《電子政務》題庫參考答案2

1、電子政務試題庫五）、名詞解釋1、信息 : 信息是客觀存在的一切事物通過物質(zhì)載體所發(fā)出的情報、指令、數(shù)據(jù)、信號中所包含的一切可傳遞和交換的知識內(nèi)容，是對客觀世界中各種事物的狀態(tài)和特征的反映。2、電子政務：電子政務是運用信息和通信技術，打破行政機關的組織界限，重組行政組織結構，改善公共管理模式，實現(xiàn)政府辦公自動化、政府業(yè)務流程信息化 ，為公眾、企業(yè)和社會提供廣泛、高效和個性化服務的一個過程。3、政府信息化：政府信息化是一個相對寬泛的概念，包括辦公自動化、信息網(wǎng)絡化、管理電子化等方面。電子政務是政府信息化的主要表現(xiàn)形式，而政府信息化為電子政務建設提供了必要條件。4、辦公自動化是指在辦公室的職能中應用

2、計算機和通訊設備，進行包括語音、文字、數(shù)據(jù)和圖像等信息處理的自動化信息系統(tǒng)。辦公自動化的目標是充分利用現(xiàn)代科學技術的最新成果，實現(xiàn)辦公活動的科學化，自動化，最大限度地提高辦公效率，改進辦 公質(zhì)量，改善辦公環(huán)境和條件，輔助決策，減少或避免各種差錯和弊端。辦公自動化系統(tǒng)分為事務型、管理型、決策型三類。 通常，辦公信息包括數(shù)據(jù)、文字、語音、圖形和圖像等，那么辦公自動化系統(tǒng)需要處理的就是以上這些信息。5、電子商務：電子商務系指交易當事人或參與人利用現(xiàn)代信息技術和計算機網(wǎng)絡（主要是因特網(wǎng)）所進行的各類商業(yè)活動，包括貨物貿(mào)易、服務貿(mào)易和知識產(chǎn)權貿(mào)易。6、政府創(chuàng)新：政府創(chuàng)新指的是各級政府為適應公共管理與行政

3、環(huán)境需求，與時俱進地轉變觀念與職能，探索新的行政方法與途徑，形成新的組織機構、業(yè)務流程和行政規(guī)范，全面提高行政效率，更好地履行行政職責的實踐過程。7、政務流程：政務流程是一組相關的、結構化活動的集合，或者說是一系列事件的鏈條。這些活動集合或鏈條為特定的公眾提供特定的服務或產(chǎn)品，這個流程是有目的的，并且有始有終。8、政府流程的優(yōu)化與再造是政府治理的理念、原則、結構和行為等進行大規(guī)模的改革，以提高政府的績效和服務品質(zhì)，不是簡單的組織精簡和結構重組。9、政府內(nèi)網(wǎng)：政務內(nèi)網(wǎng)主要是一定級別的政務部門的辦公網(wǎng)，它與該級別以下的政務部門辦公網(wǎng)實行物理隔離。內(nèi)網(wǎng)中運行國家涉密信息、高度敏感內(nèi)容、核心辦公業(yè)務數(shù)

4、據(jù)等。主要解決一定級別部門的內(nèi)部辦公問題，同時還負責這些政府部門內(nèi)部的信 息管理，以及提供決策支持等。政務內(nèi)網(wǎng)的服務對象是政府內(nèi)部的工作人員，運行的是以核心和涉密業(yè)務為主體的應用，目的 在于提高政府核心業(yè)務運行的效用和效率。10、政府外網(wǎng)：政府外網(wǎng)主要是指政府通過網(wǎng)絡運行不涉及國家機密的行政監(jiān)管和公共服務所需的、與專業(yè)性服務相關的政務業(yè)務 網(wǎng)。該網(wǎng)與因特網(wǎng)之間采用邏輯隔離，并通過政府因特網(wǎng)的門戶網(wǎng)站為社會直接提供服務。11、政府信息：政府信息是指由或為政府而生產(chǎn)、收集、處理、傳播或處置的信息。12、政府信息公開：政府信息公開是指各級政府部門及其工作部門、派出機構以及其它依法行使行政職權的組織，

5、按照規(guī)定的標準、 程序和時限，將本單位辦理政務和社會事務活動事項，利用信息載體予以公開，允許用戶通過查詢、閱覽、復制、下載、摘錄、 收聽、觀看等形式，依法利用其所控制的信息，并接受公民、法人和其它組織參與民主管理和監(jiān)督的一種制度。13、政府信息資源整合：政府信息資源整合是指在電子政務建設過程中，利用信息通信技術對分散在不同層次和機構的政府信息資 源進行有機的集成，實現(xiàn)相互滲透、高度協(xié)同和有效控制，從而最大限度地開發(fā)和利用政府信息資源的價值的過程。14、一站式服務：“一站式”服務就是通過部門精簡和數(shù)據(jù)整合，將分屬政府不同部門的業(yè)務受理網(wǎng)點集成到一個統(tǒng)一的政務平臺 上，向企業(yè)和個人提供包括咨詢、申

6、報、交費、注冊、審批、報關、投訴在內(nèi)的一整套服務項目。15、數(shù)字鴻溝：指的是由于以因特網(wǎng)為核心的信息技術在普及和應用方面的不平衡導致的國家之間、地區(qū)之間、社會階層之間、產(chǎn) 業(yè)之間、企業(yè)之間和個人之間業(yè)已存在的信息資源開發(fā)和利用等方面的差距。16、信息安全：信息安全就是網(wǎng)絡上的信息安全，指的是網(wǎng)絡系統(tǒng)的硬件、軟件及其系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)受到保護，不受偶然的或者惡意 的竊取、破壞、更改、泄露，系統(tǒng)連續(xù)、可靠、正常運行，網(wǎng)絡服務不中斷。17、數(shù)字簽名：數(shù)字簽名可以證明某則信息的確是有某個人發(fā)出來的，并且可以保證該信息在傳送過程中沒有受到修改。在進行數(shù) 字簽名時，先由一個 hash 算法從要發(fā)送的信息中得到一

