公共關(guān)系學(xué)形考0104任務(wù)答案

1、公共關(guān)系學(xué)0001試卷總分：100測試時間：120分鐘一、單項(xiàng)選擇題（共8道試題，共40分。）1.公共關(guān)系部是一種具有服務(wù)性質(zhì)的、較高層次的間接（）。A.管理者B.領(lǐng)導(dǎo)者C.生產(chǎn)者D.管理部門滿分：5分2.“唐裝”屬于服裝款式中的（）。A.正裝B.社交裝C.便裝D.禮服滿分：5分3.象征物屬于組織 VIVI 系統(tǒng)的（）。A.基本要素B.傳播要素C.廣告要素D.應(yīng)用要素滿分：5分4.分析組織的自我形象與實(shí)際形象之間的現(xiàn)實(shí)距離時使用（）。A.組織形象象限圖B.形象要素調(diào)查表C.語義差異分析法D.形象要素差距圖滿分：5分5.利用市場領(lǐng)導(dǎo)者宣傳給公眾頭腦留下的一些空隙，迅速加以補(bǔ)充，從而占有一個重要位

2、置的經(jīng)營戰(zhàn)略是（）。A.市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略B.市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略C.市場跟進(jìn)者戰(zhàn)略D.市場獨(dú)占者戰(zhàn)略滿分：5分6.（）是所有傳播溝通對象中最具社會權(quán)威性的對象。A.媒介公眾B.政府公眾C.社區(qū)公眾D.名流公眾滿分：5分7.處于整個 CICI 系統(tǒng)的最高層的是（）。A.理念識別系統(tǒng)B.視覺識別系統(tǒng)C.行為識別系統(tǒng)D.組織識別系統(tǒng)滿分：5分8.被譽(yù)為公共關(guān)系學(xué)之父的是（）。A.巴納姆9.艾維李C.伯尼斯D.卡特里普滿分：5分二、多頂選攆題二、多頂選攆題1 1其其5 5道試嶷，共的芬道試嶷，共的芬 ）L L艾雒艾雒 李的公共關(guān)系思想提出的兩個原則是李的公共關(guān)系思想提出的兩個原則是（）. .叼叼3 3. .公

3、眾公眾必須被告知必須被告知口凡投公口凡投公眾眾所好所好匚匚凡言傳辨得好事凡言傳辨得好事叵叵D.D.說其話說其話口口 雙向溝通雙向溝通滿分滿分1 15 5分分工工在公共關(guān)察思想在公共關(guān)察思想, ,的發(fā)混過程中的發(fā)混過程中r r錄營代表性的人物分期是錄營代表性的人物分期是（）（）. .口口A,A,巴晌姆巴晌姆叵叵1 1注艾維注艾維 ，李，李回回C C伯尼斯伯尼斯叵叵口卡口卡疇里普和森特疇里普和森特EJE. .洛洛克菲勒克菲勒；消者心理苧；消者心理苧 照消益者的年齡和照消益者的年齡和性鋼，性鋼，彳銀彳銀4費(fèi)市場劃分成費(fèi)市場劃分成（）（）- -FUJLS市場市場回回R R青青干市場干市場回回C C老年

4、田場老年田場回回口一支性市場口一支性市場回回E男性市場男性市場滿疔,&行4.從二從二L世況世況k年代開珀，相空在年代開珀，相空在 3 3 國設(shè)立分公司前代表機(jī)溝田美國省國設(shè)立分公司前代表機(jī)溝田美國省芒的公芒的公共關(guān)系公司是共關(guān)系公司是 ）. .回回入眠克和李入眠克和李0B0B漏尿漏尿一道頓一道頓c c一博雅一博雅D D朗法朗法口F環(huán)押環(huán)押5公其美系法在綃織中削洪第參謀批位公其美系法在綃織中削洪第參謀批位. .主主要是左要是左（】（】方面的職能決定的方面的職能決定的. .口工口工資科儲存中心資科儲存中心回民回民領(lǐng)學(xué)旨領(lǐng)學(xué)旨仰中心仰中心回回C-氮發(fā)布中心氮發(fā)布中心匚匚 一一環(huán)境檢環(huán)境檢測中

