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文檔簡介
1、 基層員工執(zhí)行力 主講人:李 濤 執(zhí)行力就是不折不扣的拿到成果! 員工分為兩種: 任務(wù)型:上級安排的事情做了 成果型:以目標(biāo)為導(dǎo)向拿到結(jié)果 任務(wù) 被動 走過程 找借口 零或負(fù)面慣性 成果 主動 做結(jié)果 負(fù)責(zé)任 成果或正面慣性 做了1000分 做到1100分 做了 做到 保證完成任務(wù)自動拿到成果這是心態(tài)的轉(zhuǎn)變,由被動變?yōu)橹鲃右?、?zé)任心 沒有責(zé)任心的表現(xiàn):l 沒有積極進(jìn)取心、事業(yè)心l 滿足于現(xiàn)狀,沒有激情l 應(yīng)付工作與領(lǐng)導(dǎo)l 工作不能按時完成,或者工作質(zhì)量達(dá)不到要求l 貪戀舒服,無心工作l 工作不認(rèn)真,常有小錯誤發(fā)生l 個人的事情大于公司的事情 阻礙執(zhí)行力的三大因素: 1、源自于人的懶惰性 2、是
2、人意志力薄弱,不具備抵制強(qiáng)烈誘惑的能力 3、不知做什么好,不知做到什么程度 4、沒有樹立起正確的價值觀責(zé)任感 根本的原因是沒有責(zé)任感和進(jìn)取心!沒有責(zé)任心的原因: 1、熟人文化 因為是熟人,都求你好我也好.,結(jié)果公司不好,我們就肯定不好了因為是人治而不是法治,辦事大多憑人與人之間關(guān)系的生熟程度、感情深淺程度 2、含糊文化: 也許、大概、有可能是這類的詞語大量出現(xiàn),使我們上級無法掌握事情動向,也無法準(zhǔn)確跟蹤 強(qiáng)調(diào)悟性,沒有量化成果和行動。 肯德基的案例(擦桌子) 文化原因: 溝通的本質(zhì)不在于對方表達(dá)什么,而是在于別人理解的是什么? 1、上級安排的指令不清晰 內(nèi)容、完成期限、標(biāo)準(zhǔn)等不清楚 2、員工理
3、解有偏差一個人心里想的,通過語言表達(dá)出來的僅有70%,剩下的30%去哪了? 雙方受環(huán)境、過濾等影響,理解有偏差溝通的原因: 如何提高執(zhí)行力?(對應(yīng)的解決方案) 一、責(zé)任心有責(zé)任心的人才有機(jī)會展現(xiàn)自己沒有不承擔(dān)責(zé)任的工作責(zé)任感源于忠誠,誰是忠誠的,誰有責(zé)任感,誰才是最可靠的。 老板都喜歡的是那些跟公司同呼吸共命運的人 要明白領(lǐng)導(dǎo)上級以及老板喜歡什么樣的人? 責(zé)任心提高執(zhí)行力: 二、 文化 我們需要明白,企業(yè)不是福利院,不是公益組織,企業(yè)首先是賺取利潤和生存我們在大家都好的情況下,必然失去了自我上進(jìn)以及學(xué)習(xí)的機(jī)會,同時我們也不會好,一切都要以公司規(guī)章制度為準(zhǔn)則提高執(zhí)行力:三、有效溝通1、通過適當(dāng)?shù)?/p>
4、方式,確認(rèn)上級要求的 內(nèi)容、完成期限、標(biāo)準(zhǔn)2、在執(zhí)行過程中,出現(xiàn)問題及時反饋也是一種有效溝通,可以快速提升執(zhí)行的成果你沒有提出任何問題,領(lǐng)導(dǎo)就視為執(zhí)行中沒有任何障礙3、換位思考 提高執(zhí)行力: 行動!成果來自于行動 行動不一定有結(jié)果,但不行動一定不會有結(jié)果。無論你如何思考,無論你思考了什么、也不論你思考的水平有多高,都不可能通過思考獲得結(jié)果-執(zhí)行能力,永遠(yuǎn)只能從行動中獲得,不可能通過思考獲得! 執(zhí)行最基本、最本質(zhì)的東西,就是這么簡單:想要結(jié)果,首先要行動。如果沒有行動,上帝也幫不了你。行動行動!行動行動!再行動再行動! 坐著不動是坐著不動是 永遠(yuǎn)賺不到錢的永遠(yuǎn)賺不到錢的! 行動行動!行動行動!再行動再行動! 個人從零業(yè)績到銷售冠軍 簡單、聽話、照做。從自我懷疑到自我欣賞以及自我認(rèn)可。這是一個過程也是一種心力蛻變,那些沒有承受住的人,中途退場或者出局,他們的出現(xiàn)又離開,更加堅定了我們的信念以及給了我們走下去的力量 整個過程就是執(zhí)行力持續(xù)不斷加強(qiáng)的過程,也是自我成長最快的。為我以后的職業(yè)素養(yǎng)以及個人修為、韌性、抗壓力都是起到了很大的推動作用 小提問: 對你的啟發(fā)是什么? 案例分析:p1、執(zhí)行力的概念p2、如何快速的提高自我執(zhí)行力 l 吵架后先道歉的人,不是因為錯,而是懂得珍惜。l 工作時愿意主動多
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