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文檔簡介

1、2021/8/61職業(yè)經(jīng)理人系列培訓(xùn)職業(yè)經(jīng)理人系列培訓(xùn) 質(zhì)量檢驗(yàn)員質(zhì)量檢驗(yàn)員 培訓(xùn)教程培訓(xùn)教程 主講主講: 劉克金劉克金2021/8/62質(zhì)量的概念質(zhì)量的概念顧客要求顧客要求產(chǎn)品規(guī)格產(chǎn)品規(guī)格服務(wù)要求服務(wù)要求電腦,汽車,家用電器,面包,酒店服務(wù)電腦,汽車,家用電器,面包,酒店服務(wù)2021/8/63質(zhì)量的概念質(zhì)量的概念你滿意嗎?你滿意嗎?質(zhì)量符合嗎?質(zhì)量符合嗎?電腦,汽車,家用電器電腦,汽車,家用電器面包,酒店服務(wù),航空服務(wù)面包,酒店服務(wù),航空服務(wù)產(chǎn)品無論從外觀、特產(chǎn)品無論從外觀、特性,都讓我激動(dòng)不已性,都讓我激動(dòng)不已售后服務(wù)更超售后服務(wù)更超過了我的期望過了我的期望2021/8/64質(zhì)量的含義質(zhì)量

2、的含義 2021/8/65質(zhì)量的含義質(zhì)量的含義 “固有的固有的”(其反義詞是(其反義詞是“賦予的賦予的”)就是)就是某物中本來就有的,尤其是那種永久的特性。某物中本來就有的,尤其是那種永久的特性。如某長方體的長、寬、高、重量就是這個(gè)產(chǎn)品如某長方體的長、寬、高、重量就是這個(gè)產(chǎn)品的的4個(gè)特性。個(gè)特性。 這些特性是否滿足了規(guī)定的要求,達(dá)這些特性是否滿足了規(guī)定的要求,達(dá)到的程度如何?這就是質(zhì)量。到的程度如何?這就是質(zhì)量。2021/8/66質(zhì)量的含義質(zhì)量的含義l要要 求:明示的、通常隱含的或必須履行的需求:明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望;求或期望;1、明示的,就是明明白白告訴你的,可通過合、明

3、示的,就是明明白白告訴你的,可通過合同、圖樣或口頭等方式表明。同、圖樣或口頭等方式表明。2、通常隱含的,就是不言而喻的,雖然沒有明、通常隱含的,就是不言而喻的,雖然沒有明確說明,但公眾都這么理解的,沒有必要在合確說明,但公眾都這么理解的,沒有必要在合同、圖樣或文件上表明,已經(jīng)被公認(rèn)的了。如同、圖樣或文件上表明,已經(jīng)被公認(rèn)的了。如銀行為儲(chǔ)戶保密、產(chǎn)品售后三包等。銀行為儲(chǔ)戶保密、產(chǎn)品售后三包等。3、必須履行的,即國家或行業(yè)的法律法規(guī)要求、必須履行的,即國家或行業(yè)的法律法規(guī)要求的,不需聲明的。如食品行業(yè)不能違返的,不需聲明的。如食品行業(yè)不能違返食品食品衛(wèi)生法衛(wèi)生法生產(chǎn)食品,制造行業(yè)不能污染環(huán)境等。生

4、產(chǎn)食品,制造行業(yè)不能污染環(huán)境等。2021/8/67特性與質(zhì)量特性特性與質(zhì)量特性特特 性:可區(qū)分的特征。性:可區(qū)分的特征。質(zhì)量特性:產(chǎn)品、過程或體系與要質(zhì)量特性:產(chǎn)品、過程或體系與要求有關(guān)的固有特性。求有關(guān)的固有特性。2021/8/68常見的產(chǎn)品特性如:常見的產(chǎn)品特性如:尺寸、外觀、強(qiáng)度、壽命等。尺寸、外觀、強(qiáng)度、壽命等。常見的過程特性如:常見的過程特性如:溫度、壓力、濕度、電流、電壓等。溫度、壓力、濕度、電流、電壓等。產(chǎn)品特性與過程特性產(chǎn)品特性與過程特性2021/8/69質(zhì)量管理發(fā)展史質(zhì)量管理發(fā)展史 四個(gè)階段四個(gè)階段l一、質(zhì)量檢驗(yàn)階段;一、質(zhì)量檢驗(yàn)階段;l二、統(tǒng)計(jì)技術(shù)階段;二、統(tǒng)計(jì)技術(shù)階段;l

5、三、全面質(zhì)量控制階段;三、全面質(zhì)量控制階段;l四、質(zhì)量保證階段;四、質(zhì)量保證階段;2021/8/610質(zhì)量檢驗(yàn)階段質(zhì)量檢驗(yàn)階段l時(shí)時(shí) 間:間:20世紀(jì)初世紀(jì)初30年代年代l操作工控制階段;操作工控制階段;l班組長控制階段;班組長控制階段;l檢驗(yàn)員控制階段;檢驗(yàn)員控制階段;操作者操作者班組長班組長檢驗(yàn)員檢驗(yàn)員2021/8/611統(tǒng)計(jì)技術(shù)階段統(tǒng)計(jì)技術(shù)階段l時(shí)間:時(shí)間:20世紀(jì)世紀(jì)40年代年代l二戰(zhàn)期間,美國大批生產(chǎn)民二戰(zhàn)期間,美國大批生產(chǎn)民用產(chǎn)品的企業(yè)轉(zhuǎn)向生產(chǎn)軍火,用產(chǎn)品的企業(yè)轉(zhuǎn)向生產(chǎn)軍火,軍火無法通過全檢。美國人軍火無法通過全檢。美國人休哈特最早提出了統(tǒng)計(jì)過程休哈特最早提出了統(tǒng)計(jì)過程控制的方法。

6、控制的方法。2021/8/612全面質(zhì)量控制階段:全面質(zhì)量控制階段:TQCTQCl時(shí)間:時(shí)間:20世紀(jì)世紀(jì)60年代年代l60年代以后,美國通用電氣年代以后,美國通用電氣公司的質(zhì)量主管,菲根堡姆公司的質(zhì)量主管,菲根堡姆率先提出了全面質(zhì)量管控制率先提出了全面質(zhì)量管控制(TQC),后來日本人進(jìn)一),后來日本人進(jìn)一步發(fā)展提升為全面質(zhì)量管理,步發(fā)展提升為全面質(zhì)量管理,即即TQM。2021/8/613質(zhì)量體系階段質(zhì)量體系階段l時(shí)間:時(shí)間:20世紀(jì)世紀(jì)80年代年代lISO于于87年頒布年頒布ISO9000 族質(zhì)量管理體系;族質(zhì)量管理體系;l2002年頒布:年頒布: ISO/TS16949技術(shù)規(guī)范;技術(shù)規(guī)范;

