招聘工作指導(dǎo)書

1、招聘工作指導(dǎo)書第一項(xiàng)年度人力資源規(guī)劃第二項(xiàng)人力需求申報(bào)及確定第三項(xiàng)人才甄選第四項(xiàng)部人才推茬第五項(xiàng)人員錄用第一項(xiàng)年度人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃的容1、公司人力資源總體規(guī)劃：明確公司在本年度的人員總數(shù)和分配狀況2、各部門人力資源規(guī)劃：明確本部門在本年度的人員配置及預(yù)計(jì)流入流出狀況二、使用表格：部門年度人力資源規(guī)劃表（附表一）三、工作程序：1、各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)公司年度總體目標(biāo)提出本部門的人員規(guī)劃，具體落實(shí)到每個(gè)季度的人員配 置及人員流入流出狀況；2、人力資源部收集各部門的人力資源規(guī)劃，進(jìn)行審核整理后，組織召開人力資源規(guī)劃大會(huì)；3、各部門負(fù)責(zé)人在人力資源大會(huì)上進(jìn)行訴，最終會(huì)簽確定此年度人力資源規(guī)劃。四、

2、流程：擬訂本部門人力資源規(guī)劃各部門負(fù)責(zé)人部門年度人力資源規(guī)劃表（附上人員規(guī)劃說明書）、組織召開人力資源大會(huì)人力資源部確定公司人力需求人力資源規(guī)劃大會(huì)五、進(jìn)行時(shí)間：每年的二、三月份第二項(xiàng) 人力需求申報(bào)及確定人力需求申報(bào)的類型：1、離職補(bǔ)缺；2、年度規(guī)劃（經(jīng)審批批準(zhǔn)的組織架構(gòu)）新增；3、年度規(guī)劃（經(jīng)審批批準(zhǔn)的組織架構(gòu)）外新增；人力需求申報(bào)確認(rèn)程序：1、 每季度結(jié)束前10 天或每月度25 日，各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)年度人力資源規(guī)劃和實(shí)際情況，填寫下一季度 / 月度的人力需求申報(bào)表 ，由部門負(fù)責(zé)人審核后并匯總為部門季度（月度）人力需求計(jì)劃匯總表 ，遞交給人力資源部；2、 人力資源部根據(jù)申報(bào)的不同類型對(duì)部門的

3、 人力需求申報(bào)表 進(jìn)行審核審批 （三個(gè)工作日完成） 離職補(bǔ)缺：各部門經(jīng)理審核、人力資源部審批； 年度人力規(guī)劃的新增：部門副總審核、人力資源部審批； 年度人力規(guī)劃外的新增：部門副總審核、人力資源部審核、總經(jīng)理審批；3 、季度 / 月度人力需求確認(rèn)。使用表格： 人力需求申報(bào)表 （附表二） 、 部門季度（月度）需求計(jì)劃匯總表 （附表三）工作流程：人力需求申報(bào)表第三項(xiàng)人才甄選人才甄選的原則 ：1、 人員增補(bǔ)的部?jī)?yōu)先原則公司各部門產(chǎn)生人力需求時(shí)，應(yīng)先優(yōu)先考慮部人員的培養(yǎng)和調(diào)整，若部不能滿足其需求時(shí)，再采用外部招聘的方式引進(jìn)人才2、 面試資格人原則人力資源部以委任書的形式任命各部門的負(fù)責(zé)人和骨干員工為面試

4、資格人， 并不定期的對(duì)面試資格人進(jìn)行培訓(xùn)和考核。面試資格人不能以任何借口推脫面試或帶著敷衍了事的態(tài)度進(jìn)行面試，并須認(rèn)真填寫應(yīng)聘人員考核表 ，面試資格人必須對(duì)其填寫的考核結(jié)果負(fù)責(zé)3、 公正、客觀的原則面試資格人必須秉持公正、客觀的態(tài)度對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行考核，盡量避免摻入個(gè)人感情色彩招聘渠道 ：1、 公司部調(diào)配人力資源部會(huì)定期向公司部公開招聘信息，凡符合條件的員工皆可提出申請(qǐng)2、 外部招聘1 ）高校招聘：人力資源部組織招聘小組，攜帶相關(guān)資料（公司宣傳資料、招聘容、 應(yīng)屆畢業(yè)生招聘登記表 、 應(yīng)屆畢業(yè)生面試考核表 ）到各大高校進(jìn)行招聘，時(shí)間定為每年的 1112月或次年的 34 月。2）網(wǎng)絡(luò)招聘：人力資源

