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文檔簡介

1、課程編號:課程編號:版本號:版本號: V1.0 V1.0從“學校人”到“企業(yè)人” 目的與目標讓學員了解“學校人”和“企業(yè)人”角色的差別,認識到做為“企業(yè)人”應該具備的態(tài)度,知道“企業(yè)人”應該注重哪些問題,并且制定自己的行動計劃1.讓員工樹立正確的工作態(tài)度,培養(yǎng)員工的責任心、上進心、事業(yè)心 2.讓員工正確理解公司目標與個人事業(yè)目標的關(guān)系 3.讓員工分析了解自己的貼身能力,并使之產(chǎn)生績效 4.讓員工對自己的工作產(chǎn)生興趣與熱情,快樂工作,提高滿意度 5.讓員工學習掌握個人能量時間管理方法及組織內(nèi)的學習方法,提高工作效率 6.讓員工學習掌握制定行動計劃,并適應企業(yè)的變化管理 7.讓員工融入企業(yè)文化環(huán)境

2、,實現(xiàn)從學生人向企業(yè)人的轉(zhuǎn)變,減少員工流失率 人生的第二個轉(zhuǎn)折點上大學上大學找工作找工作學習生涯學習生涯職業(yè)生涯職業(yè)生涯“學校學校人人”“企業(yè)企業(yè)人人”討論題討論題“學校人”和“企業(yè)人”的區(qū)別?“學校人學校人”和和“企業(yè)人企業(yè)人”的不同的不同 “學校人學校人” “企業(yè)人”“學校人學校人”和和“企業(yè)人企業(yè)人”的不同的不同 “學校人學校人” “企業(yè)人” 成 績 績 效 學習能力(記憶力) 學習能力(將知識轉(zhuǎn)化為行為和績效的能力)集 體 團 隊 思想、概念 行動、行為 個體自由整體責任花錢花錢賺錢賺錢_ 院校人講個性,企業(yè)人講共性 院校人是一個人答一張卷子,企業(yè)人是大家共同答一張卷子學校人講個體,企

3、業(yè)人講團隊學校人講個體,企業(yè)人講團隊員工需要“格式化”“獨行俠”不適合在企業(yè)發(fā)展;企業(yè)人要學會合作; 總之,院校與企業(yè)是兩類完全不同的組織,證明從個性導向向共性導向轉(zhuǎn)變的必要性。游戲團隊訓練團隊訓練(待定)(待定)游戲感悟游戲感悟個人與團隊的關(guān)系個人與團隊的關(guān)系討論:討論: 團隊因為某些原因要淘汰一部分成員,留下團隊因為某些原因要淘汰一部分成員,留下部分成員,請分別描述這兩類人的特征部分成員,請分別描述這兩類人的特征淘汰的人的特征:淘汰的人的特征: 大家都討厭的人 有明顯的缺點,而不積極努力的人 不愿與團隊中的成員充分溝通和交流的人 有能力為團隊工作而又不肯工作的人 居功自傲、藐視同僚的人留下

4、的人的特征:留下的人的特征: 經(jīng)驗最豐富者被留下 最年輕者被留下 最機智 年富力強者被留下角色轉(zhuǎn)換:從角色轉(zhuǎn)換:從“個體人個體人” 變?yōu)樽優(yōu)椤皥F隊人團隊人” 端正態(tài)度 提高能力院校人是性情導向,企業(yè)人是職業(yè)導向 大學生相對是性情中人;大學生相對是性情中人; 生活方式比較自由,組織紀律觀念比較淡薄。生活方式比較自由,組織紀律觀念比較淡薄。什么是職業(yè)化? 職業(yè)化就是一種職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化,即規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適在合適的時間、合適的地點,用合適的方的地點,用合適的方式,說合適的話,做式,說合適的話,做合適的事。使員工在合適的事。使員工在知

