【高校輔導(dǎo)員優(yōu)秀論文模板】選聘學(xué)生骨干擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員工作機制調(diào)查研究

1、選聘學(xué)生骨干擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員工作分析與對策思考摘要：在文獻研究的基礎(chǔ)上，通過對南開大學(xué)、廈門大學(xué)、天津工業(yè)大學(xué)和華東理工大學(xué)4所有代表性的高校開展問卷調(diào)研和電話訪談，對選聘學(xué)生骨干擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員的角色定位、工作狀況和能力培養(yǎng)進行研究，分析該項工作存在的問題和取得的經(jīng)驗，進而從保障、培訓(xùn)、管理三個方面提出對策建議。關(guān)鍵詞：學(xué)生骨干兼職輔導(dǎo)員工作機制輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者。教育部24號令明確提出，輔導(dǎo)員的配備應(yīng)專職為主、專兼結(jié)合。從實際來看，全國高校的兼職輔導(dǎo)員隊伍，主要包括了專業(yè)教師、退休教師、學(xué)生骨干、校友以及社會有

2、關(guān)領(lǐng)域人員，本文的兼職輔導(dǎo)員僅指學(xué)校選聘的優(yōu)秀學(xué)生骨干。一、兼職輔導(dǎo)員隊伍的主要特點（一）角色的獨特性相比較專職輔導(dǎo)員，兼職輔導(dǎo)員具有學(xué)生和教師的雙重身份，這導(dǎo)致在管理過程中既應(yīng)注意發(fā)揮他們易與學(xué)生交流的優(yōu)勢，也要充分考慮身份變化所帶來的心理變化、角色轉(zhuǎn)換、能力養(yǎng)成等問題。在電話訪談中，4所高校的管理部門都談到了兼職輔導(dǎo)員特色的角色特點所帶來的管理問題，如初始階段由于角色轉(zhuǎn)變帶來焦慮、迷茫、不自信等不良情緒，兼職輔導(dǎo)員需要更多指導(dǎo)；自身學(xué)業(yè)、科研與所從事工作的沖突、導(dǎo)師是否認(rèn)可并支持學(xué)生擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員，會對他們的心理和能力成長有影響；學(xué)校培訓(xùn)體系是否健全也直接影響兼職輔導(dǎo)員角色轉(zhuǎn)變與成長。針對

3、這些問題，有學(xué)者從兼職輔導(dǎo)員自身角度和學(xué)校學(xué)院管理者角度提出了建議。如兼職輔導(dǎo)員應(yīng)加強自身反思能力和學(xué)習(xí)吸收能力，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)能力；學(xué)校學(xué)院管理者應(yīng)完善培養(yǎng)與發(fā)展制度，專職輔導(dǎo)員對其進行指導(dǎo)等劉杰，鐘媛基于角色理論視野下的高校兼職輔導(dǎo)員成長模式探.教育教學(xué)論壇，2013 年第17期：第23-24頁。（二）作用的獨特性一是補充專職輔導(dǎo)員配備不足的問題，如，在一些較大的學(xué)院，倘若一個年級的學(xué)生數(shù)量為400人，按照教育部要求的1:200要求，這級學(xué)生理應(yīng)配備2名專職輔導(dǎo)員，但在現(xiàn)實中是不太可能實現(xiàn)的。以廈門大學(xué)為例，兼職輔導(dǎo)員的名額配備情況如下：專職輔導(dǎo)員配備不足的學(xué)院，可以按缺編數(shù)的1：1.5配備

