實(shí)用員工工作年終總結(jié)范本10篇

1、第22頁 共22頁實(shí)用員工工作年終總結(jié)范本10篇員工工作年終總結(jié) 篇1時(shí)間不經(jīng)意之間就過去了，打了個(gè)人措不及時(shí)。在企業(yè)的這一年，我工作在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下已經(jīng)完成，對工作回憶之后，也才發(fā)現(xiàn)自己原來有很好的收獲。如今也跟過去的光陰的后面做這一年的工作總結(jié)如下：一、日常工作我是企業(yè)的普通員工，我所做的工作就是為大家效勞，幫助大家打印各種文檔文件，幫大家搜集文件，然后進(jìn)展整理。每周的周會(huì)，我要整理睬議資料，布置會(huì)議室的環(huán)境，給領(lǐng)導(dǎo)和大家一個(gè)開會(huì)的好環(huán)境，當(dāng)然，在開會(huì)的過程中，我也要做好相應(yīng)的會(huì)議記錄，幫助領(lǐng)導(dǎo)整理睬議思路，進(jìn)展詳細(xì)的工作匯報(bào)。在有客戶來企業(yè)進(jìn)展拜訪或談合作的時(shí)候，做好接待的工作。在接待的過程

2、中，做好相應(yīng)的效勞，并建立登記客戶的來訪信息，方便下次客戶再來時(shí)更好的接待效勞。二、學(xué)習(xí)方面在這一年，我自身自己，知道自己對于工作還有很多的不理解，所以為了更深化的理解工作，我有很努力的去跟著大家學(xué)習(xí)，日常工作中，假設(shè)有問題，我一定是積極向大家請教的，嚴(yán)格對待工作，工作上不讓自己放松。我對自己做錯(cuò)的事情，我都會(huì)及時(shí)的反省和批評自己，從中得到經(jīng)歷，汲取教訓(xùn)，爭取不會(huì)在同一件事中犯同樣錯(cuò)誤。除了向別人進(jìn)展學(xué)習(xí)，我還積極參加員工培訓(xùn)，學(xué)習(xí)更好的業(yè)務(wù)知識，讓理論得到加強(qiáng)，為自己后續(xù)的工作奠定好的根底。三、缺乏的地方本年度，我的工作也有缺乏。做事有些沖動(dòng)，面對嚴(yán)峻的問題，我很容易就沖動(dòng)解決，而不是沉穩(wěn)的

3、想方法解決，這導(dǎo)致自己得罪一些客戶。不擅長傾聽，總是在別人事情講一半就打斷別人，中途插嘴，這使得與大家的交流有很大的問題，不利于處理我的工作。做事不太注重細(xì)節(jié)，總是會(huì)粗心的忽略很多的問題，導(dǎo)致有些工作只能半途中暫停，處理好了才能開場，這樣就耽誤了很多時(shí)間，工作不能及時(shí)完成。通過這一年在企業(yè)的工作，我的優(yōu)點(diǎn)得到發(fā)揮，但是也發(fā)現(xiàn)了自己很多的缺點(diǎn)，收獲的同時(shí)也明白個(gè)人缺乏。我知道我的這些缺點(diǎn)，假如不改正，以后的工作也不會(huì)有多順利，所以下一年的方案里，首先就是把缺點(diǎn)也改了，讓優(yōu)點(diǎn)更好的去發(fā)揮，把自己在企業(yè)的價(jià)值在表達(dá)的多一些，為企業(yè)更大家的開展努力。員工工作年終總結(jié) 篇2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！在公司不斷的

4、開展中，我的工作才能和個(gè)人才能都得到了很大的進(jìn)步，這是我一直以來不斷的成長得到的成果，也和公司的領(lǐng)導(dǎo)，同事幫助是分不開的，相信自己在以后的工作中一定會(huì)做到最好。公司的開展和自己的開展息息相關(guān)，這一點(diǎn)覺悟我還是有的，所以我會(huì)一直堅(jiān)持努力的工作下去，我相信我自己一定可以順利的完成公司給我的工作。一年的時(shí)間就要過去了，回憶一年的所有工作令人欣慰，在石油公司的領(lǐng)導(dǎo)的同事的幫助下，圓滿順利地完成了一年來的工作任務(wù)。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，進(jìn)步自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度，以適應(yīng)新的形勢的需要?，F(xiàn)就個(gè)人一年來的工作情況做以下總結(jié)：在車間主要的工作是球閥、單、雙閘bop、環(huán)形

