互易c2c校園交換平臺商業(yè)策劃書

1、2014屆全國大學(xué)生電子商務(wù)三創(chuàng)賽江蘇賽區(qū)省級競賽項目名稱：“互易”校園C2C移動交換平臺組 名 后天 報 名ID 4659 組 長 劉永登 組 員 趙阿祥 徐宏偉 曹玉辰 指導(dǎo)老師 孫 立 楊 斌 2014年4月目錄摘要2第一部分 總體概述21.1總體簡介21.2背景2第二部分 市場分析42.1大學(xué)生物品交易分析42.2平臺分析52.3 缺陷分析62.4競爭與機遇分析7第三部分 設(shè)計概述103.1需求概述103.2 設(shè)計指導(dǎo)思想103.3 可行性分析103.4功能概述113.5特點概述153.6 人員配置153.7時間與進度安排16第四部分 宣傳與營銷部分174.1宣傳推廣方案174.2營銷

2、策略204.3后期管理21第五部分、財務(wù)分析225.1資金籌集225.2軟件開發(fā)費用22摘要隨著社會的飛速發(fā)展，人們消費水平的不斷提高。交易逐漸信息化，信息發(fā)布平臺逐漸成為人們眼中的焦點，為此，我們準備開發(fā)了一個專門針對大學(xué)生物品交易信息發(fā)布的移動平臺“互易校園C2C移動交換平臺”，用于校園二手物品信息的發(fā)布以及校園創(chuàng)業(yè)者銷售信息的發(fā)布。與其他操作繁瑣、以及交易風(fēng)險較大的若干平臺相比，側(cè)重移動端，簡化操作流程，安全可靠。第一部分 總體概述1.1總體簡介現(xiàn)在大學(xué)生在大學(xué)日常生活中有很多物品是閑置不用的，大部分學(xué)生是通過58同城、趕集網(wǎng)、百姓無憂、易趣等知名信息發(fā)布網(wǎng)站或通過同學(xué)介紹來進行交易，過

3、程繁瑣，交易風(fēng)險不可控。我們開發(fā)的“互易”平臺只針對大學(xué)校園，用戶可隨時隨地通過移動設(shè)備登陸互易平臺發(fā)布和搜尋信息，在覆蓋無線網(wǎng)的大學(xué)校園內(nèi)，用戶只需不斷地刷新圖片就可找到自己所需要的信息，操作非常簡單；互易平臺為大學(xué)創(chuàng)業(yè)者專門開發(fā)了一個模塊，創(chuàng)業(yè)者們可以把自己的產(chǎn)品和廣告放到平臺展示和出售；互易平臺上的信息發(fā)布是實名制認證，交易范圍為大學(xué)生群體，信息真實可靠，交易風(fēng)險極??；相比其他的信息發(fā)布平臺更適合大學(xué)生。 1.2背景縱觀現(xiàn)今的電商平臺，從淘寶，到京東、易迅，以及細化電商方向的1號店、酒鬼網(wǎng)，電商早已經(jīng)開始進入我們的日常生活，現(xiàn)在的時代如果說是信息化時代，那么電商時代就是這個時代的序章。在

4、這個時代,電子商務(wù)注定要繼續(xù)蓬勃發(fā)展下去,而作為學(xué)生，我們自然也發(fā)現(xiàn)了身邊的機會大學(xué)校園。（1）為什么大學(xué)校園會被我們當作機會重視呢？大學(xué)校園是一塊尚未被完全開發(fā)的區(qū)域，現(xiàn)今的開發(fā)只不過是大學(xué)生自己在宿舍瀏覽各種購物、二手交易、信息發(fā)布等網(wǎng)站，也有部分大學(xué)生在網(wǎng)上開店。從中你會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的大學(xué)生的電子商務(wù)還不夠細化，對于大學(xué)生這個特殊群體存在很多的限制。（2）為什么做交易物品信息發(fā)布平臺？“互易”平臺是專門針對大學(xué)校園的平臺。大學(xué)生是一個特殊的群體，經(jīng)濟上還不能完全獨立，生活費主要來自于家庭。然而，經(jīng)濟的發(fā)展存在“階級性” ，這導(dǎo)致不同的家庭收入差距比較顯著，中國的貧富差距仍然較大。與城鎮(zhèn)相比，

5、農(nóng)村的收入水平較城鎮(zhèn)收入水平低很多，不同的省份、地區(qū)的差距就更大，東部沿海城市經(jīng)濟發(fā)展迅速，而中西部的發(fā)展相對緩慢，特別是西部，還有很多貧困地區(qū)。大學(xué)招生面廣，學(xué)生來自全國各地，各自家庭生活水平參差不齊，家庭貧困的學(xué)生也需要一些設(shè)備（電腦，自行車，手機等等），買太過便宜的容易出故障，買新的經(jīng)濟條件又不允許。所以我們小組就想到了設(shè)計、開發(fā)一個物品交易信息發(fā)布平臺，給需要此類物品的人提供信息。在眾多的電子商務(wù)平臺中，信息發(fā)布平臺這一領(lǐng)域是容易入手的，無論從平臺的開發(fā)、市場的推廣還是從管理的模式來看都比較簡單。當今社會提節(jié)能減排、綠色環(huán)保，產(chǎn)品交易尤其是二手產(chǎn)品交易自然成為這種潮流中焦點。大學(xué)生對于

