軟件項目時間管理

1、軟件項目管理軟件項目管理第六章第六章 軟件項目時間管理軟件項目時間管理Software Project TimeSoftware Project Timemanagementmanagement軟件項目管理2 26.1 項目時間管理的概念項目時間管理的概念6.2 項目活動定義項目活動定義6.3 項目活動順序安排項目活動順序安排6.4 活動時間估計活動時間估計6.5 制定進度計劃制定進度計劃6.6 進度控制進度控制6.7 網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)軟件項目管理3 3項目時間管理是項目時間管理是指使項目能夠及時完成的必需過指使項目能夠及時完成的必需過程程。進度安排的準確程度可能比成本估算的準確程度進度安

2、排的準確程度可能比成本估算的準確程度更重要。對于成本估算的偏差，可以通過重新定更重要。對于成本估算的偏差，可以通過重新定價或大量的銷售來彌補成本的增加；但價或大量的銷售來彌補成本的增加；但如果進度如果進度計劃不能得到實施則會導致市場機會的喪失或用計劃不能得到實施則會導致市場機會的喪失或用戶不滿意，也會導致成本的增加戶不滿意，也會導致成本的增加。因此，在考慮進度安排時，要把時間與人員花費因此，在考慮進度安排時，要把時間與人員花費的工作量聯(lián)系起來，合理估算工作量，安排時間，的工作量聯(lián)系起來，合理估算工作量，安排時間，并利用進度安排的有效分析方法監(jiān)督項目的進展并利用進度安排的有效分析方法監(jiān)督項目的進

3、展情況，使得項目進度不致被拖延。情況，使得項目進度不致被拖延。軟件項目管理4 4當參加同一軟件工程項目的人數(shù)不止一人的時當參加同一軟件工程項目的人數(shù)不止一人的時候，開發(fā)工作就會出現(xiàn)并行情形。候，開發(fā)工作就會出現(xiàn)并行情形。軟件工程項目的并行性提出了一系列的進度要軟件工程項目的并行性提出了一系列的進度要求。因為并行任務(wù)是同時發(fā)生的，所以進度計求。因為并行任務(wù)是同時發(fā)生的，所以進度計劃必須劃必須決定任務(wù)之間的從屬關(guān)系決定任務(wù)之間的從屬關(guān)系，確定，確定各個任各個任務(wù)的先后次序和銜接務(wù)的先后次序和銜接，確定，確定各個任務(wù)完成的持各個任務(wù)完成的持續(xù)時間續(xù)時間。項目負責人應(yīng)注意構(gòu)成關(guān)鍵路徑的任務(wù)，即若項目負

4、責人應(yīng)注意構(gòu)成關(guān)鍵路徑的任務(wù)，即若要保證整個項目能按進度要求完成，就必須保要保證整個項目能按進度要求完成，就必須保證這些任務(wù)要按進度要求完成。這樣就可以確證這些任務(wù)要按進度要求完成。這樣就可以確定在進度安排中應(yīng)當保證的重點。定在進度安排中應(yīng)當保證的重點。常用的進度安排方法有常用的進度安排方法有甘特圖甘特圖法和法和網(wǎng)絡(luò)圖網(wǎng)絡(luò)圖法。法。軟件項目管理5 5需求分析需求分析需求評審需求評審概要設(shè)計概要設(shè)計概要設(shè)計評審概要設(shè)計評審詳細設(shè)計詳細設(shè)計設(shè)計走查設(shè)計走查編程編程代碼走查代碼走查單元測試單元測試測試計劃測試計劃測試過程測試過程測試評審測試評審集成測試集成測試確認測試確認測試軟件項目管理6 6項目時

5、間管理主要由項目時間管理主要由項目活動定義項目活動定義，活動排序活動排序，活動時間估計活動時間估計，制定進度計劃制定進度計劃和和進度控制進度控制等等 5 個個過程組成，下圖給出這些過程的主要框架。過程組成，下圖給出這些過程的主要框架。項目活動定義是時間管理的第一步，是項目活動定義是時間管理的第一步，是對工作分對工作分解結(jié)構(gòu)中規(guī)定的可交付成果或階段產(chǎn)品的產(chǎn)生所解結(jié)構(gòu)中規(guī)定的可交付成果或階段產(chǎn)品的產(chǎn)生所需執(zhí)行具體活動進行定義，并形成文檔需執(zhí)行具體活動進行定義，并形成文檔。項目可交付成果是指工作分解結(jié)構(gòu)中各項工作任項目可交付成果是指工作分解結(jié)構(gòu)中各項工作任務(wù)完成后的輸出結(jié)果。務(wù)完成后的輸出結(jié)果。在制

6、定項目開發(fā)進度計劃時，具體定義分解出的在制定項目開發(fā)進度計劃時，具體定義分解出的各項活動，能夠使項目的目標更加具體、明確。各項活動，能夠使項目的目標更加具體、明確。 軟件項目管理7 7活動定義活動定義活動排序活動排序活動時間估計活動時間估計項目時間管理項目時間管理軟件項目管理8 8制定進度計劃制定進度計劃項目時間管理項目時間管理進度控制進度控制1. 輸入輸入 2. 工具與技術(shù)工具與技術(shù) 項目網(wǎng)絡(luò)圖項目網(wǎng)絡(luò)圖 數(shù)量分析數(shù)量分析 活動時間估計活動時間估計 時間壓縮時間壓縮 資源需求資源需求 模擬模擬 資源庫描述資源庫描述 資源調(diào)整法資源調(diào)整法 日歷日歷 項目管理軟件項目管理軟件 約束條件約束條件

7、3. 輸出輸出 假設(shè)條件假設(shè)條件 項目進度項目進度 超前和滯后超前和滯后 詳細依據(jù)詳細依據(jù)時間時間 進度管理計劃進度管理計劃 資源需求更新資源需求更新軟件項目管理9 9工作分解結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu)是活動定義的基本依據(jù)，它包含了項目的所有工是活動定義的基本依據(jù)，它包含了項目的所有工作及活動。通過分解將項目所有工作的從屬關(guān)系作及活動。通過分解將項目所有工作的從屬關(guān)系表達得清清楚楚。表達得清清楚楚。范圍說明范圍說明對項目分解后的各項具體工作的具體內(nèi)容進行詳對項目分解后的各項具體工作的具體內(nèi)容進行詳細的描述，以便在工作實施過程中更好地實施各細的描述，以便在工作實施過程中更好地實施各項具體活動所包含的內(nèi)容。

