XX商業(yè)設(shè)備有限公司規(guī)章制度匯編

1、 上海永冠商業(yè)設(shè)備有限公司規(guī)章制度匯編技術(shù)管理篇2013年5月，第一版目 錄1 新產(chǎn)品開發(fā)管理制度.32 設(shè)備管理制度.63 技術(shù)改造管理規(guī)定.114 工藝管理制度.145 工裝模具管理規(guī)定.186 技術(shù)服務(wù)管理規(guī)定.197 技術(shù)資料管理規(guī)定.218 模板拆分管理規(guī)定.229 技術(shù)管理主要流程規(guī)定.2410 設(shè)備操作規(guī)程.42 上海永冠商業(yè)設(shè)備有限公司新產(chǎn)品開發(fā)管理制度(編號：YGGJ-01)第一章 總則第一條 為促進公司產(chǎn)品技術(shù)水平的提高，滿足客戶需求，實現(xiàn)公司以市場為中心的經(jīng)營方針，特制定本制度。第二條 目前永冠公司的新產(chǎn)品開發(fā)分兩大類：一是自主產(chǎn)品開發(fā)，主要由技術(shù)部新品開發(fā)組負責(zé)；二是根

2、據(jù)客戶需求進行產(chǎn)品開發(fā)，主要由技術(shù)部技術(shù)設(shè)計組負責(zé)，其業(yè)務(wù)流程分別參見技術(shù)管理流程規(guī)定中的新品研發(fā)流程和技術(shù)設(shè)計流程。第三條 本規(guī)定規(guī)范了新產(chǎn)品開發(fā)立項、新產(chǎn)品開發(fā)試制、新產(chǎn)品推介、新產(chǎn)品安裝調(diào)試等方面的工作。第四條 本規(guī)定適用于本公司新產(chǎn)品開發(fā)工作涉及的所有部門、員工。第二章 新產(chǎn)品開發(fā)立項第五條 自主產(chǎn)品開發(fā)立項（一） 技術(shù)部新品開發(fā)組搜集并分析本行業(yè)國內(nèi)外新產(chǎn)品信息和市場需求信息，結(jié)合永冠公司生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀，擬訂新產(chǎn)品自主開發(fā)方案。（二） 新產(chǎn)品開發(fā)方案由提案人提交技術(shù)部經(jīng)理，由技術(shù)部經(jīng)理初審后視情況轉(zhuǎn)呈技術(shù)副總。（三） 技術(shù)副總對新產(chǎn)品開發(fā)方案進行審核，同時參考技術(shù)部經(jīng)理、品質(zhì)管理部經(jīng)理

3、、營銷部門負責(zé)人對新產(chǎn)品開發(fā)提案的意見。（四） 技術(shù)副總審核后報總經(jīng)理批準?？偨?jīng)理批準后，新品開發(fā)組根據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)方案編制新產(chǎn)品試制任務(wù)書。第六條 根據(jù)客戶需求進行的產(chǎn)品開發(fā)立項（一） 營銷系統(tǒng)相關(guān)部門分析客戶的新產(chǎn)品試制需求，并將客戶需求及時傳達給技術(shù)部。（二） 技術(shù)部產(chǎn)品設(shè)計組進一步分析客戶需求，同時和客戶溝通，明確客戶真實需求。（三） 技術(shù)部產(chǎn)品設(shè)計組根據(jù)客戶要求以及產(chǎn)品復(fù)雜程度設(shè)計效果圖，并與客戶溝通確認。（四） 技術(shù)部產(chǎn)品設(shè)計組根據(jù)客戶要求設(shè)計新產(chǎn)品圖樣，并與客戶溝通確認。同時初步測算產(chǎn)品成本，計算產(chǎn)品價格，并將價格測算信息送營銷部門。（五） 營銷部門和客戶就新產(chǎn)品圖樣和產(chǎn)品報價與客

4、戶進一步溝通，并最終得到客戶的確認。（六） 客戶確認后，由營銷部門編制新產(chǎn)品試制任務(wù)書，并下達至技術(shù)部。第三章 新產(chǎn)品的開發(fā)試制第七條 技術(shù)部根據(jù)新產(chǎn)品試制任務(wù)書進行產(chǎn)品試制。試制過程中需生產(chǎn)部門、設(shè)備部、品質(zhì)管理部等相關(guān)部門的配合。第八條 技術(shù)部在新產(chǎn)品試制的同時，協(xié)助財務(wù)部門對新產(chǎn)品進行詳細的成本測算，完成報價核算表，并將報價核算表送營銷部門（在目前情況下，暫時以技術(shù)部為主導(dǎo)進行產(chǎn)品成本測算）。第九條 新產(chǎn)品試制完成后，技術(shù)部向品質(zhì)管理部提出產(chǎn)品檢驗申請。品質(zhì)管理部根據(jù)公司的產(chǎn)品檢驗制度牽頭組織相關(guān)部門對新產(chǎn)品進行嚴格的質(zhì)量檢驗。第十條 產(chǎn)品試制結(jié)束后，技術(shù)部必須將新產(chǎn)品開發(fā)的相關(guān)技術(shù)資料

5、分類歸檔，并編制詳細技術(shù)圖紙和工藝文件，按要求將相關(guān)技術(shù)文件、技術(shù)數(shù)據(jù)送品質(zhì)管理、生產(chǎn)、營銷等相關(guān)部門備案。第四章 新產(chǎn)品推介第十一條 對于自主開發(fā)的新產(chǎn)品，由營銷部門以參加展覽會、向客戶發(fā)送產(chǎn)品資料、直接向客戶推銷等方式進行市場營銷，并將最新的反饋信息傳達給技術(shù)部。第五章 新產(chǎn)品安裝調(diào)試第十二條 新產(chǎn)品安裝調(diào)試時，技術(shù)部必須根據(jù)客戶要求，派出技術(shù)設(shè)計人員指導(dǎo)本公司安裝人員或客戶方安裝人員進行現(xiàn)場安裝調(diào)試。第十三條 現(xiàn)場安裝調(diào)試完畢后，客戶填寫樣品確認書，技術(shù)部以此作為客戶對新產(chǎn)品的確認依據(jù)。第十四條 新產(chǎn)品安裝調(diào)試完成后，由營銷部門在技術(shù)部的配合下對客戶進行跟蹤。第二章 附則第十五條 本制度

6、由技術(shù)部制訂并解釋，報技術(shù)副總和生產(chǎn)副總審核，經(jīng)總經(jīng)理、董事長審核，提交董事會通過后自頒布之日起施行。修改亦同。第十六條 本規(guī)定施行后，既有的類似規(guī)章制度或與之相抵觸的規(guī)定自行終止。 上海永冠商業(yè)設(shè)備有限公司設(shè)備管理制度(編號：YGGJ-02)第一章 總則第一條 為加強公司設(shè)備管理，提高設(shè)備利用率，維護正常生產(chǎn)秩序，提高生產(chǎn)效率，特制定本制度。第二條 本制度適用于對本公司全部設(shè)備及設(shè)備操作人員、設(shè)備相關(guān)人員的管理。第三條 設(shè)備采購流程、設(shè)備報廢流程分別參見采購管理流程規(guī)定和技術(shù)管理流程規(guī)定。第二章 設(shè)備購置第四條 設(shè)備購置工作必須堅持秉公辦事、公司利益至上原則，綜合考慮“質(zhì)量、價格、交貨期、售