6、二手物品的處理態(tài)度較平淡，如果沒有非常方便的途徑是不會費盡心思的去將手頭的閑置物處理掉的。而知名度比較高的二手交易網(wǎng)站用戶群過于復(fù)雜并且信息過于龐大，其風(fēng)險不可控，操作也過于繁瑣。由于這些負面因素，好多大學(xué)生情愿將閑置物品束之高閣或丟棄也不愿如此的麻煩。近幾年來，在政府推出了許多鼓勵創(chuàng)業(yè)的政策之后，越來越多的人開始走上了自己創(chuàng)業(yè)的道路，其中大學(xué)生的數(shù)量占有著不小的比例。由于缺乏社會經(jīng)驗，許多大學(xué)創(chuàng)業(yè)者都選擇開網(wǎng)店這種投資小、風(fēng)險小、操作簡單的途徑，但知名度和信譽一直是其中的難題?；ヒ灼脚_提供的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者模塊使得創(chuàng)業(yè)者們有了更好的環(huán)境與機會。（3）為什么會選擇移動平臺？社會逐漸步入信息時代，網(wǎng)

7、絡(luò)成為現(xiàn)代大學(xué)生不可缺少的部分,如今大學(xué)生使用手機的時間越來越多，并利用免費的學(xué)校校園網(wǎng)查詢信息。未來，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將向著移動端不斷地靠攏。在順應(yīng)時代發(fā)展的條件下，通過對大學(xué)校園的系統(tǒng)分析，我們看到了大學(xué)生物品交易移動平臺的潛力，這就是我們打造互易平臺的原因。第二部分 市場分析2.1大學(xué)生物品交易分析2.1.1 大學(xué)生二手交易分析二手交易在市場經(jīng)濟中一直都扮演著重要的角色。不論經(jīng)濟如何發(fā)展，社會如何進步，經(jīng)濟的“階梯性”使其成為必不可少的交易模式。在電子商務(wù)競爭如此激烈的時代，各類型的交易網(wǎng)站都已打下了堅實的基礎(chǔ)。其中58同城、趕集網(wǎng)、大學(xué)生二手網(wǎng)等大型的信息網(wǎng)站在二手交易市場幾乎占據(jù)主導(dǎo)地位。而

8、大學(xué)生市場由于它的一些獨特性質(zhì)一直都是眾人眼中的肥羊。在校大學(xué)生有96%的學(xué)生有閑置物品，其中打算帶回家的有17.0%，打算送朋友的有2.05%，打算扔掉的有20.6%，打算賣掉的有41.9%1。在我們宣傳了我們的互易二手交換平臺后，有80%以上的人愿意通過平臺將自己的閑置物品與別人交換，其中大部分人都非常樂意自己完成交換的過程。從此數(shù)據(jù)的調(diào)查結(jié)果來看，仍然有相當一部分大學(xué)生對于二手市場接觸較少。圖2-1 大學(xué)生閑置物品處理柱狀圖大學(xué)生二手市場交易物品主要集中在書籍、工具類（自行車、臺燈、健身器材、體育用品等）和數(shù)碼電子廠品。下面是對物品分類的統(tǒng)計。大學(xué)生的自主意識比較強，相較于購買新書更傾向

9、于購買和交換二手的書本。大學(xué)生熱切的希望有一個安全的專門針對大學(xué)生的交易平臺，讓大學(xué)生能夠在自己的校園內(nèi)方便快捷的交換到自己所需要的物品。2.1.2大學(xué)生創(chuàng)業(yè)分析大學(xué)校園內(nèi)的創(chuàng)業(yè)者很多，有些以此作為日后的發(fā)展之路，有些以此作為閑余時間的消遣或者步入社會前的鍛煉。網(wǎng)店由于其操作簡單方便、投資成本低、風(fēng)險小等優(yōu)點成為大學(xué)創(chuàng)業(yè)者的首要選擇。網(wǎng)店的建立和商品的選擇固然簡單，但在如此激烈的電子商務(wù)環(huán)境下，讓自己的店鋪或者商品脫穎而出卻很難，搜索引擎競價排名價格過于昂貴，打廣告又過于繁瑣。好多開網(wǎng)店的店主在最初的一到兩個月內(nèi)交易數(shù)量都不超過10件。由于運輸費用較高，通過減低商品價格來提高銷量的方法也很難實