7、個定長的字符串，稱為“信息摘要” , 然后對這個“摘要”用私有密鑰 進行加密以作為數(shù)字簽名同時發(fā)送，從而保證信息是來自該發(fā)送者的。18、數(shù)字證書：數(shù)字身份認證是基于國際 PKI 標準的網(wǎng)上身份認證系統(tǒng)，數(shù)字證書相當于網(wǎng)上的身份證，它以數(shù)字簽名的方式通過 第三方權威認證有效地進行網(wǎng)上身份認證，幫助各個實體識別對方身份和表明自身的身份，具有真實性和防抵賴功能。19、網(wǎng)上交易：網(wǎng)上交易主要包括網(wǎng)上談判、網(wǎng)上采購、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上支付等方面。20、物理安全是保護計算機網(wǎng)絡設備、設施以及其它媒體免遭地震、水災、火災等環(huán)境事故以及人為操作失誤或錯誤及各種計算機 犯罪行為導致的破壞過程。21、防火墻是在兩個網(wǎng)

8、絡之間執(zhí)行訪問控制策略的一個或一組系統(tǒng)，包括硬件和軟件，目的是保護網(wǎng)絡不被他人侵擾。22、網(wǎng)絡入侵檢測系統(tǒng)是監(jiān)視網(wǎng)線的數(shù)據(jù)包并試圖是否有黑客/駭客試圖進入系統(tǒng)（或者進行拒絕服務攻擊 DoS）的一種系統(tǒng)工具。23、多層結構：是在客戶端與數(shù)據(jù)庫之間加入一個或者多個中間層，也稱組件層。它將業(yè)務規(guī)則、數(shù)據(jù)訪問、合法性校驗等工作放 在中間層進行處理。24、WEB服務：Web服務是一種無需購買并部署的組件，這種組件是被一次部署到Internet中，然后到處可用的一種新型組件，所有應用只需要能夠連入Internet ，就可以使用和集成 Web服務。25、數(shù)據(jù)倉庫：數(shù)據(jù)倉庫就是面向主題的、集成的、不可更新的、

9、隨時間變化的數(shù)據(jù)集合，用以支持經(jīng)營管理中的決策制定過程。26、數(shù)據(jù)挖掘是指一個完整的過程 , 該過程從大型數(shù)據(jù)庫中挖掘先前未知的、有效的、可實用的信息, 并使用這些信息做出決策或豐富知識。27、工作流：是指整個或部分經(jīng)營過程在計算機支持下的全自動或半自動化。凡是由計算機軟件系統(tǒng)（工作流管理系統(tǒng)）控制其執(zhí)行的過程都稱之為工作流。28、政府 CIO 就是政府首席信息官 ,他通過信息技術與政府業(yè)務的結合，負責主持建立面向政務的應用系統(tǒng)，以提高行政效率，降低 行政成本，改進政府工作，為建立自上而下的組織保障體系打下堅實的基礎。29、視頻會議系統(tǒng)：視頻會議系統(tǒng)是指通過現(xiàn)有的各種電氣通訊傳輸媒體，將人物的

10、靜態(tài)/ 動態(tài)圖像、語音、文字、圖片等多種信息分送到各個用戶的計算機上，使得在地理上分散的用戶可以共聚一處，通過圖形、聲音等多種方式交流信息，增加雙方對內(nèi)容 的理解能力。30、數(shù)字城市是指數(shù)字技術、信息技術、網(wǎng)絡技術要滲透到城市生活的各個方面。是信息化的一個重要方面。六）、簡答題1、簡述信息的特點。 答：可傳遞性、有時效性、可積累性、可共享性、無窮盡性、可度量性、可開發(fā)性。2、簡述信息、數(shù)據(jù)和知識的關系。 答：數(shù)據(jù)是基本原料；信息是有規(guī)律的數(shù)據(jù)；知識是有價值、有效用的信息。3、簡述電子政務與傳統(tǒng)政務的聯(lián)系與區(qū)別。 答：辦公手段方面不同、業(yè)務流程方面不同、與公眾溝通的方式方面不同、政府管理成本方面

11、不同。4、簡述電子政務的主要內(nèi)容。 答：從政府的工作形式看，電子政務的主要內(nèi)容：公文電子化、內(nèi)部辦公自動化、行政管理網(wǎng)絡化、部門工作協(xié)同化。 從政府與用戶交互的角度看，電子政務的四種模式：網(wǎng)上信息發(fā)布、網(wǎng)上信息單向流動、網(wǎng)上信息雙向互動、在線事務處理。 從電子政務的服務對象看，電子政務的主要內(nèi)容：政府內(nèi)的電子政務、政府對企業(yè)電子政務、政府對公民的電子政務。5、簡述美國電子政務建設的特點。 答：完善的基礎設施與良好的社會基礎：隨時隨地的上網(wǎng)設施、日益豐富的政府網(wǎng)站、不斷上升的網(wǎng)絡人群、越來越多的公眾參與電 子政務；上下齊動，穩(wěn)步推進；逐步完善的法律法規(guī)和組織機構；高質(zhì)量的電子政務網(wǎng)站；注重實用，

12、創(chuàng)新發(fā)展：政務公開、提供網(wǎng) 上服務、實現(xiàn)信息資源共享、內(nèi)部辦公自動化、實現(xiàn)政府上網(wǎng)采購、提供安全保障；6、簡述新加坡電子政務建設的特點。答： 在政府主導下統(tǒng)一行動；設立職能明確的專職機構（新加坡資訊通信發(fā)展管理局 IDA ）；獨具特色的電子公民中心；不斷完善法律法規(guī)。7、簡述促進我國電子政務發(fā)展的主要措施。 答：轉變觀念，提高認識，創(chuàng)造有利于電子政務發(fā)展的良好環(huán)境；制定切實可行的電子政務發(fā)展規(guī)劃，構建高效運轉的組織機構；創(chuàng) 新思路，突破電子政務發(fā)展中的資金和技術瓶頸；加強電子政務安全管理；通過發(fā)展電子政務促進政府改革的深入。8、簡述傳統(tǒng)政務流程的弊端。答： 政府機構條塊分割，層級過多；機構龐大