7、后服務(wù)”等因素，擇優(yōu)選取。第五條 設(shè)備購置職責(zé)劃分（一） 設(shè)備購置工作在公司總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進行，采購部主辦，設(shè)備工裝部、技術(shù)部、制造部負責(zé)人參與。（二） 采購部為設(shè)備購置工作的職能部門，其職責(zé)是代表公司出面與供應(yīng)商進行商務(wù)洽談，待購置設(shè)備項目批準后，辦理購置設(shè)備具體事宜。（三） 設(shè)備工裝部在設(shè)備的采購過程中負責(zé)協(xié)助采購部確定設(shè)備的品種、規(guī)格，并負責(zé)設(shè)備看樣、尋找設(shè)備供應(yīng)商等。技術(shù)部為所購設(shè)備提供所需相關(guān)技術(shù)支持，制造部提出所購設(shè)備應(yīng)有的生產(chǎn)能力要求。第六條 設(shè)備采購、驗收、安裝調(diào)試的過程（一） 設(shè)備需求部門負責(zé)人填寫設(shè)備申購單，上報主管副總審閱。（二） 設(shè)備部和技術(shù)部對所需申購設(shè)備提供設(shè)備

8、技術(shù)報告與可行性技術(shù)經(jīng)濟分析報告，報告中包含設(shè)備選型、設(shè)備相關(guān)技術(shù)參數(shù)等內(nèi)容。（三） 設(shè)備部提議，總經(jīng)理主持召集采購部、制造部、技術(shù)部、設(shè)備部舉行設(shè)備購置專題會，討論設(shè)備采購申請、設(shè)備技術(shù)報告及可行性分析報告并對其進行分析與論證，做出決議，報相關(guān)權(quán)責(zé)主管審批。（四） 購置設(shè)備具體事宜由采購部在相關(guān)部門的配合下，按本規(guī)定中有關(guān)原則負責(zé)辦理。（五） 設(shè)備的進廠驗收由設(shè)備部會同設(shè)備使用部門進行，設(shè)備的安裝調(diào)試由設(shè)備部負責(zé)或者委托外單位進行。（六） 設(shè)備驗收合格后，設(shè)備部和設(shè)備使用部門填寫“設(shè)備竣工驗收單”。（七） 設(shè)備移交后，設(shè)備部建立設(shè)備檔案，對設(shè)備進行分類編號，建立“設(shè)備分類臺帳” 并在設(shè)備醒目

9、處標上設(shè)備編號和表明設(shè)備完好狀態(tài)的標記。第七條 有關(guān)規(guī)定（一） 設(shè)備購置主辦人員應(yīng)嚴格遵守公司有關(guān)機密，任何人不得單獨與供應(yīng)商接觸并談及設(shè)備購置的實質(zhì)問題，任何相關(guān)人員不得將公司相關(guān)信息以任何形式告之供應(yīng)商。（二） 在設(shè)備購置過程中，除正當業(yè)務(wù)或禮節(jié)需要接受少量價格不高的紀念品外，不準單獨接受超額饋贈禮品。（三） 對違反上述規(guī)定的視情節(jié)輕重，給予相應(yīng)的紀律處分；觸犯法律的交司法機關(guān)追究其刑事責(zé)任。第三章 教育與培訓(xùn)第八條 新設(shè)備投入使用前，應(yīng)由設(shè)備部完成設(shè)備使用、維護規(guī)程，規(guī)程要發(fā)放到有關(guān)部門操作人員及維修人員人手一冊。第九條 制造部要組織設(shè)備操作人員認真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)程，設(shè)備部人員要向操作人員進

10、行規(guī)程內(nèi)容講解和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，車間領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)備管理員每月要對生產(chǎn)班組的規(guī)程學(xué)習(xí)情況進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，抽查情況納入員工日?？己?。第十條 設(shè)備操作人員須經(jīng)公司組織的規(guī)程考試及實際操作考核，合格后方能上崗，特殊工種人員如電工、電焊工等特種作業(yè)人員應(yīng)接受專門技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格取得操作資格證書后，方可上崗作業(yè)。特種作業(yè)人員的考核及發(fā)證工作，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第四章 設(shè)備維護、保養(yǎng)第十一條 設(shè)備日常維護、保養(yǎng)由在崗操作人員負責(zé)完成。對在崗操作人員管好、用好設(shè)備的“五項基本要求”如下：（一） 憑操作證上崗使用設(shè)備（注：特殊工種人員持證上崗）。（二） 遵守安全操作規(guī)程及使用維護規(guī)程。（三） 經(jīng)常保持設(shè)

11、備清潔，并按“五定”規(guī)定加油潤滑保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。（四） 遵守設(shè)備交接班制度，認真填寫好設(shè)備運行狀況表。（五） 發(fā)現(xiàn)異?；蚬收希⒖虉蟾娈敯嘭撠?zé)人按異常處置程序辦理。（六） 附注：設(shè)備潤滑“五定”1. 定點：規(guī)定潤滑部位，名稱及加油點數(shù)。2. 定質(zhì)：規(guī)定每個加油點潤滑牌號。3. 定時：規(guī)定加油時間。4. 定量：規(guī)定每次加油數(shù)量。5. 定人：規(guī)定每次加油負責(zé)人。第十二條 設(shè)備的分級保養(yǎng)（一） 設(shè)備運轉(zhuǎn)三個月進行一級保養(yǎng)，一級保養(yǎng)以操作人員為主，維修人員為輔，由設(shè)備操作員按設(shè)備部保養(yǎng)計劃在設(shè)備維修人員的指導(dǎo)下完成。（二） 設(shè)備部根據(jù)設(shè)備磨損規(guī)律和運轉(zhuǎn)情況，編寫二級保養(yǎng)計劃，一般設(shè)備運轉(zhuǎn)兩年進行一次

12、二級保養(yǎng)。二級保養(yǎng)以設(shè)備維修人員為主，操作人員為輔，維修人員應(yīng)做好設(shè)備二級保養(yǎng)記錄。第十三條 配合設(shè)備部相關(guān)檢修計劃，制造部應(yīng)制訂相應(yīng)設(shè)備日報修、月檢修的規(guī)定及實施細則，并嚴格執(zhí)行。第十四條 設(shè)備故障的處理（一） 設(shè)備發(fā)生故障，崗位操作工能排除的應(yīng)立即排除，并在設(shè)備維修記錄中詳細記錄。（二） 崗位操作人員無力排除的故障，要及時上報部門主管，部門主管向設(shè)備部提出申請，設(shè)備部派維修人員進行修理。（三） 未能及時排除的設(shè)備故障必須在當天召開專題會研究處理方案。（四） 在安排處理每項故障前，必須有相應(yīng)措施明確專人負責(zé)，防止故障擴大。第十五條 設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)的提出與處理（一） 下列情況均屬薄弱環(huán)節(jié)（由車間

13、或設(shè)備部提出，設(shè)備部負責(zé)立項）：1. 運行中經(jīng)常發(fā)生故障停機而反復(fù)處理無效部位。2. 運行中影響質(zhì)量和產(chǎn)量的部位。3. 運行達不到小修周期要求，經(jīng)常要進行計劃外檢修的部位或設(shè)備。4. 存在不安全隱患（人身及設(shè)備安全），日常維修和簡單維修無法解決的部位或設(shè)備。（二） 薄弱環(huán)節(jié)處理1. 由設(shè)備部依據(jù)所列薄弱環(huán)節(jié)按時組織審理，確定當前應(yīng)解決的項目，提出改進方案。2. 由設(shè)備部報技術(shù)副總并組織有關(guān)部門與人員對改進方案進行審議，審核后列入中修、大修計劃。第五章 設(shè)備中修、大修第十六條 設(shè)備部根據(jù)設(shè)備運行情況，編制設(shè)備中修、大修計劃，按設(shè)備中修、大修相關(guān)程序進行，由設(shè)備部或制造廠商技術(shù)人員進行中修、大修。