10、現(xiàn)。如果租用學(xué)校門店，則會有門店小，信息展示不全，且紙質(zhì)廣告更新過于繁瑣等問題，仍然是傳統(tǒng)營銷模式等?；ヒ灼脚_的創(chuàng)業(yè)者專區(qū)將這些問題完美的解決，大學(xué)創(chuàng)業(yè)者再也不用擔(dān)心競爭激烈和運費較高和信息展示不全的問題了。圖2-2 大學(xué)生閑置物品分類柱狀圖2.2平臺分析智能手機的飛速發(fā)展使手機成為第一大上網(wǎng)端，未來的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將逐漸轉(zhuǎn)向移動端。由此，58同城、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)、二手貨網(wǎng)等知名信息發(fā)布網(wǎng)站先后開發(fā)出了移動平臺，為未來的發(fā)展打下基礎(chǔ)。比起PC版，移動端有很多優(yōu)點。比如時間性地域性相對自由；界面相對美觀大方；操作相對簡單等。并且可以根據(jù)用戶體驗對平臺進行修改和升級，以此增強用戶對平臺的粘性。圖2-3

11、手機上網(wǎng)人數(shù)柱狀圖關(guān)于互易平臺的創(chuàng)業(yè)者專區(qū)是本平臺的一大亮點。C2C電子商務(wù)模式有一個明顯的缺陷，顧客只能通過圖像和文字信息了解商品，不能親身體驗商品的屬性，即便是阿里巴巴這等知名電子商務(wù)平臺也不能解決此問題。憑借大學(xué)校園集中性這一特點，用戶不用擔(dān)心地域跨度大、信息真實度、安全性等問題。交易雙方見面后即可接觸交易物品，由此解決用戶體驗這一問題。由于各種限制條件，這種特色是如今各平臺所不具備的。2.3 缺陷分析通過我們對二手市場移動端的仔細分析，發(fā)現(xiàn)以上各家大型網(wǎng)站存在著一些問題。首先在大學(xué)校園這一塊兒留有很大的空白，由于他們受到自身的限制而很難將市場細化。舉個簡單的例子，當前最前沿的幾個信息發(fā)

12、布平臺雖然市場廣闊，用戶群龐大，但也因此存在很多問題：（1）如信息的海量化導(dǎo)致用戶很難找到自己所需要的信息。雖然分類比較細，但信息量過于龐大，用戶需要花不少時間才能找到自己所需要的信息。（2）不能保證信息的有效率，很多個人信息都被商家的頂置而掩蓋。（3）用戶群過于龐大，信息的復(fù)雜性導(dǎo)致存在很多虛假信息。（4）移動平臺操作繁瑣，并且信息展示不直觀。（5）與互易平臺最相近的大學(xué)生二手網(wǎng)正面臨一個嚴峻的考驗，由于其急于擴大市場，將發(fā)展重點放在市場的廣闊性上，沒有挖掘大學(xué)校園市場的優(yōu)勢而導(dǎo)致用戶量過少。下面是將大學(xué)生二手網(wǎng)切換為“某大學(xué)書籍專區(qū)”的調(diào)查截圖。圖2-4 大學(xué)生二手網(wǎng)某高校書籍專區(qū)截圖大學(xué)

13、生二手網(wǎng)信息量的稀少使人震驚，如此大的網(wǎng)站為何會變得這樣冷清，可見其各院校代理在網(wǎng)站宣傳上面存在很大的問題。大學(xué)生二手網(wǎng)也做過手機移動平臺，但用戶量非常少，只有2047人，在360助手上面很難搜到1對周邊高校進行問卷調(diào)查。22。可見大學(xué)生二手網(wǎng)在用戶體驗、推廣方面存在很大的問題。綜上所述，這些大型的信息發(fā)布平臺由于各種條件的限制很難將重點放在大學(xué)校園這一塊，由此注定了對大學(xué)生市場的松懈。2.4競爭與機遇分析2.4.1競爭分析作為一個專門針對大學(xué)生的自主交易平臺，它的“新”讓我們看到了非常廣闊的市場前景，但是也因為“新”，我們必須對打造互易平臺的風(fēng)險與機會做一個詳細的分析。（1）58同城、趕集網(wǎng)

14、、大學(xué)生二手網(wǎng)等知名信息發(fā)布平臺是本平臺最主要的競爭對手，他們市場份額大，資金雄厚，知名度高，即使重點不在大學(xué)群體，但在大學(xué)校園仍然有好多學(xué)生通過這些網(wǎng)站進行二手物品的交易。（2）由學(xué)校社團組織的跳蚤市場是每個大學(xué)都有的，這種跳蚤市場一般需要經(jīng)過學(xué)校批準后才能正式成立。據(jù)調(diào)查顯示，這種跳蚤市場是傳統(tǒng)形式的跳蚤市場，通過低價收購然后再以適當?shù)膬r格賣出。其運營周期一般是每年舉行兩次（每學(xué)期開頭）。在舉行期間，社團成員通過發(fā)傳單和挨宿舍收購等方式收集二手物品，然后再安排時間展出銷售。所以它對于互易平臺幾乎沒有威脅。反之，我們可以與社團成員交涉，讓其在收購的時候幫互易平臺做宣傳，以達到推廣和發(fā)展的目的

