日本最了不起的公司2

1、第 1 頁坂本光司永續(xù)經(jīng)營的閃光之魂第 2 頁序 言是履行“對五個人的使命和責任” 員工和他們的家人1 外包下游廠商員工和他們家人2 顧客和潛在的顧客3 所在地居民特別是殘障人和高齡老人4 股東、出資人以及各級相關機構(gòu)5第 3 頁序 言員工才是最重要的家人殘疾高齡人士第 4 頁序 言感動、責任、調(diào)研123第 5 頁永續(xù)經(jīng)營八家最值得珍惜的企業(yè)最值得珍惜的公司第 6 頁富士光學眼鏡公司（北海道）八家最了不起的公司這是公司口號。他們一直以來都在堅持免費為世界各地的難民孤兒檢查視力，配置眼鏡。一封封來自日本遺孤、印尼難民、阿塞拜疆難民的感謝信，讓人心頭不禁涌上暖流。第 7 頁富士光學眼鏡公司（北海道

2、）八家最了不起的公司這是公司店鋪分布圖，總部北海道札幌?，F(xiàn)開設69家店鋪，其中北海道以外13家。松下幸之助：金井，全世界最好的眼鏡店老板。司馬遼太郎：環(huán)境優(yōu)良，員工專業(yè)，充滿自豪感。第 8 頁富士光學眼鏡公司（北海道）八家最了不起的公司19391939年，金子武雄成立15平米小店鋪“東京屋”。194520091945年，戰(zhàn)后保全性命，堅強求生，1946年札幌開新店。1960 19701960年，擴大規(guī)模。1970年開設分店，但在這一年，火災全部燒毀。取得保險賠償后，當年建造新大樓。2009年，年銷售額達81億日元，利潤4.6億。與此同時，同業(yè)者大半都是背負赤字，掙扎求生。第 9 頁富士光學眼鏡

3、公司（北海道）八家最了不起的公司重金購買設備，只為顧客等待時間由十天減少至一小時。您不必換新眼鏡，度數(shù)沒有加深，只需上緊螺絲。參加援助活動，為了把恢復視力的喜悅帶給人們。金井總裁：身為驗光師的榮譽和驕傲。第 10 頁富士光學眼鏡公司（北海道）八家最了不起的公司震撼人心的援助活動泰國尼泊爾阿塞拜疆亞美尼亞向全世界難民贈送“視力”，20多年來一共送出11萬多副眼鏡，參加員工126名。第 11 頁富士光學眼鏡公司（北海道）八家最了不起的公司頒獎辭：在你們的幫助下，數(shù)以萬計的處于極度困難的難民恢復了視力，獲得了展望新的人生的機會。我今年已經(jīng)89歲了，老年生活唯一樂趣就是依賴殘存視力讀書，因此我深深理解

4、那些獲贈難民所感受到的喜悅心情。第 12 頁富士光學眼鏡公司（北海道）八家最了不起的公司啟示富士光學眼鏡公司，歷經(jīng)戰(zhàn)火，技術上精益求精；時刻為顧客著想；并為全世界的難民贈送“視力”，并獲得“南森難民獎”；員工在同時也獲得“使命感和榮譽感”。使其在近70多年的創(chuàng)業(yè)發(fā)展過程中，樹立了極好的質(zhì)量信譽和更大的社會效益。第 13 頁鐵蕉會龜田綜合醫(yī)院（千葉縣）八家最了不起的公司這是醫(yī)院口號。他們總是秉持為患者及其家屬著想的態(tài)度，對患者絕不說“不”，從不拒絕患者和家屬的請求。令患者感嘆：“真想在這里再住一次院”。第 14 頁鐵蕉會龜田綜合醫(yī)院（千葉縣）八家最了不起的公司龜田自證師從于德國醫(yī)學家西博爾德，于

