辦公環(huán)境保潔操作規(guī)范

1、辦公室保潔洗手間保潔茶水間保潔公共通道、電梯廳保潔地毯保潔大理石地面上蠟拋光玻璃幕墻、門(mén)窗、鏡面保潔大堂（營(yíng)業(yè)廳）保潔 良好的辦公環(huán)境給人以舒適、和諧的感覺(jué)，從某種角度來(lái)說(shuō)，環(huán)境也促進(jìn)了價(jià)值的提高。 （1）清倒煙灰缸煙頭、紙簍垃圾等。（2）清掃地面及地毯吸塵。（3）擦抺辦公桌、文件柜、沙發(fā)、茶幾、屏風(fēng)等家具。（4）擦抺門(mén)、窗、玻璃及墻面和裝飾物。（5）清潔天花風(fēng)口、燈盤(pán)燈罩。（1）進(jìn)入辦公室和工作時(shí)不做令人懷疑動(dòng)作，以免產(chǎn)生誤會(huì)；（2）擦辦公臺(tái)時(shí)，桌上的文件、物品等不得隨便翻動(dòng)。如發(fā)現(xiàn)手機(jī)、項(xiàng)鏈、錢(qián)包等貴重物品，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)或安保人員報(bào)告；（3）吸塵機(jī)噪音大，因此吸塵應(yīng)在員工全部下班后進(jìn)行；（

2、4）清潔燈盤(pán)時(shí)，由專(zhuān)業(yè)工作人員將燈罩卸下，再用清水+清潔劑清洗；（5）清理蜘蛛網(wǎng)時(shí)，應(yīng)用雞毛撣進(jìn)行纏繞，不得揉在天花或墻面上；（6）吸塵時(shí)不準(zhǔn)動(dòng)用電腦插座，應(yīng)用專(zhuān)用插座。（1）每天清潔一次：門(mén)窗、玻璃、開(kāi)關(guān)盒、電腦、電話、辦公臺(tái)、沙發(fā)、椅子、垃圾簍、茶幾、屏風(fēng)、書(shū)架（柜）、地面、家私等。（2）每周清潔一次：地角線、墻面裝飾物及沙發(fā)上碧麗珠。（3）每月清潔一次：天花、風(fēng)口、燈盤(pán)。 辦公室保潔注意事項(xiàng)辦公室保潔注意事項(xiàng)辦公室保潔頻率辦公室保潔頻率（1）便池沖洗。（2）清倒垃圾桶（3）地面清潔（4）擦洗云臺(tái)、面盆、鏡子、便器。（5）抺凈門(mén)、隔板、天花、燈盆、風(fēng)口、墻面。（6）補(bǔ)充洗手液、紙巾、除臭劑

3、。（1）清潔洗手間應(yīng)在門(mén)口放上“工作進(jìn)行中”指示牌。（2）清潔洗手間工具要分開(kāi)使用，并每天清洗消毒。（3）清潔衛(wèi)生潔具，應(yīng)用中性清潔劑，不能使用強(qiáng)酸強(qiáng)堿清潔劑，以免損壞潔具水表面光澤。（4）清潔時(shí)要做好防護(hù)工作，防止清潔劑損傷皮膚、眼睛。（1）天花、燈盤(pán)、風(fēng)口每月清潔一次。（2）大小便器、面盆、水龍頭、臺(tái)面、鏡面、烘手器、皂液盒、紙巾盒每小時(shí)清潔1次。（3）大小便器每晚消毒1次。（4）隔板、門(mén)每天清潔1次。（5）地面、垃圾桶每天數(shù)次。 洗手間注意事項(xiàng)洗手間注意事項(xiàng)洗手間清潔頻率洗手間清潔頻率（1）抹凈門(mén)、茶水臺(tái)、水池、開(kāi)水器。（2）抹凈天花、風(fēng)口、燈盆、墻面。（3）拖干地面。（4）清倒垃圾、清

4、洗垃圾桶、更換垃圾袋。（1）開(kāi)水器水籠頭、用清水沖洗或用專(zhuān)用毛巾清潔，不得用其它抹布擦抹。（2）地面要保持干爽，對(duì)地面有水漬或滴在地面的洗潔精、清潔劑等要及時(shí)清理干凈，以免滑倒人員。（3）垃圾桶表面要保持干凈，桶內(nèi)垃圾要清理及時(shí)，以免散發(fā)臭味。（1）每天清潔：門(mén)、開(kāi)水器、垃圾桶、洗手盆、臺(tái)面、地面每天數(shù)次。（2）每周清潔：冰箱、消毒柜、微波爐、柜子。（3）每月清潔一次：天花、燈盆、風(fēng)口墻面。 茶水間注意事項(xiàng)茶水間注意事項(xiàng)茶水間保潔頻率茶水間保潔頻率（1）清潔通道內(nèi)的垃圾、灰塵。（2）抹凈通道風(fēng)口、燈盆、墻壁裝飾物和指示牌。（3）抹凈通道內(nèi)垃圾桶、花盆、消防栓等設(shè)施。（4）清掃和抹凈電梯門(mén)框及電

