管理學原理實踐考核作業(yè)

1、管理學原理1根據(jù)本章學習的內(nèi)容，結(jié)合實際例子，說明如何在管理活動中運用學習研究管理學的一般方法？答；管理學的研究方法有三種：歸納法、試驗法、演繹法。第一種是從個別到一般，第三種是從一般到個別。遵照這三種方法學習運用。管理理論來源于管理實踐，并指導實踐，同時管理實踐中不斷修正、豐富和完善管理學。理論聯(lián)系實際的方法，具體說可以是案例的調(diào)查和分析、邊學習邊實踐，以及帶著問題學習等多種方式、通過這種方法，有助于提高學習者運用管理的基本理論的方法去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，這樣做往往能夠提高學習研究管理學的效果。2根據(jù)本章學習的內(nèi)容，結(jié)合實際例子，談?wù)効茖W管理理論對目前我國企業(yè)管理的啟發(fā)。答；

2、我覺得泰羅提出科學管理理論最開始的目的是降低成本，提高生產(chǎn)效率，以謀求企業(yè)更大的利潤。泰勒的科學管理的啟示有：1、管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率2、對工作定額，以挖掘工人的勞動生產(chǎn)率。3、能力與工作相匹配，讓每個員工能盡其所長，同時還要對他們進行培訓。4、標準化，對員工的操作方法和工作環(huán)境標準化便于管理。5、差別計件工資制，激勵員工工作。6、計劃和執(zhí)行相分離。計劃部門專門研究和制定公司的計劃，執(zhí)行部門專門執(zhí)行。3根據(jù)本章學習的內(nèi)容，結(jié)合實際例子，說明企業(yè)如何提高自身的商業(yè)道德。答；1；要明確自己的社會責任企業(yè)整體的道德責任 道德責任必然要受到兩種因素的支配。首先，它的 行為必然要遵循市場體制的

3、倫理原則。其次，它 應當追求的目的也規(guī)定了它應遵循的倫理準則或 企業(yè)道德責任。企業(yè)的根本目的，一是為社會提 供最大的產(chǎn)出。2；提高管理者得素養(yǎng)，規(guī)范員工的行為。滿足所有利益相關(guān)者的需 要，公平地對待所有的利益相關(guān)者。從經(jīng)濟效率 方面說，由企業(yè)的第一個目的可以直接得出企業(yè) 的首要道德責任，即應當高效率地為社會提供所 需要的產(chǎn)品和服務(wù)。4根據(jù)本章學習的內(nèi)容，舉例說明計劃工作原理的應用。答；計劃工作是一個指導性、科學性、預見性很強的管理活動，也是一項復雜困難的任務(wù)，在實際工作中必須發(fā)揮計劃工作的職能，遵循其原理。例如：某食用油公司，計劃從市場購進N噸大豆以滿足生產(chǎn)所需。大豆的品種、質(zhì)量、產(chǎn)地、單價、

4、交貨期、運輸、包裝、保管等都是妨礙計劃生產(chǎn)經(jīng)營目標得以實現(xiàn)的因素。要全面了解和找到所需目標期限制性和決定性作用的因素。為搶占健康綠色食品市場，公司決定必須限定購進非轉(zhuǎn)基因品種的東北產(chǎn)大豆。同時必須在可能最短的時間里進行開榨生產(chǎn)投入市場，投入產(chǎn)出就應因該有一個合理的計劃期限。如果，我們許諾的開榨生產(chǎn)投入市場的時間越長，則我們實現(xiàn)目標占據(jù)健康綠色食品市場的可能性就越小。使用投資回收率這個指標能作為我們控制項目經(jīng)營活動的計劃工作期限，從而確保計劃工作質(zhì)量。除此之外，必須使我們的計劃工作具有靈活性。若國內(nèi)東北大豆當年因自然災害的影響而減產(chǎn)，那么，我么要靈活變通，余缺的大豆數(shù)量可以購進河南大豆產(chǎn)地的大豆

5、作為替代品。為保證生產(chǎn)經(jīng)營如期進行，還需要管理者根據(jù)當時的實際情況對這項計劃作出必要的檢查和修訂，促使計劃得以實施。如果原計劃規(guī)定大豆由火車運輸，而目前沒有車皮計劃。這時市場已在快變，競爭壓力大，搶占市場迫在眉睫。那么要有預見性必要修改運輸方式，采用汽車運輸。這樣就使得計劃在執(zhí)行過程中具有應變能力，公司的產(chǎn)品就能夠快速前站健康綠色食品市場份額，獲得好的效益。5 根據(jù)本章學習的內(nèi)容，結(jié)合實例分析組織戰(zhàn)略分析和設(shè)計的過程。組織分析是以系統(tǒng)的方法，針對事業(yè)現(xiàn)有狀況，依據(jù)組織原理原則，對組織加以探討研究，確定改進的方案。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是指依據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和自身條件的狀況及其變化來制定和實施戰(zhàn)略,并根據(jù)對