14、第十七條 設(shè)備部編制中修、大修計劃同時應(yīng)編制設(shè)備修理所需設(shè)備備品、配件計劃。第十八條 設(shè)備部對中修、大修后的設(shè)備要進行效果考察，做出評價，由技術(shù)副總審閱后存入設(shè)備檔案。第六章 設(shè)備的檢查第十九條 建立健全系統(tǒng)的設(shè)備巡檢標準：設(shè)備部對每臺設(shè)備依據(jù)其結(jié)構(gòu)和運行方式確定出檢查的部位（巡檢點）、內(nèi)容（檢查什么）、正常運行參數(shù)標準（充許的值），并針對設(shè)備的具體運行特點對設(shè)備的每一個巡檢點確定出檢查周期。第二十條 建立健全巡檢保證體系（一） 設(shè)備操作人員負責(zé)一般設(shè)備的巡檢，并填寫設(shè)備日常巡檢表；維修人員負責(zé)對重點設(shè)備的巡檢，并填寫設(shè)備日常巡檢表。（二） 信息傳遞與反饋：1 基層操作工巡檢時，發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題，

15、要立即通知當班負責(zé)人，由車間負責(zé)人組織處理，并將其結(jié)果登入設(shè)備檢修記錄表，有關(guān)信息及時報設(shè)備部。2 專職維修工進行設(shè)備巡檢時要做好記錄，將有關(guān)信息及時報設(shè)備部備案。第二十一條 設(shè)備部應(yīng)定期、不定期到生產(chǎn)車間，依據(jù)所制訂管理規(guī)定與標準對設(shè)備使用保養(yǎng)狀況進行全面檢查，每月應(yīng)抽查所在車間設(shè)備總臺數(shù)的10%15%，抽查合格率應(yīng)達既定標準，并做相關(guān)記錄，登入設(shè)備檔案，同時向制造部負責(zé)人提出相應(yīng)的獎懲建議。第七章 設(shè)備報廢第二十二條 設(shè)備報廢按照既定業(yè)務(wù)流程進行。第二十三條 對于使用年久、自然磨損而無法修復(fù)和技術(shù)落后的設(shè)備，由設(shè)備使用部門填寫“設(shè)備報廢申請單”，經(jīng)設(shè)備部審核，技術(shù)副總審核，總經(jīng)理簽字認可。

16、第二十四條 設(shè)備工裝部進行設(shè)備報廢的實物處理，財務(wù)部進行設(shè)備報廢的賬務(wù)處理。第八章 附則第二十五條 本規(guī)定由設(shè)備部負責(zé)制訂并解釋，經(jīng)技術(shù)副總、總經(jīng)理、董事長審核，提交董事會通過后自頒布之日起施行。修改亦同。第二十六條 本制度應(yīng)與ISO質(zhì)量管理體系相關(guān)內(nèi)容一致。第二十七條 本制度施行后，原有類似制度自行終止，與本制度有抵觸的規(guī)定以本制度為準。上海永冠商業(yè)設(shè)備有限公司技術(shù)改造管理規(guī)定(編號：YGGJ-03)第一章 總 則第一條 為推進公司生產(chǎn)技術(shù)邁上新臺階，規(guī)范公司生產(chǎn)管理，鼓勵全體員工進行技術(shù)創(chuàng)新，節(jié)能降耗，提高公司效益，完成公司的各項計劃，特制定本規(guī)定。第二條 本規(guī)定適用于技術(shù)改造涉及的所有部

17、門、員工。第三條 當公司工藝技術(shù)嚴重滯后于市場水平或設(shè)備老化及保管使用不當?shù)雀鞣N原因嚴重影響生產(chǎn)進度和產(chǎn)品質(zhì)量，而一般性整改又無法恢復(fù)時，相關(guān)部門應(yīng)及時向“技術(shù)改造評審小組”提交方案，要求技術(shù)改造。第四條 當生產(chǎn)員工或技術(shù)人員有重大的合理化建議，經(jīng)本部門經(jīng)理驗證后，有重大開發(fā)意義，能給公司帶來重大效益者，該部門經(jīng)理應(yīng)及時向“技術(shù)改造評審小組”提交技改方案，要求技術(shù)改造。第二章 組織與職責(zé)第五條 由公司技術(shù)部牽頭組織成立“技術(shù)改造評審小組”負責(zé)技術(shù)改造立項、評審工作，技術(shù)改造的具體實施工作由技術(shù)部、制造部、設(shè)備部、財務(wù)部承擔(dān)。技術(shù)改造評審小組屬臨時項目組，其成員由相關(guān)部門提名，由總經(jīng)理批準任命。

18、第六條 技術(shù)部、設(shè)備部的職責(zé)（一） 牽頭組織“技術(shù)改造評審小組”，并推進小組的工作實施。（二） 審核本部門員工或其他部門員工的相關(guān)合理化建議，積極進行論證或驗證。（三） 提出技術(shù)改造項目，并附技術(shù)改造的依據(jù)及該技改能帶來的經(jīng)濟效益分析。（四） 對制造部提出的設(shè)備、技術(shù)改造項目，技術(shù)部、設(shè)備部提交對改造的要求和建議，并確保以后研發(fā)和生產(chǎn)的繼續(xù)性、系統(tǒng)性。（五） 技術(shù)改造項目的執(zhí)行。第七條 制造部的職責(zé)（一） 審核本部門員工或其他部門人員的相關(guān)合理化建議，積極進行論證或驗證。（二） 提出設(shè)備、技術(shù)改造項目，并附技術(shù)改造的依據(jù)及該技改能帶來的經(jīng)濟效益分析。（三） 對技術(shù)部的技術(shù)改造項目提交生產(chǎn)可行性

19、建議。（四） 技術(shù)改造項目的執(zhí)行。第八條 財務(wù)部對已立項的技術(shù)改造項目進行經(jīng)濟效益評估，提交項目經(jīng)濟可行性論證報告，確保技術(shù)改造項目能帶來經(jīng)濟效益。第九條 技術(shù)改造評審小組的職責(zé)（一） 貫徹公司各項制度，積極鼓勵員工和有關(guān)部門提交技術(shù)改造方面的合理化建議，搞好技術(shù)創(chuàng)新和節(jié)能降耗工作。（二） 審核各種合理化建議和各有關(guān)部門提交的技改方案，確定是否立項。如果某項目被立項，則協(xié)調(diào)各相關(guān)部門，分別對該項目進行生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)濟等方面的可行性論證分析。（三） 審核各部門提交的可行性論證報告，并召開論證會，決定是否實施該項技改項目，并將決議報權(quán)責(zé)主管審批。（四） 項目審批通過后，技術(shù)改造評審小組負責(zé)推進項目

20、的實施。（五） 對已完成的技術(shù)改造項目進行評審驗收。第三章 技術(shù)改造的程序第十條 公司的任何技術(shù)改造項目必須依程序先后進行以下幾個步驟：項目立項及可行性論證過程；項目審核過程；項目實施過程；驗收評估過程。第十一條 項目立項及可行性報告論證過程（一） 相關(guān)部門向技術(shù)改造評審小組提交技改方案，由技術(shù)改造評審小組決定是否立項。技改方案中必須注明立項的理由及依據(jù)，并指出該技改所帶來的經(jīng)濟效益。（二） 技術(shù)改造立項評審后，由制造部、技術(shù)部、設(shè)備部、財務(wù)部對該方案分別進行論證，提交生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)濟可行性論證報告。（三） 技術(shù)改造評審小組審核可行性論證報告，組織召開論證會，確定最終技改方案和預(yù)算報告，并報權(quán)

21、責(zé)主管審批。第十二條 項目審核過程：相應(yīng)的權(quán)責(zé)主管（總經(jīng)理或董事長）對技改方案和預(yù)算報告進行審核。權(quán)責(zé)主管審核批準后，財務(wù)部方可啟動技改項目資金。第十三條 項目實施過程：根據(jù)技改方案的分工和項目進程安排，相關(guān)部門在技術(shù)改造評審小組的監(jiān)督下進行項目的實施。第十四條 驗收評估過程：技改項目完成后，必須及時驗收。項目在驗收時，應(yīng)如實填寫已完成的技改內(nèi)容。由使用單位相關(guān)負責(zé)人簽字認可后方可認為該技改項目竣工。第十五條 公司技改項目驗收完成后，由公司技術(shù)改造評審小組進行評定，評審內(nèi)容包括技改項目是否合乎程序、其完成程度及可帶來的效益。評審結(jié)果需三分之二以上的小組成員通過方為有效。第十六條 公司依據(jù)評審結(jié)

