管理心理學(xué)第三章

1、了解個(gè)性的概念、特征；把握個(gè)性心理特征：氣質(zhì)、性格&能力的基本知識(shí)及其在管理中的應(yīng)用。（1）概念：個(gè)性心理特征氣質(zhì) 性格 能力一、個(gè)性的概念及其特征一、個(gè)性的概念及其特征個(gè)性的特征：個(gè)性的特征：傾向性：個(gè)人獨(dú)特的行為方式、見(jiàn)解傾向性：個(gè)人獨(dú)特的行為方式、見(jiàn)解復(fù)雜性：多種心理現(xiàn)象構(gòu)成復(fù)雜性：多種心理現(xiàn)象構(gòu)成獨(dú)特性：獨(dú)特的個(gè)性獨(dú)特性：獨(dú)特的個(gè)性積極性：主動(dòng)改造客觀世界和主觀世界積極性：主動(dòng)改造客觀世界和主觀世界穩(wěn)定性：個(gè)性很難改變穩(wěn)定性：個(gè)性很難改變完整性：整體完整性：整體發(fā)展性：心理發(fā)展的產(chǎn)物發(fā)展性：心理發(fā)展的產(chǎn)物社會(huì)性：處在社會(huì)關(guān)系中社會(huì)性：處在社會(huì)關(guān)系中（一）個(gè)性的形成過(guò)程 個(gè)性的形成過(guò)程與

2、個(gè)體的社會(huì)化過(guò)程是一致的。 社會(huì)化個(gè)體在特定的人類社會(huì)物質(zhì)文化的生活中，通過(guò)與社會(huì)環(huán)境的相互作用，由自然人轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)人的過(guò)程。 社會(huì)化三時(shí)期：嬰幼兒期學(xué)生時(shí)期社會(huì)時(shí)期氣質(zhì)美女：指?jìng)€(gè)性中典型的、穩(wěn)定的心理特點(diǎn)，主要是指人的心理活動(dòng)在動(dòng)力方面的特點(diǎn)。四 種 典 型 的 氣 質(zhì) 類 型（1）膽汁質(zhì)具有這種氣質(zhì)的人，其情感發(fā)生得快而強(qiáng)烈，并且有明顯的外部表現(xiàn)，具有外傾性。（2）多血質(zhì)這種氣質(zhì)的人其情感發(fā)生的速度快，外部表現(xiàn)明顯，但強(qiáng)度方面比較溫和。（3）黏液質(zhì)這種氣質(zhì)者的各種心理活動(dòng)和外部動(dòng)作都相當(dāng)遲緩，然而他們的智力透徹，想象力豐富。（4）抑郁質(zhì)這種氣質(zhì)者的情感和活動(dòng)都非常慢，強(qiáng)度也比較弱，他們的情

3、感活動(dòng)單調(diào)持久而又不易形之于外，具有明顯的內(nèi)向性。一、氣質(zhì)無(wú)好壞之分一、氣質(zhì)無(wú)好壞之分二、氣質(zhì)差異與工作安排二、氣質(zhì)差異與工作安排三、氣質(zhì)差異與思想政治工作三、氣質(zhì)差異與思想政治工作四、氣質(zhì)差異與領(lǐng)導(dǎo)班子配備四、氣質(zhì)差異與領(lǐng)導(dǎo)班子配備五、讀書與氣質(zhì)五、讀書與氣質(zhì)性格是對(duì)人、對(duì)己以及一切外界事物的態(tài)度方面所表現(xiàn)出的各種基本心理特征的綜合，是人對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)固的態(tài)度以及與之相適應(yīng)的習(xí)慣了的行為方式。性格的定義（一）性格的態(tài)度特征（一）性格的態(tài)度特征個(gè)體在對(duì)現(xiàn)實(shí)生活各個(gè)方面的態(tài)度中表現(xiàn)出來(lái)的一個(gè)體在對(duì)現(xiàn)實(shí)生活各個(gè)方面的態(tài)度中表現(xiàn)出來(lái)的一般特征。般特征。（二）性格的理智特征（二）性格的理智特征個(gè)體在認(rèn)