13、，一個流程往往涉及多個部門，各個部門只對自己的工作負責，無人對整個流程負責， 使得機構效率低下；政府職能包羅萬象，公務員既要做好事務性的工作，又要做出好的決策，結果兩者都做不好，使得公眾對政府的 滿意度很低；流程復雜且分散，信息流動和信息反饋速度很慢；各職能部門只關注自身利益，而忽視整個組織的使命，導致本位主義 嚴重，管理存在真空，整個組織的效能被弱化。9、簡述政務流程再造的步驟。 答：啟動再造工程（領導重視；宣傳動員；組成再造小組）、制定再造計劃、審視現(xiàn)有流程、重新設計流程（分析原有流程，設計新 的流程；設計新的認識及組織結構；設計新的信息系統(tǒng)）、推出新流程原型、實施新流程、評估與反饋。10

14、、簡述電子政務流程優(yōu)化與再造的區(qū)別。答： 政務流程優(yōu)化與再造的區(qū)別在于：優(yōu)化立足于現(xiàn)有流程，是對現(xiàn)有流程的改造和提高；再造則拋開現(xiàn)有流程，完全面向未來重新 設計一個新流程。兩者的共同點有：都是一種系統(tǒng)綜合改進作業(yè)績效的方法，而不只是信息技術的解決方案，也不是細致的流程建模 （了解需求 ） ；強調(diào)績效的顯著提高（表現(xiàn)與需要差距大的部門）；都是在一定的政治環(huán)境下發(fā)生的（領導層和政策變化）；強調(diào)重視 公眾和利益相關者；強調(diào)根據(jù)需要來確定改革的廣度和深度。11、簡述政府內(nèi)網(wǎng)的功能。答：辦公自動化與文檔管理、輔助決策、應急指揮、網(wǎng)絡與數(shù)據(jù)安全。12、簡述政府外網(wǎng)的功能。答：網(wǎng)上信息發(fā)布、網(wǎng)上信息交換、網(wǎng)

15、上辦公服務、“一站式”服務。13、簡述政府內(nèi)外網(wǎng)的關系。答：業(yè)務類型和重要程度不同，內(nèi)網(wǎng)運行政府核心業(yè)務和涉密信息；適用的級別不同，內(nèi)網(wǎng)使用于副省以上的政府部門；安全要求的 級別不同，普密級；主要的服務對象不同，內(nèi)網(wǎng)服務于公務員；主要功能不同，內(nèi)網(wǎng)側重于政府內(nèi)部的管理功能。14、簡述G2G模式的主要內(nèi)容。答：電子法規(guī)系統(tǒng)、電子公文系統(tǒng)、電子司法檔案系統(tǒng)、電子財政管理系統(tǒng)、電子業(yè)績評價系統(tǒng)。15、簡述G2B模式的主要內(nèi)容。 答：電子采購與招標、電子稅務、電子證照辦理、信息咨詢服務、中小企業(yè)電子服務。16、簡述G2C模式的主要內(nèi)容。答：教育培訓服務、就業(yè)服務、電子醫(yī)療服務、社會保險服務、公眾信息服

16、務、交通管理服務、公民電子稅務、電子證件服務。17、簡述政府信息的特點。答：客觀性：政務信息的客觀性，是由政府工作本身決定的； 準確性：準確性即真實性。政務信息的準確性，也即指對政府工作和社會各方面情況所作的客觀真實的反映； 時效性：政務信息的時效性，是指政務信息從整理、形成到發(fā)出、傳遞、接收，直到應用于政府工作的時間隔及其效率； 綜合性：政府管理和服務于企業(yè)、市場和公民，所以其信息涉及的范圍十分廣泛； 層次性：政府管理和服務的層級很多，產(chǎn)生的信息也具有層次性； 指導性：上級政府對下級政府的管理，政府對企業(yè)和公民的服務更多的表現(xiàn)為指導和引導，所以政府信息具有指導性； 政策性：我國各級人民政府的

17、主要職能和任務是制定、貫徹、執(zhí)行政策。政府別社會、經(jīng)濟等各個方面工作實施的領導，也主要是 方針政策上的領導； 政府信息的有限共享性：政府上下級之間所承擔的責任不同，信息的使用也有所區(qū)別；政府的責任之一就是維護社會的穩(wěn)定，所以， 一些問題信息需要選擇恰當?shù)臅r機和范圍才能公布。這些都決定了政府信息的有限共享性。 政府信息的載體多樣化：隨著社會信息化程度的加深和電子政府的建設，政府信息的載體也從過去較為單一變?yōu)閺碗s和多樣。18、簡述政府信息公開的內(nèi)容。答：政府管理規(guī)范和發(fā)展計劃、與公眾關系密切的重大事項、公共資金使用和監(jiān)督事項、政府機構和人事信息、公共事業(yè)相關信息、 鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開信息。19、簡述政府

18、信息資源整合的意義。 答：改變政府信息資源和信息系統(tǒng)分散混亂的狀態(tài)、切實提高政府信息資源的開發(fā)利用程度、提高政府決策能力和水平。20、比較傳統(tǒng)政務信息發(fā)布和電子政務信息發(fā)布的異同。答：傳統(tǒng)的政務信息發(fā)布：公眾信息發(fā)布、業(yè)務信息發(fā)布、內(nèi)部刊物發(fā)布。存在三大問題：傳遞速度慢、缺乏信息查詢機制、紙質(zhì)文 件管理不便。電子政務的信息發(fā)布：多媒體、超文本、智能檢索技術。電子政務信息發(fā)布的優(yōu)勢：發(fā)布快捷，無時空限制；功能全面， 擴展方便；無紙存檔，推動全面電子化。21、簡述網(wǎng)上辦公的內(nèi)容。答：在線申報、在線審批、信息共享、信息反饋。22、比較傳統(tǒng)政府采購和電子政府采購的優(yōu)劣。答：傳統(tǒng)政府采購方式的弊端：采購

19、成本高；采購效率低；采購信息缺乏溝通與共享；采購范圍受地域限制；采購環(huán)節(jié)監(jiān)控困難；采 購招標往往流于形式。政府電子化采購的優(yōu)勢：顯著降低采購成本；提高采購效率；獲得采購主動權；優(yōu)化采購管理；保證采購質(zhì)量； 提高政府決策水平。23、簡述電子政府采購流程。 答：生成采購單、發(fā)布采購需求信息、供應商應標、網(wǎng)上開標與定標、簽定采購合同、供應商供貨、貨款結算與支付。24、簡述我國電子政務建設的原則。 答：統(tǒng)一規(guī)劃，加強領導、需求主導，突出重點、整合資源，拉動產(chǎn)業(yè)、統(tǒng)一標準，保障安全。25、簡述十五期間我國電子政務的主要任務。答：“十五”期間，電子政務建設的主要任務可以概括為加快“兩網(wǎng)、一站、十二金”的工