22、果和考核制度對技術(shù)改造的提出人（部門）和實施部門進行獎勵。第四章 附則第十七條 本規(guī)定由技術(shù)部負責(zé)制訂并解釋，經(jīng)技術(shù)副總審核，報總經(jīng)理批準后自頒布之日起施行。修改亦同。第十八條 本規(guī)定施行后，原有與之相近或相抵觸的規(guī)章制度自行終止。上海永冠商業(yè)設(shè)備有限公司工藝管理制度(編號：YGGJ-04)第一章 總則第一條 為了規(guī)范公司的工藝管理，防止因工藝管理不善而出現(xiàn)質(zhì)量問題，從而導(dǎo)致公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動及公司的效益受到影響，特別定本制度。第二條 工藝文件是用以指導(dǎo)技術(shù)操作、保證產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率主要技術(shù)文件之一。第三條 所有工藝均應(yīng)編制成文，形成工藝文件，為正常的生產(chǎn)活動提供可靠的依據(jù)和指導(dǎo)。第

23、四條 貫徹工藝文件是加強計劃管理，做好生產(chǎn)技術(shù)準備工作，建立正常生產(chǎn)秩序和完成各項技術(shù)經(jīng)濟指標的可靠保證。第五條 工藝文件一經(jīng)批準，便具有紀律性和嚴肅性，本公司職工應(yīng)嚴格遵守，切實執(zhí)行。未經(jīng)許可，任何部門和個人不得擅自變更和修改。第六條 本規(guī)定適用范圍為生產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)備、品質(zhì)管理等和工藝管理相關(guān)的部門。第二章 組織及職責(zé)第七條 本著“互相服務(wù)，互相監(jiān)督”的原則，本公司工藝的管理按職能主要由技術(shù)部負責(zé)，制造部、品質(zhì)管理部協(xié)助。第八條 技術(shù)部的職責(zé)（一） 開展工藝預(yù)測和工藝技術(shù)政策研究，制定并實施工藝發(fā)展規(guī)劃。（二） 組織開展實施工藝技術(shù)革新，提出合理化建議，推廣新技術(shù)、新工藝、新材料。（三） 對

24、開發(fā)的新產(chǎn)品，經(jīng)生產(chǎn)試制成功后，編制相應(yīng)的工藝文件，并交品質(zhì)管理部、制造部驗收，技術(shù)部備案。（四） 積極響應(yīng)制造部門提出的工藝改進要求。對完善和改進后的工藝，經(jīng)生產(chǎn)驗證成功后，修改原有的相應(yīng)工藝文件，并交制造部和品質(zhì)管理部驗收，技術(shù)部備案。（五） 為了保證工藝文件的先進性、可操作性和完備性，技術(shù)部編制工藝文件時，應(yīng)積極求制造部給予配合。第九條 生產(chǎn)部門的職責(zé)（一） 配合技術(shù)部共同進行產(chǎn)品工藝調(diào)查及審查。（二） 加強對生產(chǎn)過程中工藝裝備的管理工作。（三） 根據(jù)生產(chǎn)技術(shù)條件協(xié)助技術(shù)部制定原、輔材料的消耗定額。（四） 審核并保管生產(chǎn)現(xiàn)場工藝文件。（五） 根據(jù)生產(chǎn)過程的問題和員工的合理化建議，積極提出

25、工藝改進要求。（六） 積極配合技術(shù)部新品的試生產(chǎn)及相應(yīng)工藝文件的編制。第十條 品質(zhì)管理部職責(zé)（一） 負責(zé)工藝文件中有關(guān)質(zhì)檢標準的檢驗。（二） 負責(zé)組織質(zhì)量管理活動，為工藝文件的貫徹執(zhí)行服務(wù)。（三） 積極配合技術(shù)部產(chǎn)品開發(fā)與工藝改進等項工作。 第三章 工藝文件的編制第十一條 工藝文件由技術(shù)部負責(zé)及時編制，但技術(shù)部在編制工藝文件時必須征詢制造部的意見，制造部必須積極配合，工藝文件須經(jīng)生產(chǎn)副總、技術(shù)副總簽字方可生效。第十二條 工藝文件應(yīng)保持先進性，編制時要認真總結(jié)吸納國內(nèi)外先進的操作方法和一線人員在實踐中積累的經(jīng)驗和合理化建議。第十三條 工藝文件編制必須按照規(guī)范的標準進行，相關(guān)的工藝內(nèi)容必須完整，以

26、保證工藝文件的完備性。第十四條 工藝文件應(yīng)具備現(xiàn)實性，應(yīng)理論與實際相結(jié)合，編制時要考慮到生產(chǎn)設(shè)備的性能、工人的現(xiàn)有技術(shù)水平以及提高的可能性，做到切實可行。第十五條 工藝文件先編制成初稿，經(jīng)審定、會簽后才寫成正式文件。編制初稿時如需要可事先將初稿內(nèi)容涉及的資料來源、技術(shù)條件、技術(shù)標準、新工藝、新材料與初稿一并附送，供會簽審核者參考。第四章 工藝文件的移交第十六條 工藝文件必須全部經(jīng)過生產(chǎn)實踐的驗證，未經(jīng)驗證和驗證未成功的工藝文件一律不得移交，更不能使用。第十七條 工藝文件的驗證工作由技術(shù)部會同設(shè)備部、制造部、品管部共同進行（對于關(guān)鍵工序的驗證，生產(chǎn)副總、技術(shù)副總也應(yīng)參加）。如果經(jīng)驗證該工藝文件確

27、實能達到正確指導(dǎo)生產(chǎn)、穩(wěn)定或提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的，生產(chǎn)副總、技術(shù)副總在該工藝文件上簽字生效后移交制造部管理。第五章 工藝文件的實施第十八條 技術(shù)部對按規(guī)定編制的工藝文件質(zhì)量負責(zé)，對制造部在貫徹工藝文件時不能解決的工藝技術(shù)問題，應(yīng)積極主動解決。第十九條 技術(shù)部就新工藝文件及時向制造部相關(guān)人員進行培訓(xùn)，使他們能全部掌握為止。第二十條 對于新上的技術(shù)改造項目的設(shè)備，技術(shù)部應(yīng)協(xié)助設(shè)備部對制造部相關(guān)人員進行培訓(xùn)，詳細講解設(shè)備的性能、使用方法和注意事項。第二十一條 生產(chǎn)副總對制造部工藝文件的總體貫徹執(zhí)行負責(zé)，并應(yīng)積極創(chuàng)造貫徹工藝文件的有利條件，如發(fā)現(xiàn)工藝文件有問題需修改時，應(yīng)按修改手續(xù)辦理。第二十二條 制造

28、部班組長對本班組貫徹工藝文件負有直接責(zé)任，班組長應(yīng)直接指導(dǎo)生產(chǎn)工人按工藝文件操作并進行監(jiān)督檢查。第二十三條 質(zhì)檢員負責(zé)工藝文件中有關(guān)質(zhì)檢要求的檢驗，不合格零件與產(chǎn)品決不放過。第二十四條 基層操作工必須認真理解工藝文件內(nèi)容，并按工藝文件進行操作。如對工藝文件不了解，應(yīng)主動向班長提出培訓(xùn)要求。第五章 工藝文件的修改第二十五條 為了加強工藝管理，嚴肅工藝紀律，切實做到工藝文件齊全、統(tǒng)一、完整，并能正確的指導(dǎo)生產(chǎn)，所有工藝文件的修改均需按本規(guī)定執(zhí)行。第二十六條 所有工藝文件的修改需經(jīng)生產(chǎn)副總和技術(shù)副總簽字后方可視為有效。第二十七條 工藝文件在執(zhí)行過程中，任何個人均可對工藝文件的執(zhí)行提出合理化建議，由技