4、兼職輔導(dǎo)員；沒有本科生的研究院配備1名兼職輔導(dǎo)員；全日制研究生人數(shù)200以上的學(xué)院，超過200人的學(xué)生數(shù)按1：200的比例配備兼職輔導(dǎo)員廈門大學(xué)兼職輔導(dǎo)員選聘與管理的實施意見：ttp:/。二是為專職輔導(dǎo)員的招聘培養(yǎng)后備力量，近年來，特別是教育部關(guān)于印發(fā)高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）以來，輔導(dǎo)員職業(yè)的專業(yè)性和系統(tǒng)性越來越強，有關(guān)高校的主管部門傾向于選聘具備相關(guān)工作經(jīng)歷的畢業(yè)生。以南開大學(xué)為例，研究生擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員具有工作熱情高、與學(xué)生接觸多、利于提高學(xué)生和自身能力的優(yōu)勢，近3年兼職輔導(dǎo)員隊伍的留校比例都超過了50%。二、兼職輔導(dǎo)員工作的現(xiàn)狀分析本部分內(nèi)容的來源方式為問卷調(diào)研和電話訪談，問卷調(diào)

5、研的對象為南開大學(xué)2013年統(tǒng)一選聘的31名兼職輔導(dǎo)員，發(fā)放問卷31份，回收27份，有效問卷27份。電話訪談的對象為廈門大學(xué)、天津工業(yè)大學(xué)和華東理工大學(xué)的主管部門有關(guān)負(fù)責(zé)人。問卷調(diào)研的對象中，本科生8人，占總?cè)藬?shù)27.6%；碩士研究生19人，占總?cè)藬?shù)70.4%。男生7人，占總?cè)藬?shù)25.9%，女生20人，占總?cè)藬?shù)74.1%。有10人于機關(guān)部門實習(xí)，占總?cè)藬?shù)37.0%，17人于基層學(xué)院實習(xí)，占總?cè)藬?shù)63.0%（見表1）。表1 兼職輔導(dǎo)員隊伍結(jié)構(gòu)男女總計本科生研究生本科生研究生機關(guān)部門121610基層學(xué)院224917總計3451527（一）工作內(nèi)容豐富，壓力尚可接受問卷調(diào)研中，30.8%工作內(nèi)容以帶

6、年級為主；46.2%以事務(wù)性工作為主，如撰寫公文、舉辦活動等，有自己的專項工作；19.2%以輔助性工作為主，工作內(nèi)容基本聽從其他老師的布置與安排；3.8%有其他工作（見圖1）。圖1兼職輔導(dǎo)員從事的主要工作在對兼職輔導(dǎo)員工作時間與強度進行調(diào)查中發(fā)展，兼職輔導(dǎo)員每周工作時間普遍較長，存在一些工作壓力。53.8%的兼職輔導(dǎo)員每周工作超過40小時，即超過5個工作日時長；92.3%的兼職輔導(dǎo)員有一些壓力，僅有3.8%工作基本無壓力。就留校原因而言，大部分的兼職輔導(dǎo)員選擇此工作是為留校做專職輔導(dǎo)員做準(zhǔn)備，占到總?cè)藬?shù)的76.9%；15.4%的兼職輔導(dǎo)員為體驗工作方式；7.7%的兼職輔導(dǎo)員喜歡此工作，興趣使然

7、（見圖2）。圖2選擇做兼職輔導(dǎo)員的最主要原因大多數(shù)兼職輔導(dǎo)員對自身的工作狀況比較滿意，近八成的兼職輔導(dǎo)員認(rèn)為工作與學(xué)業(yè)存在一些沖突，但還可以調(diào)節(jié)；有11.5%的兼職輔導(dǎo)員認(rèn)為工作與學(xué)業(yè)完全沒有沖突。當(dāng)前兼職輔導(dǎo)員認(rèn)為工作中心理負(fù)擔(dān)最重的問題主要集中于自身素質(zhì)與工作能力的差距以及自身發(fā)展前途的問題上，如與學(xué)校管理之間的矛盾，與社會和家長的矛盾等，而工作與學(xué)業(yè)的矛盾、學(xué)生突發(fā)事件的處理也是給兼職輔導(dǎo)員帶來心理負(fù)擔(dān)的方面（見圖3）。兼職輔導(dǎo)員基本上可以通過合理的方式排解壓力和負(fù)擔(dān)，如找人傾訴、向?qū)I(yè)人士求助（見圖4）。圖3從事兼職輔導(dǎo)員工作中心理負(fù)擔(dān)最重的問題圖4遇到煩惱的應(yīng)對方法（二）努力提升能力