15、。（3）由于本平臺只提供信息的發(fā)布，不參與交易的過程，在前期只能靠信息頂置來盈利。如果市場形勢估計有誤差，或者有其他未知風(fēng)險，而引發(fā)平臺在進入市場以后出現(xiàn)經(jīng)濟方面的問題，沒有好的口碑就沒有訪問量，那么通過植入廣告來盈利只能可望而不可及。這樣一來前期在平臺的維護費用和工作人員的薪資上存在較嚴重的問題。（4）在我們的平臺正式運行以后，如果市場效益好，我們將拓展市場。本平臺是專門為大學(xué)生開發(fā)的，所以我們要開辟的新市場是周邊的其他高校。要開辟新的市場首先需要對其進行市場調(diào)查分析，調(diào)查該市場學(xué)生對于本平臺所持的態(tài)度，然后選擇合適的校園代理人。所選對象首先必須是是該校園的學(xué)生，他還得對這個行業(yè)感興趣，并且

16、有市場營銷方面的專業(yè)知識。所以代理人的確定非常困難。（5）一個平臺的起步是至關(guān)重要的，同時也是最困難的一步。我們平臺也一樣，作為一個初出茅廬的新面孔，步入市場要面對的各種壓力都比較大。在已有的眾多信息發(fā)布平臺中，想要在同一個城市賣二手物品一般都會選擇58同城，用戶都是奔著企業(yè)的信譽業(yè)績和實力來得，對于我們的新興平臺，人們往往報以懷疑和好奇的態(tài)度。所以宣傳這塊兒是非常重要的。一定要將我們手機平臺的獨特作為宣傳的中心。除去宣傳要面對的問題還有前期投入資金。從開發(fā)軟件到宣傳再到正式投入使用需要投入的資金雖然不是很多，但對于我們學(xué)生來說還是很困難的。如果要通過拉贊助來融資，所需要的信用卻不是我們這些沒

17、有多少工作經(jīng)驗的人能夠有的。2.4.2機遇分析雖然上述大型信息發(fā)布網(wǎng)站以及校園跳蚤市場都有各自的移動平臺或推廣方式，但其中存在的問題也比較明顯。（1）這些平臺都有一個比較明顯的現(xiàn)象，像58同城，趕集生活等平臺信息過于多樣化，里面分類有二手車、二手房、兼職、家政、寵物、團購、車票等等，里面與二手交易不相關(guān)的分類過多，實在不利于大學(xué)生二手交易的體驗。試想一下，如果你想上網(wǎng)買化妝品，你肯定會選擇聚美優(yōu)品網(wǎng)，而不是淘寶或者京東。大學(xué)生二手網(wǎng)雖然是針對大學(xué)生的，但其移動平臺做得并不如意，用戶量極少，即使是PC網(wǎng)站也是門可羅雀。當前，大學(xué)生二手交易移動端相對空白，它缺少一個專門為大學(xué)生二手交易服務(wù)的平臺，

18、這就是我們的一個好機會。（2）本平臺開發(fā)的創(chuàng)業(yè)者專區(qū)更是開創(chuàng)了一個小范圍交易模式。創(chuàng)業(yè)者不需要實體店，將商品或創(chuàng)意的信息上傳到相關(guān)分類即可。由于大學(xué)校園市場范圍小，消費集中，對廣告宣傳的要求很低，也不存在運輸成本。消費者通過聯(lián)系方式和創(chuàng)業(yè)者見面，近距離體驗所需物品，確定物品的性價比。這種交易模式介于傳統(tǒng)交易模式和電子商務(wù)之間，不論是增加消費者的購物體驗，物品性價比的確定，還是創(chuàng)業(yè)者綜合能力的鍛煉，都有很多改善。（3）優(yōu)良的用戶體驗。我們平臺操作非常簡單，要發(fā)布信息，直接拍照上傳，并在所要求的模塊中輸入物品信息；要尋找物品，首先進入相關(guān)分類，接下來只需動用自己的手指刷新圖片即可。找到中意的物品后