8、項具體活動所包含的內(nèi)容。歷史信息歷史信息參照歷史信息定義項目具體工作內(nèi)容。參照歷史信息定義項目具體工作內(nèi)容。軟件項目管理1010約束條件約束條件對任何一個項目都會有各種約束條件，對項目活對任何一個項目都會有各種約束條件，對項目活動也有一定的約束條件。例如，一個研究項目缺動也有一定的約束條件。例如，一個研究項目缺少某種專門人才，或缺少某種專門設(shè)備，或資金少某種專門人才，或缺少某種專門設(shè)備，或資金不足，這些都是必須考慮的約束條件。不足，這些都是必須考慮的約束條件。假定假定項目的實施總是依賴于一定的未來環(huán)境，因此許項目的實施總是依賴于一定的未來環(huán)境，因此許多項目工作的具體實施所遇到的許多因素通常都多

9、項目工作的具體實施所遇到的許多因素通常都被假定為真實的、確定的。被假定為真實的、確定的。專家評論專家評論匯集本領(lǐng)域?qū)＜覍椖烤唧w工作定義的意見，以匯集本領(lǐng)域?qū)＜覍椖烤唧w工作定義的意見，以得到更明確、風險更小的定義結(jié)果。得到更明確、風險更小的定義結(jié)果。軟件項目管理11 11分解分解將項目活動逐步細分為更小、更容易管理的單元，將項目活動逐步細分為更小、更容易管理的單元，以便更好地管理和控制。以便更好地管理和控制。依次開發(fā)工作分解結(jié)構(gòu)和活動列表。依次開發(fā)工作分解結(jié)構(gòu)和活動列表。模板模板可將以往類似項目的活動列表或部分活動列表作可將以往類似項目的活動列表或部分活動列表作為新項目的活動列表的模板。模板

10、中的活動也可為新項目的活動列表的模板。模板中的活動也可包括技術(shù)資源及所需工作量、風險識別及其它描包括技術(shù)資源及所需工作量、風險識別及其它描述信息。述信息。軟件項目管理1212項目活動列表項目活動列表在項目活動列表中要列出項目所需開展的全部活在項目活動列表中要列出項目所需開展的全部活動。活動列表作為工作分解結(jié)構(gòu)的擴充，包括了動?；顒恿斜碜鳛楣ぷ鞣纸饨Y(jié)構(gòu)的擴充，包括了每一個活動的說明，以幫助項目團隊成員明確自每一個活動的說明，以幫助項目團隊成員明確自己的工作和責任（工作內(nèi)容、目標、結(jié)果、責任己的工作和責任（工作內(nèi)容、目標、結(jié)果、責任者、日期）。者、日期）。詳細依據(jù)詳細依據(jù)是對項目活動列表的解釋性文

11、件，包括項目的約是對項目活動列表的解釋性文件，包括項目的約束條件和假定條件。束條件和假定條件。更新的工作分解結(jié)構(gòu)更新的工作分解結(jié)構(gòu)補充或修訂其中的一些可交付成果。補充或修訂其中的一些可交付成果。軟件項目管理1313 活動順序安排也稱為活動排序。活動順序安排也稱為活動排序。 一般來講，項目由一般來講，項目由一組相關(guān)的活動一組相關(guān)的活動構(gòu)成。項目在構(gòu)成。項目在至少有一個活動準備開始時才開始，而只有當項至少有一個活動準備開始時才開始，而只有當項目中所有的活動結(jié)束項目才結(jié)束。目中所有的活動結(jié)束項目才結(jié)束。 項目的活動必須有一個清晰的項目的活動必須有一個清晰的起始點起始點和清晰的和清晰的結(jié)結(jié)束點束點，一

12、般以產(chǎn)生一個可交付物為標志。，一般以產(chǎn)生一個可交付物為標志。 活動需要資源，并假定在活動中資源的需求水平活動需要資源，并假定在活動中資源的需求水平保持一致?；顒拥某掷m(xù)時間必須可預(yù)測。保持一致。活動的持續(xù)時間必須可預(yù)測。 活動之間有優(yōu)先順序，任何工作的執(zhí)行必須依賴活動之間有優(yōu)先順序，任何工作的執(zhí)行必須依賴于一定工作的完成。于一定工作的完成。軟件項目管理1414工作排序的步驟：工作排序的步驟：v 分析分析工作之間本身存在的邏輯關(guān)系工作之間本身存在的邏輯關(guān)系（順序的、（順序的、并行的、迭代的、嵌套的）；并行的、迭代的、嵌套的）；v 在邏輯關(guān)系的基礎(chǔ)上再加以充分分析，確定在邏輯關(guān)系的基礎(chǔ)上再加以充分分

13、析，確定各工作之間的組織關(guān)系各工作之間的組織關(guān)系。工作排序的目的是確定各項活動之間的依賴關(guān)工作排序的目的是確定各項活動之間的依賴關(guān)系，并形成文檔。系，并形成文檔。工作排序可以利用計算機進行，也可以用手工工作排序可以利用計算機進行，也可以用手工來完成。在較小的項目中，或在大型項目的早來完成。在較小的項目中，或在大型項目的早期階段，手工技術(shù)更為有效。期階段，手工技術(shù)更為有效。(1) 手工技術(shù)和計算機技術(shù)可以結(jié)合起來使用。手工技術(shù)和計算機技術(shù)可以結(jié)合起來使用。軟件項目管理1515活動列表活動列表即活動定義過程中得到的結(jié)果。即活動定義過程中得到的結(jié)果。產(chǎn)品描述產(chǎn)品描述描述待開發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)的特性（功能、