7、QMS2021/8/614質(zhì)量管理大師質(zhì)量管理大師l戴明博士戴明博士l朱蘭博士朱蘭博士l石川馨博士石川馨博士l田口玄一博士田口玄一博士l休哈特博士休哈特博士l菲根堡姆菲根堡姆l克勞士比克勞士比2021/8/615愛德華愛德華.戴明博士戴明博士l1900出生于美國;出生于美國;l名言:品質(zhì)是制造出來的,不是名言:品質(zhì)是制造出來的,不是檢驗(yàn)出來的。檢驗(yàn)出來的。l主要貢獻(xiàn):主要貢獻(xiàn):1、PDCA管理循環(huán);管理循環(huán);2、質(zhì)量十四法;改變了日本的歷、質(zhì)量十四法;改變了日本的歷史命運(yùn);史命運(yùn);3、提出:、提出:85%以上的質(zhì)量問題和以上的質(zhì)量問題和浪費(fèi)是由系統(tǒng)原因造成的,只有浪費(fèi)是由系統(tǒng)原因造成的,只有1

8、5%是由崗位上的原因造成的。是由崗位上的原因造成的。2021/8/616朱蘭博士朱蘭博士主要貢獻(xiàn):主要貢獻(xiàn):1、質(zhì)量三部曲質(zhì)量三部曲:質(zhì)量計(jì)劃、:質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn);質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn);2、80/20原則:在所發(fā)生的質(zhì)量問原則:在所發(fā)生的質(zhì)量問題中,只有題中,只有20%來自基層操作人來自基層操作人員,員,80%的質(zhì)量問題是由于領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量問題是由于領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任所引起的。的責(zé)任所引起的。3、質(zhì)量是一種合用性,即產(chǎn)品在、質(zhì)量是一種合用性,即產(chǎn)品在使用期間,能滿足使用者的要求。使用期間,能滿足使用者的要求。生于生于1904年年; 名名 言言: 21世紀(jì)是質(zhì)量世紀(jì)!世紀(jì)是質(zhì)量世紀(jì)!2021/8/

9、617石川馨博士石川馨博士QCC之父之父l主要貢獻(xiàn):主要貢獻(xiàn):1、品管圈、品管圈QCC之父;之父;2、全公司品質(zhì)管制、全公司品質(zhì)管制CWQC(company wide quality control)3、石川圖,即因果圖、魚骨圖、魚、石川圖,即因果圖、魚骨圖、魚刺圖;刺圖;4、90/10原則:原則:QC小組其作用只能小組其作用只能解決解決10%的品質(zhì)問題,而的品質(zhì)問題,而90%的問的問題需要管理層來解決。題需要管理層來解決。 于于1915年生于日本;年生于日本; 名言:品質(zhì)始于教育、終于教育名言:品質(zhì)始于教育、終于教育2021/8/618田口玄一博士田口玄一博士主要貢獻(xiàn):主要貢獻(xiàn):l創(chuàng)立了創(chuàng)立

10、了“質(zhì)量工程學(xué)質(zhì)量工程學(xué)”,質(zhì)量就是把顧,質(zhì)量就是把顧客的質(zhì)量要求分解轉(zhuǎn)化成設(shè)計(jì)參數(shù),形客的質(zhì)量要求分解轉(zhuǎn)化成設(shè)計(jì)參數(shù),形成預(yù)期目標(biāo)值,最終生產(chǎn)出來的低成本成預(yù)期目標(biāo)值,最終生產(chǎn)出來的低成本且性能穩(wěn)定可靠的物美價(jià)廉的產(chǎn)品。且性能穩(wěn)定可靠的物美價(jià)廉的產(chǎn)品。lDOE試驗(yàn)設(shè)計(jì)(田口方法),被視為日試驗(yàn)設(shè)計(jì)(田口方法),被視為日本本“國寶國寶”,如何控制各種影響因素,如何控制各種影響因素,以最少的投入,換取最大的收益,從而以最少的投入,換取最大的收益,從而使產(chǎn)品質(zhì)量得以提升,工藝流程最優(yōu)化使產(chǎn)品質(zhì)量得以提升,工藝流程最優(yōu)化 于于1924年生于日本;年生于日本; 名言:預(yù)防為主、正本清源;名言:預(yù)防為主

11、、正本清源;2021/8/619休哈特博士休哈特博士統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制之父統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制之父l生于生于1891年年l主要貢獻(xiàn):主要貢獻(xiàn):lSQC統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制之統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制之父;父;l控制圖,即控制圖,即SPC統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)過程控制。過程控制。2021/8/620菲根堡姆博士菲根堡姆博士全面質(zhì)量控制之父全面質(zhì)量控制之父l1920生于美國紐約;生于美國紐約;l原通用電氣質(zhì)量主管;原通用電氣質(zhì)量主管;l主要貢獻(xiàn):主要貢獻(xiàn): 全面質(zhì)量控制全面質(zhì)量控制 之父即之父即TQC;2021/8/621克勞士比克勞士比零缺陷之父零缺陷之父l菲利浦菲利浦克勞士比,克勞士比,1926年年6月月18日出生于美國日出生于美國;品質(zhì)大師

12、品質(zhì)大師中的大師。美國質(zhì)量學(xué)會(huì)設(shè)立:克勞士比獎(jiǎng)。中的大師。美國質(zhì)量學(xué)會(huì)設(shè)立:克勞士比獎(jiǎng)。l名言:第一次就把事情做對。名言:第一次就把事情做對。l主要貢獻(xiàn):主要貢獻(xiàn):l零缺陷之父;零缺陷之父;60年代初,在美國提出年代初,在美國提出 并推行并推行“零缺陷零缺陷”思想,后傳入日本,思想,后傳入日本, 使日本制造業(yè)登上世界級(jí)水平。使日本制造業(yè)登上世界級(jí)水平。l零缺陷又稱零缺陷又稱ZD(zero defects), 核心:第一次就把事情做對。核心:第一次就把事情做對。l四項(xiàng)基本原則:四項(xiàng)基本原則:2021/8/622克勞士比:四項(xiàng)基本原則克勞士比:四項(xiàng)基本原則l原則一:什么是質(zhì)量?原則一:什么是質(zhì)量?