20、程建設。具體來說，電子政務建設的主要 內(nèi)容有：建設和整合統(tǒng)一的電子政務網(wǎng)、建設和完善重點業(yè)務系統(tǒng)、規(guī)劃和發(fā)展重要政務信息資源、積極推進公共服務、建立電子政 務網(wǎng)站與信息安全保證體系、完善電子政務標準化體系、加強公務員信息技術和電子政務培訓和考核、加快推進電子政務法制建設。26、簡述電子政務系統(tǒng)規(guī)劃的原則。答：系統(tǒng)規(guī)劃的原則；政策性原則就是要遵循國家政策和社會發(fā)展規(guī)劃；系統(tǒng)性原則就是要綜合考慮歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，綜合考 慮系統(tǒng)涉及的諸多要素；前瞻性和可行性相結合的原則；自身效能與經(jīng)濟效益和社會效益相結合的原則；電子政務建設與政府活動相 結合的原則；不同層次，不同部門的電子政務建設相關性原則；國

21、內(nèi)和國外標準相結合的原則；管理和技術相結合的原則。27、簡述我國電子政務項目管理的基本思想。 答：想的大，應用項目的需求設計要有前瞻性和擴展性；起步小，集中精力抓好重點的、主干項目，成熟以后再行擴展；擴展快，主 干業(yè)務項目做好了，就可以快速擴展附屬業(yè)務。28、簡述電子政務應用評估的基本內(nèi)容。答： 宏觀評估 ：聯(lián)合國公共經(jīng)濟與公共管理局用政府網(wǎng)站建設現(xiàn)狀、信息基礎設施建設和人力資源素質(zhì)三個方面計算電子政務指數(shù)，并據(jù)此對 133個國家進行了評估；艾森哲提出了由9大類， 169項電子政務評價指標體系，并對 23個國家和地區(qū)進行了評估。 9大類包括保健與人類服務、司法與公共安全、國家財政收入、教育運輸

22、和車輛、管制與參與、采購、郵政等。指標涉及 2 大主題：服務成 熟度用于衡量政府提供的在線服務水平。它要考慮到國家級政府提供的在線服務的數(shù)量（服務成熟度的廣度），以及提供的每種服務 的完善程度（服務成熟度的深度）。服務的總體成熟度則是服務成熟度的廣度與服務成熟度的深度綜合衡量的結果?？蛻絷P系管理：CRM勺優(yōu)勢是，有助于簡化政府的工作流程，改進各個部門之間的數(shù)據(jù)共享，為公眾提供各種自我服務的選擇。1.判斷力一一政府是否記得我，或者是否了解我使用網(wǎng)絡服務的特點和需求？ 2. 互動性我能否通過該站點訪問多個相關的政府提供的服務？ 3. 站點特 性該站點是否根據(jù)我的需要建立的？是否根據(jù)用戶的目標建立的

23、？ 4. 針對性該站點能否根據(jù)我的需要或者我的情況提供幫 助或建議？ 5. 網(wǎng)絡通過該站點能否訪問其他的非政府增值服務？ 微觀評估 ：從內(nèi)容、服務、技術三個方面進行評估。 第三方機構 進行評估 是國際通行的做法。29、簡述電子政務標準化的意義。答：第一 , 標準化是實現(xiàn)電子政務網(wǎng)絡互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享和業(yè)務協(xié)作的有效途徑。目前, 國內(nèi)各行業(yè)、各地方已投入大量資金建設了不同規(guī)模的網(wǎng)絡平臺和業(yè)務系統(tǒng)。由于政府部門之間缺少一致的數(shù)據(jù)共享手段和有效的業(yè)務協(xié)作機制, 導致信息資源利用率差、辦公效率低、業(yè)務部門信息溝通困難 ,通過相關標準的統(tǒng)一 , 可以推動這些問題的解決。第二, 標準化是規(guī)范政府職能和保障

24、信息系統(tǒng)安全可靠的重要手段。電子政務直接涉及各級政府的核心政務 , 要求電子政務的實施過程始終具有高度的可靠性和安全性。信息安全是我 國電子政務建設發(fā)展的關鍵問題之一 , 保證業(yè)務正常運轉和系統(tǒng)安全可靠的信息安全標準已成為普遍關注的焦點。第三,標準化是促進信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推動力。電子政務建設必將給眾多的軟件、硬件和系統(tǒng)集成廠商創(chuàng)造一個巨大的市場空間。在遵守國際慣例的前提 下, 通過標準化的手段來進一步規(guī)范電子政務相關產(chǎn)品的開發(fā), 對提高我國信息產(chǎn)業(yè)的國際競爭力有重要意義。30、簡述電子政務標準化體系。答：總體標準 : 它又可分為電子政務總體框架、電子政務術語、電子政務中文信息處理和其他電子政務綜

25、合標準。系列具體標準：應用支撐標準 : 它包含電子政務信息交換、電子政務置標語言、電子政務數(shù)據(jù)處理和電子政務服務標準。網(wǎng)絡基礎設施標準 : 它包含電子政務建設規(guī)范和電子政務網(wǎng)絡管理規(guī)范。數(shù)據(jù)/ 信息標準 : 它又可分為電子政務基礎數(shù)據(jù)、電子政務文件與單證格式和電子政務業(yè)務流程；其中電子政務基礎數(shù)據(jù)又包含電子政務數(shù)據(jù)元和電子政務代碼標準。技術標準：操作系統(tǒng)、通信協(xié)議、計算機、服務器、瀏覽器、電子郵件、字處理、數(shù)據(jù)庫等方面的標準。信息安全標準: 它包含電子政務信息安全基礎標準、電子政務物理安全標準、電子政務物理環(huán)境和保障、電子政務信息安全產(chǎn)品、電子政務系統(tǒng)與網(wǎng)絡標準、電子政務應用與工程標準和電子政