14、性能、約描述待開發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)的特性（功能、性能、約束、質(zhì)量指標等），它們可能影響工作排序。束、質(zhì)量指標等），它們可能影響工作排序。強制性依賴關(guān)系強制性依賴關(guān)系這是工作之間固有的依賴關(guān)系，是工作之間本身這是工作之間固有的依賴關(guān)系，是工作之間本身存在的，無法改變的邏輯關(guān)系。例如，必須先編存在的，無法改變的邏輯關(guān)系。例如，必須先編寫出代碼，再對它進行檢驗。寫出代碼，再對它進行檢驗。可自由處理的依賴關(guān)系可自由處理的依賴關(guān)系軟件項目管理1616這種依賴關(guān)系是人為確定的，即兩項工作可先可這種依賴關(guān)系是人為確定的，即兩項工作可先可后的組織關(guān)系。活動之間因組織安排或資源調(diào)配后的組織關(guān)系。活動之間因組織安排或資

15、源調(diào)配需要而規(guī)定的先后次序關(guān)系叫做組織關(guān)系。需要而規(guī)定的先后次序關(guān)系叫做組織關(guān)系。這種依賴關(guān)系是項目管理人員決定的，可能會限這種依賴關(guān)系是項目管理人員決定的，可能會限制以后的進度安排選擇。制以后的進度安排選擇。外部依賴關(guān)系外部依賴關(guān)系這種關(guān)系涉及項目與非項目活動之間的關(guān)系。例這種關(guān)系涉及項目與非項目活動之間的關(guān)系。例如，與外部供應(yīng)商對新硬件的交貨。如，與外部供應(yīng)商對新硬件的交貨。邏輯關(guān)系分為邏輯關(guān)系分為并行并行、順序順序、搭接搭接等三種形式。等三種形式。v兩項活動同時開始即為兩項活動同時開始即為并行并行關(guān)系。關(guān)系。5.兩項活動先后進行即為兩項活動先后進行即為順序順序關(guān)系。如果前一項關(guān)系。如果前

16、一項活動結(jié)束，后一項活動馬上開始，就叫做活動結(jié)束，后一項活動馬上開始，就叫做緊連緊連軟件項目管理1717順序關(guān)系順序關(guān)系；如果后一項活動在前一項活動結(jié)束；如果后一項活動在前一項活動結(jié)束之后一段時間才開始，就叫做之后一段時間才開始，就叫做間隔順序關(guān)系間隔順序關(guān)系。如果兩項活動之間是緊連順序關(guān)系，中間沒有如果兩項活動之間是緊連順序關(guān)系，中間沒有插入其他活動，則相對而言，前一項活動是前插入其他活動，則相對而言，前一項活動是前驅(qū)活動，后一項活動是后繼活動。驅(qū)活動，后一項活動是后繼活動。v兩項活動之間只有一段時間是并行的則為兩項活動之間只有一段時間是并行的則為搭接搭接關(guān)系關(guān)系。里程碑計劃里程碑計劃v里程

17、碑是項目中的重大事件，通常指一個主要里程碑是項目中的重大事件，通常指一個主要可支付成果的完成。例如，需求規(guī)格說明、概可支付成果的完成。例如，需求規(guī)格說明、概要設(shè)計規(guī)格說明、源代碼清單等。要設(shè)計規(guī)格說明、源代碼清單等。6.里程碑計劃是一個戰(zhàn)略計劃或項目的框架，它里程碑計劃是一個戰(zhàn)略計劃或項目的框架，它軟件項目管理1818明了項目為達到最終目標必須經(jīng)歷的一系列條明了項目為達到最終目標必須經(jīng)歷的一系列條件或狀態(tài)，描述了在每一階段要達到的狀態(tài)。件或狀態(tài)，描述了在每一階段要達到的狀態(tài)。v一個項目必須有幾個用作里程碑的關(guān)鍵事件。一個項目必須有幾個用作里程碑的關(guān)鍵事件。一個好的里程碑應(yīng)當?shù)玫巾椖扛上等说囊恢?/p>

18、認一個好的里程碑應(yīng)當?shù)玫巾椖扛上等说囊恢抡J可。可。v里程碑計劃的編制從達成最后一個里程碑，即里程碑計劃的編制從達成最后一個里程碑，即項目結(jié)束點開始，反向進行。其編制過程參看項目結(jié)束點開始，反向進行。其編制過程參看下圖。下圖。軟件項目管理1919最后一個目標最后一個目標反向依次確定反向依次確定各個里程碑各個里程碑界定明確？界定明確？增加或刪除，改增加或刪除，改變因果路徑定義變因果路徑定義不重疊？不重疊？符合因果符合因果路徑？路徑？成圖成圖否否否否否否是是是是是是軟件項目管理2020前導圖法前導圖法（Precedence Diagramming Method）這是一種利用結(jié)點表示工作活動，用箭頭表

19、示這是一種利用結(jié)點表示工作活動，用箭頭表示工作排序的編制項目網(wǎng)絡(luò)圖的方法。工作排序的編制項目網(wǎng)絡(luò)圖的方法。這種方法也叫做這種方法也叫做AON (Active On the Node)。每一個結(jié)點有唯一的活動編號，并注明了預(yù)計每一個結(jié)點有唯一的活動編號，并注明了預(yù)計工期：工期：9310活動編號活動編號最早開始時間最早開始時間最遲開始時間最遲開始時間93103最早開始時間最早開始時間最遲開始時間最遲開始時間真實開工時間真實開工時間活動編號活動編號軟件項目管理2121 每個結(jié)點的活動有幾個時間點：最早開始時間每個結(jié)點的活動有幾個時間點：最早開始時間(ES), 最遲開始時間最遲開始時間 (LS), 最

20、早結(jié)束時間最早結(jié)束時間 (EF), 最遲結(jié)束最遲結(jié)束時間時間 (LF)。 前導圖中存在前導圖中存在 4 種工作排序關(guān)系：種工作排序關(guān)系：結(jié)束到開始結(jié)束到開始 (FS型型)，結(jié)束到結(jié)束結(jié)束到結(jié)束 (FF型型)，開始到開始開始到開始 (SS型型)，開開始到結(jié)束始到結(jié)束 (SF型型)。FS型型SS型型FF型型SF型型軟件項目管理222210003473491126131302682510100F=10A=6B=4C=3D=4E=3G=3H=2軟件項目管理2323箭線圖法箭線圖法（Arrow Diagramming Method）這是一種用箭線表示工作活動，結(jié)點表示工作排這是一種用箭線表示工作活動，結(jié)

