招聘管理第九講剖析

1、只有專(zhuān)注，才有卓越；只有用心，才能超越！只有專(zhuān)注，才有卓越；只有用心，才能超越！ - - - - 東吳商學(xué)院東吳商學(xué)院 李文鋒李文鋒第九章 員工錄用第一節(jié) P303 （簡(jiǎn)答、多選） 員工錄用過(guò)程包括做出初步錄用決策、對(duì)職位候選人進(jìn)行背景調(diào)查、確定薪酬、通知未被錄用者以及錄用面談。 有遠(yuǎn)見(jiàn)的招聘使員工能夠勝任第一個(gè)工作，而且還應(yīng)該具有發(fā)展?jié)摿?。只有?zhuān)注，才有卓越；只有用心，才能超越！只有專(zhuān)注，才有卓越；只有用心，才能超越！ - - - - 東吳商學(xué)院東吳商學(xué)院 李文鋒李文鋒第九章 員工錄用第一節(jié) P306-307 員工錄用的原則（多選） 1、 因事?lián)袢?，知事識(shí)人 2、任人唯賢，知人善用 3、用人

2、不疑，疑人不用 4、 嚴(yán)愛(ài)相濟(jì)，指導(dǎo)幫助只有專(zhuān)注，才有卓越；只有用心，才能超越！只有專(zhuān)注，才有卓越；只有用心，才能超越！ - - - - 東吳商學(xué)院東吳商學(xué)院 李文鋒李文鋒第九章 員工錄用第二節(jié) P308-309 錄用決策的要素 （論述） 1、信息準(zhǔn)確可靠 2、資料分析方法正確 3、招聘程序科學(xué) 4、能力與崗位匹配只有專(zhuān)注，才有卓越；只有用心，才能超越！只有專(zhuān)注，才有卓越；只有用心，才能超越！ - - - - 東吳商學(xué)院東吳商學(xué)院 李文鋒李文鋒第九章 員工錄用第二節(jié) P310 錄用決策的程序 （論述） 1、總結(jié)應(yīng)聘者的信息 2、分析錄用決策的影響因素 3、選擇決策方法 4、最后決定只有專(zhuān)注，才

3、有卓越；只有用心，才能超越！只有專(zhuān)注，才有卓越；只有用心，才能超越！ - - - - 東吳商學(xué)院東吳商學(xué)院 李文鋒李文鋒第九章 員工錄用第二節(jié) P313-314 背景調(diào)查的必要性（論述） 1、降低公司在資金、技術(shù)秘密、人員流動(dòng)等方面的潛在風(fēng)險(xiǎn) 2、避免企業(yè)及公司人為造成的不必要的名譽(yù)損失 3、提高企業(yè)對(duì)招聘需求的聘用成功率，節(jié)省企業(yè)的人力資源成本 4、為公司人力資源的其他工作提供人才保障方面的資料支持只有專(zhuān)注，才有卓越；只有用心，才能超越！只有專(zhuān)注，才有卓越；只有用心，才能超越！ - - - - 東吳商學(xué)院東吳商學(xué)院 李文鋒李文鋒第九章 員工錄用第二節(jié) P314 背景調(diào)查的適用范圍（多選） 1

4、、 涉及資金管理的崗位 2、涉及公司核心技術(shù)秘密的崗位 3、 部分中高層管理崗位。只有專(zhuān)注，才有卓越；只有用心，才能超越！只有專(zhuān)注，才有卓越；只有用心，才能超越！ - - - - 東吳商學(xué)院東吳商學(xué)院 李文鋒李文鋒第九章 員工錄用第二節(jié) P315-316 背景調(diào)查的要求（簡(jiǎn)答） 1、調(diào)查方式盡量采用電話調(diào)查而不是傳真 2、選擇合理的聯(lián)系時(shí)間 3、調(diào)查的內(nèi)容要循序漸進(jìn)、由淺入深 4、要有堅(jiān)持到底的精神，不達(dá)目的誓不罷休。只有專(zhuān)注，才有卓越；只有用心，才能超越！只有專(zhuān)注，才有卓越；只有用心，才能超越！ - - - - 東吳商學(xué)院東吳商學(xué)院 李文鋒李文鋒第九章 員工錄用第二節(jié) P316-318 背景