13、 質(zhì)量即符合要求質(zhì)量即符合要求, ; l原則二:質(zhì)量是怎樣產(chǎn)生的?原則二:質(zhì)量是怎樣產(chǎn)生的? 預(yù)防產(chǎn)生質(zhì)量預(yù)防產(chǎn)生質(zhì)量, ;l原則三:什么是工作標(biāo)準(zhǔn)?原則三:什么是工作標(biāo)準(zhǔn)? 工作標(biāo)準(zhǔn)是零缺陷,而不是工作標(biāo)準(zhǔn)是零缺陷,而不是“差不多差不多”就好;就好;l原則四:怎樣衡量質(zhì)量?原則四:怎樣衡量質(zhì)量? 不符合要求的代價(jià)(金錢),而不是指數(shù)。當(dāng)不符合要求的代價(jià)(金錢),而不是指數(shù)。當(dāng)要求沒有符合時(shí)產(chǎn)生的額外費(fèi)用。浪費(fèi)時(shí)間、人要求沒有符合時(shí)產(chǎn)生的額外費(fèi)用。浪費(fèi)時(shí)間、人力、物資,這是不必要的代價(jià)。力、物資,這是不必要的代價(jià)。2021/8/623世界質(zhì)量的四個(gè)等級(jí)世界質(zhì)量的四個(gè)等級(jí)我國我國12級(jí)之間級(jí)之間

14、日本日本34級(jí)之間級(jí)之間2021/8/624現(xiàn)代質(zhì)量管理的精髓與核心現(xiàn)代質(zhì)量管理的精髓與核心2021/8/625質(zhì)量管理的最高境界質(zhì)量管理的最高境界2021/8/626檢驗(yàn)的定義檢驗(yàn)的定義檢驗(yàn)的定義檢驗(yàn)的定義: :n檢驗(yàn)(檢驗(yàn)(InspectionInspection)-采用某種方法(技術(shù)、手段)采用某種方法(技術(shù)、手段)測量、檢查、試驗(yàn)和計(jì)量產(chǎn)品的一種或多種質(zhì)量特性測量、檢查、試驗(yàn)和計(jì)量產(chǎn)品的一種或多種質(zhì)量特性并將測定結(jié)果與并將測定結(jié)果與判定標(biāo)準(zhǔn)判定標(biāo)準(zhǔn)相比較,以判定每個(gè)產(chǎn)品或相比較,以判定每個(gè)產(chǎn)品或每批產(chǎn)品是否合格的過程。每批產(chǎn)品是否合格的過程。常用的判定標(biāo)準(zhǔn)如:常用的判定標(biāo)準(zhǔn)如:n國家或

15、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)n檢驗(yàn)規(guī)范(質(zhì)量計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書等)檢驗(yàn)規(guī)范(質(zhì)量計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書等)n技術(shù)評定(限度樣本、圖片等)技術(shù)評定(限度樣本、圖片等)2021/8/627檢驗(yàn)員的職責(zé)檢驗(yàn)員的職責(zé)2021/8/628檢驗(yàn)主管的職責(zé)檢驗(yàn)主管的職責(zé) 2021/8/629檢驗(yàn)步驟檢驗(yàn)步驟第一步第一步:度量。包括測量與測試,可借助一般量具,度量。包括測量與測試,可借助一般量具,或使用機(jī)械、電子測量儀器或使用機(jī)械、電子測量儀器 。第二步第二步:比較。把度量結(jié)果與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對比,比較。把度量結(jié)果與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對比,確定質(zhì)量是否符合要求確定質(zhì)量是否符合要求 。第三步第三步:判斷。根據(jù)比較結(jié)果,判定被檢產(chǎn)品是

16、否判斷。根據(jù)比較結(jié)果,判定被檢產(chǎn)品是否合格,或一批產(chǎn)品是否符合規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)合格,或一批產(chǎn)品是否符合規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 。第四步第四步:處理。對單件產(chǎn)品決定是否可以轉(zhuǎn)到下道處理。對單件產(chǎn)品決定是否可以轉(zhuǎn)到下道工序或產(chǎn)品是否準(zhǔn)予出廠;對批量產(chǎn)品決定工序或產(chǎn)品是否準(zhǔn)予出廠;對批量產(chǎn)品決定是接收還是拒收,或重新進(jìn)行全檢和篩選。是接收還是拒收,或重新進(jìn)行全檢和篩選。2021/8/630質(zhì)量檢驗(yàn)必備條件質(zhì)量檢驗(yàn)必備條件第一:檢驗(yàn)人員第一:檢驗(yàn)人員 第二:第二: 備備第三:檢測手段第三:檢測手段 第四:第四: 準(zhǔn)準(zhǔn)第五:管理制度第五:管理制度 2021/8/631檢驗(yàn)的基本職能檢驗(yàn)的基本職能l1、把關(guān)職能;、

17、把關(guān)職能;l2、 能;能;l3、報(bào)告職能;、報(bào)告職能;l4、 能;能;2021/8/632質(zhì)量檢驗(yàn)的質(zhì)量檢驗(yàn)的“三性三性”l公正性公正性l科學(xué)性科學(xué)性l權(quán)威性權(quán)威性2021/8/633三不放過原則三不放過原則一、不查清不合格的原因不放過。因?yàn)椴徊榍逶?,一、不查清不合格的原因不放過。因?yàn)椴徊榍逶?,就無法進(jìn)行預(yù)防和糾正,不能防止再現(xiàn)或重復(fù)就無法進(jìn)行預(yù)防和糾正,不能防止再現(xiàn)或重復(fù)發(fā)生。發(fā)生。二二、不查清責(zé)任者不放過。這樣做,不只是為了懲不查清責(zé)任者不放過。這樣做,不只是為了懲罰,而主要是為了預(yù)防,罰,而主要是為了預(yù)防, 提醒責(zé)任者提高全面提醒責(zé)任者提高全面素質(zhì),改善工作方法和態(tài)度,以保證產(chǎn)品質(zhì)量

18、素質(zhì),改善工作方法和態(tài)度,以保證產(chǎn)品質(zhì)量 。三、不落實(shí)改進(jìn)的措施不放過。不管是查清不合格三、不落實(shí)改進(jìn)的措施不放過。不管是查清不合格的原因,還是查清責(zé)任者,其目的都是為了落的原因,還是查清責(zé)任者,其目的都是為了落實(shí)改進(jìn)的措施。實(shí)改進(jìn)的措施。2021/8/634四不放松原則四不放松原則l不放松每一個(gè)班次;不放松每一個(gè)班次;l 小時(shí);小時(shí);l不放松每一道工序;不放松每一道工序;l 問題;問題;2021/8/635現(xiàn)場質(zhì)量管理三大基石現(xiàn)場質(zhì)量管理三大基石記記 錄錄2021/8/636檢驗(yàn)的分類檢驗(yàn)的分類1 1、按、按檢驗(yàn)數(shù)量檢驗(yàn)數(shù)量分:全數(shù)檢驗(yàn)分:全數(shù)檢驗(yàn)、抽樣檢驗(yàn);抽樣檢驗(yàn);2 2、按、按流程流程