5、識、技能、觀念、知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準符合職業(yè)規(guī)范和標準。 何謂何謂“職業(yè)導向職業(yè)導向” 職業(yè)導向就是按照職業(yè)化的標準和要求規(guī)范自己的態(tài)度和行為“職業(yè)導向”的要求職業(yè)化的特征職業(yè)化就是細微之處做得專業(yè)職業(yè)化就是細微之處做得專業(yè)職業(yè)化就是盡量用理性的態(tài)度對待工作職業(yè)化就是盡量用理性的態(tài)度對待工作職業(yè)化就是保持自己的敬業(yè)態(tài)度職業(yè)化就是保持自己的敬業(yè)態(tài)度細節(jié)與專業(yè) 細節(jié)是一種行動力;細節(jié)是一種行動力; (企業(yè)戰(zhàn)略與落實,人人精細與企業(yè)運行質(zhì)量,(企業(yè)戰(zhàn)略與落實,人人精細與企業(yè)運行質(zhì)量,個人行動與業(yè)績,性格與習慣中的粗糙是人生個人行動與業(yè)績,性格與習慣

6、中的粗糙是人生的大忌)的大忌) 細節(jié)是一種專業(yè)精神;細節(jié)是一種專業(yè)精神; (認真做事與用心做事)(認真做事與用心做事) 細節(jié)是一種創(chuàng)造。細節(jié)是一種創(chuàng)造。 善于與思想或習慣不同的人一起工作; 主動地承擔與職責相關(guān)的責任,并勇于為結(jié)果負責; 獨立的作出判斷和決定; 能控制自己的情緒; 能善于接受別人的批評; 顧全大局;理性地對待工作敬業(yè)存在兩層含義:敬業(yè)存在兩層含義:一是老板給我發(fā)薪水我就對老板負責,也就是為了對雇主有個交代;一是老板給我發(fā)薪水我就對老板負責,也就是為了對雇主有個交代;二是把工作當成自己的事,這里糅合了使命感和道德感。二是把工作當成自己的事,這里糅合了使命感和道德感。敬業(yè)的表下敬業(yè)

7、的表下認同所服務的企業(yè):一個具有敬業(yè)精神的員工,只有在接受自己服務的企業(yè)的基認同所服務的企業(yè):一個具有敬業(yè)精神的員工,只有在接受自己服務的企業(yè)的基礎上才能把敬業(yè)精神發(fā)揮得更好,因為要獲得更大的投入感的關(guān)鍵在于:個人礎上才能把敬業(yè)精神發(fā)揮得更好,因為要獲得更大的投入感的關(guān)鍵在于:個人與企業(yè)的價值觀能夠密切相連。與企業(yè)的價值觀能夠密切相連。認認真真做事,踏踏實實做人!認認真真做事,踏踏實實做人!敬業(yè)一個木匠的故事一個木匠的故事敬業(yè)徹底敬業(yè)徹底工作的經(jīng)歷:工作的經(jīng)歷: 剛參加工作剛參加工作產(chǎn)生新奇產(chǎn)生新奇了解了解熟悉熟悉干好工作干好工作 (這是你主動探索事物秘密的心理在職業(yè)生涯中的反映。)(這是你主

8、動探索事物秘密的心理在職業(yè)生涯中的反映。) 熟悉了工作熟悉了工作缺乏新奇感缺乏新奇感產(chǎn)生懈怠心理和情緒產(chǎn)生懈怠心理和情緒容容 易自我滿足易自我滿足不思進取不思進取也是我們的故事也是我們的故事 我們也是一樣。我們每天的所作所為,也在書寫我們的人生,往往我們也是一樣。我們每天的所作所為,也在書寫我們的人生,往往并沒有竭盡全力。猛然回頭,我們也會吃驚地發(fā)現(xiàn)我們將不得不住在我并沒有竭盡全力。猛然回頭,我們也會吃驚地發(fā)現(xiàn)我們將不得不住在我們自己建造的房子里。如果我們可以重來,情形就會大不相同。但我們們自己建造的房子里。如果我們可以重來,情形就會大不相同。但我們無法回頭。無法回頭。 你就是那個木匠。每天你

9、釘一顆釘子,放一塊木板,壘一面墻。有人你就是那個木匠。每天你釘一顆釘子,放一塊木板,壘一面墻。有人說:說:“人生是一項自己做的工程人生是一項自己做的工程”。你今天做事的態(tài)度和所做的選擇,。你今天做事的態(tài)度和所做的選擇,筑成你明天要住的筑成你明天要住的“房子房子”。 對人不知感恩 對己不知克制 對事不知盡力 對物不知珍惜警惕企業(yè)人“四大病毒”角色轉(zhuǎn)換:從角色轉(zhuǎn)換:從“自由人自由人” 變?yōu)樽優(yōu)椤奥殬I(yè)人職業(yè)人”熱愛本職工作,認同就職企業(yè)熱愛本職工作,認同就職企業(yè)保持敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度保持敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度n大學是培養(yǎng)思想家的搖籃,是一種思維體操用牛頓、愛因斯坦、康德、黑格爾啟迪大家,更多的是解釋世界,而不是