5、心測中心回回F F公眾格特中心公眾格特中心清伶：清伶：& &介介三、判斷題（共10道試題，共30分。）1.公共關(guān)系部的優(yōu)勢，往往就是公共關(guān)系公司的不足之處，反之亦然。A.錯誤B.正確滿分：3分2.美國人極喜歡送禮。A.錯誤B.正確滿分：3分A.錯誤B.正確滿分：3分4.公共關(guān)系在企業(yè)時常營銷中的作用，首先表現(xiàn)在企業(yè)名牌戰(zhàn)略的定位及其傳播上。A.錯誤B.正確滿分：3分5.國際公眾關(guān)系的一個顯著特點(diǎn)是跨文化傳播與溝通。A.錯誤B.正確滿分：3分6.公關(guān)禮儀具有“有備而為、全員施禮、不拘一格”的特點(diǎn)。A.錯誤B.正確滿分：3分7.長期的公關(guān)活動適宜選用電子媒介，短期活動適宜選用印刷媒

6、介。A.錯誤B.正確滿分：3分8.政府關(guān)系是社會組織可以回避的一種關(guān)系。A.錯誤B.正確滿分：3分9.在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念中，顧客就是上帝，但員工也不是奴隸。A.錯誤B.正確滿分：3分10.員工是組織最重要的內(nèi)部公眾，良好的員工關(guān)系可以培養(yǎng)組織成員的認(rèn)同感和歸屬感,3.艾維李創(chuàng)辦了世界上第一家宣傳事務(wù)顧問所。形成組織的向心力和凝聚力。錯誤B,正確滿分：3分公共關(guān)系學(xué)0002試卷總分：100測試時間：120分鐘、單項(xiàng)選擇題（共8道試題，共40分。）1.組織與公眾溝通的重要途徑就是運(yùn)用（.公關(guān)廣告B.人際傳播C.網(wǎng)絡(luò)D.大眾傳播滿分：5分2.人們看到企業(yè)的產(chǎn)品廣告、標(biāo)志、名牌、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色，就能聯(lián)

7、想到企業(yè)全心全意為顧客服務(wù)的精神、精益求精的工作作風(fēng)、精良的產(chǎn)品質(zhì)量，屬于企業(yè) CSCS 戰(zhàn)略的（B.理念滿意C.行為滿意D.視聽滿意滿分：5分3.組織形象的基礎(chǔ)是（A.員工形象B.管理形象C.機(jī)構(gòu)形象D.產(chǎn)品形象滿分：5分4.處于整個 CICI 系統(tǒng)的最高層的是（A.理念識別系統(tǒng)B.視覺識別系統(tǒng)C.行為識別系統(tǒng)D.組織識別系統(tǒng)滿分：5分5.組織開展公共關(guān)系活動的基礎(chǔ)是（）。A.公共關(guān)系意識B.公共關(guān)系觀念C.公共關(guān)系狀態(tài)D.公共關(guān)系策劃滿分：5分6.良好的（）是一切公關(guān)活動的起點(diǎn)，是一切社交場合所必備的“通行證”A.個人禮儀B.文化素養(yǎng)C.體態(tài)與表情D.組織形象滿分：5分7.現(xiàn)代公共關(guān)系傳播

8、的本質(zhì)是組織與公眾之間信息的（）。A.雙向交流B.單向交流C.雙向管理D.單向管理滿分：5分8.展覽會的類型，屬于按項(xiàng)目分的是（）。A.宣傳展覽會B.室內(nèi)展覽會C.露天展覽會D.專項(xiàng)展覽會滿分：5分殷班組蛆型殷班組蛆型 M M 星余星余的文字腸二的文字腸二有有c1.回回”. .口導(dǎo)口導(dǎo)巨巨1B.標(biāo)志標(biāo)志EkEk路案路案口口口對聯(lián)口對聯(lián)E.訓(xùn)洞訓(xùn)洞滿由滿由J Jflfl 時時2 .公共公共無系為無系為皇壟要皇壟要素包推素包推IJ J. .同同一工社一工社套翹配套翹配回回B B社一社一日日口口C C環(huán)境環(huán)境u u貴金貴金l傳班哂傳班哂6升升上會建上會建I廨旻嵯廨旻嵯S S組程盡組程盡環(huán)域的環(huán)域的狀