21、點表示工作排序（中的事件）的網(wǎng)絡(luò)圖法。序（中的事件）的網(wǎng)絡(luò)圖法。這種網(wǎng)絡(luò)圖又稱為這種網(wǎng)絡(luò)圖又稱為 AOA (Active On Arrow)。在圖中，活動的開始（箭尾）事件叫做該活動的在圖中，活動的開始（箭尾）事件叫做該活動的緊前事件；活動的結(jié)束（箭頭）事件叫做該活動緊前事件；活動的結(jié)束（箭頭）事件叫做該活動的緊隨事件。的緊隨事件。在箭線圖中要明確的事項：在箭線圖中要明確的事項：網(wǎng)絡(luò)圖中每一事件必須有唯一的一個事件號碼。網(wǎng)絡(luò)圖中每一事件必須有唯一的一個事件號碼。任何兩個活動的緊前事件與緊隨事件號碼至少任何兩個活動的緊前事件與緊隨事件號碼至少有一個不同。有一個不同。軟件項目管理2424流入流出同

22、一結(jié)點的活動，均有共同的后繼流入流出同一結(jié)點的活動，均有共同的后繼活動前驅(qū)活動?；顒忧膀?qū)活動。此外在網(wǎng)絡(luò)圖中有一種特殊的活動此外在網(wǎng)絡(luò)圖中有一種特殊的活動 虛活動，虛活動，用虛箭線表示。它不消耗時間。借助虛活動，改用虛箭線表示。它不消耗時間。借助虛活動，改造復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)圖，使得活動之間的關(guān)系更清楚。造復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)圖，使得活動之間的關(guān)系更清楚。AB4132CD65ACB61523D活動活動A、B可以同時開始，只有可以同時開始，只有A、B都完成后，都完成后，C、D才能開始。用虛箭線表明才能開始。用虛箭線表明A完成后完成后B就可開始。就可開始。軟件項目管理2525在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)圖上，為避免多個起點或終點引

23、起在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)圖上，為避免多個起點或終點引起的混淆，可以用虛箭線來區(qū)別，用虛活動與所有的混淆，可以用虛箭線來區(qū)別，用虛活動與所有能立即開始的結(jié)點連接。能立即開始的結(jié)點連接。箭線圖的畫法箭線圖的畫法(1) 查找所有從結(jié)點查找所有從結(jié)點 1 開始的活動，畫出它們的終開始的活動，畫出它們的終止結(jié)點和從開始結(jié)點到這些終止結(jié)點之間的箭止結(jié)點和從開始結(jié)點到這些終止結(jié)點之間的箭線，在這些箭線上附加上活動的名字和持續(xù)時線，在這些箭線上附加上活動的名字和持續(xù)時間的估計值。間的估計值。AB4132CD650軟件項目管理2626然后從左向右繼續(xù)畫網(wǎng)絡(luò)圖。尋找分支和會合然后從左向右繼續(xù)畫網(wǎng)絡(luò)圖。尋找分支和會合點：分支

24、是有兩個以上的緊隨活動的結(jié)點，而點：分支是有兩個以上的緊隨活動的結(jié)點，而會合是兩個以上緊前活動匯聚的結(jié)點。會合是兩個以上緊前活動匯聚的結(jié)點。繼續(xù)畫項目的網(wǎng)絡(luò)圖，直到圖中包括了所有的繼續(xù)畫項目的網(wǎng)絡(luò)圖，直到圖中包括了所有的活動和它們之間的依賴關(guān)系。活動和它們之間的依賴關(guān)系。要求所有箭頭都應(yīng)從左向右，并且沒有橫穿要求所有箭頭都應(yīng)從左向右，并且沒有橫穿AOA網(wǎng)絡(luò)的箭線。網(wǎng)絡(luò)的箭線。條件箭線圖法條件箭線圖法允許工作序列有迭代和反饋。因此在繪制網(wǎng)絡(luò)圖允許工作序列有迭代和反饋。因此在繪制網(wǎng)絡(luò)圖的過程中會出現(xiàn)許多條件分支和循環(huán)，而在的過程中會出現(xiàn)許多條件分支和循環(huán)，而在 PDM 和和 ADM 中這種條件分支

25、是不存在的。中這種條件分支是不存在的。軟件項目管理2727網(wǎng)絡(luò)圖模板網(wǎng)絡(luò)圖模板可以用一些標準的網(wǎng)絡(luò)圖作為項目網(wǎng)絡(luò)圖的準備可以用一些標準的網(wǎng)絡(luò)圖作為項目網(wǎng)絡(luò)圖的準備和繪制的樣板，加快項目網(wǎng)絡(luò)圖的繪制。和繪制的樣板，加快項目網(wǎng)絡(luò)圖的繪制。這些標準網(wǎng)絡(luò)圖可以包括整個項目，也可以是其這些標準網(wǎng)絡(luò)圖可以包括整個項目，也可以是其中的一部分子網(wǎng)絡(luò)。中的一部分子網(wǎng)絡(luò)。項目網(wǎng)絡(luò)圖項目網(wǎng)絡(luò)圖該網(wǎng)絡(luò)圖包括整個項目的全部細節(jié)，還包括一該網(wǎng)絡(luò)圖包括整個項目的全部細節(jié)，還包括一個或多個概括性的活動。圖中還應(yīng)附有簡要的說個或多個概括性的活動。圖中還應(yīng)附有簡要的說明和描述工作排序的基本方法。明和描述工作排序的基本方法。活動列

26、表更新活動列表更新軟件項目管理2828活動時間估計關(guān)系到各事項、各工作網(wǎng)絡(luò)時間活動時間估計關(guān)系到各事項、各工作網(wǎng)絡(luò)時間的計算和完成整個項目任務(wù)所需要的總時間。的計算和完成整個項目任務(wù)所需要的總時間。可以依據(jù)可以依據(jù)Pareto原則，即原則，即402040規(guī)則：規(guī)則：v在整個軟件開發(fā)過程中，編碼工作量僅占在整個軟件開發(fā)過程中，編碼工作量僅占 20，編碼前工作量占，編碼前工作量占40，編碼后工作量占，編碼后工作量占 40。v402040 規(guī)則只應(yīng)用來做為規(guī)則只應(yīng)用來做為 一個指南。實一個指南。實際的工作量分配比例必須按照各項目的特點際的工作量分配比例必須按照各項目的特點來決定。來決定。一般地，在做