8、，途徑方式受限兼職輔導(dǎo)員隊伍總體符合崗位要求，并對工作充滿熱情。80%以上的兼職輔導(dǎo)員認(rèn)為“斗志昂揚、吃苦耐勞、業(yè)務(wù)精煉”可以形容當(dāng)前的兼職輔導(dǎo)員隊伍，展現(xiàn)出了激情飽滿、任勞任怨的職業(yè)精神和相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)能力（見圖5）。圖5形容兼職輔導(dǎo)員隊伍的適合詞語69.2%的兼職輔導(dǎo)員認(rèn)為每天所做的工作非常有意義，69.2%的兼職輔導(dǎo)員認(rèn)為自己非常適合做輔導(dǎo)員，73.1%的兼職輔導(dǎo)員非常關(guān)心學(xué)生的近況，76.9%的兼職輔導(dǎo)員會有意識地提高自己的工作能力，76.9%的兼職輔導(dǎo)員經(jīng)常與其他老師討論工作，69.2%的兼職輔導(dǎo)員會有計劃地安排自己的工作。但目前兼職輔導(dǎo)員的主動性和創(chuàng)新性較為一般，57.7%的兼職輔

9、導(dǎo)員會主動發(fā)現(xiàn)并承擔(dān)一些工作，50%的兼職輔導(dǎo)員會提出自己的工作設(shè)想（見表2）。表2 兼職輔導(dǎo)員的自我認(rèn)知程度選項非常符合比較符合一般不太符合(1)我認(rèn)為每天所做的工作非常有意義69.2%30.8%(2)我認(rèn)為自己非常適合做輔導(dǎo)員69.2%30.8%(3)我非常關(guān)心學(xué)生的近況73.1%23.1%(4)我會有意識地提高自己的工作能力76.9%23.1%(5)我經(jīng)常與其他老師討論工作76.9%19.2%3.8%(6)我會有計劃地安排自己的工作69.2%26.9%3.8%(7)我會主動發(fā)現(xiàn)并承擔(dān)一些工作57.7%30.8%11.5%(8)我會提出自己的工作設(shè)想50%46.3%3.8%兼職輔導(dǎo)員基本適

10、應(yīng)當(dāng)前的工作，大部分兼職輔導(dǎo)員適應(yīng)時間較短，適應(yīng)能力較強。40%的兼職輔導(dǎo)員適應(yīng)期在一個月以內(nèi)，48%的兼職輔導(dǎo)員適應(yīng)期在半個月以內(nèi)，12%的兼職輔導(dǎo)員適應(yīng)期在一周以內(nèi)（見表3、表4）。表3 兼職輔導(dǎo)員對工作的適應(yīng)情況FrequencyPercentValid PercentCumulative PercentValid非常適應(yīng)1038.538.538.5比較適應(yīng)1661.561.5100.0Total26100.0100.0表4 對兼職輔導(dǎo)員工作的適應(yīng)時間FrequencyPercentValid PercentCumulative PercentValid一周以內(nèi)311.512.012.0

11、半個月以內(nèi)1246.248.060.0一個月以內(nèi)1038.540.0100.0Total2596.2100.0MissingSystem13.8Total26100.0從事兼職輔導(dǎo)員工作后，大部分人員認(rèn)為自己在敬業(yè)、服務(wù)意識、工作態(tài)度方面的能力得到非常明顯的提高，人格魅力方面也有明顯提高，但是教育水平和道德品質(zhì)方面的提高程度一般，學(xué)術(shù)水平的提高程度不明顯（見表5）。表5從事兼職輔導(dǎo)員工作后能力提升情況非常明顯提高較明顯提高有些提高沒有變化不清楚（1）學(xué)術(shù)水平3.8%11.5%50%34.6%（2）教育水平11.5%42.3%38.5%3.8%3.8%（3）道德品質(zhì)26.9%34.6%30.8%