5、bop的保養(yǎng)維護(hù)但目前學(xué)習(xí)需要的技術(shù)還有很多，今后還要好好地向車間內(nèi)的師傅們請教、學(xué)習(xí)，爭取早日掌握各項(xiàng)技能。本人今年做到不遲到、不早退，遵守國家法規(guī)與公司的勞動(dòng)紀(jì)律，在平安方面做到了工作就要穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品，做好了平安消費(fèi)，文明作業(yè)。在全年的工作中，有成績也有缺乏，在今后專業(yè)上還要為斷刻苦鉆研，新技術(shù)，熟工藝、認(rèn)真做好自己的本職工作，嚴(yán)格要求自己?？偠灾谶@一年時(shí)使我掌握了更多的職業(yè)技術(shù)，以及將它們靈敏運(yùn)用于實(shí)際的工作中。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件，以qhse為目的，把本職工作做到更精更細(xì)，為我們的平安消費(fèi)也奉獻(xiàn)一份力量。當(dāng)然我自己的缺乏是我在公司中待得時(shí)間不夠長導(dǎo)致的，相信自己一定隨著時(shí)間的推

6、移，漸漸的適應(yīng)公司的工作，相信我自己一定可以做好這一切，在公司不斷的開展中，我相信我也一定會(huì)獲得更好的開展，這是毋庸置疑的，我相信我會(huì)做好的，這其實(shí)并不難，我會(huì)在來年中工作到最好！員工工作年終總結(jié) 篇3我從今年五月份進(jìn)入公司以來，至今已有七個(gè)多月時(shí)間。在這大半年時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，通過自身的不懈努力，我學(xué)到了很多，自己的思想程度和工作才能都有了很大的進(jìn)步，專業(yè)技術(shù)程度也有了很大的進(jìn)步。我感謝公司可以給我這樣一個(gè)發(fā)揮的平臺。如今已經(jīng)臨近年底，我就日常工作情況總結(jié)自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的平安與技術(shù)業(yè)務(wù)，深切領(lǐng)會(huì)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，針對上

7、級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見和要求認(rèn)真查找自己的缺乏，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。我日常工作的主要內(nèi)容就是接軸，裝箱和包裝。這是一個(gè)繁雜連接的過程，值得注意的是要保持產(chǎn)品的質(zhì)量，根據(jù)公司的包裝要求，對產(chǎn)品應(yīng)有明晰的認(rèn)識，用對標(biāo)簽，用好標(biāo)簽。對不同種類的產(chǎn)品進(jìn)展區(qū)分，這些都要在平時(shí)養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣。為了可以更好的做到平安消費(fèi)工作，日常工作中自己可以認(rèn)真聽反映的各類意見、建議和要求，團(tuán)結(jié)周圍的同志，自己在工作中雖然獲得了一定的成績。同時(shí)也感到離領(lǐng)導(dǎo)和消費(fèi)的要求還有很大差距，比方：執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決，工作中有拖拉現(xiàn)象，工作中易犯急躁情緒，培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象。這是在今后工作中必須加以改正

8、的。為了做好工作，養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣，平時(shí)就要準(zhǔn)備工作做好，不慌亂。工作過程認(rèn)真負(fù)責(zé)，最后還要做好檢查工作。平時(shí)多總結(jié)，多改良。新的一年馬上又要到來了，我會(huì)樹立信心，好好努力改良進(jìn)步，爭取在今后的工作中更上一層樓。員工工作年終總結(jié) 篇4時(shí)間流轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)眼間，我即將在_酒店工作后迎來第一個(gè)春節(jié)！盡管這不過是一次普通的春節(jié)，但是這對我卻有著不一樣的意義。算著日子，自己已經(jīng)在_酒店的前臺做了_個(gè)月了，盡管還有很多不懂，以及無法獨(dú)立的工作。但是通過這些日子的努力，自己徹底的從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)變過來，成為了一名社會(huì)的學(xué)生。如今一年過去了，我咱自己的崗位上也學(xué)到了不少，現(xiàn)對自己這一年的工作情況和收獲做一個(gè)總結(jié)如下：一