29、術(shù)部論證，論證通過后報生產(chǎn)副總、技術(shù)副總審核，審核通過后，納入工藝文件。在工藝文件未修改前仍按原文執(zhí)行。第二十八條 當工藝文件需要更改時，由技術(shù)部按規(guī)定填寫工藝文件更改通知單，并經(jīng)技術(shù)副總和生產(chǎn)副總簽批后，送達各有關(guān)部門，各部門對存檔的原有工藝文件進行修改。第二十九條 凡未按工藝文件修改程序及工藝文件更改通知單的內(nèi)容修改工藝文件的一律按違反工藝紀律論處。第六章 附則第三十條 本制度制訂時應(yīng)與ISO質(zhì)量管理體系的相關(guān)文件內(nèi)容一致。第三十一條 本制度由技術(shù)部制訂并解釋，報技術(shù)副總和生產(chǎn)副總審核，經(jīng)總經(jīng)理、董事長審核，提交董事會通過后自頒布之日起施行。修改亦同。上海永冠商業(yè)設(shè)備有限公司工裝模具管理規(guī)

30、定(編號：YGGJ-05)第一條 為加強公司工裝模具管理，確保對工裝模具的設(shè)計、制造和使用等過程的有效控制，使工裝模具符合產(chǎn)品圖紙和使用要求，提高模具使用效率，特制定本規(guī)定。第二條 公司設(shè)備工裝部負責(zé)公司所有工裝模具的制造、維修、儲存和管理；技術(shù)部工裝工藝組負責(zé)工裝模具的設(shè)計。第三條 工裝模具的設(shè)計、制造、驗收流程參見技術(shù)管理流程規(guī)定中的模具開制流程。第四條 新開制的模具根據(jù)“工裝模具完工交驗單”方可辦理交付使用手續(xù)。第五條 設(shè)備部應(yīng)建立“模具登記表”和“數(shù)控模具登記表”，對關(guān)鍵模具建立“模具履歷卡”。第六條 模具應(yīng)具有清晰的標識，標明模具的名稱和編號。第七條 關(guān)鍵模具在使用過程中，必須在“模

31、具履歷卡”的相關(guān)項目中進行記錄。第八條 設(shè)備部應(yīng)對經(jīng)常發(fā)生毀損的模具進行統(tǒng)計，分析其內(nèi)在原因，對于常用的、易磨損的模具進行備貨，滿足生產(chǎn)需要。 第九條 模具的報廢由設(shè)備部填寫“模具報廢單”，生產(chǎn)部門提出意見，報技術(shù)副總審批。第十條 本制度應(yīng)與ISO質(zhì)量管理體系相關(guān)內(nèi)容一致。第十一條 本制度由設(shè)備部負責(zé)制訂并解釋、檢查、考核，經(jīng)技術(shù)副總審核，報總經(jīng)理批準后自頒布之日起施行。修改時亦同。 第十二條 本制度施行后，原有類似制度自行終止，與本制度有抵觸的規(guī)定以本制度為準。上海永冠商業(yè)設(shè)備有限公司技術(shù)服務(wù)管理規(guī)定(編號：YGGJ-06)第一條 為提高公司技術(shù)部對其他部門的技術(shù)服務(wù)水平，增強公司的技術(shù)管理

32、水平，規(guī)范公司的技術(shù)服務(wù)活動，特制定本規(guī)定。第二條 技術(shù)部主要為生產(chǎn)部門、營銷部門、采購部門、品質(zhì)管理部門提供技術(shù)服務(wù)，技術(shù)服務(wù)的程序按照技術(shù)管理流程規(guī)定中的技術(shù)服務(wù)流程執(zhí)行。第三條 當產(chǎn)供銷各系統(tǒng)發(fā)生本部門無法解決的技術(shù)、工藝問題時，需及時向技術(shù)部提出申請。技術(shù)部接到申請后，必須盡快為需求部門提供技術(shù)服務(wù)。第四條 技術(shù)部職責(zé)：（一） 接受其他部門提出的技術(shù)服務(wù)申請。（二） 技術(shù)部經(jīng)理根據(jù)部門內(nèi)部的人員分工、員工工作計劃和時間安排，決定技術(shù)服務(wù)計劃。（三） 技術(shù)服務(wù)人員在技術(shù)服務(wù)項目執(zhí)行之后填寫“技術(shù)服務(wù)記錄登記表”，作為考核和獎懲的依據(jù)。（四） 相關(guān)的技術(shù)服務(wù)資料必須及時歸檔。第五條 技術(shù)服

33、務(wù)需求部門職責(zé)：（一） 各部門必須努力提高本部門的專業(yè)素質(zhì)，對于普通的或重復(fù)出現(xiàn)的技術(shù)、工藝問題，應(yīng)該通過自身努力解決。（二） 各部門提出技術(shù)服務(wù)申請時，必須按照技術(shù)服務(wù)項目的性質(zhì)，盡量提前告知技術(shù)部，以免影響本部門的生產(chǎn)、經(jīng)營活動。（三） 技術(shù)部提供技術(shù)服務(wù)時，各部門必須密切配合，向技術(shù)服務(wù)人員提供相關(guān)信息，便于技術(shù)服務(wù)人員開展工作。第六條 技術(shù)服務(wù)要點（一） 技術(shù)部在接到技術(shù)服務(wù)需求時，應(yīng)盡快提供技術(shù)服務(wù)，減少損失。（二） 技術(shù)部可以根據(jù)服務(wù)的類型，靈活采用電話咨詢、現(xiàn)場指導(dǎo)等方式為其他部門提供技術(shù)服務(wù)。（三） 技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)努力提升自身的技術(shù)素養(yǎng)，在提供技術(shù)服務(wù)的過程中要善于學(xué)習(xí)、總結(jié)，

34、為其他部門提供高質(zhì)量的技術(shù)服務(wù)。（四） 通過技術(shù)服務(wù)掌握服務(wù)需求部門的技術(shù)培訓(xùn)需求，通過培訓(xùn)提高其他部門員工的員工素質(zhì)，減小技術(shù)、工藝問題發(fā)生的概率。（五） 技術(shù)部在提供技術(shù)服務(wù)時，要樹立服務(wù)意識，把被服務(wù)部門作為客戶來對待，想客戶之所想，急客戶之所急，把客戶的滿意程度作為服務(wù)質(zhì)量的評價。第七條 本規(guī)定由技術(shù)部制訂并解釋，經(jīng)技術(shù)副總審核，報總經(jīng)理批準后自頒布之日起施行，修改亦同。制訂和修改時參考產(chǎn)供銷各系統(tǒng)的意見和建議。上海永冠商業(yè)設(shè)備有限公司技術(shù)資料管理規(guī)定(編號：YGGJ-07)第一條 公司的技術(shù)資料是公司的核心機密之一，為了保守公司技術(shù)機密、便于查閱，技術(shù)資料管理除了遵守公司檔案管理規(guī)定