12、7.7%（4）人格魅力23.1%69.2%7.7%（5）敬業(yè)精神69.2%30.8%（6）服務(wù)意識65.4%30.8%3.8%（7）工作態(tài)度61.5%34.6%3.8%目前兼職輔導(dǎo)員與專職輔導(dǎo)員還存在差距，工作能力還有待提高。26.9%的兼職輔導(dǎo)員認(rèn)為自己與專職輔導(dǎo)員的差距主要集中在視野廣度和工作權(quán)威方面，19.2%的兼職輔導(dǎo)員認(rèn)為其差距主要在工作技能方面，11.5%的兼職輔導(dǎo)員認(rèn)為差距主要在理論素養(yǎng)和信息渠道方面（見圖6）。業(yè)務(wù)不熟練是兼職輔導(dǎo)員目前最為欠缺的方面，同時，時間不足和角色沖突問題也值得關(guān)注（見圖7）。圖6目前工作上和專職輔導(dǎo)員的產(chǎn)局圖7在工作中最主要的欠缺（三）角色接近專職，培

13、訓(xùn)亟需加強在電話訪談中，在對兼職輔導(dǎo)員的角色定位上，受訪學(xué)校均將兼職輔導(dǎo)員的角色視為老師，而非勤工儉學(xué)崗的學(xué)生或者學(xué)生助理。兼職輔導(dǎo)員也可以被稱為“實習(xí)輔導(dǎo)員”，其工作內(nèi)容和職責(zé)、對選拔及考核標(biāo)準(zhǔn)的適用都與專職輔導(dǎo)員沒有差別?？梢?，盡管兼職輔導(dǎo)員的實際身份為學(xué)生（更確切的說，大部分是研究生骨干），但學(xué)校以及工作崗位本身都對他們提出了和專職輔導(dǎo)員一樣的要求，這就需要兼職輔導(dǎo)員具有很強的工作適應(yīng)能力，并且能妥善處理好不同角色的關(guān)系，平衡好自己學(xué)習(xí)、工作和生活。本小節(jié)內(nèi)容的問卷調(diào)研對象為南開大學(xué)一線專職輔導(dǎo)員，共發(fā)放問卷50份，回收41份，有效問卷41份。針對兼職輔導(dǎo)員應(yīng)該具備的素質(zhì)，專職輔導(dǎo)員認(rèn)為

14、“良好的政治素質(zhì)”是兼職輔導(dǎo)員最應(yīng)該具備的素質(zhì)，認(rèn)同率達到95.1%。此外“較好的道德素質(zhì)”、“健康的心理素質(zhì)”、“多元的知識結(jié)構(gòu)”等也是兼職輔導(dǎo)員應(yīng)該具備的素質(zhì)，專職輔導(dǎo)員對這三項的認(rèn)同率分別是92.7%、85.4%、68.3%（見圖8）。圖8兼職輔導(dǎo)員應(yīng)該具備的素質(zhì)針對兼職輔導(dǎo)員應(yīng)該具備的能力，分別有97.6%和92.7%的專職輔導(dǎo)員認(rèn)為“日常事務(wù)處理能力”和“溝通和表達能力”最為需要；只有46%的專職輔導(dǎo)員認(rèn)同“領(lǐng)導(dǎo)能力”。按專職輔導(dǎo)員的偏好程度，兼職輔導(dǎo)員應(yīng)具備的“統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)能力”、“突發(fā)事件處理能力”、“創(chuàng)新能力”、“學(xué)習(xí)和科研能力”對應(yīng)的比例分別是：78%、78%、65.9%、61