9、、思想的轉(zhuǎn)變在這_個(gè)月里，我最大的成長也許就是在思想以及對待工作的態(tài)度上的轉(zhuǎn)變。作為一名酒店的前臺接待員，和過去的學(xué)生思想是完全不同的。在工作中我必須做到及時(shí)、主動(dòng)、有應(yīng)變才能，以及最重要的效勞精神。在這一年里，我通過培訓(xùn)，以及在前輩身邊的耳濡目染，漸漸的也學(xué)會(huì)了在工作中該如何去考慮，如何去提升自己的效勞質(zhì)量。并且在長久的工作中我開場明白作為效勞者我們應(yīng)該以顧客的角度和顧客本身的情況去判斷應(yīng)該如何做好推薦工作，為顧客推薦合適的房間及效勞。二、工作的提升在這一年里，我參加過大大小小的培訓(xùn)，盡管大多是針對新人所進(jìn)展的訓(xùn)練，但從效勞思想效勞利益、酒店業(yè)務(wù)銷售等等，各種方面都有詳細(xì)的教誨。每次學(xué)習(xí)，就

10、像是在穩(wěn)固了一遍后再次復(fù)習(xí)，讓我的才能有了穩(wěn)步的提升，并且也有了不少新的收獲。同時(shí)，在實(shí)際的工作中，我很好的理論了在學(xué)習(xí)中收獲的經(jīng)歷，并通過個(gè)人的情況和理解，將這些知識化作自己的經(jīng)歷。在過去的實(shí)際工作中，我其實(shí)有很長一段時(shí)間都在探索和模擬，前輩們在工作中給我的指點(diǎn)，讓我有了很大的收獲和提升。三、個(gè)人的缺乏作為一名新員工，我在工作中的缺乏是非常的明顯的。反思自己這_個(gè)月來的工作，首先最大的問題就是工作中的責(zé)任感的問題！前臺是一個(gè)非常重要的崗位，而且也是和顧客接觸最多的崗位。但是自己卻沒能意識到自己的責(zé)任，在一開場的工作中憑著感覺來，并沒有嚴(yán)加考慮，這導(dǎo)致了很多顧客的不滿！也讓我在之后感到非常的慚

11、愧，作為一名工作者，更是一名效勞人員，我應(yīng)該對自己的工作更加的有責(zé)任感，不應(yīng)該做事不經(jīng)考慮?？偟膩碚f，這一年來的工作實(shí)在是讓我有了很大的體會(huì)和收獲，在今后，我也會(huì)繼續(xù)努力的提升自己，讓自己在今后的工作中努力向上，成為一名出色的前臺。員工工作年終總結(jié) 篇5在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人踏踏實(shí)實(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年，公司所有站點(diǎn)全部上了IC卡；今年，站點(diǎn)陸續(xù)改造完畢，為公司效益的穩(wěn)步增長增添了活力?；貞涍@一年來的工作歷程，作為公司一份子，我深深感覺到公司蓬勃開展的熱氣，以及公司人不怕苦不怕累的拼搏精神。下面我將一年來的主要工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：一、主要工作：1、協(xié)助做好OA系統(tǒng)