5、1948年在千葉縣鴨川市創(chuàng)辦診所，歷經(jīng)幾十年，于1985年飛速發(fā)展，雖然交通不便，但日均患者3000人，床位925張。在7到8成醫(yī)院赤字運營的同時，醫(yī)院仍然實現(xiàn)盈利。 龜田醫(yī)院全景第 15 頁鐵蕉會龜田綜合醫(yī)院（千葉縣）八家最了不起的公司太平間設立在陽光充足，視野開闊的頂層。因為，這里離天國最近。一位癌癥晚期病人親眼看了這個太平間后說，我想死在這里龜田院長回答什么是最重要的工作職責：守護醫(yī)院所有醫(yī)生護士以及其他員工的生命和生活。第 16 頁鐵蕉會龜田綜合醫(yī)院（千葉縣）八家最了不起的公司此數(shù)據(jù)圖可以看出，龜田醫(yī)院醫(yī)師和護師的萬人擁有量是全國平均的4倍和3倍。醫(yī)務人員趨之若鶩。JCI是國際醫(yī)院標準

6、認證。說明其擁有優(yōu)良的服務質(zhì)量和地區(qū)醫(yī)療合作水平。全日本唯一。20.663.682195.4醫(yī)師護師全國平均龜田醫(yī)院第 17 頁鐵蕉會龜田綜合醫(yī)院（千葉縣）八家最了不起的公司第 18 頁鐵蕉會龜田綜合醫(yī)院（千葉縣）八家最了不起的公司第 19 頁鐵蕉會龜田綜合醫(yī)院（千葉縣）八家最了不起的公司啟示龜田綜合醫(yī)院，呵護人的“四種健康”，處處為患者著想；守護醫(yī)療人員的生命生活；網(wǎng)羅優(yōu)秀人才；打造酒店級別的軟硬件設施。為了全人類的幸福，滿懷愛心，提供最高水平的醫(yī)療服務。最寶貴的理念: 以患者為先最寶貴的財產(chǎn): 連接于全體職員之間的信賴和尊敬最寶貴的精神: 不拘于固有觀念的挑戰(zhàn)精神第 20 頁埼玉種畜牧場（

7、埼玉縣）八家最了不起的公司這是公司已經(jīng)基本實現(xiàn)的夢想。以燃燒的使命感經(jīng)營牧場。創(chuàng)立于1946年，位于埼玉縣日高市，現(xiàn)在擁有580名員工，每年銷售額67億日元，為日本最大規(guī)模商務農(nóng)業(yè)經(jīng)濟體。第 21 頁埼玉種畜牧場（埼玉縣）八家最了不起的公司第 22 頁埼玉種畜牧場（埼玉縣）八家最了不起的公司因為政府關注乳酪和養(yǎng)雞業(yè)，因此國內(nèi)養(yǎng)豬最為薄弱，于是他把養(yǎng)豬列為公司的唯一支柱產(chǎn)業(yè)。策略一：分別在72年和76年成功引進美國“冠軍種豬”。成為日后品種改良繁殖的重要助力。策略二：面向全世界，吸引優(yōu)秀青年來農(nóng)場研修，培訓無數(shù)人才。第 23 頁埼玉種畜牧場（埼玉縣）八家最了不起的公司笹崎會長闡述“食”：人字頭低

8、下一個良好的良。就是要把最良好的東西奉獻給人們。企業(yè)30年培育的豬肉產(chǎn)品，從起初不被流通業(yè)接受，使會長做出一個起死回生的決定：拋開中間商，直接面對消費者。產(chǎn)品的質(zhì)量之高，獲得國際承認，獲國際金牌606塊，共1000塊。從開始20平米的直營店，到如今的埼玉已經(jīng)有幾十處多家購物和體驗感受空間。第 24 頁埼玉種畜牧場（埼玉縣）八家最了不起的公司從牧場生產(chǎn)到直營加工工廠，到直營商店，最后到顧客餐桌，全部由埼玉自行完成，確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全。第 25 頁第 26 頁埼玉種畜牧場（埼玉縣）八家最了不起的公司將購買、品嘗、游樂體驗融為一體，打造全方位的消費理念。第 27 頁埼玉種畜牧場（埼玉縣）八家最了不起

9、的公司細節(jié)決定成??！洗手間是地區(qū)文化、實業(yè)設施的象征。公司將其建的干凈清爽明亮，讓人如廁倍感舒適。第 28 頁埼玉種畜牧場（埼玉縣）八家最了不起的公司園區(qū)特別建有一片蘋果園，專門為當?shù)刈喴蔚臍埣矁和d種和采摘。每到采摘季節(jié)，殘疾孩子親自摘下成熟的蘋果，高興異常，孩子父母留下感激的淚水。豬也是感恩的對象，專門建立豬的“畜牧碑”。全體員工都會來獻花進香。第 29 頁埼玉種畜牧場（埼玉縣）八家最了不起的公司啟示強烈的信念，必將開花結(jié)果，60年間發(fā)展成為9萬平米的人間樂園。全過程經(jīng)營方式保證質(zhì)量，獲得客戶信任。多方位體驗方式，獲得更多客源。多項公益活動，獲得良好“口碑”。第 30 頁RF公司（長野縣

