公司5S推行手冊

1、目錄一、序言二、何謂5S?三、5S的定義與目的四、5S的效用五、5S推行方針與目標六、5S推行委員會的組成及職責七、5S教育訓練及后勤宣傳八、5S推行要領九、5S的稽核/評比/獎懲 十、5S現(xiàn)場管理的相關工具和表格管理' 1- =、 序言人，都是有理想的。企業(yè)內員工的理想，莫過于有良好的工作環(huán)境、和諧融 洽的管理氣氛。5S憑借造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，提升員工真、善、 美的品質，全面塑造企業(yè)良好的形象，實現(xiàn)共同的夢想。為配合公司廣泛開展 5S活動，特編寫了5S手冊，手冊中較為詳細地介紹了 5S的定義、目的、 效用，推行要領及其意義、相關制度、教育宣傳、評比獎懲。為此，熱忱希望廣

2、大員工對該手冊勤學習，深刻領會，常行動，并循序漸進、持之以恒，不斷規(guī)范 自己的日常工作，促使5S活動從 形式化”走向行事化”最后向習慣化”演變, 為工廠的穩(wěn)步發(fā)展打下堅實的基礎。二、何謂5S?5S 就是整理（SEIRI ）、整頓（SEITON ）、清掃（SEISO ）、清潔（SETKETSU ）、素養(yǎng)（SHITSUKE ）五個項目，因這五個單詞日語的羅馬拼 音均以字母“ S開頭，故簡稱為5S。5S起源于日本，它是日本企業(yè)獨特的一種 管理模式，被譽為日本經(jīng)濟騰飛的兩大工業(yè)法寶【5S活動、品管圈（QCC ）】 之一。沒有實施5S的工廠，觸目可及地就可感受到現(xiàn)場的臟亂，例如地板粘著 垃圾、油漬或切屑

3、等，日久就形成污黑的一層；零件與箱子亂擺放；叉車在狹窄 的空間里游走。再如，好不容易引進的最新式設備也未加維護， 經(jīng)過數(shù)個月之后， 也變成了不良的機械，要使用的工夾具、計測器具也不知道放在何處等等。總之, 整個工廠顯現(xiàn)了臟污與零亂的景象。員工在作業(yè)中顯行松松垮垮，規(guī)定的事項， 也只是起初兩天遵守而已。改變這樣工廠的面貌，實施5S活動最為適合。5S管理是其它管理體系良好運行的基礎，是企業(yè)管理的基礎工程。實行優(yōu)質化管理， 創(chuàng)造最大利潤和社會效益是一個企業(yè)永遠的目標，全面落實5S是企業(yè)實現(xiàn)目標的基礎工程。5S的定義與目的SEITI將物品區(qū)分為有用的與無用的，并將無用的物品清除掉。將空間”騰出來活用。

4、整頓SEITON合理安排物品放置的位置和方法。不浪費時間”找東西。清掃SEISO徹底清除工作場所的垃圾、灰塵和污跡。消除 臟污”，保持作業(yè)場所干干凈凈、明明亮亮。清潔SEIKETSU 持續(xù)推行整理、整頓、清 掃工作，使之規(guī)范、制度化。通過制度化來維持成果。素養(yǎng) SHITSUKE要求工作人員建立自律和養(yǎng)成從事5S工作的習慣，使5S的要求成為日常工作中的 自覺行為。 提升 人的品質”，成為對任何工作都持認真態(tài)度的人。四、5S的效用5S的五大效用可歸納為：5個S，即：Sales、Saving、Safety、Standardization 、 Satisfaction 。1、5S是最佳推銷員（Sale

5、s）l被顧客稱先贊為干凈整潔的工廠，對這樣的工廠有信心，樂于下訂單。 口碑相傳，會有很多人來工廠參觀學習。l整潔明朗的環(huán)境，會使大家希望到這樣的工廠工作。2、5S是節(jié)約家（Saving）l降低很多不必要的材料以及工具的學浪費，減少 尋找”的浪費，節(jié)省很多寶貴的時間。l能降低工時，提高效率。3、5S對安全有保障（Safety）l寬廣明亮，視野開闊的職場，物流一目了然。l遵守堆積限制規(guī)定，危險處一目了然。l走道明確，不會造成雜亂情形而影響工作的順暢。4、 5S是標準化的推動者（Standardization）l“定”、“3要素”原則規(guī)范現(xiàn)場作業(yè)。l大家都正確地按照規(guī)定執(zhí)行任務。l程序穩(wěn)定，帶來品質