12、的框架建立OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，對于我司實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，實(shí)現(xiàn)信息化、高效化運(yùn)作，有著至關(guān)重要的作用。今年年初，在公司統(tǒng)一安排下，我負(fù)責(zé)在OA系統(tǒng)技術(shù)層面與供給商進(jìn)展溝通交流。我們不斷在試用中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，目前功能已相對成熟，公司各部門在試用階段。2、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。二、工作中存在的缺乏雖然今年的工作中獲得了一定的成績，但是仍有許多缺乏之處，主要表如今：1、創(chuàng)新性思維不夠，工作中思維不夠發(fā)散；2、個(gè)人經(jīng)歷不豐富，處理突發(fā)事件的才能有待進(jìn)步；3、在辦公室工作時(shí)間多，到站里實(shí)地調(diào)查的時(shí)間少，造成調(diào)研不夠，情況理解不細(xì)，給工作帶來一定的影響;4、在工作中遇到問題主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的多，對領(lǐng)導(dǎo)依

13、賴性強(qiáng)，主動(dòng)考慮解決問題的時(shí)候少。三、下一步工作思路1、踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)，完成自己的本職工作。2、解放思想，實(shí)事求是，在工作中打破老思路，老方法，尋找最正確解決方案。3、努力改正缺乏，爭取獲得更好的成績。4、刻苦學(xué)習(xí)相關(guān)知識，進(jìn)步專業(yè)技能，為單位的長遠(yuǎn)穩(wěn)定開展，作出更大奉獻(xiàn)。以上是我的20_年年終工作總結(jié)，如有不妥，還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，謝謝！員工工作年終總結(jié) 篇6公司年末總結(jié)，對于我這個(gè)剛來此二個(gè)月不到的人，似乎應(yīng)該沒有太多話要說的。但是，當(dāng)下筆后，思緒及感觸，總也阻擋不了，不經(jīng)意在筆端流出。我自畢業(yè)實(shí)習(xí)后曾在別處工作過，也接觸了一些人和事。冷暖自知，相比而言，這里的工作，人際環(huán)境氣氛

14、是我所見過中最好的。同事間的關(guān)系簡單如初，大家和睦.融洽地相處。工作中榮辱與共，齊心協(xié)力；生活上互相關(guān)心，親如一家。就在我來的屈指可數(shù)的時(shí)日里，同事，領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活中給予的照顧與關(guān)心，如同一縷縷陽光，讓在冬日里感受到了由衷的溫暖。在這里大家朝夕相處，不僅學(xué)到了專業(yè)技能知識，還從你們那里學(xué)到了許多做人的道理以及做事的方法。真的是受益匪淺！這邊的每個(gè)人都是那么得意.可敬。每個(gè)人身上都有許多值得我好好學(xué)習(xí)的閃光之處。陶工工作作風(fēng)，執(zhí)著，嚴(yán)謹(jǐn)，負(fù)責(zé)，很多事情親力親為，嚴(yán)格把關(guān)；郭科長待人隨和，工作中上下貫穿，嚴(yán)格對待，秋毫明察；車師傅，玲姐工作認(rèn)真仔細(xì)而又不失幽默.幽默。時(shí)而一唱一和的言語常常給我們

15、緊張，枯乏的工作增添了無限的樂趣。潘科，強(qiáng)哥。羽毛球遠(yuǎn)動(dòng)悍將。生活，工作張弛有度，球場上迅猛如虎，工作中也同樣干勁十足，當(dāng)仁不讓；張工，林偉沉穩(wěn)且內(nèi)斂，心態(tài)平和，寡言少語，做事認(rèn)真；曹玉海，朱蕾為人真誠，親和，勤奮努力，工作一絲不茍。還有率真，直爽的梅姐。俏皮，幽默的老頭子都給我的印象很深化。 總而言之，在與你們共同工作，生活的每一天里，我都感到無比的充實(shí)與愉快。我在學(xué)校所學(xué)的課本理論知識，時(shí)隔多日有很多都已遺忘，所以在這里理論有許多不懂不知之處。然而，各位同事總是不厭其煩地幫助我，耐心地給我講解。真的很感謝你們。我想在這么優(yōu)秀的氣氛中，我沒有理由不抓住時(shí)機(jī)認(rèn)真努力工作。好好學(xué)習(xí)，天天進(jìn)步。不