6、實施過程與結(jié)果的評價和反饋來調(diào)整,制定新戰(zhàn)略的過程。 組織分析是組織戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)，對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃起到承前啟后的作用，組織戰(zhàn)略規(guī)劃又促進組織分析企業(yè)的不足、確定改進方案。二者是不可或缺、相輔相成的。6根據(jù)本章學習的內(nèi)容，結(jié)合實例分析組織決策的過程。1、判斷問題認識和分析問題決策是為了解決現(xiàn)實中提出的需要解決的問題或者為了達到需要實現(xiàn)的目標。決策是圍繞著問題而展開的。沒有問題就不需要決策；問題不明，則難以作出正確的決策。2、明確決策目標在所要解決的問題及其責任人明確以后，則要確定應當解決到什么程度，明確預期的結(jié)果是什么，也就是要明確決策目標。所謂決策目標是指在一定的環(huán)境和條件下，根據(jù)預測，對這一

7、問題所希望得到的結(jié)果。3、擬訂可供選擇的行動方案決策實際上是對解決問題的種種行動方案進行選擇的過程。為解決問題，必須尋找切實可行的各種行動方案。各種行動方案都有其優(yōu)點和缺陷，決策要求以“滿意原則”來確定方案。4、分析評價方案各行動案決策過程的第四步是對已制定的備選方案逐個地進行評價。為此，首先要建立一套有助于指導和檢驗判斷正確性的決策準則。決策準則表明了決策者關(guān)心的主要是哪些方面，其中主要包括目標達成度、成本、可行程度等。5、選擇滿意方案并組織實施在對各方案進行理性分析比較的基礎(chǔ)上，決策者最后要從中選擇一個滿意方案并付諸實施。6、監(jiān)督與反饋這是決策過程中的最后一個步驟。一個決策者應該通過信息的

8、反饋來衡量決策的效果。決策是一種事前的設(shè)想，在實際的實施過程中，隨著形勢的發(fā)展，實施決策的條件不可能與設(shè)想的條件完全相吻合，7根據(jù)本章學習的內(nèi)容，舉例說明組織工作原理的應用一、目標統(tǒng)一原理目標統(tǒng)一原理，是指組織中每個部門或個人的貢獻越是有利于實現(xiàn)組織目標，組織結(jié)構(gòu)就越是合理有效。二、分工協(xié)作原理1分工協(xié)調(diào)原理規(guī)定了組織結(jié)構(gòu)中管理層次的分工、部門的分工、職權(quán)的分工。(1)管理層次的分工，即分級管理。組織層次一般分上、中、下三層，每一管理層次都有相對應的責權(quán)，每一管理層次均有相應才能的人與之適應。管理層次須分明。(2)部門的分工，即部門劃分。劃分部門是為了把整體任務(wù)分散化，是為了有效地完成組織目標

9、。因此，部門劃分應該是有利于目標的完成，有利于部門間的協(xié)調(diào)。(3)職權(quán)的分工，組織結(jié)構(gòu)中有三種職權(quán)類型：直線職權(quán)、參謀職權(quán)、職能職權(quán)。三、管理寬度原理管理寬度原理，是指組織中管理者監(jiān)督管轄其直接下屬的人數(shù)越是適當，就越是能夠保證組織的有效運行。四、責權(quán)一致原理責權(quán)一致原理，是指在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中，職位的職權(quán)和職責越是對等一致，組織結(jié)構(gòu)就越是有效集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則，是指對組織結(jié)構(gòu)中職權(quán)的集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系，處理得越是適中，就越是有利于組織的有效運行。無彈性的集權(quán)可以造成組織的窒息。六、穩(wěn)定性與適應性相結(jié)合的原理穩(wěn)定性與適應性相結(jié)合的原理，是指越是能在組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性與適應性之間取得平衡，就越能保

10、證組織的正常運行。8根據(jù)本章學習的內(nèi)容，分析某個組織（企業(yè)）的組織結(jié)構(gòu)形式。直線制是一種最早也是最簡單的組織形式。它的特點是企業(yè)各級行政單位從上到下實行垂直領(lǐng)導，下屬部門只接受一個上級的指令，各級主管負責人對所屬單位的一切問題負責。廠部不另設(shè)職能機構(gòu)（可設(shè)職能人員協(xié)助主管人工作），一切管理職能基本上都由行政主管自己執(zhí)行。直線制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是：結(jié)構(gòu)比較簡單，責任分明，命令統(tǒng)一。缺點是：它要求行政負責人通曉多種知識和技能，親自處理各種業(yè)務(wù)。這在業(yè)務(wù)比較復雜、企業(yè)規(guī)模比較大的情況下，把所有管理職能都集中到最高主管一人身上，顯然是難以勝任的。因此，直線制只適用於規(guī)模較小，生產(chǎn)技術(shù)比較簡單的企業(yè)，對生