6、穩(wěn)定，成也穩(wěn)定。5、5S形成令人滿意的工作場所（Satisfaction）l明亮、清潔的工作場所。l員工動手做改善、有成就感。l能造就現(xiàn)場全體人員進行改善的氣氛。五、5S推行方針與目標1、5S推行方針：整理整頓現(xiàn)場,提升人員素養(yǎng)；改進現(xiàn)場管理,提升企業(yè)競爭力.2、5S推行目標：通過推動5S活動,塑造一個整潔清爽的工作環(huán)境；提高生產效率，降低過程庫 存,減少浪費,壓縮生產周期，提高柔性生產水平六、5S推行委員會的組成及職責1、5S推行委員會的組成：（1）5S推行委員會人員組成：主席：公司總裁作為公司5S推行第一負責人，對5S推進的成敗及效果負領導責任！執(zhí)行主席:生產運營副總裁作為公司5S推行第二

7、負責人，對5S推進的成敗及效果負直接責任！秘書長（5S專員）：負責5S推行日常工作，負責聯(lián)絡/召集會議/匯報/預算審批等事務性工 作！委員:各關聯(lián)部門首長或者授權人負責在本部門或指定區(qū)域內實際貫徹執(zhí)行委員會布置的各項工作并確保成效,是所負責部門或區(qū)域的直接責任人?。?）5S推行委員會機構組成：教育訓練（培訓）組：A. 負責制定年度/季度/月度,員工/干部,內/外部培訓計劃！B. 負責制定培訓預算，與人力資源部門確定培訓資源！C. 本組負責人：品質管理部李錦煥經(jīng)理（SUNDY LEE）后勤/宣傳組：A. 負責5S宣傳計劃實施！B. 負責評比的獎勵的公布與實施！C. 本組負責人:待定現(xiàn)場實施推進組

8、：A. 負責按照委員會的計劃在工作現(xiàn)場全面實施 5S!B. 負責提交現(xiàn)場5S管理實施所需要的資源和預算！C. 負責稽核評比須改善項目的跟蹤落實！D. 本組負責人:待定現(xiàn)場稽核評比組：A. 負責定期現(xiàn)場稽核評比！B. 負責對不符合項目提出合理化建議！C. 本組負責人:待定2、全員參與中員工在5S活動中扮演著重要角色，主要責任如下：（1）自己的工作環(huán)境須不斷地整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放。（2）不用的東西要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間。（3）通道必須經(jīng)常維持清潔和暢道。（4）物品、工具及文件等要放置于規(guī)定場所。（5）滅火器、配電盤、開關箱、電動機、冷氣機等周圍要時刻保持清潔。（6）物品、

9、設備要仔細地放，正確過放，安全地放，較大較重堆在下層。（7）保管的工具、設備及所負責的責任區(qū)要整理。（8）紙屑、布屑、材料屑等要集中于規(guī)定場所。（9）不斷清掃，保持清潔。（10 ）注意上級的指示，并加以配合。3、全員參與中管理人員應該在5S活動中率先垂范，積極推動，主要職責如下:（1）配合公司政策，全力支持與推行5S（2）參加外界有關5S教育訓練，吸收5S技巧。（3）研讀5S活動相關書籍，廣泛搜集資料。（4）部門內5S之宣導及參與公司5S文宣活動。（5）規(guī)劃部門內工作區(qū)域的整理、定位工作。（6）依公司的5S進度表，全面做好整理、定們、畫線標示的作業(yè)。（7）協(xié)助下屬克服5S的障礙與困難點。（8）

10、熟讀公司5S運動競賽實施方法，并向部屬解釋。（9）必要時，參與公司評分工作。（10）5S評分缺點的改善和申述。（11 ）督促下屬執(zhí)行定期的清掃點檢。七、5S教育訓練及后勤宣傳1、5S推行委員會下設以下機構負責 5S教育訓練及后勤宣傳： 教育訓練（培訓）組:負責5S全員培訓（2）后勤/宣傳組：負責5S的后勤宣傳2、教育訓練（培訓）：（1）5S 培訓為公司全員培訓項目，上自總裁下至清潔人員必須達到：A. 新進員工：8小時的專門5S培訓，將此項內容列入新進員工必須 培訓項目；B. 老員工：每年不得少于四小時后續(xù)加強培訓；C. 班長級以上管理人員必須接受相關的 5S現(xiàn)場管理技巧培訓；（2）教育訓練（培