35、之外，還必須遵守本規(guī)定。第二條 適用于本規(guī)定的技術(shù)資料包括：（一） 公司產(chǎn)品設(shè)計圖紙、產(chǎn)品效果圖、產(chǎn)品拆分模板、技術(shù)設(shè)計資料、各種工藝文件；（二） 技術(shù)和生產(chǎn)工藝改進方案；（三） 公司引進的先進技術(shù)的相關(guān)資料；（四） 公司重要設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、設(shè)備的相關(guān)圖紙；（五） 公司規(guī)定的其他重要技術(shù)資料。第三條 公司的技術(shù)資料由技術(shù)部統(tǒng)一保管，技術(shù)部設(shè)技術(shù)資料管理崗位，專門負責(zé)公司技術(shù)資料管理。第四條 各部門產(chǎn)生的技術(shù)資料必須將副本及時報送技術(shù)部進行歸檔。第五條 公司的技術(shù)資料應(yīng)該按照資料性質(zhì)、機密程度分類歸檔，登記建卡，記錄該資料的歸檔時間、存檔期限、機密程度、產(chǎn)生部門、借閱記錄等。第六條 任何公司員工

36、不得以任何形式（書面、口頭或電子郵件等）向客戶或第三方有意或無意透露公司的重要技術(shù)資料。如客戶確實需要，資料提供者必須經(jīng)公司技術(shù)副總書面授權(quán)，并且要與客戶簽署保密協(xié)議。第七條 員工借閱技術(shù)資料，必須填寫“技術(shù)資料借閱申請單”，申請單上必須經(jīng)該員工的所在部門負責(zé)人和技術(shù)部負責(zé)人簽字，否則，技術(shù)資料管理員可拒絕借閱請求。第八條 技術(shù)部員工離職時，必須與公司簽署技術(shù)保密協(xié)議書并在主管領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下進行工作交接。第九條 技術(shù)資料的銷毀處理經(jīng)技術(shù)副總審批后，在具體負責(zé)人監(jiān)督下，集中進行。第十條 技術(shù)資料管理員必須做好技術(shù)資料的安全防護工作，進行嚴格的防火、防盜、防潮、防鼠工作，保持技術(shù)資料管理場所整潔。第

37、十一條 本規(guī)定由技術(shù)部負責(zé)制訂并解釋，經(jīng)技術(shù)副總審核，報總經(jīng)理批準后自頒布之日起施行。修改亦同。上海永冠商業(yè)設(shè)備有限公司模板拆分管理規(guī)定(編號：YGGJ-08)第一章 總 則第一條 為加強公司生產(chǎn)系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)在模板拆分和維護方面的行為協(xié)調(diào)一致，避免模板拆分管理過程出現(xiàn)混亂和低效率，特制定本規(guī)定。第二條 技術(shù)部負責(zé)模板拆分和維護的主要工作，生產(chǎn)部門、財務(wù)部門、營銷部門必須為模板拆分和維護提供輔助。第三條 最終執(zhí)行的產(chǎn)品拆分模板必須經(jīng)技術(shù)、生產(chǎn)、財務(wù)、營銷各部門主管領(lǐng)導(dǎo)的一致認可。第二章 組織與職責(zé)第四條 公司技術(shù)部在生產(chǎn)部門、財務(wù)部門、營銷部門的配合下負責(zé)模板拆分和維護的具

38、體工作。第五條 技術(shù)部職責(zé)：（五） 技術(shù)部根據(jù)產(chǎn)品零件圖、產(chǎn)品部件圖、產(chǎn)品裝備圖制作初步拆分模板。（六） 初步拆分模板要征求生產(chǎn)部門、財務(wù)部門、營銷部門的意見，并根據(jù)各部門意見進行調(diào)整。（七） 技術(shù)部還負責(zé)接受生產(chǎn)部門和營銷部門提出的對既有模板的修訂意見，并據(jù)此修訂拆分模板。（八） 相關(guān)的模板設(shè)計和修訂資料必須及時歸檔，形成拆分模板數(shù)據(jù)庫。（九） 維護拆分模板數(shù)據(jù)庫，根據(jù)模板調(diào)整情況及時修正拆分模板數(shù)據(jù)庫。第六條 其他部門職責(zé)：（一） 生產(chǎn)部門就拆分模板在實際執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時向技術(shù)部門反饋。（二） 財務(wù)部門根據(jù)產(chǎn)品拆分模板進行產(chǎn)品成本核算、基礎(chǔ)報價。（三） 營銷部門根據(jù)產(chǎn)品拆分模板向客

39、戶介紹產(chǎn)品并報價。第三章 模板拆分管理規(guī)定細則第七條 在過渡期間，模板拆分工作和維護工作由生產(chǎn)計劃部代為執(zhí)行，待條件成熟后，轉(zhuǎn)由技術(shù)部負責(zé)。第八條 模板設(shè)計及應(yīng)用相關(guān)的各系統(tǒng)、各部門必須及時溝通、協(xié)調(diào)，務(wù)必保證拆分模板的一致性。第九條 新設(shè)計的拆分模板必須經(jīng)過總經(jīng)理審批、修訂的模板必須經(jīng)過技術(shù)副總審批方可投入應(yīng)用。第十條 技術(shù)部建立拆分模板數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫包含拆分模板的最新信息。新的模板設(shè)計完成后或既有模板修訂完成后，必須及時更新拆分模板數(shù)據(jù)庫。第十一條 模板的應(yīng)用方法為：營銷部門將基件拆分為部件，加入訂貨手冊，生產(chǎn)部門將部件拆分為零件，財務(wù)部門以部件測算基準報價（過渡期間由技術(shù)部代為報價）。第

40、十二條 相關(guān)部門在應(yīng)用拆分模板時，必須根據(jù)拆分模板數(shù)據(jù)庫執(zhí)行，如在實際使用中發(fā)現(xiàn)問題，須及時向技術(shù)部門反饋意見。第四章 附則第十三條 本規(guī)定由技術(shù)部制訂并解釋，經(jīng)技術(shù)副總審核，報總經(jīng)理批準后自頒布之日起施行。修改亦同。制訂和修改時參考各相關(guān)部門的意見和建議。第十四條 本規(guī)定施行后，原有與之相近或相抵觸的規(guī)章制度自行終止。 - 41 - 上海永冠商業(yè)設(shè)備有限公司技術(shù)管理主要流程規(guī)定(編號：YGGJ-09)1 技術(shù)系統(tǒng)總流程1.1 技術(shù)系統(tǒng)總流程圖見“永冠技001 技術(shù)系統(tǒng)總流程”。1.2 技術(shù)系統(tǒng)總流程圖解釋技術(shù)系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)流程包括新品研發(fā)流程、技術(shù)設(shè)計流程、產(chǎn)品拆分模板制作流程、產(chǎn)品拆分模板

41、維護流程、工裝模具開制流程、技術(shù)服務(wù)流程、設(shè)備報廢流程。這些業(yè)務(wù)流程基本上都是為銷售系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)服務(wù)的。1.3 技術(shù)系統(tǒng)總流程調(diào)整前后的比較分析技術(shù)系統(tǒng)總流程增加了產(chǎn)品拆分模板的制作和維護流程，主要是基于下述考慮：¨ 功能定位的考慮：技術(shù)部門是為生產(chǎn)系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)提供服務(wù)的部門，生產(chǎn)系統(tǒng)是根據(jù)技術(shù)部門提供的圖紙和營銷部門提供的訂單加工需求進行運作的，顯然，產(chǎn)品拆分是一項技術(shù)性的工作，特別是部件到零件的拆分，可能影響到加工工藝、加工流程、零部件需求的數(shù)量和質(zhì)量、產(chǎn)品裝備等，基件（或套件）的拆分影響客戶對于產(chǎn)品的認知，所以由技術(shù)部門進行產(chǎn)品拆分模板的設(shè)計符合產(chǎn)品生產(chǎn)的一般邏輯；