26、務管 理標準。管理標準 : 它包含電子政務軟件工程、電子政務驗收與監(jiān)理、電子政務、電子政務系統(tǒng)測試和評估，以及電子政務信息資源評 價體系。31 、 簡述電子政務標準制定的原則。答：解決信息孤島問題，實現(xiàn)跨部門審批；實現(xiàn)互操作：互操作是指不同應用（ 包括軟件硬件 ）之間能夠動態(tài)實時地相互調(diào)用， 并在不同數(shù)據(jù)集之間有一個穩(wěn)定的接口；以系統(tǒng)規(guī)劃為制定標準的依據(jù)；提前制定重要標準，如XML。32、簡述電子政務立法的必要性和特點。 答：必要性：信息技術在電子政務中的應用速度加快；信息安全是電子政務建設成功的關鍵；與電子政務相關的行政業(yè)務和技術業(yè)務 可以發(fā)展為一個極大的產(chǎn)業(yè)，電子政務法律法規(guī)的制定有助于包

27、括電子商務、信息產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展；現(xiàn)行行政法規(guī)難以適應電子政務 環(huán)境下的行政活動，如信息公開、電子文件的法律效力、行政手續(xù)的簡化等法律法規(guī)的缺失引起的問題。特點：基礎性、高科技性、快速發(fā)展性。33、簡述我國電子政務立法現(xiàn)狀。 答：我國電子政務立法尚處在初級階段：目前我國的相關立法僅限于基礎設施方面的法律法規(guī)。已經(jīng)開展的立法工作 :1991 年頒布計算機軟件保護條例，1994年頒布中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例。已經(jīng)制定的法律法規(guī)：信息化標準方面國民經(jīng)濟行業(yè)分類與代碼、信息交換用漢字編碼字符集漢字編碼擴展規(guī)范。域名政策方面：中國互聯(lián)網(wǎng)域名管理辦法。因特網(wǎng)管理方面：中華人民共和國計算機信息

28、網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定、互 聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法。網(wǎng)絡安全與保護方面：中華人民共和國計算機信息安全保護條例、商用密碼管理條例。知識產(chǎn)權 方面：中華人民共和國著作權法。網(wǎng)絡與計算機犯罪方面：中華人民共和國刑法、公安部關于嚴厲打擊利用計算機技術制 作、販賣、傳播淫穢物品違法犯罪活動的通知。34、簡述我國電子政務立法存在的問題。 答：立法滯后問題；各部門立法帶來的問題，信息產(chǎn)業(yè)部、國家保密局、公安部等都在立法；無國界犯罪引起的管轄問題，網(wǎng)絡犯罪 具有全球性的特點，往往表現(xiàn)為一個國際問題；計算機犯罪防范方面的法規(guī)不健全問題：計算機犯罪問題的處罰辦法往往分散在多部 法律之中；相關技術和產(chǎn)品缺乏全面、客

29、觀的專家評估問題，信息技術與信息產(chǎn)品沒有專門的、權威的機構予以評價，使得法律法規(guī) 的制定缺乏技術支持。35、我國電子政務立法的重點是什么？ 答：電子政務的整體立法：電子文件法、電子簽名法、數(shù)據(jù)保護法、身份認證法、電子版權法、信息資源管理法、信息資源的傳遞與 交換、信息資源發(fā)布條例等。加強國際因特網(wǎng)方面的立法：防止金融詐騙、竊取信息和制造計算機病毒等犯罪行為的法律。 加強信息安全與計算機犯罪防范方面的立法。加強信息化標準的測定與立法：數(shù)據(jù)的標準化與測定、技術的標準化與測定、安全的標準化與測定。36、簡述國外信息公開法的基本情況。答： 1966年，美國通過信息自由法，規(guī)定 , 國會一律公開舉行，允

30、許包括外國人在內(nèi)的所有人旁聽，媒體可公開報道辯論情況； 人事安排全部公開。 1974 年、 1986年，該法進行了兩次修訂，要求聯(lián)邦行政機構向信息索求者提供不屬該法特別規(guī)定的免予披露范 圍的文件和記錄。如不提供，必須說明理由，公民可就此起訴至法院。1996年，韓國制定了公共機關情報公開法，并于 1998年 1 月1 日實施。對信息公開的宗旨、機關、原則、范圍、例外情況 以及權利救濟等內(nèi)容都作了詳細的規(guī)定。1999年，英國公布信息公開法草案。 2000年 11月，該草案正式通過，規(guī)定任何人都有權得到政府信息。公民向政府索取某 些信息時，政府要回答有沒有，如果有，必須提供。1999 年 5 月，日

31、本制定情報公開法，規(guī)定任何人都可以成為情報公開的請求人。1999年 10月，歐洲委員會組成專家小組，擬訂信息自由法草案建議稿。歐洲人權法院也積極地以判例方式確認公民的信息自由 權。丹麥、芬蘭、愛爾蘭、希臘已制定有關法律。比利時、法國、德國、意大利、荷蘭、盧森堡等國都在本國法律中確認公民獲取公 共信息的權利。37、為什么說信息安全首先是一個法律問題。 答：信息安全是指一個國家的社會信息化狀態(tài)不受外來的威脅與侵害；一個國家的信息技術體系不受外來的威脅和侵害。 保障計算機及其相關的和配套的設備、設施的安全，運行環(huán)境的安全，保障信息安全，保障計算機功能的正常發(fā)揮，以維護計算機信 息系統(tǒng)的安全。信息安全

32、涉及法律和管理諸多方面，其中首先是一個法律問題。38、簡述發(fā)達國家信息安全方面的法律法規(guī)的特點。 答：以國家信息安全的組織保障為原則；以國家信息安全的全面保障為基礎；以國家信息安全的技術防范為核心；以國家信息安全的 技術標準為內(nèi)容。39、簡述計算機犯罪的主要特點。 答：智能型、隱蔽型；復雜性、確定性；犯罪主體低齡化；損失大、對象廣、發(fā)展迅速、涉及面廣；犯罪后果嚴重，社會危害性大。40、計算機犯罪的防范措施有哪些？ 答：加強計算機網(wǎng)絡立法工作、正確定位，加強計算機網(wǎng)絡安全的監(jiān)管工作、加強自我保護意識，培養(yǎng)智能化計算機網(wǎng)絡監(jiān)管人才41、簡述我國信息安全工作中的誤區(qū)。 答：防火墻產(chǎn)品能夠保護不受因特

