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文檔簡介

1、6SIXSIGMACMEPCBET串燒串燒SS2022/6/116SIXSIGMACMEPCBETSS導(dǎo)入導(dǎo)入2022/6/122006年我已經(jīng)十八歲了,該有一個屬於自己的家了6SIXSIGMACMEPCBETCheck list2022/6/13查檢表ABCD1 2 3 4 5你把想像中的理想條件一一列了出來,這個叫“查檢表”Check list紀(jì)錄用查檢表和檢查用查檢表6SIXSIGMACMEPCBETVOC-Voice Of Customer2022/6/14你分析了不同女孩的需求轉(zhuǎn)化為相對應(yīng)的浪漫和現(xiàn)實要求,我們稱之為VOC分析.6SIXSIGMACMEPCBETCTQ-Critica

2、l to Quality2022/6/15你喜歡一女孩,然後對她說:“我喜歡你,我非常棒!”女生同時提出她最想要的幾大要求,我們稱之為CTQ.6SIXSIGMACMEPCBETVOB- Voice Of Business分析分析2022/6/16你考慮分析了女孩的要求,然後又想了想自己的條件,得到自己獲得青睞的希望,我們稱之為VOB分析.6SIXSIGMACMEPCBETBenchmarking- 標(biāo)桿管理標(biāo)桿管理2022/6/17同時你和女孩的最好的男朋友做了對比,我們稱之為Benchmarking.6SIXSIGMACMEPCBET群體群體- Group2022/6/18然後你從周圍的人群

3、中選了一些目標(biāo),這個叫“群體”6SIXSIGMACMEPCBET個體個體-Sampel2022/6/19你準(zhǔn)備先找一個看看合適不合適,這個叫“個體”6SIXSIGMACMEPCBET正態(tài)分布正態(tài)分布- Normal distribution ;cpk2022/6/110但是這群美女看來大都差不多一個面孔的,這叫“正態(tài)分布”6SIXSIGMACMEPCBETSampling2022/6/111於是你隨便找了三個評估美麗程度,這叫“sampling”6SIXSIGMACMEPCBET加嚴(yán)檢驗加嚴(yán)檢驗- tightened inspection2022/6/112但是不滿意,你又看了兩個,這是“加嚴(yán)

4、抽驗”6SIXSIGMACMEPCBETProcess Map-流程圖流程圖2022/6/113 對於你總結(jié)你和女孩戀愛的過程,我們稱之為Process Map。Supplier Input Process Output Customer 6SIXSIGMACMEPCBETKPIV和和KPOV2022/6/114你對於每一個過程進(jìn)行了詳細(xì)的分析,我們稱之為KPIV和KPOV.KPIVKPOV過程Key Process Input Variable6SIXSIGMACMEPCBET假設(shè)檢驗假設(shè)檢驗2022/6/115你看到一女孩,走過去告訴她:“我喜歡你,邀請她共進(jìn)supper!”女孩和你共進(jìn)s

5、upper的時候,你想起和別的女孩在supper的情景,並且進(jìn)行對比,我們稱之為假設(shè)檢驗.Hypothesis/ haipisis testing6SIXSIGMACMEPCBET回歸分析回歸分析2022/6/116女孩和你談了幾次後,發(fā)現(xiàn),還是你比較優(yōu)秀,我們稱之為回歸分析.Analysis of regression6SIXSIGMACMEPCBET散點圖散點圖2022/6/117 你今天告訴一個女孩:“我非常喜歡你!”明天又換個地方告訴另外一個女孩,後天又換了,我們稱之為散點圖.0YX 油的粘度 完全負(fù)相關(guān)(相關(guān)性強(qiáng))溫度 scatterplot6SIXSIGMACMEPCBET多重回歸

6、分析多重回歸分析2022/6/118你發(fā)現(xiàn)和一個女孩不能證明自己有多喜歡,於是找很多女孩來證明,我們稱之為多重回歸分析.Multiple Regression Analysis6SIXSIGMACMEPCBETQVL2022/6/119終於覺得有一個不錯, 將其列為“QVL”Qualification Vendor List -合格廠商合格廠商 清單清單6SIXSIGMACMEPCBETORT2022/6/120但她決定至少要拍拖三年,這是“ORT”O(jiān)ngoing Reliability Test6SIXSIGMACMEPCBETMTBF2022/6/121考驗一下你到底有幾個缺點,這是“MT