27、活動歷時估計時要依據(jù)的信息：一般地，在做活動歷時估計時要依據(jù)的信息：軟件項目管理2929v 工作量工作量：指完成一個活動需要投入的人工。：指完成一個活動需要投入的人工。在確定工作量時，一是考慮在確定工作量時，一是考慮系統(tǒng)的規(guī)模系統(tǒng)的規(guī)模、功功能點能點或或?qū)ο簏c數(shù)對象點數(shù)，二是考慮，二是考慮生產(chǎn)率生產(chǎn)率。這三者。這三者的關(guān)系是：的關(guān)系是：工作量工作量= 規(guī)模規(guī)模 / 生產(chǎn)率生產(chǎn)率。v 資源資源：指完成一項活動能夠投入的人員。人：指完成一項活動能夠投入的人員。人員投入的數(shù)量應(yīng)與項目的規(guī)模合理匹配，且員投入的數(shù)量應(yīng)與項目的規(guī)模合理匹配，且與項目總的時間要求、費用支出有關(guān)。與項目總的時間要求、費用支出

28、有關(guān)。v 活動工期活動工期：理論上，在工作量一定的情況下，：理論上，在工作量一定的情況下，投入的人員越多，則活動的工期就越短：活投入的人員越多，則活動的工期就越短：活動工期動工期 = 工作量工作量 / 人數(shù)。人數(shù)。在做活動歷時估計時，還要考慮開發(fā)人員的能在做活動歷時估計時，還要考慮開發(fā)人員的能力差異、對項目了解的差異等。力差異、對項目了解的差異等。軟件項目管理3030除了上面提到的活動列表、項目約束條件等外，除了上面提到的活動列表、項目約束條件等外，活動時間估計的依據(jù)還包括：活動時間估計的依據(jù)還包括：資源需求資源需求說明工作分解結(jié)構(gòu)中各組成部分需要資源的類型說明工作分解結(jié)構(gòu)中各組成部分需要資源

29、的類型和數(shù)量。大多數(shù)活動的完成所需要的時間在很大和數(shù)量。大多數(shù)活動的完成所需要的時間在很大程度上受到分配給它們的資源的制約。程度上受到分配給它們的資源的制約。資源能力資源能力大多數(shù)活動的完成也受到分配給它們的人員或其大多數(shù)活動的完成也受到分配給它們的人員或其他物力資源的能力的影響。一個有經(jīng)驗的成員比他物力資源的能力的影響。一個有經(jīng)驗的成員比經(jīng)驗少的成員完成制定活動的時間短。經(jīng)驗少的成員完成制定活動的時間短。軟件項目管理3131歷史信息歷史信息類似項目的工作資料對項目工作時間的估計會有類似項目的工作資料對項目工作時間的估計會有很大幫助。這些資源包括：項目文件、項目工作很大幫助。這些資源包括：項目

30、文件、項目工作的知識、有關(guān)工作時間估計的數(shù)據(jù)庫。的知識、有關(guān)工作時間估計的數(shù)據(jù)庫。已識別的風險已識別的風險風險對項目時間估計有重要影響。在項目管理人風險對項目時間估計有重要影響。在項目管理人員估算工作的完成時間時，需要考慮有關(guān)已識別員估算工作的完成時間時，需要考慮有關(guān)已識別奉獻的相關(guān)信息。奉獻的相關(guān)信息。軟件項目管理3232專家判斷法專家判斷法專家判斷是行之有效的時間估計方法，他們主要專家判斷是行之有效的時間估計方法，他們主要依賴歷史經(jīng)驗和信息。依賴歷史經(jīng)驗和信息。類比估算法類比估算法用以前類似項目工作的完成時間來估計當前工作用以前類似項目工作的完成時間來估計當前工作的完成時間。當很難獲得項目

31、工作的詳細信息時，的完成時間。當很難獲得項目工作的詳細信息時，常用這種方法來估計項目工作的完成時間。常用這種方法來估計項目工作的完成時間?；跀?shù)量的歷時估計基于數(shù)量的歷時估計確定每一特定類型工作所需完成的工作量，再根確定每一特定類型工作所需完成的工作量，再根根據(jù)根據(jù) COCOMO 模型中開發(fā)進度模型中開發(fā)進度TDEV與工作量與工作量軟件項目管理3333MM的關(guān)系：的關(guān)系： TDEV a (MM) b 用所得結(jié)果估算活動時間。用所得結(jié)果估算活動時間。例如，按例如，按Boehm在在軟件工程經(jīng)濟學軟件工程經(jīng)濟學的敘述：的敘述： 開發(fā)開發(fā)模式模式階階 段段 分分 配配規(guī)模（規(guī)模（KDSI）微型微型 2

32、小型小型8中型中型32大型大型128特大型特大型512組織組織型型計劃與需求計劃與需求設(shè)設(shè) 計計編碼與單元測試編碼與單元測試集成與測試集成與測試10196318111959221219552613195130軟件項目管理3434開發(fā)開發(fā)模式模式階階 段段 分分 配配規(guī)模（規(guī)模（KDSI）微型微型 2小型小型8中型中型32大型大型128特大型特大型512半獨半獨立型立型計劃與需求計劃與需求設(shè)設(shè) 計計編碼與單元測試編碼與單元測試集成與測試集成與測試1624562018255223202648262227442924284032嵌入嵌入型型計劃與需求計劃與需求設(shè)設(shè) 計計編碼與單元測試編碼與單元測試集

33、成與測試集成與測試2430482228324424323440263636362840383230續(xù)一續(xù)一軟件項目管理3535按此比例確定各個階段工作量的分配和所需的開按此比例確定各個階段工作量的分配和所需的開發(fā)時間，然后在每個階段進行任務(wù)分解，對各個發(fā)時間，然后在每個階段進行任務(wù)分解，對各個任務(wù)再進行工作量和開發(fā)時間的分配。任務(wù)再進行工作量和開發(fā)時間的分配。預(yù)留時間預(yù)留時間不管用什么方法估計出的項目活動完成時間都是不管用什么方法估計出的項目活動完成時間都是預(yù)估的結(jié)果，出于謹慎的考慮，可以按照估計出預(yù)估的結(jié)果，出于謹慎的考慮，可以按照估計出的時間的一定百分比，再預(yù)留出一些時間作為對的時間的一定