5、調(diào)查的方式 （多選） 1、電話調(diào)查 2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查 3、檔案調(diào)查 4、訪談?wù){(diào)查 5、發(fā)函調(diào)查 6、委托咨詢(xún)公司調(diào)查只有專(zhuān)注，才有卓越；只有用心，才能超越！只有專(zhuān)注，才有卓越；只有用心，才能超越！ - - - - 東吳商學(xué)院東吳商學(xué)院 李文鋒李文鋒第九章 員工錄用第二節(jié) P319-320 背景調(diào)查應(yīng)注意的問(wèn)題（論述） 1、調(diào)查之前，先與被調(diào)查者事先簽訂一份背景調(diào)查授權(quán)書(shū) 2、限定要調(diào)查問(wèn)題的范圍 3、優(yōu)先選取求職者的前上司或同事進(jìn)行調(diào)查 4、對(duì)在職人員的調(diào)查要特別謹(jǐn)慎，難度也比較大 5、 背景調(diào)查要和人員測(cè)評(píng)結(jié)合使用 6、 謹(jǐn)慎看待推薦信的價(jià)值 7、與接受調(diào)查的人溝通交流時(shí)，必須清楚表明身份及來(lái)意

6、，明確地告知對(duì)方自己的目的所在 8、對(duì)方有意回避某些問(wèn)題是，仍應(yīng)鍥而不舍地追究。只有專(zhuān)注，才有卓越；只有用心，才能超越！只有專(zhuān)注，才有卓越；只有用心，才能超越！ - - - - 東吳商學(xué)院東吳商學(xué)院 李文鋒李文鋒第九章 員工錄用第二節(jié) P323-324 考官錄用面談的誤區(qū) （多選） 1、第一映像效應(yīng) 2、強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘者的負(fù)面資料 3、考官不熟悉工作要求 4、權(quán)重錯(cuò)置 5、招聘規(guī)模壓力 6、對(duì)應(yīng)聘者的面談次序 7、身體語(yǔ)言和性別影響只有專(zhuān)注，才有卓越；只有用心，才能超越！只有專(zhuān)注，才有卓越；只有用心，才能超越！ - - - - 東吳商學(xué)院東吳商學(xué)院 李文鋒李文鋒第九章 員工錄用第二節(jié) P25績(jī)效管理

7、理論的發(fā)展階段（單選） 1、獎(jiǎng)勤罰懶：20世紀(jì)60、70年代 2、主觀評(píng)價(jià)階段：70年代末80年代初 3、德能勤績(jī)：20世紀(jì)80年代至90年代初 4、科學(xué)考核：90年代中期至今只有專(zhuān)注，才有卓越；只有用心，才能超越！只有專(zhuān)注，才有卓越；只有用心，才能超越！ - - - - 東吳商學(xué)院東吳商學(xué)院 李文鋒李文鋒第九章 員工錄用第三節(jié) P325-328 員工入職的程序 1、提交相關(guān)證件 2、入職體檢 3、填寫(xiě)公司員工登記表 4、簽訂勞動(dòng)合同 5、入職培訓(xùn)只有專(zhuān)注，才有卓越；只有用心，才能超越！只有專(zhuān)注，才有卓越；只有用心，才能超越！ - - - - 東吳商學(xué)院東吳商學(xué)院 李文鋒李文鋒第九章 員工錄用

8、第三節(jié) P329 新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容 （簡(jiǎn)答） 1、 通識(shí)培訓(xùn)是指對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)工作認(rèn)識(shí)、觀念方面的訓(xùn)練，以及培養(yǎng)員工掌握基本的工作技巧。 2、部門(mén)內(nèi)工作引導(dǎo)則是在新員工通識(shí)結(jié)束之后進(jìn)行，部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)代表部門(mén)對(duì)新員工表示歡迎 3、對(duì)新員工進(jìn)行部門(mén)間交叉培訓(xùn)是企業(yè)所有部門(mén)負(fù)責(zé)人的共同責(zé)任。只有專(zhuān)注，才有卓越；只有用心，才能超越！只有專(zhuān)注，才有卓越；只有用心，才能超越！ - - - - 東吳商學(xué)院東吳商學(xué)院 李文鋒李文鋒第九章 員工錄用第三節(jié) P329-333 新員工入職培訓(xùn)的方式 （多選） 1、以直接傳授知識(shí)為目的的培訓(xùn)方式：講授法、講座法、研討法、演講法 2、以掌握實(shí)際操作技能為目的：工作指導(dǎo)法又稱(chēng)教練法、實(shí)習(xí)法；游戲訓(xùn)練法 3、以提高和開(kāi)發(fā)綜合性能力為目的：案例分析法；模擬訓(xùn)練法；敏感性訓(xùn)練法又稱(chēng)ST小組法 4、以行為調(diào)整和心理訓(xùn)練位目的：角色扮演法；拓展訓(xùn)練 5、利用現(xiàn)代科技