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文檔簡介
1、小米手機(jī)市場營銷策略與模式引言:小米手機(jī)使用了高通Snapdragon S3 MSM8260手機(jī)處理器,也是世界上首款雙核1.5GHz的智能手機(jī)。并搭載Scorpion雙核引擎,比其它單核1GHz處理器手機(jī)的性能提升了200%,和雙核智能手機(jī)相比也提升了25%。配備了266MHzAdreno220 GPU圖形處理器并搭配1G內(nèi)存可以完美運(yùn)行大型3D游戲以及播放1080P高清視頻。 一、小米手機(jī)的特點(diǎn)手機(jī)特點(diǎn):外觀:簡約內(nèi)斂,直板加圓潤的邊角讓其顯得簡單清爽;屏幕:4英寸854×480分辨率,可兼顧上網(wǎng)、娛樂等多數(shù)人的握持感受;大電池:1930mAh電池,可聯(lián)網(wǎng)待機(jī)450小時(shí),連續(xù)通話
2、15個(gè)小時(shí),播放歌曲45個(gè)小時(shí),觀看視頻12小時(shí),大型游戲6個(gè)小時(shí);手機(jī)信號(hào):支持GSM+WCDMA;支持美國GPS和俄羅斯GLONASS兩套衛(wèi)星定位系統(tǒng),支持A-GPS;支持WiFi和藍(lán)牙等;價(jià)格:與其他產(chǎn)品雙核CPU手機(jī)比,價(jià)格便宜2000左右;系統(tǒng):自主研發(fā)AndroidMIUI操作系統(tǒng),優(yōu)化改進(jìn)功能近100處;應(yīng)用:符合中國用戶的人性化應(yīng)用;創(chuàng)新:專為手機(jī)玩家,手機(jī)發(fā)燒友發(fā)布的一款極致智能手機(jī)。最有特色的是底部的“米鍵”,該鍵為自定義多功能鍵,可設(shè)置為拍照、返回桌面,甚至可以一鍵微博,這也很大程度上給予了用戶更高的自由度。服務(wù)保障政策:小米手機(jī)售后服務(wù)承諾:嚴(yán)格依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、中
3、華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法及移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退費(fèi)責(zé)任規(guī)定實(shí)行售后三包服務(wù),服務(wù)內(nèi)容如下:自購買收貨后,在下列規(guī)定日期內(nèi)出現(xiàn)移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表所列性能故障的情況,經(jīng)由小米售后服務(wù)中心檢測確定:1、7日內(nèi),免費(fèi)辦理退貨、換貨或者修理。2、8日-15日內(nèi),可免費(fèi)進(jìn)行換貨或者修理。3、12個(gè)月內(nèi),可免費(fèi)進(jìn)行修理。4、電池、充電器、外接有線耳機(jī)、數(shù)據(jù)接口卡等手機(jī)附件,免費(fèi)更換同品牌同型號(hào)同規(guī)格的附件,更換兩次仍不能正常使用的,免費(fèi)為您退貨。電池保修時(shí)間6個(gè)月、充電器保修時(shí)間1年,外接有線耳機(jī)保修期3個(gè)月。5、辦理退貨、換貨、保修服務(wù)時(shí),小米公司免費(fèi)安排上門取貨。在不能安排上門取貨的地區(qū),小米公司
4、提供郵資報(bào)銷服務(wù),最高限額15元/單。二、小米手機(jī)營銷策略解析從產(chǎn)品端來看:1、定位于發(fā)燒友手機(jī),它的第一批用戶應(yīng)該是有兩部手機(jī),一貴一廉,小米作為那部廉價(jià)手機(jī)。2、產(chǎn)品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式,這樣能夠跟蹤滿足用戶的需求。從定價(jià)端來看:手機(jī)定價(jià)1999元。無論從成本角度還是對蘋果的膜拜角度,這個(gè)價(jià)格應(yīng)該是沒有再降價(jià)的空間。讓人疑慮的是小米不同于蘋果,蘋果是有足夠強(qiáng)勢品牌的,也是從ipod開始真正在大眾中樹立起自己形象的,而不是iphone。換言之,會(huì)給自己一定回旋的空間。當(dāng)然,廠商對自己的產(chǎn)品有足夠強(qiáng)的信心和市場分析,決策是有依據(jù)的。從促銷推廣端來看:采用蘋果的習(xí)慣套路。至于傳播手