10、）八家最了不起的公司這是公司宗旨。他們開發(fā)出震驚世界的膠囊內(nèi)視鏡等醫(yī)療器械，不斷追求“人類幸福”。第 31 頁株式RF公司（長野縣）八家最了不起的公司1993年夫妻倆在一居室內(nèi)創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)的原點，是想要幫助體弱多病的母親。年少擅長電子的“無線電少年”，勤工儉學，完成大學學業(yè)，積累了豐富知識和經(jīng)驗，經(jīng)歷的遺憾和委屈促使丸山有了不同常人的創(chuàng)業(yè)動力。第 32 頁株式RF公司（長野縣）八家最了不起的公司膠囊內(nèi)視鏡全球最小，可口服，檢查內(nèi)臟病變。無線遙控口腔內(nèi)照相機此產(chǎn)品源于牙科醫(yī)生的邂逅。此產(chǎn)品占據(jù)全球市場85%。無膠片X光儀此產(chǎn)品無需膠片，像素最高，價格同類最低。全球銷量第一。第 33 頁株式RF公司

11、（長野縣）八家最了不起的公司不申請專利理由是生產(chǎn)救命的機器，以免因?qū)＠Ｗo導致病人無法使用。想要拯救更多幼小的生命這是丸山社長的追求，也是機械工藝愛好者的使命。為商品冠上女性名字膠囊內(nèi)視鏡最新型叫Sayaka，X光儀叫NAOMI。而這些都是女性名，后者是副總經(jīng)理。第 34 頁株式RF公司（長野縣）八家最了不起的公司抽簽午餐所有人包括高層在午餐前從門口箱子里摸出一個簽，憑此決定座位。這樣可以每天和不同的人溝通，避免“小團體”。注重培訓建一所四年制大學，培養(yǎng)電子工學學生，并不強求畢業(yè)后在公司工作。把高學歷作為禮物，送給每個RF員工。第 35 頁株式RF公司（長野縣）八家最了不起的公司設立展示店不用

12、登門推銷，客戶自己到展示廳選擇。展示廳設有“兒童樂園”、食品、飲料等，像是休閑場所。8成上門客戶比較后會決定購買第 36 頁株式RF公司（長野縣）八家最了不起的公司啟示RF公司，歷經(jīng)不到20年發(fā)展，2005年銷售額已達到36億日元，公司當時只有151人。丸山總經(jīng)理的理念，是“拯救幼小生命”，減少疾病痛苦。不申請專利，尊重生命；加強員工交流，保證凝聚力；尊重女性，提高女性員工積極性；加強培訓，保證公司的持續(xù)發(fā)展。第 37 頁樹研工業(yè)（愛知縣）八家最了不起的公司1965年松浦先生在愛知縣豐橋鎮(zhèn)創(chuàng)立。他歷盡戰(zhàn)火，艱難創(chuàng)業(yè)，和妻子、父親及3位朋友在20平米木屋開始艱難創(chuàng)業(yè)。樹，是指合成樹脂；研，即研究

13、。目前生產(chǎn)世界最強3款產(chǎn)品：高精密零件、模具和成型機。國內(nèi)外11家分公司，14家工廠，員工總數(shù)90人，年銷售額27億日元。第 38 頁樹研工業(yè)（愛知縣）八家最了不起的公司樹研總部百萬分之一克微型齒輪，7年前研制成功，約需30年后才有產(chǎn)品可以應用。樹研模具廠高精度金屬模具。20名員工，年銷售額10億日元。樹研成型機廠高精度成型機。每年生產(chǎn)70臺，只有8名員工。第 39 頁樹研工業(yè)（愛知縣）八家最了不起的公司按照先來后到順序雇傭員工，無論國籍性別。上班開會沒有復雜手續(xù)，不考勤。允許職工退休后讓孩子接班。員工來去自由，歡迎辭職員工重新回來。奇 招第 40 頁樹研工業(yè)（愛知縣）八家最了不起的公司年紀越