19、，通過信息中的聯(lián)系方式和物主取得聯(lián)系，確定見面的時間地點，當面檢查交易物品的性價比。（4）我們平臺的市場定位是大學(xué)校園，每一個大學(xué)校園都是一個獨立的市場。比起上述網(wǎng)站，我們市場的地域劃分比較小，這種獨立的市場擁有“快”的特點。怎么理解呢？大學(xué)生都有一些相似的特性，比如說消費趨向，生活方式，興趣愛好等等 。這使得大學(xué)生能夠在這個獨特的市場里面很輕松獵到自己需要的東西，由于地域小，信息的發(fā)布和傳遞是很快的，方便快捷，并且沒有路費和運費的開銷。這些優(yōu)勢都是上述平臺所不具備的。（5）我們的平臺只提供交易物品信息的發(fā)布，而交易的過程完全交給客戶們來完成，大學(xué)也是一個小的社會，但是和真正意義上的社會卻是有

20、很大的差別。在未步入社會之前，大學(xué)生往往缺乏各方面的經(jīng)驗，而本平臺的一大特色就是給其提供機會，讓其在自主交易中能得到充分的鍛煉。（6）本平臺是實名制注冊，注冊用戶必須是所屬學(xué)校的學(xué)生，注冊賬號必須為學(xué)號，注冊信息都要經(jīng)過嚴格的審核才能通過。如果用戶與學(xué)校以外的人交易，出現(xiàn)任何問題本平臺不予負責(zé)。如果出現(xiàn)虛假信息可以直接舉報，平臺本身作為仲裁方，被舉報用戶將被踢出平臺。平臺的實名制管理使得交易一般不會出現(xiàn)欺詐、不講信用的問題。這是我們“讓顧客自主完成交易，并從中體驗交易樂趣”的設(shè)計理念。即讓客戶自己鑒定物品的可交換性，避免了因信息不全面或不真實而帶來的偏差，又讓其體驗了交易的樂趣，充分體現(xiàn)了本平

21、臺的自主性和互動性。（7）我們平臺的投入資金比較少，只有平臺的制作，服務(wù)器、工作環(huán)境和職工工資等方面投資（詳細的資金情況見第七部分“策劃方案各項費用預(yù)算”）。平臺操作簡單，管理方便，管理人員每天晚上對平臺檢查即可。且本平臺有專門的評論系統(tǒng)，用戶可通過評論對平臺或者物品發(fā)表看法。（8）和其他的二手交易網(wǎng)站相比，我們平臺沒有抽取中間費用這一環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的二手交易中間人一般要抽取5%6%交易費用。這對于用戶來說是非常有爭議的，低價位產(chǎn)品中間費可以忽略不計，但如果是上千元的電子數(shù)碼產(chǎn)品，其中的費用就非常高了。第三部分 設(shè)計概述3.1需求概述大學(xué)生互易平臺致力于移動平臺，實現(xiàn)方式是移動APP。主要目的是為

22、大學(xué)生提供一個特殊的交易平臺，讓大學(xué)生能夠更加方便的處理自己的閑置物品并廉價買到自己喜歡的物品；為大學(xué)創(chuàng)業(yè)者提供一個物品銷售和展示的平臺，使創(chuàng)業(yè)者避免了交易時間長、運費貴、不能近距離判斷物品性價比等問題。3.2 設(shè)計指導(dǎo)思想現(xiàn)在的絕大多數(shù)大學(xué)生人手一部甚至更多的智能手機，移動平臺可以說是最為貼近大學(xué)生的平臺，大學(xué)生現(xiàn)在離得開電腦可是卻很少能夠離開手機。手機平臺具有先天的優(yōu)勢，加之我們采用的phoneGap技術(shù)本身具有跨平臺的特點，所以我們的軟件能夠使得基本上每個大學(xué)生都能夠很方便的接觸到二手交易市場，而不是靠以前定期的二手交易市場，或者熟人和冷冷清清的貼吧。因此如何把移動平臺和物品交易市場結(jié)合

23、就是我們的目標，把物品交易市場推向大學(xué)生的生活中就是我們的設(shè)計指導(dǎo)思想。而讓廣大的用戶都能夠知道本平臺前沿、便捷是我們的設(shè)計理念。3.3 可行性分析 隨著經(jīng)濟的日益增長，大學(xué)生購買能力的提升，大學(xué)校園逐漸成為商家眼中的熱點。物品物品信息發(fā)布平臺是眾電子商務(wù)模式中較簡單的一個，無論投資還是管理都較為容易。我們的互易平臺主要面向高校學(xué)生，他們有相似的消費心理，相似的消費需求，相似的價值體系，在大學(xué)校園這種交易物品分類較為集中的地方，非常適合此類平臺的發(fā)展。開發(fā)互易平臺，為大學(xué)生提供一個專門的信息發(fā)布平臺，解決了校園內(nèi)物品交換信息的封閉，使校園內(nèi)的物品信息得以整合，給用戶提供了更加完善的體驗。 3.

