醫(yī)院有線電視系統(tǒng)設計方案V1.3

1、醫(yī)院住院綜合樓有線電視系統(tǒng)設計方案(Ver1.0)貴陽金華源數(shù)碼系統(tǒng)集成有限公司2010年12月目錄一 工程概述11.1 設計原則11.3設計依據(jù)2二 總體規(guī)劃設計22.1 設計目標22.2 設計思路3三 系統(tǒng)設計要點33.1.有線電視系統(tǒng)33.1.1 系統(tǒng)簡介3.3.1.2 系統(tǒng)功能結構描述43.3.3 系統(tǒng)設備配置6.3.3.4 系統(tǒng)設備選型6.四 工程報價8五 售后服務體系85.1貨物“三包”85.2售后服務105.2.1“三包”期間保修承諾105.2.2服務響應時間105.2.3維護保養(yǎng)服務115.2.4制造商售后服務1.15.2.5“三包”之后保修服務11貝腳內(nèi)容目錄1.1 設計原則

2、對醫(yī)院大樓的有線電視系統(tǒng)的整體技術規(guī)劃設計，本建議書堅持以下總原則：（1）用戶至上原則本規(guī)劃方案從實際出發(fā)，以滿足業(yè)主需求為目標，最大限度地滿足用戶提出的功能需求，并針對醫(yī)院大樓有線電視系統(tǒng)的特點，確保安全性、先進性和實用性。（2）標準化和開放性原則本規(guī)劃設計方案采用國際、國家最新的規(guī)范和標準來設計，推薦符合最新國際、國家標準、得到國際權威機構認證的產(chǎn)品，保證系統(tǒng)能兼容不同廠商、不同協(xié)議的設備，并須考慮開放的接口、易編程的通訊方式，以便醫(yī)院日后對系統(tǒng)進行擴容乃至二次開發(fā)。（3）先進性和實用性原則系統(tǒng)的先進性主要體現(xiàn)在系統(tǒng)的整體統(tǒng)一性以及系統(tǒng)設計和設備選型的最優(yōu)化和適當?shù)某傲?。?）集成性和擴

3、展性原則實現(xiàn)集中統(tǒng)一式管理和監(jiān)控?？傮w結構具有可擴展性、兼容性和開放性，集成不同生產(chǎn)廠商的先進產(chǎn)品，使整個有線電視系統(tǒng)可以隨著技術的進步不斷地得到充實和提高。（5）可靠性和完整性原則為了最大限度地做到所需維護人員少、維護工作量小、維護強度和維護費用低，盡可能的提高系統(tǒng)的可靠性，降低經(jīng)營和管理成本，在設計過程中，盡可能選用技術及配套設備成熟可靠、易于安裝和維護的、可靠性高的產(chǎn)品和平臺。1.3設計依據(jù)醫(yī)院大樓有電線電視系統(tǒng)實施所涉及的技術標準和規(guī)范；產(chǎn)品標準和規(guī)范；施工標準和規(guī)范；驗收標準和規(guī)范等符合中華人民共和國有關條例及規(guī)范：1）有線電視系統(tǒng)工程技術規(guī)范GB50200-94二 總體規(guī)劃設計2.

4、1 設計目標醫(yī)院有線電視系統(tǒng)的設計和建設總體目標為：1、整體上有線電視系統(tǒng)工程技術規(guī)范進行設計、施工與驗收。2、滿足醫(yī)院內(nèi)高效、規(guī)范與信息化管理的需要。3、體現(xiàn)“以人為本”的設計理念。4、能適應醫(yī)院的使用要求，創(chuàng)造高效、舒適、便利的住院環(huán)境，達到節(jié)約能源和人力的目的。2.2 設計思路（1）有線電視系統(tǒng)的整體規(guī)劃設計，堅決貫徹國家關于節(jié)能、環(huán)保等方針政策，力求做到技術先進、經(jīng)濟合理、實用可靠。（2）有線電視系統(tǒng)的整體規(guī)劃設計，以統(tǒng)一管理、經(jīng)濟實用為目標，以管理需求及建設投資為依據(jù)，具有可擴性、開放性和靈活性。在設計思路上，運用標準化、模塊化以及系列化的開放性設計，以實現(xiàn)集中監(jiān)視、控制和管理的功能

5、。將接入點、機頂盒、傳輸設備等整合在一個平臺上，并集中安裝在機柜內(nèi)，通過對信號的接收、處理和傳輸，從而對整個大樓有線電視系統(tǒng)的控制和調(diào)整，達到高效、經(jīng)濟、節(jié)能、協(xié)調(diào)運行狀態(tài)。三 系統(tǒng)設計要點3.1.有線電視系統(tǒng)3.1.1系統(tǒng)簡介為了滿足本醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)務人員和各類患者收看國內(nèi)外各類信息的需求，同時兼顧醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)務人員、領導和患者閑暇活動時間考慮，為其規(guī)劃設計一套有線電視節(jié)目傳輸系統(tǒng)，通過前端機房控制設備，接入城市有線電視節(jié)目信號，也可自辦節(jié)目（如：醫(yī)院宣傳片等），引至各用戶端。頁腳內(nèi)容目錄3.1.2系統(tǒng)功能結構描述整個有線電視系統(tǒng)分為三大部分，由前端系統(tǒng)、干線分配傳輸系統(tǒng)、用戶分配系統(tǒng)組成。1）前