15、%、46.3%（見圖9）。圖9兼職輔導(dǎo)員應(yīng)該具備的能力專職輔導(dǎo)員對兼職輔導(dǎo)員的角色期待較傾向于實習(xí)輔導(dǎo)員，認(rèn)為他們應(yīng)具備的能力和經(jīng)驗遠高于普通學(xué)生，擁有這樣期待的專職輔導(dǎo)員占了68.3%；還有26.8%的專職輔導(dǎo)員認(rèn)為兼職輔導(dǎo)員的角色應(yīng)介于老師與學(xué)生之間，有一定的工作自主權(quán)，但主要聽從老師安排；此外2.4%的專職輔導(dǎo)員認(rèn)為兼職輔導(dǎo)員應(yīng)與專職輔導(dǎo)員完全相同，或者與高級學(xué)生助管類似；沒有專職輔導(dǎo)員認(rèn)為兼職輔導(dǎo)員就是學(xué)生，以學(xué)業(yè)為主，偶爾為其安排工作（見表6）。表6您對兼職輔導(dǎo)員的角色期待為FrequencyPercentValid PercentCumulative PercentValid與專職

16、輔導(dǎo)員完全相同12.42.42.4與實習(xí)輔導(dǎo)員類似，能力和經(jīng)驗遠高于普通學(xué)生2868.368.370.7介于老師與學(xué)生之間，有一定的工作自主權(quán)，但主要聽從老師安排1126.826.897.6與高級學(xué)生助管類似12.42.4100.0Total41100.0100.0專職輔導(dǎo)員也指出了所在單位的兼職輔導(dǎo)員在工作中有所欠缺的地方，其中時間不足的問題占68.3%；業(yè)務(wù)不熟練次之，占36.6%；而能力不足、不能正確處理工作與學(xué)業(yè)的關(guān)系、不能正確處理老師與學(xué)生的關(guān)系這些因素并不關(guān)鍵，表現(xiàn)也不突出，占比依次降低，分別是15%、14.6%、4.9%（見圖10）。圖10兼職輔導(dǎo)員在工作中的欠缺有一半以上專職輔

17、導(dǎo)員認(rèn)為所在單位的兼職輔導(dǎo)員在工作上和專職輔導(dǎo)員有差距是工作權(quán)威不同，占到56%；而工作技能和視野廣度也是較為重要的影響因素之一，分別占41.5%、39%；而理論素養(yǎng)、信息渠道這些因素并不主要，均占19.5%。（詳見圖11）圖11專職輔導(dǎo)員與兼職輔導(dǎo)員工作差異（四）工作績效良好，角色獲得認(rèn)可針對兼職輔導(dǎo)員的安排是否能滿足所在單位的工作需要這一問題，一半以上的專職輔導(dǎo)員持否定態(tài)度，58.5%認(rèn)為不能滿足所在單位的工作需要，這部分專職輔導(dǎo)員中更偏好于在所在單位增加2個兼職輔導(dǎo)員，比例占61%（見表7、表8）。表7您認(rèn)為目前對兼職輔導(dǎo)員的安排是否能滿足所在單位的工作需要FrequencyPercen

18、tValid PercentCumulative PercentValid是1741.541.541.5否2458.558.5100.0Total41100.0100.0表8您認(rèn)為所在單位還應(yīng)該補充兼職輔導(dǎo)員的數(shù)量FrequencyPercentValid PercentCumulative PercentValid024.94.94.911024.424.429.321331.731.761.0沒填不需要補充1639.039.0100.0Total41100.0100.0專職輔導(dǎo)員普遍認(rèn)為所在單位的兼職輔導(dǎo)員與工作崗位的匹配程度是比較適合，占56%，認(rèn)為非常適合、一般的各占22%，沒有人認(rèn)為

