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1、1部門部門 Department銷售部銷售部 Sales Department日期日期 Date 2015.10.7保密級(jí)別保密級(jí)別 Secrecy level Secrecy level中等中等 IIII IIII主講主講 Speaker 白鑫白鑫秦皇島金布汽車銷售部2目目 錄錄1、目標(biāo)管理、目標(biāo)管理1.1 銷售目標(biāo)完成銷售目標(biāo)完成1.1.1 新車銷售計(jì)劃與實(shí)際完成情況新車銷售計(jì)劃與實(shí)際完成情況1.1.2 貸款、保險(xiǎn)計(jì)劃與實(shí)際完成情況、明細(xì)表貸款、保險(xiǎn)計(jì)劃與實(shí)際完成情況、明細(xì)表1.2 市場(chǎng)活動(dòng)指標(biāo)完成市場(chǎng)活動(dòng)指標(biāo)完成1.2.1:客流量計(jì)劃與實(shí)際完成對(duì)比:客流量計(jì)劃與實(shí)際完成對(duì)比1.2.2:建
2、卡量計(jì)劃與實(shí)際完成對(duì)比:建卡量計(jì)劃與實(shí)際完成對(duì)比1.2.3:成交量計(jì)劃與實(shí)際完成對(duì)比:成交量計(jì)劃與實(shí)際完成對(duì)比2 、 營銷數(shù)據(jù)分析營銷數(shù)據(jù)分析2.1 RSE重要指標(biāo)重要指標(biāo)2.1.1 本月第一周止銷售顧問潛客資源情況本月第一周止銷售顧問潛客資源情況2.1.2 本月本月KPI指標(biāo)完成情況指標(biāo)完成情況2.1.3 本周重點(diǎn)客戶管理本周重點(diǎn)客戶管理2.2 本周戰(zhàn)敗客戶管理本周戰(zhàn)敗客戶管理2.3 本周庫存狀況本周庫存狀況3 、 結(jié)論結(jié)論3.1 本周銷售優(yōu)勢(shì)本周銷售優(yōu)勢(shì)3.2 本周銷售劣勢(shì)本周銷售劣勢(shì)3.2.1 存在的問題項(xiàng)存在的問題項(xiàng)3.2.2 改進(jìn)措施改進(jìn)措施3秦皇島金布汽車10月銷售計(jì)劃分配表銷售顧
3、問 銷售臺(tái)數(shù) 總計(jì)桑塔納 polo 朗系新朗系 途觀凌度帕薩特CROSS/出租車/途安/浩納160車型車型車型車型車型車型車型張偉偉(組長)23221111.2.1.112張蕓蕾232211112付艷雄232211112任歡231111110王宏達(dá)13111119王志強(qiáng)(組長)23221111.2.1.112梁欣云232211112馬子涵232211112李雪13111119解甜甜13111119尹莉麗(電銷)23221111.2.1.112孟菲菲232211112喬龍232211112 奮斗2339222213131315160完成23392117111010121434 目標(biāo)管理目標(biāo)管理1
4、.1 銷售目標(biāo)完成銷售目標(biāo)完成1.1.1 新車銷售計(jì)劃與實(shí)際完成情況新車銷售計(jì)劃與實(shí)際完成情況分析: 本周實(shí)際完成 18臺(tái),完成總?cè)蝿?wù)的 13%。問題:本周整體完成情況相對(duì)理想,和以往每月最后一周完成情況基本相近。原因:客戶集中在月末成交,訂單提交較多。改進(jìn): 要求銷售顧問及時(shí)和客戶聯(lián)系確定交車時(shí)間加緊交車。52012015 5年年1010月第一周,銷售部總共完成整車銷售月第一周,銷售部總共完成整車銷售1818臺(tái),按銷售部臺(tái),按銷售部1 11 1位同事計(jì)算,人均銷售臺(tái)次位同事計(jì)算,人均銷售臺(tái)次1.61.6臺(tái)臺(tái)/ /周,本月市場(chǎng)是相對(duì)以往較好的一個(gè)月,希周,本月市場(chǎng)是相對(duì)以往較好的一個(gè)月,希望利
5、用好這樣的光景,好的勢(shì)頭可以繼續(xù)迸發(fā),望利用好這樣的光景,好的勢(shì)頭可以繼續(xù)迸發(fā),任務(wù)完成不好的銷售顧問自己找原因。希望大家任務(wù)完成不好的銷售顧問自己找原因。希望大家一起加油!一起加油!6表三表三 20152015年年 10 10 月月 7 7 日銷售部日銷售部增值業(yè)務(wù)增值業(yè)務(wù)銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)明細(xì)表銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)明細(xì)表序號(hào) 車型 數(shù)量 統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目銷售顧問保險(xiǎn)保費(fèi)上汽貸款手續(xù)費(fèi)建行貸款手續(xù)費(fèi)工行貸款手續(xù)費(fèi)代上牌照手續(xù)費(fèi)嘉車寶延保附件合計(jì)人保平安中華聯(lián)合陽光當(dāng)日月計(jì)當(dāng)日月計(jì)當(dāng)日月計(jì)當(dāng)日月計(jì)當(dāng)日月計(jì)當(dāng)日月計(jì)當(dāng)日月計(jì)當(dāng)日月計(jì)當(dāng)日月計(jì)當(dāng)日月計(jì)當(dāng)日月計(jì)當(dāng)日月計(jì)1張偉偉數(shù)量(單)101業(yè)務(wù)金額(元)5457.