42、8; 效率和質(zhì)量的考慮：技術(shù)部門在產(chǎn)品設(shè)計過程中，涉及到產(chǎn)品的零件圖、部件集成圖和產(chǎn)品的總裝備圖，在這一系列技術(shù)文件的形成過程中，拆分的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都已經(jīng)產(chǎn)生，將這些數(shù)據(jù)進行整合，即會產(chǎn)生拆分模板，可以說產(chǎn)品的拆分模板是產(chǎn)品設(shè)計過程中的一種附屬品，也是必須品，否則就無法形成產(chǎn)品的整體，由技術(shù)部門進行拆分模板的設(shè)計不僅提高效率，更重要的是保證了拆分的質(zhì)量。¨ 考慮到永冠公司的實際情況，過渡期間可由生產(chǎn)計劃部門代為制定和維護。2 新品研發(fā)流程2.1 新品研發(fā)流程圖見“永冠技002 新品研發(fā)流程”。2.2 新品研發(fā)流程圖解釋流程步驟說明參考/產(chǎn)生的資料和表單1. （1.1）技術(shù)部新品研發(fā)組對市

43、場需求進行深入分析。參考行業(yè)動態(tài)、市場行情 （1.2）技術(shù)部新品研發(fā)組搜集國內(nèi)外同行業(yè)新產(chǎn)品資料。2. 技術(shù)部新品研發(fā)組制訂新產(chǎn)品自主研發(fā)方案并提交技術(shù)副總審核。產(chǎn)生新產(chǎn)品研發(fā)方案3. 技術(shù)副總審核研發(fā)方案并給出調(diào)整意見。4. 技術(shù)部新品研發(fā)組編制新產(chǎn)品試制任務(wù)書。參考經(jīng)審批的新產(chǎn)品研發(fā)方案5. 技術(shù)部新品研發(fā)組在其他部門的配合下進行新產(chǎn)品試制。6. 新產(chǎn)品試制完成后，技術(shù)部經(jīng)理組織質(zhì)檢等相關(guān)人員進行新產(chǎn)品評定。7. 技術(shù)部新品研發(fā)組根據(jù)新產(chǎn)品試制過程編制技術(shù)圖紙和工藝文件。產(chǎn)生技術(shù)圖紙、工藝文件8. 銷售部門通過各種渠道對新產(chǎn)品進行推介。9. 客戶若對新產(chǎn)品產(chǎn)生需求則進入產(chǎn)品銷售流程，若客戶

44、要求對新產(chǎn)品進行設(shè)計調(diào)整，則進入技術(shù)設(shè)計流程。3 技術(shù)設(shè)計流程3.1 技術(shù)設(shè)計流程圖見“永冠技003 技術(shù)設(shè)計流程”。3.2 技術(shù)設(shè)計流程圖解釋流程步驟說明參考/產(chǎn)生的資料和表單1. 銷售部門分析客戶需求。2. 技術(shù)部技術(shù)設(shè)計組深入分析客戶需求并最終確認客戶需求。依據(jù)與客戶的交流結(jié)果3. 技術(shù)部技術(shù)設(shè)計組設(shè)計效果圖并經(jīng)客戶確認。產(chǎn)生產(chǎn)品設(shè)計效果圖4. （4.1）技術(shù)設(shè)計組設(shè)計新產(chǎn)品圖樣，在設(shè)計過程中和客戶充分溝通。產(chǎn)生新產(chǎn)品圖樣 （4.2）技術(shù)設(shè)計組在財務(wù)部門協(xié)助下初步核算產(chǎn)品報價，并提交銷售部。*產(chǎn)生初步的價格核算表5. 銷售部和客戶就產(chǎn)品報價和產(chǎn)品圖樣進行交流，并最終得到客戶的確認。依據(jù)產(chǎn)

45、品圖樣和初步的價格核算表6. 銷售部根據(jù)客戶對產(chǎn)品圖樣的確認信息完成新產(chǎn)品試制任務(wù)書。產(chǎn)生新產(chǎn)品試制任務(wù)書7. 技術(shù)設(shè)計組根據(jù)新產(chǎn)品試制任務(wù)書在試制車間進行產(chǎn)品試制。8. 技術(shù)設(shè)計組在財務(wù)部門的配合下詳細測算新產(chǎn)品成本。產(chǎn)生報價核算表（該表格由財務(wù)部制訂）9. 技術(shù)部將產(chǎn)品報價核算表提交財務(wù)部備案。10. 產(chǎn)品試制完成后，技術(shù)設(shè)計組派人按照客戶要求進行現(xiàn)場安裝、調(diào)試。11. 安裝調(diào)試后經(jīng)客戶確認。產(chǎn)生樣品確認書12. （12.1）銷售部門負責(zé)客戶的跟蹤，與客戶談判等銷售事項。（12.2）技術(shù)設(shè)計組根據(jù)產(chǎn)品試制過程編制技術(shù)圖紙和工藝文件。產(chǎn)生技術(shù)圖紙、工藝文件（12.3）技術(shù)資料管理員將項目進行

46、過程中產(chǎn)生的所有技術(shù)資料歸檔。（12.4）技術(shù)設(shè)計組編制初步的生產(chǎn)培訓(xùn)計劃提交人力資源部。產(chǎn)生初步的培訓(xùn)計劃13. 技術(shù)部將技術(shù)圖紙和工藝文件報送生產(chǎn)部門和質(zhì)檢部門以指導(dǎo)生產(chǎn)和質(zhì)檢。*一般情況下，由銷售部門就最終產(chǎn)品圖樣和產(chǎn)品報價與客戶進行交流；在保守技術(shù)秘密的前提下，技術(shù)設(shè)計組可以與客戶交流技術(shù)方面的信息，涉及價格的，必須經(jīng)技術(shù)副總同意。3.3 技術(shù)設(shè)計流程調(diào)整前后的比較分析¨ 調(diào)整后的流程強調(diào)產(chǎn)品試制過程中與客戶的互動，實現(xiàn)以客戶需求為中心的經(jīng)營策略。¨ 調(diào)整后的流程強調(diào)每一過程的標示性成果或者文件，對員工的工作成果有了明確的評價依據(jù)，便于對員工進行考核和獎懲。

47、8; 調(diào)整后的流程強調(diào)產(chǎn)品試制完成后的后續(xù)工作，便于未來訂單下達后順利實現(xiàn)批量生產(chǎn)。4 拆分模板制作流程4.1 拆分模板制作流程圖4.2 拆分模板制作流程圖解釋流程步驟說明參考/產(chǎn)生的資料及表單過渡期間由生產(chǎn)計劃部代為設(shè)計拆分模板1. 產(chǎn)品零件圖、部件集成圖及總裝圖的繪制及相關(guān)要求的標注各種技術(shù)圖紙及文件2. 在產(chǎn)品圖紙的設(shè)計過程中，收集拆分模板的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)3. 初步擬定拆分模板拆分模板初稿4. 部門主管審核，以確定是否可以與相關(guān)部門討論5. 與其它部門反復(fù)討論討論，并達成一致6. 技術(shù)副總主持，與其它部門分管副總會簽?zāi)０鍢藴什鸱帜０?. 總經(jīng)理審核，以確定是否執(zhí)行8. 拆分模板執(zhí)行，并進入拆分

48、模板數(shù)據(jù)庫拆分模板數(shù)據(jù)庫9. 拆分模板應(yīng)用：營銷部門基件拆分為部件，加入訂貨手冊，生產(chǎn)部門部件拆分為零件，財務(wù)部門以部件測算基準報價（過渡期間由技術(shù)部代為報價）訂貨手冊5 拆分模板維護流程5.1 拆分模板維護流程圖見“永冠技005拆分模板維護流程圖”5.2 拆分模板維護流程圖解釋流程步驟說明參考/產(chǎn)生的資料及表單過渡期間由生產(chǎn)計劃部代為維護拆分模板1. 拆分模板使用單位提出修訂動議拆分模板修訂建議單2. 技術(shù)部召集相關(guān)部門討論并達成一致3. 相關(guān)部門主管會簽拆分模板修訂通知單4. 技術(shù)副總審核模板修訂5. 拆分模板修訂6. 更新拆分模板數(shù)據(jù)庫拆分模板數(shù)據(jù)庫7. 拆分模板應(yīng)用部門的相應(yīng)修訂6 模