9、況砂紈自狀況砂紈自身的空出，身的空出，薩髀的公共工系行為薩髀的公共工系行為鹵電鹵電且像而含，公美登且像而含，公美登喀汽怛喀汽怛以下以下JL仲仲, ,klAklA建役建役理達(dá)關(guān)理達(dá)關(guān)叵叵1鞏堆谿空片關(guān)鞏堆谿空片關(guān)同七同七iW型公差型公差D痂王顯缶關(guān)痂王顯缶關(guān)口工口工防泅防泅型處生湎拓型處生湎拓E奇奇J.從二從二也紀(jì)也紀(jì)到年代郭典到年代郭典，非跳非跳4444國國設(shè)上分設(shè)上分 用虛代表機(jī)用虛代表機(jī)幡的幡的星匡蕓星匡蕓告的公共關(guān)祭必曰是告的公共關(guān)祭必曰是（、. .LL丸漆丸漆克河手克河手國國艮希爾艮希爾一點(diǎn)一點(diǎn)頓頓PlcIWTD民達(dá)民達(dá)0101環(huán)球環(huán)球湎知湎知E分分5 .氏典氏典活動在活動在將北上將北

10、上一段看一段看（）0A0A開開幕克地幕克地回艮吃回艮吃黑慶曲黑慶曲匚匚I匚應(yīng)匚應(yīng)年慶我年慶我D.D.特別特別慶典慶典回工一回工一節(jié)慶節(jié)慶活功活功泊分：泊分：6 6分分三、判斷題（共10道試題，共30分。）1.組織形象設(shè)計(jì)，首先要遵循“有效性”的原則。A.錯誤B.正確滿分：3分2.公關(guān)廣告和商品廣告都屬于付費(fèi)的宣傳活動。A.錯誤B.正確滿分：3分3.國際公眾關(guān)系的一個顯著特點(diǎn)是跨文化傳播與溝通。錯誤B,正確滿分：3分4.狹義的人際傳播，可以包括人類的一切信息交流活動。A.錯誤B.正確滿分：3分5.社會交往過程中，不必考慮參加人員的身份、人數(shù)、接待規(guī)格等方面的對等原則。A.錯誤B.正確滿分：3分6

11、.整合營銷傳播就是要優(yōu)化一切可以利用的傳媒資源。A.錯誤B.正確滿分：3分7.愛德華伯尼斯出版了第一本公共關(guān)系著作公眾輿論之形成。A.錯誤B.正確滿分：3分8.開放式問卷的特點(diǎn)是答案比較規(guī)范，公眾回答方便，結(jié)果便于定量分析。A.錯誤B.正確滿分：3分9.社會流行既是一種心理現(xiàn)象，又是一種行為活動。A.錯誤B.正確滿分：3分10.輻射式傳播的特點(diǎn)是便于集中領(lǐng)導(dǎo)，信息傳遞速度快、失真少。但在這種人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，成員之間的聯(lián)系較少。A.錯誤B,正確滿分：3分公共關(guān)系學(xué)_0003試卷總分：100測試時間：120分鐘一、單項(xiàng)選擇題（共8道試題，共40分。）1.把重點(diǎn)事實(shí)和主要結(jié)論放在文章的最前邊，然后按

12、事實(shí)的重要性排列事件是（）。A.倒金字塔結(jié)構(gòu)B.并列結(jié)構(gòu)C.順時結(jié)構(gòu)D.金字塔結(jié)構(gòu)滿分：5分2.講究禮儀，在個人、在組織、在社會，都能對（）、形象和風(fēng)氣具有改進(jìn)、提高、創(chuàng)優(yōu)等推動作用。A.文化B.文明C.素質(zhì)D.風(fēng)度滿分：5分3.關(guān)系營銷的理論基礎(chǔ)與前提是（）。A.4PS4PSB.6PS6PSC.4CS4CSD.CICI 滿分：5分4.公關(guān)禮儀作為一種（）的技巧，是公關(guān)人員在社會交往中必須遵循的禮節(jié)和儀式。A.形態(tài)與手勢B.傳播和溝通C.語言藝術(shù)D.體態(tài)與非自然語言滿分：5分5.人們思想中不想向他人空開的內(nèi)容是（）。A.共同經(jīng)驗(yàn)區(qū)B.開放區(qū)C.秘密區(qū)D.個人經(jīng)驗(yàn)區(qū)滿分：5分6.企業(yè)使命屬于組織