19、分:進(jìn)貨檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)、分:進(jìn)貨檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)、 最終檢驗(yàn)、出貨檢驗(yàn);最終檢驗(yàn)、出貨檢驗(yàn);3 3、按、按判別方法判別方法分:計(jì)數(shù)檢驗(yàn)、計(jì)量檢驗(yàn)分:計(jì)數(shù)檢驗(yàn)、計(jì)量檢驗(yàn);4 4、按、按產(chǎn)品檢驗(yàn)后是否可供使用產(chǎn)品檢驗(yàn)后是否可供使用來分:來分: 破壞性檢驗(yàn)、破壞性檢驗(yàn)、 非破壞性檢驗(yàn)。非破壞性檢驗(yàn)。2021/8/637全數(shù)檢驗(yàn)全數(shù)檢驗(yàn) 全數(shù)檢驗(yàn)適用于:全數(shù)檢驗(yàn)適用于:u檢驗(yàn)是非破壞性的;檢驗(yàn)是非破壞性的;u檢驗(yàn)數(shù)量和項(xiàng)目較少;檢驗(yàn)數(shù)量和項(xiàng)目較少;u檢驗(yàn)費(fèi)用少;檢驗(yàn)費(fèi)用少;u影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要特性項(xiàng)目影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要特性項(xiàng)目u生產(chǎn)中尚不夠穩(wěn)定的比較重要的特性項(xiàng)目;生產(chǎn)中尚不夠穩(wěn)定的比較重要的特性項(xiàng)目;

20、u單件、小批生產(chǎn)的產(chǎn)品;單件、小批生產(chǎn)的產(chǎn)品;u昂貴的、高精度或重型的產(chǎn)品;昂貴的、高精度或重型的產(chǎn)品;u能夠應(yīng)用自動(dòng)化檢驗(yàn)方法的產(chǎn)品。能夠應(yīng)用自動(dòng)化檢驗(yàn)方法的產(chǎn)品。2021/8/638抽樣檢驗(yàn)抽樣檢驗(yàn)抽樣檢驗(yàn)適用于:抽樣檢驗(yàn)適用于: 檢驗(yàn)是破壞性的;檢驗(yàn)是破壞性的; 被檢對象是連續(xù)批被檢對象是連續(xù)批(如鋼卷、膠片、紙張等卷狀物或流程性材料)(如鋼卷、膠片、紙張等卷狀物或流程性材料) 產(chǎn)品數(shù)量多;產(chǎn)品數(shù)量多; 檢驗(yàn)項(xiàng)目多;檢驗(yàn)項(xiàng)目多; 希望檢驗(yàn)費(fèi)用少。希望檢驗(yàn)費(fèi)用少。2021/8/639抽樣檢驗(yàn)是利用樣本進(jìn)行的檢驗(yàn)抽樣檢驗(yàn)是利用樣本進(jìn)行的檢驗(yàn), ,所抽取所抽取的樣本只占批中的一小部分的樣本只占

21、批中的一小部分, ,樣本的質(zhì)量樣本的質(zhì)量特性結(jié)果只能相對地反映整批產(chǎn)品的質(zhì)特性結(jié)果只能相對地反映整批產(chǎn)品的質(zhì)量量不能把樣本的不合格率與整批產(chǎn)品的不不能把樣本的不合格率與整批產(chǎn)品的不合格率等同起來合格率等同起來; ;抽樣檢驗(yàn)抽樣檢驗(yàn), ,是建立在數(shù)理統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)上的,是建立在數(shù)理統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)上的,有一定的風(fēng)險(xiǎn)性。有一定的風(fēng)險(xiǎn)性。抽樣檢驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)性抽樣檢驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)性2021/8/6401、合、合 格:滿足要求。格:滿足要求。2、不合格:未滿足要求。、不合格:未滿足要求。3、缺、缺 陷:未滿足與預(yù)期或陷:未滿足與預(yù)期或規(guī)定用途有關(guān)的要求。規(guī)定用途有關(guān)的要求。合格、不合格和缺陷概念合格、不合格和缺陷概念2021/8/

22、641 1、制造產(chǎn)品要滿足制造產(chǎn)品要滿足要求才是合格品,要求才是合格品,如產(chǎn)品如產(chǎn)品2、未滿足要求,、未滿足要求,就是不合格品就是不合格品 如如3、未滿足使用要、未滿足使用要求,就是缺陷產(chǎn)求,就是缺陷產(chǎn)品如品如要求線要求線 L2L2使用要求使用要求 L1L1合格、不合格和缺陷的概念合格、不合格和缺陷的概念2021/8/642檢驗(yàn)實(shí)施檢驗(yàn)實(shí)施l進(jìn)貨檢驗(yàn)進(jìn)貨檢驗(yàn)(IQC)l過程檢驗(yàn)過程檢驗(yàn)(IPQC)l最終檢驗(yàn)最終檢驗(yàn)(FQC)l出貨檢驗(yàn)出貨檢驗(yàn)(OQC)2021/8/643進(jìn)貨檢驗(yàn)進(jìn)貨檢驗(yàn)( (IQC)IQC)u負(fù)責(zé)所有原材料、配件、外協(xié)件、包負(fù)責(zé)所有原材料、配件、外協(xié)件、包裝物等進(jìn)廠檢驗(yàn);裝物

23、等進(jìn)廠檢驗(yàn);u做好記錄并保存好檢驗(yàn)結(jié)果做好記錄并保存好檢驗(yàn)結(jié)果; ;u做好產(chǎn)品狀態(tài)的標(biāo)識(shí)做好產(chǎn)品狀態(tài)的標(biāo)識(shí); ;u進(jìn)行不合格品統(tǒng)計(jì)和控制進(jìn)行不合格品統(tǒng)計(jì)和控制; ;u異常信息反饋異常信息反饋. .IQCIQC: Incoming Quality ControlIncoming Quality Control主要職責(zé)主要職責(zé): :按質(zhì)量策劃的結(jié)果按質(zhì)量策劃的結(jié)果( (如質(zhì)量計(jì)劃、進(jìn)貨檢驗(yàn)指導(dǎo)書、國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等如質(zhì)量計(jì)劃、進(jìn)貨檢驗(yàn)指導(dǎo)書、國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等) )實(shí)施檢驗(yàn)實(shí)施檢驗(yàn); ;2021/8/644 驗(yàn)證質(zhì)保書驗(yàn)證質(zhì)保書進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn) 在供方處的驗(yàn)證在供方處的驗(yàn)證委外檢驗(yàn)和試驗(yàn)委