24、3.1技術(shù)可行性分析軟件采用Java+html5+Phonegap開發(fā)，兼容android、ios和wp8等多種移動平臺。技術(shù)上主要是java語言加上前臺的html語言，由于使用的是較為基礎(chǔ)的技術(shù)，難度上對于大學(xué)生而言不大，在項目經(jīng)理以及指導(dǎo)老師的幫助下，難點可以得到解決。另外PhoneGap是一款開源的框架,技術(shù)容易掌握而且可以橫跨多個移動平臺, 此外PhoneGap擁有豐富的插件，可擴展性和可維護性較強。3.3.2組織可行性現(xiàn)在的團隊中有java程序員一名，負責(zé)軟件后臺以及前后臺銜接部分；美工一名,負責(zé)軟件UI設(shè)計；市場業(yè)務(wù)員一名,負責(zé)軟件的市場推廣以及業(yè)務(wù)的問題處理；前臺程序員一名負責(zé)前

25、臺功能的設(shè)計與實現(xiàn)以及前臺UI的實現(xiàn)。再加上指導(dǎo)老師，組織上實現(xiàn)了軟件對于人員的需要，通過團隊協(xié)作可以實現(xiàn)該手機平臺的開發(fā)。3.4功能概述3.4.1信息查詢包括圖片文字的二手商品信息的上傳功能，用戶查看等。用戶用手機可以隨時隨地按照地理位置，物品的類別等找到所需信息（如：電子產(chǎn)品、書籍、運動器材等等）。還可以得到所需物品的名稱和價格區(qū)間。圖3-1 互易平臺載入界面 圖3-2 互易平臺主界面3.4.2信息瀏覽信息瀏覽采用的是當下較流行的瀑布流，是整個界面看起來簡約、大方、美觀，并且方便尋找所喜歡的物品。圖3-3 電腦專區(qū)信息3.4.3信息發(fā)布發(fā)布信息先要選擇分類，進入信息發(fā)布界面后上傳照片，照片

26、可現(xiàn)場拍攝也可在手機相冊中選取，其他相關(guān)信息根據(jù)要求填寫即可。圖3-4 物品信息發(fā)布頁面3.4.4賬戶功能用戶使用注冊賬戶(可以直接使用社交網(wǎng)站的賬戶，例如QQ、 新浪微博、人人、花瓣、知乎、微信等等)登錄軟件。沒有登錄賬戶的用戶只能以游客身份瀏覽信息，但無法發(fā)表評論。3.4.5收藏功能可以將自己喜歡的物品信息收藏起來，以供下次需要時方便尋找，或者用來介紹給朋友。圖3-5 個人中心頁面3.4.6廣告顯示功能提供廣告顯示的接口在軟件窗口區(qū)域顯示廣告。3.4.7自動定位功能利用移動網(wǎng)絡(luò)自動定位所在的學(xué)院，方便查詢信息。也可以根據(jù)自己的需要在別的校園瀏覽信息。圖3-6 自動定位校園功能3.4.8舉報

27、功能這是為維護用戶利益和平臺安全的措施，如果出現(xiàn)在平臺發(fā)布虛假不良信息或者在交易過程中設(shè)計欺詐等現(xiàn)象的可以舉報，平臺管理人員會對其進行調(diào)查和相關(guān)處理。注：以上為本平臺的效果圖，目前還在完善中。3.5特點概述3.5.1線上發(fā)布信息、線下客戶自己交易“互易”平臺只作為用戶發(fā)布信息的工具平臺，由客戶自己線下解決交易，平臺只負責(zé)發(fā)布信息的管理。即讓客戶自己鑒定物品的可交換性，避免了因信息不全面或不真實而帶來的偏差，又讓其體驗了交易的樂趣，充分體現(xiàn)了本平臺的互動性。3.5.2發(fā)布信息便捷快速，獲取信息方便客戶只需借助手機就可以發(fā)布和瀏覽平臺信息,軟件通過獲取手機上網(wǎng)時的IP地址了解用戶當前的地點并且自動

28、分配相應(yīng)的大學(xué)平臺，相應(yīng)的平臺會提供大學(xué)、地理位置、商品類型、價格、男生用、女生用等等的分類以供客戶選擇方面瀏覽信息。免除找尋二手商販的中間步驟，只需找到商品的售出人即可聯(lián)系。3.6 人員配置由于軟件采用Java+html5+Phonegap開發(fā)，兼容android、ios和wp8等多種移動平臺。由于功能有限，所以需要的人員配置并不是很多。表3-1 互易平臺開發(fā)人員表序號職位人數(shù)1項目經(jīng)理12前臺開發(fā)人員（html以及css技術(shù)）13后臺數(shù)據(jù)庫技術(shù)人員14服務(wù)器技術(shù)人員15技術(shù)團隊指導(dǎo)老師2其中項目經(jīng)理負責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、任務(wù)分配以及最后項目報告的填寫。美工與前臺開發(fā)人員主要負責(zé)軟件的UI設(shè)計以及具