33、網(wǎng)的攻擊；網(wǎng)絡沒有被人闖入過，信息安全工作做得不錯；信息技術提供了很好的信息安全功能； 信息技術部門可以處理好信息安全問題；技術產(chǎn)品解決了信息安全問題；防病毒軟件能夠有效保護計算機；入侵檢測服務器可以檢測 出攻擊活動。42、簡述數(shù)字證書的作用。 答：身份認證、加密傳輸信息、數(shù)字簽名抗否認、網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上政務、網(wǎng)上交易簡述數(shù)字證書在電子政務中應用。43、簡述信息系統(tǒng)物理安全的內(nèi)容。 答：物理安全是保護計算機網(wǎng)絡設備、設施以及其它媒體免遭地震、水災、火災等環(huán)境事故以及人為操作失誤或錯誤及各種計算機犯 罪行為導致的破壞過程。它主要包括三個方面：環(huán)境安全：對系統(tǒng)所在環(huán)境的安全保護，如區(qū)域保護和災難保護

34、；（參見國家標準GB50173- 93電子計算機機房設計規(guī)范、國標GB2887 89計算站場地技術條件、 GB9361 88計算站場地安全要求。設備安全：主要包括設備的防盜、防毀、防電磁信息輻射泄漏、防止線路截獲、抗電磁干擾及電源保護等； 媒體安全：包括媒體數(shù)據(jù)的安全及媒體本身的安全。44、簡述網(wǎng)絡安全制度的內(nèi)容。答：計算機上機管理制度、用戶帳戶管理制度、遠程訪問管理制度、信息保護管理制度、防火墻管理制度、網(wǎng)絡連接設備管理制度。45、簡析傳統(tǒng)的電子政務應用系統(tǒng)的局限性。答：傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫應用體系是客戶機機和服務器模式。優(yōu)點在于：開發(fā)周期短，能夠適應大部分中小型數(shù)據(jù)庫應用系統(tǒng)的要求。缺點 有： 可

35、擴充性差。 對于數(shù)據(jù)庫服務器而言，每建立一個數(shù)據(jù)庫連接，就會占用大量的系統(tǒng)資源，當數(shù)據(jù)庫連接達到一定數(shù)量時，數(shù)據(jù) 庫服務器的響應速度與處理速度就回大打折扣。 可維護性差。 基于傳統(tǒng)的 C/S 的數(shù)據(jù)庫應用系統(tǒng)，業(yè)務規(guī)則通常置于客戶端應用程序 中，業(yè)務規(guī)則一旦發(fā)生變化， 就必須修改客戶端應用程序， 并且每個客戶端都必須進行相應的升級工作。 可重用性差。 采用傳統(tǒng)的 C/S 的設計模式時，數(shù)據(jù)庫訪問、業(yè)務規(guī)則都固化在客戶端應用程序中，客戶提出B/S的應用需求，則需要在 WEB服務器中重新進行數(shù)據(jù)庫訪問、業(yè)務規(guī)則、合法性校驗等的編碼，大大增加了工作量。46、簡述電子政務網(wǎng)絡多層結構的優(yōu)勢。 答：所謂

36、的多層結構是在客戶端與數(shù)據(jù)庫之間加入一個或者多個中間層，也稱組件層。它將業(yè)務規(guī)則、數(shù)據(jù)訪問、合法性校驗等工作 放在中間層進行處理。由于數(shù)據(jù)訪問是通過中間層進行的，因此客戶機不再與數(shù)據(jù)庫直接建立數(shù)據(jù)連接。優(yōu)點：可維護性得以提高。良好的可重用性。事務處理更加靈活，可以在數(shù)據(jù)庫端、組件層、MTS（或者COM）管理器中進行事務處理。47、簡述中間件的特點。答：滿足大量應用的需要。運行于多種硬件和OS平臺。支持分布計算，提供跨網(wǎng)絡、硬件和OS平臺的透明性應用或者交互性服務。支持標準協(xié)議。支持標準接口。48、簡述中間件的主要類型。答：遠程過程調(diào)用：它是一種廣泛使用的分布式應用程序處理方法。一個應用程序使用

37、RP（來 “遠程”執(zhí)行一個位于不同地址空間里的過程，并且從效果上看和執(zhí)行本地調(diào)用相同。一個RPC應用分為兩個部分：server和client 。server提供一個或多個遠程過程；client向server發(fā)出遠程調(diào)用。server和client可以位于同一臺計算機，也可以位于不同的計算機，甚至運行在不同的操作系統(tǒng)之上。它們 通過網(wǎng)絡進行通訊。面向消息的中間件 ：它是利用高效可靠的消息傳遞機制進行平臺無關的數(shù)據(jù)交流，并基于數(shù)據(jù)通信來進行分布式系統(tǒng)的集成。通過提 供消息傳遞和消息排隊模型，它可在分布環(huán)境下擴展進程間的通信，并支持多通訊協(xié)議、語言、應用程序、硬件和軟件平臺。對象請求代理 ：隨著對象

38、技術與分布式計算技術的發(fā)展，兩者相互結合形成了分布對象計算。定義異構環(huán)境下對象透明地發(fā)送請求和 接收響應的基本機制，是建立對象之間 client/server 關系的中間件。事務處理監(jiān)控：事務處理監(jiān)控界于client和server之間，進行事務管理與協(xié)調(diào)、負載平衡、失敗恢復等，以提高系統(tǒng)的整體性能。它 可以被看作是事務處理應用程序的“操作系統(tǒng)”。49、簡述XML的特點。答：使用有意義的標記、數(shù)據(jù)的語義與顯示方式分開、可自定義的標記、嚴格的語法控制、XMI最大的優(yōu)勢在于對各種數(shù)據(jù)的管理。50、簡述視頻會議的優(yōu)點。答：節(jié)約會議旅費和時間、提高開會效率、適應某些特殊情況、隨時增加與會人員。七）、論述