7、BF”隨著服務(wù)器的廣泛應(yīng)用,對服務(wù)器的可靠性提出了更高的要求。所謂“可靠性”,就是產(chǎn)品在規(guī)定條件下和規(guī)定時間內(nèi)完成規(guī)定功能的能力;反之,產(chǎn)品或其一部分不能或?qū)⒉荒芡瓿梢?guī)定的功能是出故障。概括地說,產(chǎn)品故障少的就是可靠性高,產(chǎn)品的故障總數(shù)與壽命單位總數(shù)之比叫“故障率”(Failure rate),常用表示。例如正在運行中的100只硬盤,一年之內(nèi)出了2次故障,則每個硬盤的故障率為0.02次/年。當(dāng)產(chǎn)品的壽命服從指數(shù)分布時,其故障率的倒數(shù)就叫做平均故障間隔時間(Mean Time Between Failures),簡稱MTBF。即MTBF=1/ 筆者最近看到一款可用于服務(wù)器的WD Caviar R

8、E2 7200 RPM 硬盤,MTBF 高達(dá) 120萬小時,保修 5年。120萬小時約為137年,并不是說該種硬盤每只均能工作137年不出故障。由MTBF=1/可知=1/MTBF=1/137年,即該硬盤的平均年故障率約為0.7%,一年內(nèi),平均1000只硬盤有7只會出故障。 下圖所示為著名的浴盆曲線,左邊斜線部分為早期故障率,其故障率一般較高且隨著時間推移很快下降。曲線中部為使用壽命期,其故障率一般很低且基本固定。最右部為耗損期,失效率急速升高。電子產(chǎn)品制造商一般通過測試、老煉、篩選等手段將早期故障盡量剔除,然后提供給客戶使用。當(dāng)使用壽命期將盡,產(chǎn)品也即將進(jìn)入故障高發(fā)期,需要報廢或更新?lián)Q代了。

9、6SIXSIGMACMEPCBET2022/6/1226SIXSIGMACMEPCBETUCL/LCL2022/6/123她給你定了三點要求,這是“UCL”達(dá)不到也沒關(guān)係但至少不能黃賭毒,這是“LCL”Upper Control LimitLower Control Limit6SIXSIGMACMEPCBETSOP2022/6/124於是你們簽了個協(xié)議叫做“SOP” Standard Operation Procedure6SIXSIGMACMEPCBETGANT CHART-甘特圖甘特圖2022/6/125為了你自己表現(xiàn)也合格必須做個“GANT CHART”6SIXSIGMACMEPCBE

10、TPilot Run-試生產(chǎn)試生產(chǎn)/試做試做/試運行試運行2022/6/126新的生活開始了,倆人小心翼翼的“Pilot Run”pailt Control Run-受控生產(chǎn)/控制模擬6SIXSIGMACMEPCBET管制界限管制界限-control limits2022/6/127但你一緊張第二天就買錯了一塊肉,這是“超出管制界限”XR6SIXSIGMACMEPCBETRoot Cause-根因根因2022/6/128你被K了一通不說還要去找“RootCause”6SIXSIGMACMEPCBET5M1E2022/6/129但她說你認(rèn)識的還不夠深刻,要用到“4M1E”a) 人(Man/Man

11、power):操作者對質(zhì)量的認(rèn)識、技術(shù)熟練程度、身體狀況等; b) 機(jī)器(Machine):機(jī)器設(shè)備、工夾具的精度和維護(hù)保養(yǎng)狀況等; c) 材料(Material):材料的成分、物理性能和化學(xué)性能等; d) 方法(Method):這里包括加工工藝、工裝選擇、操作規(guī)程等; e)測量(Measurement):測量時采取的方法是否標(biāo)準(zhǔn)、正確; f) 環(huán)境(Environment)工作地的溫度、濕度、照明和清潔條件等; 6SIXSIGMACMEPCBETGR&R2022/6/130你一生氣就用三根秤稱了十次,來個“GRR”repeatability and reproducibility 6

12、SIXSIGMACMEPCBETMinor Defect-次要缺陷次要缺陷2022/6/131最後終於證明自己只是個“Minor Defect”main6SIXSIGMACMEPCBETCalibration-校正校正2022/6/132你說你最近營養(yǎng)不太好需要“Calibration”klbre()n6SIXSIGMACMEPCBETInternal Audit-內(nèi)審內(nèi)審2022/6/133於是她答應(yīng)會不定期的給你一個“Internal Audit”6SIXSIGMACMEPCBETCA/CAR2022/6/134這樣每次朋友抽煙你沒抽,回家也得出“CA”你越解釋越?jīng)]用她越說要給你更多的“C