34、百分比，再預(yù)留出一些時間作為對緊急情況發(fā)生時的一種應(yīng)急措施。緊急情況發(fā)生時的一種應(yīng)急措施?；顒訒r間估計結(jié)果活動時間估計結(jié)果它是完成某一活動可能需要多少時間的定量估它是完成某一活動可能需要多少時間的定量估軟件項目管理3636計?；顒铀钑r間估計值用某一范圍表示：例如計?；顒铀钑r間估計值用某一范圍表示：例如 “ 2 周周2天天” 表示該活動至少需表示該活動至少需 8 天和不超過天和不超過12 天。天。“超過超過 3 周的概率為周的概率為 15%” 表示表示 85%概概率的活動將用率的活動將用 3 周或更短時間。周或更短時間。估計的基礎(chǔ)估計的基礎(chǔ)必須確認在進行時間估計時所用的假設(shè)是合理可必須確認在

35、進行時間估計時所用的假設(shè)是合理可信的，并將其寫入文檔。信的，并將其寫入文檔?；顒恿斜砀禄顒恿斜砀鹿浪銜r間的大小可能差別較大，當把歷時過大或估算時間的大小可能差別較大，當把歷時過大或過小的活動重新分解或合并后，必須更新活動列過小的活動重新分解或合并后，必須更新活動列表。表。軟件項目管理3737 制定進度計劃就是決定各項活動的開始和完成時間，制定進度計劃就是決定各項活動的開始和完成時間，安排好進度，其目的是提供對項目進展情況的監(jiān)督安排好進度，其目的是提供對項目進展情況的監(jiān)督和控制。和控制。 如果沒有制定現(xiàn)實可能的日程，項目就不可能如期如果沒有制定現(xiàn)實可能的日程，項目就不可能如期完成。隨著較多數(shù)

36、據(jù)的獲得，對日?；顒舆^程不斷完成。隨著較多數(shù)據(jù)的獲得，對日常活動過程不斷改進，進度計劃也將不斷更新。改進，進度計劃也將不斷更新。 除了上面提到的項目網(wǎng)絡(luò)圖、活動時間估計、資源除了上面提到的項目網(wǎng)絡(luò)圖、活動時間估計、資源需求、約束條件和假定條件之外，制定進度計劃的需求、約束條件和假定條件之外，制定進度計劃的依據(jù)還有：依據(jù)還有：6.5.1 6.5.1 制定進度計劃的依據(jù)制定進度計劃的依據(jù)軟件項目管理3838可用資源描述可用資源描述制定項目計劃時，必須明確：制定項目計劃時，必須明確：v 什么資源在什么時候可用；什么資源在什么時候可用；v 在項目執(zhí)行過程中每一時刻需要什么資源。在項目執(zhí)行過程中每一時刻

37、需要什么資源。從而知道在何時以何種形式取得何種資源。從而知道在何時以何種形式取得何種資源。日歷日歷日歷標明了項目進展過程中可以利用各種資源的日歷標明了項目進展過程中可以利用各種資源的時間。項目日歷影響所有資源，資源日歷影響特時間。項目日歷影響所有資源，資源日歷影響特定的資源庫或個人。定的資源庫或個人。約束條件約束條件這是一些可能制約項目組織的方案選擇、人員這是一些可能制約項目組織的方案選擇、人員軟件項目管理3939組成、時間限制等因素。例如，一些強制性的項組成、時間限制等因素。例如，一些強制性的項目日期、關(guān)鍵事件或里程碑事件等。目日期、關(guān)鍵事件或里程碑事件等。假設(shè)假設(shè)在制定項目計劃時，必須假設(shè)

38、一些前提條件能夠在制定項目計劃時，必須假設(shè)一些前提條件能夠按時發(fā)生。當然，這種假設(shè)包含一定風險。按時發(fā)生。當然，這種假設(shè)包含一定風險。提前或滯后的要求提前或滯后的要求項目中活動允許提前或延后的時間量。對一些非項目中活動允許提前或延后的時間量。對一些非關(guān)鍵活動的進度安排是有益的，可以根據(jù)資源情關(guān)鍵活動的進度安排是有益的，可以根據(jù)資源情況適當向前或向后調(diào)整。況適當向前或向后調(diào)整。風險管理計劃風險管理計劃整個項目期間的用于管理風險的各種措施，也是整個項目期間的用于管理風險的各種措施，也是進度計劃制定的依據(jù)之一。進度計劃制定的依據(jù)之一。軟件項目管理4040數(shù)學分析法數(shù)學分析法是在不考慮資源的情況下，通

39、過計算所有項目活是在不考慮資源的情況下，通過計算所有項目活動在理論上的動在理論上的最早和最遲開始時間最早和最遲開始時間與與最早和最遲最早和最遲完成時間完成時間，求得項目的所有關(guān)鍵活動，并以此來，求得項目的所有關(guān)鍵活動，并以此來安排各項活動的進度計劃。安排各項活動的進度計劃。這種方法的問題是沒有考慮資源的供應(yīng)情況和其這種方法的問題是沒有考慮資源的供應(yīng)情況和其他約束條件，制定出的進度計劃不一定是可行的，他約束條件，制定出的進度計劃不一定是可行的，還需要調(diào)整。還需要調(diào)整。常用的技術(shù)有關(guān)鍵路徑法常用的技術(shù)有關(guān)鍵路徑法CPM、圖形評審技術(shù)、圖形評審技術(shù)GERT和計劃評審技術(shù)和計劃評審技術(shù)PERT等。等。

40、軟件項目管理4141歷時壓縮法歷時壓縮法尋找在不改變項目范圍的條件下縮短項目活動進尋找在不改變項目范圍的條件下縮短項目活動進度的方法，主要用于當一些特別的限制與其他進度的方法，主要用于當一些特別的限制與其他進度目標的要求發(fā)生沖突時。主要的方法：度目標的要求發(fā)生沖突時。主要的方法：費用轉(zhuǎn)換費用轉(zhuǎn)換：是指對成本和進度進行權(quán)衡后，確：是指對成本和進度進行權(quán)衡后，確定如何以最小的成本代價最大限度地壓縮活動定如何以最小的成本代價最大限度地壓縮活動的持續(xù)時間。例如增加成本費用以換取工期的的持續(xù)時間。例如增加成本費用以換取工期的縮短。縮短。并行處理并行處理：將通常情況需要串行順序執(zhí)行的多：將通常情況需要串行

