物質(zhì)環(huán)境和人文環(huán)境。現(xiàn)代化的高科技企業(yè)最
9、重要的不是先進的技術(shù),也不是雄厚的經(jīng)濟基礎(chǔ),而是“人”訓(xùn)練有素的員工,而任何一個員工特別是新員工要接受企業(yè)的基本的價值觀念,是一個非常艱苦的過程,必須向其灌輸基本的價值觀念,所以初期培訓(xùn)和后續(xù)教育是一個很重要的環(huán)節(jié)。2、理解人類共有的癖好,例如猜忌,嫉妒、地位、偏見、感知、性情、積極性和才能:管理者要培養(yǎng)的最有價值的素質(zhì)是耐心、和藹和體貼別人。機器和化學(xué)劑不會介意你對它們溫和還是粗暴,但人類會。你的手下不僅是工程師、會計師、行政人員、銷售人員,他們是人這是最首要的。他們有家人、朋友、喜好和厭惡。人類是有感情的。尊重他們的人格,你就能得到他們的尊敬和忠心。反之,他們就會失去為你工作的動力?!凹核?/p>
10、不欲,勿施于人”,這也是管理上的金科玉律。當你將批評下屬或表達不滿時,先問自己,“我是否喜歡別人用這種方式對我說話呢?”想想如果自己處于他們的位置,希望得到何種和藹和體貼呢?然后再以同樣的態(tài)度施于下屬。3、廣開言路:一個真正具有生產(chǎn)效率的部門是每個人都積極思考更好、更有效率的工作方法,以更少的時間和更低的成本,生產(chǎn)出更高質(zhì)量的產(chǎn)品。要達成這種革新,必須接受新構(gòu)想,而且還要鼓勵下屬創(chuàng)新。激勵辦法很多,如給獎金、假期或禮物。但最有效的動力是,讓員工知道管理層確實在聆聽或?qū)T工的建議和構(gòu)想付諸工作中。4、給屬下一個上升的空間。如果員工沒有可望得到的上升空間,那么他的工作就到頭了。工作到頭的員工通常表
11、現(xiàn)煩惱、不愉快、生產(chǎn)效率低下。把你的部門組織起來,讓每個人都有晉升的機會,形成在頭銜、職責、地位和薪酬方面的邏輯晉升階梯。如果你的部門太小,不能做到這步,晉升機會可能不可避免地要向部門外的職位發(fā)展。若是這樣,不要拖住屬下的發(fā)展,反而要鼓勵他們達到自己的目標,那么在與你一起的歲月里他們會使出最大的干勁。5、組建一個成功的團隊:一個成功的管理者應(yīng)該成為孜孜追求團隊整體貢獻的榜樣,把一部分的精力放在人才梯隊的培養(yǎng)和管理的規(guī)范化上,不爭功、不搶利。個人的力量永遠是有限的,而建設(shè)一個堅不可摧、百折不撓、人才輩出的團隊卻是至關(guān)重要的,集體的力量壯大了,個人的表面成績隱去了,但他對組織目標的貢獻,卻是任何一
12、個只突出個人業(yè)績的主管無法比擬的。6、批判和自我批判同時不斷學(xué)習新的管理知識和方法,并恰當?shù)亟Y(jié)合實際工作付諸實踐;學(xué)習所屬領(lǐng)域的專業(yè)知識,提高技術(shù)技能7、善于授權(quán):管理者并不是任何事情都必須親力親為,英國著名的維廉巴克萊博士在其撰寫的花香滿徑一文中指出:“我們不應(yīng)該把所有的事都抓在自己手里,認為只有自己才做得好。”此語道出了授權(quán)于下屬對管理者的重要性。我們常??吹皆S多主管成天忙于應(yīng)付各類例行或例外事件,他們自己也總是抱怨工作太忙,都快喘不過氣來了,乍一聽,還挺讓人敬佩他們的敬業(yè)精神。其實細細想來,這只能說明他們不善于授權(quán),不善于將工作轉(zhuǎn)移給有能力的下屬去做,或許是不信任下屬,或許是一種私心在作
13、祟,不給下屬在實踐中磨練從而提高各方面能力的機會。有的管理者甚至將一些有價值的信息,好的方法緊攥在自己手里,形成一種這事非他莫屬,別人無法替代的局面,這實在是各級管理者必須克服的。一個似乎看不出有多大業(yè)績的主管,但他所帶領(lǐng)的團隊業(yè)績突出,他所培養(yǎng)的干部個個出類拔萃,他起到的是一種催化劑和粘合劑的作用,也起到一種給組織造血的功能,這樣的人才是優(yōu)秀的管理者。最后,送給所有管理者一句季寧(HoroldGreenG理論的開創(chuàng)者)的經(jīng)典名言并以此作為本文的結(jié)束語:管理企業(yè)就像在烹調(diào)食物,大致上你會照著食譜做菜,但真正動手時必須用所有的感官,隨時觀察,隨機調(diào)適,在“嘗試錯誤”中,你會逐漸積累經(jīng)驗;這就是成