4、知活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的心理特征個(gè)體在認(rèn)知活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的心理特征（三）性格的情緒特征（三）性格的情緒特征個(gè)體在情緒表現(xiàn)方面的心理特征個(gè)體在情緒表現(xiàn)方面的心理特征現(xiàn)實(shí)型：喜歡戶外、體育來(lái)項(xiàng)目，傳統(tǒng)、保守，缺乏良好的人際關(guān)系和語(yǔ)言溝通技巧。研究型：好奇心研究型：好奇心強(qiáng)，獨(dú)立自主并強(qiáng)，獨(dú)立自主并喜歡單槍匹馬做喜歡單槍匹馬做事，喜歡自由，事，喜歡自由，對(duì)于自己的智力對(duì)于自己的智力有信心。有信心。藝術(shù)型：創(chuàng)造藝術(shù)型：創(chuàng)造力、善表達(dá)、力、善表達(dá)、有原則、天真、有原則、天真、有個(gè)性。希望有個(gè)性。希望得到眾人的關(guān)得到眾人的關(guān)注和贊賞注和贊賞社會(huì)型：友善、熱社會(huì)型：友善、熱心、外向、合作喜心、外向、合作喜歡當(dāng)焦點(diǎn)

5、人物，待歡當(dāng)焦點(diǎn)人物，待人處事圓滑。人處事圓滑。管理型：外向、管理型：外向、自省、有說(shuō)服力、自省、有說(shuō)服力、樂(lè)觀。自認(rèn)為很樂(lè)觀。自認(rèn)為很受他人歡迎，缺受他人歡迎，缺乏從事細(xì)致工作乏從事細(xì)致工作的耐心。的耐心。傳統(tǒng)型：做事有板傳統(tǒng)型：做事有板有眼、固執(zhí)、腳踏有眼、固執(zhí)、腳踏實(shí)地，對(duì)于明確規(guī)實(shí)地，對(duì)于明確規(guī)定的任務(wù)可以很好定的任務(wù)可以很好完成，傾向于保守完成，傾向于保守和遵循傳統(tǒng)，習(xí)慣和遵循傳統(tǒng)，習(xí)慣于服從、執(zhí)行上級(jí)于服從、執(zhí)行上級(jí)命令。命令。理智型？情緒型？情緒型？意志型？中間型？中間型？外 向內(nèi) 向行 為 模 式內(nèi)外平衡型性格的類型（個(gè)體獨(dú)立性）獨(dú)立順從反抗型（一）性格與成才（一）性格與成才（

6、二）性格與人的健康（二）性格與人的健康（三）性格與管理（三）性格與管理（一）自然實(shí)驗(yàn)法（一）自然實(shí)驗(yàn)法（二）調(diào)查研究法（二）調(diào)查研究法（三）性格測(cè)驗(yàn)法（三）性格測(cè)驗(yàn)法能力：指一個(gè)人順利地完成某種活動(dòng)而在主管方面 所必須具備的心理特征。28能 力 分 類1.一般能力觀察能力記憶能力思維能力節(jié)奏感能力 色彩鑒別能力1.特殊能力29能 力 分 類1.再造性能力觀察能力記憶能力思維能力創(chuàng)新能力 獨(dú)特能力1.創(chuàng)造性能力30能 力 分 類1.實(shí)際能力已經(jīng)具備的能力有機(jī)會(huì)發(fā)展的能力1.潛在能力31能 力 分 類1.認(rèn)識(shí)能力感知能力思維能力實(shí)際操作能力1.實(shí)踐能力1.社交能力社會(huì)交往能力（一）先天素質(zhì)是能力發(fā)展的自然基礎(chǔ)（一）先天素質(zhì)是能力發(fā)展的自然基礎(chǔ)（二）物質(zhì)條件是能力發(fā)展所必需的（二）物質(zhì)條件是能力發(fā)展所必需的（三）環(huán)境、教育是影響能力的決定性外因（三）環(huán)境、教育是影響能力的決定性外因（四）實(shí)踐活動(dòng)是能力形成和發(fā)展的決定性內(nèi)因（四）實(shí)踐活動(dòng)是能力形成和發(fā)展的決定性內(nèi)因（一）能力發(fā)展水平的差異（一）能力發(fā)展水平的差異（二）能力類型的差異（二）能力類型的差異1.1.智力類型的差異智力類型的差異2.2.特殊能力類型差異特殊能力類型差異（三