11、產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營管理比較復雜的企業(yè)并不適宜。職能職能制組織結(jié)構(gòu)，是各級行政單位除主管負責人外，還相應地設(shè)立一些職能機構(gòu)。職能制的優(yōu)點是能適應現(xiàn)代化工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)比較復雜，管理工作比較精細的特點；能充分發(fā)揮職能機構(gòu)的專業(yè)管理作用，減輕直線領(lǐng)導人員的工作負擔.但缺點也很明顯：它妨礙了必要的集中領(lǐng)導和統(tǒng)一指揮，形成了多頭領(lǐng)導；不利於建立和健全各級行政負責人和職能科室的責任制，在中間管理層往往會出現(xiàn)有功大家搶，有過大家推的現(xiàn)象；另外，在上級行政領(lǐng)導和職能機構(gòu)的指導和命令發(fā)生矛盾時，下級就無所適從，影響工作的正常進行，容易造成紀律松弛，生產(chǎn)管理秩序混亂。由于這種組織結(jié)構(gòu)形式的明顯的缺陷，現(xiàn)代企業(yè)一般都不采

12、用職能制。直線職能制，也叫生產(chǎn)區(qū)域制，或直線參謀制。它是在直線制和職能制的基礎(chǔ)上，取長補短，吸取這兩種形式的優(yōu)點而建立起來的。直線職能制的優(yōu)點是：既保證了企業(yè)管理體系的集中統(tǒng)一，又可以在各級行政負責人的領(lǐng)導下，充分發(fā)揮各專業(yè)管理機構(gòu)的作用。其缺點是：職能部門之間的協(xié)作和配合性較差，職能部門的許多工作要直接向上層領(lǐng)導報告請示才能處理，這一方面加重了上層領(lǐng)導的工作負擔；另一方面也造成辦事效率低。為了克服這些缺點，可以設(shè)立各種綜合委員會，或建立各種會議制度，以協(xié)調(diào)各方面的工作，起到溝通作用，幫助高層領(lǐng)導出謀劃策。事業(yè)部制它適用於規(guī)模龐大，品種繁多，技術(shù)復雜的大型企業(yè)，是國外較大的聯(lián)合公司所采用的一種

13、組織形式，近幾年我國一些大型企業(yè)集團或公司也引進了這種組織結(jié)構(gòu)形式。? 事業(yè)部制是分級管理 、分級核算、自負盈虧的一種形式，即一個公司按地區(qū)或按產(chǎn)品類別分成若干個事業(yè)部，從產(chǎn)品的設(shè)計，原料采購，成本核算，產(chǎn)品制造，一直到產(chǎn)品銷售，均由事業(yè)部及所屬工廠負責，實行單獨核算，獨立經(jīng)營，公司總部只保留人事決策，預算控制和監(jiān)督大權(quán)，并通過利潤等指標對事業(yè)部進行控制。也有的事業(yè)部只負責指揮和組織生產(chǎn)，不負責采購和銷售，實行生產(chǎn)和供銷分立，但這種事業(yè)部正在被產(chǎn)品事業(yè)部所取代。還有的事業(yè)部則按區(qū)域來劃分。9唯物辯證法認為，運動和變化是自然物質(zhì)世界和人類社會存在的基本屬性，是不以人們一直為專一的客觀規(guī)律。面對變

14、化著的環(huán)境，各類組織的管理理念、工作方式、結(jié)構(gòu)體系、人員配備與組織文化等也隨之變化，以求的組織的生存和發(fā)展。從系統(tǒng)論的觀點看組織邊個是組織內(nèi)、外環(huán)境因素綜合作用的結(jié)果。其一，環(huán)境的變化對組織的生存和發(fā)展既是一種壓力，也是組織尋求新的發(fā)展機會和發(fā)展空間的動力；其二，組織的內(nèi)部成員對新目標的追求和要求改變現(xiàn)狀的的愿望，促使組織在改革中發(fā)展。這種內(nèi)外作用的力量，一旦超過組織管理層和執(zhí)行層、操作層維持現(xiàn)有目標、體質(zhì)和利益的阻力，組織將會發(fā)生革命性的變化，起結(jié)果是導致新的組織模式的產(chǎn)生和新的制度的發(fā)展。11（1）人員配備是組織有效活動的保證；人員配備是組織發(fā)展的保證。職務(wù)要求明確原理：職務(wù)要求明確原理，