13、AR”Corrective action Request6SIXSIGMACMEPCBETPASS2022/6/135你極端痛苦的度過了三年,終於得她的一個“PASS”6SIXSIGMACMEPCBETSS運行運行2022/6/136你結(jié)婚了,幸福的生活開始了6SIXSIGMACMEPCBETISO/QS/TS2022/6/137你娶了聯(lián)合國質(zhì)量協(xié)會主席的女兒,這是“ISO9000”你娶了國際安全協(xié)會會長的女兒,這是“ISO14000”你娶了美國汽車大王的女兒,這個是“QS9000” International Standardization OrganizationQuality Syste

14、mTechnical Specification6SIXSIGMACMEPCBETCritical Defect 2022/6/138過了一年還沒小孩你終於升級到“Critical Defect”關(guān)鍵性缺陷關(guān)鍵性缺陷/臨界缺陷臨界缺陷6SIXSIGMACMEPCBETDFMEA2022/6/139她整天的埋怨你沒有做“DFMEA”Design Failure Mode and Effects Analysis6SIXSIGMACMEPCBETError Proofing2022/6/140你有苦說不出誰叫你總是“ErrorProofing”預(yù)防差錯;防錯預(yù)防差錯;防錯6SIXSIGMACMEP

15、CBETPFMEA2022/6/141現(xiàn)在只有好言安慰她說補(bǔ)做一個“PFMEA”Process Failure Mode Effects Analysis6SIXSIGMACMEPCBET魚骨圖魚骨圖2022/6/142於是你絞盡腦汁想一些可能的原因做“魚骨圖”環(huán)境作業(yè)方法 材料機(jī)械作業(yè)人員特性Causes & Effects Chartk:ziz 6SIXSIGMACMEPCBETBrainstorming2022/6/143並且找到所有的網(wǎng)友集合做“c”集思廣益以尋找;集體自由討論頭腦風(fēng)暴6SIXSIGMACMEPCBET直方圖直方圖2022/6/144結(jié)果完成一個吃喝嫖賭佔中央的

16、“直方圖”0上限下限histogram6SIXSIGMACMEPCBETOut SPEC2022/6/145你非常鬱悶的罵這幫兄弟“Out SPEC”投機(jī);細(xì)則;說明書;規(guī)格6SIXSIGMACMEPCBETPareto2022/6/146最後的結(jié)果原來是睡眠不足這是看“柏拉圖”訴願件數(shù)累計比率834229159221 2 3 4 5 68020原則前三項原則6SIXSIGMACMEPCBET管制圖管制圖2022/6/147然後你把自己的作息時間做了個“管制圖”XRcontrol chart6SIXSIGMACMEPCBET目標(biāo)管理目標(biāo)管理2022/6/148信心十足的保證再過一年必成功,這是

17、“目標(biāo)管理”Management By Objectives6SIXSIGMACMEPCBET績效管理績效管理2022/6/149如果再不成的話可以任意處置,這是“績效管理”performance management6SIXSIGMACMEPCBETVM/顏色管理顏色管理2022/6/150你把時間表貼在臥室的顯眼處,這是“VM”-?還把每月最重要的幾天塗成紅色,這是“顏色管理”color management6SIXSIGMACMEPCBETDOE2022/6/151你要怎樣吃得好環(huán)境好心情好,綜合做個“DOE”Design Of Experiments6SIXSIGMACMEPCBET要

18、因試驗要因試驗2022/6/152如果你考慮了全部的因素,我們稱之為完全要因試驗.如果你兼顧不過來全部的因素,我們稱之為部分要因試驗.6SIXSIGMACMEPCBETSWOT2022/6/153還做了一個全面的“SWOT” 分析SWOTSuperiority Weakness Opportunity Threats態(tài)勢分析法態(tài)勢分析法6SIXSIGMACMEPCBETPurge/Rework/Reject2022/6/154把不良的習(xí)慣統(tǒng)統(tǒng)“Purge”掉不抽煙不喝酒走出去人都說你被“Rework”了改頭換面你成功了卻還是被她“Reject”凈化;清洗;通便pd6SIXSIGMACMEPCB

19、ETD/COverdue2022/6/155說你跟不上時代真正是“D/COverdue”D / C過期6SIXSIGMACMEPCBETIQC SIP2022/6/156唉男人不壞女人不愛才是正確的“IQC SIP”Input Quality ControlStandard Inspection Procdure6SIXSIGMACMEPCBETWaiver2022/6/157你傷心得懇求她再給一次機(jī)會“Waiver”吧wev棄權(quán),放棄;棄權(quán)證書6SIXSIGMACMEPCBETScrap2022/6/158她冷漠的回答說你已被我“Scrap”了6SIXSIGMACMEPCBETPDCA202