16、管在產(chǎn)品的測量，數(shù)值輸入還是圖紙?jiān)O(shè)計(jì)時(shí)我都必須做到仔細(xì)，認(rèn)真。在新的一年中，我要加倍努力，多多向你們學(xué)習(xí)，盡快掌握各項(xiàng)專業(yè)技能。還要嚴(yán)格遵守公司所有規(guī)章制度，及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。對于工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)，都要認(rèn)真對待。養(yǎng)成良好的工作，學(xué)習(xí)習(xí)慣，努力提升自我的綜合才能。最重要的是要能摒棄之前的急躁與心傲。做到凝神靜氣，腳踏實(shí)地。行勝于言，在此不再贅述。各位領(lǐng)導(dǎo)同事且看我今后的表現(xiàn)。謝謝！陳堯12.1.16于揚(yáng)州意得員工工作年終總結(jié) 篇7一、個(gè)人的.總結(jié)我是在月日加如的公司，在前輩和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我的個(gè)人才能得到了飛速的成長。但是在之后的實(shí)際工作中，我的缺點(diǎn)也漸漸的暴露了出來。首先，自

17、己最大的優(yōu)勢在于擅長交談，通過對我們業(yè)務(wù)產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，我能在工作中和客戶詳細(xì)的解釋我們業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和好處。但是相對的，因?yàn)樽约旱恼瓶厝狈Γ瑢?dǎo)致在工作的時(shí)候，總是不能從客戶的角度考慮問題，沒有去傾聽客戶的想法，導(dǎo)致引起了客戶的反感。其次，因?yàn)樽约涸跇I(yè)務(wù)上的經(jīng)歷好似在會(huì)缺乏，導(dǎo)致在工作中無法正確的挑選客戶，盡管這也是經(jīng)歷累積的重要環(huán)節(jié)，但是不好好的提升，就會(huì)浪費(fèi)很多的挑選時(shí)間。二、個(gè)人的工作情況在這一年的工作中，作為一個(gè)新手的我在這一年里拼命的學(xué)習(xí)和嘗試。在前期，我在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)帶教下，學(xué)習(xí)了很多的經(jīng)歷知識。讓我有了更多的收獲和提升，也讓我可以更快的開場理論自己的工作。就像上面說的問題，其實(shí)大家對保險(xiǎn)還

18、不夠理解，也不夠信任，導(dǎo)致在推銷的時(shí)候，需要我們經(jīng)常要解釋一番。但這個(gè)時(shí)候，就也許會(huì)引起客戶的不滿。在這個(gè)方面，我還是要加強(qiáng)一些鍛煉，不僅要會(huì)說，更要知道怎么去說。其次，在下半年的工作中，我走訪了很多的客戶，但是在一遍遍的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己最大的問題就是沒能挑選客戶。其實(shí)很多的客戶并不合適我們的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，也就是說在工作中我們應(yīng)該主動(dòng)的去刪選這些不合適的客戶，這不僅僅能大大的提升我們的效率，更能讓我們有更多的精力去跟進(jìn)那些需要的客戶。三、完畢語在保險(xiǎn)銷售的工作上，我還是非常的缺乏經(jīng)歷和手法。但這并不僅僅代表著我的才能比擬低，更是代表著我在今后，還有很大的提升空間。在今后，我會(huì)好好的提升自己，讓自

19、己成為一名出色的業(yè)務(wù)員。員工工作年終總結(jié) 篇820_年很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的20_年。展望充滿希望的20_年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的間隔 。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)！過去的一年作為工長，根本上每天根本上是在現(xiàn)場顛簸，樓層之間繁忙的奔波度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實(shí)。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了！對這一年里獲得成功和失敗說聲：謝謝！感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的

20、啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和批評指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作，在自己的工長崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的缺乏。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多，考慮了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。20_年即將遠(yuǎn)去，面對20_年的工作，在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、忠誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的教師盧耀庭盧師傅身上我深化的識到這一點(diǎn)。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持自己的工