14、功管理的藝術(shù),沒有秘訣,沒有公式,也沒有理論。以下是我晉升的時候最喜歡的一篇文章希望能與你分享管理者的成功:好主管要強悍不兇悍領(lǐng)袖不是天生的,他是由許多特質(zhì)共同組合而造就,這其中包括熱忱,為一個明確的目標而努力的決心,即強而有力的溝通技巧。以下是成功領(lǐng)導(dǎo)人教戰(zhàn)守則:1、充分授權(quán):分派工作的結(jié)果往往不太成功的原因,通常是由於操之過急,經(jīng)驗傳遞的工作本來就需要按部就班、循序漸進。主管經(jīng)過數(shù)年(甚至更久、更長的時間)的工作累積,才發(fā)展出來一套工作法則,是不可能在短短時間內(nèi),就讓接手的人能夠駕輕就熟地加以運用。2、重視人才培育:人才的培育計劃就像所有的商業(yè)活動一樣,都是為了達成某一些確切的目標而設(shè)計,
15、一個訓(xùn)練計劃如果毫無目標,到頭來也將一無所有。3、創(chuàng)造滿足:在工作崗位上不快樂的人,往往不會有好的工作表現(xiàn),心情(情緒)起伏不定。因此,除非主管能滿足部屬的主要需求,意即對工作的滿足感,否則事業(yè)將會失去動力,并損失金錢。讓部屬能快樂地工作,可以了解什麼是他們的工作動機,金錢、認同感、安全感、歸屬感、成就感、良好的工作環(huán)境、有升遷的機會、有學(xué)習成長的空間等,都可能是激勵他們工作的原動力。4、靈活應(yīng)變:瞬息萬變的商業(yè)活動里,規(guī)劃是整個行政管理上一項非常重要的功能,但公司的經(jīng)營策略,不能拿來像金科玉律一樣死板的奉行。所以各階層的管理者,不論職位高低,在公司采取各種應(yīng)變措施,以面對外部環(huán)境的各種壓力時
16、,都必須要讓自己具備更大的彈性應(yīng)對能力。5、鼓勵創(chuàng)新:鼓勵所屬工作成員的創(chuàng)意,利用研討會的方式來做腦力激蕩,以產(chǎn)生一些策略性規(guī)劃的構(gòu)想,大家一起動腦筋,想想看有什麼新點子,也許從一些略帶趣味性的主題開始,將所有的構(gòu)思都紀錄下來,然后提出下列問題:你們覺得有哪些新市場,公司可以開始嘗試考慮開發(fā)?該如何改善對客戶的服務(wù)?要求員工有任何構(gòu)想便要提出來,同時,絕對不允許任何人隨意批評其他人所提出的任何建議。在處理這些構(gòu)想時,寧可將它重新修改加以利用,也不要輕言予以否決;這樣做可以增加成員們的信心,并且使他們勇於思考、創(chuàng)新構(gòu)想。每一位工作人員都是具有創(chuàng)意的人,問題只在於主管如何將它們激發(fā)出來。6、會不會
17、不同於行不行:技能和知識可以經(jīng)由教育與訓(xùn)練而學(xué)會,但工作態(tài)度(專業(yè)、敬業(yè))卻沒有辦法教,只能用設(shè)立榜樣的方式讓成員互相模仿,一但立下好榜樣,工作成員自然生氣勃勃,忠實、樂於付出,而且會自動自發(fā)。7、勇於解決紛爭:人事方面的問題必須立刻加以研判、盡快解決,假如忽略它,那麼小問題會變成大問題,大問題則會在最后演變成一個全面性的危機。請記住,問題是永遠不會自動消失的,如果有必要,找顧問(沒有利害關(guān)系的人)來幫忙溝通、整合。8、重視效率:當有壓力產(chǎn)生時,要設(shè)法幫助每一個成員減輕壓力,不過要先弄清楚,壓力是來自成員的負責任,還是缺乏效率所引起的,或是成員努力不夠的關(guān)系呢?9、說清楚、搞明白:處理工作成員惡劣行為的表現(xiàn)時,態(tài)度要堅定,但不要咄咄逼人。當對某一位工作成員進行輔導(dǎo)或是懲戒時,要明確的表示這一切與一個人的個性喜好沒有關(guān)系,更不要用諷刺的語氣來批評他們,也不要做任何人身攻擊,但是要求對方也非得改進它們的工作表現(xiàn)不可。利用一些問題來幫助他們了解毛病出在哪兒,并達成共識。10、勇於溝通:溝通有向上溝通、平行溝通、向下溝通,對部屬說的事,不要比對公司股東說的還要少,這兩者對公司都投下了相同的賭注。做一位管理的人,就一定要記得自己不僅是一個管理
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