11、訓）組負責每年12月提出下年度培訓計劃及其預算；（3）教育訓練（培訓）組負責與人力資源部共同確認年度培訓資源（4）教育訓練（培訓）組負責對培訓結果和培訓記錄進行稽核（5）培訓效果的確認可以采用現(xiàn)場提問或者書面考試的方式進行；3、后勤/宣傳：（1）負責專項5S推廣活動組織,5S成果宣傳/獎勵計劃及相關預算制定；（2）負責制定年度5S加強月行動計劃,每年4月/10月為公司5S加強 月；A. 工廠廠區(qū)內懸掛5S宣傳條幅；B. 開展5S漫畫和口號征集評比活動；C. 公司領導輪流在早晨上班時于廠區(qū)門口分發(fā)宣傳資料；（3）負責公司5S光榮榜的及時更新； 負責收集最新5S/6S/7S的相關資訊,豐富5S內容

12、；（5）負責根據(jù)預算購買5S獎勵獎品,宣傳資料等；八、5S推行要領1、整理的推行要領（1 ）對你的工作場所（范圍）進行全面檢查，包括看得到和看不到的（2）定要”和不要”的判別基準；（3 ）確定不要物品的清除法；（4）要的物品要調查使用頻度，決定日常用量；（5 ）區(qū)分必需品和非必需品，對非必需品進行處理；（6）每日循環(huán)整理；如何區(qū)分要與不要的物品？大致可用如下的方法來區(qū)分 ； 不能用不用廢棄處理 不再使用 可能會再使用（一年內）很少用放儲存室 6個月到1年左右用一次少使用 1個月到3個月左右用一次 放儲存室常使用 每天到每周用一次 放工作場邊因為不整理而發(fā)生的浪費：l空間的浪費；l使用棚架或柜櫥

13、的浪費；l零件或產品變舊而不能使用的浪費；I放置處位置變得窄??；l不要的東西也需要花費成本進行管理的浪費；l庫存管理或盤點花時間的浪費；2、整頓的推行要領（1）前一步驟整理的工作要落實；（2 ）分析現(xiàn)狀；（3）需要的物品明確放置場所；（4 ）擺放整齊、有條不紊；（5）地板畫線定位；（6）場所、物品標示；（7）制訂廢棄物處理辦法；推行重點如下：l整頓的結果要成為任何人都能立即取出所需要東西的狀態(tài) ；l要站在新人、其他職場的立場來看，使得什么東西該放在什么地 方更為明確；l要想辦法使物品能立即取出使用；l另外，使用后要能容易恢復到原位，沒有恢復或誤放能馬上知道3、清掃的推行要領（1 ）建立清掃責任

14、區(qū)（室內、室外），實行區(qū)域責任制 ；（2）開始一次全公司的大清掃，從責任區(qū)域掃除一切垃圾灰塵 ；（3）清掃點檢機器設備；(4) 整修在清掃中發(fā)現(xiàn)有冋題的地方；(5) 調查污染源，予以杜絕或隔離；(6) 建立清掃基準，作為規(guī)范。清掃就是使職場成為沒有垃圾、沒有污臟的狀態(tài)，雖然已經(jīng)整 理、整頓過，要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西要處 于能使用的狀態(tài)才行。而達成這樣狀態(tài)就是清掃的第一目的。 對于咼品質、咼附加價值產品的制造，更不容許有垃圾或灰塵 的污染，從而造成產品的不良，清掃尤為重要；通過整理、整頓、清掃，提高員工的工作能力、增強員工的主 人翁意識、強化員工的改善意識、提升企業(yè)形象、改善工作

15、環(huán) 境和作業(yè)環(huán)境、減少和消除設備故障、延長設備的使用壽命、 促進企業(yè)文化的形成、縮短管理和生產周期、提高員工的工作 效率；4、清潔的推行要領(1 )落實整理、整頓、清掃工作，確定其效果；(2) 制訂目視管理用看板管理的基準；(3) 制訂5S實施辦法；(4) 制訂稽核方法；(5) 制訂獎懲制度，加強執(zhí)行；(6 )不定期檢查頻率的確定和落實。通過不定期的檢查以確定5S推進效果；暴露推進存在問題，利于改進；傳遞領導的決心與意志； 為標準化提供必要的信息；(7) 推進5S過程中，不斷總結，把最成熟的、最有效的、最安全的、 最易操作的經(jīng)驗、作法、標準以文字歸納，使之固定化 ；活動一旦開始，就不可在中途變