21、作理念，不管嚴(yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不忽略大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的缺乏，也是一種進(jìn)步。任何改變對于一個(gè)人都是困難的，從盧師傅身上比照我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作途徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個(gè)部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等！首先提醒自己認(rèn)識問題的第一步，其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是

22、一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。通過這一年來我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的缺乏，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中到達(dá)最正確的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個(gè)旁觀者在監(jiān)視著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改良。比方：我溝通才能比擬強(qiáng)！人和人交往最大的是真誠，互相理解和平時(shí)的溝通，好心的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中，才覺察同事的心理具有很大的不確定性，尤其是

23、在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，到達(dá)互相理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比擬直接，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比擬直率的溝通方式，不擅長迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對方愉悅承受，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫?，更出色地完成自己的工作！我?0_年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)時(shí)機(jī)，讓我敞開心懷說說心里話，同時(shí)給予我厚望，我在新的一年里會(huì)更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動(dòng)別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事感謝所有幫助支持

24、我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天！跨出校門踏上昌隆是我人生中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)!昌隆是個(gè)團(tuán)結(jié)、友好的集體，開展過各種活動(dòng)、潛能培訓(xùn)，讓我們在工作中快樂成長并走向成熟，同時(shí)昌隆生意也紅紅火火、蒸蒸日上。轉(zhuǎn)眼間我已在昌隆工作有半年了，在這半年里我學(xué)到了很多、也改變了我更多，更讓我在做人與處事方面中得到鍛煉。下面是我在這半年來的工作總結(jié)：隨著渺茫的目的在昌隆飯店當(dāng)了效勞員，剛開場很多東西都不懂，領(lǐng)班安排純熟的員工來帶我!她很熱情主動(dòng)和我打招呼：“小妹!不用怕，以后有什么不懂的地方就盡管問姐姐，假如不懂也不問那你永遠(yuǎn)都不懂了”。她的熱情主動(dòng)給予我無比的親切與責(zé)任感，我下定決心要努力工作別低估了自己更不

25、能讓別人看低自己，相信別人能的自己也能。經(jīng)過十幾天的努力我的效勞工作也獲得了進(jìn)步，也曾在開員工例會(huì)中被主管表揚(yáng)過。自己的努力得到表揚(yáng)心里很樂滋滋的偶爾的時(shí)機(jī)我被調(diào)到酒店前廳部商務(wù)中心任職，這又是我新的起點(diǎn)吧!試用期是兩個(gè)月，兩個(gè)月來決定能我是否適宜做這樣的工作、是否能接手下這份工作。剛開場在商務(wù)中心上班恰是公司全面搞六常管理時(shí)期，那時(shí)候資料很多，對于我這剛接手的職員來說卻是忙不過來，經(jīng)常都是延長時(shí)間才下班，最后還是在主管的幫助下減少我的工作量，順利的完成我的工作，感到很欣慰經(jīng)過一段時(shí)間在主管的帶著指導(dǎo)下，這份工作我漸漸適應(yīng)了!兩個(gè)月后我轉(zhuǎn)正為正式員工，既然我選擇了，那我就盡我所能、全力以赴完成

26、我的工作職責(zé)。商務(wù)中心主要是負(fù)責(zé)打字打印、復(fù)印、 、話費(fèi)、上網(wǎng)、待定機(jī)票等業(yè)務(wù)。經(jīng)承當(dāng)本職位以來，我本著不煩不厭的微笑效勞去對待每位客人及昌隆的每一位同事，但在工作生活中存在一些缺乏，例如：1、對于剛出社會(huì)的我膽子小、接觸的東西不多，更何況只有自己在商務(wù)中心上班，和同事們交流的時(shí)機(jī)也不多，和同事們在一起的時(shí)候很少主動(dòng)和他們交流，這樣也許導(dǎo)致在他們的眼中我是個(gè)獨(dú)來獨(dú)往、很偏僻冷漠的一個(gè)人。其實(shí)我是個(gè)樂觀直爽、擅長交友的人哦!我相信從事酒店行業(yè)的每一位職員們都應(yīng)該懂得禮節(jié)禮貌、樂觀直爽的。2、工作半年了我沒有自己訂過機(jī)票，都是主管幫助下訂過幾張，假如偶爾主管不上班客人要來訂機(jī)票，我擔(dān)憂會(huì)出錯(cuò)。3、