15、是指對主管職務(wù)及其相應人員的要求越是明確，培訓和評價管理者的方法越是完善，管理者工作的質(zhì)量也就越有保證。（二）責權(quán)利一致原理：權(quán)責一致原理，是指組織越是想要盡快地保證目標的實現(xiàn)，就越是要使管理者的責權(quán)利相一致。（三）公開競爭原理：公平競爭原理，是指組織越是想要提高管理水平，就越是要在主管職務(wù)的接班人之間鼓勵公開競爭。（四）用人之長原理：用人之長原理，是指管理者越是處在最能發(fā)揮其才能的職位上，就越能使組織得到最大的收益。（五）不斷培養(yǎng)原理：不斷培養(yǎng)原理，是指任何一個組織，越是想要使其管理者能勝任其所承擔的職務(wù)，就越是需要他們?nèi)ゲ粩嗟亟邮芘嘤柡瓦M行自我的培養(yǎng)。12一、 直接排序法優(yōu)點2 較容易識別

16、好績效和差績效的員工；3 果按照要素細分進行評估，可以清晰的看到某個員工在某方面的不足，利于績效面談改進；4 合人數(shù)較少的組織或團隊，如某個工作小組和項目小組。缺點如果需要評估的人數(shù)較多，超過20人以上時，此種排序工作比較繁瑣，尤其是要進一步細分要素展開的話。嚴格的名次界定會給員工造成不好的印象，最好和最差比較容易確定，但中間名次是比較模糊和難以確定的，不如等級劃分那樣比較容易使人接二、對偶比較法、優(yōu)點：因為是通過兩兩比較而得出的次序，得到的評估更可靠和有效。、缺點：和直接排序法相似，僅適合人數(shù)較少的情況，且操作比較麻煩13領(lǐng)導工作的原理離開了領(lǐng)導原理，就沒有一個領(lǐng)導能正確處理任何一件事情。領(lǐng)

17、導原理不僅對一個領(lǐng)導者本身的成敗至關(guān)緊要，而且直接影響到對那些仰賴于他的人們的利益、幸福和生存。（1）指明目標原理：讓全體成員充分理解組織的目標和任務(wù)是領(lǐng)導工作的重要組成部分。（2）協(xié)調(diào)目標原理：個人目標與組織目標協(xié)調(diào)一致，人們的行為就會趨向統(tǒng)一，從而實現(xiàn)組織目標并取得成效。（3）命令一致性原理：領(lǐng)導者在實現(xiàn)目標過程中下達的各種命令越一致，個人在執(zhí)行命令中發(fā)生的矛盾就越小，越易于實現(xiàn)組織目標。（4）直接管理原理：上級與下級的直接接觸越多，所掌握的各；胂情況就會越準確，從而使領(lǐng)導工作更加有效。（5）溝通聯(lián)絡(luò)原理：上級與下級之間應進行及時、準確、有效地溝通聯(lián)絡(luò)，使整個組織就成為一個真正的整體。6）

18、激勵原理：上級應能夠了解下級的需求和愿望并給予合理滿足，以調(diào)動下級的積極性。領(lǐng)導工作的要求14 1、設(shè)定目標 你首先自己對項目要設(shè)定一個愿景和使命。確保在項目里面的每個人理解這些目標。非常重要的是，你要在項目過程中要不斷去強調(diào)這些目標，并且經(jīng)?；仡欉@些目標，看看這些目標隨著項目進展是否還成立。2、 定義角色 清晰的為項目中的人員定義他們不同的角色，不要為一些小群體制定任何秘密的議程或角色。為每個團隊成員解釋清楚他們的角色，即使對那些項目中打雜的或者幫忙的成員也一樣。和項目成員討論他的角色，確保你們達成共識。3、傾聽 務(wù)必了解和重視團隊中每個成員的期望。每個人都能使項目變得不同，對個人的關(guān)注使每個人都感到被重視和被需要，這能夠增強大家的信心。這樣做還能幫你了解大家的能力，使你在項目中能夠因才施用。4、 定期評價和反饋 做一個員工績效單記錄他們一段時間內(nèi)的績效和改善狀況，并定期開會對績效和改善狀況進行評估。當你能夠給團隊成員一個詳細的、定期的評價，并且得到他（她）們認可或他（她）們已經(jīng)進行改進，他（她）們會在項目中變得更加有效率。18案例：可口可樂公司可口可樂公司以前在瑞典的業(yè)務(wù)是通過許可協(xié)議由瑞典最具優(yōu)勢的啤酒公司普里普斯（Pripps）公司代理的。該許可協(xié)議在1996到期中止后，可口可樂公司已經(jīng)在瑞典市場上建立了新的生產(chǎn)與