16、行含糊不清。如果不能貫徹 到底，又會形成另外一個污點，而這個污點也會造成公司內 保守而僵化的氣氛。例如：我們公司做什么事都是半途而廢?！狈凑粫晒?，應付應付算了。 ”要打破這種保守、僵 化的現(xiàn)象，唯有花費更長時間來改正；5、素養(yǎng)的推行要領(1 )制訂服裝、臂章、工作帽等識別標準；(2) 制訂公司有關規(guī)則、規(guī)定；(3) 制訂禮儀守則；(4) 強化全員教育培訓，培育自主自立型員工團隊；(5) 推動各種激勵活動；(6) 遵守規(guī)章制度；(7) 推行打招呼、禮貌活動；素養(yǎng)就是通過教育，使大家養(yǎng)成能遵守所規(guī)定的事的習慣。本意 是以4S (整理、整頓、清掃、清潔)為手段完成基本工作，借以 養(yǎng)成良好習慣，最

17、終達成全員 品質”的提升； 5S活動始于素養(yǎng)，終于素養(yǎng)； 一切活動都靠人，假如人缺乏遵守規(guī)則的習慣，或者缺乏 自動自發(fā)的精神，推行5S易于流于形式，不易持續(xù)；提高素養(yǎng)主要靠平時經(jīng)常的教育訓練，認同企業(yè)、參與管理， 才能收到效果；素養(yǎng)的實踐始自內心而形之外，由外在的表現(xiàn)再去塑造內心；整理：從心中就有應有與不應有的區(qū)分，并把不應有的予以去除的觀念。整頓：從心中就有將應有的定位的想法。清掃：從心中就有徹底清理干凈，不整潔的工作環(huán)境是恥辱的想法。清潔：從心中就有保持清潔，保持做人處事應有態(tài)度的想法。素養(yǎng)：心中不斷追求完美的想法。九、5S的評比/稽核/獎懲1、5S稽核和評比(1) 5S是通過整理整頓清掃

18、來強化管理,運用清潔來鞏固效果,通過素 養(yǎng)來規(guī)范員工行為，通過規(guī)范行為來改變員工工作態(tài)度 ，使之成為 習慣,最后達到塑造優(yōu)秀企業(yè)團隊的目的，通過前3S的形式化,通 過4S行事化,通過素養(yǎng)習慣化,在這個過程中,無論是員工還是管 理人員均要付出艱辛的努力，所以我們要建立長效的稽核評比體系 和制度來確保我們達到目標！(2) 稽核評比辦法：A. 5S推行委員會下設現(xiàn)場稽核評比組負責現(xiàn)場稽核評比；B. 現(xiàn)場稽核評比組每月10日組織全部委員會成員對所有現(xiàn)場進 行實地考察,必須80%委員會成員到場；C. 依據(jù) << 檢查清單 >> 對各區(qū)域進行逐項檢查打分；D. 攜帶相機現(xiàn)場拍照；E

19、. 以樓層為單位依據(jù)得分高低進行評比排名；F. 委員會主席或執(zhí)行主席可以隨時召集現(xiàn)場稽核評比組對某個區(qū) 域現(xiàn)場進行突擊稽核評比；G. 對上次稽核評比中發(fā)現(xiàn)的改善點進行重點稽核，重復出現(xiàn)的問題點雙倍扣分；H. 對特別有創(chuàng)意或者有示范意義的改善措施，可以經(jīng)委員會討論 后特別加分；(3) 獎懲辦法：A. 對每月稽核評比前三名分別進行獎勵,第一名：RMB1000.00, 第二名：RMB500.00, 第三名：RMB300.00;B. 每月設進步最快獎,獎勵：RMB500.00;C. 連續(xù)三個月第一名在第三個月獎勵：RMB3000.00;D. 每月設最佳改善建議獎,獎勵:RMB500.00 ( 可空缺);E. 連續(xù)六個月排名第一在第六個月獎勵：RMB5000.00;F. 每年度設5S貢獻獎五名，由總裁親自頒發(fā)獎牌和獎金，各 RMB500.00;G. 每月張榜公布具體評分排名，對后三名采取掛排公示；H. 對連續(xù)兩個月5