27、在打資料的過程中，有時(shí)候資料又多忙不過來我沒有仔細(xì)查看，其實(shí)有時(shí)候還出現(xiàn)錯(cuò)別字或是多一個(gè)字或少個(gè)字。4、曾背熟的各部門領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)號碼、 號碼，但不經(jīng)常用，久而久之會(huì)淡忘，偶爾要打 起來要翻翻本子。5、做事情沒順序、反映遲鈍，有時(shí)急要的文件沒有及時(shí)的打印出來工作中我存在很多的缺乏的地方但我今后會(huì)努力改良，為了日后更好地開展工作我要注意的事項(xiàng)有：1、嚴(yán)格遵守酒店的管理制度、配合主管的各項(xiàng)工作、熱愛本職工作。2、增強(qiáng)保密性，對公司、酒店、飯店及客人的各類資料不泄漏。3、熟悉各部門領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)號碼、 號碼。4、每天保持商務(wù)中心清潔、整齊、資料齊全、一切有序，保護(hù)各種設(shè)備、設(shè)施。5、有空時(shí)上網(wǎng)查找相關(guān)專業(yè)

28、知識、多操作，進(jìn)步我的專業(yè)技能;平時(shí)也多看書、關(guān)注新聞，創(chuàng)新我的思想;見到同事要主動(dòng)熱情去打招呼、多多與同事們溝通，增強(qiáng)我的膽量。曾在潛能培訓(xùn)游戲中看到被罰的同事吃苦瓜，讓我們每時(shí)每刻都提醒著自己，無論在工作生活中遇到怎么樣的困難要及時(shí)當(dāng)問題的終結(jié)者，不然等到以后積累的苦都消化不了。對于一個(gè)剛出社會(huì)的我而言，前方一直有苦的味道，但我要學(xué)會(huì)習(xí)慣性的把它嘗盡，即使很困難我也不會(huì)氣餒，堅(jiān)信在人生路途中有甜的味道等著我。員工工作年終總結(jié) 篇9時(shí)間過得真快，20_年的腳步即將邁向身后，雖然參加這個(gè)大集體時(shí)間不長，但是我非常的榮幸成為這個(gè)大集體中的一員。參加這個(gè)大集體中以來，我和園長同事融洽交往，真誠待人

29、，樂于交友，同時(shí)我是一個(gè)樂于助人，活潑開朗，單純得意的就如今年齡最小的一個(gè)職員。盡管只有短短的時(shí)間，但是是有意義的，有價(jià)值的，有收獲的，在工作過程中我認(rèn)真做好本職工作，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。在業(yè)務(wù)知識和工作程度方面都有一定程度的進(jìn)步和進(jìn)步?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)知識，不斷的充實(shí)自己的知識含量我將努力堅(jiān)持：“向人學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)”，一方面多向同事請教，學(xué)習(xí)她們的長處和優(yōu)點(diǎn)。另一方面通過對工作的熱情和積極性來規(guī)劃自己的態(tài)度和課堂質(zhì)量，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。二、缺乏之處這段時(shí)間我做出了一定的努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的互相關(guān)心支持下也獲得了一定的進(jìn)步但間隔 領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距：一在工作中多用心和同事交流學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。二詳細(xì)工作當(dāng)中學(xué)習(xí)不夠，知識面不廣，應(yīng)該還要還可以努力努力更努力。以上這兩點(diǎn)在今后的工作過程中要克制缺點(diǎn)，進(jìn)一步完善和進(jìn)步，總之，在以后的工作過程中我會(huì)努力進(jìn)步完善自己，并且獲得一定的成績，為公司快速開展做出自己的奉獻(xiàn)！我會(huì)面帶微笑迎接將要面臨的各種挑戰(zhàn)，珍惜把握時(shí)機(jī)，揚(yáng)長避短，認(rèn)