39、題1、試論電子政務興起的時代背景。答：人類進入信息社會，信息成為重要的資源。信息是客觀存在的一切事物通過物質(zhì)載體所發(fā)出的情報、指令、數(shù)據(jù)、信號中所包含 的一切可傳遞和交換的知識內(nèi)容，是對客觀世界中各種事物的狀態(tài)和特征的反映。信息社會是信息技術高度發(fā)達的社會；信息社會是 信息產(chǎn)業(yè)占主導地位的社會；信息社會是信息技術高度發(fā)達、信息產(chǎn)業(yè)成為主導產(chǎn)業(yè)的、信息資源被充分開發(fā)和利用和社會。信息技術被全面應用于各個領域： 信息技術改變了傳播知識和接受知識的方式； 信息技術改變了教育教學方式：信息技術在很大程度上導致教、學分離；多媒體技術帶來了教學手段的多樣化；網(wǎng)絡教育突破了 教學方式的時間和空間限制； 學習

40、方式也發(fā)生了革命性的變革：交互式學習、自主性學習、個性化學習、終身學習。 信息技術改變工作方式：信息技術降低了工作強度；由集中辦公向分布式辦公轉變：在家辦公、移動辦公、跨地域協(xié)作辦公提供 新的就業(yè)機會； 信息技術改變商務方式：電子商務，利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動。電子商務 模式，企業(yè)對企業(yè)的電子商務、企業(yè)對政府的電子商務、消費者對消費者的電子商務。電子商務的功能：廣告宣傳、咨詢洽談、 網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、電子帳戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理。 信息技術改變生活方式：信息技術改變了人們的消費方式；信息技術改變了人們的娛樂方式；信息技術改變了人們的交往

41、方式。 信息技術改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)：信息技術改造傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)；信息技術改造傳統(tǒng)工業(yè)：設計、融合、管理；信息技術改造傳統(tǒng)交通運輸業(yè)：通信、管理、整合。 信息技術深化企業(yè)管理：管理理念、管理方法、管理手段。 信息技術裝備現(xiàn)代軍事：戰(zhàn)爭形式、武器裝備、軍兵種結構、指揮系統(tǒng)、作戰(zhàn)理論。2、試分析信息化的影響。答：信息化的概念：信息網(wǎng)絡體系、信息產(chǎn)業(yè)基礎、社會支持環(huán)境、效用積累過程。信息化包含信息技術的應用與信息資源的管理與開發(fā)。 信息化與新經(jīng)濟。新經(jīng)濟是當今經(jīng)濟運行方式受信息通信技術的革命和全球化影響而出現(xiàn)的一種新趨勢，是一次全新的產(chǎn)業(yè)革命； 新經(jīng)濟是產(chǎn)業(yè)技術革命發(fā)展的一個新的里程碑；新經(jīng)濟是推進經(jīng)濟全球化的加

42、速器；新經(jīng)濟預示了經(jīng)濟增長方式的轉變。新經(jīng)濟的特 點：新經(jīng)濟以信息技術革命為基礎；信息網(wǎng)絡正成為全球經(jīng)濟和社會活動最重要的基礎設施；新經(jīng)濟以經(jīng)濟全球化為為背景。 信息化與文化建設：UNESCO文化定義：從最廣泛的意義講，文化現(xiàn)在可以看成是由一個社會或社會集團的精神、物質(zhì)、理智和感 情等方面顯著特點所構成的綜合性整體。它包括藝術和文學，也包括生活方式，人類的基本權利，價值體系、傳統(tǒng)和信仰。信息時代 文化變遷的表現(xiàn)：信息技術導致文化信息化趨勢、網(wǎng)絡文化空間的特點：文化思想的多元性、文化體系的多層性、溝通行為的交互性、 精神體驗的虛擬性、文化場景的全球性。信息技術導致了全球文化大融合。網(wǎng)絡文化的具體

43、表現(xiàn)：網(wǎng)絡語言符號、網(wǎng)絡文學藝術、網(wǎng) 絡倫理規(guī)范、網(wǎng)絡生活方式、網(wǎng)絡文化糟粕。3、試論實施電子政務的意義。答：提高政府工作效率： 電子和網(wǎng)絡手段的使用能夠擴展政府管理的空間和資源；政府的職能通過網(wǎng)絡的整合可以做到“一站式服 務”；政府機構通過網(wǎng)站向社會提供 7*24小時的服務；政府相關部門共享信息數(shù)據(jù)庫；網(wǎng)絡遠程會議、電子文件交換等技術的應用使 得的政府議事程序、決策方法產(chǎn)生了根本性改觀；政府信息可以在組織內(nèi)部由更多的人來分享。 提高政府決策水平： 提高決策的民主化和科學化的程度；減少決策的盲目性；提高決策的時效性；加快信息反饋速度。 促進政府職能轉變： 改善政府形象；提供高水平的公共服務；大

44、大提高政府服務能力：在線服務、信息服務、指導性服務。 降低政府管理與服務成本：節(jié)省會議、文字處理費用；精簡機構；大大降低政府之間的合作費用；節(jié)省公眾和企業(yè)的辦公費用；降低個人和組織獲取政府信息服務的費用。 強化對政府管理的監(jiān)督，推進廉政建設：信息公開，透明；雙向互動交流。 推動經(jīng)濟與社會信息化進程 ：國家競爭力；企業(yè)信息化；個人信息意識和信息技能4、試述國外電子政務建設的經(jīng)驗和啟示。 答：構建電子政務勢在必行；加強基礎設施建設；堅持以實際需求為導向；循序漸進地推進電子政務建設；采取多種投資辦法；必 須注重經(jīng)濟效益和社會效益；不斷提高公務員和全民的信息意識和信息技能。5、分析我國電子政務建設面臨

45、的主要問題。答：公務員與公眾對電子政務認識不足；缺乏整體規(guī)劃和統(tǒng)一標準；政府管理體制改革尚未到位。機構、流程；電子政務整體應用水 平較低；公務員素質(zhì)有待提高。500萬公務員中只有 10%本科以上、懂管理又懂技術的人才十分缺乏；電子政務立法滯后。我國目前的法律法規(guī)更多的是側重于技術和服務方面的，信息的收集、獲取、分類與管理方面的法律、法規(guī)很不健全，其中有的問題現(xiàn)行法律中 幾乎找不到依據(jù)，如公共信息與個人信息的區(qū)別，有的問題散見于幾部法律當中，如非保密信息問題；對電子政務安全缺乏正確認識。 表現(xiàn)為過分注重安全、認為信息公開不安全、以為安全僅僅是技術問題。6、試論電子政務與政府管理創(chuàng)新的關系。答：電

