某商貿(mào)有限公司規(guī)章管理制度

1、某商貿(mào)有限公司規(guī)章管理制度為了加強管理、統(tǒng)一規(guī)范，促進三海商貿(mào)的發(fā)展壯大，提高各部門的工作質(zhì)量及經(jīng)濟效益，特制定本規(guī)章制度。公司全體員工必須嚴格遵守本管理制度的各項決議及工作紀律。一、 作息制度上午 8:3012:00 下午 14:3018:00每周日休息，如有變動，以臨時通知為準。二、 考勤制度1、 如遇工作當日有事假，須事先通知或出示批準假條（否則按曠工處理）并扣除當日工資。凡曠工者扣除當日工資的2倍。病假發(fā)放當日工資的50%，若無門診病歷、注射單或醫(yī)院證明等，按事假處理。病假超過3天以上者，按事假處理。2、 在當月考核中，出現(xiàn)遲到2次者，扣除當月工資20元，出現(xiàn)3次以上者，以10元/次扣

2、除。3、 若當月考核中全勤并且表現(xiàn)積極者，業(yè)務(wù)安排合理有效，當月獎金50元。4、 在當月事假超過7天以上者，不享受公司任何提成及福利待遇。5、 一年中累積請假在15天以上者或年底連續(xù)請假超過6天者,不享受年終獎勵及福利待遇。（正常休假除外）三、 行為規(guī)范（一）職業(yè)道德1、 遵守行業(yè)道德，遵守國家法律、法規(guī)和社會道德。2、 恪盡職守，服從指令，勤懇工作，講求效益。3、 不得泄露公司機密或假公濟私，徇私舞弊。4、 不得超越本職權(quán)范圍開展業(yè)務(wù)活動或利用公司名義在外招搖撞騙。5、 不得從事第二職業(yè)，如經(jīng)公司調(diào)查屬實罰款1000元。6、 各部門同事之間互相真誠合作，互相配合，發(fā)揚團隊精神。7、 在業(yè)務(wù)的

3、開展過程中，始終要維護本公司利益。8、 不得損害他人利益，不得用公司便利條件進行個人行為。（二）行為規(guī)范1、嚴格遵守公司作息時間，不得遲到或無故曠工。2、無條件服從公司直屬上級的領(lǐng)導，不得拒絕或拖延要職工作。3、養(yǎng)成良好的公共習慣，不得隨地吐談，亂仍果皮紙屑。4、無論任何場合，要懂禮貌重禮儀，使用文明用語。5、公司任何人不允許把情緒帶到工作中，如對公司有意見者，當面和領(lǐng)導提出。6、端正工作態(tài)度，提高敬業(yè)精神。7、愛護公司財物，節(jié)約公司開支。8、要以公司規(guī)章制度為行為準則，因個人行為觸犯國家法律、法規(guī)，公司概不負責。四、 公司主導思想及宗旨1、要以公司利益為基本準則。2、以誠信為先導、以先進管理

4、為依托、以客戶滿意為宗旨、以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為中心，以強力銷售為目標。3、公司同事之間要彼此互相尊重。4、要以卓越的方式去完成所有工作任務(wù)。5、我們要向時間要發(fā)展，提高工作質(zhì)量和工作任務(wù)。-即速度6、開放方針-公司的每一位員工都有權(quán)利向他愿意找的任何人討論他所關(guān)切的管理活動或決策方面的問題。五、 業(yè)務(wù)管理制度1、出現(xiàn)業(yè)務(wù)問題要及時匯報、溝通，妥善處理，并引以為戒。2、業(yè)務(wù)員要全面熟悉公司產(chǎn)品，包括產(chǎn)品名稱、條碼及價格等。如因業(yè)務(wù)不熟悉產(chǎn)品造成損失由業(yè)務(wù)員承擔。尤其是特價產(chǎn)品不能與正常銷售產(chǎn)品混淆，新品要盡快了解其特性及賣點，并找出與競品的優(yōu)勢。 3、對于賣場滯銷產(chǎn)品及時處理或調(diào)貨，由于業(yè)務(wù)員的問題造成

5、退貨損失者，責任自負（質(zhì)量問題除外）。一次退貨額度在200元-300元者，倒扣工資1%、300元-500元者倒扣2%、500元-800元者倒扣3%、800元以上者倒扣4%、超過2000元者倒扣6%。4、由于業(yè)務(wù)員原因造成跑店，給公司造成損失者，業(yè)務(wù)與公司各承擔損失的50%，并且不享受當月的提成和各項補助。5、業(yè)務(wù)員巡店要如實，準確填寫巡店表，對于需要補貨的，要求店方確認才能生效。6、公司在工作期間各部門員工的電話需保持通話暢通，若公司打電話不接或電話打不通超過兩次者，不得享受電話補助。若遇急事，要及時向部門經(jīng)理報告，得批準后，方可離開，否則按曠工處理。上班期間開小差，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工處理。8、

