情商培訓(xùn)灌流范本

1、情商丹尼爾戈?duì)柭谱鳎豪畋?智商高情商高的人，春風(fēng)得意； 智商平平情商高的人，貴人相助； 智商高情商低的人，懷才不遇； 智商低情商也低的人，命途多舛，一事無(wú)成。案例 有位年輕女子駕車兩個(gè)小時(shí)來(lái)到波士頓，和男友共進(jìn)早餐，并打算在一起消磨一整天。用餐時(shí)，男友送她一幅從西班牙帶回來(lái)的罕見的美術(shù)作品，這是她期待了好幾個(gè)月的禮物。用餐結(jié)束后，她建議兩人去看一場(chǎng)她期待已久的電影，但男友說(shuō)他要去練習(xí)壘球，不能陪她一整天，這讓她大感意外。她又傷心又懷疑淚水奪眶而出，她站起來(lái)離開了餐廳，而且在一時(shí)沖動(dòng)之下，把那幅作品扔進(jìn)了垃圾桶。后來(lái)，她每次回想起這一幕就懊悔不已，她后悔的不是離開餐廳，而是失去那幅作品。這樣一

2、來(lái)，杏仁體必須完全依賴于新皮層傳來(lái)的信號(hào)約瑟夫勒杜克斯勒杜克斯的研究顛覆了杏仁核必須完全依賴于新皮層傳送的信號(hào)，然后在形成情緒反應(yīng)的理論。他第一個(gè)發(fā)現(xiàn)了感覺(jué)的神經(jīng)通道可以繞過(guò)新皮層。如圖所示：什么叫情商？什么叫情商？ 是一個(gè)人管理自我情緒以及管理他人情緒的能力。 包括五個(gè)方面： 1.了解自身情緒 2.管理自身情緒 3.自我激勵(lì) 4.識(shí)別他人的情緒 5.處理人際關(guān)系可以歸納出：可以歸納出： 1.EQ是相對(duì)于IQ提出來(lái)的概念，相互獨(dú)立； 2主要是指人在情緒認(rèn)知、情緒管理、挫折耐受、人際交往等方面的能力； 3.EQ與IQ相輔相成，互為影響； 4.EQ是一種能力，主要是后天習(xí)得，經(jīng)人指導(dǎo)后可以大幅提升

3、激情壓倒理性 緩慢而精妙的生物進(jìn)化力量塑造了人類情緒，這一過(guò)程經(jīng)歷了100萬(wàn)年 我們對(duì)他人的評(píng)價(jià)以及自身的反應(yīng)不僅受到理性判斷或個(gè)體經(jīng)驗(yàn)的影響，還取決于祖先的遺傳 后現(xiàn)代困境緩慢而精妙的生物進(jìn)化力量塑造了人類情緒，這一過(guò)程經(jīng)歷了100萬(wàn)年我們對(duì)他人的評(píng)價(jià)以及自身的反應(yīng)不僅受到理性判斷或個(gè)體經(jīng)驗(yàn)的影響，還取決于祖先的遺傳1、了解自身情緒 自我意識(shí)：能夠意識(shí)到自身的情緒，也知道自己對(duì)該情緒的看法。如“我生氣了”，“生氣對(duì)我不好”。當(dāng)出現(xiàn)負(fù)面情緒時(shí)，能夠接受并主動(dòng)處理，控制自己的情緒，而不是被情緒吞沒(méi)，失去理智。2、管理自身情緒 管理情緒的目的是實(shí)現(xiàn)平衡，能夠?qū)η榫w進(jìn)行控制和調(diào)節(jié)，避免被負(fù)面情緒擺布

4、。人有三大負(fù)面情緒：憤怒、憂慮和抑郁，長(zhǎng)期被這些負(fù)面情緒困擾的人群，會(huì)降低自身免疫系統(tǒng)，從而對(duì)身體健康產(chǎn)生很大的損害。因此我們要學(xué)會(huì)對(duì)這些負(fù)面情緒進(jìn)行控制。憤怒 消除憤怒的方法： （1）控制和質(zhì)疑觸發(fā)憤怒的想法，獲得緩和性信息。 （2）擺脫對(duì)方，分散注意力，身處不可能進(jìn)一步引發(fā)憤怒的環(huán)境，等待腎上腺涌動(dòng)逐漸消失，生理水平恢復(fù)平靜。 （3）寫下你的想法憂慮 解決憂慮的方法： 采取批判的立場(chǎng)，質(zhì)疑其發(fā)生的可能性，將憂慮情緒的苗頭扼殺在搖籃里。 抑郁 解決抑郁的方法：1.社交2.轉(zhuǎn)移注意力3.有氧運(yùn)動(dòng)4.享受5.換個(gè)角度看問(wèn)題6.幫助他人7.宗教3、自我激勵(lì) 首先，熱情、自信和樂(lè)觀等情緒對(duì)于提高成就

5、具有引導(dǎo)作用。 其次，還要學(xué)會(huì)延遲滿足，抗拒沖動(dòng)。 最后，做事時(shí)學(xué)會(huì)“涌流”。4、識(shí)別他人的情緒 識(shí)別、感受他人情緒的能力叫同理心 同理心有三層意思： 關(guān)注他人的行為； 感受他人行為背后的感受； 針對(duì)他人的感受采取對(duì)應(yīng)的行為 同理心的基礎(chǔ)是自我意識(shí)5、處理人際關(guān)系 調(diào)節(jié)他人情緒的能力是處理人際關(guān)系藝術(shù)的核心，前提是情緒自控力和同理心達(dá)到一定的水平。 社交競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)關(guān)鍵是人們表達(dá)自身感受的能力大小，即在什么時(shí)候恰當(dāng)表現(xiàn)何種情緒。 第一種是情緒表達(dá)最小化，掩飾自身的感受。 第二種是放大情緒表達(dá)，夸大自身的感受。 第三種是情緒替換，用一種情緒替換另一種情緒。情緒傳遞的方向無(wú)意識(shí)地模仿他人所表現(xiàn)出的情緒 面部表情、姿勢(shì)、聲調(diào)以及其他非言語(yǔ)的情緒形式 只有一種情緒 情緒可以由外向內(nèi)產(chǎn)生影響Tips for developing EQ 1、多微笑。 2、多贊美。 3、多溝通。 4、多幫人。丹尼爾戈?duì)?/p>