24、外檢驗(yàn)和試驗(yàn) 檢驗(yàn)方法檢驗(yàn)方法進(jìn)貨檢驗(yàn)進(jìn)貨檢驗(yàn)2021/8/645過程檢驗(yàn)過程檢驗(yàn)( (IPQC)IPQC)IPQC: In Process Quality ControlIPQC: In Process Quality Control主要職責(zé)主要職責(zé):u按質(zhì)量策劃的結(jié)果按質(zhì)量策劃的結(jié)果( (如質(zhì)量計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書等如質(zhì)量計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書等) )實(shí)施實(shí)施檢驗(yàn)檢驗(yàn); ;u負(fù)責(zé)所有工序在制品檢驗(yàn);負(fù)責(zé)所有工序在制品檢驗(yàn);u關(guān)鍵、特殊工序的控制、監(jiān)督;關(guān)鍵、特殊工序的控制、監(jiān)督;u做好記錄并保存好檢驗(yàn)結(jié)果做好記錄并保存好檢驗(yàn)結(jié)果; ;u做好產(chǎn)品狀態(tài)的標(biāo)識(shí)做好產(chǎn)品狀態(tài)的標(biāo)識(shí); ;u不合格品統(tǒng)計(jì)和控制、

25、跟蹤不合格品統(tǒng)計(jì)和控制、跟蹤; ;u異常信息反饋異常信息反饋. .2021/8/646 雙三檢制度雙三檢制度: :三檢制三檢制自檢自檢、 專檢;專檢;雙三檢雙三檢首檢、首檢、 、終檢;、終檢;過程檢驗(yàn)過程檢驗(yàn)2021/8/647過程控制過程控制員工員工“三按三按”原原則則按按 藝藝按按 紙紙按按 準(zhǔn)準(zhǔn)2021/8/648員工三不原則:員工三不原則:u不接受不合格品不接受不合格品; ;u不制造不合格品不制造不合格品; ;u不流出不合格品不流出不合格品. .u三自一控原則:三自一控原則:u 檢檢u 分分u 識(shí)識(shí)u控制自檢準(zhǔn)確性控制自檢準(zhǔn)確性過程控制過程控制2021/8/649最終檢驗(yàn)最終檢驗(yàn)( (

26、FQC)FQC)FQC: Final Quality Control FQC: Final Quality Control 主要職責(zé)主要職責(zé): :u按質(zhì)量策劃的結(jié)果按質(zhì)量策劃的結(jié)果( (如質(zhì)量計(jì)劃、最終檢驗(yàn)指導(dǎo)書、國如質(zhì)量計(jì)劃、最終檢驗(yàn)指導(dǎo)書、國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等) )實(shí)施檢驗(yàn)實(shí)施檢驗(yàn); ;u對生產(chǎn)線提交的成品進(jìn)行外觀、功能、包裝等方面抽對生產(chǎn)線提交的成品進(jìn)行外觀、功能、包裝等方面抽樣檢驗(yàn);樣檢驗(yàn);u做好記錄、貼上狀態(tài)標(biāo)識(shí)、隔離并保存好檢驗(yàn)結(jié)果做好記錄、貼上狀態(tài)標(biāo)識(shí)、隔離并保存好檢驗(yàn)結(jié)果; ;u進(jìn)行不合格品統(tǒng)計(jì)和控制進(jìn)行不合格品統(tǒng)計(jì)和控制; ;u異常信息反饋異常信息反饋. .注注:

27、:只有質(zhì)量計(jì)劃中規(guī)定的所有檢驗(yàn)項(xiàng)目都完成且合格之只有質(zhì)量計(jì)劃中規(guī)定的所有檢驗(yàn)項(xiàng)目都完成且合格之后后, ,產(chǎn)品才能轉(zhuǎn)序或入庫產(chǎn)品才能轉(zhuǎn)序或入庫. .2021/8/650出貨檢驗(yàn)出貨檢驗(yàn)( (OQC)OQC)OQC: Outgoing Quality ControlOQC: Outgoing Quality Control主要職責(zé)主要職責(zé): :u按質(zhì)量策劃的結(jié)果按質(zhì)量策劃的結(jié)果( (如質(zhì)量計(jì)劃、出貨檢驗(yàn)指導(dǎo)書如質(zhì)量計(jì)劃、出貨檢驗(yàn)指導(dǎo)書) )實(shí)施檢實(shí)施檢驗(yàn)驗(yàn); ;u公司成品出廠的檢驗(yàn);公司成品出廠的檢驗(yàn);u做好記錄并保存好檢驗(yàn)結(jié)果做好記錄并保存好檢驗(yàn)結(jié)果; ;u做好產(chǎn)品狀態(tài)的標(biāo)識(shí)做好產(chǎn)品狀態(tài)的標(biāo)識(shí);

28、 ;u對不合格品進(jìn)行登記、隔離并采取措施對不合格品進(jìn)行登記、隔離并采取措施; ;u對采取措施的結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證對采取措施的結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證; ;u異常信息反饋異常信息反饋. .2021/8/651主要內(nèi)容主要內(nèi)容: :產(chǎn)品、標(biāo)識(shí)、包裝產(chǎn)品、標(biāo)識(shí)、包裝出貨檢驗(yàn)出貨檢驗(yàn)( (OQC)OQC)2021/8/652不合格品的控制不合格品的控制不合格品的控制要求不合格品的控制要求u標(biāo)識(shí)標(biāo)識(shí)u記錄記錄u評審評審u隔離隔離u處置處置2021/8/653不合格品處置的方法不合格品處置的方法u 返工返工; ;u返修返修; ;u讓步接受讓步接受; ;u降級(jí)或改做它用降級(jí)或改做它用; ;u拒收或報(bào)廢拒收或報(bào)廢. .不合格品

29、的處置不合格品的處置2021/8/654不合格品的處置方式不合格品的處置方式1、返工:為使不合格產(chǎn)品符合要求而對其采、返工:為使不合格產(chǎn)品符合要求而對其采取的措施;取的措施;2、返修:為使不合格產(chǎn)品滿足預(yù)期用途而對、返修:為使不合格產(chǎn)品滿足預(yù)期用途而對其所采取的措施;其所采取的措施;3、讓步:對使用或放行不符合規(guī)定要求的產(chǎn)、讓步:對使用或放行不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品的許可;品的許可;4、偏離許可:產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)前,偏離原規(guī)定的要、偏離許可:產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)前,偏離原規(guī)定的要求許可。求許可。2021/8/655 對于不合格品對于不合格品 或或 采取措采取措施,使其越過施,使其越過要求線要求線L2,變,變到到 ,就