6、每周六下班前必須將本周工作總結(jié)和下周工作計劃交于所處部門經(jīng)理審核，并一同交于經(jīng)理。9、收走送貨清單未付款，打欠條一律加蓋單位有效公章視為有效，否則產(chǎn)生后果按相關(guān)條款處理。10、丟失票據(jù)或貨物要如數(shù)賠償。11、每周六下午5：00為公司例會和集體學習時間，無特殊原因不得缺席。12、每日票據(jù)應(yīng)及時與財務(wù)當日對清，如發(fā)現(xiàn)有侵吞公款者一元罰一百元，依次類推。13、上班時間必須早、晚到公司報道，特殊情況提前向公司請示，每天的工作行程以報表日志形式上交部門經(jīng)理。以備回訪、落實、解決問題，并能達到業(yè)務(wù)上的及時溝通。14、出庫人員與業(yè)務(wù)人員在出庫和退庫（包括退貨）時要盤點清楚，數(shù)量核實準確。在會計核對超市回單及

7、回款時，如發(fā)現(xiàn)商品數(shù)量短缺或回款有誤時，上報經(jīng)理，由經(jīng)理追究當事人的責任，若當事人無法向超市追回、找到所缺商品或貨款，則由當事人照價賠償。15、業(yè)務(wù)人員在前一天開好第二天所送的商品及數(shù)量，以便于第二天能夠順利開展工作。16、對于公司車票報銷至少憑一張當日電腦票據(jù)，如果確無電腦票據(jù)，必須憑店方訂貨單或店方簽字才能確認，否則不予報銷。17、在職員工原則上不應(yīng)以個人名義向公司提出借款，如果是業(yè)務(wù)開展正常開銷，需在三日內(nèi)進行核銷，否則不得進行下一次請款。18、收回貨款造成丟失者，或數(shù)目核對有誤時，需如數(shù)賠償。19、每周六為費用報銷時間，提前將報銷單據(jù)填寫清楚，交到會計處進行核對。會計核對后交經(jīng)理審核簽

8、字，審核后由出納支付。20、對于工作開展情況要主動匯報，并及時解決。工作執(zhí)行緩慢，效率低者要及時調(diào)整，若縷教不改者，公司給予30元-100元罰款。21、到公司不足六個月者， 不享受年終獎金及福利待遇。22、單月退貨額度累計超過4000元者，不享受公司補助，超過6000元者，只發(fā)基本工資。并追究片區(qū)經(jīng)理責任。六、 庫房管理制度1、 庫存商品要擺放整齊，保持庫房干凈、整潔。杜絕三亂：亂堆、亂放、亂壓；同時做好庫房商品三區(qū)即：正常銷售商品區(qū)；退貨區(qū)；殘損區(qū)。2、 每月中旬與財務(wù)對庫，核實是否相符。每月月底盤點，如盤點虧損，庫管應(yīng)如數(shù)賠償。3、 對于退貨應(yīng)及時處理，繼續(xù)能正常銷售的進入商品區(qū)，不能銷售

9、的進入殘損區(qū)。4、 發(fā)貨一定要堅持先進先出原則，接到發(fā)貨單，一定要仔細看清楚貨物品種、規(guī)格、價格、數(shù)量后方能發(fā)貨。5、 庫管人員每日需提前配好次日所需發(fā)貨的各種商品。6、 發(fā)貨時庫管人員以及送貨人員要當面點清數(shù)字并簽字確認，簽字確認后出現(xiàn)問題，由送貨人員負責。特殊情況除外。7、 庫管當日發(fā)貨數(shù)量要當日與公司會計核對，以便會計與業(yè)務(wù)或配送核對數(shù)據(jù)。8、 庫存商品不足及庫存積壓商品應(yīng)及時上報公司領(lǐng)導，避免缺貨或積壓，給公司帶來的損失，保持良好的正常庫存。9、 如在當月考核中發(fā)錯貨三次以上者，處于30元罰款；如在當月發(fā)貨無任何錯誤，并且?guī)齑嫔唐窋?shù)量準確無誤，擺放井然有序，當月獎勵50元。10、七、