13、理念識別系統(tǒng)的（）。A.文字形式B.宣傳形式C.組織形式D.觀念形式滿分：5分7.贊助活動是指社會組織以不計(jì)報酬的捐助方式，出資或出力支持某一項(xiàng)社會活動、某一種（）。A.家庭事業(yè)B.社區(qū)事業(yè)C.個人事業(yè)D.社會事業(yè)滿分：5分8.在人際交往的過程中距離也是一種傳達(dá)態(tài)度的信息，社交距離是指（）。A.0.450.45 米以內(nèi)B.約在 0.45-1.220.45-1.22 米C.約在 1.22-3.651.22-3.65 米D.約在 3.65-93.65-9 米滿分：5分二、二、多項(xiàng)多項(xiàng)選擇密選擇密共共5 5道試題，道試題，共共3Q3Q分。分。) )L L定北定北的標(biāo)志有很多，的標(biāo)志有很多，回最回最重

14、要的兩個是重要的兩個是( () ), ,回回，笆，笆口口B.B.包裝袋包裝袋口口C.C.標(biāo)準(zhǔn)字標(biāo)準(zhǔn)字0D,0D,商標(biāo)商標(biāo)口口E.E.標(biāo)淮色標(biāo)淮色清分清分6 6分分2.2.6,6, 理論的內(nèi)容包括理論的內(nèi)容包括( () )D D13A.產(chǎn)品產(chǎn)品fproduct)fproduct)回回B,B,許格許格(pries)(pries)回也回也. .渠道渠道(place)(place)MDJE銷銷( (再皿再皿Qticin)Qticin)上上. .公關(guān)公關(guān)(publicrelation)(publicrelation)濡分，濡分，6 6分分工工公關(guān)廣告與商品廣公關(guān)廣告與商品廣告的差告的差異在于異在于( (

15、： 0 0叵叵4 4直接目直接目的不同的不同同區(qū)同區(qū)根本目的不同根本目的不同(Zc,(Zc,內(nèi)容不同內(nèi)容不同. .新聞界的報道方式不同新聞界的報道方式不同E,應(yīng)應(yīng)用范圍用范圍 K K 同同滿分，滿分，6 6分分4.4.公公拄關(guān)系觀念主荽有拄關(guān)系觀念主荽有( () ). .EA.形氨觀念形氨觀念RIB一公一公眾現(xiàn)念眾現(xiàn)念回回c c. .傳播觀念傳播觀念一協(xié)一協(xié)調(diào)現(xiàn)念調(diào)現(xiàn)念口口 互惠觀念滿分互惠觀念滿分6 6分分$.$.公關(guān)腳公關(guān)腳是指陋粗陰揖瓊境田狀也技粗快自守的交代是指陋粗陰揖瓊境田狀也技粗快自守的交代， 所率申所率申W W公共公共關(guān)注行詢方本具體而言關(guān)注行詢方本具體而言， 會會策陪包括策陪包

16、括以下加弧以下加弧t t) ) 團(tuán)兒團(tuán)兒注過理注過理公支公支0B0B韁爵辿臺美韁爵辿臺美匚匚k.k.也底也底型公大型公大口口口口. .井正型必關(guān)井正型必關(guān)口口 . .紀(jì)幽紀(jì)幽公關(guān)公關(guān)?加加三、判斷題(共10道試題，共30分。)1.公共關(guān)系特指組織與公眾之間的傳播溝通關(guān)系。A.錯誤B.正確滿分：3分2.在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念中，顧客就是上帝，但員工也不是奴隸。A.錯誤B.正確滿分：3分3.在為他人介紹時，要遵循“尊者優(yōu)先”的原則，即先把職位高的人介紹給職位低的人。A.錯誤B.正確滿分：3分4.狹義的人際傳播，可以包括人類的一切信息交流活動。A.錯誤B.正確滿分：3分5.企業(yè)使命屬于組織理念識別系統(tǒng)的