30、成為,就成為了合格品,叫了合格品,叫返工。返工。要求線要求線 L2L2使用要求使用要求 L1L1返工的概念返工的概念2021/8/656 對于不合格品對于不合格品 ,有時(shí)采取措,有時(shí)采取措施,使其越過施,使其越過L2是不可能的,這是不可能的,這時(shí)只能越過時(shí)只能越過L1變變到到 ,產(chǎn)品雖不合產(chǎn)品雖不合格,但可以使用,格,但可以使用,叫返修。叫返修。要求線要求線 L2L2使用要求使用要求 L1L1返修的概念返修的概念2021/8/657 雖是不合格雖是不合格品,但卻能夠滿品,但卻能夠滿足使用要求,考足使用要求,考慮到經(jīng)濟(jì)上的原慮到經(jīng)濟(jì)上的原因,允許使用或因,允許使用或放行到下一工序,放行到下一工序

31、,叫做讓步。叫做讓步。要求線要求線 L2L2使用要求使用要求 L1L1讓步的概念讓步的概念2021/8/658 在產(chǎn)品還未加工在產(chǎn)品還未加工以前,由于某些以前,由于某些原因,已預(yù)知無原因,已預(yù)知無法將產(chǎn)品加工成法將產(chǎn)品加工成合格品合格品 了,但了,但確信加工的產(chǎn)品確信加工的產(chǎn)品能滿足使用要求,能滿足使用要求,即可將產(chǎn)品加工即可將產(chǎn)品加工到到 的水平,允的水平,允許這樣加工,叫許這樣加工,叫偏離許可。偏離許可。要求線要求線 L2L2使用要求使用要求 L1L1偏離許可偏離許可2021/8/659校 準(zhǔn)l定義:在規(guī)定條件下,為確定測量儀器或測量定義:在規(guī)定條件下,為確定測量儀器或測量系統(tǒng)所指示的量值

32、,或?qū)嵨锪烤呋驑?biāo)準(zhǔn)物質(zhì)所系統(tǒng)所指示的量值,或?qū)嵨锪烤呋驑?biāo)準(zhǔn)物質(zhì)所代表的量值,與對應(yīng)的由測量標(biāo)準(zhǔn)所復(fù)現(xiàn)的相代表的量值,與對應(yīng)的由測量標(biāo)準(zhǔn)所復(fù)現(xiàn)的相應(yīng)量值之間關(guān)系的一組操作。應(yīng)量值之間關(guān)系的一組操作。l目的:目的:1、是一項(xiàng)技術(shù)性操作活動(dòng),是自我管理行為;、是一項(xiàng)技術(shù)性操作活動(dòng),是自我管理行為;2、確定示值誤差,對示值加以修正;、確定示值誤差,對示值加以修正;3、實(shí)現(xiàn)溯源性;、實(shí)現(xiàn)溯源性;4、校準(zhǔn)的依據(jù):校準(zhǔn)規(guī)范(統(tǒng)一規(guī)定或自行制、校準(zhǔn)的依據(jù):校準(zhǔn)規(guī)范(統(tǒng)一規(guī)定或自行制定);定);2021/8/660檢檢 定定定義:國家法制計(jì)量部門(或其他法定授權(quán)的組定義:國家法制計(jì)量部門(或其他法定授權(quán)的組織)

33、,查明和確認(rèn)計(jì)量器具是否符合法定要求織),查明和確認(rèn)計(jì)量器具是否符合法定要求(即合格)的程序,它包括檢查、加標(biāo)記和出(即合格)的程序,它包括檢查、加標(biāo)記和出具檢定證書。具檢定證書。說明:說明:1、檢定具有法制性;、檢定具有法制性;2、檢定的依據(jù)是按法定程序?qū)徟嫉挠?jì)量檢、檢定的依據(jù)是按法定程序?qū)徟嫉挠?jì)量檢定規(guī)程,企業(yè)無權(quán)制定檢定規(guī)程;定規(guī)程,企業(yè)無權(quán)制定檢定規(guī)程;3、檢定的結(jié)果必須作出合格與否的結(jié)論,并出、檢定的結(jié)果必須作出合格與否的結(jié)論,并出具證書或加蓋印記。檢定人員必須持資格證。具證書或加蓋印記。檢定人員必須持資格證。4、計(jì)量器具必須實(shí)行定點(diǎn)、定周期檢定;、計(jì)量器具必須實(shí)行定點(diǎn)、定周

34、期檢定;2021/8/661校準(zhǔn)和檢定的主要區(qū)別校準(zhǔn)和檢定的主要區(qū)別1、校準(zhǔn)不具法制性,是企業(yè)自愿溯源行為;檢、校準(zhǔn)不具法制性,是企業(yè)自愿溯源行為;檢定具有法制性,屬于計(jì)量管理范疇的執(zhí)法行為。定具有法制性,屬于計(jì)量管理范疇的執(zhí)法行為。2、校準(zhǔn)主要確定測量器具的示值誤差;檢定是、校準(zhǔn)主要確定測量器具的示值誤差;檢定是對測量器具主計(jì)量特性及技術(shù)要求的全面評定,對測量器具主計(jì)量特性及技術(shù)要求的全面評定,包括評定示值誤差是否符合規(guī)定的要求。包括評定示值誤差是否符合規(guī)定的要求。3、校準(zhǔn)的依據(jù)是校準(zhǔn)規(guī)范、校準(zhǔn)方法,可作統(tǒng)、校準(zhǔn)的依據(jù)是校準(zhǔn)規(guī)范、校準(zhǔn)方法,可作統(tǒng)一規(guī)定也可自行制定;檢定的依據(jù)是檢定規(guī)程。一規(guī)

35、定也可自行制定;檢定的依據(jù)是檢定規(guī)程。2021/8/662校準(zhǔn)和檢定的主要區(qū)別校準(zhǔn)和檢定的主要區(qū)別4、校準(zhǔn)不判斷測量器具合格與否,但當(dāng)需要、校準(zhǔn)不判斷測量器具合格與否,但當(dāng)需要時(shí),可確定測量器具的某一性能是否符合時(shí),可確定測量器具的某一性能是否符合預(yù)期的要求;檢定要對所檢的測量器具作預(yù)期的要求;檢定要對所檢的測量器具作出合格與否的結(jié)論。出合格與否的結(jié)論。5、校準(zhǔn)結(jié)果通常是發(fā)校準(zhǔn)證書或校準(zhǔn)報(bào)告;、校準(zhǔn)結(jié)果通常是發(fā)校準(zhǔn)證書或校準(zhǔn)報(bào)告;檢定結(jié)果合格的發(fā)檢定證書,不合格的發(fā)檢定結(jié)果合格的發(fā)檢定證書,不合格的發(fā)不合格通知書。不合格通知書。2021/8/663舊七大舊七大QCQC手法手法 層別法層別法 直