29、體顯示效果的實現(xiàn)，并且前臺開發(fā)人員與后臺數(shù)據(jù)庫技術(shù)人員還需要一起實現(xiàn)軟件功能的實現(xiàn)以及bug的檢查。服務(wù)器技術(shù)人員則要負責(zé)服務(wù)器有關(guān)的技術(shù)工作還有項目最終上線之后的壓力測試與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。技術(shù)團隊指導(dǎo)老師僅負責(zé)指導(dǎo)整個項目的進行，統(tǒng)籌規(guī)劃。3.7時間與進度安排開發(fā)時間初步定為3-4個月，具體時間安排見甘特圖：圖3-7 互易平臺開發(fā)時間安排Gantt圖第四部分 宣傳與營銷部分4.1宣傳推廣方案現(xiàn)在已經(jīng)存在類似于“互易”的二手交易平臺，而“互易”又是一個新生的平臺，要想讓更多的用戶去使用，平臺的用戶體驗固然重要，但宣傳與推廣也是致勝的關(guān)鍵因素?！盎ヒ住逼脚_做的是以物換物的移動交換平臺，我們的用戶群

30、體主要是大學(xué)生，這個群體是固定存在的，所以就要充分的利用學(xué)校的特點進行宣傳、推廣，讓我們的用戶群體了解本平臺，應(yīng)用本平臺。4.1.1前期宣傳前期的宣傳造勢很重要，新推出的平臺，通常不會很快被大學(xué)生接受。這是一個面向大學(xué)生的平臺，不論是傳統(tǒng)媒介的廣告還是電子介質(zhì)的廣告，都只需要面向大學(xué)生宣傳，我們會選擇一些特定的方式和地點進行廣告宣傳。考慮到本平臺是一個學(xué)生二手交易移動平臺，前期盈利很困難，所以就要使用資金成本較低的方法進行宣傳。（1）利用社交資源進行宣傳。我們平臺是一個移動網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，可以選擇在一些訪問量大的網(wǎng)站、論壇、二手交易等貼吧以及一些交友平臺上發(fā)布廣告。江蘇省某高校的百度貼吧累計發(fā)帖達到

31、了288萬之多，月活躍用戶有5萬人次，如果我們在這個貼吧里面發(fā)帖宣傳，那么一個月可以有1萬次的廣告瀏覽量，其中大約會有2千人是本校的學(xué)生，這樣的宣傳效果較明顯。借助各種社交網(wǎng)站，作為大學(xué)生普及率幾乎達到90%的社交軟件，通過他們進行傳播的無疑是最好的途徑。也可以通過我們同學(xué)的社交平臺幫助我們進行宣傳，在他們的人人、QQ、朋友圈發(fā)布一些有關(guān)“互易”平臺的信息，假設(shè)每個人有50個好友（實際很多人可能更多），我們先各自給50個好友宣傳，然后請其中比較熟的5個朋友再給他的好友圈宣傳。每個人的社交范圍不同，因此就有不同的朋友、同學(xué)，所以傳播也就較廣。另外，除了文字傳播外還可以做個短片進行宣傳，視頻短片的

32、形式比純文本的傳播形式更易被人接受，宣傳效果也會更好。把視頻放到社交網(wǎng)絡(luò)上宣傳，請朋友幫忙轉(zhuǎn)載。（2）利用二維碼推廣。我們會在學(xué)校人群密集的地點粘貼二維碼，如食堂、宿舍、操場等地點做推廣活動。食堂是每個學(xué)生必去的地方，在學(xué)校食堂的餐桌上粘貼二維碼（如下圖），學(xué)生吃飯時會看到這個互易的廣告，就有機會增加用戶量。在宿舍宣傳也很必要，學(xué)生待在宿舍的時間多，看到粘貼在墻上的廣告的機會也多，粘貼廣告的地點選擇要顯眼，要粘貼在學(xué)生進出的樓梯口（如下圖）。在操場辦一個掃描安裝互易即送礦泉水的活動，活動可以進行多天，每天由我們的團隊人員進行宣傳，不需要人工費，只需要考慮礦泉水的成本，我們?nèi)ジ浇牧闶凵淘儐柫四?/p>

33、礦泉水的批發(fā)價，每瓶0.7元，首次批發(fā)可以進貨500瓶，價格為350元。之后按照活動的實際情況再定，是否需要繼續(xù)批發(fā)。圖4-1 食堂餐桌上粘貼二維碼圖4-2 在宿舍進樓口粘貼二維碼圖4-3 在籃球場粘貼二維碼（3）利用學(xué)校的廣播、校報資源。學(xué)校有校園廣播、校報，這些平臺可以幫助我們宣傳。廣播依靠聲音傳播內(nèi)容，聲音的優(yōu)勢在于具有傳真感，聽其聲能如臨其境、如見其人，能喚起聽眾的視覺形象，有很強的吸引力。在廣播中植入廣告，對我們的平臺進行推廣。報紙信息便于保存和查找，基本上無閱讀時間限制，閱讀率較高，便于保存和查找。我們可以在大學(xué)的校園報上面刊登廣告，也可以在校報網(wǎng)站上宣傳，這樣的宣傳成本較低，可以