10、改造世界;n企業(yè)不需要你解釋是什么,目的是為社會提供物質(zhì)產(chǎn)品或服務,更重要的不是想法,而是把想法變成現(xiàn)實;nCEO叫首席執(zhí)行官,而不是首席思想官。大學是思想導向,企業(yè)是行動導向企業(yè)為什么更重行動 知識就是力量 行動才有結(jié)果執(zhí)行力執(zhí)行力大到一個國家,軍隊,小到一個企業(yè),部門,其成敗很大大到一個國家,軍隊,小到一個企業(yè),部門,其成敗很大程度上就取決于是否很好地執(zhí)行。程度上就取決于是否很好地執(zhí)行。服從是貫徹執(zhí)行的實際活動服從是貫徹執(zhí)行的實際活動 “對上級的指揮,你認為正確的,就服從,不正確的,就不服從。對上級的指揮,你認為正確的,就服從,不正確的,就不服從?!边@種觀點對否?這種觀點對否? 問題研討問

11、題研討服從就是服從,不能因為自己認為是不正確的或不公正的服從就是服從,不能因為自己認為是不正確的或不公正的就不執(zhí)行。就不執(zhí)行。 在一般情況下,下級無權(quán)判斷上級的對錯,上級的對錯由在一般情況下,下級無權(quán)判斷上級的對錯,上級的對錯由上級的上級來裁定。上級的上級來裁定。分享:被犧牲的考文垂分享:被犧牲的考文垂 服從不是盲從:這里所說的服從絕不是不動腦子的盲從,不是服從不是盲從:這里所說的服從絕不是不動腦子的盲從,不是被動地聽從,更不是簡單地理解為領導叫干什么就干什么,而被動地聽從,更不是簡單地理解為領導叫干什么就干什么,而是自動自發(fā)地服從,是有責任感的、有認同感的服從,是發(fā)自是自動自發(fā)地服從,是有責

12、任感的、有認同感的服從,是發(fā)自內(nèi)心地確信自己能夠圓滿地完成任務,而不是來自他人的強壓。內(nèi)心地確信自己能夠圓滿地完成任務,而不是來自他人的強壓。 服從的主旨在于:在有限的時間內(nèi)要求你無條件的、主動的全力以赴地完成任務,而不是費時費勁地尋找任何托辭和借口。什么是真正的服從?什么是真正的服從?分享:愛諾和布諾的故事分享:愛諾和布諾的故事從優(yōu)秀到卓越中講到訓練有素的文化具有雙重性從優(yōu)秀到卓越中講到訓練有素的文化具有雙重性: :一方面,需要人們遵守一貫制度一方面,需要人們遵守一貫制度另一方面,它給人們制度框架下的自由和責任另一方面,它給人們制度框架下的自由和責任角色轉(zhuǎn)換:從角色轉(zhuǎn)換:從“思想人思想人”

13、變?yōu)樽優(yōu)椤皥?zhí)行人執(zhí)行人”沒有服從,便沒有執(zhí)行!沒有服從,便沒有執(zhí)行!沒有服從,便沒有管理!沒有服從,便沒有管理!沒有服從,便沒有勝利!沒有服從,便沒有勝利!服從不是唯唯諾諾,而是發(fā)自內(nèi)心的行動!服從不是唯唯諾諾,而是發(fā)自內(nèi)心的行動!服從不是惟命是從,而是充分發(fā)揮主觀能動性!服從不是惟命是從,而是充分發(fā)揮主觀能動性!服從不是禁止異議,而是達成統(tǒng)一后的高效行動!服從不是禁止異議,而是達成統(tǒng)一后的高效行動!大學是成長導向,企業(yè)是責任導向大學生活是為未來做準備,與社會各類組織比較,任務和責任意識都很虛。企業(yè)強調(diào)必須承擔責任,并把責任與權(quán)利關(guān)聯(lián)。責任:一種強烈的使命感責任:一種強烈的使命感責任是對人生義

