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文檔簡介

1、A P C DA P C DA P C DA P C DA P C D改善後水準(zhǔn)工 作 主 題 完 成 期 限 STEP 1目前工作目標(biāo) STEP 2收集事實(shí)資料 STEP 3依事實(shí)做判斷 STEP 4計(jì) 劃 STEP 5執(zhí) 行 STEP 6檢 討 徹底完成職務(wù)的CHECK POINTS 職務(wù)覆行的check points是否做到是否充分瞭解您的職務(wù)? 是否充分瞭解主管對您的期待? 是否充分瞭解您工作後手對您的期待? 是否能主動積極地進(jìn)行您的職務(wù)? 是否能和他人協(xié)同合作完成您的職務(wù)? 是否對您的職務(wù)負(fù)責(zé)到底,讓別人能夠信賴? 是否能全力以赴,不斷改善提昇您的職務(wù)績效? 交辦事項(xiàng) 具 體 內(nèi) 容

2、 確 認(rèn)What要做什麼 When何時完成 Where使用場所 Who相關(guān)人員 Why理由、目的 Which選擇方案 How方法、手段 How many多大、多少 How much預(yù)算 我接受命令的方式是否留意主管呼叫時,是否立刻有精神地回應(yīng)? 是否攜帶筆記用具及memo用紙至主管處? 是否用6W3H的方法記下命令內(nèi)容? 是否耐心聽主管把話講完? 是否向主管重複確認(rèn)命令的重點(diǎn)? 不清楚的地方是否問明白? 是否就自己的能力、完成期限、命令的難易度檢討自己執(zhí)行的可能性? 我 進(jìn) 行 工 作 時 的 自 我 檢 點(diǎn)是 否 留 意1.我進(jìn)行工作前是否都先做好schedule? 2.對於交辦的工作是否都

3、清楚它的目的? 3.是否會使用好的工具進(jìn)行我的工作,如電腦、參考書藉等? 4.是否能找出完成工作的關(guān)鍵因素及限制條件? 5.是否估計(jì)完成各項(xiàng)作業(yè)所需的時間? 6. 是否估計(jì)完成各項(xiàng)作業(yè)所需的經(jīng)費(fèi)? 7. 是否充分考慮各項(xiàng)作業(yè)的順序? 8.是否注意到那些作業(yè)較容易出問題而特別留意? 9.是否考慮突發(fā)事件或問題發(fā)生時的對策方案? 10.是否先請教前輩及相關(guān)部門的工作的同仁? 11.若工作需要他人共同完成,是否能做到目標(biāo)共有? 12.是否評估自己的能力、經(jīng)驗(yàn)、體力後,請求主管支援? 工作主題 STEP 1目的及理由 STEP 2做那些事項(xiàng) STEP 3責(zé)任者 STEP 4何時完成 STEP 5進(jìn)行步

4、驟 STEP1 找出與目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)的差異 STEP2發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn) STEP3 要因分析 STEP4 確認(rèn)要解決的課題 STEP5 擬定對策 STEP6 做出行動計(jì)劃 STEP7 執(zhí)行行動計(jì)劃 STEP8效果確認(rèn) STEP9 標(biāo)準(zhǔn)化 查 核 事 項(xiàng)查核欄對策概要關(guān)於產(chǎn)品方面是否產(chǎn)生突發(fā)性的品質(zhì)異?,F(xiàn)象? 品質(zhì)異?,F(xiàn)象的時間是否連續(xù)發(fā)生? 品質(zhì)異?,F(xiàn)象是否週期性地發(fā)生? 偏離規(guī)格的產(chǎn)品是否過多? 瑕疵情形是否過大? 是否在產(chǎn)品的某個部份整修的情況特別多? 平均值這個數(shù)據(jù)資料是否有問題? 顧客對於產(chǎn)品的抱怨是否呈報到生產(chǎn)部門來? 關(guān)於機(jī)械方面機(jī)械的作業(yè)能力是否減低了? 同型的不同機(jī)臺作業(yè)能力是否差距甚大

