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1、.保險公司09工作總結(jié)范文一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨劇烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達的任務(wù)指標(biāo)而努力,現(xiàn)將總結(jié)如下:一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作:1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內(nèi)部人員重新進展配置,積極調(diào)動團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。2、制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項,使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。3、加強部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,催促部門人員做好活動量管理,催促并
2、較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。4、制訂“開門紅、“國壽爭霸賽業(yè)務(wù)推動方案,經(jīng)總公司批復(fù)后,及時進展宣導(dǎo)、催促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。5、制訂xxx年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核方法,并對有些管理和考核方法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。二、意外險方面工作:學(xué)平險:一是一如既往地做好學(xué)平險的效勞工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?;卦L,有問題及時與學(xué)校指導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學(xué)?;蚣议L手里,充分履行我們的誠信效勞工作。二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進展學(xué)平險的展業(yè),全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,對學(xué)平險收費標(biāo)準(zhǔn)進展再次明確,全面安排業(yè)務(wù)員與各
3、學(xué)校指導(dǎo)及經(jīng)辦人進展聯(lián)絡(luò)溝通,聽取他們對公司效勞及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強與市××局指導(dǎo)的聯(lián)絡(luò),獲得了市××局指導(dǎo)的大力支持,使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順利完成打下堅實根底。三是在各學(xué)校即將放假前期,團險部對各大學(xué)校進展了走訪,全體學(xué)平險效勞人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xxx萬余份學(xué)平險?致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)效勞指南?及時送到學(xué)校,發(fā)至全體學(xué)生家長手中,做好前期學(xué)平險工作,最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù)。企業(yè)職工意外險:一是為更好的與企業(yè)主進展深層次的溝通,聽取他們對公司理賠效勞等方面的意見及理解企業(yè)平安消費的情況,上門拜訪意外險保費在xxx萬元以上的大客戶,進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶效勞部一同商討意外險投保的本卷須知。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保,進步費率,加強生調(diào)力度,為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后效勞工作。平時多到企業(yè)走走、看看,以表達我們的關(guān)心及重視,企業(yè)有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企
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