6、端子系統(tǒng)前端子系統(tǒng)前端接收設備是進行電視信號的接收和對各種信號源進行處理，輸入干線傳輸?shù)南到y(tǒng)。具體應該保證信號具有一定的信噪比，要抑制信號的各種干擾成分，要保證分配和傳輸系統(tǒng)所需的輸出電平，并有合適的信號頻譜分布。由數(shù)字機頂盒、鄰頻調(diào)制器、雙向節(jié)目放大器、節(jié)目監(jiān)視用電視機等設備組成。2）干線分配傳輸系統(tǒng)干線分配傳輸系統(tǒng)是信號的傳輸網(wǎng)絡，其中串入若干線路延長放大器及均衡器等，以補償傳輸線路的損耗和均衡信號電平。3）用戶分配系統(tǒng)將干線傳輸系統(tǒng)的電視信號輸送到各工作區(qū)電視終端。用戶分配系統(tǒng)主要設備有集中分配器、用戶終端等部件所組成。頁腳內(nèi)容目錄貝腳內(nèi)容Miiliw一一一一一一，-66wQssssfi

7、Q&i|也此種接收方式下，城市數(shù)字有線電視通過電纜（或光纜）接入醫(yī)院，首先由機頂盒選擇接收若干有線電視節(jié)目，并將節(jié)目調(diào)制成模擬射頻頻道信號，而后進入分配網(wǎng)絡接入各個電視接收終端。接收終端使用一根射頻電纜連接電視信息終端至電視機的RF輸入口。用戶通過電視接收機遙控器在TV狀態(tài)選看有線電視節(jié)目。這樣設計具有明顯的優(yōu)勢：設備集中安裝在機房內(nèi)，便于統(tǒng)一管理和維護；節(jié)目源可自由選擇和增減；系統(tǒng)采用模塊化安裝，在進行系統(tǒng)升級、擴展和維護時不影響原有系統(tǒng)的運行，系統(tǒng)升級和擴展時無重復性投資；無需一機一盒，減少機頂盒數(shù)量和有線電視開戶數(shù)量，降低運行成本；使用電視機自帶遙控機就可選擇收看節(jié)目，便于遙控器管理、維

8、修和更換；無需改造現(xiàn)有分配網(wǎng)，便于維護和監(jiān)控，不改變醫(yī)院原有裝修結構和設施布局；醫(yī)院分配網(wǎng)絡內(nèi)用戶端可靈活擴容；系統(tǒng)獨立，不影響其他設施，建設周期短，不影響醫(yī)院正常經(jīng)營活動。333系統(tǒng)設備配置根據(jù)醫(yī)院的具體要求和實際情況，接入端不考慮衛(wèi)星接收，只接入城市有線電視信號，作如下之配置：接收60個頻道，用戶點位165個；分配網(wǎng)絡主要由放大器、分支器、分配器和射頻傳輸電纜組成，配置在弱電井道、橋架之中。城市有線電視接入，應事先向有線網(wǎng)絡公司申請，機頂盒有有線網(wǎng)絡公司提供或統(tǒng)一采購。334系統(tǒng)設備選型本系統(tǒng)選用深圳邁威科技的有線電視設備，具體設備清單見下表：序號設備名稱品牌型號單位數(shù)量備注1機頂盒臺60

9、2鄰頻調(diào)制器遠帆YFTV601臺603傳輸線國產(chǎn)757m10004國產(chǎn)755M8000放大器遠帆YFAD22012分配器遠帆YF12P1016分配器遠帆YF16P11樓層配線箱國產(chǎn)塑料18用戶終端盒遠帆YFD0215710設備機柜國產(chǎn)42U（600*600）11PVC管國產(chǎn)20600012輔材國產(chǎn)目錄四 工程報價工程報價詳見標書設備清單報價。五 售后服務體系5.1貨物“三包”在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，除不可抗力和人為造成的事故外，系統(tǒng)出現(xiàn)的問題均由本公司負責，本公司將及時處理存在問題，無條件實行包修、包換、包退，所發(fā)生的所有費用由本公司自行負擔。為保護客戶的合法權益，明確貨物修理、更換、退貨（即三包）的

10、責任和義務，我公司嚴格遵守中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法、中華人民共和國消費者權益保護法等法律的有關規(guī)定，提供貨物時，我公司將做到以下幾點要求：說明貨物的配置，開箱檢驗，正確調(diào)試，保證貨物符合產(chǎn)品使用說明明示的配置和產(chǎn)品質(zhì)量狀況，當面向客戶交驗商品；對貨物商標、型號和編號；介紹產(chǎn)品的使用、維護和保養(yǎng)方法以及三包方式和修理者；明示三包有效期，提供三包憑證、有效發(fā)貨票、產(chǎn)品合格證和產(chǎn)品使用說明；三包憑證按規(guī)定的要求準確完整地填寫，并加蓋銷售者印章；有效發(fā)貨票注明貨物的商標及型號、銷售日期、銷售者印章、金額等內(nèi)容。三包憑證包括以下內(nèi)容：貨物的名稱、商標、型號；貨物出廠編號或批號；貨物商地；供貨商單位名稱、