14、務的勇敢擔當,也是對生活的積極接受,責任是對人生義務的勇敢擔當,也是對生活的積極接受,更是對自己所負使命的忠誠和信守。一個充滿責任感、勇更是對自己所負使命的忠誠和信守。一個充滿責任感、勇于承擔責任的人,會因為這份承擔而讓生命更有分量。于承擔責任的人,會因為這份承擔而讓生命更有分量。案例分析:今年年初某事業(yè)部部長請技術(shù)總監(jiān)到辦公室,對他說:“部門要做一個員工技術(shù)培訓的年度計劃,你看由誰負責比較合適,下星期一下班前將計劃提交給我?!奔夹g(shù)總監(jiān)說:“沒問題,我可以找小趙負責這件事,他以前作過技術(shù)培訓工作,在這方面應該沒問題?!钡搅烁糁芤幌挛纾块L問技術(shù)總監(jiān):“怎么上星期交待的培訓計劃我還沒看到?”技術(shù)

15、總監(jiān):“部長,還沒做好,可能要等到明天才能完成。部長不高興地說:“我上周二就交待給他了,為什么拖到現(xiàn)在還沒有完成?”技術(shù)總監(jiān)面帶難色地回答:“部長,我也沒辦法,上周二你告訴我以后我就交給小趙,沒想到他周三請了半天病假,周四到北京出差,我也一直催促他,可是他的個性偏偏又是慢郎中,現(xiàn)在的年輕人實在缺乏責任感?。∷缘浆F(xiàn)在還沒有做好?!辈块L說:“我是把工作交代給你了。”技術(shù)總監(jiān)馬上說:“我已經(jīng)交代給小張了,他應該負責!”您認為技術(shù)總監(jiān)是否應該對這件事負責,為什么?(一)承擔責任是做好本職工作(一)承擔責任是做好本職工作1 1、喜歡的工作要做好,因為那是你喜歡做的;、喜歡的工作要做好,因為那是你喜歡做

16、的;4、做大事要從做小事開始(大處著眼,小處著手)2、不喜歡的工作也要做好,因為那是你能力的體現(xiàn),意味 著你可以擔當重任;3、一個人不能從工作中找出樂趣,那不是工作本身枯燥的緣故,而是他自己不懂得工作的藝術(shù)。(目標達成的快樂、分享的快樂、改進的快樂)組織無論大小,無論白手起家的服務公司,或富可敵國的跨國集團,成組織無論大小,無論白手起家的服務公司,或富可敵國的跨國集團,成功永遠取決于組織中的個人是否對自己負責,是否彼此負責。功永遠取決于組織中的個人是否對自己負責,是否彼此負責。作為組織中的一個成員,我們責無旁貸,必須遵守對彼此的承諾,各司作為組織中的一個成員,我們責無旁貸,必須遵守對彼此的承諾

17、,各司其職。其職。(二)承擔責任是一種義務(二)承擔責任是一種義務逃避責任意味著這件事情和我無關(guān),逃避責任也就意味著自己失去一次逃避責任意味著這件事情和我無關(guān),逃避責任也就意味著自己失去一次機會機會承擔責任意味著可以擔更多的重任,承擔責任也就意味著爭取更多的權(quán)承擔責任意味著可以擔更多的重任,承擔責任也就意味著爭取更多的權(quán)利利(三)承擔責任是爭取權(quán)利(三)承擔責任是爭取權(quán)利 (四)承擔責任會提升領導力(四)承擔責任會提升領導力一個人應該為自己所承擔的責任感到自豪,因為你已經(jīng)向別人證一個人應該為自己所承擔的責任感到自豪,因為你已經(jīng)向別人證明,你比別人更突出、更強,你值得信賴。明,你比別人更突出、更強,你值得信賴。一個人承擔的責任越多越大,證明他的價值就越大。一個人承擔的責任越多越大,證明他的價值就越大。勇于承擔責任可以產(chǎn)生人格魅力,從而提升自己的非職務影響力,勇于承擔責任可以產(chǎn)生人格魅力,從而提升自己的非職務影響力,創(chuàng)造追隨者。創(chuàng)造追隨者。(五)承擔責任是有效地解決問題(五)承擔責任是有效地解決問題n 承擔責任是不會找很多的借口為自己辯解,承擔責任是不

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