46、子政務是推動政府管理創(chuàng)新的關鍵：電子政務為政府管理創(chuàng)新提供了一大契機：以公眾為取向的公共行政改革、政府社會服務承諾制度、公共行政中引入競爭機制、組織結構由金字塔式的體制轉變?yōu)楸馄交膮⑴c協(xié)作體制。信息技術支撐下的電子政務建設 正好可以滿足這種需求。電子政府是政府管理創(chuàng)新的推動力：積極、及時回應社會需求、增強政府管理的規(guī)范性，克服隨意性、增加 政府工作的透明度、政府與社會雙向互動，使得政府能夠更好地開展工作。電子政務促進政府整合信息資源：政府信息得到共享、開 發(fā)和利用，大大增強了各級政府的整體效能。 電子政務是政府管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容：電子政務促進政府管理創(chuàng)新：電子政務建設需要政府進行職能轉變，政

47、府必須優(yōu)化和再造業(yè)務流程，迫使政府進行管理創(chuàng)新。實施電子政務直接改變政府工作方式：政府與社會互動增強，政府可以及時、全面、準確地獲得社 會信息，并迅速作出反映。 政府管理創(chuàng)新是電子政務順利實施的保障：政府管理創(chuàng)新創(chuàng)造推行電子政務的必要條件：技術、觀念、機構、流程、人才隊伍都需要變化。政府管理創(chuàng)新是順利實施電子政務的保證；政府管理創(chuàng)新與電子政務實施相伴相隨。7、你認為如何整合政府信息資源？ 答：創(chuàng)造有利于政府信息資源整合的環(huán)境；制定切實可行的信息資源整合規(guī)劃；逐步完善政府信息資源基礎數(shù)據(jù)庫：法律、法規(guī)數(shù)據(jù)庫：存儲中央及各級地方政府現(xiàn)行的各項法律法規(guī)，為全社會建立法制秩序服務;社會綜合統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫

48、: 以國家統(tǒng)計局統(tǒng)計信息庫為主體，增加其他政府部門應向社會公眾發(fā)布的綜合性統(tǒng)計信息; 自然資 源和空間地理基礎數(shù)據(jù)庫 ;社會服務資源數(shù)據(jù)庫 : 包括涉及居民物質(zhì)和精神生活的各種社會化服務設施（如交通設施、商業(yè)網(wǎng)點、 醫(yī)療保健、郵政、電信、銀行、文化、教育、體育等）的資源分布、使用方法等信息的數(shù)據(jù)庫 ;人口資源數(shù)據(jù)庫 : 以人口普查數(shù)據(jù) 庫為基礎，結合每年一次的人口變動和勞動力抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)，再補充公安戶籍統(tǒng)計資料和身份證信息庫的有關數(shù)據(jù)，構建一個能 反映人口的年齡、民族、受教育程度、婚姻、生育、遷移、就學、就業(yè)、住房等狀況的基礎數(shù)據(jù)庫。特色數(shù)據(jù)庫 。 加快建設面向公眾的政府信息門戶；促進政府與社

49、會信息資源的全面整合； 推動信息資源的商業(yè)化開發(fā)和利用； 引導公眾合理應用和消費信息資源8、試論我國電子政務建設的關鍵問題。答：應用體系和技術體系之間的關系：在電子政務系統(tǒng)的建設中，應用體系的構筑是整個電子政務系統(tǒng)能否成功實施的關鍵，而實現(xiàn)電子政務系統(tǒng)的一些具體的技術體系則是不斷變化發(fā)展的手段，不應該作為設計、實施電子政務的核心依據(jù)。 電子政務建設策略的制定：社會信息化對電子政務有一定的反作用，政務的信息化需要考慮社會現(xiàn)實。比如，公文流程、審批流程都需要隨著社會信息化程度的變化而變化。在建設電子政務的過程中，應以建設關鍵支撐體系為核心，以建設各個應用功能系統(tǒng)為階 段目標，在長期的建設過程中逐漸

50、與其它各個分立的電子政務系統(tǒng)及各類信息化支撐體系融合，最終形成比較完善的電子政務體系。 與原有其它信息系統(tǒng)的互聯(lián)與接口規(guī)范：由于信息技術本身發(fā)展的多樣性，在目前通信協(xié)議是指通信雙方的一種約定。約定包括對數(shù)據(jù)格式、 同步方式、傳送速度、 傳送步驟、 檢糾錯方式以及控制字符定義等問題做出統(tǒng)一規(guī)定， 通信雙方必須共同遵守。 如， TCP/IP 協(xié)議，它又分為TCP協(xié)議和UD協(xié)議，TCP協(xié)議是面向連接的協(xié)議，它比較安全、穩(wěn)定，但是效率不高，占用資源較多。UDF協(xié)議是無連接方式的協(xié)議，它的效率高，速度快，占資源少，但是其傳輸機制為不可靠傳送，必須依靠輔助的算法來完成傳輸控制；操作系統(tǒng)的 異構性，如 DO

51、S， WINDOW，SUNIX， LINIX ；數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)操作格式異構，關系數(shù)據(jù)庫、多維數(shù)據(jù)庫、“自由論壇”數(shù)據(jù)庫等；應用流程 與信息分布的異構性。 與內(nèi)部原有0A系統(tǒng)的銜接：總的說來，傳統(tǒng)的OAT以下缺陷：數(shù)據(jù)格式單一、主要面對內(nèi)部用戶、應用面比較小。0A勺優(yōu)點：長期積累的大量信息資源、政務活動中形成的各種文檔。在建設電子政務系統(tǒng)時要很好地處理與原有0A系統(tǒng)的銜接問題：通過數(shù)據(jù)轉換直接移植0A系統(tǒng)的數(shù)據(jù)；通過修改程序流程擴大0A系統(tǒng)的應用范圍。 逐步消除 數(shù)字鴻溝：數(shù)字鴻溝指的是：由于以因特網(wǎng)為核心的信息技術在普及和應用方面的不平衡導致的國家之間、地區(qū)之間、社 會階層之間、產(chǎn)業(yè)之間、企業(yè)之間和個人之間業(yè)已存在的信息資源開發(fā)和利用等方面的差距。政府在縮小數(shù)字鴻溝方面可以發(fā)揮下述 作用：加速發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)，為縮小數(shù)字鴻溝奠定物質(zhì)基礎；加強信息基