17、組織形式。A.錯誤B.正確滿分：3分6.一般認(rèn)為，公共關(guān)系的人才培養(yǎng)，就是培養(yǎng)專才式的公共關(guān)系人才。A.錯誤B.正確滿分：3分7.CICI 設(shè)計(jì)一經(jīng)導(dǎo)入，就不可改變。A.錯誤B.正確滿分：3分8.有了發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)就會產(chǎn)生發(fā)達(dá)的公共關(guān)系。A.錯誤B.正確滿分：3分9.在企業(yè) CICI 系統(tǒng)中，VIVI 處于 CICI 的核心與靈魂地位。A.錯誤B.正確滿分：3分10.一般來說，群體的規(guī)模越小，其凝聚力也就越強(qiáng)。錯誤B,正確滿分：3分公共關(guān)系學(xué)_0004試卷總分：100測試時間：120分鐘一、單項(xiàng)選擇題（共8道試題，共40分。）11.（）是所有傳播溝通對象中最具社會權(quán)威性的對象。A.媒介公眾B.

18、政府公眾C.社區(qū)公眾D.名流公眾滿分：5分12.關(guān)系營銷的理論基礎(chǔ)與前提是（）。A.4PS4PSB.6PS6PSC.4CS4CSD.CICI滿分：5分13.在組織（），公關(guān)宣傳應(yīng)當(dāng)致力于保持和維護(hù)組織形象，鞏固既有成果，并力爭提高知名度，擴(kuò)大組織影響。A.初創(chuàng)時期B.發(fā)展困難時期C.形象受損時期D.順利發(fā)展時期滿分：5分14.良好的（）是一切公關(guān)活動的起點(diǎn)，是一切社交場合所必備的“通行證”。A.個人禮儀B.文化素養(yǎng)C.體態(tài)與表情D.組織形象滿分：5分15.公關(guān)禮儀作為一種（）的技巧，是公關(guān)人員在社會交往中必須遵循的禮節(jié)和儀式。A.形態(tài)與手勢B.傳播和溝通C.語言藝術(shù)D.體態(tài)與非自然語言滿分：5

19、分16.在名牌戰(zhàn)略中，利用企業(yè)某些已經(jīng)產(chǎn)生重大效果的拳頭產(chǎn)品來推廣企業(yè)形象是（）。A.名人戰(zhàn)略B.名家戰(zhàn)略C.名品戰(zhàn)略D.名門戰(zhàn)略滿分：5分17.針對性強(qiáng)的大眾傳播媒介是（）。A.報紙B.雜志C.廣播D.電視滿分：5分18.贊助活動是指社會組織以不計(jì)報酬的捐助方式，出資或出力支持某一項(xiàng)社會活動、某一種（）。A.家庭事業(yè)B.社區(qū)事業(yè)C.個人事業(yè)D,社會事業(yè)滿分：5分二、二、多項(xiàng)選攆題其多項(xiàng)選攆題其5 5道試題，其配分道試題，其配分. .) )1 1 . .政肝政肝公關(guān)收笫信息的工作包括公關(guān)收笫信息的工作包括( () ). .回回氐建議征集氐建議征集回回R.R.信信這二作這二作回回C C民意泅民意

20、泅臉臉畫口曲畫口曲型調(diào)查型調(diào)查口石口石召重會議滿分；召重會議滿分；6 6分分1 1加，加， 理詒的內(nèi)容包店理詒的內(nèi)容包店( (一一回丸回丸產(chǎn)品產(chǎn)品(pioduct(pioduct回口回口價居價居(price)(price)團(tuán)團(tuán) U U 渠道渠道1 1place)place)回口回口. .促德促德(piojhoticn)(piojhoticn)HE公關(guān)公關(guān)i ipublicpublicrelationrelation滿分；滿分；6 6分分3.3.宣傳宣傳型公關(guān)型公關(guān)的具體的具體形式有形式有()()。DA., ,碉碉回區(qū)回區(qū)公共關(guān)系廣告公共關(guān)系廣告(Zc.EU(Zc.EU刷內(nèi)刷內(nèi)部刊物部刊物和資料和資料同同D D一演