如何看人不走眼

1、不同層級人員的招聘面試技不同層級人員的招聘面試技巧巧 如何看人不走眼如何看人不走眼廣平人才網(wǎng)http:/ 職責VS辯認招聘需要向HR傳達招聘需要參與向候選人傳達信息HR規(guī)劃招聘過程實施招聘過程評價招聘過程如何辯認和彌補工作空缺？方法w 找出 “空缺” 原因（離職、調動、工作內容增加）w 工作內容重新評估（重要性、時效性）w 工作崗位重新設計原則w 不新雇人w 先內后外w 注重對下屬的培養(yǎng)如何向HR部門準確傳達招聘需要w 借助一定的工具（職位說明書、招聘申請表）w 明確職位要求都有哪些？客觀要素（可直接檢測的），如基本信息（學歷、專業(yè)、年齡、性別、外貌、血型）工作經(jīng)驗、操作技能（各類技能軟件、辦

2、公用具的使用）、獎勵證書、專業(yè)知識、掌握的語言主觀要素（間接衡量），如能力（溝通、組織、協(xié)調、承受壓力、表達、文字編寫）人品（忠厚、吃苦耐勞、謙虛自律）w 公司所能提供的資源面試技巧之一：如何篩選簡歷w 分析簡歷結構w 客觀內容重點讀w 判斷吻合程度 w 審查邏輯性w 整體印象面試技巧之二：如何提問？w 遵循的原則“多問行為性問題、少問理論性問題”w 減少引導性、答案唯一性的問題 例如： 你不介意加班，是嗎？ 你能吃苦耐勞嗎？ 你能承受巨大的工作壓力嗎 你善于化解矛盾？ 理論性問題、引導性問題、行為性問題比較能力 理論性問題 引導性問題 行為性問題協(xié)作協(xié)作 你將如何對待個性特別的職員你將如何對

3、待個性特別的職員 你善于化解矛盾嗎你善于化解矛盾嗎能力能力銷售銷售 你認為你能賣出商品的原因是什么你認為你能賣出商品的原因是什么 我們的銷售定額很高你能我們的銷售定額很高你能能力能力 應付這種挑戰(zhàn)嗎應付這種挑戰(zhàn)嗎解決解決問題問題 你將如何處理洽商變更中你將如何處理洽商變更中 你能很好的處理洽商變更過程中你能很好的處理洽商變更過程中能力能力 出現(xiàn)的問題出現(xiàn)的問題 遇到的問題嗎遇到的問題嗎安全安全 你認為到工作中的安全問題有多重你認為到工作中的安全問題有多重 聽起來你是個很重視安全、聽起來你是個很重視安全、意識意識 認真負責的人，是嗎認真負責的人，是嗎應變應變 如果你不得不改變自已的工作如果你不得

4、不改變自已的工作 一個月內你先后干四種不同的工作一個月內你先后干四種不同的工作能力能力 安排以適應變化中的要求，你安排以適應變化中的要求，你 你不會煩吧你不會煩吧 將有何感想將有何感想提問的方式6類提問方式舉例式提問：面試過程中一項核心技巧 連串式提問:考察反應能力、邏輯、條理性 開放式提問：面試開始時用，緩解氣氛假設式提問：通過假設一場景、探求應聘者的態(tài)度或觀點、發(fā)揮應聘者的想象力確認式提問：鼓勵應聘者繼續(xù)與面試考官交流或是不想讓應聘者繼續(xù)說下去，作為轉移話題的過渡清單式提問：設定思考范圍、避免應試者回答離題萬里 不同提問方式問題列舉舉例式提問舉例式提問：在您過去從事的工作中，讓您覺得壓力最

5、大的是什么，請具體描述一下。連串式提問連串式提問:“你在過去的工作中出現(xiàn)過什么重大失誤？如果有，是什么？從這件事本身你吸取的教訓是什么？如果今后在遇到此類情況，你會如何處理？” 開放式提問開放式提問：今天交通怎么樣，路上順嗎？天氣怎么樣？假設式提問假設式提問：假若你是市場總監(jiān)，你將如何完成500萬的定額？確認式提問確認式提問：您說得很對，繼續(xù)。我明白您的意思，您是說,接下來我們再就這個問題交流一下。清單式提問清單式提問：對于這個職位，您怎么看待“充分的授權”和“提供必要的資源支持”。不同層級人員的不同提問技巧依據(jù)不同的維度確定不同提問重點w 決策層：高IQ+高EQ+高AQw 管理層：幾年同等職

6、位的工作經(jīng)驗+組織、協(xié)調、溝通能力w 執(zhí)行層：專業(yè)技能+幾年工作經(jīng)驗+執(zhí)行力w 操作層：一技之長如何提問專業(yè)技術類的人才以預算人員為例w 專業(yè)技術水平與執(zhí)行力：請問您都做過哪些工程預算？其中您發(fā)揮了怎樣的作用？那個工程最能體現(xiàn)您的哪些方面的技術水平？就變更結算的問題請舉例說明您是如何與甲方打交道的？如何處理的？結果怎樣？（舉例式、連串式、清單式）w 其它必問問題（求職動機、薪資、對應聘職位的認識）面試技巧三：如何判斷候選人說話的真實性w 看面部表情：很夸張坐姿、手勢：隨著說話內容或提問的問題突然變換w 聽語速和內容：過快，流暢的象背書；過慢，邊想邊說但內容上與主題相差甚遠或很難一針見血w 測評

7、工具w 筆跡分析w 背景調查背景調查的目的w 查詢候選人的工作經(jīng)歷w 查詢候選人過去的工作行為表現(xiàn)w 收集額外的信息以備日后聯(lián)系w 收集信息以補充或證實候選人提供的信息反饋面試技巧四：如何傾聽w 全神貫注w 傾聽的陷井打斷談話顯得太忙只挑想聽的聽忽略非語言性信號只看細節(jié)、事實、忽略整個全景“處理”信息不當面試技巧五：把哪些信息給予候選人 描述公司干什么 提供有關事實及數(shù)字 描述公司的歷史 描述空缺的職位 描述工作環(huán)境 描述職業(yè)發(fā)展機會 鼓勵求職者提問題 提供現(xiàn)實的工作預覽面試技巧六：如何恰當?shù)脑u估w 評估的全面性：記錄基本事實w 評估的正確性：縱向比較、定性評價w 用好面試評價表評估的誤區(qū)w 首因效應（第一印象