20、2/6/159你不死心,帶著可愛的Baby開始另一次“PDCA”6SIXSIGMACMEPCBET最適條件導(dǎo)出最適條件導(dǎo)出2022/6/160你經(jīng)過反復(fù)的試驗,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)知道怎麼讓女孩喜歡自己了,我們稱之為最適條件導(dǎo)出.6SIXSIGMACMEPCBET結(jié)果驗證結(jié)果驗證2022/6/161為了證明你的推斷是正確,你找了幾個女孩驗證一下你的戀愛能力,我們稱之為結(jié)果驗證.Result Validation 6SIXSIGMACMEPCBET對策方案導(dǎo)出對策方案導(dǎo)出2022/6/162後來發(fā)現(xiàn)還有一些不足,於是你又找了幾個方法來改進(jìn),我們稱之為對策方案導(dǎo)出.6SIXSIGMACMEPCBET防失誤

21、防失誤2022/6/163為了防止你的戀愛能力再出現(xiàn)問題,你做了幾個預(yù)防的措施,我們稱之為防失誤. 6SIXSIGMACMEPCBETSS O-Chart2022/6/164你領(lǐng)導(dǎo)著對你朋友們的戀愛能力提供支援,我們稱你為 Champion/冠軍、優(yōu)勝者.你是你朋友里戀愛能力最厲害的,並且反覆教育他們,我們稱你為MBB.你的朋友有可以幫你一起教育的,而且戀愛能力也不錯,我們稱其為BB.還有幾個朋友是有點水平的,不過戀愛能力只能自己練的,我們稱其為GB.最後一堆是還沒有試驗過自己的戀愛能力的,我們稱其為WB.Master Black Beltgreen beltWhite belt6SIXSIG

22、MACMEPCBETSWOT/QFD2022/6/165你在戀愛之前,現(xiàn)把自己的優(yōu)缺點和可能遭遇的情況進(jìn)行SWOT分析,然後才去參加約會,和女孩說:“我非常優(yōu)秀的!”我們稱之為QFD分析.Quality Function Deployment6SIXSIGMACMEPCBET品質(zhì)缺陷品質(zhì)缺陷2022/6/166約會中,女孩同意和你談戀愛,但是你表現(xiàn)的太差,我們稱之為品質(zhì)缺陷.6SIXSIGMACMEPCBET3.4PPM2022/6/167你在100萬次試驗後發(fā)現(xiàn)自己的戀愛只失誤了34次,我們稱之為3.4PPM或者Z=6.6SIXSIGMACMEPCBET分布分布2022/6/168你在約會的

23、過程中發(fā)現(xiàn),願意和你談戀愛的女孩和不願和你談戀愛的女孩各佔一半,我們稱之為符合二項分布.隨著你約會的時間的變化,願意和你談戀愛的女孩也在規(guī)律變化,我們稱之為符合泊松分布.你在談了很多次的戀愛之後,發(fā)現(xiàn)你的時間是有規(guī)律的,我們稱之為正態(tài)分布.6SIXSIGMACMEPCBET顧客抱怨顧客抱怨2022/6/169你在聚會中和一個女孩說:“我的戀愛能力非常好!”但是談後,女孩非常不滿意,我們稱之為顧客抱怨.要求/認(rèn)知質(zhì)量效果/感知質(zhì)量6SIXSIGMACMEPCBET原因原因2022/6/170 你正在和一個女孩在談戀愛的時候,女孩的媽媽不喜歡導(dǎo)致你的失敗,我們稱之為異常原因.你和一個女孩談戀愛的時

24、候,由於天氣寒冷,讓你不能正常發(fā)揮,我們稱之為偶然原因.6SIXSIGMACMEPCBETGraph&Kano-卡諾曲線卡諾曲線分析分析2022/6/171你固定和一個女孩談戀愛,並且總結(jié)出你的狀態(tài)曲線,我們稱之為Graph分析.你固定和一個女孩談戀愛,並且提出不同層次的要求,我們稱之為卡諾分析.6SIXSIGMACMEPCBETC&E矩陣矩陣2022/6/1726SIXSIGMACMEPCBET驗證驗證/評價評價2022/6/173你朋友研究你可以和女孩談戀愛的機(jī)會,我們稱之為比率驗證.你在和女孩一起談戀愛時受到了威脅,我們稱之為危險性.你在威脅後對於自己的戀愛能力的準(zhǔn)備感覺需要很多,我們稱之為危險性評價.你在和女孩談戀愛後,女孩問你要錢,我們稱之為經(jīng)濟(jì)性分析.你和女孩談戀愛後,女孩給你很多錢,我們稱之為FEA(Finite Element Analysis 有限元分析-當(dāng)數(shù)學(xué)模型是已知載荷為條件時,便可確定結(jié)構(gòu)的位移.)評價.6SIXSIGMA

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