34、和老師溝通，和校報的相關(guān)同學(xué)商談，預(yù)估成本在每個月200元左右。4.1.2后期推廣我們必須在推廣之后堅持“互易”平臺的建設(shè)文化，突出我們物品交易移動平臺的特點及個性化；定期的更新，不斷地完善平臺的功能，讓用戶體驗更加方便；根據(jù)業(yè)務(wù)的需求，進行一些必要的宣傳推廣活動。（1）通過印制傳單。我們可以設(shè)計傳單，在傳單上對“互易”平臺做簡介，包括功能、注冊登錄方式以及免費試用等等特色的描述。然后印刷傳單，選擇人群集中的時間和地點在校園中發(fā)傳單做推廣，或到學(xué)生宿舍進行發(fā)放。也可以到在同一座城市的高校發(fā)傳單，在同一個城市推廣。預(yù)計一個學(xué)校需要印發(fā)5千張傳單，分別發(fā)到學(xué)生宿舍，或者是在食堂外等人多的地點。以每

35、張傳單一毛錢的價格計算，每個學(xué)校的宣單費用需要500元，我們先在兩個學(xué)校發(fā)放，發(fā)傳單需要5個人，50元一天每人，發(fā)兩天，工資共計500元?？偝杀?500元。（2）大字海報的方式推廣。學(xué)校有些粘貼海報的專欄，我們在宣傳欄張貼大字海報宣傳推廣，留下服務(wù)聯(lián)系方式以便讓用戶進一步咨詢。（3）我們可以用當前最前沿的RTB（實時競價廣告技術(shù)）宣傳，這種廣告針對性比較強，可以更容易達到宣傳所要的效果，但成本較高，在一些特定的情況下可以考慮使用。（4）搜索引擎推廣。用戶數(shù)量上去之后我們需要進一步宣傳推廣，從一座城市推廣到一個省，最后推廣到全國及面向全球。這可通過搜索引擎推廣，我們可以搜狐或百度的搜索引擎上注冊

36、，他們在中國的訪問量是排在國內(nèi)前茅的。也可以在各個城市設(shè)立分點服務(wù)平臺宣傳推廣。搜狐的搜索引擎競價性價比較高，關(guān)鍵詞按點擊收費，從0.3元起，收費價格為下一名出價加0.01元。每次繳費不得低于1000元。4.2營銷策略以物換物，我們提供的是一個手機信息發(fā)布平臺，用戶將物品的相關(guān)信息放在平臺上，供有相關(guān)需求的用戶選擇。我們必須通過不斷地完善平臺，以達到吸引更多的顧客的效果。營銷方案： (1)提升平臺的知名度是至關(guān)重要的，讓更多的大學(xué)生了解我們的產(chǎn)品，有一定規(guī)模的訪問量才能促成廣告業(yè)務(wù)。在大學(xué)里初期的廣告可以來自學(xué)校中學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)，他們剛起步，需要宣傳，我們可以每個月只收取100元的廣告費，為剛

37、開始創(chuàng)業(yè)的同學(xué)們打下便宜的廣告。還可以接收實體店和淘寶網(wǎng)店的廣告，每個月可以收取200元的廣告費，預(yù)計能有2-3家店鋪，所以每個月的收益可以達到500元。前期廣告收入不會很多，隨著互易手機平臺的發(fā)展，廣告的收入會愈來愈客觀。還可以通過對會員優(yōu)惠吸引用戶開通會員，會員的價格定在3元/月，還會有年費會員，設(shè)定是30元一年。會員可以為我們帶來的一部分收益，每年有500個全年會員，就有1.5萬的利潤，當然平臺發(fā)展壯大之后，會員數(shù)量必然會大大增加，一個城市只需要有1000個會員，那么就有3萬的收益，還可以向其他城市繼續(xù)擴大規(guī)模，會有更多的收益。因為是線下交易，我們不需要物流和支付系統(tǒng)，不過隨著平臺的不斷發(fā)展，交易量達到一定程度，可以繼續(xù)完善。顧客可以自己對物品進行檢查，所以換物糾紛也會比較少。如果發(fā)生糾紛，我們也會安排人員去盡力幫助協(xié)商解決糾紛。 (2)我們面向大學(xué)生的移動APP，初期的競爭不會很激烈，不過最好要避免直接競爭，就是要讓自己的平臺和其它平臺有不同之處，或者是優(yōu)勢。要有獨特之處，吸引更多的用戶，這其中手機平臺為我們帶來優(yōu)勢。(3)注意發(fā)展合作伙伴關(guān)系，與其他與大學(xué)生相關(guān)的公司或者平臺合作，對經(jīng)常合作的給予優(yōu)惠，可以吸