41、順序執(zhí)行的多項活動改為并行。這種方式盡管可以縮短工期，項活動改為并行。這種方式盡管可以縮短工期，但也面臨返工的危險，反而可能延長工期。但也面臨返工的危險，反而可能延長工期。軟件項目管理4242其他歷時壓縮的技術(shù)有：其他歷時壓縮的技術(shù)有：加強控制加強控制、資源優(yōu)化資源優(yōu)化（增加資源數(shù)量）、（增加資源數(shù)量）、提高資源利用率提高資源利用率（提高資（提高資源質(zhì)量）、源質(zhì)量）、改變工藝或流程改變工藝或流程、加強溝通加強溝通、加班加班、外包外包和和縮小范圍縮小范圍等。等。模擬法模擬法根據(jù)某些約束或假設(shè)條件，運用蒙特卡洛分析方根據(jù)某些約束或假設(shè)條件，運用蒙特卡洛分析方法，首先確定每項活動持續(xù)時間的一個統(tǒng)計分

42、布，法，首先確定每項活動持續(xù)時間的一個統(tǒng)計分布，再計算整個項目工期的統(tǒng)計分布，制定出項目的再計算整個項目工期的統(tǒng)計分布，制定出項目的進度計劃。進度計劃。資源平衡的啟發(fā)式方法資源平衡的啟發(fā)式方法通過數(shù)學分析法得到的進度計劃通常是一個最早通過數(shù)學分析法得到的進度計劃通常是一個最早開始進度計劃，在某些時段內(nèi)需求的資源超開始進度計劃，在某些時段內(nèi)需求的資源超軟件項目管理4343出了實際可利用的資源，或者資源的水平發(fā)生變出了實際可利用的資源，或者資源的水平發(fā)生變化時無法適時監(jiān)控，因此產(chǎn)生許多啟發(fā)式方法。化時無法適時監(jiān)控，因此產(chǎn)生許多啟發(fā)式方法。例如，例如，v 在資源限定的情況下，如何尋求工期最短的實在資

43、源限定的情況下，如何尋求工期最短的實施方案施方案 資源有限的合理分配法資源有限的合理分配法；v 在工期限定的情況下，如何合理利用資源，以在工期限定的情況下，如何合理利用資源，以保證資源需求的均衡保證資源需求的均衡 資源的均衡利用法資源的均衡利用法。v 項目管理軟件項目管理軟件根據(jù)項目的資源和工期，自動計算和分析最佳工根據(jù)項目的資源和工期，自動計算和分析最佳工期及計劃安排，同時以多種圖表輸出。期及計劃安排，同時以多種圖表輸出。軟件項目管理4444vProject SchedulerScitor公司的基于公司的基于Windows的項目管理軟件包，的項目管理軟件包，獲獲電腦雜志電腦雜志的的“編輯選擇

44、獎編輯選擇獎”。vSureTrak Project ManagementPrimavera Systems公司的產(chǎn)品。公司的產(chǎn)品。vPrimavera Project Planner Primavera Systems公司的工程項目管理軟件，公司的工程項目管理軟件，用于工程計劃、資源、成本管理。用于工程計劃、資源、成本管理。vMicrosoft Project微軟公司的產(chǎn)品，目前已經(jīng)占領(lǐng)通用項目管微軟公司的產(chǎn)品，目前已經(jīng)占領(lǐng)通用項目管理軟件包市場的大部分份額。理軟件包市場的大部分份額。軟件項目管理4545項目進度計劃項目進度計劃該計劃包括了每項活動的計劃開始時間和預(yù)期結(jié)該計劃包括了每項活動的計

45、劃開始時間和預(yù)期結(jié)束時間。這時的項目進度計劃還是初步的，只有束時間。這時的項目進度計劃還是初步的，只有在資源分配得到確認后才能成為正式的項目進度在資源分配得到確認后才能成為正式的項目進度計劃。計劃。項目進度計劃的主要表達形式有：帶有日歷的項項目進度計劃的主要表達形式有：帶有日歷的項目網(wǎng)絡(luò)圖，甘特圖，里程碑圖等。目網(wǎng)絡(luò)圖，甘特圖，里程碑圖等。詳細依據(jù)說明詳細依據(jù)說明包括制定進度計劃時的所有約束條件和假定條件包括制定進度計劃時的所有約束條件和假定條件的詳細說明。詳細依據(jù)的數(shù)量因應(yīng)用領(lǐng)域而的詳細說明。詳細依據(jù)的數(shù)量因應(yīng)用領(lǐng)域而軟件項目管理4646異。還可包括各個時期的資源需求（資源直方異。還可包括各

46、個時期的資源需求（資源直方圖）、日程選擇、日程風險評估等。圖）、日程選擇、日程風險評估等。進度管理計劃進度管理計劃說明了進度中哪種變化應(yīng)當給予處理。根據(jù)項說明了進度中哪種變化應(yīng)當給予處理。根據(jù)項目的需要，它可以是正式的或非正式的，可以目的需要，它可以是正式的或非正式的，可以是簡單的或詳細的。是簡單的或詳細的。該計劃是整體項目計劃的一個附屬部分。該計劃是整體項目計劃的一個附屬部分。更新的資源需求更新的資源需求如果活動對資源的需求發(fā)生變化，必須更新項如果活動對資源的需求發(fā)生變化，必須更新項目資源需求計劃。目資源需求計劃。軟件項目管理474712345678910 11 12 13 A: Bai B

47、: Dong C: Dong D: Dong E: Yin F: Yin G: Yang H: Yang I: WangTask: PersonWeeksActivity key: A: 總體設(shè)計總體設(shè)計 B: 模塊模塊1 C: 模塊模塊2 D: 模塊模塊3 E: 程序程序1 F: 程序程序2 G: 程序程序3 H: 集成測試集成測試 I: 系統(tǒng)測試系統(tǒng)測試軟件項目管理4848IDTaskSep 2004Oct 20049-29-99-169-239-3010-710-1410-2110-2811-41整理機房整理機房2室內(nèi)布置室內(nèi)布置3敷設(shè)網(wǎng)線敷設(shè)網(wǎng)線4安裝硬件安裝硬件5調(diào)試軟件調(diào)試軟件時差

