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1、第9頁 共9頁2022企業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)范本【范文閱讀】2022企業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)范文光陰飛逝,伴隨著比擬緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,2022年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時(shí)間還不太長(zhǎng),但是時(shí)間的腳步仍然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時(shí)間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),作好本職工作。學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),對(duì)工程資料方面幾乎是零的開場(chǎng),所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo),加上自我深化的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬事開頭難,有了一個(gè)好的開場(chǎng),我相信以后的工作會(huì)進(jìn)
2、展的很順利,自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。二、理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際,在理論中成長(zhǎng)。無論我們的理論知識(shí)多么豐富,最后都是要回歸到理論中來,因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪抢碚撔缘?。在以前談到理論?lián)絡(luò)實(shí)際,就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因?yàn)橐郧翱紤]問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到理論的東西,才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得薄弱和脆弱。直到漸漸的接觸到實(shí)際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際本領(lǐng)是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的,理論和理論又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的理論需要以理論作為基石,然后在理論根底上去探
3、究和施行;而我們?cè)诶碚撨^程中又不斷的進(jìn)展總結(jié)和考慮,為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。理論和理論又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過理論的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請(qǐng)教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改良自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。三、加強(qiáng)思想文化建立,提升綜合素質(zhì)。我作為公司的一名新人,也將是將來的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教誨我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí),多參加各種活動(dòng),鍛煉自己多方面的才能,以進(jìn)步自身的素質(zhì)層次。我平時(shí)也保持著讀書的習(xí)慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)
4、當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍,書籍是人類進(jìn)步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功績(jī)。經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著缺乏。比方有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改良。在今后的時(shí)間里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新程度,為公司的開展做出更大更多的奉獻(xiàn),也為個(gè)人的進(jìn)步創(chuàng)造更多的空間。【范文閱讀】2022企業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)范文光陰流逝,又在_開心的過了一年?;貞涍@一年的工作歷程,作為公司的每一名員工,我們深深感到_之蓬勃開展的朝
5、氣,感受到_人之拼搏的精神。這一年來的工作,有收獲,有教訓(xùn),總結(jié),對(duì)一個(gè)熱情工作的人來說是承上啟下的。因此,現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:1、在工作上今年也是繁忙充實(shí)的一年,我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對(duì)保險(xiǎn)及案件的.咨詢和投訴及對(duì)案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等。其中預(yù)估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項(xiàng)比擬重要的工作,預(yù)估是否準(zhǔn)確,要列入分公司的一項(xiàng)考核當(dāng)中,不單單是理賠部門的一項(xiàng)工作,而是關(guān)系到溫州中支公司,所以每個(gè)月都要關(guān)注的一個(gè)問題。于是在預(yù)估上,對(duì)于不知曉的案件金額,搜集各方面的資料,如問客戶,問查勘員,問損失部位,問三者的車型等等,盡量問的全面,讓預(yù)估偏向盡量做到最小。在這
6、過程當(dāng)中,便會(huì)遇到各式各樣的客戶,有態(tài)度好的,非常配合的,讓我感到很欣慰;有態(tài)度差的,讓我莫名其妙的,苦笑不得的而更是郁悶的便是臨近過年那會(huì)兒,我這里要提早預(yù)估放假期間的工作,讓預(yù)估工作難上加難,不但是工作量大,一天要估兩天的案件,最多的那天一天要估80件,就算全部錄入核價(jià)系統(tǒng),也要一個(gè)個(gè)復(fù)制進(jìn)去查,然后錄入系統(tǒng)估掉,何況三分之二的案件是沒有錄入的,也就意味著要打 ,幾十個(gè) 要打,要是打了都知道也就罷了,關(guān)鍵的是連定損員都估不出來,因?yàn)楹芏嘬囎优R近過年修理廠關(guān)門而導(dǎo)致的無法修理情況,無法拆解,也就無法知曉,但預(yù)估工作并不是因?yàn)闊o法知道而停滯在那里,我必需要得到接近的數(shù)字,所以常常一個(gè)案件,我要