5、部每年選擇若干家人才簽訂協(xié)議，定期在人才上刊登、更新公司招聘信息，搜尋人才資料。3）人才市場(chǎng)/ 人才交流會(huì)現(xiàn)場(chǎng)招聘：人力資源部選擇報(bào)名參加，并攜帶相關(guān)資料（公司宣傳資料、招聘職位）到招聘會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘。4）廣告招聘：公司總部或辦事處若要進(jìn)行廣告招聘，須采用公司統(tǒng)一的廣告模板，注意廣告效果， 要選擇當(dāng)?shù)赜绊懽畲蟮膱?bào)紙。 廣告中須說明招聘的職位、 人數(shù)、 資格條件及工作地點(diǎn)，并留下公司、傳真、 E-mail 及聯(lián)系人。5）外地專場(chǎng)招聘：人力資源部可選擇到一些外地城市進(jìn)行招聘。組織外地招聘時(shí)要注意前期工作地準(zhǔn)備，并注意建立、維護(hù)公司的形象。6 ） 公司部推薦： 公司鼓勵(lì)員工向公司推薦優(yōu)秀員工， 并對(duì)

6、推薦成功的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。 （詳見第四項(xiàng)：部人才推薦）三、招聘注意事項(xiàng) ：1 、人力資源部是行使招聘的唯一職能部門，其它部門或辦事處如須招聘，須向人力資源部提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行，其它部門或辦事處不可擅自進(jìn)行招聘及錄用員工；2 、部門人員在面試過中，可根據(jù)應(yīng)聘者的情況提出建議工資等，但不得對(duì)應(yīng)聘者作工資、福利等承諾。只有待批準(zhǔn)錄用后，才能由人力資源部將工資待遇等相關(guān)待遇告訴錄用人員；3 、公司原則上不允許推薦直系親屬到公司工作，但如果的確屬公司奇缺人才，須按照正常招聘流面試、考核，不得降低標(biāo)準(zhǔn)，且推薦者不能干涉；4 、對(duì)部人員推薦的人選，考核要慎重，推薦人不能對(duì)應(yīng)聘者作面試；5、在候選

7、人復(fù)試過中，對(duì)于一些公司急需的人才，經(jīng)人力資源部審批同意，因地域/ 時(shí)間等方面的客觀原因發(fā)生的來公司的單長(zhǎng)途交通費(fèi)用，由公司承擔(dān)。一般報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)為硬臥車票價(jià)格或客車票價(jià)，報(bào)銷飛機(jī)票需要公司CEO審批同意。市交通費(fèi)用由應(yīng)聘人自己承擔(dān)。四、使用表格 ： 應(yīng)聘人員情況跟蹤表 （附表四） 、 求職登記表 （附表五） 、 應(yīng)聘人員考核表 （附表六） 、 應(yīng)屆畢業(yè)生招聘登記表 （附表七） 、 應(yīng)屆畢業(yè)生面試考核表 （附表八）五、甄選序1 、人力資源部根據(jù)確定的各部門月度人員需求，展開招聘工作，搜索簡(jiǎn)歷并進(jìn)行初步篩選；2 、人力資源部將初步篩選出的簡(jiǎn)歷送各部門經(jīng)理審核，返回初試面試；3 、人力資源部對(duì)應(yīng)聘者做