49、具開制流程6.1 模具開制流程圖見“永冠技006 模具開制流程”。6.2 模具開制流程圖解釋流程步驟說明參考/產(chǎn)生的資料和表單1. 技術(shù)部工裝工藝組分析模具的技術(shù)要求和現(xiàn)有模具。2. 技術(shù)部工裝工藝組依據(jù)分析結(jié)果編制模具設(shè)計計劃書。產(chǎn)生模具設(shè)計計劃書3. 技術(shù)部經(jīng)理審核模具設(shè)計計劃書并提出調(diào)整意見。4. 技術(shù)副總審核模具設(shè)計計劃書并提出調(diào)整意見。5. 技術(shù)部工裝工藝組設(shè)計模具圖并提交技術(shù)部經(jīng)理評審。產(chǎn)生模具設(shè)計圖6. 技術(shù)部經(jīng)理組織模具設(shè)計人員、車間有關(guān)人員進行設(shè)計評審，評審內(nèi)容為模具選用材料、基準面尺寸、圖紙尺寸、允許公差范圍、安全性、標準化等。產(chǎn)生模具設(shè)計評審表7. 設(shè)備工裝部依據(jù)評審合格

50、的模具圖編制模具開制工作令并下達模具車間。產(chǎn)生模具開制工作令8. 模具車間負責(zé)具體的模具開制工作。依據(jù)模具設(shè)計圖和模具開制工作令9. 模具車間負責(zé)具體的模具開制工作。依據(jù)模具設(shè)計圖和模具開制工作令10. 模具車間負責(zé)具體的模具開制工作。依據(jù)模具設(shè)計圖和模具開制工作令11. 設(shè)備工裝部完成模具開制并通知技術(shù)部和品質(zhì)管理部驗收。產(chǎn)生工裝模具完工交驗單12. 技術(shù)部和品質(zhì)管理部對模具進行產(chǎn)品合格驗證。13. 模具檢驗負責(zé)人在工裝模具完工交驗單上簽字。14. 設(shè)備工裝部建立模具登記表。產(chǎn)生模具登記表15. 設(shè)備工裝部辦理模具交付使用手續(xù)。7 技術(shù)服務(wù)流程7.1 技術(shù)服務(wù)流程圖7.2 技術(shù)服務(wù)流程圖解釋

51、流程步驟說明參考/產(chǎn)生的資料和表單1. 生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的技術(shù)、工藝問題時首先由本部門技術(shù)人員解決。2. 對于本部門技術(shù)人員無法解決的技術(shù)、工藝問題，向技術(shù)部提出技術(shù)服務(wù)申請，申請形式可以是書面文件，也可以是電話溝通。3. 生產(chǎn)計劃部首次拆分訂單時向技術(shù)部提出拆分模板申請。產(chǎn)生拆分模板申請表4. 技術(shù)部經(jīng)理安排技術(shù)服務(wù)計劃。依據(jù)服務(wù)申請的緊迫性及技術(shù)部的工作計劃5. 技術(shù)服務(wù)人員填寫服務(wù)記錄登記表。服務(wù)記錄登記表內(nèi)容包括技術(shù)服務(wù)的人員、時間、服務(wù)項目、被服務(wù)部門。產(chǎn)生服務(wù)記錄登記表，便于考核6. 技術(shù)部相關(guān)技術(shù)人員設(shè)計拆分模板。產(chǎn)生拆分模板7. 技術(shù)工程師對被服務(wù)部門進行現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)。8. 技術(shù)

52、部將技術(shù)服務(wù)的相關(guān)資料整理歸檔。8 設(shè)備報廢流程8.1 設(shè)備報廢流程圖8.2 設(shè)備報廢流程圖解釋流程步驟說明參考/產(chǎn)生的資料和表單1. 設(shè)備使用部門提出設(shè)備報廢申請。產(chǎn)生設(shè)備報廢申報單2. 設(shè)備工裝部設(shè)備維修管理人員定期對設(shè)備進行測試。參考該設(shè)備說明書、歷史檢測記錄3. 設(shè)備工裝部對設(shè)備工作狀況進行分析并記錄參考生產(chǎn)部門意見4. 設(shè)備工裝部根據(jù)設(shè)備工作狀況分析結(jié)果作出設(shè)備是否報廢的決定，若決定設(shè)備報廢，則填寫設(shè)備報廢申報單或者在其他部門提交的設(shè)備報分申報單上簽字。5. 技術(shù)副總審核設(shè)備報廢申報單并與相關(guān)副總達成一致意見。6. 總經(jīng)理審核。7. 設(shè)備部登記設(shè)備報廢臺賬。8. 設(shè)備部本著最大化收益

53、的原則對報廢設(shè)備進行實物處理，如變賣或轉(zhuǎn)作他用。9. 生產(chǎn)部門進行設(shè)備報廢前的準備工作。10. 財務(wù)部進行設(shè)備報廢的賬務(wù)處理。上海永冠商業(yè)設(shè)備有限公司設(shè)備操作規(guī)程(編號：YGGJ-10)目 錄JA31-400A型閉式單點壓力機機床的試車及操作規(guī)程S50螺桿式空氣壓縮機操縱面板上的控制元件的功能及操作規(guī)程車床安全操作規(guī)程SB-38、50型單頭液壓彎管機操作規(guī)程W58-6.3型圓材校直切斷機操作規(guī)程擱板自動生產(chǎn)線操作規(guī)程重型橫梁成型機生產(chǎn)線操作規(guī)程重型立柱自動生產(chǎn)線操作規(guī)程橫臂鉆床操作規(guī)程IRB-601焊接機器人操作規(guī)程VS-355AC金屬圓鋸機操作規(guī)程空壓機操作規(guī)程內(nèi)外圓磨床操作規(guī)程铇床操作規(guī)程

54、平面磨床操作規(guī)程普通剪板機操作規(guī)程SM-1517伸收膜棧板包裝機操作規(guī)程255型數(shù)控沖床操作規(guī)程數(shù)控剪板機操作規(guī)程G4025B 臥式帶鋸床操作規(guī)程銑床安全操作規(guī)程線切割機床操作規(guī)程箱式電阻爐操作規(guī)程YSD1.38-2000液壓升降機操作規(guī)程T44QS2.5×1500數(shù)控板料開卷校平剪切、分條卷取復(fù)合線操作規(guī)程 - 71 - JA31-400A型閉式單點壓力機機床的試車及操作規(guī)程一、 試車前的準備1、 應(yīng)先熟悉機器的結(jié)構(gòu)，檢查螺絲、定位肖等是否緊固，各運轉(zhuǎn)部位有無污物。2、 按潤滑系統(tǒng)的說明，在各運轉(zhuǎn)部位灌注潤滑油，并檢查油管是否堵塞。3、 按空氣管路系統(tǒng)說明中的規(guī)定，調(diào)整各管路元件的空氣壓力，如有漏氣現(xiàn)象，應(yīng)加以修復(fù)。4、 檢查電動機及電氣系統(tǒng)的接線是否正確可靠，確保電動機的旋轉(zhuǎn)方向與飛輪上所標之箭頭方向相符。5、 檢查離合器與制動器的連鎖動作是否準備就緒。其檢查方法是：接通電源，電動機處于靜止狀態(tài)，使空氣分配閥動作，使離合器結(jié)合，然后觀察剎車盤，應(yīng)該產(chǎn)生軸向位移1-2mm。6、 檢查滑塊上封閉高度限位行程開關(guān)的動作準確性。7、 必須注意滑塊內(nèi)的退料桿在向上行程時防止與打料螺釘相碰。這一點不僅在試車時注意，而且以后也應(yīng)該經(jīng)常