14、大，工資獎金越高。60歲以后是員工的黃金時期，能力業(yè)績都達到頂峰。出差，總經(jīng)理和普通職員一樣乘坐豪華車廂。奇 招第 41 頁樹研工業(yè)（愛知縣）八家最了不起的公司向一名患癌癥住院三年半的員工支付全部薪金，直到他去世。一名70歲的患病住院員工收到社長的信，安慰他說不會辭退你，等你回來，直到你干不動為止。感 動第 42 頁樹研工業(yè)（愛知縣）八家最了不起的公司樹研工業(yè)采用各種奇招，悉心對待員工，保證員工的利益和積極性。開發(fā)出劃時代的技術，建立新市場。啟 示經(jīng)營就是和大家一起分享喜悅、悲傷和痛苦。如果公司員工潦倒接頭，我肯定也會潦倒接頭。 松浦社長第 43 頁未來工業(yè)（岐阜縣）八家最了不起的公司這是全日

15、本休息日最多的公司（143天/年）。1965年由山田昭南和清水昭八成立。生產(chǎn)工具、開關盒、零部件、PVC管等。如今年營業(yè)額320億日元，毛利40億，9家分公司，員工780人。第 44 頁未來工業(yè)（岐阜縣）八家最了不起的公司這是加貼鋁制薄膜的開關盒，可用金屬探測器找出電源線，極大方便找位置開墻洞。已經(jīng)占據(jù)市場80%創(chuàng)創(chuàng) 意意經(jīng)營理念是常思考為什么。提出一項建議無論采納與否，都獎勵500日元，采納了獎勵3萬。一年所有員工提出1萬多件提案，而且都很正規(guī)可行。點點 子子第 45 頁未來工業(yè)（岐阜縣）八家最了不起的公司加班會被罰款。每周休息3天，一年有143天年休息日，帶薪假期可達16天，一年可以休息1

16、60天！尊重員工，縮短工作時間上班由8點改為8點半，下班由5點改為4點45分。甚至老板改為每周休息4天，員工反對沒有實行。如此寬松，效益沒有下降。第 46 頁未來工業(yè)（岐阜縣）八家最了不起的公司780人只有一臺復印機，目的是為了大家在排隊等待時可以增加交流，自由流動空氣，生產(chǎn)效率自然提高。員工之間都互相尊稱，人人平等。產(chǎn)假3年！并且不計次數(shù)，隨時可以請。退休年齡延長到70歲，并且絲毫不減工資。另：每5年一次海外5天游，所有員工都可參加。第 47 頁未來工業(yè)（岐阜縣）八家最了不起的公司1995年大阪大地震，與未來工業(yè)的一家有業(yè)務往來的公司受災了，公司主動提出免除了受災客戶1.6億元債務。這就是對

17、員工的愛，對生意伙伴的愛第 48 頁未來工業(yè)（岐阜縣）八家最了不起的公司總公司過度專權的公司賺不了錢。一般公司負責管理工作的人員比例在10%左右，真正優(yōu)秀的公司比例應該低于5%。未來工業(yè)780名員工，只有18人，2.3%比例。每一盞燈都有獨立開關，節(jié)省電費。第 49 頁未來工業(yè)（岐阜縣）八家最了不起的公司未來工業(yè)是對所在地區(qū)、社會、市民都做出過杰出貢獻的熱忱的公司，每年耗資幾千萬日元，舉辦“未來交流劇場”大型音樂節(jié)和話劇節(jié)，讓當?shù)鼐用窈涂蛻裘赓M觀看。第一張圖是2008年，邀請北京京劇團來表演。第 50 頁未來工業(yè)（岐阜縣）八家最了不起的公司未來工業(yè)秉持向未來發(fā)展、永遠傳承的獨創(chuàng)精神。提倡思考，