5、梯溝槽。（5）掃凈風(fēng)機(jī)房、水管井內(nèi)垃圾和雜物。 （1）清潔通道地面時(shí)，不能用濕拖把拖地，以防地滑摔人。（2）清潔通道裝飾物要輕擦，以防損壞物體。（3）工作時(shí)工具、用品應(yīng)整齊擺放在指定位置，不能亂擺亂放。 公共通道、電梯廳保潔注意事項(xiàng)公共通道、電梯廳保潔注意事項(xiàng)（1）天花、燈盆、風(fēng)口的清潔：每月一次。（2）大理石門(mén)框、玻璃門(mén)（墻）、墻面、腰線的清潔：每周一次。（3）服務(wù)臺(tái)、告示牌、銅字的清潔，每天一次；不銹鋼煙灰缸清潔，每天數(shù)次。（4）通道地面清潔每天一次；電梯門(mén)框每天數(shù)次；防火通道、風(fēng)機(jī)房每周一次。（5）滅火器、消火栓、防火門(mén)每周一次。 公共通道、電梯廳保潔頻率公共通道、電梯廳保潔頻率（1）地

6、毯清洗應(yīng)選擇在晴朗干燥的天氣時(shí)進(jìn)行，以利于地毯干爽，清洗前應(yīng)先告知服務(wù)單位，并說(shuō)明需要移動(dòng)的物品及辦公設(shè)備，以取得服務(wù)單位的支持與配合。（2）使用機(jī)器時(shí)因負(fù)荷較大，機(jī)器的電源應(yīng)插在專(zhuān)用插座上，不能插在電腦等插排上，以防電源斷路或燒毀設(shè)備。（3）清洗后地毯，在未干前勿在地毯上行走。（4）地毯清洗前應(yīng)對(duì)重污跡部位進(jìn)行重點(diǎn)處理（地毯打濕后污跡難以發(fā)現(xiàn)）。 辦公室、會(huì)議室內(nèi)地毯每季度清洗一次。 地毯保潔注意事項(xiàng)地毯保潔注意事項(xiàng)地毯保潔清洗頻率地毯保潔清洗頻率（1）地面推塵（2）大理石地面上蠟（3）大理石地面拋光（1）每打完一層蠟必須干透后才能上第二層蠟。（2）打蠟動(dòng)作必須要銜接有序，不得中途補(bǔ)蠟。（3

7、）蠟未干之前，禁止行人行走。（1）每三個(gè)月打蠟一次（2）每半月補(bǔ)蠟一次（3）每天拋光一次 大理石地面上蠟拋光注意事項(xiàng)大理石地面上蠟拋光注意事項(xiàng)大理石地面上蠟拋光保潔頻率大理石地面上蠟拋光保潔頻率（1）玻璃幕墻、玻璃窗每周清洗一次。（2）室內(nèi)玻璃門(mén)、鏡面隨臟隨清（每天至少一遍） 玻璃幕墻、門(mén)窗、鏡面清潔頻率玻璃幕墻、門(mén)窗、鏡面清潔頻率（1）清掃地面及入口處腳墊。（2）抹凈玻璃門(mén)、玻璃幕墻和玻璃間隔。（3）抹凈各種家具擺設(shè)以及裝飾物。（4）抹凈墻壁和墻壁上的裝飾物。（5）抹凈標(biāo)志牌、資料柜、服務(wù)臺(tái)。（6）垃圾桶、煙灰缸的清倒、抹凈。（7）抹凈金屬柱體、扶手、架子等金屬飾物。（8）大理石地面拋光打蠟。（1）大堂地面的保潔應(yīng)根據(jù)不同的裝修材料，采取不同的清潔保養(yǎng)方式。（2）不銹鋼、銅、鋁合金等裝飾物，如柱身、扶手、標(biāo)志牌等，容易受腐蝕，清潔保養(yǎng)時(shí)要選用專(zhuān)用清潔劑、保護(hù)劑，保養(yǎng)時(shí)注意不要留劃痕。（3）工作時(shí)要小心，注意不要碰倒、碰壞大堂內(nèi)的各種擺設(shè)及裝飾物。 （