10、業(yè)務(wù)流程圖、第一聯(lián)存根要與第四聯(lián)出庫保持一致。 2、財務(wù)用第四聯(lián)做庫存帳，便于每月與庫管核對數(shù)量，并作為備份核查。第一聯(lián)作為做內(nèi)部帳的憑據(jù)。3、對于先出貨的，業(yè)務(wù)流程完畢后，必須重新過電腦打印票據(jù)，與庫管核對相符簽字。八、 配送制度1、 配送人員要合理安排路線，提高效率，準確無誤的將貨送到超市。2、 裝貨時一定要核對準確，送貨時一定要查驗仔細。3、 在單人送貨時一定要認真，切忌馬虎大意，鎖好車窗。4、 在送貨過程中，不要與收貨人員發(fā)生爭執(zhí)，要有耐心。5、 在貨物驗收完畢后，該簽字的簽字，該收款的收款。6、 在整個送貨過程中，要保管好貨物、票據(jù)及貨款。7、 遇到問題要及時與業(yè)務(wù)或經(jīng)理溝通。8、

11、在賣場發(fā)現(xiàn)品種不全或是陳列不好，請直接給經(jīng)理反應(yīng)。九、 辭職與辭退規(guī)定辭職公司員工決定辭職時，員工應(yīng)提前15天遞交書面報告，經(jīng)批準并辦理相關(guān)手續(xù)交接后，方可離開公司。辭退1、公司辭退員工，須先征求總經(jīng)理意見，同意后方可執(zhí)行。2、被辭退職員的當月薪水按實際工作天數(shù)計算。3、公司有權(quán)對下列情況之一者即日辭退，而無須事先通知。（1）、嚴重違反公司管理制度。（2）、違背公司利益及嚴重有損公司形象的。（3）、觸犯國家法律、法規(guī)或被依法追究刑事責任的。（4）、工作情緒低糜及工作態(tài)度不端正者。4、新員工工作不滿一月，自動離職，工資將不予發(fā)放。第三部分 薪資福利待遇 公司所有員工的工資待遇，除有特殊規(guī)定，均以

12、依照本辦法辦理。本辦法于每年年底根據(jù)公司的經(jīng)營情況重新修訂一次。第一章 職位及工資級別序號職位級別基本工資話費補助交通補助合計1業(yè)務(wù)代表80030308602業(yè)務(wù)主管900505010003片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理1000808011604司機80030308605庫管80030308606配送專員90030309607理貨員70020307508會計1000203010509出納850203090010業(yè)務(wù)經(jīng)理12001001001400備注：1、新員工上崗，試用期間一律按相應(yīng)職位基本工資的90%發(fā)放，無任何補助。2、試用期為一個月，表現(xiàn)良好能力突出正式上崗，不合格者，予以勸退。3、勸退者按試用期間工資

13、標準發(fā)放。4、正式員工及試用員工之基本工資以月薪計算。第二章 銷售人員新酬與考核制度（只適用于商超） （一）業(yè)務(wù)代表薪資考核制度1、所有業(yè)務(wù)代表一律實行無任務(wù)制。但每個業(yè)務(wù)代表單月回款低于2.5萬者，無提成；低于1.5萬者，無補助，只發(fā)放基本工資。連續(xù)兩個月低于1.5萬元者，公司給予辭退。2、實際回款額一律按凈回款額計算。3、業(yè)務(wù)代表紀律嚴明，處理業(yè)務(wù)問題妥當，處處為公司利益著想，銷售業(yè)績連續(xù)三個月提升顯著，即可晉升為業(yè)務(wù)主管級別，享有業(yè)務(wù)主管級別待遇。4、各業(yè)務(wù)代表提成，根據(jù)掌管片區(qū)回款獨立核算，提成制度如下：A、單月回款5萬以下者，按1%提成（含5萬元）B、單月回款5萬-8萬者，按1.5%

14、提成（含8萬元）C、單月回款8萬-12萬者，按2%提成（含12萬元）D、單月回款12萬-18萬者，按2.3%提成（含18萬元）E、單月回款18萬元以上者按2.5%提成備注：1、提成按超過部分相應(yīng)階段的提成比例計提成。2、市內(nèi)大店KA連鎖一律按0.5%計提提成。3、公司為了拉動市場大面積虧損做特價活動時無提成，但公司給予一定比例的獎金。（根據(jù)活動另定，不影響年終獎）5、年終獎金（考核周期為每年2月1日至次年1月31日止清零） A、每位業(yè)務(wù)代表全年銷售回款在40萬元，即可計提年終獎金0.2%。 B、每位業(yè)務(wù)代表全年銷售回款在60萬以上者，計提年終獎金0.3%。 C、每位業(yè)務(wù)代表全年銷售回款在100