6、58 05457.58產(chǎn)值(元)1074.74 01074.74342尹莉麗數(shù)量(單)00業(yè)務(wù)金額(元)00產(chǎn)值(元)003梁欣云數(shù)量(單)11213業(yè)務(wù)金額(元)7007.04 6667.00 14633.00 666721640.04產(chǎn)值(元)700.70 2333.45 5121.55 2333.455822.2544王志強(qiáng)數(shù)量(單)2103業(yè)務(wù)金額(元)11336.41 4328.00 015664.41產(chǎn)值(元)2588.37 1514.80 04103.175馬子涵數(shù)量(單)00業(yè)務(wù)金額(元)00產(chǎn)值(元)006張蕓蕾數(shù)量(單)101業(yè)務(wù)金額(元)6751.65 06751.65產(chǎn)
7、值(元)1372.38 1372.37957王歡數(shù)量(單)00業(yè)務(wù)金額(元)00產(chǎn)值(元)00劉亞華數(shù)量(單)00業(yè)務(wù)金額(元)00產(chǎn)值(元)00付燕雄數(shù)量(單)101業(yè)務(wù)金額(元)4180.00 04180產(chǎn)值(元)1463.00 01463孟菲菲數(shù)量(單)1111業(yè)務(wù)金額(元)7606.00 7606.00 76067606產(chǎn)值(元)2662.10 2662.10 2662.12662.1喬龍數(shù)量(單)11112業(yè)務(wù)金額(元)5232.53 4819.00 4819.00 481910051.53產(chǎn)值(元)1364.98 1686.65 1686.65 1686.653051.631981
8、2王宏達(dá)數(shù)量(單)1203業(yè)務(wù)金額(元)4939.58 14023.67 018963.25產(chǎn)值(元)955.60 2864.44 03820.047513任歡數(shù)量(單)11103業(yè)務(wù)金額(元)6349.76 5855.03 4495.00 016699.79產(chǎn)值(元)1621.94 1171.01 1573.25 04366.200814解甜甜數(shù)量(單)00業(yè)務(wù)金額(元)00產(chǎn)值(元)0015李雪數(shù)量(單)00業(yè)務(wù)金額(元)00產(chǎn)值(元)00合計(jì)合計(jì)數(shù)量數(shù)量(單)(單)0 06 60 04 40 01 13 37 70 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
9、00 03 31818業(yè)務(wù)金業(yè)務(wù)金額(萬額(萬元)元)0.00 0.00 #0.00 0.00 #0.00 0.00 5855.5855.03 03 #0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 019092.19092.00 00 #產(chǎn)值產(chǎn)值(元)(元)0.00 0.00 7903.7903.28 28 0.00 0.00 4639.4639.89 89 0.00 0.00 1171.1171.01 01 6682.6682.20 20 #0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 06682.6682.20 20
10、27735.27735.53 53 9 警告警告2015年10月份一周貸款完成情況非常不理想, 希望在第二周繼續(xù)努力,都要迎頭趕上把貸款業(yè)務(wù)搞上來。給予業(yè)務(wù)不好的銷售顧問口頭警告 特此警告 2015年10月7日10表九表九 20152015年年1010月月7 7日銷售部日銷售部增值業(yè)務(wù)銷售目標(biāo)增值業(yè)務(wù)銷售目標(biāo)與每日進(jìn)度對(duì)照表與每日進(jìn)度對(duì)照表 項(xiàng)目 目標(biāo) 保險(xiǎn)保費(fèi)代上牌照易車置換貸款延保附件合計(jì)平安人保中華聯(lián)合陽光小計(jì)上汽建行工行小計(jì)數(shù)量 金額 數(shù)量 金額 數(shù)量 金額 數(shù)量 金額 數(shù)量 金額 數(shù)量 金額 數(shù)量 金額 數(shù)量 金額 數(shù)量 金額 數(shù)量 金額 數(shù)量 金額 數(shù)量 金額 金額力爭(zhēng)完成130%
11、日后日后目標(biāo)目標(biāo)595928.5628.56272712.812.810104.624.62868641.9941.99393911.711.7 5.42 5.42 1.63 1.63 45.545.5 13.6513.65 10.410.42.62.6 86.62 86.62 今日完成31.90 31.90 00 1.90 昨前完成42.64 63.45 10.58 42.09 158.76 00 8.76 本月目標(biāo)636331.20 31.20 333316.25 16.25 11115.25.2104104 52.65 52.65 39391.951.956.56.50.650.6539
12、3911.711.7 5.42 5.42 1.63 1.63 1.08 1.08 0.33 0.33 45.545.5 13.6513.65 10.410.42.62.6 13.22 13.22 97.28 97.28 確保完成110%日后日后目標(biāo)目標(biāo)494923.7623.76222210.310.38 83.823.82707033.8933.8933339.99.94.58 4.58 1.38 1.38 38.538.5 11.5511.55 8.88.82.22.2 71.66 71.66 今日完成00.00 00.00 31.90 000000 1.90 昨前完成42.64 63.4