48、時差工作進度工作進度非關(guān)鍵任務(wù)非關(guān)鍵任務(wù)時差時差軟件項目管理49491 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14當前進度當前進度ABCDE任任務(wù)務(wù)周周文檔編寫文檔編寫評審評審?fù)瓿赏瓿?計劃完成計劃完成軟件項目管理5050事件事件一月一月二月二月三月三月 四月四月五月五月六月六月七月七月八月八月簽署分包合同簽署分包合同技術(shù)要求說明書定稿技術(shù)要求說明書定稿系統(tǒng)審查系統(tǒng)審查子系統(tǒng)測試子系統(tǒng)測試第一個單元測試第一個單元測試生產(chǎn)計劃完成生產(chǎn)計劃完成計劃的里程碑時點計劃的里程碑時點實際執(zhí)行過程中的里程碑時點實際執(zhí)行過程中的里程碑時點軟件項目管理5151進度控制是指進度控制是指v 改變某

49、些因素使進度朝有利方向改變；改變某些因素使進度朝有利方向改變；v 確定原有的進度已經(jīng)發(fā)生改變；確定原有的進度已經(jīng)發(fā)生改變；v 當實際進度發(fā)生改變時要加以控制。當實際進度發(fā)生改變時要加以控制。進度控制過程包括：進度控制過程包括：v定期收集項目完成情況的數(shù)據(jù)定期收集項目完成情況的數(shù)據(jù)v將實際完成情況數(shù)據(jù)與計劃數(shù)據(jù)進行比較將實際完成情況數(shù)據(jù)與計劃數(shù)據(jù)進行比較v一旦發(fā)現(xiàn)進度滯后就采取措施予以糾正一旦發(fā)現(xiàn)進度滯后就采取措施予以糾正(1)如果糾正引起的變更被列入計劃并取得了客如果糾正引起的變更被列入計劃并取得了客戶的同意，還要修改基準計劃。戶的同意，還要修改基準計劃。軟件項目管理5252進度計劃控制必須和

50、其它控制過程結(jié)合，并貫穿進度計劃控制必須和其它控制過程結(jié)合，并貫穿于項目的始終。于項目的始終。進度控制的依據(jù)是進度控制的依據(jù)是項目進度計劃項目進度計劃，績效報告績效報告，變變更請求更請求，進度管理計劃進度管理計劃。進度控制所應(yīng)用的工具和技術(shù)有進度控制所應(yīng)用的工具和技術(shù)有進度變更控制系進度變更控制系統(tǒng)統(tǒng)，績效測量績效測量，編寫補充計劃編寫補充計劃，項目管理軟件項目管理軟件及及偏差分析偏差分析等。等。控制的結(jié)果是控制的結(jié)果是進度計劃更新進度計劃更新、糾正措施糾正措施、經(jīng)驗教經(jīng)驗教訓訓等。等。具體地，進度控制的步驟是：具體地，進度控制的步驟是：分析進度，找出何處需要采取糾正措施；分析進度，找出何處需

51、要采取糾正措施；1.確定應(yīng)采取何種具體糾正措施；確定應(yīng)采取何種具體糾正措施；軟件項目管理5353修改計劃，將糾正措施列入計劃；修改計劃，將糾正措施列入計劃；重新計算進度，估計計劃采取的糾正措施的重新計算進度，估計計劃采取的糾正措施的效果。效果。當項目的實際進度滯后于計劃進度時，通常可采當項目的實際進度滯后于計劃進度時，通常可采用以下方法縮短活動的工期：用以下方法縮短活動的工期：v投入更多的資源以加速活動的進程。投入更多的資源以加速活動的進程。v指派經(jīng)驗更豐富的人去完成或幫助完成項目指派經(jīng)驗更豐富的人去完成或幫助完成項目工作。工作。v減小活動的范圍或降低活動的要求。減小活動的范圍或降低活動的要求

52、。v通過改進方法和技術(shù)來提高生產(chǎn)率。通過改進方法和技術(shù)來提高生產(chǎn)率。軟件項目管理5454網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)有多種，最常用的是網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)有多種，最常用的是計劃評審技術(shù)計劃評審技術(shù)PERT（Program Evaluation and Review Tech.）和和關(guān)鍵路徑法關(guān)鍵路徑法CPM（Critical Path Method）。）。CPM 和和 PERT 在網(wǎng)絡(luò)圖的畫法上基本相同，主在網(wǎng)絡(luò)圖的畫法上基本相同，主要區(qū)別在時間的分析和估計上。要區(qū)別在時間的分析和估計上。網(wǎng)絡(luò)圖的繪制應(yīng)在以下基礎(chǔ)上進行：網(wǎng)絡(luò)圖的繪制應(yīng)在以下基礎(chǔ)上進行：v WBSv 各項活動工作順序各項活動工作順序(1) 各項活動的歷時估

53、計各項活動的歷時估計軟件項目管理5555 首先根據(jù)以下的活動表，繪制下面的前導圖。首先根據(jù)以下的活動表，繪制下面的前導圖?；顒踊顒映掷m(xù)時間（周）持續(xù)時間（周）先行活動先行活動 A 硬件選擇硬件選擇6 B 軟件設(shè)計軟件設(shè)計4 C 安裝硬件安裝硬件3A D 軟件編碼與測試軟件編碼與測試4B E 文件編檔文件編檔3B F 編寫用戶手冊編寫用戶手冊10 G 用戶培訓用戶培訓3E, F H 安裝和測試系統(tǒng)安裝和測試系統(tǒng)2C, D軟件項目管理5656 無先行活動的活動從開始結(jié)點發(fā)出，有的活動是無先行活動的活動從開始結(jié)點發(fā)出，有的活動是并行的，有的活動是有先后順序的，根據(jù)活動表并行的，有的活動是有先后順序的，根據(jù)活動表中的關(guān)系，畫出網(wǎng)絡(luò)圖。其中無后繼活動的活動中的關(guān)系，畫出網(wǎng)絡(luò)圖。其中無后繼活動的活動匯聚于結(jié)束結(jié)點。匯聚于結(jié)束結(jié)點。134625F=10A=6B=4