7、打好幾個(gè) ,所以預(yù)估是一份棘手的工作,但我還是在預(yù)估偏向率上很好的表達(dá)出來,20_年我想我會(huì)做的更好。接下來是客戶的咨詢和投訴,面對(duì)客戶的咨詢和投訴,我首先做的工作便是對(duì)此案件的來龍去脈摸個(gè)清楚,對(duì)不清楚的條款向同事們討教,于是可以很好的答復(fù)客戶的疑問,同時(shí)也給客戶一些很好的建議,常常引得客戶“滿意而歸”,當(dāng)然這其中也有著難纏的客戶,但最后都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。在處理咨詢和投訴上,不但能讓我學(xué)會(huì)與各式各樣的客戶溝通的才能,還在理賠及其它知識(shí)上給予了一定的學(xué)習(xí)和提升,特別在20_年12月份,投訴只有1個(gè),還是無效投訴,很明顯的降低了,讓我很欣喜,這不但說明我們?cè)谕夤ぷ魅藛T在理論上,
8、技術(shù)上,溝通上有了很好的提升,還說明了平時(shí)我對(duì)于客戶咨詢問題處理的好。最后是20_年的銷案工作的做的好。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的互相幫助下,在自己平時(shí)的辛勤努力工作下,案件的未決件數(shù)一直處于一個(gè)很好的位置,20_年將做的更好。2、業(yè)務(wù)上完成了今年公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)開展的需要,管理部門人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù),每季度都定期評(píng)比,面對(duì)了相當(dāng)?shù)膲毫?,我通過自身的努力,順利的完成了全年任務(wù),期間遇到的客戶多種多樣,通過耐心答復(fù)客戶的疑問,盡量系統(tǒng)解釋條款,最終讓客戶滿意買下我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品,中間雖然有很多小費(fèi)事,但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識(shí)并更能體會(huì)
9、業(yè)務(wù)員的辛勞。3、勞動(dòng)紀(jì)律上今年在勞動(dòng)紀(jì)律上公司出臺(tái)了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲文件,本人嚴(yán)格遵循文件精神做到不遲到不早退,上班時(shí)間不開小差,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作。平時(shí)盡量不請(qǐng)假,遇到事情必須請(qǐng)假時(shí),也提早向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運(yùn)行。本人以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念,勤奮務(wù)實(shí),盡責(zé)盡職,按時(shí)完成工作任務(wù)。并團(tuán)結(jié)同志。本人在工作中一直勤勤懇懇,任勞任怨,把工作放在第一位,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交與的工作。由于工作性質(zhì)的不同,預(yù)估是非常注重實(shí)效的,要在規(guī)定是時(shí)間里完成,如不然,就會(huì)超時(shí),所以加班也是難免的。平時(shí)都會(huì)很虛心的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)教同事,在工作中可以發(fā)現(xiàn)問題、并力求方法解決問題。可以尋
10、求創(chuàng)新,來進(jìn)步自己的工作效率和工作技能,在工作與生活中,本人與同事間和睦相處,互相友愛,互相學(xué)習(xí),互相幫助。本人雖然在工作中獲得了一定成績(jī),但也存在許多缺乏,20_年要更加的努力克制,在與客戶的溝通方面更待上一層,本人要“做到老,學(xué)到老”。要不斷的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí),充實(shí)自己,也要不斷的進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度,更好的效勞于我們的客戶,更好的為我們的客服部做出一些奉獻(xiàn)。祝愿_在20_年發(fā)揚(yáng)成績(jī),更上規(guī)模。【范文閱讀】2022企業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)范文一直以來,食堂工作本著食品衛(wèi)生質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到每一個(gè)人的生命平安和安康,努力進(jìn)步機(jī)關(guān)就餐人員身體素質(zhì)為根本觀點(diǎn)。遵照衛(wèi)生監(jiān)視所對(duì)食堂衛(wèi)生工作的要求,
11、認(rèn)真貫徹食品衛(wèi)生法,進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)食品衛(wèi)生管理工作,保障就餐人員食品衛(wèi)生平安?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:一、樹立全心全意為機(jī)關(guān)效勞的思想,進(jìn)步員工愛崗敬業(yè),踏實(shí)工作的自覺性。我們始終把為機(jī)關(guān)干部職工效勞貫穿于食堂工作的各個(gè)環(huán)節(jié);教育員工結(jié)實(shí)樹立效勞意識(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化效勞觀念,使員工的效勞意識(shí)得到進(jìn)一步進(jìn)步。為了使機(jī)關(guān)干部職工安康膳食,廚師之間互相交流,互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短;讓廚師、面店師到外面餐飲單位品味不同口味菜肴的早點(diǎn)。通過學(xué)習(xí),使食堂大多數(shù)員工形成了一種發(fā)奮向上的工作熱情、工作責(zé)任心、工作態(tài)度得到了改良,形成了良好的工作氣氛。二、重視飲食、衛(wèi)生平安工作,嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)。為了確保,用餐人員的飲食平安,保證飲食
12、衛(wèi)生質(zhì)量,杜絕食品衛(wèi)生隱患。我們組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生法,嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生法辦事。工作中做到嚴(yán)格進(jìn)貨渠道關(guān),物品進(jìn)庫驗(yàn)收關(guān),食品存放儲(chǔ)存關(guān),同時(shí)讓食堂所有員工大家參與,全員監(jiān)視。在食品采購中,我們經(jīng)常去市場(chǎng)作調(diào)查,理解物品的質(zhì)量、市場(chǎng)價(jià)格,防止送貨單位亂報(bào)價(jià)。在驗(yàn)收中對(duì)不合格的食品堅(jiān)決進(jìn)展抵抗和退貨,不收不進(jìn)質(zhì)量不合格的物品。食堂水、電、燃?xì)馐遣黄桨惨蛩?,我們每天進(jìn)展排查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,即時(shí)食堂處理不了的,也都及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)。因此,食堂工作無一例平安隱患發(fā)生,就餐秩序穩(wěn)定。三、不斷進(jìn)步伙食質(zhì)量,讓領(lǐng)導(dǎo)和用餐人員放心。為確保就餐人員吃的放心、開心、舒心,我們用心制訂每日食譜,根據(jù)食堂這幾年的理論經(jīng)歷和平時(shí)用餐人員的愛好,對(duì)菜譜不斷改良,從而對(duì)三餐營養(yǎng)進(jìn)展搭配,從食品的味道、顏色上下功夫,保證每頓四葷、四個(gè)半葷、四素、一湯的搭配。在早餐中盡量增添
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