18、鼓勵創(chuàng)新；業(yè)務精湛，專利豐富；企業(yè)管理高效，不拘泥規(guī)則；時刻以員工利益和客戶為重，充滿人情味。這樣的企業(yè)文化必然讓未來工業(yè)永續(xù)發(fā)展下去。啟示第 51 頁NETZ豐田南國公司（高知縣）八家最了不起的公司NETZ豐田南國,由西山集團1980年成立，位于高知縣，從事汽車經(jīng)銷。有三家門店。現(xiàn)有員工125人，年銷售額47.3億日元。顧客滿意度在全國66家門店中排名第一。在汽車工業(yè)普遍低迷的形式下，依然保持銷售額和顧客不減少的奇跡，聲名鵲起。第 52 頁NETZ豐田南國公司（高知縣）八家最了不起的公司店內(nèi)沒有汽車展示，而是像酒店大廳一樣。身著制服的女工作人員，端上免費的飲料咖啡，令人驚訝的是，味道和高級餐

19、廳一樣。汽車經(jīng)銷店，變成優(yōu)雅的咖啡館。第 53 頁NETZ豐田南國公司（高知縣）八家最了不起的公司展示廳一角還設有兒童樂園，甚至還有哺乳室。地板也全部使用豪華木地板。48小時試駕！業(yè)內(nèi)最長。店內(nèi)存有3萬多顧客的基本信息，隨時共享，當你跨進店門時，就有人叫“某某先生/女士，您好”。第 54 頁NETZ豐田南國公司（高知縣）八家最了不起的公司員工每周組織開心動物樂園、糕點自助餐會、滑雪一日游、愛心野營等各種活動，吸引大批客人參加。第 55 頁NETZ豐田南國公司（高知縣）八家最了不起的公司這是員工期望的公司：團隊合作好、溝通交流易，受顧客感激，努力得到承認，親人朋友面前自豪。公司招聘員工要求：人緣

20、，價值觀，個人魅力。第 56 頁NETZ豐田南國公司（高知縣）八家最了不起的公司應聘畢業(yè)生，高層每人面談至少20小時，來公司5次，與在職員工挨個見面。新員工歡迎會上，當眾朗讀員工父母的來信，從嬰兒時談起，寫該員工經(jīng)歷的人生點滴。讓所有人都被深深感動甚至流淚。4到5天的定向培訓，讓新員工學會思考問題的方法。第 57 頁NETZ豐田南國公司（高知縣）八家最了不起的公司新員工培訓壓軸大戲是，四國88處名勝巡禮。一對一，新員工與當?shù)厥骰驓埣怖先诉M行5天4夜的旅行。小心翼翼照顧這些殘障人士。人性的關懷和交流，讓新員工今后會真心面對客戶、家人，努力生活下去。第 58 頁NETZ豐田南國公司（高知縣）八家

21、最了不起的公司啟示 南國豐田汽車公司，能夠在同行低迷的狀態(tài)中，業(yè)績突出，令人印象深刻。經(jīng)營方式多樣化。環(huán)境優(yōu)雅，顧客體驗好?；顒迂S富，吸引力強。經(jīng)營理念是員工利益第一，讓他們感到幸福。與此同時，顧客也滿意。員工培訓系統(tǒng)有效。尤其是“四國之旅”，學習人性中真正的溫柔。第 59 頁沖繩教育出版公司（沖繩縣）八家最了不起的公司名為出版，是為經(jīng)營健康食品的公司。由現(xiàn)任社長川畑保夫1977年成立。開始出版一些本地書籍和畫冊，后來川畑患上腎癌，在1993年公司轉(zhuǎn)型為經(jīng)營健康食品和化妝品的公司。員工158人，顧客有9萬人，年銷售額18億日元，利潤4億。第 60 頁沖繩教育出版公司（沖繩縣）八家最了不起的公司公司理念，就是實現(xiàn)以人為本，進行挑戰(zhàn)、感謝、報恩、貢獻。一條是“你好！我好！大家好！”，另一條是孟子的五德：”仁義禮智信”。為了地球上所有人健康和平生活，齊心協(xié)力，創(chuàng)造出值得拼命的工作的歡樂的職場環(huán)境，并實踐中獲得幫助他人的喜悅。第 61 頁沖繩教育出版公司（沖繩縣）八家最了不起的公司基于經(jīng)營理念的20條行為規(guī)范有感激之心，幫助他人，引導之心等等，涉及禮儀，團隊溝通，健康，環(huán)保，工作的方方面面。每一條都那么合理，令人不由自主點頭稱是。20條行為規(guī)范另有各種主題的