19、兼職輔導(dǎo)員與工作崗位不適合（見表9）。表9您認(rèn)為所在單位的兼職輔導(dǎo)員與工作崗位的匹配程度FrequencyPercentValid PercentCumulative PercentValid非常適合922.022.022.0比較適合2356.156.178.0一般922.022.0100.0Total41100.0100.0專職輔導(dǎo)員認(rèn)為所在單位的兼職輔導(dǎo)員適應(yīng)工作崗位的需求所花的時間大部分為一個月以內(nèi)，占39%；也有較快的在半個月以內(nèi)就能適應(yīng)工作崗位的需求，占34.1%；也有較慢的在一個月以上才能適應(yīng)工作，占14.6%；能在一周以內(nèi)就適應(yīng)工作的兼職輔導(dǎo)員最少，占12.2%（見表10）。被調(diào)

20、查的專職輔導(dǎo)員中，有一半以上老師認(rèn)為對兼職輔導(dǎo)員適應(yīng)崗位影響最大的因素是個人的努力，占58.5%；而學(xué)生的認(rèn)可、同事的配合、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心則不是關(guān)鍵因素，對兼職輔導(dǎo)員適應(yīng)崗位影響依次降低，分別是19.5%、14.6%、4.9%（見圖12）。表10您所在單位的兼職輔導(dǎo)員大概多久適應(yīng)工作崗位的需求FrequencyPercentValid PercentCumulative PercentValid一周以內(nèi)512.212.212.2半個月以內(nèi)1434.134.146.3一個月以內(nèi)1639.039.085.4一個月以上614.614.6100.0Total41100.0100.0圖12對兼職輔導(dǎo)員適應(yīng)崗

21、位影響最大的因素專職輔導(dǎo)員對所在單位兼職輔導(dǎo)員工作總體滿意，其中比較滿意的最多，占46.3%；非常滿意占36.6%；一般的占17.1%（見表11）。表11您對所在單位兼職輔導(dǎo)員工作的滿意度FrequencyPercentValid PercentCumulative PercentValid非常滿意1536.636.636.6比較滿意1946.346.382.9一般717.117.1100.0Total41100.0100.0總之，專職輔導(dǎo)員總體對所在單位的兼職輔導(dǎo)員表示滿意，認(rèn)為其能力素質(zhì)能夠與崗位匹配，能夠在短時間適應(yīng)工作。但大部分專職輔導(dǎo)員認(rèn)為目前兼職輔導(dǎo)員的安排不能滿足工作需要，大部分

22、單位需要增添2個左右的兼職輔導(dǎo)員以保證工作的正常開展。三、完善兼職輔導(dǎo)員工作機制的對策建議（一）完善兼職輔導(dǎo)員工作保障體系學(xué)校對兼職輔導(dǎo)員的定位是“實習(xí)輔導(dǎo)員”，因此他們所承擔(dān)的工作內(nèi)容和強度已經(jīng)接近專職輔導(dǎo)員。但在調(diào)查中顯示，雖有60%的兼職輔導(dǎo)員對自己以后的前途比較有信心，但69.2%的受訪者仍表示就業(yè)壓力非常大，希望學(xué)校進一步完善兼職輔導(dǎo)員工作機制；另有42.3%的受訪者認(rèn)為工作較為繁重，希望學(xué)?？梢栽黾蛹媛気o導(dǎo)員工資補貼（見表12）。就薪酬問題而言，電話訪談顯示天津工業(yè)大學(xué)規(guī)定兼職輔導(dǎo)員工作滿五個工作日視為“全職”，工資每月1000元；工作五個半天視為“半職”，工資每月500元。華東理

23、工大學(xué)對兼職輔導(dǎo)員的工資沒有設(shè)置定額，而是給出了800元1500元的區(qū)間，是否全額發(fā)放取決于兼職輔導(dǎo)員的考評成績。表12 兼職輔導(dǎo)員的工作需求項目比例提高兼職輔導(dǎo)員隊伍素質(zhì)53.8%增加兼職輔導(dǎo)員工資補貼42.3%規(guī)范兼職輔導(dǎo)員有效管理30.8%減輕兼職輔導(dǎo)員工作壓力15.4%減輕兼職輔導(dǎo)員就業(yè)壓力69.2%激發(fā)兼職輔導(dǎo)員工作動力57.7%這一現(xiàn)象與其學(xué)生骨干的初始角色與認(rèn)知相關(guān)。因此他們在心理調(diào)整、角色轉(zhuǎn)換和工作承載方面存在一定的問題和困難。由于有著留校做輔導(dǎo)員的職業(yè)目標(biāo)，即便工作和學(xué)業(yè)存在矛盾，他們也選擇了通過向人傾訴、求助專業(yè)人士等方式緩解心理壓力，而非退出這支隊伍。學(xué)校應(yīng)從培養(yǎng)專職輔導(dǎo)