8、第一面試，考察應(yīng)聘者的基本素質(zhì)，并將復(fù)試提供給部門接口人，由其安排復(fù)試；4 、部門的面試資格人對(duì)應(yīng)聘者第二面試，考察應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)能力，并將面試結(jié)果反饋給人力資源部（第二面試可邀請(qǐng)人力資源部參加） ；5 、第三面試根據(jù)招聘職位的等級(jí)來確定最終面試資格人，通過三次面試的人員為擬錄用人員。招聘職位在經(jīng)理以上職級(jí)的（包含經(jīng)理），其最終面試資格人為其一級(jí)部門負(fù)責(zé)人、人力資源部總監(jiān)、總經(jīng)理；招聘職位在經(jīng)理級(jí)以下職級(jí)的（不包含經(jīng)理級(jí)） ，其最終面試資格人為其一級(jí)部門負(fù)責(zé)人。六、工作流第四項(xiàng)部人才推薦一、定義：部推薦人才制度是指公司員工根據(jù)公司空缺職位的要求，積極向公司推薦合適候選人，公司對(duì)成功推薦候選人的員

9、工給予一定獎(jiǎng)勵(lì)的人才引進(jìn)制度二、適用圍：適用于公司總部各部門及駐外各大區(qū)、辦事處的全體員工三、原則：1、部推薦人才應(yīng)本著“客觀、公正”的態(tài)度，在符合公司發(fā)展需要和人力資源整體規(guī)劃的前提 下嚴(yán)格按照人員編制與人才儲(chǔ)備計(jì)劃執(zhí)行2、按照“親屬回避”原則，公司不接受員工對(duì)其親屬的推薦四、工作程序：1、人力資源部公布人力資源需求（崗位空缺）和崗位任職資格要求；2、有意向公司推薦人才的員工在確認(rèn)被推薦人意向后直接同人力資源部組織發(fā)展中心招聘調(diào)配工程師聯(lián)系；3、人力資源部審核候選人資格，對(duì)符合條件的候選人由人力資源部組織面試；4、對(duì)初試、復(fù)試合格，公司準(zhǔn)備錄用的候選人，公司按照正常招聘程序辦理入職手續(xù)。五、

10、工作流程：六、獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置：（一）對(duì)于成功推薦候選人入職并通過轉(zhuǎn)正的公司員工，公司將授予其“伯樂獎(jiǎng)”并根據(jù)推薦職 位、職級(jí)的不同給予推薦人相應(yīng)等級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)：1、如果成功推薦總監(jiān)級(jí)（含）以上候選人入職，公司獎(jiǎng)勵(lì)推薦人2000元；2、如果成功推薦經(jīng)理級(jí)（含）以上候選人入職，公司獎(jiǎng)勵(lì)推薦人1000元；3、如果成功推薦工程師/專員/銷售經(jīng)理/秘書級(jí)候選人入職，公司獎(jiǎng)勵(lì)推薦人500元。4、除非公司有特別說明，推薦文員、保安或生產(chǎn)線人員不享受以上獎(jiǎng)勵(lì)。（二）對(duì)于成功推薦候選人通過人力資源部和業(yè)務(wù)部門面試，但被推薦人沒有在面試通過后兩周入職的員工或被推薦人在試用期離職的， 公司將授予其 “推薦獎(jiǎng)” ， 并統(tǒng)一給予

11、 100 元的獎(jiǎng)勵(lì)。若今后公司錄用沒有馬上入職的被推薦人，公司對(duì)推薦人不再進(jìn)行其他獎(jiǎng)勵(lì)?！巴扑]獎(jiǎng)” ，人力資源部通知財(cái)務(wù)部在當(dāng)月工資中發(fā)放。 “伯樂獎(jiǎng)” ，被推薦新員工轉(zhuǎn)正當(dāng)月，人力資源部通知財(cái)務(wù)部將獎(jiǎng)金轉(zhuǎn)帳到推薦人個(gè)人。第五項(xiàng) 人員錄用1、 錄用程序 ：1、 根據(jù)審批批準(zhǔn)的人力需求申請(qǐng)表確定招聘職位；2、 實(shí)施人員招聘；3、 錄用審批；4、 錄用通知；5、 辦理入職手續(xù)，材料歸檔；2、 審批程序 ：1、 助理工程師以下職位（含助理工程師） ：一級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)人審核，人力資源部總監(jiān)審批；2、 助理工程師以上職位：一級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)人、人力資源部總監(jiān)審核，總經(jīng)理審批。3、 錄 用人員入職提供資料：1、 離