36、方圖法直方圖法 柏拉圖法柏拉圖法舊七大舊七大QC手法手法 因果分析法因果分析法 查檢表查檢表 散布圖散布圖 控制圖控制圖2021/8/664舊舊七大手法七大手法簡介簡介lA.層別法層別法:按按層層分分類類,分別分別統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)分析分析.lB.直方圖直方圖:了解數(shù)據(jù)分布與制程能力了解數(shù)據(jù)分布與制程能力.lC.柏拉柏拉圖圖:找出找出“重要的少重要的少數(shù)數(shù)”.lD.特性要因特性要因圖圖:尋尋找因果找因果關(guān)系關(guān)系.lE.查查檢檢表表:調(diào)調(diào)查查記錄數(shù)據(jù)記錄數(shù)據(jù)用以分析用以分析.lF.散布散布圖圖:找出兩者的找出兩者的關(guān)系關(guān)系.lG.管制管制圖圖:了解制程了解制程變異變異.12021/8/665舊舊七大手法口

37、七大手法口訣訣l層層別作解析別作解析l直方直方顯顯分布分布l柏拉抓重柏拉抓重點(diǎn)點(diǎn)l魚魚骨追原因骨追原因l查查檢檢集集數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)l散散布布看相看相關(guān)關(guān)l管制找管制找異異常常2021/8/666新新QC七大手法七大手法 親和圖法親和圖法 PDPC法法 矩陣數(shù)據(jù)分析法矩陣數(shù)據(jù)分析法l新新QC七大手法七大手法 關(guān)聯(lián)圖法關(guān)聯(lián)圖法 矩陣圖法矩陣圖法 系統(tǒng)圖法系統(tǒng)圖法 箭線圖法箭線圖法2021/8/667新舊新舊品管七大手法的品管七大手法的區(qū)區(qū)別別l兩種兩種品管手法之品管手法之間相輔間相輔相成相成 舊舊品管七大手法品管七大手法新品管七大手法新品管七大手法理性面理性面感性面感性面 大量的大量的數(shù)據(jù)資數(shù)據(jù)資料料大

38、量的大量的語言資語言資料料 問題發(fā)生后問題發(fā)生后的改善 問題發(fā)問題發(fā)生前生前計(jì)劃計(jì)劃、構(gòu)構(gòu)想想 2021/8/668什么是零件的互換性什么是零件的互換性l互換性是指制成的同一規(guī)格的一批零件或部件,不需作任何挑選、調(diào)整或輔助加工就能進(jìn)行裝配,并能滿足機(jī)械產(chǎn)品的使用性滿足機(jī)械產(chǎn)品的使用性能能要求的一種特性。 2021/8/669互換性靠什么保證互換性靠什么保證l誤差不可避免:由于機(jī)床精度、計(jì)量器具精度、操作工技術(shù)水平及生產(chǎn)環(huán)境等諸多因素的影響,零件的加工誤差(尺寸誤差、形狀誤差、位置誤差及表面粗糙度等)是不可避免的。 l互換性就是靠將零件的這種必然存在的加工誤差,控制在允許的變動(dòng)范圍允許的變動(dòng)范圍

39、相應(yīng)的“公差公差”之內(nèi),來實(shí)現(xiàn)的。l公差:允許尺寸的變動(dòng)量。公差:允許尺寸的變動(dòng)量。2021/8/670產(chǎn)品質(zhì)量的三大指標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量的三大指標(biāo)l指標(biāo)一:尺寸公差指標(biāo)一:尺寸公差l指標(biāo)二:形位公差指標(biāo)二:形位公差l指標(biāo)三:表面粗糙度指標(biāo)三:表面粗糙度l尺寸公差直接決定兩零件結(jié)合的配合性尺寸公差直接決定兩零件結(jié)合的配合性質(zhì)(松緊程度);形位公差影響配合性質(zhì)(松緊程度);形位公差影響配合性質(zhì)的均勻性;而表面粗糙度主要影響配質(zhì)的均勻性;而表面粗糙度主要影響配合性質(zhì)的穩(wěn)定性合性質(zhì)的穩(wěn)定性。 2021/8/671公差大小的理解公差大小的理解l公差值大就是允許的加工誤差大,加工就公差值大就是允許的加工誤差大,

40、加工就容易,零件的成本就低:容易,零件的成本就低:l公差值小就是允許的加工誤差小,精度高,公差值小就是允許的加工誤差小,精度高,加工困難,零件成本高。加工困難,零件成本高。l公差值大小與零件的加工難易程度有關(guān)公差值大小與零件的加工難易程度有關(guān)2021/8/672 必須檢驗(yàn)的尺寸必須檢驗(yàn)的尺寸l標(biāo)注極限偏差的尺寸;標(biāo)注極限偏差的尺寸;l標(biāo)注角度值的尺寸;標(biāo)注角度值的尺寸;l孔距;孔距;2021/8/673 配合的概念配合的概念基本尺寸相同相互結(jié)合的孔和軸基本尺寸相同相互結(jié)合的孔和軸的公差帶之間的關(guān)系。的公差帶之間的關(guān)系。間隙或過盈間隙或過盈: :X=X=孔的實(shí)際尺寸軸的實(shí)際尺寸孔的實(shí)際尺寸軸的實(shí)

41、際尺寸配合:配合:X0 X0 間隙間隙 X X0 0 過盈過盈2020配合配合2021/8/674機(jī)械制造工藝方法機(jī)械制造工藝方法l制造機(jī)械零件的基本工藝方法制造機(jī)械零件的基本工藝方法: 鑄造、鍛壓、焊接、切削加工等;l步驟步驟: 先用鑄造、鍛造、沖壓、焊接等方法制成毛坯,再進(jìn)行切削加工,然后得到所需的零件。2021/8/675齒輪軸齒輪軸螺釘螺釘右端蓋右端蓋泵體泵體左端蓋左端蓋銷銷傳動(dòng)齒輪傳動(dòng)齒輪墊圈墊圈螺母螺母零件圖零件圖組成機(jī)器的最小單元稱為零件。組成機(jī)器的最小單元稱為零件。2021/8/676根據(jù)零件的作用及其結(jié)構(gòu)根據(jù)零件的作用及其結(jié)構(gòu), 通常分為以下通常分為以下幾類:幾類: 軸類軸類