5、? 所有的機(jī)械都順利運(yùn)轉(zhuǎn)嗎? 故障現(xiàn)象是否過多? 故障的處理是否得當(dāng)? 對於機(jī)械是否充份地維護(hù)及保養(yǎng)? 在開機(jī)作業(yè)前是否做過週全的檢查? 有沒有需要更換零件的? 機(jī)器的雜音是否過大? 機(jī)器的操作是否過於複雜? 是否需要更換新的機(jī)械? 關(guān)於工具方面是否按照工具的用途正確地使用工具? 工具是否受損? 工具的精密度或銳利度是否己經(jīng)大為減低? 工具的準(zhǔn)備或補(bǔ)修是否齊全? 查 核 事 項(xiàng)查核欄對策概要關(guān)於原物料方面原物料的質(zhì)地是否有問題? 原物料是否有瑕疵或品質(zhì)參差不齊? 是否有異樣或不良的材料混入? 原料供應(yīng)廠商有問題嗎? 原物料的保管或處置夠週全嗎? 關(guān)於作業(yè)員方面是否人手不足? 是否老練的技術(shù)員為

6、數(shù)不足? 是否遵照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或指示去作業(yè)? 作業(yè)的分配妥當(dāng)嗎? 是否作業(yè)員之間的能力差距過大? 是否造成錯誤的現(xiàn)象過多? 是否作業(yè)的品質(zhì)不一? 是否過於勉強(qiáng)地作業(yè)? 從業(yè)員是否具有品質(zhì)至上的意識? 員工之間的人際關(guān)係有問題嗎? 關(guān)於作業(yè)方法方面員工的健康狀態(tài)有問題嗎? 作業(yè)的順序有問題嗎? 作業(yè)現(xiàn)場的配置序列有問題嗎? 作業(yè)現(xiàn)場的溫度、濕度是否適當(dāng),空氣是否流通? 作業(yè)現(xiàn)場的照明是否恰當(dāng)?噪音現(xiàn)象是否過於嚴(yán)重? 作業(yè)現(xiàn)場是否整理得秩序井然? 作業(yè)環(huán)境是否準(zhǔn)備週全,合乎標(biāo)準(zhǔn)? 作業(yè)環(huán)境是否時時都斟酌留意使其確實(shí)合乎標(biāo)準(zhǔn)? 查 核 項(xiàng) 目評分因應(yīng)對策或指導(dǎo)事項(xiàng)整理、整頓方面原料或零件是否擺放在標(biāo)準(zhǔn)的

7、定點(diǎn)位置? 作業(yè)用的工具是否擺放在標(biāo)準(zhǔn)的定點(diǎn)位置? 工作檯上是否整理得條理井然? 工作環(huán)境是否整理就緒,走道通暢無阻? 工作態(tài)度方面工作中是否有人偷懶閒聊? 員工是否保持正確的作業(yè)姿勢? 是否按規(guī)定的服裝穿著整齊? 處理道具方面是否按照說明正確地操作機(jī)械? 是否正確地使用工具? 機(jī)械、工具是否擺放在妥當(dāng)之處,易於利用? 工程進(jìn)度方面沒有停工待料的情事,全體人員都能夠順利地進(jìn)行作業(yè)? 整個工程都按照原定計(jì)劃順利地進(jìn)行? 各個工程之間都能夠順利銜接地?zé)o礙? 安全方面是否正確地使用保護(hù)的器具或防範(fàn)安全的器具? 危險物品都能夠保管得非常妥當(dāng)? 安全標(biāo)誌類都能按照規(guī)定? 非常好 5分 好 4分 普 通 3分 差 勁 2分 甚 差 1分綜合計(jì)劃 共得 分 巡視者( )我向主管報告的方式是否留意是否向命令下達(dá)者報告?

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