15、萬以上者，計提年終獎金0.4%。 （二）片區(qū)經(jīng)理薪資考核制度1、片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理要管好轄區(qū)內(nèi)各終端賣場，對各終端賣場做到不斷提高銷量，提升終端運作水平。2、要根據(jù)不同時期擬定市場策略，規(guī)劃市場布局，達到快速持續(xù)發(fā)展。3、管理業(yè)務(wù)代表的日常業(yè)務(wù)并加以督導，使其不斷提高業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。并及時安排轄區(qū)內(nèi)送貨。4、對于公司新品要及時進店，對其進場的陳列、銷量進行跟蹤并及時調(diào)整。達到新品銷量不斷提升的目的。5、各片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理對該片區(qū)負有主要責任，無論是市場銷量回款，還是市場維護。6、對于片區(qū)市場單月銷售低于10萬或單月回款低于8萬的片區(qū)，片區(qū)經(jīng)理不享受提成，若連續(xù)兩個月完不成，提出嚴重警告；連續(xù)三個月完

16、不成，給予撤職。7、各片區(qū)經(jīng)理的提成按各片區(qū)總回款額的5計提。8、各片區(qū)經(jīng)理要對公司制訂的銷量任務(wù)合理分配化解，并完成公司下達的指標。9、年終獎金 （以銷售目標責任書為準） a 、完成全年指標的70%，年終獎金2000元。 b 、完成全年指標的80%至90%，年終獎金計提2。 C、完成全年指標的90%至100%，年終獎金計提2.5。 d 、順利完成任務(wù)指標以上者，計提3。 e 、超額完成15%以上，額外獎金2000元。 備注：參考數(shù)據(jù)依照，陜西三海商貿(mào)有限公司片區(qū)經(jīng)理目標責任書。第三章、內(nèi)勤、財務(wù)、庫管及司機薪資待遇考核制度1、要全力支持配合銷售工作。2、內(nèi)勤要準備好銷售所用的各種證件及資料，

17、并做好備份。及時打好配送單，便于及時送貨。3、內(nèi)勤要做好客戶擋案便于及時溝通。對于有用來電做好記錄。4、庫管要準確無誤配好每天的發(fā)貨商品和數(shù)量，并保管好所有商品；將退貨損失降到最低。5、無特殊原因造成的車輛違章均由司機自行承擔。6、如果單月銷量突破50萬或回款40萬元以上之一，計提0.5%的基金。具體分配方案如下：內(nèi)勤占10%、財務(wù)占10%、庫管占10%、司機占16%作為銷售單月獎金，剩余部分作為公司集體活動基金?；顒踊鸬氖褂萌ハ蚴羌w游玩或共餐。由公司經(jīng)理按大多數(shù)人意愿使用。7、年終獎金 公司按全年回款額的0.12%計提。內(nèi)勤占20%、庫管占20%、司機占30%、財務(wù)占20%，另10%作為

18、特別獎勵，獎給全年為公司做出突出貢獻的人。第四章：福利1、假日及休假制度 （1）我國的法定節(jié)日，元旦一天、春節(jié)七天、五一國慶各兩天，我公司按此執(zhí)行。（2）至于圣誕節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等，公司將適時酌情考慮，在保證工作和效率的情況下，讓大家能夠輕松一下。（3）每年公司組織員工集體活動一至兩次，屆時可以帶上伴侶一起參加。2、其他（1）每年的中秋節(jié)和春節(jié)，公司將根據(jù)總體經(jīng)營情況，給每一位員工發(fā)一些節(jié)日禮物以示祝福。（2）公司將于每年79月逢高溫酷暑天氣及111月嚴寒天氣，公司將提供部分備用金以備消暑防寒之用。第四部分 財務(wù)管理制度第一章：會計崗位職責1、貫徹執(zhí)行國家頒布的有關(guān)財務(wù)制度、嚴格按照會計法進

19、行記帳、算帳、報帳，做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)據(jù)準確、帳目清晰。2、負責編制月、季、年度會計報表及有關(guān)說明，每月10日前向公司領(lǐng)導及時、真實、準確地報送會計報表，完整的反映財務(wù)狀況，并按季度進行財務(wù)分析。3、責會計核算，特別對應(yīng)收、應(yīng)付等往來帳要及時清算和催收；作到帳帳相符、帳實相符，發(fā)現(xiàn)不符，必須查明情況，及時匯報。4、善保管會計憑證、會計帳本、會計報表及檔案資料。5、守公司財務(wù)機密。6、成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。第二章、出納的崗位職責1、責現(xiàn)金及銀行轉(zhuǎn)帳票據(jù)的收付，不得積壓，按時將現(xiàn)金送存銀行。2、格遵守現(xiàn)金管理制度，庫存現(xiàn)金按規(guī)定限額執(zhí)行，不得挪用，不得以白條抵庫，不得坐支營業(yè)額。3、據(jù)會計人員的簽章的收、付款憑證，按款項的審核批準制度辦理收付4、據(jù)支票，辦理