11、郵政編碼、聯(lián)系電話；供貨商印章；發(fā)貨票號碼；銷售日期；客戶名稱、地址、郵政編碼、聯(lián)系電話；修理單位名稱、地址、電話及郵政編碼；維修記錄，包括送修日期、送修次數(shù)、送修故障情況、故障原因、故障處理情況、交驗日期、維修人員簽字。我公司將設立專業(yè)人員負責處理“三包”期間各種維修問題，修理者應當承擔以下責任和義務：具有維修資質(zhì)證書，維修人員應當具有執(zhí)業(yè)資格，持證上崗；承擔三包有效期內(nèi)的免費修理、軟件維護業(yè)務和三包有效期外的收費修理業(yè)務；維護供貨商、生產(chǎn)商的信譽，應使用新的、符合產(chǎn)品技術要求和質(zhì)量標準要求的部件和元器件；按有關修理代理合同或者協(xié)議的約定，保證修理費用和修理用部件和元器件全部用于修理；接受生

12、產(chǎn)商、供應商的監(jiān)督和檢查；保持常用維修部件和元器件的儲備量，確保維修工作正常進行，避免因維修部件和元器件缺少延誤維修時間；認真、如實、完整地填寫維修記錄，記錄故障、修理情況和修理后的質(zhì)量狀況，向消費者當面交驗修理好的微型計算機商品和維修記錄；承擔因自身修理失誤造成的責任和損失；妥善處理用戶的投訴，接受用戶有關商品修理質(zhì)量的查詢。頁腳內(nèi)容5.2售后服務5.2.1“三包”期間保修承諾服務期限從工程驗收合格之日起，保修期為1年，保修的響應時間為：每天8：30-17：30期間為9小時（特殊情況7天,每天24小時）。服務費用質(zhì)保期內(nèi)，我方對所有設備的所有配件提供免費保修及更換，所有設備的所有配件（包括整

13、機所有部件）的維修及部件費均為免費，并提供定期上門清潔、檢測系統(tǒng)設備的服務。保修期內(nèi)，所有設備維修保養(yǎng)服務均為上門服務，由此產(chǎn)生的費用均不再收取。免費提供系統(tǒng)擴充、升級方面的技術支持服務。為用戶提供免費的系統(tǒng)技術咨詢，詳細解答用戶對系統(tǒng)工程中的任何一個問題，做到“有問必答、有答必詳”。使用者在使用過程中如發(fā)現(xiàn)不能自行解決的問題，可直接用電話，傳真，互聯(lián)網(wǎng)，書信等方式與我公司取得聯(lián)系，我公司將在4小時內(nèi)作出響應，與使用者協(xié)商解決問題。5.2.2服務響應時間我們承諾保修期內(nèi)定期對各系統(tǒng)的運行情況進行全面巡查，發(fā)現(xiàn)問題當場解決，保障各系統(tǒng)正常高效運行。在質(zhì)保期內(nèi)，我方的現(xiàn)場服務響應時間為每周五天、每

14、天24小時，當系統(tǒng)運行確實發(fā)生現(xiàn)場技術人員無法排除的故障，我公司在得到通知后采取應急措施，將在48個小時內(nèi)，派遣具有故障排除技能的工程服務人員趕到現(xiàn)場進行維修，如發(fā)生硬件故障，我方將在1-7個工作日內(nèi)更換備件。質(zhì)保期內(nèi)，一個工作日無法修復的設備，我方承諾在下1-7個工作日內(nèi)提供不低于故障設備規(guī)格性能的備用設備供項目單位使用，直至故障設備修復。5.2.3維護保養(yǎng)服務保修期內(nèi)，凡因我方設備或施工導致的問題，我們承諾負責全面解決，并及時更換維修關設備。我們承諾長期從事此類系統(tǒng)工程的經(jīng)營，以保證對損壞設備的更換迅速。5.2.4制造商售后服務我們承諾設置維修專線，積極熱情響應此項目的投訴和技術支持，為此系統(tǒng)提供全天候的技術服務和技術保障。我們承諾配合物業(yè)管理要求，為各系統(tǒng)的功能優(yōu)化運作優(yōu)化提供技術支持。5.2.5“三包”之后保修服務保修期過后不得拒絕甲方的提供有償服務的要求，具體條件在施工合同中明確。保修期后本公司愿意以成本價向客戶提供備品、配件、專用工具、易耗材料，并可全面響應本次投標負責為客戶提供備品、配件、專用工具的安裝施工和維修服務。其他技術支持、維修服務及費用收取情況。為了確保系統(tǒng)的施工、驗收順利，給客戶提供必要的協(xié)助是我公司的一貫原則。我公司將會利用本司在系統(tǒng)施工報建、報驗的經(jīng)驗及資源，協(xié)助客戶完成由相關部門如