24、員后備隊伍的角度，一是要定期監(jiān)測評估兼職輔導(dǎo)員隊伍的心理狀況，并通過開展素質(zhì)拓展、心理沙龍和個別談話，緩解他們的工作和心理壓力，避免發(fā)生極端事件；二是結(jié)合學(xué)校實際情況，建立與兼職輔導(dǎo)員工作強度向匹配的薪酬體系，營造關(guān)心重視的工作氛圍；三是在招聘專職輔導(dǎo)員過程中，把兼職輔導(dǎo)員的工作經(jīng)歷作為一項重要的參考指標(biāo)，并向有關(guān)單位進行人才推薦。（二）健全兼職輔導(dǎo)員培訓(xùn)機制在調(diào)查中，53.8%的兼職輔導(dǎo)員希望學(xué)校創(chuàng)造條件，提高隊伍整體素質(zhì)，50%的兼職輔導(dǎo)員通過總結(jié)實踐的方式提升能力，但通過學(xué)校、社會理論培訓(xùn)提升自我的比例僅34.6%（見圖13）。即便是統(tǒng)一選聘兼職輔導(dǎo)員的高校，在做好有針對性的培訓(xùn)方面，也

25、需要繼續(xù)開展大量的工作。電話訪談顯示華東理工大學(xué)在職業(yè)培訓(xùn)方面有所建樹，其專門針對兼職輔導(dǎo)員的培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了學(xué)生工作總體介紹、專題工作培訓(xùn)（學(xué)生心理健康工作、學(xué)生事務(wù)管理工作、學(xué)生黨建工作、學(xué)院學(xué)生工作介紹、危機事件處理）、輔導(dǎo)員經(jīng)驗交流等各個方面。培訓(xùn)時間安排在兼職輔導(dǎo)員新上任初期，培訓(xùn)時長23天。因此，基于兼職輔導(dǎo)員的角色特性，應(yīng)從以下三個方面進一步完善培訓(xùn)機制。一是要把好“入口關(guān)”。在開展統(tǒng)一選聘工作后，崗前培訓(xùn)工作就應(yīng)隨即展開，對于輔導(dǎo)員工作應(yīng)知應(yīng)會的理論方法、專業(yè)知識和工作內(nèi)容，要爭取讓他們在上崗前已經(jīng)有一定程度的認(rèn)知。二是要搞好“老帶新”。輔導(dǎo)員工作名目繁雜、頭緒眾多，一個系列的培訓(xùn)未必說得完，這時候要搭好工作交流的平臺，發(fā)揮專職輔導(dǎo)員的傳幫帶作用，在實際工作中做好言傳身教。三是要用好“煉金石”。培訓(xùn)效果好不好，要注意觀察兼職輔導(dǎo)員工作對象的反應(yīng)，如果與預(yù)計目標(biāo)存在偏差，要及時調(diào)整培訓(xùn)方式和內(nèi)容。圖13提高兼職輔導(dǎo)員能力的主要方式（三）提升兼職輔導(dǎo)員管理水平作為學(xué)校的管理部門，為專職輔導(dǎo)員隊伍建立一支過硬可靠的后備干部隊伍是其本職所在。在調(diào)查中，68.3%的受訪者認(rèn)為建立完善的兼職輔導(dǎo)員考核機制的必要性較大，其中73.2%的受訪者建議兼職輔導(dǎo)員的考核時間是一個學(xué)期一次（詳見圖14）。在電