12、職證明2、 最近三各月的體檢表（一般體檢項(xiàng)目加上肝功能）3、 原件及復(fù)印件4、 畢業(yè)證 / 學(xué)位證原件及復(fù)印件5、 驗(yàn)證證明6、 專業(yè)技術(shù)明復(fù)印件一份及原件（專業(yè)人員提供）7、 擔(dān)保函和擔(dān)保人原件及復(fù)印件（戶口則不需提供此項(xiàng)）8、 婚姻狀況證明（已婚者提供） 、流動(dòng)人口計(jì)劃生育證明（暫住戶口提供）9、 一寸彩色照片四10、 社 ?？◤?fù)印件11、 戶 口調(diào)動(dòng)協(xié)議書及派遣函（應(yīng)屆畢業(yè)生提供）4、 歸檔資料：1、 員工入職提供材料2、 個(gè)人簡(jiǎn)歷3、 求職登記表4、 應(yīng)聘人員考核表5、 應(yīng)聘人員入職提供的材料五、 使用表格 ： 應(yīng)聘人員考核表 、 擔(dān)保書 （附表九）第四項(xiàng) 附表附表一：部門年度人力資源

13、規(guī)劃表附表二：崗位任職資格描述用表（本表配合部門月度需求計(jì)劃匯總表使用）附表三：部門季度（月度）需求計(jì)劃匯總表附表四：應(yīng)聘人員面試結(jié)果跟蹤表附表五：求職登記表附表六：應(yīng)聘人員考核表附表七：應(yīng)屆畢業(yè)生招聘登記表附表八：應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘考核表附表九：推薦擔(dān)保書二級(jí)部門職位本年度末人數(shù)下年 度編 制人 數(shù)凈增 人數(shù)下年度預(yù)計(jì)流入總計(jì)下年度預(yù)計(jì)流出總計(jì)一季度二季度三季度四季度一季度二季度三季度四季度招 聘調(diào) 入招 聘調(diào) 入招 聘調(diào) 入招 聘調(diào) 入調(diào) 出離職調(diào) 出離職調(diào) 出離職調(diào) 出離職; 附表一年度人力資源規(guī)劃表公司附表二崗位任職資格描述用表（本表配合月度需求匯總申報(bào)表使用）申報(bào)部門申報(bào)崗位需求人數(shù)需求

14、原因口離職補(bǔ)充口規(guī)劃增員口規(guī)劃外增員到位日期A 周 口第二周第二周 第四周理由訴工作職責(zé)任職資格標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人基本條件性別：不限 口男 女年齡：口不限口至 之間外形要求：口不限口較住口一般即可最低學(xué)歷：口博士 碩士 本科 大專 口中專 口不限專業(yè)：書：相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)：口不限 口行業(yè)年以上知識(shí)要求能力要求經(jīng)驗(yàn)要求其他要求部門經(jīng)理編制：時(shí)間：一級(jí)部門負(fù)責(zé)人審核：時(shí)間：人力資源部總監(jiān)審核/審批時(shí)間：總經(jīng)理審批：時(shí)間：衣，年 季度 部門人員需求計(jì)劃匯總表編號(hào)：責(zé)任人：崗位需求人數(shù)學(xué)歷性別需求原因試用期工資圍到位日期增/補(bǔ)第一月第二月第三月備注：為了規(guī)招聘的計(jì)劃性，本表須在每季度結(jié)束前10天提供，匯總已審批通過