13、5 10.5842.09158.76 000000 8.76 本月目標(biāo)535326.40 26.40 282813.75 13.75 9 94.44.4888844.55 44.55 33331.651.655.55.50.550.5533339.99.94.58 4.58 1.38 1.38 0.92 0.92 0.28 0.28 38.538.5 11.5511.55 8.88.82.22.2 11.18 11.18 82.32 82.32 輕松完成100%日后日后目標(biāo)目標(biāo)444421.3621.3619199.059.057 73.423.42626229.8429.8430309 94
14、.17 4.17 1.251.25353510.510.58 82 2 64.17 64.17 今日完成00.00 00.00 31.90 000000 1.90 昨前完成42.64 63.45 10.5842.09158.76 000000 8.76 本月目標(biāo)48482424252512.512.58 84 4808040.540.530301.51.55 50.50.530309 94.17 4.17 1.251.25 0.83 0.83 0.250.25353510.510.58 82 210.17 10.17 74.83 74.83 上月底前累計(jì)完成本季度目標(biāo)本季度目標(biāo)14472753
15、7.52412240 121.5904.5151.5902712.5 3.752.50.7510531.524630.5 224.520152015年年終目標(biāo)年年終目標(biāo)5762883001509648960486360186063601085015103420126962412289811表八表八 2015 2015 年年 10 10 月月 7 7 日日 銷售部銷售部車輛銷售車輛銷售目標(biāo)與每日目標(biāo)與每日進(jìn)度進(jìn)度對(duì)照表對(duì)照表 車型目標(biāo) POLOCROSS途安新桑朗系新帕途觀凌渡夏朗浩納合計(jì)民用出租力爭(zhēng)完成#日后目日后目標(biāo)標(biāo)今日完成1113昨前完成5124315本月目標(biāo)0確保完成#日后目日后目標(biāo)標(biāo)
16、今日完成100000011003昨前完成5012040300015本月目標(biāo)輕松完成#日后目日后目標(biāo)標(biāo)今日完成100000011003昨前完成5012040300015本月目標(biāo)0季度剩余目標(biāo)464953 112363942384144485257202224202223778 216233252上月底前累計(jì)完成272727111555292929222222505050222222171717222 175175175本季度目標(biāo)(臺(tái))本季度目標(biāo)(臺(tái)) 737680 667656871606366981021074244463739409910 390407427達(dá)成率達(dá)成率100% 105% 1
17、10% # # # # # #100%105%110%100%105%110%100%105% 110%100%105%110%100%105%110%# #110%# # # # # # 100%105%110%12日期合計(jì)10/0110/0210/0310/0410/0510/0610/07展廳總流量24740373230414522非購車客戶數(shù)00000000有效客流量22336332829393919首次到店18829302325313218首次(來電)357354871新建黃卡數(shù)20630282626393918綜合建卡率92.4%83.3%84.8%92.9%89.7%100.0%
18、100.0%94.7%131415營銷數(shù)據(jù)分析營銷數(shù)據(jù)分析2.3 本周庫存結(jié)構(gòu)本周庫存結(jié)構(gòu) 分析:庫內(nèi)還是以帕薩特為主,車輛實(shí)時(shí)變更。庫存結(jié)構(gòu)庫存結(jié)構(gòu)3030天內(nèi)天內(nèi)30-6030-60天天60-9060-90天天9090天以上天以上120120天以上天以上合計(jì)合計(jì)帕薩特1912940桑塔納1010POLO66CROSS POLO11朗逸1111朗行44朗境途觀1212途安11合計(jì)16016171810月份一周共計(jì)建卡量月份一周共計(jì)建卡量104張張N級(jí)級(jí)52張(張(占比過高占比過高),),H級(jí)級(jí),33張,張,A級(jí)級(jí)7張。張。B級(jí)級(jí)12。C級(jí)級(jí)12,成交,成交8組組6組有必要組有必要跟進(jìn),戰(zhàn)敗率太高下一階段跟進(jìn),戰(zhàn)敗率太高下一階段主要監(jiān)督銷售顧問主要監(jiān)督銷售顧問H級(jí)的跟級(jí)的跟進(jìn)和促進(jìn)成交。進(jìn)和促進(jìn)成交。銷售顧問建卡數(shù)張偉偉21梁欣云19張蕓蕾26尹麗莉39王志強(qiáng)37孟菲菲3付燕熊10解甜甜17李 雪19192、營銷數(shù)據(jù)分析、營銷數(shù)據(jù)分析2.1 RSE重要指標(biāo)重要指標(biāo)2.1.1 本月第本月第1周止銷售顧問潛客資源情況周止銷售顧問潛客資源情況分析:本周止銷售顧問總體保有潛客206組 。原因:同期比較沒有明顯上升意向客戶級(jí)別有明顯
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