5、段,在兩周時(shí)間,小米手機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)中“如雷貫耳”!關(guān)于小米手機(jī)的新聞、評(píng)測、拆機(jī)等等報(bào)道層出不窮。小米手機(jī)的營銷策略能否媲美蘋果的饑餓營銷?這里筆者作了一些分析:1、高調(diào)發(fā)布。小米手機(jī)的創(chuàng)始人雷軍憑借其自身的名聲號(hào)召力和一場酷似蘋果的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)于8月16日在中國北京召開。如此發(fā)布國產(chǎn)手機(jī)的企業(yè),小米是第一個(gè)!不可否認(rèn),小米手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注;2、工程機(jī)先發(fā)實(shí)屬第一例。小米手機(jī)的正式版尚未發(fā)布,確先預(yù)售了工程紀(jì)念版。而且小米手機(jī)工程機(jī)采用秒殺的形式出售,8月29-8月31日三天,每天200臺(tái)限量600臺(tái),比正式版手機(jī)優(yōu)惠300元。此消息一出,在網(wǎng)上搜索如何購買
6、小米手機(jī)的新聞瞬間傳遍網(wǎng)絡(luò)。每個(gè)人需8月16日之前在小米論壇達(dá)到100積分以上的才有資格參與秒殺活動(dòng),這項(xiàng)規(guī)則想看究竟的“門外漢”擠在了外面,銷售之前就已經(jīng)關(guān)注小米手機(jī)的發(fā)燒友們,客戶精準(zhǔn)率非常高,且讓人有種想買買不到的心情。小米手機(jī)這一規(guī)則的限制,讓更多的人對小米手機(jī)充滿了好奇,越來越多的人想買一臺(tái),貌似擁有一臺(tái)小米手機(jī)就是身份的象征似的;3、制造媒體炒作的話題。近來,小米手機(jī)是偷來的這一傳聞一直出現(xiàn),如果小米手機(jī)的一些創(chuàng)意真的是偷來的,估計(jì)大家的熱度會(huì)有所下降,可如果小米手機(jī)不是偷來的,會(huì)給小米手機(jī)加分。對于這個(gè)傳聞,至今小米方面也沒有官方澄清或者辟謠,這下就引起了米粉與魅族支持者的口水戰(zhàn)
7、,這樣小米又出現(xiàn)在網(wǎng)民的視線之內(nèi),也給小米手機(jī)蒙上了一層“神秘”的色彩;4、消息半遮半露,讓人猜測。小米手機(jī)工程機(jī)的秒殺告一段落,沒有資格參與活動(dòng)的米粉們憋足了勁等待著9月5號(hào)的預(yù)定。而且規(guī)定9月5號(hào)需要500積分的米粉才有資格預(yù)定。寧可信其有不可信其無,小米論壇里刷米的人都鬧翻了天,錯(cuò)過了工程機(jī),如果再預(yù)定不到正式版,估計(jì)會(huì)有大多米粉要吐血了。小米手機(jī)的這個(gè)營銷策略也非??崴铺O果的公關(guān),消息總是遮一半露一半,讓媒體跟著跑,讓米粉跟著追,然后在萬眾矚目下發(fā)布新產(chǎn)品。而且在新產(chǎn)品發(fā)布之后,總是會(huì)出現(xiàn)貨源不足的情況,讓人買不到心癢癢。關(guān)于小米負(fù)面的信息,主要集中在魅族jw上。拋開是非,這對于小米的銷售來說沒什么大影響。這種業(yè)界的雞零狗碎對于消費(fèi)者而言,壓根不關(guān)心。結(jié)束語:全線上售賣的方式,節(jié)約成本,很時(shí)尚感,這是可以加分的。小米未
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