15、的人力需求，作為下一季度招聘計(jì)劃，沒有及時(shí)提供視為零需求；年 月度 部門人員需求計(jì)劃匯總表編號(hào)：責(zé)任人:崗位需求人數(shù)學(xué)歷性別需求原因試用期工資圍到位日期增/補(bǔ)第二周第三周第四周備注：為了規(guī)招聘的計(jì)劃性，本表須在每月25日提供，匯總已審批通過的人力需求，作為下一月招聘計(jì)劃，沒有及時(shí)提供視為零需求；:附表四應(yīng)聘人員面試結(jié)果跟蹤表I!推薦部門：推薦日期：部門接口人:序號(hào)聯(lián)系方式應(yīng)聘職位人力資源部面試結(jié)果業(yè)務(wù)部門面試結(jié)果綜合面試結(jié)果備注：請(qǐng)各部門審核完資料或面試完應(yīng)聘者后，及時(shí)將此表反饋給人力資源部招聘負(fù)責(zé)人附表五求職登記表應(yīng)聘職位：期望待遇：應(yīng)聘日期:性別出生年月昭八、片民族婚姻狀況身高血型健康狀況

16、學(xué)歷職稱現(xiàn)戶口所在地計(jì)算機(jī)水平：外語水平：家庭住址：聯(lián)系：業(yè)余愛好：求學(xué)經(jīng)歷（要求從高中填寫、包括時(shí)間、院校、專業(yè)、學(xué)位）時(shí)間就讀學(xué)校專業(yè)學(xué) 位工作履歷（工作經(jīng)歷由最近的一家逆推）單位一：性質(zhì)：所在部門：職位：直接上司：:離職原因：薪資水平工作業(yè)績(jī)：?jiǎn)挝欢盒再|(zhì)：所在部門：職位：直接上司：:離職原因：薪資水平工作業(yè)績(jī)：?jiǎn)挝蝗盒再|(zhì)：所在部門：職位：直接上司：:離職原因：薪資水平工作業(yè)績(jī)：家庭主要成員:關(guān)系姓 名工 作 單 位職 位電 話問題調(diào)查:所受培訓(xùn):以往病史:性格特征及自我評(píng)價(jià):本人保證以上填寫的每一項(xiàng)容真實(shí)，如有虛假，本人愿意接受公司有關(guān)規(guī)定所做出的處理意見申請(qǐng)人簽名：i 附表六應(yīng)聘人

17、員考核表應(yīng)聘人員： 應(yīng)聘職位： 評(píng)估方法：由高分到低分共分 5個(gè)級(jí)別進(jìn)行評(píng)價(jià)，請(qǐng)?jiān)谶x定的級(jí)別中打。評(píng)估容優(yōu)良較好勉強(qiáng)很差儀態(tài)與氣質(zhì)語言溝通能力文化適應(yīng)性工作經(jīng)歷的相關(guān)性職業(yè)素質(zhì)忠誠度性格適應(yīng)性、初試評(píng)估人：人力資源部招聘人員綜合評(píng)語:意見： 口不合格口復(fù)試口建議復(fù)試其他職位 口存檔簽名/日期：、復(fù)試評(píng)估人：用人部門經(jīng)理或主管評(píng)估容優(yōu)良較好勉強(qiáng)很差工作技能知識(shí)背景行業(yè)經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)與管理方式的適應(yīng)性工作劃、境的適應(yīng)性綜合評(píng)語:意見：口不合格申請(qǐng)上級(jí)再復(fù)試口錄用口建議復(fù)試其他職位職位建議： 薪資建議：試用期 轉(zhuǎn)正簽名/日期：三、最終面試考察人意見：口錄用口淘汰薪資建議：簽名/日期：四、入職確認(rèn)確認(rèn)人：人

18、力資源部招聘主管口人力需求確認(rèn)口入職手續(xù)確認(rèn)（擔(dān)保、離職證明、背景調(diào)查）職位 薪資級(jí)別 金額簽名/日期：;附表七應(yīng)屆畢業(yè)生招聘登記表I申請(qǐng)職位： 研發(fā) 市場(chǎng)口技術(shù)支援口管理 口其它 性別 出生年月 婚否籍貫 民族 政治面貌 身高（必須正確填寫）現(xiàn)戶口所在地聯(lián)系:E-mail:現(xiàn)就讀學(xué)校 所學(xué)專業(yè) 學(xué)位郵編學(xué)校聯(lián)系地址 家庭聯(lián)系地址 郵編校主管分配部門名稱聯(lián)系人 第一外語 級(jí)別 第二外語 級(jí)別何類畢業(yè)：統(tǒng)招統(tǒng)分口自費(fèi)口代培或委培口定向口 其它口 本科班級(jí)排名 班級(jí)總?cè)藬?shù) 碩士班級(jí)排名 班級(jí)總?cè)藬?shù)是否有補(bǔ)考：否口是口如是請(qǐng)列明補(bǔ)考科目： 是否報(bào)考：碩士口 博士口 博士后是否服從公司統(tǒng)一安排：是口