42、(齒輪軸)(齒輪軸) 盤類盤類(齒輪、端蓋)(齒輪、端蓋) 箱體類箱體類(泵體)(泵體) 標(biāo)準(zhǔn)件標(biāo)準(zhǔn)件(螺栓、銷等)(螺栓、銷等)2021/8/677 一、零件圖的作用一、零件圖的作用: : 二、零件圖的內(nèi)容二、零件圖的內(nèi)容: : 一組視圖一組視圖 完整的尺寸完整的尺寸 技術(shù)要求技術(shù)要求 標(biāo)題欄標(biāo)題欄 表達(dá)零件的表達(dá)零件的結(jié)構(gòu)形狀。結(jié)構(gòu)形狀。 確定各部分確定各部分的大小和位置。的大小和位置。 加工、檢驗(yàn)達(dá)加工、檢驗(yàn)達(dá)到的技術(shù)指標(biāo)。到的技術(shù)指標(biāo)。零件名稱、數(shù)量、材料及必要簽署。零件名稱、數(shù)量、材料及必要簽署。加工制造、檢驗(yàn)、測量零件。加工制造、檢驗(yàn)、測量零件。 表達(dá)單個(gè)零件的圖稱為表達(dá)單個(gè)零件的

43、圖稱為零件圖零件圖。端蓋零件圖端蓋零件圖2021/8/678裝配圖的功用和內(nèi)容裝配圖的功用和內(nèi)容例:球閥是控制例:球閥是控制液體流量的一種液體流量的一種開關(guān)裝置。開關(guān)裝置。 裝配圖裝配圖是用來表達(dá)機(jī)器或是用來表達(dá)機(jī)器或部件的圖樣。部件的圖樣。密封圈密封圈3閥芯閥芯4調(diào)整墊調(diào)整墊5螺母螺母7螺柱螺柱6閥桿閥桿12扳手扳手13填料壓填料壓緊蓋緊蓋11閥體閥體1閥蓋閥蓋2填料墊填料墊8填料填料9、102021/8/679 功用:功用: 內(nèi)容內(nèi)容: :(1) (1) 一組視圖。一組視圖。(2) (2) 必要的尺寸。必要的尺寸。(3) (3) 技術(shù)要求。技術(shù)要求。(4) (4) 標(biāo)題欄、零件序號(hào)及明細(xì)欄

44、。標(biāo)題欄、零件序號(hào)及明細(xì)欄。裝配圖裝配圖 是是制定裝配工藝規(guī)程制定裝配工藝規(guī)程,進(jìn)行,進(jìn)行裝配裝配、檢驗(yàn)檢驗(yàn)、安裝安裝及及維修維修的技術(shù)文件。的技術(shù)文件。 裝配圖用來表達(dá)機(jī)器或部件的裝配圖用來表達(dá)機(jī)器或部件的工作原理、工作原理、各組成部分的相對位置及裝配關(guān)系。各組成部分的相對位置及裝配關(guān)系。2021/8/680傳動(dòng)齒輪軸傳動(dòng)齒輪軸3螺釘螺釘15右端蓋右端蓋7軸套軸套9壓緊螺母壓緊螺母10齒輪軸齒輪軸2泵體泵體6墊片墊片5左端蓋左端蓋1銷銷4傳動(dòng)齒輪傳動(dòng)齒輪11墊圈墊圈12螺母螺母13齒輪油泵齒輪油泵鍵鍵142021/8/681返回2021/8/682 知識(shí)培訓(xùn)知識(shí)培訓(xùn) ISO9001ISO90

45、01:200020002021/8/683 ISO 9001:2000ISO 9001:2000名稱解析名稱解析 GB / T 19001-2000 Idt ISO 9001:2000國家標(biāo)準(zhǔn)推薦使用國家標(biāo)準(zhǔn)號(hào)國標(biāo)發(fā)布年號(hào)發(fā)布年號(hào)標(biāo) 準(zhǔn) 號(hào)國際標(biāo)準(zhǔn)化組織Equ:等效采用 Ref:參考采用等同采用2021/8/684認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)ISOlISO是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的簡稱。英文全稱:是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的簡稱。英文全稱:International Organization for Standardization.lISO是世界上最大的國際標(biāo)準(zhǔn)化組織。是世界上最大的國際標(biāo)準(zhǔn)化組織。1946年年10月月1426日,

46、中、日、美、英、法、蘇日,中、日、美、英、法、蘇等等25個(gè)國家個(gè)國家64名代表,集會(huì)于英國倫敦,討論名代表,集會(huì)于英國倫敦,討論通過了創(chuàng)立通過了創(chuàng)立“國際標(biāo)準(zhǔn)化組織國際標(biāo)準(zhǔn)化組織”的決議。的決議。l1947年年2月月23日,日,ISO章程得到了章程得到了15個(gè)國家標(biāo)個(gè)國家標(biāo)準(zhǔn)化組織的承認(rèn),準(zhǔn)化組織的承認(rèn),ISO從此宣告正式成立。從此宣告正式成立。1946年參加倫敦會(huì)議的年參加倫敦會(huì)議的25個(gè)參與國正式成為個(gè)參與國正式成為ISO創(chuàng)始成員國。創(chuàng)始成員國。2021/8/685 ISOISO職能職能lISO最高的權(quán)力機(jī)構(gòu)是:最高的權(quán)力機(jī)構(gòu)是: 每年一次的每年一次的“全體大會(huì)全體大會(huì)”。l日常辦事機(jī)構(gòu)是:中央秘書處;日常辦事機(jī)構(gòu)是:中央秘書處;l總部設(shè)在:瑞士日內(nèi)瓦總部設(shè)在:瑞士日內(nèi)瓦l 主要職能:主要職能: 制定國際標(biāo)準(zhǔn),制定國際標(biāo)準(zhǔn), 協(xié)調(diào)世界標(biāo)準(zhǔn)化工作;協(xié)調(diào)世界標(biāo)準(zhǔn)化工作;2021/8/686我國是我國是ISOISO成員國成員國l我國是我國是25個(gè)創(chuàng)始國之一,因國民黨連年個(gè)創(chuàng)始國之一,因國民黨連年內(nèi)戰(zhàn),拖欠會(huì)費(fèi),成員資格于內(nèi)戰(zhàn),拖欠會(huì)費(fèi),成員資格于1950年被年被取消。取消。l1978

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