19、否口 答辯時(shí)間 畢業(yè)時(shí)間 預(yù)計(jì)報(bào)到時(shí)間 有無申請(qǐng)出國深造：有口無口若有請(qǐng)注明何時(shí)申請(qǐng)： 個(gè)人專業(yè)及業(yè)余愛好 個(gè)人簡(jiǎn)歷（要求從高中填寫、包括時(shí)間、院校、專業(yè)、學(xué)位）時(shí)間就讀學(xué)校專業(yè)學(xué)位年月至年月 年月至年月 年 月至 年 月 年 月至 年 月 工作履歷（包括工作或兼職工作時(shí)間、單位、工作容、所受的培訓(xùn)）工作單位從事的工作所受培訓(xùn)年月至年月 一年月至年月 年 月至 年 月 年月至 年 月 科研狀況：| （包括研究的課題容、應(yīng)用領(lǐng)域、科研成果及論文發(fā)表情況）受過何種獎(jiǎng)勵(lì)：受過何種處罰：以往病史：（如傳染病、精神病等）性格特征及自我評(píng)價(jià)：在校期間擔(dān)任過哪些社會(huì)工作、任何職務(wù)、業(yè)績(jī)?nèi)绾危考彝ブ饕蓡T：關(guān)

20、系工作單位職位本人保證以上填寫的每一項(xiàng)容真實(shí)，如有虛假，本人愿意接受公司有關(guān)規(guī)定所做出的處理意見申請(qǐng)人簽名：申請(qǐng)日期：附表八應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘考核表編號(hào)：面試要素， *_h-kulii舉止儀表考察要點(diǎn)要素得分言語表達(dá)能力工作動(dòng)機(jī)匹配衣著、體格、外貌、舉止、精神狀態(tài)言語表達(dá)的流暢性、邏輯性、條理性、清晰性、說服力人際協(xié)調(diào)能力綜合分析能力u r 一 1* - a * 一 4 r a m a h - u* - ar 組織、協(xié)調(diào)能力情境控制能力及應(yīng)變能力"r aHSYBnaania 創(chuàng)新意識(shí)i興趣與崗位情況匹配，成就動(dòng)機(jī)與崗位情況匹配；5 4 3 2 1I對(duì)企業(yè)的認(rèn)同程度I人際交往的主動(dòng)性；理解

21、組織中權(quán)屬關(guān)系；人際間i溝通的有效性；人際關(guān)系靈活性與原則性度的把握!能抓住問題的本質(zhì)、要點(diǎn)，充分、全面、透徹而有I條理地加以分析1 a a r a 4 r aj-0 a a 0 一4 3 0 44 0 4 0 a 4.0 a u a *4 r a 士 r , si a t 4口 a j a u r 4 r 0 a u 口 a lb a團(tuán)隊(duì)組織、人際協(xié)調(diào)能力,壓力情況下的思維反應(yīng)敏捷程度；情緒穩(wěn)定程度1對(duì)于事物的認(rèn)識(shí)有否獨(dú)到的見解, ；明I 0" 言 n: hr *;( h y* tn n-H MF - hr 1有否創(chuàng)造性的發(fā) 5 4 3 2 1招聘人員評(píng) 一 知識(shí)要素 : 1總分關(guān)鍵技能I an ata * bm am vb ra 專業(yè)綜合排名實(shí)踐活動(dòng)性格特點(diǎn):推薦職位：*» -